IntoBusiness Magazine

JUNI 2010

Onno Pel zorgt voor reuring in de zaak

MULTI-OFFICE heeft ‘allesvoorjekantoor.nl’

TeekensKarstens: alles onder één dak

BDO Haringparty

VVD en Oranje scoren hoog

bij Alphense ondernemers

Zakenmagazine voor Alphen aan den Rijn, Bodegraven, Woubrugge, Ter Aar,

Langeraar, Nieuwkoop

Helaas...

Ook wij hadden een idee voor een WK-gadget:

de ‘Arjen Robben ham-string’. Leuke inhaker,

valt best op tussen al die andere oranje meuk.

Maar ja, zelfs voor ons werd het wat kort dag

om dat te regelen en in zo’n stadion leidt het

natuurlijk ook wel erg af (het ligt er natuurlijk

wel aan wie ’m aan heeft). Dus hebben we er

maar van afgezien. ‘Kill your darlings’, zeggen de

Engelsen en zo is het maar net. Maar we wilden

het u wel graag laten zien. Wie weet iets voor

het volgende toernooi.

GRAFISCH ONTWERP / DTP / RECLAMECAMPAGNES / WEBDESIGN MULTIMEDIA / COPY / REDACTIE / COMMUNICATIE-ADVIES / WEB-TV

25364-1_Advertentie VRHL IntoBusiness.indd 1 09-06-10 15:41

Gedrukt

Creatief

Soms moet je creatief zijn om

op te vallen. MARK YOUR BUSINESS

Communicatiebureau Vet-GedruktAarplein 20

e [email protected] www.vet-gedrukt.com

2406 BZ Alphen a/d Rijnt (0172) 233 540

huisstijlen – websites – drukwerk – advertenties – campagnes – magazines – concepten – marketing- en communicatieadvies

D.K.A. ALPHEN b.v. ‘Alles voor Uw Kantoor’ Handelsweg 10, 2404 CD Alphen aan den RijnTel. 0172-437721 • fax [email protected] • www.dka-alphen.nl

De totale Kantoorinrichter

VRAAG VRIJBLIJVEND EEN OFFERTE AAN. OOK MOGELIJK OP BASIS VAN LEASE.

KyoceraTASKalfa 250ci

• A3 KLEUREN MULTIFUNCTIONELE MACHINE

• KOPIËREN, SCANNEN EN NETWERKPRINTEN

• 25 AFDRUKKEN PER MINUUT

• 2 X 500 VEL PAPIERCASSETTE

• 100 VEL HANDINVOER

• 2.0 GB INTERN GEHEUGEN

• 80 GB HARDE SCHIJF

• AUTOMATISCHE DOCUMENTENINVOER

• DIVERSE OPTIES MOGELIJK

Mailbox, ieder z’n eigen brievenbak

Nieten, perforeren en vouwen

Dubbelzijdig scannen in kleur

Dubbelzijdig printen

KANTOORINRICHTING - KANTOORARTIKELEN - KANTOORMACHINES - RELATIEGESCHENKEN - THEMAPAKKETTEN - KERSTPAKKETTEN

BEZOEK ONZE NIEUWE SHOP/SHOWROOM: A. VAN LEEUWENHOEKWEG 38 C6 (LIONS PARC)

A. van Leeuwenhoekweg 38 c6 l 2408 AN Alphen aan den RijnTel: 0172- 49 45 49 l Fax: 0172- 47 77 99 l [email protected] l www.allesvoorjekantoor.nl

- advertentie -

Postbus 3103 2130 KC Hoofddorp Tel. 023 - 557 22 88 Fax 023 - 557 97 33 E-mail: [email protected]

heeft alles!

Schillingweg 41 Nieuw Vennep

Uniek bedrijfspand

Gelegen op het fraai aangelegde bedrijvenpark Nieuw Vennep-Zuid. Het totale gebouw omvat ruim 2.000 m² kantoor en bedrijfs/magazijnruimte, verdeeld over vier bouwlagen. Deelverhuur van de kantoor- en/of bedrijfsruimte is bespreekbaar. Diverse combinaties zijn mogelijk, graag lichten wij dit tijdens een vrijblijvende bezichtiging nader toe. Het betreft een uniek ontwerp van Ruud van der Kroft architecten te Lisse. Het bedrijfspand is gelegen nabij de afslag Amsterdam-Den Haag op de A4 en op 10 autominuten afstand van Schiphol. Het NS-station is gelegen op loopafstand. Totaal zijn er ca. 45 parkeerplaatsen beschikbaar. De kantoorruimte is onder andere voorzien van toiletgroepen, verlichting, kabelgoten met aansluitingen voor elektra, telefoon en data (op de 2e verdieping middels een patchkast), te openen ramen, verwarming middels radiatoren, luchtbehandeling, in overleg gemeenschappelijke pantry op de derde verdieping. De bedrijfsruimte is onder andere voorzien van een overheaddeur, glad afgewerkte vloer, verlichting en verwarming. Eigenaar kan in overleg met de huurder een lift plaatsen.

Deelverhuur bespreekbaar

Ca. 1.300 m² bedrijfsruimteCa. 550 m² kantoorruimteCa. 270 m² showroomruimteCa.104 m² kantine/presentatieruimte

Zeer representatieve zelfstandige kantoor- en bedrijfsunits op een fraaie locatie aan de J.P. Thijsseweg (bedrijventerrein “Molenwetering” direct aan de snelweg N11) te Alphen aan den Rijn. Deze nieuwbouw heeft een zéér compleet opleveringsniveau: Systeemplafond, inbouw-verlichtingsarmaturen, afgewerkte wanden, toilet, pantry, airconditioning, kabelgoten, lift, etc. Huurprijs bedrijfsruimte 75 m² begane grond € 625,= p.maand

Huurprijs kantoorruimte 90 m² 1e verdieping € 950,= p.maand



Huurprijs kantoorruimte 90 m² inclusief dakterras 2e verdieping € 1050,= p.maand

B ovengenoemde bedragen zijn exclusief B.T.W. en servicekosten.

Prins Bernhardlaan 4 • 2405 VZ Alphen aan den Rijn • Tel. (0172) 47 02 47 • Fax (0172) 47 63 59 • E-mail: [email protected] • www.basis.nl (Tevens vestigingen in Leiden, Gouda & Zoetermeer)

Specialist op het gebied van: huur en verhuur - koop en verkoop

taxaties - beleggingen

NVM-BOG

Specialist op het gebied van: huur en verhuur - koop en verkoop

Min./max. verbruik: 5,2 - 10,9 l/100 km, resp. 19,2 - 9,7 km/l. CO2: 137 - 247 g/km

Alphen a/d Rijn - Zwanendrift 4, tel. 0172-469555

Bodegraven - Broekveldselaan 7, tel. 0172-618300

Gouda - Zwolleweg 1, tel. 0182-570444

www.kempenaar-renault.nl

DRIVE THE CHANGEDRIVE THE CHANGEDE NIEUWE RENAULT MASTER EEN BEDRIJFSWAGEN OP MAAT VOOR AL UW VERVOERSWENSEN

KEMPENAAR BIEDT ALLES WAT U ALS ONDERNEMER NODIG HEEFT

Financial Lease verstrekt door Renault Business Finance, handelsnaam van RCI Financial Services B.V. te Schiphol-Rijk (KvK nummer 30055070, AFM Vergunningsnummer 12009781) U financiert minimaal € 1000,- en maximaal € 20.000,- exclusief BTW. De looptijd bedraagt minimaal 12 en maximaal 60 maanden Effectieve rente op jaarbasis 3,9%. Het financieringsaanbod is alleen geldig op Renault Bedrijfswagens orders tussen 01/04/2010 en 30/06/2010. Na deze actieperiode bedraagt de rente weer 9,9%. Elke kredietaanvraag wordt getoetst bij het Bureau Krediet Registratie te Tiel. Bedragen afgerond op hele euro’s. Raadpleeg de prospectus op www.rfs.nl. Rentewijzigingen en drukfouten voorbehouden. Getoonde modellen kunnen afwijken van standaarduitvoering. Prijs-, druk- en specificatiewijzigingen voorbehouden. Prijzen zijn exclusief BTW en BPM, exclusief verwijderingsbijdrage, leges en kosten rijklaar maken. Leaseprijzen per maand gebaseerd op 1/1/2010.

• 3 JAAR GARANTIE PLUS• 3 JAAR GRATIS ONDERHOUD EN REPARATIE TOT 60.000KM• 3 JAAR SLECHTS 3,9% RENTE OP DE FINANCIERING

DE RENAULT MASTER VANAF € 18.990,-

Pack Airco € 399,- Pack Parking € 299,- Leaseprijs vanaf € 469,-

DE RENAULT TRAFIC VANAF € 16.490,- Pack Comfort € 249,- Airco € 249,- Navigatie € 399,- Leaseprijs vanaf € 479,-

DE RENAULT KANGOO EXPRESS VANAF € 10.590,-

Pack TomTom € 490,- Pack Driver € 299,- Pack Airco € 399,- Leaseprijs vanaf € 369,-

LEVERBAAR MET O.A:• Voor- en achterwiel aandrijving

• 8 tot 17M³ laadruimte

• Zuinigste en schoonste motoren (euro 5 met roetfi lter)

• Tot 3.000 kg aanhanggewicht

34200097 ADV SPREAD_420x2972_V4.indd 1 07-06-10 17:14

VOORWOORD EN INHOUDsOPgAVE

ALPHEN INTOBUSINESS 10

ACTUALITEITEN

12 Actuele berichten

COLUMNs

21 Ewoud van Winsen43 Kaspar Karssen47 Machiel van der schoot51 stanley de Looze63 Robert Jan stoop67 Paul Kop

In deze uitgave treft u een verhaal aan waarin wij de lokale banken in de Alphense regio langs de meetlat hebben gelegd. In vele gesprekken met MKB’ers uit Alphen en omgeving, gevoerd in de afgelopen zestien maanden, heeft onze redactie het beeld en het imago van onze drie grootste lokale banken (ING, ABN AMRO en Rabobank Rijnstreek), zoals deze momenteel is bij lokale ondernemers, aan het schrift toevertrouwd. Dit is, zo kan ik u verzekeren, geen verhaal waarbij we over één nacht ijs zijn gegaan.

Er zijn twee belangrijke conclusies te trekken:1. De beeldvorming en het imago strookt niet altijd met de cijfers die de

banken zelf presenteren. 2. De ondernemer kijkt duidelijk met andere ogen naar banken in

vergelijking tot pakweg vijf jaar geleden.

Met name de tweede conclusie is een belangrijke. Hieruit blijkt dat onder-nemers minder vertrouwen hebben in onze banken. De graaicultuur (bonussen), het omvallen van banken als DSB, de overheidsteun die eraan te pas is gekomen en de wijze waarop sommige banken met het spaargeld van de klant zijn omgegaan, liggen hieraan ten grondslag. Hoe dan ook, het is een boeiend relaas geworden, waarbij de banken natuurlijk de gelegenheid hebben gekregen te reageren. De les die hopelijk geleerd is: banken hebben een onvoorstelbaar grote verantwoordelijkheid. Dat mogen ze nooit vergeten. Misschien beter gezegd: dat mogen ze nooit méér vergeten!

André ten Brink Alphen IntoBusiness

IntoBusiness legt lokale bank langs meetlat

Inhoudsopgave

14

18 30

32 36

22


THEMA: gELD

14 Coverstory BDO Haringparty18 Dossier gerrit Zalm25 Lokale banken langs de MKB-Meetlat30 Planje Accountants en meer38 Fiscaal seminar grant Thornton

REPORTAgEs & INTERVIEWs

22 Hotel Toor24 golfbaan Zeegersloot32 TeekensKarstens25 sWA36 RetourMatras40 stubbe B.V.44 Boerderij De Vooruitgang45 Alphense Bedrijvendag48 Ponsioen Installatie Techniek50 LEF52 BBD groep B.V. en Masset solutions B.V.54 Jawi sportcentrum58 Rijkswaterstaat60 golfinterview Ties Bakker64 Theater Castellum68 MVO-test met Karssen Office LIFEsTyLE

56 Business & style EN VERDER

70 Colofon71 Cartoon

Grote foto: De partners van BDO

Kleine foto’s van links naar rechts:Onno van Pel (Hotel Toor),

het team van MULTI-OFFICE en Robert Jan Stoop,

Harriët Bijl en Rogier Wolf (TeekensKarstens).

Op de voorpagina

38 40

52

58 60

68

64

54

48

ACTUEEL


Vastgoedborrel met Jan ZeemanJan Zeeman is met zijn bedrijf Green Real Estate verhuist naar Alphen aan den Rijn. Het bedrijf houdt sinds enkele maanden kantoor aan het Raoul Wallenbergplein. Dat

vertelde hij in maart in Theater Castellum waar Alphen IntoBusiness de tweede editie van de Eerste Alphensche Vastgoedborrel organiseerde. Aart-Jan Verdoold, directeur

van Green, gaf een bedrijfspresentie. Fiscalist Pim Perquin was de ceremoniemeester. Er kwamen 150 ondernemers en managers uit de lokale en regionale vastgoedwereld op af.

Kantoorartikelen, kantoorinrichting, relatiegeschenken

MULTI-OFFICE heeft ‘allesvoorjekantoor.nl’

Het team van Multi-Office in Alphen aan den Rijn voelt zich in het nieuwe onder-komen aan de A. van Leeuwenhoekweg (LionsParc) als een vis in het water.

Multi-Office, dat sinds een half jaar is gezeteld op het LionsParc te Alphen aan den Rijn (A. van Leeuwenhoekweg), heeft haar diensten uitgebreid. Was het bedrijf van Irene Hofmeester op de vo-rige locatie vooral een kantoorvakhandel met specialistische kennis op het gebied van kantoorartikelen, nu is Multi-Office ook projectinrichter. Met meubels en

accessoires voor elk budget en dus voor elke onderneming. Daarnaast is Multi Office ook adviseur op dit gebied. De medewerkers zijn bekwaam en denken graag met de klant mee. Voor meer in-formatie, kom langs aan de A. van Leeu-wenhoekweg 38 C6, bel 0172-494549 of bestel online: www.allesvoorjekantoor.nl ([email protected]).


Berghout Office & Facility SupportHavixhorst 92, 2402 MT Alphen aan den Rijn

Tel./fax: (0172) 433 436 [email protected]

UW totaalleverancier voor al uw producten op kantoor, “van paperclip tot kastenwand”

Al ruim 30 jaar een begrip

Klik op onze site eens door naar de webshop voor de scherpste aanbiedingen www.Berghout-office.nl

Dieseko group Best Managed Company Dieseko Group BV is een van de 45 best geleide onderne-mingen van Nederland. Dit blijkt uit het Best Managed Companies programma dat Deloitte in samenwerking met TiasNimbas Business School, de Kamer van Koophandel, VNO-NCW en Management Team jaarlijks organiseert. De competitie maakt jacht op de best geleide ondernemin-gen van Nederland binnen het groot- en middenbedrijf. Een van de directeuren is Alphenaar Machiel van der Schoot. Hij is trots op de tweede prestigieuze prijs, die zijn bedrijf ontvangt. “Eerder wonnen we met ICE, onderdeel van de Dieseko Group, de titel van snelste groeibedrijf, uitgeschre-ven door het Financieele Dagblad. Wij deden dit jaar voor het eerst mee en dat is het extra bijzonder als je meteen de gewaardeerde titel Best Managed Company krijgt.” Met de merken ICE en PVE is de Dieseko Group wereldmarkt-leider op het gebied van funderen met vibratory hammers. Het Best Managed Companies programma richt zich op niet beursgenoteerde Nederlandse ondernemingen met een omzet van minimaal 10 miljoen euro. Het programma valt op omdat het niet alleen gaat om omzetgroei. De focus ligt op excelleren door goed management. Onderdelen als stra-tegie- & beleidsvorming, organisatie & processen, besturing & beheersing, informatietechnologie en mensen & cultuur verdienen speciale aandacht binnen het programma.

De temperaturen stijgen langzaam maar zeker, de economie doet hetzelfde. Een goed moment even om uw website op te frissen. Bijgaand vier direct toepasbare tips voor uw homepage.

TIP 1: CREëER EEN ACTIE

Wanneer de bezoekers een goede reden hebben om contact met u op te nemen, zullen zij dit sneller doen. Met een eenvoudige (internet)actie kunt u uw bezoekers over de streep trekken.Schrijf een korte, simpele actie bijvoorbeeld: 15% korting op alle onze diensten - Geldig in mei en juni 2010. Klik hier! U kunt dan doorlinken naar uw contactpagina.

TIP 2: EEN FRIssE LOOK

Met het plaatsen van een goede professionele foto kunt u de verandering op uw website kracht bijzetten en het gevoel van actualiteit op uw website vergroten. Een beeld zegt meer dan 1000 woorden, en op internet leest men heel erg weinig. Zorg er wel voor dat het beeld dat u plaatst krachtig en professioneel is. Schakel daarvoor een professionele fotograaf of Webstijl in.

TIP 3: ‘FRIssE’ ZOEKWOORDEN

Wanneer u toch met uw website bezig bent, is het een kleine moeite even wat aandacht aan uw vindbaarheid te besteden. Denk even goed na over waar uw (potentiële) klanten op zoeken. Denk aan merk + plaatsnaam, offerte + dienst, etc. Dus bijvoor-beeld: ‘Diestel Breda’ en ‘offerte gevelreiniging’.

TIP 4: LAAT HET NETJEs OPMAKEN

De eerste indruk blijft de belangrijkste en webdesign is en blijft een vak. Leden van Webstijl hebben trouwens een gratis update service die zij hiervoor regelmatig gebruiken. Webstijl kan dit alles op reguliere basis voor u verzorgen: bel eens met 0800 277 2772 ga naar www.webstijl.nl of stuur de antwoordkaart in die in dit magazine is bijgestoken.

Zomer tips voor op uw website

COVERsTORy


BDO polst bedrijvig Alphen tijdens jaarlijkse haringparty:

VVD en Oranje scoren hoog bij

Alphense ondernemers


Toen BDO de datum voor de haringparty 2010 prikte, was er nog geen sprake van dat het kabinet zou vallen. Stom toeval dus, dat de Tweede Kamerverkiezingen exact op die dag plaatsvonden. BDO gaf er een leuke draai aan en integreerde de verkiezingen in het feestprogram. Alle bezoekers van de haringparty werd bij binnenkomst verzocht te stemmen in een heus stemhokje. Niet alleen voor hun favoriete politieke partij, maar ook over de verwachte resultaten van het team van Bert van Marwijk.

Super van kwaliteit, heerlijk van smaakTerwijl de genodigden binnenstroomden en de stemmen werden geteld, was er uiteraard aandacht voor de nieuwe Hol-landse haring. Vakkundig schoongemaakt door de even van pensioen teruggekeerde Alphense visboer Klaas Koren. De aan-wezigen beoordeelden de haring als super van kwaliteit en heerlijk van smaak, zacht en mals. Niet voor niets dat er die middag en avond zo’n 1.000 werden verorberd, al dan niet met ui. En niet alleen dat, want net als voorgaande jaren presenteerde René Rutten van Alle Hens catering weer een heerlijk buffet met onder andere een zeer smakelijke paella, heerlijke oesters en een goede saté voor de niet-visliefhebbers.Dat het grijze, druilerige weer de stem-ming probeerde te drukken, daar trok niemand zich iets van aan. In de grote tent was voldoende ruimte voor alle geno-digden, waar zij behalve op een heerlijk drankje ook op stemmige muzikale om-lijsting werden vergast. Er werd dan ook heel wat bijgepraat en genetwerkt.

EensgezindOndernemend Alphen bleek op de feestlocatie bij het BDO-onderkomen aan de Laan der Continenten bijzonder eensgezind. Nog vóór de officiële verkie-

zingsuitslag bekend was, kon gastheer en BDO-partner Pim Perquin de aanwezigen vertellen dat zij massaal voor de VVD hadden gestemd. De partij van Rutte

kreeg op deze miniverkiezing maar liefst 88 zetels. Over de kansen op het WK2010 bleek Alphen ook bijzonder optimistisch: het Nederlands elftal wordt – uiteraard – wereldkampioen. Dat de VVD later op de avond daadwerkelijk gewonnen bleek te hebben was voor de meerderheid dan ook goed nieuws. Wat betreft het WK moeten we bij het ter perse gaan van dit nummer nog even afwachten. Al heeft Van Mar-wijk volgens velen de beschikking over een goede ploeg die het in elk geval in zich heeft om wereldkampioen te worden…

Voor meer informatie over BDO kijkt u op www.bdo.nl.

Bedrijvig Alphen stond op 9 juni niet alleen in de rij voor het stembureau,

maar kwam ook en masse naar de BDO Haringparty. Zo’n 400 cliënten,

prospects en relaties van de accountants- en adviesorganisatie proefden van

de kersverse haring, waarvan slechts een dag tevoren het eerste vaatje was

geveild. Het evenement is in enkele jaren tijd uitgegroeid tot een waarlijk

Alphense happening, waar deze keer aanhangers van de VVD en het

Nederlands elftal duidelijk de boventoon voerden.

TEKST gHIsLAINE BRONgERs l FOTOGRAFIE REgIOsTOCK/MICHEL TER WOLBEEK

PUNTO MuLTIJET DIESEL 85 PK vanaf 5 12.795,-

Prijs incl. BTW, excl. kosten rijklaar maken en verwijderingsbijdrage. Afgebeelde auto kan afwijken van de daadwerkelijke uitvoering. De Grande Punto MultiJet 85pk is leverbaar vanaf 3 12.795,-, de Punto Evo MultiJet vanaf 3 15.395,-. 85pk is gelijk aan 63kW. *Bron: JATO Dynamics. Gebaseerd op de volumegerelateerde gemiddelde CO2-uitstoot (g/km) van de 25 best verkochte Europese automerken in 2009.

Fiat. De laagste gemiddelde CO2-uitstoot van Europa.*

Gem. brandstofverbruik: 3,6 l/100 km (1 op 27,8). CO2: 95 gr/km.

Soms komt alles wat goed is bij elkaar. De Fiat Punto met MultiJet-dieselmotor heeft een extreem laag brandstofverbruik en een CO2-uitstoot van 95 gr/km. Dat betekent niet alleen lage brandstofkosten, rijden zonder BPM en wegenbelasting én een bijtelling van 14%, maar ook heel veel rijplezier. Want MultiJet-technologie geeft ook bij lage toerentallen een hoog koppel, waardoor je van elke kilometer geniet. De Fiat Punto maakt dieselrijden zelfs bij weinig kilometers al aantrekkelijker dan benzine. Kijk voor nog meer goede zaken van de Fiat Punto op FIATPUNTO.NL

SOMETIMES EVOLUTION IS A THING.

wegenbelasting5 0

bijtelling14%

BPM5 0

Tel. 071 - 535 18 28

zakelijk.motorhuis.nl

www.buntsma-autoschade.nl

Boem is Buntsma

HUMMER

- advertentie -

DOssIER gERRIT ZALM


Anno 2010 is Zalm de CEO van de bank ABN AMRO. De VVD verloor na Balkenende III dermate veel stemmen dat de partij niet meer terugkeerde in de coalitie van Balkenende IV. Het was Dirk Scheringa die Zalm, nadat hij een tijdje als partijleider van de VVD had geopereerd, overhaalde om als hoofdeconoom en later CFO zitting te nemen in de raad van bestuur van de DSB Bank. Vlak voor het ter ziele gaan van de DSB Bank in 2009 accepteerde Zalm het aanbod van zijn opvolger op Financiën, Wouter Bos, om de nieuwe topman van de bankcombinatie ABN AMRO-Fortis te worden.

Peperdure koopsompolissen“Was het anders met de DSB Bank afgelopen als u daar was gebleven en als Scheringa beter naar u had geluisterd”, vroeg Jeroen Pauw hem twee maanden terug voor de camera. Zalm weigerde aanvankelijk antwoord te geven op deze vraag. Maar na enig aandringen liet hij zich toch het volgende ontvallen: “Dat zou misschien best aannemelijk geweest kunnen zijn.”Een misplaatst antwoord? Ja, zegt de AFM. “Zalm moet ontslagen worden als topman van ABN AMRO, omdat hij te weinig weerstand zou hebben

Integratie ABN AMRO en Fortis moeilijk zo niet onmogelijk

In 1996 liep Gerrit Zalm met zijn koffertje, waarin de Rijksbegroting

zat, de Tweede Kamer in waarna de leden spontaan en masse de wave

inzetten. Nederland stond er florissanter dan ooit voor en verkeerde

in een uitbundige hosannastemming. Het eerste paarse kabinet onder

leiding van Wim Kok kon niet meer stuk. Gerrit Zalm, toen minister

van Financiën namens de VVD, vulde de Tweede Kamer met zijn zo

kenmerkende lach en was dat jaar de held van Prinsjesdag. Ja, er kan

in pak ‘m beet veertien jaar tijd veel gebeuren. Ook voor Gerrit Zalm.

Een portret in dossiervorm.

gerrit Zalm:

de romantische boekhouder

TEKST DENNIs CAPTEIN


De beste minister van Financiën die we ooit hebben gehad

geboden tegen de rest van de DSB-top. De consument werd daardoor onvoldoende beschermd tegen torenhoge hypotheken en peperdure koopsompolissen.” Nee, stelt De Nederlandsche Bank: “Wij menen juist dat Zalm wél kan aanblijven als ABN AMRO-baas en twijfelen niet aan zijn deskundigheid. Onder zijn be-wind als financieel topman van DSB Bank is de West-Friese bank financieel gezonder geworden. Dat er veel fout ging bij DSB valt Zalm niet aan te rekenen. Het viel niet onder zijn verantwoordelijkheid en Zalm had simpelweg de bevoegdheid niet om bestuurders als Dirk Scheringa te cor-rigeren.”

Ideale manUiteindelijk hakte demissionair minister Jan Kees de Jager resoluut de knoop door: “Zalm kan aanblijven als bestuursvoorzit-ter van ABN AMRO. Hij is de ideale man om de integratie van die bank met Fortis te leiden.” De Jager werd hierbij gesteund door een vierde partij, de Commissie Scheltena.

Zalm zegt hierover dat hij ondanks alle commotie rondom zijn persoon nooit heeft overwogen op te stappen bij ABN AMRO. “Geen moment. Lastigheid is leuk, ik floreer meestal als er uitdagingen zijn.”Hoe dan ook, het was toch een smet op de tot die tijd rimpelloze carrière van de man die in 1952 als zoon van een kolen-boer werd geboren. Inmiddels is hij al

ruim een jaar bezig om ABN AMRO weer op het niveau te brengen waar het ooit stond. Een moeilijke opgave (volgens insiders zelfs onmogelijk), temeer omdat de klus tevens de integratie van ‘plus’ en ‘min’ met zich meebrengt. Het Belgische Fortis, dat twee jaar geleden als onder-deel van een consortium met Royal Bank of Scotland en Banco Santander het als arrogant doch waardevol bekend staande ABN AMRO overnam, moest daar een dergelijke financiële tol voor betalen dat het bestaansrecht van de Belgische trots aan een zijden draadje kwam te hangen. Wouter Bos – nota bene een Nederlandse minister – zorgde er uiteindelijk voor

dat dit draadje niet knapte. Hij deed dat middels een slinkse constructie, waardoor ABN AMRO als staatsbank Fortis kocht. Sindsdien zijn ABN AMRO en Fortis, twee tegenpolen, tot elkaar veroordeeld. Iedereen verwacht dat intern nog menig robbertje zal worden uitgevochten.Fortis en ABN AMRO waren hiervoor zelden gesprekspartners. Bij ABN AMRO zagen ze Fortis als huichelaar, als een hok vol ja-knikkers die ‘nee’ knikten als je ze de rug toekeerde. Bij Fortis zagen ze ABN AMRO als de onaangenaam hautaine Hollander.

Zalm boekt vooruitgangZalm boekt, met voormalig staatsecre-taris Joop Wijn in zijn raad van bestuur, langzaam vooruitgang. Als baas krijgt hij van zijn medewerkers het cijfer 4. Dat lijkt laag, maar in ogenschouw nemend dat Zalm de exorbitante beloningsstruc-tuur binnen de bank omver wierp, zou een en ander kunnen verklaren. De integratie met Fortis verloopt, als gevolg van de totaal verschillende karakters, stroef. Aan alles is te merken dat Fortis wel moet, maar eigenlijk niet wil.

Gerrit Zalm heeft, met Fortis in de gelede-ren, twee keer zijn hand moeten ophou-den bij Bos. “Dat was nodig om het hoofd boven water te kunnen houden. Maar nu is ABN AMRO kapitaalkrachtig genoeg en ben ik ervan overtuigd dat we geen geldelijk steun meer aan het rijk hoeven

te vragen”, aldus Zalm. In totaal kostte de overname van ABN AMRO en Fortis (la-tere financiële steun meegerekend) de staat een slordige dertig miljard euro. Hierover zegt Zalm: “Het is mijn taak om ervoor te zorgen dat de staat zich op een dag kan terugtrekken als aandeelhouder en dit bedrag op zijn minst terug krijgt. Of dat gaat lukken, durf ik niet te voorspellen. Ik kan alleen maar beloven om te proberen het maximale eruit te halen.”

Nederlandse bedrijfslevenDit voorjaar zijn Fortis Bank Nederland en ABN AMRO Nederland onder zijn leiding samengevoegd. Klanten van de

banken kunnen nu nog terecht bij 650 kantoren in Nederland: 150 Fortis-filialen en vijfhonderd ABN AMRO-vestigingen. Dat worden er 150 minder. Inmiddels is bekend gemaakt welke kantoren zullen verdwijnen.

Ging ABN AMRO onder leiding van Rijkman Groenink vooral op zoek naar successen met buitenlandse multinatio-nals, Zalm heeft het grote Nederlandse bedrijfsleven als speerpunt benoemd. “Daar liggen onze ambities nu.” Door de samenvoeging van het voormalige Fortis-onderdeel MeesPierson en delen van ABN AMRO is de nieuwe bank naar eigen zeggen de grootste in Nederland op het gebied van bankieren voor vermogenden. Aan klanten stelt de bank zich voortaan voor als ‘Uw Bank’, waarmee de bekende lijfspreuk ‘Dé Bank’ is komen te vervallen.Zalm lijkt in zijn element als CEO. Hij geniet de steun van zijn raad van bestuur en van de regering. Ook de Nederlander ziet hem als de aangewezen persoon om ABN AMRO weer terug te brengen als Dé Bank.

Heldere scheidingIn Nederland is de populariteit van Gerrit Zalm nog altijd ongekend groot. De reden is tweeledig. Zalm wordt enerzijds gezien als een van de beste ministers van Finan-ciën die Nederland ooit heeft gekend. Hij wist een heldere scheiding te maken tussen de kosten en de baten van de Ne-derlandse staat. Iets wat zijn voorgangers maar niet voor elkaar kregen. Anderzijds geniet Zalm, die een fervent flipperaar is en op zijn kantoor op het ministerie een flipperkast had staan, grote bekendheid vanwege zijn humor en zijn gulle lach, waarmee hij de wereld om hem heen niet altijd even serieus lijkt te nemen. Hij gaf een zekere schwung aan het beroep van boekhouder. Dat komt ook tot uiting in het boek, dat Zalm schreef en vorig jaar uitbracht: De romantische boekhouder. Het boek groeide binnen enkele weken tijd uit tot een bestseller. In elk hoofdstuk lijkt Zalm te willen zeggen: “Ik heb samen met anderen zeer belangrijke beslissingen moeten nemen op hoog niveau, ik begaf me daarbij in vele circuits vol hoogwaar-digheidsbekleders. Maar tegelijkertijd waren wij ook mensen met hun eigen probleempjes.”

COLUMN


Er zit ruim twee weken tussen het verschijnen van dit prachtblad en de deadline van mijn column. Ik tik dit stuk op de dag van de openingswedstrijd van het WK voetbal tussen gastland Zuid-Afri-ka en Mexico. Het is half vier in de middag, de opening is geweest; het feest kan beginnen. Het moment waarop u dit stukje leest is de groepsfase voorbij en weet u veel meer dan ik.

Denemarken, Japan en Kameroen. Waren het makkies, was het slachtvee, simpele hordes op weg naar de volgende ronde, of had Oranje het lastig? Lastig met de vuvuzela, de hoogte van de stad Johannesburg, de verveling en taaie tegenstanders en haalde het maar net de laatste zestien? Of, nog erger: als u dit leest is Oranje mogelijk al onderweg naar huis. Terug naar Holland.

Dat zou pas een zeperd zijn.

11 juni is het nu dus. Nederland is al knettergek. Idioter dan an-ders. Als je niks Oranjes aan hebt, hoor je er echt niet bij. Ooh, wat zijn we een compact volk, ooh wat zijn we solidair, ooh wat zijn we een lekker sociaal coherent land.

11 juni. Hoe goed is dit Oranje nu eigenlijk? Heel goed denken wij. Redelijk denken ze in het buitenland. Daar, buiten onze gren-zen, behoort Oranje niet tot de favorieten. Vraag het aan buiten-landse specialisten. Die zijn best, incidenteel, onder de indruk van ons spel, maar Holland heeft geen toernooiploeg. Er is altijd wel wat.

11 juni. Neem de ploeg is onder de loep. Gewoon, in alle eerlijk-heid. Dan gaat het achterin lelijk mis. Zo simpel is het. De achterste vijf, ja vijf, ik heb het er niet zo op.In het doel had Edwin van der Sar moeten staan. Nu staat daar de keeper van Ajax, tegenwoordig middenmoter in Europa, Maarten Stekelenburg. Op dit mondiale podium goed voor het rapportcijfer 6,5. Rechtsachter, veelbelovend maar te veel twitterend, Gregory van de Wiel. In potentie een 8, maar eerst maar eens waarmaken. Centraal hou ik mijn hart vast. Een koppel dat het hele jaar door

speelt voor een Duitse (Joris Mathijsen, HSV) en een Engelse (onze eigen John Heitinga, Everton) middelmatige club. Denk dan aan Braziliaanse, Argentijnse, Spaanse en Italiaanse spitsen en ik kom tot minimale één cruciale fout per wedstrijd en dus niet verder dan een 6. Linksback: hoe jammer ook, over de top en te oud, Giovanni van Bronckhorst. In topvorm: nog net een voldoende.

11 juni. Ik krijg een glimlach als ik vanuit de verdediging naar voren kijk. Een flauwe lach als ik de 7 (Nigel de Jong) en de 7,5 (Mark van Bommel) tegen kom. Een vette lach, een lachbui, een smile van oor tot oor als ik nog verder ga. Of ik nu links, rechts of rechtdoor kijk: overal zweeft het, overal gaat het vanzelf, overal worden tegenstanders op voorhand zwetend wakker als ze denken aan Wesley Sneijder, Rafael van der Vaart, Arjen Robben en Robin van Persie. Wow! Als ze hun dag niet hebben een 8, als ze lekker in vorm zijn een 9, als Bert ze in topvorm krijgt een 10.

11 juni. Een elftal is meer dan de optelsom van elf individuen. Wat maakt het uit als we achterin een paar slippertjes maken of als Ni-gel de Jong een rode kaart krijgt? Als je er voorin maar eentje meer maakt, zo simpel is het.

Mijn verzoek en mijn voorspelling? Juich niet te hard tijdens de groepsfase. Het doet er niet toe hóe Oranje de volgende ronde haalt, áls het de volgende ronde maar haalt. Briljant spelen in de groepsfase (tegen Frankrijk en Italië) en er dan kansloos uit in de knock-outfase (Rusland), dat kennen we nou wel sinds het EK van 2008. Gewoon lekker lummelen in de eerste drie wedstrijden, met de hakken over de sloot door en dan met én mooi voetbal én geluk (penalties tegen Brazilië) de finale winnen van Portugal.

12 juliIk zwem in de grachten van Amsterdam.

Ewoud van WinsenAdjunct-hoofdredacteur NOS Sport

Reageren? Mail naar [email protected]

TEKST EWOUD VAN WINsEN l FOTOGRAFIE yVONNE KÖRVER

Mijn glazen bol

REPORTAgE


Hotel Toor leeft weer zoals het lang niet heeft gedaan. En dat terwijl de nieuwe eigenaar, de Nederlandse hotelcollectie Sandton, uiterlijk gezien maar weinig verandering heeft aangebracht in Alphens bekendste hotel. Het interieur werd met eenvoudige ingrepen gemoderniseerd, maar het oude Toor is nog goed te herken-nen. “Het gaat ook niet om de hardware”, zegt Onno Pel, General Manager. “Het gaat om de persoonlijke invulling.”Wie Onno Pel wel eens heeft ontmoet, weet dat die persoonlijke invulling heel vrolijk kan stemmen. Onno, 29 jaar, bevlogen, of liever gezegd: zwaar gepas-sioneerd van zijn vak, is niet de standaard hotelmanager. Crisismanagement vindt hij het leukste aspect van het hotelwezen. Van niets, iets maken en je zo onderscheiden als hotel. “Ik kan wel in mijn schulp krui-pen omdat ik niet zo’n mooi restaurant heb als bijvoorbeeld Alfred’s Diner. Maar ik kan ook iets maken met de middelen die ik heb.”

Niets is onmogelijkDie middelen lijken eindeloos. Niets is on-mogelijk, zo leerde Pel van zijn voorbeeld Peer Swinkels van Bavaria. Dus kwam Jazz op Zondag weer terug, waarmee met-een bij de eerste editie tweehonderd man in huis stond. Werd er een veiling gehou-den voor de slachtoffers van de aardbeving in Haïti, trad Glennis Grace op tijdens een benefietavond voor het Medical Know-ledge Institute en wint de Saturday Night Party steeds meer aan populariteit. Maar ook de Alphense actualiteit kan aanleiding zijn voor een leuke actie in het hotel. In juni staat een speciaal appelmenu op de kaart, geïnspireerd op de veelbespro-ken fietsappel die op dit moment wordt gebouwd bij het station.

Ambassadeurs“Je moet zorgen voor reuring in je zaak”, vindt Onno Pel. “Niet eens uit winstge-vend oogpunt. Maar pas als ik mensen over de vloer heb, kan ik ze laten zien hoe-

veel het hotel van deze tijd is geworden en met hoeveel enthousiasme we dit doen. Tijdens de vorige Saturday Night Party deelden we aan iedereen een puntzak met huisgemaakte patat en huisgemaakte may-onaise uit met de tekst ‘vet bedankt’. Een leuke gimmick om de bezoekers te laten ervaren waar we voor staan. Als mensen een leuke avond hebben gehad, heb je er weer een paar ambassadeurs bij.”Door steeds weer nieuwe activiteiten te bedenken, zorgt de hotelmanager dat zijn gasten aan hem blijven denken. Want dat is, als het aan hem ligt, te allen tijde belangrijk. “Zeker in tijden van crisis moet je om geld te besparen niet kiezen voor de makkelijke manier, dus je moet niet bezuinigingen op marketing. Juist nu moet je zorgen dat je top of mind blijft. Als je klanten maar één keer denken aan de concurrent, ben je ze kwijt.”Dus werden ter promotie van de paas-brunch honderden flyers verspreid in de regio. “Flyers maken en drukken kost zo’n tweehonderd euro, maar als je daarmee vierhonderd boekingen binnenhaalt, weet je dat het je inzet waard was. Bezuinigen doen we trouwens wel op de bezorgkos-ten. We hebben de flyers gewoon zelf bezorgd.”Het is niet voor het eerst dat Pel zulke spontane acties bedenkt. Begint het asper-geseizoen? Dan komt hij persoonlijk een pakketje asperges bij zijn beste klanten

Hotel Toor actief om top of mind te blijven

TEKST ELLEN MANNENs l FOTOGRAFIE REgIOsTOCK/MICHEL TER WOLBEEK

Onno Pel, General Manager van Sandton Hotel Toor is met zijn 29 jaar

misschien een jonkie in zijn vak, maar zijn werkwijze is alles behalve

onvolwassen. Met een gepassioneerde en persoonlijke aanpak bliezen hij

en zijn team Hotel Toor nieuw leven in. “Zorg dat je altijd top of mind

blijft,” is zijn motto.

Onno Pel zorgt voor

reuring in de zaak


Onno Pel, zittend in het midden: “Ik kan wel in mijn schulp kruipen omdat ik niet zo’n mooi restaurant heb als bijvoorbeeld Alfred’s Diner. Maar ik kan ook iets maken met de middelen die ik heb.” Anderen op de foto (v.l.n.r.): Diandra van Beugen, Michelle Kroes, Lucien Lamberigts, Michiel van de Pol, Suzanne Groen en - zittend naast Onne Pel - Deborah Koelewijn.

brengen. En het personeel doet net zo vro-lijk met hem mee. “Ik heb een kernteam dat de dingen oppakt waar ik niet aan toe kom. Het is goed dat ik daar op kan rekenen. Want het is leuk als we met een

kamerveilingactie extra boekingen binnen krijgen, maar die moeten wel allemaal verwerkt worden. En dat doen we samen. Dan komen de bitterballen tevoorschijn en gaan we tot twee uur ’s nachts door.”

AppelactieHoewel Onno Pel als een wervelwind lijkt te gaan, heeft hij wel degelijk in de gaten dat Hotel Toor nog altijd een beetje van

de Alphenaren blijft. In zijn beginperiode waren er dan ook intensieve gesprekken met Alphense bedrijven die hun relaties regelmatig laten overnachten in het hotel. “We hebben vooral veel geluisterd en met

de informatie die dat opleverde stap voor stap oude problemen van het hotel aange-pakt. Soms zelfs tot op persoonlijk niveau. Wil een klant voor zeven uur ontbijten? Dan regelen we dat. Ook de cursusruimtes hebben we op die manier aangepakt. Onze medewerkers daar weten inmiddels van de meeste bedrijven wat hun persoonlijke wensen zijn. Dat werkt makkelijker voor iedereen.”

Van afbouwen, omdat de langverwachte nieuwbouw eraan komt, is nog geen sprake. Pel: “Ik stop pas als de sloopkogel erin gaat. De definitieve plannen zijn er inmiddels al wel doorheen bij de gemeen-te, maar in crisistijd is het wachten totdat iedereen de eerste stap durft te zetten. Een definitieve nieuwbouwdatum hebben we dus nog niet. Pas als we die hebben gaan we met onze vaste klanten praten over de nieuwbouw en de periode ertussen. Tot die tijd blijven we het bestaande hotel gewoon verbeteren.”

Sandton Hotel ToorStationsplein 22405 BK Alphen aan den RijnT 0172 - 49 01 00F 0172 - 49 37 81E [email protected] www.sandton.eu/alphen

‘Als mensen een leuke avond hebben gehad, heb je er weer een paar ambassadeurs bij’

REPORTAgE

Behalve particulieren zien ook bedrijven de golfsport steeds meer als ideale netwerk- en motivatieactiviteit. Dat komt vooral doordat de sport veel mogelijkhe-den biedt. Je kunt na een vergadering even een uurtje je swing oefenen op de driving range of juist een hele dag uittrekken voor

een compleet toernooi. “Verschillende bedrijven uit de omgeving hebben jaarlijks een toernooi op onze baan. Voor relaties en medewerkers die nog geen golfervaring hebben, organiseren we dan een clinic”, vertelt Synco Jonkeren. Samen met Felix Holm maakt hij deel uit van het team

van Teaching Professionals. Professionele golfspelers die zich hebben toegelegd op het lesgeven. Allen PGA-gekwalificeerd.

LaagdrempeligerDe pro’s hebben het doel de sport laagdrempeliger te maken. Juist door bedrijven uit te nodigen er kennis mee te komen maken. Golf is al lang niet meer een elitesport en iedereen kan het leren. Zeker op het unieke oefencentrum en de 9 holes PAR 3 baan waar Golfclub Zeegersloot over beschikt. “We hebben een van de mooiste PAR 3 banen van Nederland, maar ook meteen één van de moeilijkste”, zegt Felix Holm. “Hij is smal en omgeven door veel water. Voor wie die oefenbaan onder de knie heeft, kan de echte baan dus alleen maar meevallen.”

Plezier belangrijker dan papiertjeMensen met plezier laten golfen is het belangrijkst voor de pro’s. Daarom kent de golfclub ook geen spoedcursussen. “Je golfvaardigheidsbewijs (GVB) halen in drie dagen is echt een fabeltje”, zegt Synco. “Wij leren mensen echt golfen en zijn niet alleen gericht op het halen van dat GVB. Golf wordt ook alleen maar leuker als je dat balletje meer onder controle krijgt.” Zelfs het leren van de theorie die nodig is voor het GVB, wordt op een plezierige manier aangepakt. “Bij golf loopt geen scheidsrechter rond. Iedereen moet dus zelf de regels kennen. Die kun je uit je hoofd leren, maar dat is een hele klus”, zegt Firmijn van de Plasse, voorzitter van de Regel- en Examencommissie. “Wij hebben daarom per maand drie lesavonden waarin we de regels uitleggen aan de hand van beelden en een ochtend waarbij situaties worden nagebootst in de baan. Op die manier gaat het leren een stuk makkelijker.”Oefenen kan overigens de hele dag door, zolang het maar licht is. En dat is lang, want de club liet enkele jaren geleden verlichting aanleggen op het oefenterrein, zodat ook in de winter ’s avonds na het werk kan worden doorgespeeld.

Golfclub Zeegersloot Kromme Aarweg 52403 NB Alphen aan den RijnT 0172 - 44 54 41E [email protected] I www.zeegersloot.nl

Niet het leren golfen, maar met plezier leren golfen is het doel van de

Teaching Golf Professionals bij Golfclub Zeegersloot. Daarvoor hebben ze

een uitgebreid oefencentrum dat ook ’s avonds open is. Steeds meer bedrijven

vinden hun weg naar de golfbaan voor op maat gesneden clinics.


Firmijn van de Plasse, Synco Jonkeren en Felix Holm.

golfclub Zeegersloot:

golfen met plezier op

‘parel van de regio’


Alphen IntoBusiness legt banken langs meetlat

EEN ONVOORsTELBAAR BANKEN HEBBEN

gROT

E

DAT MOgEN

ZE NOOIT (MEER) VERgETEN

LEEs VERDER OP PAgINA 26

DOssIER


Waar of niet waar, er is in Nederland Bankenland veel veranderd. Denk aan de verschuivingen op de bankranking, denk aan de (on)verstandige overnames (van ABN AMRO door het consortium van Royal Bank of Scotland, Fortis en Banco Santander), denk aan de turbulente tijden voor nationale monumenten als de ING en ABN AMRO die middels een financiële interventie van de overheid weer rust kregen, denk ook aan IceSave, DSB en – in mindere mate – aan Fortis, die als kaartenhuizen in elkaar stortten of dreigden te storten.

KredietenBanken hebben, door de miljarden euro’s die zich dagelijks mengen in het beta-lingsverkeer, een onvoorstelbaar grote verantwoordelijkheid. Dat mogen ze nooit vergeten. Beter gezegd, dat mogen ze nooit méér vergeten. In die zin is het logisch dat ze de lat hoger hebben gelegd. Onder het mom van ‘We moeten verant-woord omgaan met de ons toevertrouwde spaargelden’, kijken banken (weer) goed

naar de risico’s die zij lopen door het verstrekken van kredieten. In MKB-land vindt het gros van de ondernemers dat ze omgekeerd en ontleed worden voordat er financiële armslag wordt geboden in de vorm van een lening. De gemiddelde looptijd van leningen is korter geworden en er worden meer zekerheden gevraagd in de vorm van onderpanden.Hoewel het uitstaande bedrag door leningen in 2009 4,1 procent hoger lag dan in 2008, nam het aantal kredieten ten opzichte van dat jaar af. In 2009 was er sprake van een kredietgroei. Dat zou te maken kunnen hebben met een aantal re-gelingen die de overheid heeft ontwikkeld, zodat het voor banken aantrekkelijker wordt om kredieten te verstrekken. Deze regelingen zijn onder andere: BMKB (borgstellingsregeling), de Groeifaciliteit, het Innovatiekrediet en Garantie Onder-nemingsfinanciering.Hoe dan ook, de wereld van de bankiers is een andere dan die van drie jaar geleden. IntoBusiness stelde zichzelf de vraag: waar staan onze lokale banken nu? Hoe scoren

ze op het gebied van kredietverstrekking, zichtbaarheid, lokale betrokkenheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid? Alphen IntoBusiness legde de drie grootste banken in de regio (ABN AMRO, Rabo-bank Rijnstreek en ING) langs de meetlat. Wat opvalt is dat het gevoel bij de lokale ondernemer niet synchroon loopt met de feiten, die de banken ons voorspiegelen.

ToestroomAnd the winner is…. Nee, het zou mis-plaatst zijn om in deze tijd van een win-naar te spreken. Maar toch, de Rabobank scoort het beste. Dat zal voor niemand als een donderslag bij heldere hemel komen. Op alle genoemde fronten scoort de Rabobank Rijnstreek hoog. Waar andere banken afhaken, ziet de Rabobank niet zelden toch nog een mogelijkheid om tot een financieringsovereenkomst te komen. Omdat spaarders bij ING, Fortis en ABN AMRO destijds het gevoel hadden niet zeker meer te zijn van hun zuur ver-diende centjes, kon de Rabobank, op slag de enige grote bank in de wereld met een

Alphen IntoBusiness legt banken langs

MKB-meetlat


Enkele jaren terug was alles nog goud wat er blonk. Maar diverse banken moesten

later een knieval maken toen de wereldeconomie besloot dat het maar eens afgelopen

moest zijn met al die onverantwoordelijke beleggingen, het grenzeloos verstrekken

van kredieten en de onbeschaamde graaicultuur. Tal van nationale banken gooiden,

mede gedwongen door de Autoriteit Financiële Markten (AFM), het roer

rücksichtslos om. Niet tot ieders tevredenheid. Dicht bij huis klaagt het MKB.

Kredieten zouden nauwelijks meer worden verstrekt. De banken spreken dat tegen.

“Aan kredieten worden slechts hogere eisen gesteld”, stellen enkele banken.

EEN ONVOORsTELBAAR BANKEN HEBBEN

gROT

E

DAT MOgEN

ZE NOOIT (MEER) VERgETEN


triple-A-status, de toestroom van nieuwe klanten bijna niet aan. Nieuwe tijdelijke roosters werden ingevoerd, waardoor mensen ook ’s avonds terecht konden voor het openen van een of meerdere rekeningen. ING spreekt tegen dat het spaargeld van klanten ooit in gevaar is geweest: “Onzin! Sterker, het spaarvo-lume bij ING is alleen maar gegroeid.” Wellicht kan dan de conclusie getrok-ken worden dat het gevoel bij spaarders zo sterk was, dat niet (goed genoeg) naar de feiten werd gekeken.Het is evenwel niet terecht om te stellen dat de Rabobank het succes dankzij de crisis in de schoot gewor-pen kreeg. Waar andere banken hun pij-len vijftien jaar terug op buiten-landse markten begonnen te gooien en in Nederland het ene na het an-dere buurtfiliaal werd gesloten, gooide de Rabobank de slogan ‘Lokaal, betrokken en dichtbij’ in de ether. Het was niet zomaar een kreet, want de daad werd bij het woord gevoegd. Bij elke zakelijke bijeenkomst laat een delegatie Rabobank-medewerkers het gezicht zien. Netwer-ken hoort erbij. Maar ook in vele lokale besturen en organisaties heeft de bank voelsprieten. Daarnaast worden met het coöperatieve gedachtegoed - door andere banken als hopeloos ouderwets gezien - bepaald geen windeieren gelegd. Door leden zeggenschap te geven heeft de Rabobank het voor elkaar gekregen dat

het niet ‘mijn’ bank, maar eerder ‘onze’ bank is. De Rabo is een gemeenschap-pelijk goed.

HaarvatenToch ontkwam de Rabobank niet aan interne fusies. Zo ook in Alphen, waar gefuseerd werd met Rijn en Wouden. De boodschap die daarbij verkondigd werd: “Een grotere vestiging om de haarvaten van ons werkgebied nog beter te kunnen

bedienen.” Het bleek wederom geen valse belofte, want zowel op het gebied van be-leggingen, private banking, assurantiën en corporate banking groeide het specialisme en bleef de stap naar de Rabobank voor iedereen betrekkelijk drempelloos. Met grote teams van medewerkers - dat waar-borgt de flexibiliteit - bedient de Rabobank haar klanten. Bovendien is de Rabobank haar agrarische roots nooit vergeten.

Dat komt onder andere tot uiting met het Regionaal Agrarisch Advies Team, een door geen andere bank ooit nog in te halen specialisme. Alhoewel je ook voor de toekomst niet kunt weten hoe een koe een haas vangt. Ook ABN AMRO heeft specialistische regionale agrarische teams, maar deze genieten minder bekendheid. Als klap op de vuurpijl komt de Rabobank op dit moment als beste uit de bus voor kleine, middelgrote en grote Nederlandse

bedrijven die zaken doen in het buitenland. Dat was de plek die ABN AMRO voorheen innam. Zo kan het dus in relatief korte tijd veranderen.Maar het groot-ste voordeel van de Rabobank ten opzichte van de concurrentie is de organisatie-structuur en de beslissingsbe-voegdheid van de lokale vestigin-gen. Natuurlijk zweeft Rabo-bank Nederland er altijd boven, maar omdat elke Rabobank een zelfstandige cor-poratie is, mag er over meer geld beslist worden en is de snelheid van handelen doorgaans groter.

Klapper in positieve zinING Bank en

Postbank fuseerden tot ING. Een gere-nommeerde zakenbank met een gerenom-meerde bankier voor de gewone man. Dat moest en zou tot een klapper in positieve zin leiden. Terwijl ING de integratie tussen deze beide banken startte, kwam daar de kredietcrisis overheen. Volgens de bank zelf bemoeilijkte dit in enige mate de integratie.Fuseren is makkelijk in vergelijking tot


de feitelijke integratie. Zo blijkt nu uit de daadwerkelijke samenvoeging van ABN AMRO en Fortis die niet zonder smeerolie kan. Met ING Bank en Postbank ging het soepeler, maar ook hier moesten cultuur-verschillen overwonnen worden. MKB’ers in Alphen aan den Rijn vinden dat het met de zichtbaarheid van ING in de zakelijke markt wel snor zit. Nooit in hele colonnes, maar dat hoeft ook niet. Wel vinden MKB’ers het zakelijke team van ING te klein. Bedrijven die niet boven een bepaalde omzet komen, worden bij ING bediend door een regionaal advies-team.Een eveneens storende factor is dat bij ING alles beslist lijkt te worden in het hoofdkantoor te Amsterdam. “Alphen aan den Rijn, waar ligt dat ook al weer?” ING zelf spreekt dat tegen: “Wij hebben het bedieningsmodel aangepast. Voor MKB-ondernemers geldt bij de ING: zelf ban-kieren waar dat kan, met gericht advies als dat gewenst is. De grotere ondernemin-gen, die nu eenmaal ingewikkelder van structuur zijn, hebben een eigen relatiema-nager. De kleinere ondernemingen maken gebruik van een regionaal adviesteam met grote kennis van de regio en de sectoren. Deze teams worden ondersteund door een groot team van sectoren regiospecialisten op het hoofdkantoor. Door de integratie hebben ondernemers wel vaak een nieuw contactpersoon gekregen. Daar moeten ondernemers aan wennen.”

Geen overbodige luxeIn ons onderzoek kwam een duidelijke wens van de MKB’er naar voren: “Geef de lokale vestigingen - met name bij het be-dienen van zakelijke klanten - een grotere verantwoordelijkheid en zelfstandigheid en je zult zien dat doelen dichterbij zijn dan ze lijken. De kennis en de kunde is er namelijk ontegenzeggelijk. Bovendien, het zou de handelingssnelheid van de bank ten goede komen. Ook geen overbodige luxe.”Wel scoort ING hoog met haar vernieuw-de bankshop. Het is makkelijk binnenlo-pen voor particulieren en ondernemers. De verruimde openingstijden (tot ’s avonds 19.00 uur en op koopavonden nog langer) leggen de bank ook geen wind-eieren. Het Postbankprincipe is goed door-gevoerd, zou je kunnen zeggen. Daarnaast breidt ING - als enige bank - het kanto-rennetwerk verder uit.

Stilte voor de storm?Het is stil bij ABN AMRO. Een stilte voor de storm? Wie zal het zeggen. De integratie van ABN AMRO en Fortis is dit jaar begonnen. De poppetjes in de eerste, tweede en derde lijn liggen vast. Eind vorig jaar is bekend gemaakt dat er 150 kantoren hun deuren zullen sluiten. Alhoewel ABN AMRO dit anders uitlegt: “Er worden geen kantoren gesloten. Daar waar Fortis- en ABN AMRO-kantoren vrijwel naast elkaar bestaan, zullen deze worden samengevoegd tot één vestiging. Dat is op 150 plekken het geval. Het totaal aantal vestigingen van ABN AMRO blijft dus gelijk.”Voor de buitenwereld kabbelt de zee, maar intern wordt behoorlijke golfslag gemaakt. ABN AMRO, ooit Dé Bank, viel ongenadig hard van zijn voetstuk en dat heeft natuurlijk ook zijn weerslag op de lokale markt in de Rijn- en Veenstreek. Dat kan niet anders. Maar hoe nu verder?ABN AMRO zegt nog steeds een inter-nationale zakenbank te zijn, maar met de focus op het Nederlandse bedrijfsleven. Oftewel, alles wat ABN AMRO internati-onaal doet, is ten dienste van het Neder-landse bedrijfsleven.

Onder leiding van Gerrit Zalm is het vizier gericht op het Nederlandse bedrijfs-leven. Grote Nederlandse bedrijven, wel te verstaan. Op het gebied van bedrijven met een omzet van meer dan vijfhonderd miljoen euro is ABN AMRO nog altijd marktleider. En dus denk je als MKB’er al snel dat het ABN AMRO van vandaag niet bij je past. Dat is niet waar, volgens cijfers van ABN AMRO. Daaruit blijkt dat ABN AMRO geen marktaandeel heeft verloren in de Alphense MKB-markt. Onder leiding van Zalm is nog een belang-rijke koerswijziging ingezet: markt-aandeel is van ondergeschikt belang aan klanttevredenheid. Met andere woorden, de klanten van nu, daar gaat het om, zij moeten zich bij ABN AMRO weer als een vis in het water gaan voelen. Een goed voornemen.Momenteel lijken ABN AMRO en ING met hetzelfde bijltje te hakken. Beide imago’s liepen schade op en beide banken doen een stapje terug in de hoop later, als ze weer sterker, slimmer en strijd-vaardiger zijn geworden, ‘hun’ markt te heroveren.

VertrouwenHet succes van ABN AMRO voor de toekomst valt of staat met de integratie met Fortis. Dat kan alleen maar als er vertrouwen is in elkaar. Dat is momen-teel geenszins het geval. Toch gloort er hoop aan de horizon. Het vertrouwen in Gerrit Zalm (CEO), Jan van Rutte (CFO) en Joop Wijn (verantwoordelijk voor de zakelijke markt) is groot. Zalm en Wijn hadden ongekend succes als respectie-velijk minister en staatsecretaris en Van Rutte’s curriculum vitae is eveneens smet-teloos. Ze hebben prestaties van groot formaat geleverd en hoewel veel collega-bankiers niet in hun schoenen willen staan omdat zij hun taak als onmogelijk beschouwen, wordt het drietal voor de toekomst ook tot grootse daden in staat geacht.

ZichtbaarheidTerug naar de Alphense bankvestigingen. ING en ABN AMRO liggen vastgeke-tend aan het hoofdkantoor. De beslis-singsbevoegdheid staat in geen verhou-ding met die van de dames en heren van de Rabobank. ING zegt dat dit feitelijk onjuist is. “Lokale vestigingen hebben eigen budgetten en eigen verantwoor-delijkheden. Uiteraard rapporteren zij aan een team van collega’s en worden zij ondersteund door specialisten van het hoofdkantoor. Dat ondersteunt de regio en niet andersom.” ABN AMRO reageert als volgt: “Bij ABN AMRO komen de verantwoordelijkheden en beslissingsbe-voegdheden weer veel meer bij de lokale bankkantoren te liggen.”Maar nogmaals, het moet gezegd, kwaliteit is er hier binnen ING en ABN AMRO. De teams van gezichtsbepalende vestigingsmanagers en accountmanagers fluctueren al jaren nauwelijks waardoor de bank over een aanzienlijke kennis van de lokale markt beschikt. Maar goed, ING en ABN AMRO likken de wonden van de crisis en de overname- c.q. fusieperikelen. Daardoor hebben ze pas op de plaats gemaakt. Geen van beide is momenteel opgewassen tegen het geweld van Rabobank Rijnstreek, van-daag de dag de Goliath onder de lokale banken.

Toch heeft David in het verleden wel eens een goede dag gehad.


Reactie Joost Berkhout, directeur business banking INg Alphen aan den Rijn:

“De ING heeft op basis van uitgebreid onderzoek onder haar klanten in 2009 gekozen voor het bedieningsmodel waarbij de klant, dus ook de ondernemer zelf, zijn bankzaken regelt waar dat kan, met gericht advies waar gewenst. De grotere ondernemingen, die complexer in elkaar zitten, houden wel een vaste adviseur die gevraagd, maar ook spontaan met adviezen komt die de ondernemer verder helpen. Met dit model zijn de zakelijke klanten van de ING verzekerd van opti-male service en hoogwaardige en relevante zakelijke informatie, tegen de beste prijs. Onafhankelijke instanties roepen de ING niet voor niets uit als bank waar de MKB-bedrijven het goedkoopst uit zijn. Daarnaast bezitten de zakelijk adviseurs veel kennis van de regio en de markten waarin zij actief zijn. ING is verder als Nederlandse bank uniek met een eigen uitgebreid internationaal netwerk,. Ondernemers uit alle secto-ren regelen met hun contactpersoon in Nederland hun bankzaken in twintig Europese landen, India, China en Turkije. Ook in de omgeving van Alphen aan den Rijn is dit een belangrijke toegevoegde waarde. Een van de gevolgen van de kredietcrisis is geweest dat de ING in 2009 uitgebreid de klant heeft opgezocht. Hiervoor organiseerden we speciale Fi-nanciële Informatie Avonden, waarin we vertelden over de crisis, de gevolgen voor de ING en voor onze klanten. Maar het waren ook bijeenkomsten waarin we vooral luisterden naar de klant. Er zijn in 2009 circa 75 van deze bijeenkomsten geor-ganiseerd voor de zakelijke markt. Daarbij was kredietverstrekking nadrukkelijk een veelbesproken onderwerp. In 2009 groeide de kredietportefeuille harder dan de markt. Gezonde ondernemingen met goed management en heldere prognoses zullen we van krediet voorzien. Dat deden we al en dat zullen we blijven doen. In 2010 gaat de ING door met de organisa-tie van Financiële Informatie Avonden. Naast onze reguliere sector- of regiobijeenkomsten en ronde tafels.”

Reactie Joep Nollet, ABN AMRO-directeur Het groene Hart: “Er is veel met ABN AMRO gebeurd en er speelt nog steeds veel. Maar de meeste ontwikkelingen spelen zich vooral af op het niveau van de holding. Ons uitgangspunt is altijd geweest dat klanten zo min mogelijk last mochten hebben van deze ontwikkelingen. We hebben daarom ook bewust gefocust op het intensieve contact met klanten. Dat heeft goed gewerkt. Er zijn geen klanten weggelopen. Bovendien hebben we bij veel klanten een opvallend sentiment geconstateerd: ze gunnen ons een comeback. Van die loyaliteit van klanten ben ik erg onder de indruk. Het nieuwe ABN AMRO wil de huisbankier zijn van Nederlandse bedrijven, ook als zij internationaal actief zijn. Qua zakelijke dienstverlening kunnen we hetzelfde als voorheen. Maar de focus van het nieuwe ABN AMRO zal sterk gericht zijn op het onderhouden van duurzame relaties. En dat begint met het bedanken van onze klanten voor hun steun in deze voor ABN AMRO turbulente tijden.”

Reactie Heidi van Woudenberg, directievoorzitter Rabobank Rijnstreek “Ik ben erg blij met de uitkomst voor Rabobank Rijnstreek van deze MKB-meetlat. Dit is het resultaat van de inspannin-gen van onze medewerkers die dagelijks klaar staan om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen. We boeken dit mooie resultaat doordat we onze klanten kennen, en de klant bij ons als lokale coöperatie echt centraal staat. Zoals ook weer uit dit MKB-onderzoek blijkt, waarderen onze klanten het dat we lokaal, betrokken en dichtbij zijn. Dat is mooi om te horen. We staan dicht bij onze klanten, we willen weten wat er speelt en werken er hard aan om zo goed mogelijk in te spelen op de klantwensen. Waarbij we oog blijven houden voor een goed risicobeheer. We hebben als bank een belangrijke verantwoordelijkheid in het managen van financiële risico’s. Dat is van belang voor onze spaarders, maar ook voor bedrijven en particulieren die geld bij ons lenen. En de afgelopen tijd is meer dan ooit duidelijk geworden dat een gezond risicobeheer van groot maatschappelijk belang is. Naast lokale kennis hebben we overigens ook veel branche-kennis in huis en deskundigheid op internationaal gebied. Hierdoor kunnen we klanten op financieel gebied het juiste advies geven. ‘Het dichtbij zijn’ vullen we ook in door klanten naast persoonlijk contact ook andere mogelijkheden te bieden om snel en gemakkelijk bankzaken te regelen. De introductie van ons nieuwe Bedrijven Contact Centrum is daar een mooi voorbeeld van; een voorbeeld van hoe lokaal en dichtbij zijn, gepaard gaan met gemakkelijk en snel zaken doen.”

...maar we

Ik kan dan wel geen huis bouwen...

Maar ik kan u wel helpen met uw

bedrijfsfi nanciering.

REPORTAgE


“De bank is weer aan zet. De rollen zijn enigszins omgedraaid”, zegt Marco Kas-telein, samen met Rik Diederik directeur van Planje Accountants waar hij ook

bedrijfsadviseur is. Die verandering vraagt ook om een mindset in de accountantwe-reld. Rik Diederik verklaart: “Tot voor kort dacht ik, net als de andere accoun-

tants, dat ik verstand had van financieren. Inmiddels weet ik wel beter en laat ik dit over aan de experts. Het is een vak apart geworden.”Een vak dat Marco Kastelein goed verstaat. Hij werkte ruim twaalf jaar in de bankwereld. “Ik heb in die periode vele financieringsvoorstellen geschreven. Variërend van voorstellen voor starters tot complexe financieringen voor grote bedrij-ven. Hierdoor weet ik waar aanvragen op beoordeeld worden.”Kastelein begrijpt de nieuwe houding van de geldverstrekkers wel: “Natuurlijk zijn banken nu extra kritisch; het zijn uiteinde-

Planje Accountants en meer

Tijden veranderen. Ging je als ondernemer vroeger nog bij drie banken langs

om daarna die ene uit te kiezen met het meest gunstige financieringsvoor-

stel, nu ga je drie banken langs om überhaupt een goede financiering rond te

krijgen. De bedrijfsadviseurs van Planje Accountants kennen de bankwereld

door en door en weten daarom precies wat er vandaag de dag nodig is om een

goede financiering te regelen.

‘Financiering is

een vak apart’


lijk immers ook gewoon bedrijven. Net als iedere ondernemers wil de bankier zijn risico’s beperken. Maar een goed onder-bouwd plan is nog steeds financierbaar.”

Wees realistischEen goede voorbereiding op een financie-ringsgesprek is het halve werk. En daarbij helpt Planje je graag. Kasteleins belang-rijkste tip: wees realistisch, maak zaken niet mooier dan ze zijn. “Je kunt je wel voordoen als de beste ondernemer, maar de bankier zal zelf ook een swot-analyse van je bedrijf maken. Het is dus beter om zelf aan te geven waar je zwakke punten liggen. En meteen te melden hoe je die aanpakt.”Wie de hulp van Planje inschakelt voor financieringszaken, loopt alvast een stap voor. Doordat financieringsaanvragen voor Planje wekelijkse kost zijn, zijn ban-ken voor Kastelein en de andere adviseurs een open boek. “We weten niet alleen waar financieringsaanvragen op worden beoordeeld. We beschikken ook over een ruim netwerk bij diverse banken waaruit we kunnen putten. Vaak ga ik vooraf alvast met de informatie van de klant langs bij de bank. Zo kunnen we globaal een idee krijgen wat deze ervan vindt en bespreken hoe we de financieringsvraag gaan insteken”, zegt Kastelein.

Van alle markten thuisDe aanpak werkt, zo bewijzen de prak-tijkvoorbeelden. Planje begeleidde onlangs de overname van een middelgroot trans-portbedrijf. Marco Kastelein: “Hiervoor hebben we diverse intensieve gesprekken gevoerd met koper, verkoper en bank. Ik trok hierbij samen op met de accountants en fiscalist van Planje. Samen hebben we de deal succesvol afgerond en de financie-ring geregeld voor de overname.” Maar daarmee hield het werk van Planje nog niet op. “We hebben eveneens de oud-ei-genaar geadviseerd over zijn nalatenschap. Zoals we wel vaker bij DGA’s zien, was dit onvoldoende geregeld.”Het bewijst maar weer dat Planje van alle markten thuis is. De accountants en bedrijfsadviseurs begeleiden onderne-mingen van de start en doorgroei tot aan de verkoop van de onderneming. “Doe jij als ondernemer maar waar je goed in bent, dan doen wij dat ook”, zegt Marco Kastelein. “Ik kom genoeg mensen tegen

met briljante ideeën, maar die weing kaas hebben gegeten van financiën. Pas werd er nog een ondernemer door een bank naar me door gestuurd. De bank geloofde wel in zijn formule, maar wilde dat hij eerst zijn zaken op orde bracht. Dan help ik hem zijn ideeën te ordenen en overzich-telijk te maken in een plan van aanpak om alsnog tot een goede financiering te komen.”

Gevraagd en ongevraagd adviesEen gesprek met Marco Kastelein gaat dan ook veel verder dan alleen financierings-aanvragen en de bedrijfsadministratie. “Cijfers kunnen mensen tegenwoordig net zo goed zelf doen. Daar komen steeds betere digitale oplossingen voor op de markt. Ik geef juist advies. Gevraagd en ongevraagd. Dat laatste kan wel eens afschrikken. Maar ik kies er niet voor mee te praten met een klant. Bij Planje wijzen we juist pijnpunten aan, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.” Om daar aan toe te voegen: “Een voetbaltrainer zei

dat ooit zo mooi: zolang ik kritiek op je heb, weet je dat ik vertrouwen in je heb en je verder wil helpen. Je moet je pas zorgen maken als ik niks meer zeg.”Het advies van Planje is overigens zeer ste-vig onderbouwd. De bedrijfsadviseurs ma-ken onder andere deel uit van de Alphense Denk Tank met daarin een advocaat, private banker, een notaris en een organi-satieadviseur. Tijdens die bijeenkomsten

worden cases van klanten anoniem be-sproken. Dankzij deze samenwerking kan Planje zijn klanten nog breder en beter adviseren. Of zoals een klant het onlangs krachtig samenvatte: “Ik hoor het al, jullie doen alles voor me.”

Planje Accountants en meerDistributieweg 232404 CM Alphen aan den RijnT 0172 - 43 30 53F 0172 - 42 08 62E [email protected] www.planje.nl

‘Tot voor kort dacht ik dat ik verstand had van financieren, net als veel andere accountants,

inmiddels weet ik wel beter!’

Marco Kastelein: “De Banken zijn weer aan zet.”

REPORTAgE


De verhuizing is een strategische stap. Harriët vertelt: “Er zijn tussen het notariaat en de advocatuur verschillende samenwerkingsvelden. Denk hierbij aan bedrijfsovernames en -overdrachten, aan commercieel vastgoed en aan de advisering ten aanzien van bijvoorbeeld BTW-constructies. Dan is het gewoon heel makkelijk als je een deur verder bij elkaar kunt binnenlopen. Natuurlijk behoorden we reeds tot hetzelfde kantoor, maar nu is dus ook de fysieke afstand weggenomen. Dat maakt de samenwerking gemak-kelijker en overzichtelijker en komt de kwaliteit van het werk uiteindelijk alleen maar ten goede.”

Unieke dienstverleningRobert Jan Stoop benadrukt dat TK in Alphen aan den Rijn een unieke positie heeft. “TK is de enige speler die haar cliënten geïntegreerde dienstverlening door advocaten en notarissen biedt. Die integratie voeren we nu ook door in de huisvesting. Onze klanten doen daar hun voordeel mee.”Harriët geeft leiding aan zes medewer-kers: een kandidaat-notaris, een klerk, een notarieel medewerkster en drie medewer-kers die een ondersteunende functie be-kleden. Robert Jan en Rogier managen de advocatentak, die naast de heren nog uit negen advocaten en zeven ondersteunende medewerkers bestaat. Er zit natuurlijk

een overlap in de taken van Robert Jan en Rogier. Beiden zijn immers advocaten en dus professionals. Niettemin richt Rogier zich vooral op het interne management, terwijl Robert Jan meer het gezicht naar buiten toe is. Rogier, Harriët en Robert Jan kunnen indien nodig ook een beroep doen op de ervaren Michiel Goedkoop. Hij is al enige tijd geleden teruggetreden als partner, maar is binnen TK nog altijd als advocaat actief. Hij legt zich toe op ingewikkelde en internationaal georiënteerde zaken. Rogier werd 1 januari 2010 partner bij TK, maar was daarvoor al tien jaar een bekend gezicht in het Alphense. Hij begon zijn loopbaan - net als Robert Jan - bij Goedkoop & Partners, dat twee jaar geleden fuseerde met TeekensKarstens advocaten notarissen. Zijn specialisme is ondernemingsrecht. Met name fusies, overnames, bedrijfsopvolgingen, het adviseren over samenwerkingsverbanden en het adviseren over en het opstellen van commerciële contracten vormen zijn aandachtsgebieden.

Visie van TKIn 2008 rondde Rogier cum laude de Grotius-specialistenopleiding ‘Bedrijfs-overdracht’ af. In dat jaar tekende TK ook het convenant met de Faculteit der Rechts-geleerdheid van de Universiteit Leiden. Namens TK onderhoudt Rogier de contac-

ten met de universiteit en doceert hij daar ook regelmatig. Ook op seminars en le-zingen is Rogier een veelgevraagd spreker. “Mijn specialisme past bij uitstek in de visie van TK: een toonaangevend advocaten- en notariskantoor voor de commerciële sector zijn. Dat kun je alleen maar zijn als je over mensen beschikt die zich op een be-paald rechtsgebied hebben toegelegd. Het recht is vandaag de dag zo alomvattend dat je daar niet aan ontkomt.”

Volgens Robert Jan Stoop heeft TK zich in de afgelopen jaren om die reden ontwik-keld tot een kantoor met een belangrijk onderscheidend vermogen. “In deze tijd kun je als advocaat eigenlijk niet meer als zelfstandige opereren in de verschillende rechtsgebieden. Er zijn nog wel advoca-ten die dat doen, maar in mijn beleving kunnen zij hun klanten geen optimale dienstverlening bieden.”

SlagvaardigGroei is voor TK geen doel op zich, ook al werd het kantoor in 2009 en 2010 door KSU Uitgeverij uitgeroepen tot het snelst groeiende advocatenkantoor van Ne-derland. Momenteel bekleedt TK op de ranglijst van grootste advocatenkantoren van Nederland de 40ste plaats. Robert Jan Stoop zegt hierover: “Je onderscheidt je niet door grootte op zich, maar door de kwaliteit die je door die grootte kan bie-den. Andere TK pijlers zijn bereikbaar-heid, oplossingsgerichtheid en slagkracht.”TK heeft, naast de vestiging in Alphen aan den Rijn, ook vestigingen in Leiden en Lisse, waar in totaal 150 mensen werk-zaam zijn. Harriët: “Dus als een bepaald specialisme niet in Alphen aan den Rijn aanwezig is, dan kunnen we altijd een beroep doen op onze collega’s in Leiden of Lisse.” Robert Jan vult aan: “Bij ons geldt

Notarissen en advocaten TeekensKarstens in Alphen voortaan onder één dak

Harriët Bijl, Robert Jan Stoop en - de onlangs ook tot partner benoemde -

Rogier Wolf geven leiding aan het Alphense kantoor van TeekensKarstens

advocaten notarissen (TK). TK, dat in Alphen over 25 medewerkers beschikt,

besloot recent om het notariaat te verhuizen naar de Prins Bernhardlaan 4,

de locatie waar de advocatuur al sinds jaar en dag gevestigd is.

Onderscheidend vermogen

TEKST DENNIs CAPTEIN l FOTOGRAFIE REgIOsTOCK/OsCAR VAN DER WIJK


het one-stop-shop principe; klanten treffen bij TK alle disciplines aan.”TK heeft haar doelgroep wel duidelijk afgebakend. Robert Jan: “Ons kantoor legt zich toe op de commerciële sector. Natuurlijk, als er in de privésfeer van de ondernemer iets gebeurt waarbij onze hulp gewenst is, dan zijn we er ook, maar in principe is TK een kantoor voor het bedrijfsleven”. Harriët benadrukt: “Tra-ditioneel bedient het Alphense notariaat van TK ook de particuliere markt. Dat blijft zo.” Robert Jan vult Harriët aan: “De inrichting van TK is dusdanig dat we een interessante partner zijn voor grote tot zeer grote bedrijven. Denk daarbij ook aan beursgenoteerde bedrijven. Wij doen niet onder voor de kantoren aan de Amsterdamse Zuidas.”

Brits modelOnlangs presenteerde het blad Ma-

nagement Team de jaarlijkse MT100. In deze uitgave over de honderd beste adviesbureaus van Nederland wordt het succes van een aantal sterke middelgrote advocatenkantoren belicht. TK werd hierin als voorbeeld genoemd van zo’n sterk en succesvol kantoor. TK heeft het Britse model doorgevoerd en daarmee af-gerekend met het model van het doorsnee advocaten of notariskantoor, waar elk besluit door de maatschapsvergadering moet worden goedgekeurd. TK heeft één partner vrijgesteld van het realiseren van omzet. “Onze bestuursvoorzitter, Jan Versteegh, houdt zich alleen maar bezig met het runnen van het bedrijf, zodat de anderen hun handen vrij hebben om omzet te genereren.”Eveneens naar Brits model, hanteert TK zogenaamde fixed fees. Robert Jan zegt hierover: “Wij zijn niet traditioneel, niet deftig of stoffig. Wij staan dichtbij onze

klanten en daarbij past ook een bepaalde verantwoordelijkheid voor resultaat. Cli-enten ervaren geen drempel als ze bij ons binnen komen. Hetzelfde geldt voor de financiële consequenties van het inhuren van een advocaat. We zijn daar transpa-rant en flexibel in en nemen ook zaken aan tegen een van te voren afgesproken prijs. Klanten weten dan precies waar ze aan toe zijn en dat geeft rust.” Harriët voegt toe: “Het leuke is dat het notariaat altijd al werkt met vaste tarieven, terwijl dat in de advocatuur vooruitstrevend wordt genoemd. We leren van elkaar.” TeekensKarstens advocaten notarissen N.V.Prins Bernhardlaan 42405 VZ Alphen aan den RijnT 0172 - 41 98 44E [email protected] www.tk.nl

V.l.n.r.: Robert Jan Stoop, Harriët Bijl en Rogier Wolf.

Enthousiaste inzet

Bent u ook op zoek naar een medewerker die zich voor de volle 100% inzet? Neem dan contact met ons op T. 31(0)172 - 504 594

Dewika straalt achter de balie van dit notariskantoor. Zij voer nauwgezet haar administratieve taken uit en ontvangt alle gasten op een vriendelijke manier. Met zo’n lach voelt iedereen zich welkom.

SWA is met 700 medewerkers één van de grootste werkgevers in de regio.

Wij begeleiden mensen met een lichamelijke, verstandelijke of psychische beperking

naar een passende plek op de arbeidsmarkt. Wanneer je onze mensen aanspreekt op

hun kwaliteiten, kunnen zij uitgroeien tot onmisbare krachten. In de zakelijke dienst-

verlening, maar bijvoorbeeld ook in de industriële productie, de horeca of de zorg.

.

REPORTAgE


Haar ouders waren zo alert Patricia te laten doorverwijzen naar een psychiater. Hij stelde ‘depressiviteit’ als diagnose en schreef een behandeling voor. Echter, die behande-ling had niet het gewenste effect. Patricia sukkelde jaren voort, was vaak down, maar evenzo vaak buitensporig gelukkig. Ze slingerde van depressie naar gelukzaligheid en weer terug. Beide periodes konden weken en maanden aanhouden, daartussen zaten periodes dat er een normale toestand in haar psychische toestand optrad. Op 25-jarige leeftijd kwam ze terecht bij de Sociale Werkvoorziening Alphen aan den Rijn. Daar ging Patricia aan de slag in het restaurant. Die plek sloot het beste aan bij de wens die ze altijd had gehad. Binnen SWA werd ze begeleid en geobserveerd.

Haar stemmingswisselingen bleven niet onopgemerkt. Door SWA werd Patricia wederom doorverwezen naar een psychiater, maar dit keer ging haar bezoek gepaard met een rapport waarin de ervaringen van SWA waren opgetekend. Mede daardoor kon nu wel de juiste diagnose worden gesteld: Patricia kreeg te horen dat ze een zogehe-ten bipolaire stoornis heeft, beter bekend

als manisch-depressieve stoornis. Dit is een ernstige stemmingsstoornis die bij ongeveer anderhalf procent van de bevolking aanwe-zig is. De aandoening heet ‘bipolaire’ stoornis omdat de stemming kan wisselen tussen twee (bi) extreme stemmingen (polen): van manie (piek) naar depressie (dal). Tijdens de manische episode is iemand overdreven ge-lukzalig of uitermate prikkelbaar, terwijl hij of zij tijdens de depressieve episode enorm bedroefd is en geen uitweg ziet. In de perio-des daartussenin kan de stemming normaal zijn. Tenzij de juiste diagnose wordt gesteld en de juiste behandeling en ondersteuning wordt voorgeschreven. Want in veel gevallen kan zo iemand dan een normaal, productief en bevredigend leven leiden. Patricia kreeg nu, bijna tien jaar na de eerste

diagnose, wel de juiste behandeling, waarbij structureel medicijngebruik onontbeerlijk is. Dat de psychiater destijds alleen ‘depres-siviteit’ diagnosticeerde, was niet verwon-derlijk. Het moment waarop iemand met een bipolaire stoornis een arts raadpleegt, is erg belangrijk. Mensen gaan bijna nooit naar de dokter tijdens een hypomane of een manische episode, omdat ze dan niet inzien

sWA brengt mensen verder

Patricia heeft haar mavo afgerond, de voorloper van het huidige VMBO.

Ze had uitstekende cijfers op haar eindexamenrapport. Wat ze hierna wilde

doen, stond al enige jaren voor haar vast. Ze wilde een bakkersopleiding vol-

gen, zichzelf optimaal bekwamen en hierna bij een bedrijf aan de slag gaan.

Maar Patricia werd depressief. Zonder aanwijsbare reden. Ze voelde zich, van

de ene op de andere dag, enorm bedroefd en haar levenslust nam zienderogen

af. Ze schreef zich nog wel in voor haar opleiding, maar zou die opleiding

daar nooit volgen.

Voor Patricia begon het leven opnieuw toen ze na tien jaar wel de juiste behandeling kreeg

sWA herkende haar

stemmingswisselingen


hoe ze eraan toe zijn. Als ze echter hulp zoeken tijdens de depressieve episode, wordt vaak ten onrechte de diagnose ‘depressie’ gesteld. Een extra probleem bij het stellen van de diagnose is dat veel symptomen ook passen bij andere aandoeningen, zoals een echte depressie, schizofrenie of een andere psychiatrische ziekte. Ten slotte kan het in de beginfase van een bipolaire stoornis lijken of het niet om een psychiatrische aandoening gaat, maar om een ander probleem, bijvoor-beeld om een alcohol- of drugsprobleem of om slechte resultaten op school of op het werk.Voor Patricia leek het leven vanaf dat moment opnieuw te beginnen. Ze was nu beter in staat om constant als ‘normaal’ te functioneren. Toch bleef ze bij SWA. Want de periode dat ze als manisch-depressieve persoon onbehandeld had rondgelopen, had zijn sporen achtergelaten. Veel mensen in haar sociale omgeving hadden zich van haar afgewend. Patricia was extreem onzeker en moest het vertrouwen weer beetje bij beetje terugwinnen. Nu gaat het goed met Patricia. Ze heeft via SWA een bakkersopleiding kunnen volgen en dankzij het detacherings-project van SWA werkt ze nu in het regu-liere bedrijfsleven als… bakker. Haar ziekte is geheel onder controle en ze geniet elke dag van haar werk. Inmiddels is ze getrouwd en heeft ze een zoon en een dochter. De jongen wil in de voetsporen van zijn moeder treden en het banketbakkersvak leren. Het meisje heeft onlangs haar atheneumexamen met goed gevolg afgelegd en wil medicijnen gaan studeren.Het detacheringsproject van SWA behelst dat werknemers elders werken maar in dienst blijven van SWA. Echter, als alle partijen dat willen kan de persoon in kwestie door het bedrijf in dienst worden genomen. Momenteel voeren Patricia, SWA en de bak-kerij hiervoor gesprekken. Deze gesprekken bevinden zich in een afrondende fase en alles wijst erop dat Patricia binnen afzienbare tijd bij de bakkerij in dienst treedt. Er is daarbij altijd een vangnet: hoewel de voortekenen anders zijn, kan Patricia altijd terugkeren bij SWA als het toch niet blijkt te werken.

Meer informatieWie meer informatie wil over de detache-ringmogelijkheden van SWA kan contact opnemen met Nicole Nieuwenhuizen van SWA: telefoon: 0172 - 50 45 70,email: [email protected]

REPORTAgE


Gerrit van Werven en Nanne Fioole, eigenaren van RetourMatras, ontwik-kelden een ingenieus concept waarbij alle materialen in matrassen kunnen worden gescheiden en kunnen worden herge-bruikt voor andere toepassingen. Het hoofdbestanddeel van matrassen - circa 60 procent - wordt gevormd door latex en PU schuimen. RetourMatras zal deze materialen scheiden en balen, waarna het kan worden aangewend voor hergebruik in bijvoorbeeld ondertapijt, als schokwe-rende verpakking of als isolatiemateriaal. Het ijzer (circa 10 procent) wordt verdicht en kan na omsmelting in vele ijzerhou-dende producten worden verwerkt. Het tijk (circa 10 procent) wordt aangewend voor katoenhergebruik. Voor het restma-teriaal (circa 30 procent) is misschien wel de intelligentste oplossing bedacht. Nanne Fioole vertelt hierover: “Het restmate-riaal wordt verwerkt als brandstof voor pyrolyse. Ook dit gebeurt straks in onze fabriek. Daarvoor is een speciale instal-latie nodig waarmee we door middel van pyrolyse en vergassing energie opwekken en vervolgens zelfvoorzienend kunnen zijn en overproductie kunnen verkopen.” Dat laatste heeft reeds de interesse gewekt van diverse energiemaatschappijen.

Van een groot probleem afJaarlijks worden in Nederland ongeveer

1,2 miljoen matrassen ingeleverd bij milieustations. Samen hebben deze een volume van 750.000 kubieke meter. De fabriek in Biddinghuizen, ontworpen door

de Bodegraafse architect Ben Kraan, biedt in eerste instantie de capaciteit om de helft hiervan te verwerken. Echter, de fabriek is zo ontworpen dat deze in de (nabije) toekomst in fasen kan worden uitgebreid. “Uiteindelijk willen we namelijk alle oude

matrassen in Nederland kunnen recyclen”, verklaart Fioole. “Dan zijn we hier in Nederland van een groot probleem af. De verbranding van matrassen is vervuilend. Daarnaast is het een moeilijk verwerk-baar product voor de verbrandingsovens. Bovendien is verbranden van matrassen wettelijk gezien eigenlijk al verboden. Echter een alternatief was er nog niet en dat heeft ons aan het denken gezet. Ons uitgangspunt daarbij was om tot een apart inzamelsysteem voor matrassen te komen, die op één punt in Nederland verwerkt konden worden conform het principe van maatschappelijk verantwoord ondernemen: minder belastend voor het milieu, hergebruik van grondstoffen en winstgevend. Wij hadden al snel redelijk

concrete ideeën met betrekking tot het recyclen van matrassen, maar vonden het belangrijk om hierbij andere partijen te betrekken. Denk hierbij aan toeleveran-ciers, producenten, de overheid, afnemers en afvalverwerkers.”

Bouw fabriek Biddinghuizen wordt in gang gezet

RetourMatras gaat officieel van start. De eerste paal van de fabriek, waarin op

een hoogwaardige manier oude matrassen worden ontmanteld en gerecycled,

gaat als alles volgens plan verloopt eind 2010 de grond in. Als locatie voor de

fabriek, die eind 2011 operationeel moet zijn, is gekozen voor Biddinghuizen.

Met RetourMatras wordt een gapend gat in de afvalverwerkende industrie

opgevuld. Dit met positieve aanmoediging van het ministerie van VROM in

vervulling. Tot nog toe worden afgeschreven matrassen verbrand en aan die

hoge milieubelasting kan nu definitief een einde komen.

RetourMatras recyclet matrassen

TEKST gHIsLAINE BRONgERs l FOTOGRAFIE PR

Gerrit van Werven (links) en Nanne Fioole.


De vervuiler betaaltIn juni 2009 werd, op voorspraak van Van Werven en Fioole, een projectteam Matrassenrecycling in het leven geroepen. Hierin zaten de initiatiefnemers alsmede de vertegenwoordigers van CBM, het ministerie van VROM, CBW Mitex en Agentschap.nl. Het plan dat in dit team behandeld werd was om de ontdoener van het matras een verwijderingsbijdrage te laten betalen (bij aanschaf van een nieuwe matras), zoals dat ook gebeurt met auto’s, banden en tot voor kort met elektrische apparaten. Onder het motto: de vervui-ler betaalt. Dit werd uiteindelijk niet ondersteund door de matrasfabrikanten en –importeurs waardoor het opzetten van een verwijderingsbijdrage niet mogelijk bleek. Fioole zegt hierover: “We leven in een tijd waarin iedereen in de ban is van de economische crisis. In dat kader bezien konden de leveranciers van matrassen zich niet in dit plan vinden. Wij betreurden dat, maar hadden er wel begrip voor. Maar het was hoe dan ook een streep door de rekening. Immers, in het beoogde plan zou de particulier niet meer met zijn oude matras hoeven slepen en daarnaast was de kwaliteit van de aangeleverde matras, door het gebruik van een ondoorzichtige hoes,

gegarandeerd waardoor een hoogwaardi-ger hergebruik mogelijk was geweest. Bo-vendien zou met de verwijderingsbijdrage en de verkoop van materialen na recycling zou het proces kunnen worden betaald en zou RetourMatras zelfs een rendabele organisatie kunnen zijn.”

Nuttige toepassingenVan Werven en Fioole gaven echter niet op en de zoektocht naar een andere ma-nier om het project te financieren begon. Fioole: “De noodzaak om te komen tot een realistisch alternatief voor verbran-den achtten wij namelijk te groot. Het verbranden van matrassen zorgt voor een hoge milieudruk; daar moeten we vanaf. Bovendien hadden wij een hoogwaardige verwerking van matrassen uitgedacht in de vorm van nuttige toepassingen én met een maximaal hergebruik. Iets wat vanuit de recyclingbranche en van overheidswege van harte wordt ondersteund. De branche heeft zich de laatste decennia ingezet voor een hoogwaardige recycling van bouwen sloopafval, non-ferro stromen als aluminium en zink, rubber, PVC, grof huishoudelijk restafval en gips. Het is gebleken dat deze toepassingen niet alleen de milieudruk aanmerkelijk verlagen,

maar dat daar ook een economisch belang mee is gemoeid. Denk aan het behoud van grondstoffen en de verdere uitbouw van kennis en kunde op het gebied van hoog-waardige afvalverwerking. Nederland loopt wat dat betreft voorop in de wereld.”Van Werven en Fioole gaan nu van start met een pilotproject van de recycling-fabriek. Hierbij worden de matrassen die bij de milieustations zijn ingenomen verwerkt. De kosten van het vervoer en de recycling van de matrassen worden betaald door het milieustation. Het nieuwe begrotingsplan heeft inmiddels goede kri-tieken ontvangen. “Ook van de milieusta-tions, die steeds meer met die matrassen in hun maag komen te zitten. Immers, waar moeten ze ermee heen?”Ook van milieustations, die ook inzien dat verbranden niet langer de ideale eindver-werking voor matrassen is.

Bijna een feitDe werkwijze op de matrasrecyclinglo-catie zal niet verschillen van het originele plan. De aangevoerde matrassen worden op lopende banden gelegd, gedetecteerd en ontmanteld. Deze handelingen worden geheel geautomatiseerd en onder strenge veiligheidsvoorschriften uitgevoerd waar-door veiligheid en gezondheid van mens en omgeving kan worden gewaarborgd. Elk product wordt voor hergebruik ge-scheiden en apart opgeslagen in containers waarna het wordt aangeboden bij de uit-eindelijke hergebruiker. Uit het restpro-duct wordt tot slot energie opgewekt.Kortom: een volledig verantwoorde recy-cling van matrassen is dus bijna een feit!

Voor meer informatie over Retour-Matras kan contact worden opgenomen met Nanne Fioole: 06 - 538 442 43.

Artist-impressions van de fabriek die in Biddinghuizen

gebouwd gaat worden.

REPORTAgE


“Consumenten en mkb-ondernemers zien duidelijk de noodzaak van bezuinigin-gen”, zo concludeerde Jacob Mook van Grant Thornton precies een week voor de verkiezingen. Hij deed de uitspraak voor-afgaand aan het fiscaal verkiezingsdebat van Grant Thornton, waar hij de cijfers van de meest recente Business Monitor (GTBM) presenteerde. De duizend door bureau Intomart GfK ondervraagde mkb-ondernemers en consumenten waren eenduidig in het antwoord op de vraag welke fiscale heilige huisjes hiervoor mochten worden afgebroken. Verhoging

van het toptarief voor inkomens boven de Balkenende-norm en afschaffing van de hypotheekrenteaftrek boven een half miljoen euro waren de populairste bezui-nigingsmaatregelen.

Ontregeling economieHet compleet afschaffen van de hypo-theekrenteaftrek werd door de onder-vraagden juist niet verstandig genoemd, omdat dit de economie zou ontregelen. Een uitspraak waar de CDA’er Willem Stevens zich volledig bij aansloot. De voorzitter van de fiscale begeleidingscom-

missie van het CDA was uitgenodigd door Grant Thornton voor het fiscaal verkiezingsdebat. Aan de debattafel zaten ook Stef Blok (VVD), Wouter Koolmees (D66), Mei Li Vos (PvdA) en Jesse Klaver (GL). “De regering moet op dit moment helemaal niet willen ingrijpen in de hypo-theekrenteaftrek. Zo’n maatregel zou zor-gen voor onrust in alle geledingen van de bevolking en dat is wel het laatste wat we nodig hebben”, aldus CDA’er Stevens. Het oud-Eerste Kamerlid stond echter alleen in zijn mening. De andere aanwezige par-tijen pleitten allemaal voor een langzame afbouw van de hypotheekrenteaftrek.

JaloezietaxHet debat naar aanleiding van de Business Monitor maakte maar weer eens heel helder hoe ver de Nederlandse politieke partijen van elkaar verwijderd zijn als het gaat om de heilige huisjes. Het toptarief, volgens het onderzoek een van de heilige huisjes waar aan getornd mag worden, verdeelde de partijen. “Jaloezietax”, zo noemde Stef Blok van de VVD plannen om het belastingtarief in de hoogste schaal nog verder te verhogen. “De opbrengsten van zo’n maatregel zijn al binnen drie dagen op, dus daar moet je het niet voor doen. Bovendien moet je in een land als Nederland toch concurreren als het gaat om belastingtarieven.” Hij werd daarin bijgestaan door D66 en het CDA. Willem Stevens: “Bedrijven uit het buitenland die zich hier willen vestigen stellen toch eerst de vraag: wat is het geldende belastingta-rief?” Alleen de PvdA sloot zich aan bij de uitkomst van het eerder gepresenteerde rapport. Mei Li Vos: “Het verhogen van het toptarief heeft te maken met het feit dat we van iedereen een bijdrage vragen om het begrotingstekort terug te dringen. Landen om ons heen hebben een hoger

Opinieonderzoek grant Thornton:

Welke heilig (belasting)huisje mag de nieuwe regering afbreken als het

aan mkb-ondernemers ligt? Hypotheekrenteaftrek? Toptarief? Of moet

de kilometerheffing worden ingevoerd? Grant Thornton liet bureau

Intomart GfK hier onderzoek naar doen en wat blijkt: mkb’ers en

consumenten vinden dat vooral mensen met hogere inkomens moeten

betalen voor de crisis. Een stelling waarover heftig gediscussieerd werd

tijdens het fiscaal verkiezingsdebat waar de resultaten werden gepresenteerd.

Hogere inkomens betalen voor crisis


Jacob Mook: “Consumenten en mkb-ondernemers zien duidelijk de noodzaak van bezuinigingen.”


toptarief, maar mensen die daar wonen komen toch ook niet massaal hierheen om te profiteren van de gunstige belas-tingtarieven? Bedrijven kiezen ook voor Nederland vanwege de stabiliteit van de regering.”

Hoe kan het beter?Dat we zuiniger om moeten gaan met ons geld, werd wel duidelijk in het debat. Hoe we dat moeten doen, daar verschil-len de meningen over. Maar de oplossing die emeritus hoogleraar Arnold Heertje aandroeg viel in de smaak bij de meeste partijen. De econoom was uitgenodigd om het eerste exemplaar van het onder-zoeksrapport in ontvangst te nemen. “Nederland moet dertig miljard euro bezuinigen, maar zoals we er nu over spreken, is het bezuinigen een doel op zich geworden. Bezuinigen zou juist een gevolg moeten zijn van de redenering: hoe kunnen we het beter doen? Een af-scheidsfeestje voor een burgemeester kan veel goedkoper, het UWV is volslagen verbureaucratiseerd, in de jeugdzorg zijn instellingen alleen nog met elkaar bezig in plaats van met de jongeren. Er is werk aan de winkel. Zorg voor verbetering, dan hoef je het niet eens meer over bezuinigen te hebben.”Ook ondernemingsorganisatie VNO/NCW redeneerde niet vanuit de bezuinigingen maar vanuit verbetering. In dit geval verbetering van de economie. VNO/NCW-lobbyist Jeroen Lammers pleitte in zijn column in de pauze van het debat voor het bevorderen van de economische groei in Nederland. “Dan

zal het bedrag dat bezuinigd moet worden uiteindelijk meevallen.”

Kilometerheffing: jaIn het opinieonderzoek werden niet alleen de heilige huisjes onder de loep genomen. Om het begrotingstekort weg te werken vonden zowel mkb-ondernemers als

consumenten het niet alleen geoorloofd te bezuinigen op topsalarissen, maar ook op ontwikkelingshulp, het ambtena-renapparaat en defensie. Daarnaast kan de invoering van de kilometerheffing rekenen op grote steun van de onder-vraagden. Meer dan de helft zag dit als een goede maatregel, beter dan het verhogen van de brandstofaccijns. Een uitslag waar GroenLinks zich volledig bij aansloot. Jesse Klaver: “Je krijgt mensen hun auto niet uit met hogere accijnzen. Zeker niet nu zuinige auto’s de trend zijn. Wij zijn voor kilometerheffing. Pas marktwerking toe op vervoer. Maak rijden in de spits duurder, maar geef mensen ook de moge-lijkheid om buiten de spits te rijden met flexibele werktijden.”

Het is duidelijk: het begrotingstekort zal moeten worden weggewerkt de komende regeringsperiode, maar of daarbij de focus komt te liggen op bezuinigingen of het bevorderen van de economische groei is compleet afhankelijk van de partijen die ons land gaan regeren.

Mei Li Vos: “Het verhogen van het toptarief heeft te maken met het feit dat we van iedereen een bijdrage vragen om het begrotingstekort terug te dringen.”

Arnold Heertje: “Nederland moet dertig miljard euro bezuinigen, maar zoals we er nu over spreken, is het bezuinigen een doel op zich geworden.”

De toehoorders kregen in Kasteel Wittenburg een boeiend fiscaal verkiezingsdebat voorgeschoteld.

REPORTAgE


VisieStubbe B.V. werd in 1936 opgericht als transporteur. Na de overname van het bedrijf in 1990 door de huidige eigenaar Rinus Snel werd de Goudse onderneming gestaag omgevormd tot een complete logis-tieke dienstverlener. Naast Transport heeft Stubbe o.a. de volgende diensten in haar pakket: Reiniging, Afvullen in kleinere hoeveelheden (vaten), Opslag, Opwarmen, Bemonsteren, Douane-afhandeling. Van Vliet: “Onze vrachtwagens zijn dienst-baar aan de andere activiteiten; transport beslaat op dit moment nog maar twintig procent van onze werkzaamheden.” Op dit moment kan Stubbe de volledige logistiek van vloeistoffen voor klanten uit handen nemen. Daarbij staat efficiency voorop. “Klanten moeten volledig ontzorgt worden”, zegt Van Vliet. “Logistiek en alles wat daarbij komt kijken, vormen een ingewikkelde materie. Wij hebben ons daar zo goed in gespecialiseerd dat onze klanten er geen omkijken naar hebben. Dat is voor hen natuurlijk een lekker gevoel.”

OpslagMet de opslag in tank-containers doet Stubbe al jaren goede zaken, maar het bedrijf voor-zag een kentering in de markt en antici-peerde daar tijdig op. Van Vliet: “Noem het een vooruitziende blik, maar wij merkten dat de vraag naar opslag in containertanks afnam en ontvingen signalen dat er behoefte was aan opslag in grotere tanks. Vorige jaar hakten we de knoop door en sinds begin juni van dit jaar staan er acht tanks met een capaciteit van 192.000 liter per stuk op ons terrein, inclusief de mogelijkheid om producten te verwarmen. ”Investeren in een crisistijd getuigd van durf”. Maar de crisis bood daarbij ook kan-sen, zo ondervond Stubbe. De prijzen van grondstoffen waren onder invloed van de crisis dermate gedaald, dat de investering in

deze tanks, vervaardigd van roestvrij staal, een stuk aantrekkelijker werd. In de tanks worden halffabricaten opgeslagen, veelal bestaande uit een mix van plantaardige vetten en dierlijke vetten. Van Vliet legt uit: “Een fabrikant maakt een vloeibaar product. Voor hem is het vaak goedko-per om grotere hoeveelheden tegelijk te maken, ondanks dat hij deze niet direct kan afzetten. Wij slaan de vloeistof op totdat de markt vraagt om nieuwe toevoer.”

stubbe B.V. breidt logistieke dienstverlening uit

Stubbe B.V. heeft onlangs haar logistieke dienstverlening

uitgebreid met het plaatsen van acht opslagtanks. Elke

tank biedt ruimte aan 192 kubieke meter en is bedoeld

voor de tijdelijke opslag van vloeistoffen. Volgens

directeur Peter van Vliet heeft dit voor Stubbe direct

een positief gevolg gehad. “De crisis heeft niemand

ongemoeid gelaten, ons ook niet. Maar door o.a. deze

investering kunnen wij onze klanten een nog breder

dienstenpakket aanbieden waardoor wij ons kunnen

differentiëren van onze concurrenten. Door te anticiperen

op wat de markt nodig heeft zijn wij in staat onze

klanten te kunnen bieden wat gewenst is”. Met name

door deze aanpak zijn het afgelopen half jaar al weer

6 man personeel aangenomen.

Vooruitziende blik

Xander van der Veeke (links), Harry Dieckmann (midden) en Peter van Vliet bij de nieuwe tanks.



ReinigingStubbe beschikt naast het eigen wagenpark, 3 complete reinigingsstraten uitgerust met de laatste stand der techniek inclusief bijbehoren waterzuiveringsinstallatie. In totaal wordt dagelijks 50.000 liter water ge-zuiverd. Het Hoogheemraadschap, die het gezuiverde water controleert, beschouwt Stubbe inmiddels als een voorbeeldbedrijf op dit gebied. Duurzaamheid, waar de waterzuiveringsinstallatie tekenend voor is, is een groot goed bij Stubbe.

AfvullijnenStubbe beschikt ook over twee volautoma-tische afvullijnen welke tot stand zijn ge-komen via een nauwe samenwerking met het Stolwijk transportbedrijf Zijderlaan. Daar worden vloeistoffen verpakt in vaten of IBC en kunnen vervolgens worden op-geslagen in het warehouse alvorens verdere distributie plaatsvindt. Met name voor hoge temperatuur en ADR vloeistoffen is dit een uiterst veilige en nauwkeurige methode.

Overige logistiek handelingenIn haar dienstverlening gaat het bedrijf heel ver. Naast de vermelde diensten voert Stubbe ook nog een aantal aangrenzende diensten uit zoals bemonsteren en opwar-men. Dit laatste kan middels stoom en warm water. De opwarm methode met water is speciaal voor producten die anders kunnen inbranden op de tank wand. Op deze wijze kan gestold product heel langzaam opwarmen tot deze vloeibaar is. Daarnaast is per 1 juni 2008 het terrein van Stubbe aangemerkt als douanedepot. Dit betekent dat het betalen van invoerrechten over geïmporteerde goederen uitgesteld kan worden tot het moment dat er een bestemming voor is.

TeamworkIn het management zitten naast Peter van Vliet ook Xander van der Veeke, Harry Dieckmann en de eigenaar Rinus Snel. Van der Veeke is verantwoordelijk voor Veilig-heid, Gezondheid, Milieu en Kwaliteit. Van der Veeke zegt hierover: “Veilig naar werk en veilig naar huis is het aller belangrijkste en niet alleen een taak van mij maar voor iedereen die voor en met Stubbe werkt”. Dit betekent niet dat in alle situaties risico’s geëlimineerd kunnen worden maar er zeker wel bewust mee om te gaan. Dat Stubbe VGMK zeer serieus neemt en er

een voorbeeld in is vind zijn erkenning (ISO9001 en SQAS gecertificeerd) en ook bij haar klanten. Onlangs ontving Stubbe de jaarlijkse veiligheidsaward bij haar grootste klant. De technische man binnen Stubbe is Harry Dieckmann. Hij is het brein van vele tech-nologisch en innovatieve constructies. In 2006 won Stubbe de ondernemersprijs van brancheorganisatie Transport en Logistiek Nederland (TLN). De jury roemde onder

andere het innovatieve ondernemerschap van het bedrijf. Mede dankzij het technisch vernuft van Dieckmann is Stubbe in staat de dienstverlening telkens weer naar een hoger niveau te tillen. Het management benadrukt met name dat de synergie van Stubbe behaald wordt door een goed geformeerd team met een absolute no-nonsense houding in alle gelederen van het bedrijf. Je kunt in klanten en in een bedrijf investeren, maar zonder goed gemo-tiveerd personeel kom je er niet.

VoorbeeldfunctiePeter van Vliet en zijn mensen zijn zicht-baar trots op hun organisatie. Het bedrijf heeft een voorbeeldfunctie gecreëerd door voorop te lopen, met een vooruitziende blik. Dat onderstreept het opleidingsin-stituut ROC, die bij het volledig gecertifi-ceerde Stubbe examens ‘logistiek’ afneemt. Kijkend naar de toekomst is er nog een belangrijke wens. Stubbe wil het vervoer over water promoten. “Het vervoer over water heeft vele voordelen. Gouda is een verkeersknooppunt, een plek waar snel-wegen elkaar kruisen. Maar deze slibben dicht en dan kan water een goed alternatief zijn. Momenteel zijn wij in gesprek met de provincie Zuid-Holland en de ge-meente Gouda om hier een aanlegsteiger te bouwen. Ons terrein ligt aan de Gouwe en het is zonde om dat onbenut te laten. Onze tankcontainers, maar ook containers van derden, kunnen binnen een paar minuten op een schip worden getakeld. Deze steiger krijgt extra meerwaarde omdat in Alphen aan den Rijn momenteel een containerter-minal wordt gebouwd. We voeren op dit moment frequent constructieve gesprekken met vertegenwoordigers van deze lokale overheden en ik denk dan ook dat deze steiger er binnen enkele jaren is.”

Stubbe BVEdisonstraat 13, 2809 PC GoudaT 0182 - 51 25 62 - F 0182 - 51 96 47E [email protected] www.stubbelogistiek.nl

Een van de acht nieuwe tanks wordt geplaatst.

De afvullijn in Stolwijk.

Op alle werkdagen geopend van 09.00-18.00 uur

Distributieweg 25, Alphen aan den Rijn, T (0172) 235 810, www.businesscenterrijnstreek.nl

Zorgeloze telefonie én automatisering voor het MKB

Mobiele telefonie | KantoormachinesZakelijk Glas van KPN | Voice over IPISDN/DSL | ICT oplossingen en beheer

Take ITor

leaveIT

to us

- advertentie -

w w w . p l a n t i j n c a s p a r i e . n l

Partner voor het organiseren en realiseren van communicatiestromen.Daadkrachtig en resultaatgericht. Dat isPlantijnCasparie. Wij bieden een breed scala aan diensten en producten voor mediarijke en veelal complexe projecten.Van advies tot realisatie.

Meer dan drukwerk

PlantijnCasparie biedt u toegang tot de modernste drukkerijbedrijven. We biedenu extra flexibiliteit en hoge efficiency. Vellenoffset (klein-, midden- en grootformaat)en digitale print zijn onze specialisaties. Hoge kwaliteit, zeer strakke tijdschema’sen korte doorlooptijden.Daar staan wij voor!Maar PlantijnCasparie biedt meer. We beschouwen de opslag en distributie vandrukwerk en marketinggerelateerdeartikelen als een vak apart. PlantijnCasparieheeft ruime ervaring in warehousing, distributie, fulfilment en online bestelsystemen. Wij geven ook adviezen, verzorgen projectmanagementen kunnen altijd aansluiten op afspraken die u hebt gemaakt.

adv Plantijn Casparie a5 liggend.pdf 26-02-2010 10:31:55

COLUMN


De gemeenteraadsverkiezingen liggen al enige tijd achter ons, de nieuwe colleges zijn geformeerd. Onafhankelijk wat de politieke kleur van een college is of welke overtuiging een wethouder heeft, één ding is duidelijk: er is de komende vier jaar veel min-der geld te verdelen binnen de gemeentes dan we gewend zijn.

In aanloop naar de verkiezingen dit voorjaar is - in tegenstel-ling tot de Tweede Kamerverkiezingen - nauwelijks gesproken over de tekorten die de komende jaren dreigen te ontstaan in de gemeentekas. Maar deze zomer zullen de gemeentes de begrotin-gen voor 2011 gaan maken en ik vrees dat pijnlijk duidelijk zal worden dan er ergens geld gevonden moet worden om de lokale financiën op orde te krijgen.

Ondernemend Nederland heeft een vervelend onderbuikgevoel dat de lokale politici de tekorten gaan aanzuiveren met hogere lasten en heffingen. Die zou een gemeente kunnen vinden in een hoger ozb tarief of het in rekening brengen van hogere leges.

VNO-NCW is richting de overheid (dus niet alleen lokaal) daar heel duidelijk over: ‘Don’t even think about it’

Wat dat betreft hebben we de jaren zeventig nog in het geheugen staan. Dat waren jaren waarin de politiek de exponentieel stij-gende collectieve uitgaven voortdurend dekten door hogere las-ten in te voeren voor bedrijven en burgers. In mijn hoofd spookt een dergelijk scenario nog altijd door mijn hoofd. Hierdoor heeft Nederland jarenlang in internationaal opzicht een slecht figuur geslagen, maar de laatste tijd is daar verbetering in gekomen.

De angst voor verhoging van de belastingen zit hoog bij Onder-nemend Nederland, we moeten verhinderen dat dit weer gaat

gebeuren, want we belanden in een vicieuze cirkel die al na korte tijd niet meer te doorbreken is.

Ik geef het de wethouders van financiën in Nederland te doen, maar de aanstaande tekorten moeten worden weggewerkt door te bezuinigen. Wellicht op een onconventionele wijze. Het bedrijfsleven wil daar graag aan bijdragen met voorstellen en kan meedenken vanuit haar expertise.

Een van de eerste besparingen die kan worden gerealiseerd is de invoering van de Wabo. Deze vergunning vervangt circa 25 rege-ling, zoals om bouw-, milieu-, natuur- en monumentenvergun-ningen. Deze vergunning is ingegeven door samenwerking tussen VNO-NCW, MKB en de overheid.

De totale administratieve lastenverlichting komt uit op ruim 105,5 miljoen euro per jaar. Da’s serieus geld besparen!

Dus, Wethouders van Nederland: bezuinig op de uitgaven en ver-hoog de belastingen niet! Samen met de ondernemers kunnen de gemeentes hier ook resultaten boeken. We helpen daar graag bij!

Kaspar KarssenVoorzitter VNO-NCW RijnGouwe


Bezuinigen

TEKST KAsPAR KARssEN l FOTOGRAFIE yVONNE KÖRVER

REPORTAgE


De boerderij is gelegen in het hart van het Groene Hart, op het veenweidelandschap tussen de weilanden en nabij de Nieuw-koopse Plassen en de enig werkende vier-

Boerderij De Vooruitgang wint Alphense Bedrijvendag

Echtpaar Verduyn geeft bedrijf

nieuwe dimensieJaap en Margreet Verduyn van de Aarlanderveense Boerderij De Vooruit-

gang hebben de juryprijs gewonnen van de Alphense Bedrijvendag 2010. De

jury, die onder bezielende leiding stond van burgemeester Wim de Gelder,

roemde het echtpaar vanwege de MVO-achtige manier waarop zij extra

inkomsten weten te generen. Door excursies en uitjes te organiseren op hun

boerderij voor kinderen én volwassenen, hebben zij hun bedrijf enkele jaren

geleden een nieuwe dimensie gegeven.

sen op een leuke manier in aanraking ko-men met het boerenbedrijf en de natuur. Iedereen mag hier overal rondlopen, ook in de stal bij de koeien. Je merkt dat er dan voor veel mensen toch een andere wereld opengaat”, zegt Jaap Verduyn.Inmiddels weten steeds meer groepen de weg naar De Vooruitgang te vinden. “Voor kinderen is dit een waar paradijs. Zij vervelen zich hier geen moment. Maar ook met tal van bedrijven doen we inmiddels goede zaken. Een dagje op de boerderij, met daarbij de mogelijkheid een paar uur te gaan kanovaren, blijkt namelijk juist ook voor volwassenen een verademing te zijn. Ook vinden zij het interessant om te zien hoe het er op de boerderij aan toe gaat.”

MelkrobotVerduyn heeft zestig koeien die sinds kort gemolken worden door een robot. De koeien worden gemolken wanneer zij daar

zelf behoefte aan hebben. Ze lopen zelf naar de robot, worden binnen enkele minuten gemolken en lopen dan weer weg. “Ik ben de eerste die in Aarlanderveen zo’n robot heeft aangeschaft. Het is een forse investering, maar het is het waard. Ik werk graag makkelijk, met deze robot heb ik dagelijks twee uur minder werk aan het melken en kan ik meer

tijd vrijmaken voor onze gasten.”Voor meer informatie: home.kpn.nl/vooruitgang.

Boerderij ‘De Vooruitgang’Achtermiddenweg 32445 AA AarlanderveenT 0172 - 57 11 65M 06 - 105 414 00

molengang ter wereld. In de zomer scoort de boerderij met name hoge ogen met de verhuur van kano’s en het houden van barbecues. Maar ook andere activiteiten, zoals volleybal, een workshop manden-vlechten, vogels kijken, een rondrit op een boerenkar, hooivork hangen, een boeren-spel, het koeienmelkspel en een rondlei-ding op de boerderij zijn in trek.

De natuur“Wat hierbij belangrijk is, is dat de men-

Burgemeester Wim de Gelder (rechts) met winnaar Jaap Verduyn.

Lustrum Alphense Bedrijvendag

De vijfde editie van de Alphense

Bedrijvendag in Archeon is weder-

om succesvol geweest door met

name de eenvoud van de opzet.

Deelnemers mogen een doos met ar-

tikelen meenemen en deze uitstallen

op een tafeltje. Na een uur worden

deze deelnemers bezoekers en

worden bezoekers deelnemers.

“Iedereen zit in hetzelfde schuitje. Ieder-een mag precies evenveel meenemen, maar is daarin dus beperkt. Wat leuk is, is om te zien hoe creatief de deelnemers daarmee omgaan”, vertelt Antal van Loosbroek, die

samen met Nineke de Graaff de organisa-tor is van de dag.De zesde editie gaat op 17 maart 2011 plaatsvinden. Er kan nu reeds worden ingeschreven via de site www.alphense-

bedrijvendag.nl. Ook dan zal er weer een gerenommeerde jury rondlopen die de beste presentatie beloont met een prijs. In 2010 werd Boerderij De Vooruitgang winnaar.

succes door eenvoud

Organisatoren Antal van Loosbroek en Nineke de Graaff.TEKST DENNIs CAPTEINFOTOGRAFIE PR DE VOORUITgANg, REgIOsTOCK/MICHEL TER WOLBEEK EN MANON VONK

ChampestateBusiness Centre

Ondernemingsweg 66c2404 HN Alphen aan den RijnPostbus 7002400 AS Alphen aan den Rijn

Telefoon 0172 - 41 92 [email protected]

Te huurKantoorunits

vanaf 25 m2

incl. luxe faciliteiten

8786 CPE advertentie half.indd 1 21-05-10 13:33


- advertentie -

Zo, nu eerst koffie en daarna weer met frisse moed aan de slag. Voor de lekkerste koffie op het werk gaat u natuur-lijk naar Fortune. Ook voor een nieuwe koffie-automaat en andere in-grediënten zoals suiker, topping, cacao, thee en soep.

Fortune regio Rijnland en regio Zoetermeer

Laurens Kaashoek(0172) 40 42 07

www.fortune.nl

Lekkere koffie op het werk?

190 x 130 fc Rijnland.indd 1 20-04-10 13:37

BEDRIJVENDAg

(Onze zuinigste advertentie ooit)

• 30 km rijden op 1 liter

• Slechts 87 gram CO2-uitstoot

• 14% Bijtelling

• BPM-vrij

• Geen wegenbelasting

De nieuwe Polo BlueMotion. U least de Polo BlueMotion al vanaf 299,- p/m.

Er is al een Polo BlueMotion vanaf € 16.290,-. Vanafprijs is incl. BTW, excl. verwijderingsbijdrage en kosten rijklaar maken. Leaseprijs vanaf € 299,- per maand o.b.v. Full Operational Lease via Volkswagen Leasing, 48 maanden/20.000 km per jaar, excl. BTW en brandstof. Wijzigingen ook in uitvoeringsdetails voorbehouden. Getoonde afbeelding kan meeruitvoeringen bevatten.

Brandstofverbruik: ø 3,3/100 km (1L op 30,3 km), CO2-uitstoot: ø 87 g/km.

Voorschoten, Hofweg 39. Tel. 071 - 5 794 794Alphen a/d Rijn, Curieweg 5. Tel. 0172 - 427 427Noordwijk, Hooge Krocht 109. Tel. 071 - 40 63 600www.kamsteeg.nl

Leiden, Rooseveltstraat 49. Tel. 071 - 7 505 505www.kamsteegautolease.nl




• 14% Bijtelling

• BPM-vrij










• 14% Bijtelling

• BPM-vrij







COLUMN


seks in Alphen

Tot nu toe sloot deze column steeds aan bij het thema van dit magazine. Niet altijd even makkelijk, maar het lukte wel. Van de uitgever hoefde het niet, sterker nog, hij drong aan op een vrije rol. Onderwerpen genoeg. Politiek, werk, wetenschap, gezond-heid, milieu, seks, religie, cultuur of sport. Er komt helaas altijd geld (het thema van dit nummer) bij kijken, zeker nu, tijdens The Mother Of All Crisises. Alleen de zon gaat nog voor niks op, maar die zekerheid is er alleen in een warm land. Zonder geld voor de reis is de kans op mooi weer kleiner dan een prijs in de loterij. Toch maar gewoon over het onderwerp ‘geld’ schrijven en hoe bijvoorbeeld de gemeente Alphen aan den Rijn het over de balk smijt.

Wethouder Schings liet trots weten tien procent op externe krachten te willen bezuinigen en zo 1,3 miljoen te besparen. Dat houdt dus in dat er per jaar 13 miljoen wordt uitgegeven en dat staat gelijk aan 70 externen die permanent rondlopen op het gemeentehuis a raison van 150.000 euro (excl. BTW) per jaar! Eerlijk gezegd vind ik dat van de pot gerukt. Sterker nog, het is diefstal van burgers, welzijnsinstellingen en leuke evenementen. Mij zal je niet horen over de mensen op de vuilnisauto of achter het loket. Die zijn productief, werken direct voor de burger en verdienen meestal niet al te veel. Nee, zoals altijd ligt het probleem op het kantoor. Om een lang verhaal kort te maken: ik heb de wethouder een open brief gestuurd, waarin ik aanbood een jaar lang gratis 2 dagen per week aan de slag te gaan en zo op jaarbasis (dus ieder jaar opnieuw) 10 miljoen te bezuinigen. Hij mocht een boeteclausule van 250.000 Euro opnemen als ik niet slaagde.

Ga nou niet gelijk lopen gniffelen om die stomme ambtenaren en politiek, want hoe zit het eigenlijk bij je eigen bedrijf?

Het is natuurlijk jouw geld, dus mag je zelf weten hoe je er mee omgaat. Of toch niet? Is het ook niet een beetje van de mede-werkers, de bank, de leveranciers en de maatschappij? Is het uiteindelijk niet de klant die betaalt? Een ambtenaar hoort zich af te vragen of kosten en arbeid optimaal ten dienste van de burger worden aangewend. In een bedrijf moet alles in dienst van de klant staan. Vraag je altijd af of er waarde wordt toegevoegd aan het eindproduct. Niet wat je zelf vindt, maar wat de klant vindt is belangrijk. Moet je eens kijken hoeveel overhead, kosten, rapporten en vergaderingen volgens je klant ook van de pot gerukt zijn, als hij alles zou weten!

Als je niet permanent probeert dat te voorkomen, komt er een dag dat de klant ineens wegblijft. Bij de concurrent is het dan goedkoper, beter of word je fijner geholpen. Druk eens een tijdje alles uit in geld, een vergadering, een rapport of een procedure en zie wat je zelf over de balk smijt. Laat de gemeente en je concurrent morgen niet om jou gniffelen!

Zie www.machielvanderschoot.web-log.nl voor de volledige brief aan Schings.

Machiel van der Schoot


TEKST MACHIEL VAN DER sCHOOT l FOTOGRAFIE yVONNE KÖRVER

REPORTAgE


Ponsioen Installatie Techniek BV ver-raste Alphen aan den Rijn en passerend verkeer op de N11 begin dit jaar met een mooi staaltje architectuur. Het nieuwe pand van het oer-Alphense bedrijf – al ruim anderhalve eeuw in de gemeente

gevestigd – aan de Tankval bij de Goudse Schouw is van buiten al imposant, maar ook van binnen dwingt het respect af. Van een allround bedrijf in de installatie-techniek mag je wel wat high tech snufjes verwachten en die verwachting maakt

Ponsioen ruimschoots waar. Vooral high tech op het gebied van duurzaamheid. “Acht jaar geleden hebben we gekozen voor duurzaamheid als speerpunt”, vertelt Winfried Ponsioen, directeur van Ponsioen Installatie Techniek. “Olie raakt op, dus we moeten met z’n allen op zoek naar andere energiebronnen. Dan kom je al snel bij de zon, de wind en aardwarmte.”

Besparing van 60% per m2Het nieuwe bedrijfspand van Ponsioen is min of meer de showroom voor duur-zame installatietechniek. Hier zie je de toekomst van duurzaamheid. Het meest

De nieuwste duurzame installatietechnieken onder één dak

Nieuw bedrijfspand Ponsioen Installatie Techniek BV officieel geopend

Het nieuwe bedrijfspand van Ponsioen Installatie Techniek BV.

Van het eerste kantoor op de Van Mandersloostraat, via de Eikenlaan,

naar de jongste landmark van Alphen aan den Rijn: het nieuwe bedrijfspand

van Ponsioen Installatie Techniek BV bij de N11 is een ware eyecatcher.

Donderdag 3 juni was de officiële opening en kon iedereen zien hoe

indrukwekkend en duurzaam het pand van binnen is.



opvallende is dat er nergens in het pand een cv-installatie te bekennen is. In een hoekje boven de werkplaats staat op een ruimte van niet meer dan zestien vier-kante meter Ponsioens trots: het warm-tepompsysteem met gesloten bodemwis-selaar. Hiermee wordt het hele pand op de juiste temperatuur gehouden, winter en zomer. “Dit bespaart ons de meeste energie. Vergeleken met het vorige pand zelfs zestig procent per vierkante meter”, aldus Winfried Ponsioen.

WindmolensMaar daar blijft het niet bij. Het hele bedrijfspand pand is voorzien van warmte-terugwin-ventilatie. En dankzij sensoren branden lichten alleen als er iemand in een ruimte aanwezig is. Verder komen binnenkort twee windmolens bij de entree. En dan is er nog het nieuwste van het nieuwste: dynamische verlichting van Philips. Ponsioen laat de pilot zien op het einde van zijn rondleiding, in zijn kantoor op de vijfde verdieping. “Met dit systeem kan natuurlijk licht worden nagebootst, regelbaar qua helderheid en warmte. Daarmee verhoog je de produc-tiviteit op de werkplek.”Kortom, Ponsioen heeft alles in huis om Alphen en omgeving zo duurzaam moge-lijk te laten ondernemen.

Ponsioen Installatie Techniek BVTankval 342408 ZC Alphen aan de RijnT 0172 - 43 26 61T 0172 - 43 97 23I www.ponsioen-tech.nl

Winfried Ponsioen.

Winfried Ponsioen reikt burgemeester Wim de Gelder een cheque uit. Het bedrag komt ten goede aan de Stichting Hospicegroep Alphen aan den Rijn.

Foto-impressie van de openingsreceptie.

LEF


De jury roemde het bedrijf, dat begelei-ding biedt aan kinderen en jongeren met een Persoonsgebonden Budget (PGB), vanwege het MVO-aspect en de slimme en passievolle wijze waarop ondernemer Erik van der Zijden een gapend gat in de gezondheidszorg dicht. Tegen scherpe tarieven en met behulp van studenten is zijn bedrijf sinds 2006 uitgegroeid tot een onderneming met meer dan 500 werkne-mers en een omzet van twee miljoen euro. “Waar ik over vijf jaar sta met mijn be-drijf? Ik denk dat DOK20 dan een omzet van tien miljoen euro heeft.”

PublieksprijsDe winnaar van de publieksprijs werd Goeiemode.nl, opgezet door Alexander van Nimwegen en Lennart Koopmans. Dit bedrijf biedt op de gelijknamige site dagelijks een modeproduct aan voor hem en voor haar tegen kortingen van dertig tot veertig procent. Het gaat om pro-ducten van uitsluitend gerenommeerde merken. Van Nimwegen: “We zijn in een half jaar tijd uitgegroeid tot een bedrijf met gemiddeld zesduizend bezoekers per dag. Nog dit jaar willen we met dit concept Duitsland veroveren.” De andere

finalisten waren Vastgoedvergelijker.nl en Robby’s Equestrian van Bodegraver Robert de Groot. Vastgoedvergelijker.nl is opgezet door de 24-jarige Nick Blom. Zijn site biedt informatie voor enerzijds vastgoedbeleggers en anderzijds vastgoed-fondsen. Volgens Blom is zijn site volledig transparant en vernieuwend omdat er in Nederland geen ander bedrijf is dat deze informatie aanbiedt. Robert de Groot biedt een hip en modebewust kledingmerk voor mensen die paardrijden (en hun paard). Hij zegt zich met zijn kleding in het mid-densegment te bevinden. Hij ontwerpt de kleding mede, maar laat deze vervaardigen in het buitenland (China, India en Polen).

RabobankDe avond stond onder leiding van presen-tator Ramses Braakman van het Leidse be-drijf Hart voor de Zaak. De hoofdprijs van vijfduizend euro, gewonnen door DOK20, werd gesponsord door de Rabobank en uit-gereikt door Remco Jansen van Rabobank Leiden, Leiderdorp en Oegstgeest.

DOK20 wint prestigieuze starterswedstrijd

De apotheose van de starterswedstrijd LEF is een ware climax geworden.

De finale, die plaatsvond in Theater Castellum in Alphen aan den Rijn,

kende vier deelnemers met een uitzonderlijk hoog niveau, een boeiend

debat met de finalisten onder leiding van Jort Kelder en topamusement

met zowel cabaretier Dolf Jansen als een wervelende breakdanceact. De

winnaar van de inmiddels prestigieuze wedstrijd werd uiteindelijk DOK20.

Apotheose LEF ware climax

TEKST DENNIs CAPTEIN l FOTOGRAFIE JOHN BRUssEL

HOOFDSPONSOR MEDIA PARTNERSSPONSOREN

COLUMN


Wat geeft de doorslag bij besluitvorming over de aankoop van bijvoorbeeld meubels, elektrische apparaten, kleding en derge-lijke? In feite vindt er in je (onder)bewustzijn een soort aanbe-steding plaats die uiteindelijk leidt tot je keuze. In mijn geval is de prijs slechts zelden de doorslaggevende factor. Afgezien van sympathie voor een bepaald merk wordt mijn keuze in veel gevallen mede bepaald door de duur dat ik van mijn aankoop kan genieten en bij elektrische apparaten uiteraard door het energie-label dat aan het apparaat hangt. Daarnaast ben ik natuurlijk niet blind voor de kinderarbeid onder onmenselijke omstandigheden in bijvoorbeeld China en India. Met andere woorden, ik ben redelijk bezig met duurzaam inkopen.Als je het aankoopgedrag van de particulier afzet tegen het feit dat overheidsorganisaties in Nederland jaarlijks voor meer dan 40 miljard euro inkopen, is het logisch dat het kabinet in de zomer van 2006 voor de rijksoverheid een inspanningsverplichting heeft vastgelegd om vanaf 2010 bij alle aanbestedingen duurzaamheid-criteria toe te passen. De VNG (gemeenten) heeft zich vastgelegd op 75 procent en provincies en waterschappen op 50 procent. De aanbestedende overheidsinstanties hebben dus ruim 3,5 jaar de tijd gehad om zich voor te bereiden op het proces van duurzaam aanbesteden. De ambities waren/zijn groot, maar de overheden worden gehinderd door het ontbreken van algemeen aanvaarde duurzaamheids- en inkoopcriteria. Ruim 3,5 jaar voorbereidings-tijd ten spijt!Uit recent onderzoek van het aan Bouwend Nederland gelieerde Aanbestedingsinstituut is gebleken dat gemeenten en water-schappen steeds vaker dan voorheen kiezen voor bouwopdrach-ten tegen de laagste prijs. Ja, u leest het goed, steeds vaker dan voorheen wordt gegund tegen de laagste prijs! In totaal is in het afgelopen jaar 87 procent van de aanbestedingen gegund op basis van de laagste prijs. Het aanbestedingsinstituut concludeert dat

het er veel van weg heeft dat lagere overheden zich beperken tot korte termijndenken en vooral willen profiteren van de moorden-de concurrentie in de markt. Kwaliteit, duurzaamheid of andere criteria krijgen dus in minder dan 15 procent van de gevallen een kans. Een schokkende maar geen verrassende conclusie. Het gaat in ieder geval volledig de verkeerde kant op! De lagere overheden willen kennelijk maximaal profiteren van de concurrentie in de toch al zwaar onder druk staande markt. Een positieve impuls aan de markt geven door over te stappen op duurzaam aanbe-steden blijkt dus erg ver weg. Zijn de aanbestedende overheden werkelijk van mening dat duurzaam aanbesteden duurder is of heeft men werkelijk geen idee op welke wijze duurzaam aan te besteden? Aan de andere kant kan het natuurlijk ook niet de bedoeling zijn om een hele bedrijfstak extra onder druk te zetten door te hoge eisen te stellen. Als de oorspronkelijke beleidsuitgangspunten inmiddels behaald zouden zijn, dan zou de wereld er een stuk groener en socialer uitgezien hebben! Maar in werkelijkheid komen we, geheel in lijn met Tante Til van de familie Knots, niet veel verder dan een kloddertje groene verf hier en een kloddertje groene verf daar.

Stanley de Looze

TEKST sTANLEy DE LOOZE l FOTOGRAFIE yVONNE KÖRVER

Een kloddertje groene verf hieren een kloddertje groene verf daar…

REPORTAgE

Inmiddels is het beveiligingsconcept operationeel en heeft het reeds vruchten afgeworpen. Onlangs signaleerde een medewerker van de BBD Groep B.V. in de VCR te Bodegraven dat ’s nachts op de Tielweg in Gouda een auto reed die een verdachte indruk maakte. Meteen werd de surveillancedienst ter plaatse geïnformeerd. Deze ging polshoogte nemen en ontdekte drie mannen die bezig waren in te breken. De surveillanten alarmeerden de politie, die de inbrekers vervolgens op heterdaad kon betrappen en inrekenen.

Handelingssnelheid“Het grootste voordeel ten opzichte van bestaande

BBD groep B.V. en Masset solutions B.V.

Leen Vonk (BBD Groep B.V.) en Johan Masset (Masset Solutions B.V.)

hebben een uniek concept bedacht voor het beveiligen van objecten met

behulp van camera’s. Omdat de beelden live worden bekeken in een zogehe-

ten Viewing Control Room (VCR) kan direct actie worden ondernomen als

verdachte handelingen worden waargenomen. “De pakkans van vandalen

stijgt hierdoor explosief”, aldus de heren. “Wij zijn

er van overtuigd dat het op dit moment de meest

optimale manier is om bijvoorbeeld de veiligheid op

bedrijventerreinen, bedrijfspanden en woningen ‘s

nachts te waarborgen.”



Uniek beveiligingsconcept

Masset solutions B.V.

Heldere visie!Masset Solutions B.V. is een bedrijf met jarenlange ervaring. Bevlogen en gedreven, voorzien ze ondernemersland van uiteenlopende diensten. Of het nu gaat om in-braakbeveiliging, brandbeveiliging, cameratoezicht, toegangscontrole, telecommunicatie of datanetwerken: Masset Solutions B.V. zorgt voor een ‘oplossing op maat’. “Dat is één van de sterke punten van ons bedrijf”, zegt Johan Masset, grondlegger van het Moordrechtse bedrijf.

Zuidbaan 5462841 MC MoordrechtT 0182 - 39 92 60E [email protected] www.massetsolutions.nl

Van links naar rechts: Leen Vonk van de BBD Groep B.V. en de adviseurs van Masset Solutions B.V: Edwin Prins, Richard Masset en Teunis Romijn.

camerasystemen is de handelingssnel-heid”, zegt Leen Vonk, directeur van de BBD Groep B.V. “Het systeem, dat qua technologie is ontwikkeld door Masset Solutions B.V., is dermate innovatief dat de man of vrouw in de VCR met één druk op de knop de surveillanten in dat gebied kan waarschuwen.”Tot dusverre werden camerabeelden pas bekeken nadat het leed al lang was geschied; nadat bijvoorbeeld een inbraak had plaatsgevonden. Richard Masset zegt hierover: “Het probleem is dat de beelden van bestaande camera’s veelal van een matige tot slechte kwaliteit zijn. Daardoor kunnen zelden gezichten worden herkend of vol-ledige kentekens worden waargenomen. Dat bemoeilijkt de opsporing door de politie.”

Heldere beeldenMasset Solutions B.V. ontwikkelde een serie camera’s die, ook ’s nachts, bij voldoende lichtomstandigheden, heldere beelden vertoont. Edwin Prins: “We bieden klanten de keuze uit verschillende camera’s, alle van goede kwaliteit. Niettemin kan de VCR ook in verbinding worden gebracht met vele bestaande en door derden geïnstalleerde camera’s. Wij kunnen ons namelijk heel goed voorstellen dat iemand, die net camera’s heeft laten installeren, maar nu geïnteresseerd is in beveiliging middels de VCR, niet opnieuw in camera’s wil investeren. Er zijn camera’s die niet door ons in verbinding met de VCR kunnen worden gesteld, maar dat zijn vaak verouderde camera’s.” Achter nieuwe, dan wel bestaande camera’s, plaatst Masset Solutions B.V. een video web interface met ingenieuze software, die de

beelden in de VCR laat binnenkomen. In de VCR zit een medewerker van de BBD Groep B.V. Leen Vonk: “Heel bewust is dat iemand die ook surveillancediensten draait. Zo iemand weet waar je op moet letten en herkent verdachte handelingen direct.”

Legio mogelijkhedenElk beeldscherm toont de beelden die zijn

gemaakt door meerdere camera’s. Het systeem werkt met zogenaamde pop-ups. Het beeld vergroot onmiddellijk zodra de camera een beweging detecteert. Volgens Teunis Romijn is deze vorm van beveiligen de toekomst. “Het systeem biedt de gebruiker ontzettend veel mogelijkheden en daarmee voordelen. Zo kan de camera vanuit de VCR van afstand middels een keyboard bestuurd en in- en uitgezoomd worden. De beveiliger in de VCR kan de surveillant ter plaatse waarschuwen door slechts met zijn muis op het scherm te klikken waarop verdachte beelden te zien zijn. Door het leggen van zogenaamde elektronische matten, kan een plaats bepaald worden in het totale beeld, zal detectie plaatsvinden en zullen de beelden direct worden doorgestuurd naar de BBD groep B.V. Dit zijn slechts enkele van de legio mogelijkheden.”

Teunis Romijn vervolgt: “De beveiligings-wereld heeft de laatste jaren een grote technologische stap voorwaarts gemaakt, maar nog niet eerder werd een systeem bedacht waarbij de handelingssnelheid van beveiligers zo groot was. Aan de ontwikke-ling van deze software door ons ging veel tijd en energie vooraf, maar het resultaat is geweldig. Daar zijn we ontzettend trots op.”


BBD groep B.V.

Beveiligingsdisciplines onder één dakDe BBD Groep werd 28 jaar geleden onder de naam ‘BBD’ opgericht door Bodegraver Leen Vonk. Het bedrijf, begonnen als surveillancedienst, heeft 85 medewerkers en is gespecialiseerd in surveillance, security en facility. Onder Vonk Holding B.V. resorteren drie werkmaatschappijen: BBD Groep B.V., de Mobiel Surveillance B.V. en de BBD Security en Facility B.V. Daardoor zijn verschillende disciplines op beveiligingsgebied onder één dak te vinden.Leen Vonk was een van de eerste in Nederland die het bewaken van

bijvoorbeeld gebouwen in de functie van receptiemedewerker onderbracht. Daardoor konden twee functie tot één worden samengesmolten, wat kosten-besparend werkte voor vele bedrijven en een beter resultaat opleverde.

Tolnasingel 32411 PV BodegravenT 0172 - 61 57 57E [email protected] www.bbd.nl

Elkaar versterkenVooralsnog wordt het camera (beveiligings)systeem, dat sinds enkele maanden op de markt is, alleen toegepast door de BBD Groep B.V. “Het beveiligen van bedrijventerreinen en woonwijken door surveillanten heeft eigenlijk alleen echt zin als de aanrijtijd zo kort mogelijk is”, stelt Leen Vonk. “Binnen de BBD Groep B.V. hebben we een kwartier als absoluut maximum gesteld, maar als het even kan willen we binnen enkele minuten op de plek des onheils aanwezig zijn. Ons kantoor is gevestigd in Bodegraven. Dat betekent dat we de plaatsen daaromheen – Woerden, Gouda en Alphen aan den Rijn – als doelgroep hebben. In Hoofddorp en omgeving maken wij inmiddels gebruik van de diensten van een collega-beveili-gingsbedrijf. Daarom is dit camerasysteem met de VCR bij uitstek geschikt om in heel Nederland te gebruiken. Masset Solutions B.V. kan zijn video web interface plaatsen achter camera’s op bijvoorbeeld een bedrijventerrein in Groningen, waardoor de BBD Groep de beelden in Bodegraven kan ontvangen. In geval van nood kunnen wij direct contact opnemen met de surveil-lancedienst in Groningen. Dat betekent dat wij in dit kader moeten samenwerken met andere beveiligingsbedrijven. Voor ons is dat geen enkel probleem. Sterker nog, je kunt elkaar natuurlijk beconcurreren, maar het lijkt ons beter om elkaar te versterken.”

Bescherming eigendommen middels live beelden veel beter gewaarborgd

REPORTAgE


Grote kans dat u ja zegt als u gevraagd wordt of de gezondheid van uw mensen belangrijk voor u is. Maar wat u daar als werkgever aan bij kunt dragen en hoe u dat moet regelen is wellicht niet helemaal duidelijk. “De meest simpele vorm is het aanbieden van bedrijfsfitness”, steekt Edwin Staal van wal. “De ondernemer neemt voor zijn medewerkers een abon-nement op het sportcentrum af dat hij verrekent met het brutoloon, waardoor de medewerker in de meeste gevallen bijna de helft voordeliger uit is dan als hij het abonnement zelf had moeten aanschaffen. Zo ontstaat er nagenoeg kostenneutraal een secundaire arbeidsvoorwaarde waar de medewerkers – en dus ook de onderne-ming zelf – beter van worden.” Bovendien maak je jezelf er nog populair mee ook, blijkt uit het verhaal van Staal. “Na de te-lefoon, de auto en de laptop van de zaak is bedrijfsfitness nummer vier in de lijst van meest gewenste extraatjes. En het eerste extraatje dat geen geld kost.”

Gezondheidsmanagement voor het MKBMaar bedrijfsfitness is bij Jawi slechts het topje van de ijsberg. Want het moderne en goed geoutilleerde sportcentrum is de laatste jaren steeds meer bedreven geraakt in totaaloplossingen voor gezondheidsma-nagement in het MKB. “Alles wat met ver-

zuim te maken heeft wordt door onderne-mers als lastig ervaren”, weet René Wieten. “Maar wij zien verzuim nadrukkelijk als een kans. Is je verzuim laag, dan kun

je investeren in het behoud van dat lage percentage. Is je verzuim hoog, dan kun je het met onze hulp effectief aanpakken en terugbrengen naar een lager niveau.” Verzuim terugbrengen begint wat Jawi betreft bij preventie. Mensen met een goede

conditie en gezonde psyche worden minder snel ziek dan anderen. Of voelen zich in elk geval minder snel ziek dan anderen. Sport speelt daarbij een belangrijke rol, daarvan zijn gelukkig steeds meer Nederlanders zich bewust. En ondernemers worden in toenemende mate medeverantwoordelijk geacht voor het welbevinden van hun me-dewerkers. Vandaar ook de belastingvrien-delijke regeling omtrent bedrijfsfitness.Ook een preventieve healthcheck draagt bij aan een gezonder bedrijf. Met zo’n test wordt duidelijk hoe het met de conditie van iemand gesteld is, maar ook welke dreigende aandoeningen hij of zij onder

de leden heeft Dit maakt tijdig ingrij-pen mogelijk en voorkomt of beperkt dus uitval door ziekte. Jawi hecht veel waarde aan de preventieve en gezond-heidsbevorderende werking hiervan en lanceert daarom in september een eigen

Jawi biedt MKB totaaloplossingen voor gezondheidsmanagement

Ieder bedrijf met een verzuimpercentage van meer dan 3 procent laat

kansen liggen. Vinden in elk geval René Wieten en Edwin Staal van Jawi.

Dit sportcentrum, of gezondheidscentrum zo u wilt, biedt bedrijvig

Alphen een complete ‘gezondheidsstraat’. “Ondernemers die bereid zijn

te investeren in het welbevinden van hun mensen zien het verzuim dalen

en de productiviteit stijgen. En nog kostenneutraal ook.”

Van arbodienst tot

personal training

TEKST gHIsLAINE BRONgERs l FOTOGRAFIE RIEKELT BEZEMER

De Alphense ondernemer Marco Kastelein traint sinds een jaar onder begeleiding van een personal trainer. Dat bevalt hem erg goed. Hij voelt zich fitter en sterker en is boven-dien een aantal overbodige kilootjes kwijtgeraakt.


healthcheck: volledig, zeer nauwkeurig en bijzonder betaalbaar. “Wat er uit zo’n test komt is medisch geheim en valt dus onder privacy”, legt Edwin Staal uit. Maar de uitkomst is zo persoonlijk en zo gericht, dat de geteste medewerker zeker tot actie wordt aangezet. Om toch of meer te gaan sporten bijvoorbeeld, of om een specialist op een bepaald gebied te consulteren en daarmee tijdig behandeld te worden.” (Meer hierover in de septembereditie van Alphen IntoBusiness.)

Alles onder één dak: snel schakelenMaar hoe hard je er ook aan trekt en hoe veel je je medewerkers ook helpt, uiteindelijk is verzuim nooit helemaal te voorkomen. Maar ook daar biedt Jawi uitkomst. Met een inpandige arbodienst. Wieten: “Deze uitbreiding van onze dienstverlening komt voort uit onze overtuiging dat adequaat reageren op ziekmeldingen het verzuimpercentage flink kan drukken. Wij kunnen dat doordat wij alles onder één dak bieden,

van arbodienst met bedrijfsarts tot gediplomeerde instructeurs en alle gewenste trainings-faciliteiten.” Staal geeft een voor-beeld: “De verhui-zer die hier met rugklachten bij de bedrijfsarts komt, wordt nog tijdens zijn eerste bezoek voorgesteld aan de fysiotherapeut of personal trainer, waarna ze binnen een week samen een revalidatiepro-gramma opstel-len en beginnen met de uitvoering daarvan. Zo komt het herstel veel sneller tot stand dan als alles over meerdere schijven en via doorverwij-

zingen geregeld moet worden. En het is nog vlak bij huis ook, dus medewerkers met gezondheidsklachten hoeven niet meer naar een anoniem kantoorpand elders in de Randstad om op de dertiende verdieping in een kamertje bij een arts te belanden die rustig zegt dat de patiënt het nog maar eens twee weken aan moet kijken.” En Jawi biedt deze arbodienst-verlening (waarvoor overigens wordt samengewerkt met een gespecialiseerde partij) gewoon tegen marktconforme tarieven aan.

Waar Jawi met haar ‘gezondheidsstraat’ uiteindelijk op doelt, is dat werkgevers zich ondersteund voelen om hun werk-nemers te helpen verantwoordelijkheid voor hun gezondheid te nemen. Wie daar niet mee bezig is, zou zich eens achter zijn oren moeten krabben. “Je kunt niet ver-wachten dat iemand gezond op zijn werk verschijnt. Je hebt niets te eisen en je hebt geen stok om mee te slaan. Wie besluit te investeren in de gezondheid van zijn mensen, vooral preventief, zal merken dat er minder uitval door ziekte ontstaat, dat de sfeer in het bedrijf verbetert en dat de productiviteit omhoog gaat.” En voor wie de weg daar naartoe nog steeds onover-zichtelijk vindt geldt: kansen te over en linksom of rechtsom, Jawi helpt!

Jawi SportcentrumA. Van Leeuwenhoekweg 27B2408 AL Alphen aan den RijnT 0172 - 49 29 62F 0172 - 42 21 32E [email protected] www.jawisportcentrum.nl

Trainen onder begeleiding van een personal trainer is populair.

Edwin Staal (links) en René Wieten.

Ricochet is een variant van squash, waarbij ballen ook via het plafond kunnen worden gespeeld. Bovendien kan de punten- telling automatisch worden bijgehouden.

BUsINEss & sTyLE


Altijd al hip door de stad of naar het strand willen fietsen? Ga dan in stijl op deze Johnny

Loco Sinatra. Een extreme Beach Cruiser voor mannen die weten wat ze willen: een breed

stuur, brede banden en natuurlijk een cruiser zadel! Geheel in Amerikaanse stijl, maar

supergeschikt voor een oer-Hollands fietsritje.

Johnny Loco Sinatra Men is voor € 659,00 verkrijgbaar bij o.a. Hans van der Louw

Rijwielen, Hooftstraat 22, Alphen a/d Rijn.

Tintelend besje

Amerikaans fietsen

Een heerlijke zomerdag, lekker tempera-tuurtje, ondergaand zonnetje. Sluit hem

af in stijl met wat heerlijke hapjes en een glas NVY Sparkling Berries, een zoete

mousserende wijn met de smaak van bessen en frambozen. Alsof u de zomer

op uw tong voelt tintelen…

De NVY Sparkling Berries is verkrijgbaar voor € 7,99 bij o.a. Gall & Gall,

Van Nesstraat 27, Alphen aan den Rijn.

Bonbonliefhebbers mogen deze likeuren niet aan zich voorbij laten gaan. De drie soorten After van Supreme Liqueurs zijn net drink-bare, maar vooral erg smakelijke bonbons. Een vloeibaar genot. Vol met pure room, chocola of koffie en… natuurlijk calorieën. Proost! After is verkrijgbaar voor € 11,99 bij o.a. Jelfra, Van Foreestlaan 5 in Alphen aan den Rijn.

smakelijk slokje


Deze zomer rustig op vakantie met hoofdsteun.tv en genieten van het WK voetbal in de auto? Profiteer van het speciaal door C3 sa-mengestelde IntoBusiness Pack, een aanbieding voor entertainment in de hoofdsteunen met meer dan 20% korting èn een jaar lang gratis Digitenne! Het IntoBusiness Pack ter waarde van € 2.039,- is nu verkrijgbaar voor € 1.599,- (inclusief btw en inbouw). Exclusief bij C3, Euromarkt 127 / 141, Alphen aan den Rijn, wwwc-3.nl.

C3 maakt kilometers leuker!

Zoals ik het wil

Voor Italianen kan espresso alleen ‘op mijn manier’ worden bereid. Maar thuis genieten van een authentieke Italiaanse espresso kan voortaan ook met de capsulemachine van LaVazza. Hiermee maakt u perfecte originele espresso of cappuccino ‘A Modo Mio’, zoals alleen Italianen dat kunnen.

De LaVazza A Modo Mio (capsulesysteem) is verkrijgbaar vanaf € 199,90 bij o.a. Kaldi, Aarkade 7, Alphen aan den Rijn.

Tongstrelende verrassingAls u indruk wilt maken op uw vrienden of zaken-rela-

ties dan werkt het voorschotelen van tongstrelende hapjes of tapas altijd goed. Samen genieten van

overheerlijke gerechtjes die u zelf heeft gemaakt. Dat hadden ze natuurlijk nooit achter u gezocht.

Maar wat met hulp verrast u ze allemaal!

Kookboek Mini pannetjes is te verkrijgen voor € 7,95 bij o.a. Wereldwinkel, Hooftstraat 67, Alphen aan den Rijn.

REPORTAgE


Er zal tijdens de werkzaamheden geen vluchtstrook op het traject tussen Woerden en Bodegraven zijn. Wel zijn er tijdelijke pechhavens aangelegd. Michiel Bonnema is projectmanager bij Rijkswaterstaat en onder andere verantwoordelijk voor de communi-catie naar weggebruikers. Hij zegt: “Om zo goed mogelijk de doorstroming te bevor-deren zullen er ten tijde van de wegwerk-zaamheden in de ochtendspits vierduizend en in de avondspits vijfduizend voertuigen minder over dit deel van de A12 moeten rij-den. Daarom roepen we automobilisten, het nabijgelegen bedrijfsleven en particulieren op om zo min mogelijk gebruik te maken van dit weggedeelte. Een belangrijk middel dat we hiervoor inzetten is de ‘Minder Hin-der Pas’. Frequente gebruikers van de A12 hebben van Rijkswaterstaat een brief gehad met een uitnodiging om een gratis NS-trajectkaart aan te vragen voor de grootste hinderperiode van 16 juli tot 16 augustus.”

Uitstekende alternatieven“Wij willen mensen dringend aanraden vooraf goed na te denken over andere vervoermogelijkheden. We hebben bij-voorbeeld grote bedrijven gevraagd te inventariseren hoe hun mensen getriggerd

kunnen worden om dit deel van de A12 tijdens spitsuren te mijden. Thuiswerken, reizen op andere tijdstippen, carpoolen

en het openbaar vervoer zijn uitstekende alternatieven. Maar het gaat verder, want we willen mensen bij attractieparken ook informeren over reistijden; het zou voor hen verstandig kunnen zijn een uurtje later

huiswaarts te keren. We testen een nieuw instrument voor het vrachtverkeer, waarbij zij 24 uur van tevoren inzicht krijgen in reistijdverwachtingen. Hierop kunnen transporteurs vervolgens hun route én planning bepalen. Om mensen te wijzen op de actuele informatie en de alternatieven hebben we zogenaamde tekstkarren in het land langs de weg staan, geeft www.vanAnaarBeter.nl een overzicht van de afsluitingen, sturen we toolkits (informa-tieposters en -brieven) rond, geven we presentaties - laatst nog bij de OKW in Woerden - en ontwikkelen we momenteel de website FileSophie.nl, met een inter-actieve functie waarop mensen ideeën en klachten kwijt kunnen en ervaringen kunnen delen over bijvoorbeeld de alter-natieve vormen van reizen zoals het OV of

carpoolen. Deze website gaat op 1 juli in de lucht.” Kijk voor meer informatie over de werkzaamheden en welke maatregelen u zelf kunt nemen op www.rijkswaterstaat.nl/a12woerden-gouda.

Campagne moet doorstroming A12 stimuleren

Rijkswaterstaat doet een beroep op automobilisten die de komende maan-

den gebruik willen maken van de A12. Door onderhoud aan de weg tussen

Woerden en het knooppunt Gouwe en de aanleg van een spitsstrook op dit

traject van 18 kilometer, waardoor de ‘flessenhals’ (van vier naar drie banen)

verdwijnt, zal dit deel van de A12 tijdelijk over drie, en soms zelfs twee, ver-

smalde rijstroken beschikken. Bovendien zal er een maximum snelheid van

90 kilometer per uur gelden. Om de verkeershinder zoveel mogelijk tegen

te gaan, is Rijkswaterstaat een campagne gestart die automobilisten moet

bewegen te kiezen voor omleidingsroutes, voor carpoolen, voor het openbaar

vervoer en andere alternatieven.

Rijkswaterstaat doet beroep op automobilisten

Michiel Bonnema



Grootscheepse campagneVolgens Rijkswaterstaat moet een der-gelijke ingrijpende klus beginnen bij een goede voorlichting en Bonnema en zijn mensen is er dan ook alles aan gelegen de boodschap goed over te brengen. De reden van de grootschalige campagne is dat we ernstige verkeershinder verwachten door de werkzaamheden aan de A12 deze zo-mer. We hebben de werkzaamheden juist in de zomerperiode gepland om de hinder zoveel mogelijk te beperken. Daarnaast bekorten we, door de werkzaamheden in een korte periode uit te voeren, de duur van de hinder. Daardoor kunnen we de werk-zaamheden uiterlijk mei 2011 afronden, in plaats van de oorspronkelijke eind 2011. De werkzaamheden maken deel uit van de spoedaanpak wegen. Volgens Bonnema is het werk, dat uitgevoerd wordt door Dura Vermeer, technisch niet al te gecompliceerd, maar is het logistiek gezien een, zoals hij zegt, enorme uitdaging. Het venijn van het werk zit in het onderhoud aan de huidige A12, die in een tijd van twee weekeinden en van 16 juli tot 16 augustus gerealiseerd moet zijn. In deze weekeinden zal de A12 van Bodegraven tot het knooppunt Gouwe zijn afgesloten en zijn automobilisten sowieso aangewezen op omleidingroutes. Bonnema vertelt: “Naast nieuwe camera’s, matrixborden en andere vervangingen krijgt de snelweg een nieuwe asfaltlaag. Het weghalen van de oude toplaag is een groot karwei dat onder tijdsdruk moet worden gerealiseerd. Hetzelfde geldt voor het aanlegen van het nieuwe asfalt.”

Verkeershinder A12 tussen Woerden en knooppunt gouwe richting Den HaagWeekendafsluitingen tussen Bodegraven en knooppunt Gouwe: Vrijdag 25 juni 22.00 uur tot maandag 28 juni 05.00 uurVrijdag 16 juli 22.00 uur tot maandag 19 juli 05.00 uur

Rijkswaterstaat voert van vrijdag 25 juni 22.00 uur tot maandag 28 juni 05.00 uur en van vrijdag 16 juli 22.00 uur tot maandag 19 juli 05.00 uur grootschalige onderhouds-werkzaamheden uit aan de A12 tussen Bodegraven en knooppunt Gouwe richting Den Haag. Tijdens deze werkzaamheden is de A12 op dit traject afgesloten voor al het verkeer. Gedurende de weekendafsluitingen geldt een omleidingsroute. Houd rekening met een langere reistijd.

Omleidingsroutes• VerkeerrichtingDenHaagwordtomgeleidviadeN11endeA4.• VerkeerrichtingRotterdamwordtomgeleidviadeA2/A27/A15.Bij ongunstige weersomstandigheden kunnen de werkzaamheden worden uitgesteld.

Eén rijstrook afgesloten tussen Woerden en Bodegraven Vanaf vrijdagavond 16 juli tot en met maandagochtend 16 augustus voert Rijkswater-staat werkzaamheden uit aan de A12 tussen Woerden en Bodegraven. De werkzaam-heden bestaan uit het aanleggen van een spitsstrook en het uitvoeren van onderhouds-werkzaamheden. Tijdens de werkzaamheden is op dit traject één rijstrook afgesloten. Twee rijstroken blijven beschikbaar, maar daarvoor geldt een maximumsnelheid van 90 km per uur. Voor vrachtwagens geldt gedurende deze periode van werkzaamhe-den een inhaalverbod. Houd rekening met een langere reistijd, die kan oplopen tot één uur. Verkeer richting Rotterdam en Den Haag wordt daarom dringend geadvi-seerd de A12 te mijden.

Adviesroutes• VerkeerrichtingDenHaagwordtgeadviseerdviaAmsterdamterijdenviade

A2, A9 en A4.• VerkeerrichtingRotterdamwordtgeadviseerdviadeA2/A27/A15terijden.Gele borden ter plaatse geven de omleiding- en adviesroutes aan.

Foto links: Maandag 8 maart 2010 startte minister Eurlings van Verkeer en Waterstaat de aanleg van de spitsstrook op de A12 Woerden-Gouda, één van de dertig spoedaanpak projecten. De minister deed dit samen met de heren Brinkman (voorzitter Bouwend Nederland) en Van den Broek Humphreij (algemeen directeur EVO). Foto rechts: De plek waar de spitsstrook moet komen.

gOLFINTERVIEW


Ties Bakker wil het beste voor zijn klant

Bevlogenondernemer

Ties Bakker: “Ik wil die bal te vaak een enorme dreun geven.”

Als ik aan kom lopen, staat Ties mij op de parkeerplaats op te wachten. Hij is met een bestelwagen van zijn bedrijf, doet de achterdeur open en haalt er twee segways uit. “Verrassing!”, roept hij lachend uit. De elektrische tweewielers - ik moet zeg-gen vernuftige apparaten - zijn afkomstig van het nieuwbakken Alphense bedrijf Elvolution, dat elektrische voertuigen verkoopt en verhuurt. En zo rijden we de baan in. En zo worden twee volwassen kerels voor even weer kind. Tussen het serieuze vraaggesprek door dan.

Wat is je handicap op de golfbaan en wat is je handicap daarbuiten?Ties slaat af en de bal komt

ongeveer 150 meter ver. “Ik wil dit jaar eigenlijk richting een handicap van 20 gaan. Maar dan moet ik wel meer spelen. Bovendien moet ik leren om slimmer te spelen. Nog te vaak wil ik de bal een enorme dreun geven en dat is nou juist iets wat je met golf niet moet doen. Maar ja, je wilt dat de bal meters maakt. Het heeft iets tegennatuurlijks om een relaxte swing te maken.”“Mijn handicap buiten de baan is dat ik moeilijk zaken uit handen kan geven. Ik ben zo eigenwijs te denken dat ik het zelf beter kan. Dat is iets waar ik aan moet werken, ik weet alleen niet of ik dat kan, haha.” Een ‘parretje’ is zijn eerste resul-taat. Het gevolg van beheerst slaan. Hij kan het dus wel.

Wat is de grote kracht van Ties Bakker?“Ik hoop niet dat dit als een cliché overkomt, maar ik

wil het beste voor de klant. Altijd. Want wat het beste voor de klant is, is het beste voor The Data Caretakers. Ik vind van mezelf dat ik goed naar mijn klanten luister en dat ik de klantwens met mijn visie op IT kan omzetten in de beste oplos-

sing. Het is mijn drive om telkens tot zo’n resultaat te komen”, zegt hij, terwijl hij in de bosjes zoekt naar zijn bal.

Waar moet jij doorlopend aan sleutelen bij jezelf?“Wil je de longlist of de shortlist? Nee, gekheid.

Laat ik twee zaken benoemen. Ten eerste, ik denk nog te vaak dat anderen hetzelfde denken als ik. En dat is natuurlijk niet zo. Ik heb ook moeite om te accepteren dat

anderen dingen anders doen dan ik. Ten tweede, ik vind dat ik beter met mijn vrije tijd moet omgaan. En dan bedoel ik: niet werken. Maar ja, thuis toch nog even die computer aanzetten en wat zaken regelen, is altijd verleidelijk.”

Waarom is jouw bedrijf zo sterk in de dentale branche?We rijden naast elkaar

op de segway richting hole 4. We kijken

elkaar aan en zonder wat te zeggen begint de race. Ik kom twee seconden later bij de afslagplaats van hole 4. Ties lacht, maar wordt meteen serieus als ik hem de vraag stel. Hij antwoord stellig: “Dat heeft met focus te maken. Wij kunnen ons daar-door heel goed inleven in de werkwijze van onze klanten. Wij kennen de dentale branche als onze broekzak en weten wat er in de branche speelt. Daarnaast kent de branche ons. Het vertrouwen in ons bedrijf is er en dan kun je binnen een bepaalde branche natuurlijk makkelijker

markt winnen.”

Wie moet Alphen Into-Business dit jaar volgens jou uitroepen tot machtig-

ste man van Alphen (mag ook een vrouw zijn natuurlijk)?Een vraag die aansluit op hole 4, die Ties met een ‘machtige’ bogey heeft afgerond.

Vooral de laatste putt (over pakweg 7 meter) was indrukwekkend. “Herman Frankes”, zegt hij beslist. “Nee, daar hoef ik niet zo lang over na te denken. Jullie nummer 1 heeft vaak veel met vastgoed te maken. Hermans werk heeft alles met mensen te maken. Hoe hij over zijn mensen praat, dat vind ik bijzonder. Hij is begaan met hen, maar verwacht tege-lijkertijd ook het een en ander van hen. Daarnaast is hij een man met geweldige ideeën en is hij een autoriteit.”

Ties Bakker is een bevlogen ondernemer. Hij is eigenaar van The Data

Caretakers, een onderneming die zienderogen groeit. Daarnaast is hij een,

zoals hij zelf zegt, redelijke golfer, alhoewel hij zijn golfvaardigheidsbewijs

nog maar enkele jaren in zijn bezit heeft. Tijd om eens een rondje met Ties te

golfen. Plaats van handeling is Golfbaan Zeegersloot.


TEKST DENNIs CAPTEIN l FOTOGRAFIE REgIOsTOCK/MICHEL TER WOLBEEK

Ties Bakker: “Poseren bij het bord van de Computerwacht? Tuurlijk, doe ik, waarom niet.

Dat is toch ook een goed bedrijf.”


Je werkt samen met een team van mensen binnen The Data Caretakers. Wat is de gemene deler van

deze mensen?“Zie mijn antwoord op vraag 2: we willen allemaal het beste voor de klant. Dat is hier zo ingeburgerd dat het voor ons heel normaal is. Tegelijkertijd besef ik me dat het misschien wel niet normaal is. Dus ben ik er trots op dat iedereen bij ons echt gaat

voor onze klanten.”

Wat is je persoonlijke wens voor de toekomst (wereld-vrede is geen optie)?“Ik weet wat standaard de

laatste vraag van deze interviewrubriek is, dus ik wil deze vraag met vraag 9 com-bineren, als je het goed vindt.” Een paar afzwaaiers volgen. Ties is niet tevreden, maar hoeft uiteindelijk nog net geen

‘streep’ te zetten. Wat is je zakelijke wens voor de toekomst (Bill Gates worden is geen

optie)?“Marktleider worden in de dentale branche op het gebied van IT-beheer en -ondersteuning. Ja, dat antwoord rolt er makkelijk uit, hè? Toch is dat niet zo verwonderlijk, want als ondernemer is het

belangrijk helder voor ogen te hebben waar je met je bedrijf naar toe wilt.”

Vertel mij eens een echte primeur. Iets wat (bijna)

niemand weet. Het moet wel een beetje opzienbarend zijn. En je bent me het ant-woord op vraag 7 nog verschuldigd.“Eerst hole 9 afronden”, zegt Ties. Een par is uiteindelijk zijn deel. Hij pakt de bal op, geeft me een hand, grinnikt en zegt:

“Een primeur? Ik word papa. Is dat een primeur of niet? Dus wat is mijn per-soonlijke wens voor de toekomst? Simpel, mijn kind gezond geboren zien worden en gezond en gelukkig zien opgroeien, samen met Willeke, mijn vriendin.” We lopen richting terras en de ober vraagt wat we willen drinken. “Champagne”, zeg ik. “En hij betaalt, want hij wordt papa.”

Ties Bakker en Dennis Captein op de segway. Mathieu Slof (Elvolution) speelt voor caddy.

COLUMN


Deze uitgave van uw zakelijke lijfblad heeft als thema ‘geld’. Als advocaat weet ik als geen ander dat tijd geld is. Het is dus van groot belang dat we, zeker in deze zware tijden van crisis, zorgvuldig omgaan met onze tijd. In dat kader heb ik me dit voorjaar weer verwonderd over de enorme vracht aan zoge-naamde nationale feestdagen. Dagen dat zakelijk Nederland gedwongen de kantoordeuren sluit om Pasen, Koninginnedag, Hemelvaart en Pinksteren te vieren. Dit jaar kwam daar Bevrijdingsdag - een woensdag nota bene - nog eens bij.

Ik heb er geen enkel probleem mee dat ik op deze dagen dierbare tijd heb kunnen doorbrengen met mijn echtgenote en onze kinderen, maar wel met het feit dat heel Nederland dat op deze dagen doet. Een dagje met het gezin naar de dieren-tuin wordt een teleurstellende ervaring, als je er je kont - of in mijn geval de tweelingwagen - niet kunt keren.

Het frappante van al die zogenaamde nationale feestdagen is dat we met z’n allen geen flauw idee meer hebben wat we op deze dagen nu precies vieren. Met Koninginnedag komen we een heel eind, Pasen wordt al moeilijker, maar de gemiddelde Nederlander haakt volledig af bij de reden van de viering van Hemelvaart of Pinksteren. Dat vind ik niet erg, ik ben zelf ook niet zo Bijbelvast, maar laten we deze dagen dan ook niet verplicht ‘vieren’.

De oorsprong van de als nationale feestdagen aangewezen dagen getuigt ook van een beperkte en achterhaalde kijk op onze huidige multiculturele samenleving. Er zijn bedui-dend meer Nederlanders betrokken bij de viering van het Suikerfeest, wat geen nationale feestdag is, dan bij de viering van Pinksteren of Hemelvaart.

Mijn voorstel zou zijn om per direct het aantal vakantiedagen uit te breiden en elke werkende Nederlander zelf te laten

kiezen, wanneer hij van die vrije dagen geniet. Het gevolg is een spreiding van die dagen, waardoor bedrijven niet onnodig dicht hoeven. Dit zal een positief effect hebben op de economie en werkgelegenheid. Bijkomend voordeel is dat als u van die extra vrije dagen geniet, de rest van Nederland gewoon aan het werk is. Het personeel van de dierentuin zal er ook blij mee zijn.

Voorlopig is het echter niet zo ver en wacht ons een geweldig, maar tijd (en dus geld)verspillend evenement, het WK voetbal. Ik ben gek op voetbal en mij zal je er niet over horen, maar de eerste groepswedstrijd van het Nederlands elftal, wordt gespeeld tijdens kantooruren. Laten we eerlijk zijn, er zal op die dag niet of nauwelijks gewerkt worden en dat zal - naarmate Nederland verder komt - niet beter worden.

Ik hoop vurig dat Nederland wereldkampioen wordt, want als ik de economen van ING mag geloven zou die prestatie zo’n positief effect hebben op het uitgavenpatroon van de Nederlandse consument dat het direct het definitieve einde van de economische crisis zou betekenen.

Weet u wat? Dan maken we van de dag dat het Nederlands elftal wereldkampioen wordt een jaarlijks terugkerende nationale feestdag. Wedden dat iedere Nederlander, jong of oud, Katholiek of Moslim, zich nog heel lang zal herinneren wat we die dag vieren?

Robert Jan Stoopmr Robert Jan Stoop is advocaat en partner bij TeekensKarstens advocaten notarissen, ook is hij vicevoorzitter van de Stichting Culinair Alphen. Robert Jan is getrouwd en heeft twee dochters van vier.

Reageren? [email protected]

TEKST ROBERT JAN sTOOP l FOTOGRAFIE REgIOsTOCK/MICHEL TER WOLBEEK

Feestdagen in tijden van crisis

INTERVIEW


Niettemin had hij zijn ogen niet in zijn zak zitten en terwijl hij de glazen vulde, zag hij vele artiesten het podium bestij-gen. De ene oogstte succes, de andere in mindere mate en van weer een ander meende de barkeeper dat deze maar beter een ander vak kon kiezen. Zijn interesse voor hetgeen op het podium en in de zaal gebeurde, bleef zijn toenmalige directeur niet onopgemerkt. Het was deze man die Van Kaam meenam en het theatervak verder liet ontdekken. De man die hem leerde welke wegen artiesten bewandelen, wie waarom talent had en wie in mindere mate, hoe de creatieve breinen van arties-ten werken en dat in een theater kunst en cultuur hand in hand gaan met commer-cie. Van Kaam werkt zich op en eindigde in het Westland als directeur, waarna hij in Alphen aan den Rijn aan een nieuwe uitdaging begon: als directeur van het toen nog gloednieuwe Theater Castellum.

Grote namenMarc van Kaam is op dit moment een van de bekendste Alphenaren. Hij is het gezicht van het theater. Elke jaar weer slaagt hij er in een gevarieerd programma te brengen van grote namen en aanstor-mende talenten. Hierover zegt Van Kaam: “De reacties van de bezoekers vormen een heldere afspiegeling van het programma. Daarin zijn grote namen als Bert Vis-scher, Youp van ’t Hek, Jochem Myjer en

Guido Weijers van groot belang. Zij zijn immers de trekkers. Vooral zij zijn de reden dat Alphenaren geneigd zijn om te spreken over ‘ons theater’ in plaats van ‘het theater’. En zo is het ook, het theater is van ons.”Daarnaast heeft hij het theater zo inge-richt dat er entertainment in optima forma wordt geboden. Ofwel, voor elk wat wils. Op het gebied van podiumkunsten, maar niet in de laatste plaats ook op het gebied van horeca. Marc van Kaam is een aimabel mens, geen haantje de voorste, maar ontegenzeggelijk iemand die zijn stempel heeft gedrukt op Alphen aan den Rijn als locatie voor podi-umkunst én horeca. “Zoals gezegd had ik

niet alleen theater-, maar ook horeca-erva-ring. Dat is een belangrijke reden geweest waarom ik hier uiteindelijk ben aange-steld”, vertelt Van Kaam. “Ik heb ooit de hotelschool doorlopen met de intentie mijn hele leven lang in de horeca actief te zijn. Vooralsnog is dat ook zo, want binnen Theater Castellum is de horeca een wezenlijk onderdeel. Maar inmiddels ben ik meer iemand die is geïnfecteerd met het theatervirus.”

Marc van Kaam roemt Alphense bedrijfsleven


Toen Marc van Kaam als horecamanager van Theater de Naald in Naaldwijk

aan de slag ging, had hij niet kunnen bevroeden dat hij hier als theaterdirec-

teur zou eindigen. Van Kaam was namelijk voorbestemd om sec de horeca

in te gaan en te blijven. Bovendien was hij ook niet opgegroeid in een gezin

waar een bovenmatige belangstelling bestond voor kunst en cultuur.

‘Voor bedrijfsevenementen zijn wijthe place to be, want ons aanbod is uniek’

‘Het theater is van ons’

The place to beVan Kaam en zijn mensen halen alles uit de kast om Theater Castellum renderend te krijgen. Zonder subsidie en sponsoring is dat echter niet mogelijk. Zeker in deze tijd niet. De crisis heeft het bestedingsge-drag van zowel particulieren als onderne-mers getemporiseerd en dat heeft ook zijn weerslag op het theater. “Je merkt het aan de voorverkoop van de theaterkaartjes, maar ook aan de hoeveelheid bedrijfseve-nementen. Ik ben stellig van mening dat Theater Castellum voor ondernemers uit deze regio the place to be is. Wij kunnen een programma samenstellen die voor deze regio uniek is. Immers, wie heeft hier nu een restaurant, een bar en een meer-dere theater- en bioscoopzalen onder één dak? Om nog maar te zwijgen van onze knowhow op het gebied van het podi-umkunsten. Als ik met een ondernemer praat en verneem wat voor soort gasten hij uitnodigt, dan kan ik artiesten arrangeren waarvan ik zeker weet dat die in de smaak zullen vallen, die positief zullen verrassen. We hebben de podia, maar ook die con-

tacten in het artiestenwereldje. Bovendien - ook niet onbelangrijk - werken wij met concurrerende prijzen.”

Leen HoogvlietMaar desondanks komt de aanwas van grote nieuwe bedrijfsevenementen in Theater Castellum dit jaar maar mondjes-maat op gang. “Het is - nogmaals - een tijd waarin mensen pas op de plaats maken en sneller geneigd zijn om de hand op de


knip te houden. Dat is begrijpelijk. Toch wil ik niet klagen, mag ik niet klagen. Ze-ker niet voor wat betreft het bedrijfsleven, want het theater heeft veel aan de regio-nale ondernemers te danken. Veel bedrij-ven sponsoren ons, dragen ons een warm hart toe. Sterker, het waren ondernemers als Leen Hoogvliet en Paul Schouwenaar die destijds keihard hebben gelobbyd voor de komst van dit theater. Om die reden zal de band tussen het bedrijfsleven en het theater altijd speciaal zijn.”Zoals gezegd, het is crisis. Sommigen zeg-gen dat de crisis het diepste dal heeft gehad, sommigen zeggen dat we er nog middenin

zitten. Echter, desondanks vertonen niet alle specialiteiten binnen Theater Castellum een dalende lijn. De bioscoop doet momen-teel namelijk wél uitstekende zaken. “De bioscoop is erg in trek”, zegt Van Kaam. “Het zal vast te maken hebben met de kwa-liteit van de films, maar ik ben van mening dat wij vooral als locatie voor bioscoopbe-zoekers aantrekkelijk zijn. Verder bieden wij een mix van goede service, fijne zalen en een goed aanbod.”

Behoefte aan entertainment“Of het stijgende aantal bioscoopbezoe-kers de teruggang in de theaterzalen op-

heft? Nee, helaas niet. Toch maak ik me geen zorgen, want wij doen het als geheel beter dan de meeste andere theaters in Nederland. Om een voorbeeld te geven: de meeste theaters gaan in de zomer twee maanden dicht. Wij niet. Wij blijven open, want de behoefte aan entertain-ment is hier ook in die maanden zo groot dat open blijven lucratiever is dan dicht gaan. Dat is veelzeggend.”

Het zijn maanden waarin met name lokale toneel- en muziekverenigingen binnen Theater Castellum een podium krijgen. “Fantastisch toch, om deze men-sen zo’n professioneel podium te kunnen bieden?” Om te vervolgen: “Zij nemen hun eigen bezoekers mee. En trouwens, niet elke zaal hoeft stijf uitverkocht te zijn.” Van Kaam vertelt het verhaal van een voorstelling van een nog onbekend, maar uiterst talentvol gezelschap. “We hadden geen enkele kaart verkocht. On-bekend maakt onbemind, zullen we maar zeggen. Toch vond ik dat de voorstelling moest doorgaan. De regisseuse had vorig jaar een in theaterkringen belangrijke prijs voor aanstormend talent gekregen en ik wist dat de voorstelling erg goed was. Een heel aparte voorstelling, maar wel goede. Toen hebben we de kaartjes weggegeven aan trouwe bezoekers van ons theater. Uiteindelijk leverde dat geen omzet, maar ook geen verlies op. Be-langrijker nog, het leverde wel een hoop goodwill op. Ik zag het enerzijds als iets wat ik de mensen niet wilde onthouden en anderzijds als een investering in de toekomst.”

Restaurant Momenteel praat Van Kaam met de gemeente over een mogelijke verbouwing c.q. andere indeling van het restaurant en de bar aan de waterzijde. Het restaurant is momenteel alleen zichtbaar voor men-sen die over de kade lopen; deze kade is geen doorgangsroute en heeft bovendien geen terrasfunctie. “Eigenlijk is dat zonde”, stelt Van Kaam tot slot. “Wij menen dat er veel meer uit ons restaurant en bar is te halen als er meer verkoop-opppervlakte gecreëerd kan worden en de directe omgeving daarop aansluit. Momenteel vinden gesprekken plaats met de gemeente om te kijken of we hier verandering in kunnen brengen.”

Marc van Kaam op de foto met een van zijn favoriete cabaretiers, Claudia de Breij. Met haar optreden in Castellum onlangs oogstte ze volop lof.

INTERVIEW


Wat zijn de specialismen van La Gro?“La Gro richt zich vooral op het grotere bedrijfsleven. Wij zijn erop ingericht om de vragen en problemen van die onderne-mers en ondernemingen adequaat op te pakken en op te lossen. Grote kennis en ervaring is er dan ook bijvoorbeeld op het bredere ondernemingsrecht (inclusief aan-bestedingsrecht), arbeidsrecht, vastgoed- en ruimtelijke ordeningsrecht.”

“De drempel om naar een jurist te gaan, is nog altijd hoog. We zijn bang voor de kosten. Is dat terecht?”“Advocaten zijn niet goedkoop. Wij menen dat wij op de hiervoor genoemde terrei-nen de kennis in huis hebben die zich kan meten met de grote Amsterdamse kantoren voor de helft van de kosten. Voorts ont-wikkelen wij met onze relaties zodanige verstandhoudingen dat bij signalering van mogelijke problemen vooraf geklankbord wordt. Natuurlijk sturen we dan niet voor

ieder belletje een nota. Het is onze filosofie dat hoe vroeger wij in het beslisproces betrokken worden hoe groter onze wer-kelijke meerwaarde is. Een klant heeft er meer aan dat in een dreigend probleem vroegtijdig kan worden bijgestuurd dan dat conflict wordt uitgeprocedeerd. Het klinkt als een open deur maar wij hechten echt aan dat laagdrempelige contact waarbij voorkomen kan worden in plaats dat moet worden genezen. Dat is voor de klant beter en uiteindelijk ook voor ons, omdat het langdurige relaties oplevert.”

Wat vindt u van rechtsbijstandverzekerin-gen voor ondernemers?Rechtsbijstandverzekeringen voorzien in een behoefte om voor een vaste prijs juridisch advies in te (kunnen) winnen in een sterk verjuridicerende maatschappij. Ik kan mij voorstellen dat veel onderne-mers een dergelijke verzekering afsluiten, maar als je een keer echt een probleem

hebt wil je op korte termijn met iemand met verstand van zaken overleg kunnen voeren en je ondersteund voelen. Daarbij is snelheid ook vaak belangrijk. Die is veelal niet te leveren door een dergelijke verzekeraar. Wij maken regelmatig mee dat ondernemers met een dergelijke verze-kering stuklopen op de rechtsbijstandsver-zekering.”

Waar wil La Gro over tien jaar staan? Over 10 jaar bestaat La Gro meer dan 105 jaar! Wat ons betreft zijn wij dan nog het toonaangevende kantoor in het Groene Hart waar de beste rechtsbijstand wordt geleverd voor een faire prijs.”

Tot slot, wat is het mooie van uw vak?“Iedere dag gebeurt er weer wat anders; er staat voortdurend de nodige druk op de lijn. Klanten verwachten - terecht - het beste en stellen hoge eisen. Dat daagt ie-dere dag weer uit. Daarnaast verandert het schaakbord - de wetten en jurisprudentie - voortdurend. Enerzijds het contact met de relaties en anderzijds de intellectuele uitdaging houdt het iedere spannend. Ik zou iedereen zo’n vak toewensen!”

Pieter van Deurzen, La gro Advocaten

La Gro Advocaten bestaat al 95 jaar en is als bedrijf haast niet meer weg

te denken uit het Alphense. Daarom, vijf vragen voor mr. P. van Deurzen

van La Gro.

‘Ik zou iedereen zo’n vak toewensen’

COLUMN


Economen nemen aan dat mensen vooral uit zijn op eigen belang en dat mensen rationeel handelende wezens zijn. Logica en rationaliteit zouden ons gedrag sturen. Maar mensen zitten heel anders in elkaar. Als het om geld gaat geven zij dat uit alsof zij dronken zeelui zijn. Ze gedragen zich irrationeel. Ze gokken wat af. Straffen anderen graag bij vermeende onrechtvaardigheid. Dat irrationele past dus niet in een rationeel of logisch model. Neuro-psychologen hebben zich de afgelopen jaren gebogen over het hoe en waarom van dit gedrag. Door hersenactiviteit te onderzoeken. Mensen worden in scanners gelegd terwijl ze spelletjes spelen, economische keuzes maken en elkaar mogen straffen met schokken. En wat blijkt, we zijn helemaal niet zo logisch en gestroomlijnd als de klassieke economie ons doet geloven.

Mensen handelen graag irrationeel, zijn tegenstrijdig en steken de draad met logica. We zoeken vertrouwen en zekerheid, zijn conservatief, maar we gokken ook graag, en genieten ervan anderen te straffen als ons gevoel voor rechtvaardigheid wordt gekwetst. We doen onbewust vaak een beroep op onze jackpot vol hormonen. Dopamine beloont. Het voelt gewoon lekker om regelbrekers en te straffen en de huid vol te schelden. Oxyto-cine: geeft vertrouwen . En vertrouwen schenken is in wezen niets anders dan wachten op een beloning. Je kunt het geloof ik al in spuitbussen krijgen. Handig bij offertebesprekingen. Economie is biologie en psychologie aan het worden. In de vorm van neuro-economie is zij thans een deel van de grote neuro-revolutie aan het worden. Een aantal jaren geleden is er een experiment gedaan met financieel analisten. Men wilde via de hersenen onderzoeken

hoe de best presterende in elkaar zaten. De meest succesvolle waren niet degenen met het hoogste IQ. Dat maakt helemaal niets uit. Nee, diegenen die in staat waren om hun emoties min of meer constant te houden als zij wonnen of verloren, hadden de grootste opbrengst. Zij lieten zich minder van de wijs bren-gen door hun hormonen, maar handelden niet extra rationeel of logisch. Maar hebzucht (risicozoekend gedrag) en angst (risicomijdend gedrag ), gedrag dat vooral dopaminegestuurd is, konden zij goed beheersen.

Diep hersenonderzoek levert dus prachtig gereedschap op om alle mogelijke facetten van onze persoonlijkheid en ons gedrag te onderzoeken. Nu is het besluitvaardigheid die we in kaart brengen, morgen gevoeligheid voor omkoping of succes op de beurs. Zie het voor je: over een jaar of tien, dealmakers op de beurs zijn gekoppeld aan smartphones, grote platte interactieve schermen én aan hersenscanners om hun eigen risicogedrag te beheersen. Elk fonds zijn eigen Warren Buffet.

Paul KopDirecteur Lagerweij & Partners


TEKST PAUL KOP l FOTOGRAFIE yVONNE KÖRVER

Neuro-economie: een nieuwe revolutie

MVO-sCAN


Kaspar Karssen (38) is sinds 2001 mededi-recteur van de inmiddels 111 jaar bestaande firma W. Karssen & Zoon, dat uit drie poten bestaat: Karssen office (kantoorartikelen, -machines en -meubelen), Karssen boeken & kantoor (boeken, kantoorartikelen, tijd-schriften en wenskaarten) en Karssen edu-catief (school- en studieboeken). Kaspar is daarnaast ook voorzitter van VNO-NCW RijnGouwe, een van de ondernemerskrin-gen van VNO-NCW West.“Als familiebedrijf zijn wij per definitie eigenlijk al duurzaam”, begint Kaspar het gesprek, “we zijn altijd bezig met de generatie ná ons.” Ja leuk, familiebelang toch? Maar hoe uit die duurzaamheid zich in de dagelijkse gang van zaken? Op vele fronten, zo blijkt: binnen Karssen zijn ze er altijd wel mee bezig. Eind 2010 willen ze zelfs negentig procent van alle aankopen duurzaam laten zijn.

MVO DilemmaIn maart organiseerde Karssen Office een zogenoemde MVO-dag waarop klanten konden kennismaken met diverse duur-zame producten van Karssen. Hoe werd dat gewaardeerd? “Het besef dat duurzame producten beter zijn voor mens, milieu en maatschappij dringt nog niet voldoende door tot onze klanten, is zeg maar latent aanwezig”, reageert Kaspar. “Ik begrijp dat ook wel, duurzame producten zijn helaas nog steeds een stuk duurder, en in deze

tijden van recessie, kiest men nu eenmaal eerder voor een pak ‘gewoon papier’ in plaats van FSC papier.” Duurzaam maar duurder dus. Lijkt me frustrerend, dat je als bedrijf wel duurzaam wil leveren, maar er geen afzet voor vindt?

“Zeker”, antwoordt Kaspar, “en wij kun-nen het van onze kant niet veroorloven om klanten te verliezen door alléén maar duur-zame producten aan te bieden. Dat is dus wel een nadeel van duurzaam ondernemen, terwijl een voordeel de directe opbrengst kan zijn: een energiezuinige kantoorma-chine levert tenslotte direct al winst op. Wat kantoorartikelen betreft is dat iets mak-

kelijker; we leveren hervulbare cartridges, duurzaam én goedkoper. En, als klanten een bestelling plaatsen, maken wij hen er altijd op attent op duurzamere varianten van dat wat ze bestellen.”

Cradle2Cradle leveranciersKaspar vervolgt: “We maken wel steeds meer vorderingen op duurzaam gebied als het gaat om kantoormeubilair. Fabrikanten worden gedwongen ‘groene varianten’ te leveren. We hebben onze leveranciers dan ook met zorg uitgekozen en werken samen met toonaangevende meubelfabri-kanten die conform het Cradle2Cradle concept produceren. Waarbij door actief milieubeheer, het gebruik van ecologisch

verantwoorde materialen en de integrale benadering van ontwikkeling en productie tot aan verpakking en logistiek vanzelfspre-kende zaken zijn.”

Waarin onderscheidt Karssen zich ten opzichte van de concurrentie? “Ik kan daar heel eerlijk over zijn”, zegt Kaspar, “Een adviserende rol vind je bij iedere

Karssen & Zoon

Zo, dat is nog eens binnenkomen. Kaspar Karssen verwelkomt me met koffie

met gebak! Want de ouders van mijn gesprekspartner zijn 40 jaar getrouwd.

Vader Karssen is oud-directeur van Karssen & Zoon en heeft zowel het

hoofdkantoor als de drie filialen op gebak getrakteerd. Deze keer ben ik dus

voor de MVO Scan naar Bodegraven afgereisd. Veel gehoord over Karssen

Office en dat ze zo duurzaam zouden zijn. Dát gaan we dus checken.

Focus op duurzaam aanbieden van producten

Kaspar Karssen: “Als familiebedrijf zijn wij per definitie eigenlijk al duurzaam.”

TEKST CARLA HOFLAND l FOTOGRAFIE REgIOsTOCK/OsCAR VAN DER WIJK EN MICHEL TER WOLBEEK


MVO: geloofwaardige manier van werken…Maatschappelijk verantwoord onderne-men (MVO) wordt ook wel maatschap-pelijk betrokken ondernemen, duurzaam ondernemen of ethisch ondernemen

genoemd. MVO is niets anders dan beslis-singen nemen op basis van waarden en aspecten waarin zowel profit als people als planet meetellen. Door een geloofwaardi-ge manier van werken laat je als organi-satie zien hoe je in de wereld wilt staan en bijdraagt aan een gezonde samenleving. Zo’n opstelling vertaalt zich vrijwel altijd naar de trouw en toewijding van werk-nemers en klanten, een sterke reputatie en gezondere financiële resultaten. IntoBusiness onderzoekt samen met Carla Hofland hoe sterk Alphense ondernemers hierin staan. Er worden ruim 50 vragen gesteld, waar uit de antwoorden een score wordt berekend. Het eindresultaat wordt in de vorm van een rapport met tips, adviezen en een praktijkgerichte lijst met actieverbeterpunten aan de geïnterviewde

organisatie aangeboden. Carla Hofland is initiatiefnemer van het MVO Onderne-mersCafé, onderdeel van Zicht op Zaken. Het MVO OndernemersCafé verzorgt workshops & trainingen en kan assisteren bij het opstellen van een MVO beleid, plan van aanpak of gedragscode. Geïnteresseerden worden uitgenodigd contact op te nemen via 0172 - 42 38 49 (www.mvoondernemerscafe.nl).

MVO-scores tot nu toeKOSTER verzekeringen 8,8Karssen Office 8,5Marco Lifttechniek 8,4Metaplus 8,2Verkerk Transport 8,1M+Group 8,0Castellum Druk 7,8Amatec Technische Veren 7,2Truck&Carwash 7,1 ERA De Koning 6,5IntoBusiness Magazine 6,1

kantoorvakhandel. Ik denk dat wij ons onderscheiden door onze focus op duur-zaamheid. Wij willen dat alles zo verant-woord mogelijk wordt aangeboden, binnen budgetten van klanten passend met alle duurzame componenten van dien. Daar maken we ons dagelijks hard voor, vanuit onze persoonlijke passie en overtuiging”.

PersoneelDenken de ruim 45 personeelsleden daar ook zo over? “Absoluut”, reageert Kaspar direct, “Zij weten waar wij voor staan, en dat zij trots zijn op ons kantoor en onze winkels mag wel blijken ook uit het feit dat sommige werknemers hier al 40 jaar werken.” We sluiten het fijne gesprek met een prachtige oneliner die ter tafel kwam: “Je erft de aarde niet van je ouders, maar je leent ‘m van je kinderen.”

MVO scanDe 50 vragen zijn verdeeld over diverse onderwerpen, zoals personeel, proces-sen, integriteit en ethiek, energie, inkoop, producten, innovatie, klanten, werving & selectie, diversiteit en maatschappelijke betrokkenheid.

- Worden verpakkingen hergebruikt?“Wij kopen maar één klein doosje als verpakking in. De rest van alle artikelen

worden verpakt in dozen die wij via onze leveranciers ontvangen.” - Wordt er bij de samenstelling van het wagenpark naar duurzaamheid gekeken?“Absoluut. De buitendienst rijdt in een Fiat 500, door de overheid beloond met het schoonste A-milieulabel vanwege de geringe uitstoot.”

- Zijn er allochtone medewerkers in dienst?“Ja. Bij Karssen werken een aantal

Marokkaanse medewerkers, waaronder een chauffeur, een winkelmeisje en een monteur.”

Resultaat: 8,5Prachtig resultaat. Kan ook niet anders. Zonder enige twijfel gaf Kaspar direct ant-woord op alle vragen. Vond de antwoorden op sommige vragen zo vanzelfsprekend dat ze eigenlijk niet gesteld hoefden te worden. Karssen is absoluut op de goede weg en ik vind hem een voorbeeld voor anderen.

In maart organiseerde Karssen Office een zogenoemde MVO-dag waarop klanten konden kennismaken met diverse duurzame producten van Karssen.

COLOFON


Het thema van het volgende nummer (september 2010) is

‘Duurzaam ondernemen’

Hoofdredactie: Dennis Captein (06 - 169 525 12)Redactie: Ghislaine Brongers, Ilse Hesp, Carla Hofland, Ellen Mannens, Winny van Rij en Sandra Zuiderduin Columnisten: Ewoud van Winsen, Kaspar Karssen, Machiel van der Schoot, Stanley de Looze, Robert Jan Stoop, Paul KopVormgeving: Sevenwords, Erik Straver en Martijn BroereFotografie: Yvonne Körver, Aschwin Snel, Oscar van der Wijk en Michel ter WolbeekCartoon: Hans Verbeek (www.plaatjesenprentjes.nl)Redactieassistentie: Linda PersoonVerkoop: André ten Brink (06 - 515 197 26), Ruud Blaazer (06 - 512 354 42), John van der Tol (06 - 159 644 10) en Dennis Captein (06 - 169 525 12)Administratie: Monique BakkumDruk: Okay Color GraphicsVerspreiding: Mail Management InternationalAdreswijzigingen: Adreswijzigingen kunnen doorgegeven worden via [email protected]

Uitgeverij: IntoBusiness Magazine BV Adres: A. van Leeuwenhoekweg 36a5, 2408 AN Alphen aan den RijnTelefoon: 0172 - 51 52 00Telefax: 0172 - 51 55 50E-mail: [email protected]: www.intobusiness.nu

Verspreidingsgebied: Alphen aan den Rijn, Bodegraven, Woubrugge, Ter Aar, Langeraar, Nieuwkoop (Alphen IntoBusiness), Woerden, Montfoort, Linschoten, Kamerik, Zegveld, Harmelen (Woerden IntoBusiness), Gouda, Waddinxveen, Reeuwijk, Moordrecht, Gouderak (Gouda IntoBusiness), Hoofddorp, Nieuw-Vennep, Schiphol en omliggende kernen (Haarlemmermeer IntoBusiness), Lopik, Oudewater, Schoonhoven en IJsselstein (Lopikerwaard IntoBusiness), Amersfoort, Hoogland, Hooglanderveen en Leusden (Amersfoort IntoBusiness), Leiden, Leiderdorp, Zoeterwoude, Voorschoten, Oegstgeest, Warmond (Leiden IntoBusiness), Zoetermeer, Pijnacker en Berkel en Rodenrijs (Zoetermeer IntoBusiness).

Copyright: Niets uit deze uitgave mag worden gerepro-duceerd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever-directie. IntoBusiness Magazine BV is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave en niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

Het laatste thema in 2010 is: Macht (december 2010)

- Hype of duurzaam?- Bij welke ondernemers heeft maatschappelijk verantwoord

ondernemen prioriteit?

geeft zakelijk nieuws kleur

Lees al onze nieuwste uitgaven nu ook online via www.intobusiness.nu

CARTOON


Rentmeester Dirck Scheringa werd nae syne malversatien en duystere pracktycken aan den tant gevoelt door onzen gilden—meesterJohn Vermeer, maer

oock nae stevige kastydingensoude hy nimmer met den waerheit voor den dagh komen!

SYT GHY den hoofdschuldige DEs DSB-Bank’S teloorgang?

HEBT GHY DEN DORPERS opgelicht met uw

koopsompolissen?

Voelt GHY Sich niet rot nu vele gezinnen, die toch al

krap bij kas zaten, nu een enorme schuld hebben?

Voelt GHY Sich niet schuldig aen Sakkenvullery EN HAES-TLYC VERRYCKen door het gHe-ven van VooRDRACHTEN ENde

HAeGhEPREKEN?

Ick segh u, ick ben niet den

snoodaard voor wie ghy

my houdt!

Al sult ghy my mercken met uw brandstempel, ick geef het

niet toe!

Alphen AAn den Rijn

Vestiging Alphen a/d Rijn | tel : 0172 - 49 37 43 | E-mail: [email protected]

www.hof-bhv.nl

Produktieweg 5Type Bedrijfscomplex Vraagprijs € 1.750.000,- k.k., exclusief B.T.W.Ligging Bedrijventerrein Rijnhaven West, in de nabijheid van de N11. De N11 verbindt de A4 met de A12.Parkeren Mogelijk op openbare parkeerplaatsenOppervlakte Totaal ca. 2.800 m², waarvan ca. 1.700 m² bedrijfsruimte, ca. 300 m² entresolvloer en ca. 800 m² kantoorruimte.Oplevering In overleg

Van ‘t Hof BedrijfshuisvestingActief in het Groene Hart!

IntoBusiness Magazine

Documents

Transcript of IntoBusiness Magazine