Inspirerend leiderschap - Facto - Plenaire...FACTO CONGRES 2012 Inspireren Als je een boot wilt...

www.factomagazine.nl/congres FACTO CONGRES 2012

Inspirerend leiderschap

Bart Voortman, directeur Achmea Facilitair Bedrijf en

Documentlogistiek


Inspireren

Als je een boot wilt bouwen,

moet je niet het hout laten

zoeken of de taken gaan

verdelen. Je moet mensen

laten verlangen naar de zee.

(Antoine de St. Exupery)


Leiderschapsprogramma

Aanleiding: Visievormingstraject op facilitaire dienstverlening

vanuit Achmea identiteit naar identiteit FB & DL

Besturing en borging Hospitality Documentlogistiek Werkplekconcept


kosten

per werkplek

van facilitaire voorzieningen in

Nederlandse kantoorgebouwen

bedroegen in 2011

9.689 euro exclusief btw

NFC Kantoren index 2011

NFC Index Kantoren

2011


Procentuele verdeling

naar NEN rubrieken


NFC Index Kantoren

2011


Ambitie

Het creëren van topteams, waarin mensen vanuit hun

authenticiteit leiderschap tonen, waarbij men met elkaar in

verbinding staat, elkaar vertrouwt en eigenaarschap laat zien.


Het leiderschap van morgen

Fase Doel en inhoud

1 Komen tot relevante leiderschapscompetenties,

persoonskenmerken die nodig zijn voor Achmea Facilitair

Bedrijf & Documentlogistiek. Proces van Analyse, kiezen

en challenge

2 Helder krijgen waar we nu staan, het

leiderschapspotentieel onderzoeken en meten:

‘Het LeiderschapsLab’

3 Overbruggen van de gap: ontwikkelen en leren


Kernteam


(1) Analyseren, inspireren en

competenties vaststellen

Interne informatiebronnen

Klantinterviews, onderzoek

Interviews met eigen managers en medewerkers

Crisislessen

HR: feiten, eisen en competenties nu

Roodmap: visie, ambitie en strategie

Huidige performance


Kop

Basistekst

Inspireren: wat kunnen we leren van anderen? Verslavingszorg Rotterdam


Kop

Basistekst

Inspireren: wat kunnen we leren van anderen? Dirigent van een orkest


(1) De beweging van het leiderschap

VAN Faciliterend

Inhoudelijk

Beheersmatig

Uitvoerend

Gestructureerd

Reactief

NAAR 1. Verbindend

2. Overkoepeld denken

3. Bevlogen

4. Klantgedreven

5. Authentiek

6. Ondernemend

7. Omgevingssensitief

flexibel inspelen

beheersmatig zaken op orde

extern georienteerd

intern georienteerd

Uitkomst

LeiderschapsLab


(2) LeiderschapsLab


1 7 competenties gescoord: van hoogste score tot laagste score

2 Vraag: welke competentie(s) = heel belangrijk / urgent

3 Plaats competenties in het proces en maak concreet

Eindklant Klantvraag Managen Aanbod Uitvoering

Focus en kennis op

eindklant

Achmea visie

GFS visie & strategie

Kennis divisies

Kansen zien en

koppelen in-extern

Klant vraag helder

Relatie

Afspraken

Eigenaarschap

over afdelingen

heen

Managen

medewerkers

Taak/relatie

Delegeren

Veranderen

Confronteren

Verbinden

Onderhandelen & to the

point

Doorrekenen

Prioriteiten

Omgaan feedback

Kosten/baten

Achmeabreed

Kennis van zaken

Organiseren

Budgetteren

Kennis van zaken

Prioriteren

4 Concrete Leerbehoeften vertaald naar 4 programmalijnen

(3) Programma


Inhoud Programmalijnen

1 Leiderschapsdagen: volgen de competenties, collectief

proces

2 Workshops: volgen de leerbehoeften uit het

LeiderschapsLab-rapport: kennis, vaardigheden &attitude

3 Individuele Performance Coaching: kort & effectief

gekoppeld aan specifiek doel

4 Team- interventies: gericht op bereiken van specifieke korte

termijn-doelen of oplossen issues

(3) Programma: 4 lijnen in 2012 en 2013


Commitment


Effectieve bijdrage

Inspirerend leiderschap - Facto - Plenaire...FACTO CONGRES 2012 Inspireren Als je een boot wilt...

Documents

Transcript of Inspirerend leiderschap - Facto - Plenaire...FACTO CONGRES 2012 Inspireren Als je een boot wilt...