Facto congres 2016 - De zoektocht naar de optimale regie-organisatie

De zoektocht naar de optimale regie-organisatie Marco Schuringa en Sacha Veeneman

www.facto.nl/congres

TNO – Corporate Real Estate & Facilities De zoektocht naar de Optimale - Regie

Organisatie

Marco Schuringa

Sacha Veeneman

Agenda

Inleiding (TNO)

Zes vragen over de zoektocht

Tijdlijn – historie

Lessons Learned

Regie model

Categorymanagement en Contractmanagement

De toekomst

Vragen?

14-06-2016

TNO - CREF Regie Organisatie

3

TNO - Veranderende wereld

Bevolkingsgroei naar 8 miljard mensen in 2025

Klimaatveranderingen

Schaarste van grondstoffen

Urbanisatie

Veranderende machtsverhoudingen

Nieuwe industrieën en productietechnieken


4

14-06-2016

TNO- Innovaties

14-06-2016


5

TNO Nederland

14-06-2016


6

TNO Internationaal

14-06-2016


7

Ambitie TNO

TNO verbindt mensen en kennis om innovaties te creëren die de

concurrentiekracht van bedrijven en het welzijn van de samenleving

duurzaam versterken.

Dat is onze missie en daarvoor zetten de professionals van TNO

al meer dan tachtig jaar hun kennis en ervaring in.

‘INNOVATION FOR LIFE’


8

14-06-2016

Ambitie CREF - BIOS

BIOS is business partner van het TNO management i.h.k.v. de TNO-

inzet om uit te groeien tot een impactrijke kennisonderneming van

wereldklasse.

• BIOS stimuleert verdere professionalisering en operationele

excellentie

• BIOS voert daarnaast regie op Informatie-, Kwaliteits- en Security-,

Huisvestings- en Facilitair beleid en levert daaraan verbonden

ondersteuning.


9

14-06-2016

Positie in de TNO Strategie


10

14-06-2016

Zes vragen over de zoektocht

Hoe is de evolutie van de regie-organisatie bij TNO verlopen?

Hoe beweegt de facilitaire organisatie mee met de veranderende

omstandigheden?

Hoe pas je je sourcingstrategie daarop aan ?

Wat betekent het voor processen, systemen en middelen?

Hoe kan een herkenbare dienstverlening op de locaties worden geleverd?

Wat is de visie voor de ontwikkeling van de regie-organisatie in de toekomst?

14-06-2016


11

Wat is de definitie van een regie-organisatie?

???


12

14-06-2016

Tijdlijn - historie

14-06-2016


13

2010

organisatiebesluit van decentraal (kerngebieden) naar centraal

2012 ontwerp facilitaire regie-organisatie

2014

bijstellen visie en strategie.nieuwe rollen uitwerken

2016

integratie vastgoed en facilities

Lessons Learned

Alles tegelijkertijd willen inrichten is ons teveel gebleken:

Een cultuuromslag kost tijd (stap voor stap)

Verandering vraagt hulp van alle betrokkenen (intern en extern)


14

14-06-2016

Regie model

TNO

Organisatie

CREF

Organisatie Leveranciers


15

14-06-2016

Advies

Aanbesteden Specificeren

Leveren

Procurement

(Categorymanagement)

(o.a. Sourcingplan,

Aanbestedingstraject,….)

Regie model

TNO

Organisatie

CREF

Organisatie Leveranciers


16

14-06-2016

Procurement

(Categorymanagement)

(o.a. Sourcingplan,

Aanbestedingstraject,….)

Key Players:

Afstemming

demand en supply

CREF : Key players - afstemmen demand & supply

Service coördinatoren facilities (lokale “ogen en oren”)

Projectleiders techniek

Service desk (centraal coördineren wensen en klachten)

Contractmanagers (tijdens contractuitnutting)

Multi-functionele teams : bundelen demand en vertalen naar supply


17

14-06-2016

Maatregelen TNO Extra focus op:

Contractmanagement

Processen dienstverlening

Demand (zodat primair proces kan focussen op kerntaken)

Demand analyses behoeften bundelen en vertalen naar supply

In lijn brengen met meest efficiënte prijs (publieke middelen)

Beleid

OPTIMALE REGIE-ORGANISATIE


18

14-06-2016

Procurement/ Sourcing


19

14-06-2016

Lessons

Learned

Categorymanagement en Contractmanagement


20

14-06-2016

Contract Management

.

Circulair proces


21

14-06-2016

Hoe beweeg je als organisatie mee met veranderingen?

Krimp / groei

Internationalisering

Joint Innovation

Lokaal uitvoeren en centraal faciliteren

Centrale organisatie efficiency en sneller reageren op

veranderingen

Samenwerken vanuit nieuwe modellen


22

14-06-2016

Impact op processen, systemen en middelen


23

14-06-2016

+

Joint

Innovations

Hoe zou u de processen systemen en middelen hierop aanpassen?

???


24

14-06-2016

Welke visie op de toekomst?

14-06-2016


25

2010

Organisatie-besluit van decentraal

(kerngebieden) naar centraal

2012 ontwerp

facilitaire regie-organisatie.

2014

bijstellen visie en strategie. nieuwe rollen

uitwerken

2016

integratie vastgoed en

facilities. nadere

verdieping samenwerking en kennisdelen

3000

geïntegreerd verder

optimaliseren

De toekomst

Veranderende wereld

Alignment regie-organisatie

Integratie vastgoed en facilities

Stap voor stap (niet alles tegelijk)

Leveranciers die kunnen meebewegen


26

14-06-2016

Vragen

???


27

14-06-2016

Facto congres 2016 - De zoektocht naar de optimale regie-organisatie

Business

Transcript of Facto congres 2016 - De zoektocht naar de optimale regie-organisatie