VKW Beleidsnota

Inclusie: geen illusie

Hoe je het beste in mensen naar boven haalt

Auteur: Rik De Wulf, Business Ethics manager VKW Metena

68november 2013

Inhoudstafel

• Het begint bij respect, maar wat is dat eigenlijk?• Respect toont zich in terloopse interacties.• Het belang van interactiedynamiek• De interactiedynamiek in een inclusieve omgeving• Welke aanpak is het best?• Waarin we kunnen vastrijden op de weg naar inclusie.

De integrale tekst van de VKW beleidsnota is te vinden op:

http://www.vkw.be/kennisbank/inclusie-geen-illusie

Het begint bij respect, maar wat is dat eigenlijk?

In de World Survey of Values prijkt RESPECT bovenaan de top-10.

Respect op de werkvloer =• de eerste voorwaarde om zich verbonden te voelen met het bedrijf• de essentiële factor voor een positief werkklimaat.

Vandaag tweeledige betekenis:– Respect voor de onvervreemdbare waardigheid van iedere

mens

nadruk op de gelijkwaardigheid

– De waardering voor het bijzondere dat ieder van ons bezit

nadruk op de ongelijkheid

Inclusie

Gaat over respect voor de onvervreemdbare waardigheid van iedere mens, ongeacht de functie, rang of taak

en

over de ontdekkingsreis naar het vermogen van elke medewerker om op een unieke, eigen wijze, een verschil te

maken.

Inclusie & respect

Respect toont zich in terloopse interacties

‘Status’ speelt een belangrijke rol. Er zijn drie invullingen van status:

• Maatschappelijke status: positie op de maatschappelijke ladder• Functionele status: rangorde binnen een organisatie• Interactiestatus: een van moment tot moment veranderende positie,

bepaald door de communicatie van het ogenblik..

Maatschappelijk status en functionele status zijn quasi onbeweegelijk.

De interactiestatus is voortdurend in beweging.

Het belang van interactiedynamiek

De dynamiek van de interactiestatus komt voort uit het simpele feit dat

elke communicatie een verhoging of verlaging van jezelf of van de

ander op dat ogenblik uitdrukt.

De interactiedynamiek in een inclusieve omgeving

Wat leren praktijkvoorbeelden ons?• Een positieve sfeer ontstaat bij voldoende ‘verhoging’.• Die verhoging wordt meestal geflankeerd door veel vrij gekozen

‘zelfverlaging’. (vb. CEO luncht met medewerkes)

Dit bewerkt bekrachtigend en verbindend, versterkt het wij-gevoel.

INCLUSIE is niet meer dan de keuze voor :• een leiderschapsstijl• een manier van communiceren• samenwerken• een praktijk van ontwikkeling en groei

die VERHOGEND werken

Welke aanpak is het best?

Wat met het risico dat mensen zich zodanig opgetild voelen, dat ze niet meer om kunnen met verlaging, nu en dan?

= 2 vragen

Wat is een gezonde interactie?

de 4 bewegingen wisselen elkaar sowieso af

we hebben graag zo weinig mogelijk verlagingen en graag veel verhogingen

Dus: bij zelfgekozen verlaging (vb. advies vragen), zorg voor snelle terug-verhoging.

Wat is de goede aanpak?

Geen statusbeweging is op zichzelf de juiste.

Situatie is bepalendWisselende beweging

moet voor passende dynamiek zorgen.

Waarin we kunnen vastrijden op weg naar inclusie

Laat de hiërarchische rangorde de interactiedynamiek NIET bepalen.

In dat geval geeft wie zich hoger acht omwille van leeftijd, geslacht, huidskleur,

opleiding… zichzelf recht van spreken en neemt ruimte in.

Statusflexibliteit zorgt ervoor dat talenten meer benut worden en betrokkenheid vergroot.

“Statusverstarring is één van de belangrijkste oorzaken waarom zo veel potentieel in organisaties onbenut blijven.”