In Bernhoven, december 2010

inP a t i ë n t e n m a g a z i n e - d e c e m b e r 2 0 1 0 - 1 e j a a r g a n g - n u m m e r 4

4 Nieuw ziekenhuis verrijst op historisch stukje grond

11 Kerstmis: Geen een, die niet week is van binnen

14 Decubitus: een beetje risico bestaat niet

18 Spreken is zilver, zwijgen is funest

Opname-informatie

voor patiënten vanaf

pagina 24

MEENEMEN MAG!

Goede kerstdagen en een gezond 2011Goede kerstdagen en een gezond 2011

• persoonlijk, deskundig advies

• alle merken hoortoestellen

• uitgebreide hoortest

• gratis uitproberen

• vrij parkeren voor de deur

• alle dagen audicien aanwezig

Ik heet u van harte welkom op maandag t/m vrijdag

van 9.30 – 17.30 uur op de Botermarkt 3 te Uden

Botermarkt 3 • 5404 NV Uden • 0413-330905 • www.vanschijndelhoortechniek.nl

HOOR ADVIES OP MAAT !Loop niet langer rond met uw (h)oorproblemen:

maak vrijblijvend een afspraak bij Van Schijndel Hoortechniek.

1

in Bernhoven ■ december 2010

Colofon‘In Bernhoven’ is eenuitgave voor patiëntenen bezoekers van ziekenhuis Bernhoven.

In Bernhoven verschijntvier maal per jaar in een oplage van 3500 exemplaren.

PostadresAfdeling CommunicatiePostbus 105340 BE OssTelefoon 0412- 621 632E-mail: [email protected]

Websitewww.bernhoven.nl

Redactie Karel Bruinsma

Eindredactie: Stella van EmmerikKarel Bruinsma

Fotografie Patricia CoretBrigitte HabrakenGé SmitsAfdeling Communicatie

UitgeverijBusiness CommunicationsUitgevers B.V.Postbus 4168600 AK Sneektelefoon 0515 - 429 429E-mail:[email protected]

Bladmanager/advertentiesBarbara VerschoorDigna Schoonen

VormgevingHannique de Jong

DrukAgropers, Sneek

De volgende ‘In Bernhoven’ verschijnt inapril 2011.

Artikelnummer 631405

Voorwoord

Beste lezer,

Hartelijk welkom in Bernhoven. Terwijl wij in Uden bouwen aan de toekomst gaan de ontwikkelingen in ziekenhuis Bernhoven gewoon door. Ontwikkelingen die erop gericht zijn u eigentijdse en professionele zorg te bieden. Daarmee wachten we niet op het nieuwe gebouw inUden. Het verbeteren van de zorg is een continu proces dat niet start of eindigt met alleen eennieuw ziekenhuis, het is een proces dat dagelijks in ontwikkeling is en dat Bernhoven tot zo’n dynamisch ziekenhuis maakt.

In deze kersteditie van ons patiëntenmagazine stellen wij u een aantal van deze nieuwe ontwikkelingen voor. Onlangs zijn we gestart met een speciale polikliniek voor patiënten met multiple sclerose. De pijnbestrijding waaraan wij in Bernhoven veel aandacht schenken, is eennieuwe fase ingegaan. Op die manier wordt een nog betere pijnbestrijding voor steeds meer patiënten bereikbaar. Samen met andere zorginstellingen in onze regio besteden onze medewerkers veel aandacht aan decubitus. De invoering van een regionale richtlijn zorgt voor een betere preventie en herkenning van deze nare complicatie. Vorige maand heeft ziekenhuis Bernhoven een mobiele niersteenvergruizer in gebruik genomen. Behalve het bieden van deskundige zorg, willen we de menselijke maat niet uit het oog verliezen. U komt meestal niet voor uw plezier naar het ziekenhuis. Als u dan toch bij ons komt, willen wij u graag gastvrij ontvangen. Deze gastvrijheid hebben we een nieuwe impuls gegeven met het project ‘Lekker liggen lezen’.Daarnaast ontvangt u bij onverwachte opname een toilettasje met artikelen die u nodig kunt hebben.

Tot slot wil ik u graag namens iedereen in Bernhoven hele goede kerstdagen toewensen, en voor het nieuwe jaar wens ik u naast geluk een goede gezondheid.

Veel leesplezier!

Johan van der Heide

Voorzitter Raad van Bestuur

Hebt u ideeën/onderwerpen voor het patiëntenmagazine? Neem dan contact op

met de redactie via [email protected]

of bel 0412 - 621 632.

2

Kleuranalyse 5 punten techniek Visagie Haarwerk

Onze haarwerkers hebben:

Ervaring in het aanmeten en afleveren van een haarwerk

Ervaring in het knippen en vormen van een haarwerk

Ervaring in het op maat maken en personaliseren van een haarwerk

Goede contacten met zorgverzekeraars en ziekenhuizen

Wij bieden u:

Speciale ruimte waar rekening gehouden wordt met uw privacy

Uitgebreid gratis informatie gesprek

Gratis onderhoudset bij ieder afgeleverd haarwerk

Mogelijkheid tot huisbezoek

Gratis nacontrole en 1ste wassing van het haarwerk

Collectie alternatieve hoofdbedekking, zoals bijv: mutsjes en buff

De Gruijter haarmode dé specialist in haarwerken

Wanneer u op zoek bent naar een expert op het gebied van haarwerken, bent u bij de Gruijter haarmode aan het juiste adres!

Alleen op afspraak • Heilig Hartplein 12 • 5462 EA - Veghel • tel: 0413-364044 • www.degruijterhaarmode.nl

SEMH gecertificeerd

3

In dit nummer:

Voorwoord / Colofon / IdeeënbusAfspraak op de polikliniek in de avond?------- 1

Welkom aan onverwachte gastenIn dit nummer--------------------------------------------- 3

Nieuw ziekenhuis verrijst op historischstukje grond------------------------------------------------ 4

Lekker liggen lezen-------------------------------------- 5

Afrikaanse belevenissen van de dokter gebundeld ----------------------------------- 7

Word jij onze nieuwe collega? --------------------- 8

Pijnmeting: ‘Snel handelen bevordert genezing’ ------------------------------------ 9

Kerstmis: Geen een, die niet week is van binnen / Kerstmis in Bernhoven ------ 11

Medisch maatschappelijk werk krijgt ruim voldoendeBernhovenkoort zingt kerstliederen ----------- 13

Decubitus: een beetje risico bestaat niet --- 14

Bernhoven start met multiple sclerose poli -------------------------------- 15

Kinderpagina--------------------------------------------- 16

Spreken is zilver, zwijgen is funest------------- 18

Bernhoven neemt mobiele niersteenvergruizer in gebruik------------------- 19

Machtigingsformulier telefoon en/of televisieverhuur ------------------ 21

Kaakchirurg: Tijdige herkenning symptomenkanker van levensbelang --------------------------- 23

Opname in ziekenhuis Bernhoven ------------ 24

Vuurwerkbrillen voor een veilige jaarwisseling ---------------------------------- 30

Patiënten Service Bureau --------------------------- 31

Puzzelpagina--------------------------------------------- 32

Welkom aan onverwachte gasten

Ziekenhuis Bernhoven wil het meest mensgerichte ziekenhuiszijn en samen eigentijds de allerbeste zorg bieden. De mede-werkers en medisch specialisten van Bernhoven delen samenhun ambitie om zich op professionele en ondernemende wijze,met passie en aandacht voor u in te zetten. Met hulp van foodprofessional Sligro ontvangen gasten, die onverwacht via de Spoedeisende Hulp worden opgenomen, een welkomstpakketje. Dit pakketje is zorgvuldig samengesteld in samenwerking met Sligro. Sligro levert aan meer dan 400.000 klanten, onder andere aan ziekenhuis Bernhoven. Sligro heeft 10.000 van deze welkomstpakketjes beschikbaar gesteld. Hierin zijn artikelen opgenomen die de patiënt bij onverwachte ziekenhuisopname nodig kan hebben zoals eentandenborstel, tandpasta, shampoo en douchegel.


4


Bernhoven naar UdenNieuw ziekenhuis verrijst op historisch stukje grond

“Toen in juli 1914 de oorlog losbarstte stroomden ruim een miljoenvluchtelingen uit Antwerpen en omgeving richting het neutrale Nederland. Uiteindelijk bleef ongeveer de helft na twee weken inons land achter. Belgische, Engelse en Duitse soldaten werdengeïnterneerd. Maar het merendeel betrof burgers die huis en haardhadden verlaten. Zij moesten onderdak krijgen en werden verdeeldover een aantal vluchtelingenkampen in ons land. Ook Uden kreegeen dergelijk kamp. Dat werd Vluchtoord aan de rand van hetdorp.”

“In ruim drie maanden verrees Vluchtoord, een compleet dorp dat in december 1914 in gebruik werd genomen. Zevenduizend Belgische vluchtelingen vonden er tegelijk onderdak.” Door mutaties werden in die jaren in totaal 15.000 mensen in Vluchtoordingeschreven. In de kelder van de heemkundekring Uden toontPierre van Diepenbeek een maquette van Vluchtoord. Een kerk,scholen, slaapbarakken en eetzalen, een kledinguitdelerij én eenziekenhuis. “Belgen moeten kunnen fietsen, dus ze legden zelfseen eigen wielerbaan aan!”

Ondanks de donkere oorlogswolken was Vluchtoord in al zijn misère een bloeiend vluchtelingendorp. Het dorp was geheel uithout opgetrokken, verharde wegen waren er niet. Vluchtoord was

helemaal zelfvoorzienend. Er waren werk-plaatsen waar klompenmakers, blikslagers enmandenmakers hun beroep uitoefenden. Ominkomsten te genereren werden in Vluchtoordvervaardigde borstels en kokosmatten aan de buitenwereld verkocht. Er was een bloeiende kledingindustrie waar 277 dames kleding, vooral ondergoed en kinderkledingfabriceerden.

Ziekenhuis“Het ziekenhuis stond onder leiding van eenBelgische legerarts. De verpleegsters waren in Nederlandse dienst. Dat waren vooral diaconessen, protestantse ‘zusters’. Bij de kerkwaren katholieke zusters betrokken. Er was eenapotheek en een polikliniek. Later werd ookeen tuberculose paviljoen gebouwd. Tuberculose kwam veel voor in deze tijd vanwege de slechte voeding. Ook was er eenaparte barak voor zogende moeders. Daar goldal het principe ‘moeders voor moeders’. Wantde moeders die genoeg borstvoeding hadden,stonden hun melk af aan de baby’s van moeders die minder goed bedeeld waren.”

Het ziekenhuis kreeg veel patiënten te verzorgen. Tussen de jaren 1914-1918 was dekindersterfte relatief hoog, vooral onder

Met de verhuizing van het ziekenhuis naar Uden, wordt een nieuw stukje geschiedenis aan de rijke historie vanBernhoven toegevoegd. In De Maashorst, het gebied waar ziekenhuis Bernhoven verrijst, liepen in vroeger eeuwen Batavieren en Romeinen rond. Maar wist u dat in dat zelfde gebied tijdens ‘de Grote Oorlog’ al een ziekenhuis heeft gestaan? En dat Uden zelfs tot 1966 een ziekenhuisje heeft gehad? Udenaar Pierre van Diepenbeek weet er alles van. Hij neemt ons mee terug in de tijd toen Europa in brand stond tussen 1914 en1918, de eerste wereldoorlog. In de omgeving waar ziekenhuis Bernhoven verrijst, stond toentertijd Vluchtoord,een asielzoekerscentrum avant la lettre.

Pierre van Diepenbeek: hier lag toen het ziekenhuis van Vluchtoord.

5

pat iënten ■ in format ie

kinderen beneden vijf jaar. Naast tuberculosespeelden verschillende epidemieën hierin eenrol. Mazelen, maar ook kinkhoest, tyfus en deSpaanse griep van 1918 deden een aanslag opde gezondheid.

“Net als de rest van Vluchtoord, was ook hetziekenhuis in grote mate zelfvoorzienend enkonden patiënten naar omstandigheden goedgeholpen worden. Pas wanneer het erg ingewikkeld werd of er was geen plaats meer,werd een beroep gedaan op het Sint Jozef-ziekenhuis in Veghel,” weet Pierre van Diepenbeek. “Overigens had Uden zelf ook een klein ziekenhuis. De Zusters van de Ordevan Carolus Borromeus hadden in Uden hetSint Jansgasthuis waarin vanaf 1905 een hulpziekenhuis werd ondergebracht. Compleetmet een operatiekamer. Pas in 1966 werd ditbescheiden ziekenhuisje ontmanteld omdat

Lekker liggen lezen.nlHet project ‘lekkerliggenlezen.nl’ is een nieuwe ontwikkeling binnen gastvrij Bernhoven. Lekker liggen lezen.nl is een initiatief van Bek Boeken uit Veghel in samenwerking met ziekenhuis Bernhoven. Lekker liggen lezen veraangenaamt uw verblijf in Bernhoven, biedt voor elk wat wils en is eenvoudig te bestellen. De keuze is ruim en bestaat uit ongeveer zes verschillende leesboxen die gevuld zijn met de nieuwste tijdschriften. Elke leesbox heeft een speciaal thema zoals de glossybox, de roddelbox, de sportbox, de dr. juniorbox etc. Daarnaast kunnen ook boeken worden besteld. Dat kan via het bestelformulier in de brochure of via de website lekkerliggenlezen.nl. Het bestelformulier ontvangt elke nieuwe patiënt via de roomservicemedewerker. De verpleeg-kundige neemt het bestelformulier in ontvangst. Bek Boeken levert twee maal per dag de bestellingen. Op maandag en vrijdag tussen 09.00 - 16.00 uur bezorgt een gastvrouw van het UVV de bestelling bij u aan bed, bestellingen tussen 16.00 - 18.30 uur en op zaterdag levert Bek Boeken zelf af bij de patiënt. Gaat u op ziekenbezoek? Ook dan is een lekker-liggenlezenbox een welkom cadeau!

de ziekenhuizen in Oss en Veghel zich steedsverder ontwikkelden. Het Sint Jansgasthuiskoos toen voor uitbreiding van de bejaarden-zorg.”In het najaar van 1918 werd de wapenstilstandvan Versailles getekend en vluchtte de Duitsekeizer naar Nederland. De grote oorlog wasvoorbij. In maart 1919 vertrokken de laatsteBelgische vluchtelingen huiswaarts. Tot 1920deed Vluchtoord nog dienst als opvangoordvoor Nederlanders die uit het verwoeste Duitsland huiswaarts keerden. Daarna verdween Vluchtoord en dus ook het ziekenhuis van de kaart.Met de komst van Bernhoven naar Uden, krijgt Uden feitelijk voor de derde maal een ziekenhuis en begint voor Bernhoven eennieuw stuk geschiedenis op historische grond.


Hij is er niet meer negen maanden per jaar,maar laat nog wel enkele weken per jaar zijngezicht zien in Battor. Met de stichting ‘KarelBijlsma voor Afrika’ genereert het echtpaarBijlsma gelden om de opleidingen van plaatselijke artsen in Battor te financieren. De opbrengst van de bundel ‘Dokter inAfrika’ (€ 9,95) is eveneens voor dit doel bestemd.

Nooit neen“Het ziekenhuis in Battor telt 220 bedden,ongeveer zo groot als het Osse ziekenhuisdus”, vertelt Bijlsma. “Maar er werken vier specialisten. Een Ghanese en een Nederlandse chirurg en een Duitse en Ghanese gynaecoloog. Daarnaast werkt ereen aantal arts-assistenten. Zij weten

Afrikaanse belevenissen van de dokter gebundeld

Karel Bijlsma werkte 26 jaar als chirurg in ziekenhuis Bernhoven. Na zijn pensionering werkte dr. Bijlsma samen met zijn vrouw in Battor, Ghana waar zij ongeveer negen maanden per jaar verbleven. Over zijn belevenissen in Ghana schreef Karel Bijlsma columns die in het Brabants Dagblad verschenen. Een deel van de avonturen die hij in zijn columns beschreef, zijn nu gebundeld in het boekje ‘Dokter in Afrika’.

verbazend veel en werken in grote mate zelfstandig.” Dat moet ook wel want de zorgvraag is groot. “Wij verkopen nooit neen. Datbetekent dat we soms driehonderd patiënten in huis hebben.”

“Wat we ons hier in het westen niet realiseren is dat de gezond-heidszorg zoals we die hier kennen feitelijk maar voor een derde van de wereldbevolking toegankelijk is. Onze westerse gezondheidszorg is dus niet de norm. In Ghana is bijvoorbeeld maar één CT scan beschikbaar voor het hele land. Dat betekent dat je in een land als Ghana teruggeworpen wordt op de basale diagnostiek: kijken, luisteren en voelen.”

RelativerenOnderwijs daar draait het volgens Karel Bijlsma om. “Onderwijsheeft de hoogste prioriteit. Want met onderwijs spreiden we kennisen met kennis maak je het mogelijk dat mensen ter plekke zelfredzaam worden. Tweede prioriteit is een goede infrastructuur en vervolgens gezondheidszorg. Maar kennis is de sleutel.” Werken in Afrika leert je relativeren. “Wij beseffen onvoldoende hoe goed we het hier in Europa hebben”, aldus Bijlsma. “In Ghanaligt de kindersterfte in de eerste vijf levensjaren op tien procent. En wereldwijd lijdt één miljard mensen honger, terwijl wij jaarlijks per hoofd van de bevolking ongeveer vijftig kilo aan voedsel in dekliko gooien.”

In ‘Dokter in Afrika’ geeft Bijlsma een kijkje in de afgelopen zeven jaardat hij zijn werk in Ghana verrichtte. Dat deed hij overigens niet alleen.Naast de steun van zijn vrouw, speelden ook oud-uroloog Adriaan Smans en anaesthesieverpleegkundige Karl Pook een belangrijke rol in het Ghanese ziekenhuis. ‘Dokter in Afrika’ is verkrijgbaar bij boekhandel Derijks in Oss, maar ook bij het Patiënten Service Bureauvan ziekenhuis Bernhoven in Oss.

7

8

Mill-Sint Anthonis 06 - 10 466 056

Oss-Heesch 06 - 12 156 525

Wijchen 06 - 22 188 151

Word jij onze nieuwe collega? Ziekenhuis Bernhoven is hét ziekenhuis voor de regio Oss-Uden-Veghel en heeft een verzorgingsgebied van 250.000 inwoners. Samen eigentijds de allerbeste zorg bieden, zo luidt de missie vanBernhoven. Met ongeveer 125 medische staf leden en 2300 mede-werkers is Bernhoven een van de grotere werkgevers in de regio. De nieuwbouw van Bernhoven is gestart en begin 2013 verhuizentwee locaties naar een nieuw ziekenhuis in Uden. Ziekenhuis Bernhoven is een veelzijdige werkgever. Spreekt jou dit aan? Ga naar www.werkenbijbernhoven.nl

Actuele vacatures:• Verpleegkundigen obstetrie/gynaecologie• Verpleegkundigen pulmonologie en cardiologie• Afdelingshoofd Operatiekamer Anesthesie• OK assistenten• Flexverpleegkundigen• IC/CC verpleegkundigen• Anesthesiemedewerkers• Fondsen- en subsidieadviseur



Pijnmeting uitgebreid naar patiënten met totale knieoperatie‘Snel handelen bevordert genezingsproces’

Na een succesvolle proef werkt ziekenhuis Bernhoven sinds 2009 met een pijnmonitor. Dit door het Osse bedrijf Sermos ontwikkelde programma, brengt de pijnscore in beeld van patiënten met pijn die in dagopnamezijn geopereerd. Deze pijnmonitoring wordt nu uitgebreid naar klinische patiënten die een totale knieoperatiehebben ondergaan. Op die manier wordt postoperatieve pijn in beeld gebracht. Bij een score hoger dan driewordt actie ondernomen.

Gerard Koen, physician assistant (in opleiding) anesthesiologie is in samen-werking met de afdeling orthopedie gestartmet een proef voor pijnmeting bij deze groeporthopedische patiënten.“Via Sermos beschikken we over een database waarin degegevens zijn opgeslagen over de ingreep, de pijnbestrijding en de pijnscores. Het doelis ervoor te zorgen dat de patiënt na de operatie op geen enkel moment ernstige pijnondervindt. Als de pijn toeneemt, kunnen we dit dankzij dit systeem zo snel mogelijk herkennen en behandelen. De meeste pijn is te verwachten in de eerste 72 uur na de operatie. Daarom wordt in de eerste 72 uurvier keer per dag (maximaal zes), een pijnmeting verricht.”

ScannenDie meting gebeurt in het ziekenhuis. Daartoe heeft Sermos een barcodescannerontwikkeld. Die scanner ziet eruit als eenkleine MP 3 speler. In het polsbandje van de patiënt bevindt zich een barcode. De

verpleegkundige scant het polsbandje en vraagt aan de patiënt naardiens pijnscore. Die score wordt via een scankaart opgeslagen in de database en de gegevens zijn direct zichtbaar. Het systeem waarschuwt de verpleegkundige als er in die eerste 72 uur geen meting heeft plaatsgevonden. Is de score te hoog, dan wordt actieondernomen, bijvoorbeeld door meer pijnstilling en daarna wordt het effect hiervan gemeten.

“De proef die we nu uitvoeren betreft patiënten die een totaleknieoperatie hebben ondergaan. Deze groep volgen we in het kader van een studie ook nog tot een maand na de ingreep thuis via telefonische pijnmetingen. Het goed in beeld brengen van pijn en vooral het anticiperen daarop is van groot belang voor de patiënt”, legt Gerard uit. “Pijn is niet alleen onaangenaam, het vertraagt ook de genezing. Niet deskundig behandelen van pijn kan zelfs leiden tot chronische pijnklachten. Dit heeft weer langerziekteverzuim tot gevolg.” De proef loopt tot januari 2011. Na analyse van deze effecten hoopt Gerard Koen dat pijnmeting kanworden uitgebreid naar alle patiënten die een operatie hebben ondergaan.

TrendsetterAfdelingshoofd Hans Somers is te spreken over het systeem. “Pijnmeting werd wel al handmatig uitgevoerd en vervolgens in het ziekenhuissysteem digitaal vastgelegd. De winst zit hem in het digitale systeem van Sermos dat ervoor zorgt dat er maar eenmalighoeft te worden geregistreerd en bovendien is er een betere controle. Door de database krijgen we een veel beter zicht op hoepijn zich ontwikkelt. Op basis van die gegevens kunnen we al eenpreventief pijnbeleid voeren bij bepaalde ingrepen. Betere pijn-monitoring is grote winst, in de allereerste plaats voor de patiënt zelf. Bernhoven is trendsetter in pijnmonitoring en pijnbestrijding en daar mogen we trots op zijn!”

Chris Kramer uit Gemert geeft zijn pijnscore dooraan verpleegkundige Jolanda Hoefnagel.

9


11

Kerstmis‘Geen een, die niet week is van binnen’

Voor een patiënt die juist in deze dagen inhet ziekenhuis ligt, zit dat er niet in. Zeker,de verpleging, de keuken en anderen doenextra moeite om het sfeervol te maken. Eenspeciaal eigen koor komt zelfs op de kamerszingen en in de kapel is de kerststal opgesteld voor de viering op kerstmorgen.Toch zal een patiënt die hier in het zieken-huis moet blijven de feestelijke ervaring vansamen thuis missen.

De tijd van de feestdagen versterkt immershet onderliggend gevoel van ons leven, precies zoals het is. We beleven het goedevan gezondheid, van dierbare mensen enons werk bewuster, terwijl degenen die datmissen het juist nu extra voelen. Zij tellenhaast af tot het weer gewoon januari magzijn. Twee aparte werelden: die van samen bij dewarme haard, en die van alleen in de kou.

Het ware kerstfeest brengt echter gescheidenwerelden bij elkaar, al is het maar voor even.Kijk maar naar de kerstverhalen, waarin delang vertrokken zoon op kerstavond terug-keert, of waarin in 1914-1918 de Duitse en de Franse soldaten aan het front met elkaarvoetballen. De deur van het huis gaat open

‘Als het buiten zo donker is en koud, dan wil ik me als het ware thuis op-sluiten met mijn familie en vrienden’, hoorde ik iemand zeggen. Dat is herkenbaar. Velen vieren zo Kerstmis: met de binnenkring rond de eigen haard, samen eten en drinken, omgeven door boom en lichtjes, misschien ook met cadeautjes.

voor een vreemde, of een verloren bekende. Mensen herkennen en ontmoeten elkaar als mensen, óver verschillen en conflicten heen.Omdat – zoals de Vlaamse zanger Willem Vermandere het zingt – ‘er geen een is die niet week is van binnen’.

Als jij en ik de ander tegemoet treden als iemand-net-zoals-wij, zullen we elkaar respecteren en een handje helpen waar het nodig is. Zo betreden we de weg van de vrede en verspreiden we het lichtvan Kerstmis - patiënten even goed als familie, bezoekers en personeel. Zoals ook dat kind in het stalletje. Dat is geen sprookje en ook niet alleen iets voor eind december. Wij kunnen die houding oefenen, en elke dag biedt kansen. Vredegroeit door ieder mens van goede wil. En wie is dat uiteindelijk niet?

Theo Gallé, geestelijk verzorger

Kerstmis in BernhovenU bent als familie of belangstellende van harte welkom bij dekerstvieringen in de ziekenhuiskapel op Eerste Kerstdag, om 10.15 uur in Oss en om 10.30 uur in Veghel.In de kapel in Oss is overdag tussen 20 december en 3 januarionze uitgebreide handgemaakte kerststal te bezichtigen.

13

Medisch Maatschappelijk Werk krijgt ruime voldoende!Onlangs hielden twee studenten van de Hogeschool van Arnhem Nijmegen (HAN) een onderzoek onder patiënten van medisch maatschappelijk werk. Hieruit blijkt dat de tevredenheid over het medisch maatschappelijk werk in Bernhoven heel hoog is. Wat is nu eigenlijk precies de taak van de afdeling MedischMaatschappelijk Werk?

Een ziekte kan een grote impact hebben op uw leven. De balans kan hierdoor ernstig verstoord worden. De medisch maatschappelijk werker in ziekenhuis Bernhoven kan u begeleiden om te gaan metde ziekte, de behandeling en de verwerkinghiervan. Bij praktische en emotionele problemen zoekt de medewerker samen met u naar een nieuw evenwicht. Ter verduidelijking een voorbeeld uit de praktijk:

Mevrouw de Vries, 42 jaar en behandeld voor borstkanker is doorhaar medisch specialist doorverwezen met psychosociale klachtennaar medisch maatschappelijk werk. Tijdens haar afspraak met demedisch maatschappelijk werker van ziekenhuis Bernhoven geeft zij aan te kampen met huilbuien, slaapproblemen, verminderde energie en concentratie. Ze is ten einde raad en begrijpt haar klachten niet, haar medische behandeling is tenslotte met een goedresultaat afgerond. In het gesprek geeft mevrouw aan dat ze veelsteun heeft gehad van haar gezin, naasten en collega’s tijdens dezezware behandelperiode. Zij heeft alle energie gebruikt om de medische behandeling positief te doorstaan. Nu de behandeling isafgesloten en er aan werkhervatting wordt gedacht, verwacht men dat zij haar leven weer oppakt, zoals voor haar ziekte en dat lukt niet zo goed.

De gesprekken met de medisch maatschappelijk werker van zieken-huis Bernhoven zijn gericht op het verkrijgen van inzicht. Inzicht inhet verwerkingsproces waarin zowel mevrouw als haar omgeving zich bevinden. Tijdens een gesprek is ruimte voor het uiten van emoties en worden handvatten aangereikt om hiermee om te gaan.Door het bespreekbaar maken van onbegrepen klachten en het bijbehorende verwerkingsproces, krijgt mevrouw zelf weer grip ophaar situatie. Ze begrijpt wat er met haar gebeurt en dat dit een normale reactie is. Zij heeft geleerd om erkenning te geven aan haargevoelens en ook in de fase van herstel haar naasten te betrekken.Op deze manier kunnen zij samen een nieuw evenwicht vinden.

Hebt u vragen of wilt u informatie over medisch maatschappelijkwerk? Kijk op www.bernhoven.nl

Door Ankie van Hezewijk


Het team Medisch Maatschappelijk Werk, bovenste rij v.l.n.r: Colin van der Heijden (l) en Annie van der Linden; onderste rij v.l.n.r: Maaike van Doormalen, Evelien de Jeger, Bep Princen.

Bernhovenkoor zingt kerstliederenZiekenhuis Bernhoven heeft een eigen koor van enthousiaste medewerkers die van zingen houden. Zij doen graag iets extra’s voor de patiënten die tijdens de kerstdagen in het ziekenhuis verblijven. Op zondag 19 december zingt het koor kerstliederen opde verpleegafdelingen in Oss en Veghel. Het koor zorgt voor eenhartverwarmende kerstsfeer in het ziekenhuis.

14


“Mensen denken vaak dat decubitus alleenvoorkomt bij ouderen. Dat is een misvatting”, aldus Esther. “Ook jongeremensen kunnen decubitus krijgen en het kanzelfs al na een paar uur optreden. We kennenwel risicogroepen zoals patiënten met diabetes of hartfalen, mensen die geopereerdworden en uiteraard patiënten met eendwarslaesie. Iedereen die vanwege ziekte ofeen ongeval in bed, rolstoel of stoel moetblijven, kan decubitus krijgen. Dat is niet alleen pijnlijk maar vertraagd ook de genezing en het betekent vaak een langerverblijf in het ziekenhuis. Waar verpleging énpatiënt dan ook alert op moeten zijn is pijnen niet wegdrukbare roodheid. Dat zijn deeerste waarschuwingen.”

Beetje risico bestaat nietZiekenhuis Bernhoven heeft samen met de andere zorgorganisaties een richtlijn ontwikkeld die de verpleegkundigen en

verzorgenden helpen snel preventieve maatregelen te nemen als patiënten risico lopen op decubitus. Onderdeel van de richtlijnis een handzame scorelijst. De scorelijst bestond al maar is aangepast naar de huidigeinzichten in patiënten mét en patiënten zónderrisico op decubitus. De patiënt wordt zowel inhet ziekenhuis als thuis gescoord op risico-factoren als leeftijd, voor welke operatie is depatiënt opgenomen et cetera. Daaruit komteen puntenlijst en scoort iemand hoger daneen bepaald aantal punten dan is er sprake vanhoog risico. “Een beetje risico bestaat niet”,zegt Esther met nadruk. “Iedere patiënt looptin principe risico. Behalve de scorelijst alshulpmiddel is de klinische blik van de verpleeg-kundige ook heel erg belangrijk.”Wat kan de patiënt zelf doen om risico opdecubitus te voorkomen? “Goed op pijn-signalen letten. Een drukplek begint vaak met roodheid van de huid en een beetje branderig gevoel. Dat is al een eerste signaal. Het bed

Ziekenhuis Bernhoven heeft onlangs samen met Thuiszorg Pantein, BrabantZorg en Bernezorg een regionale richtlijn decubituspreventie gepresenteerd. Dat gebeurde tijdens hetsymposium ‘Decubitus, daar maak ik me druk over’. Want voor decubitus geldt zeer zekerdat voorkomen beter is dan genezen. Wond- en decubitusverpleegkundige Esther Janssenvertelt wat decubitus betekent en wat u als patiënt zelf kunt doen om decubitus (doorliggenof doorzitten) te voorkomen.

Decubitus‘Een beetje risico bestaat niet’

Wond- en decubitus-verpleegkundigen Esther Janssen (l) enWietske van Dongen: ‘Bernhoven biedt veilige zorg aan haar patiënten’.

15


schoonhouden is heel belangrijk. Voorkom dus kruimels in bed of gekreukte lakens. Regelmatig van zit- of lighouding verwisselenis ook een goed middel. Zorg dus voor regelmatige beweging als het mogelijk is. Voor onze patiënten hebben we een folderwaarin een en ander over decubitus wordt uitgelegd en nog meer adviezen te vindenzijn.” (De folder is op www.bernhoven.nl te downloaden onder de titel ‘Doorliggen voorkomen (decubitus)’

“Wat heel belangrijk is voor patiënten: op tijd aangeven als u ergens last van heeft. Veel mensen willen niet zeuren of denken ‘ach het gaat wel over’. De richtlijn helpt onsals hulpverleners niet alleen in het ziekenhuis,maar ook als de patiënt weer naar huis gaaten thuiszorg krijgt of moet revalideren in het verpleeghuis. Door onze samenwerking spreken we als collega’s dezelfde taal en kaneen goede decubituszorg worden voortgezet,ook na ontslag uit het ziekenhuis. De richtlijnpast dan ook bij de veilige zorg die Bernhoven wil bieden aan haar patiënten.”

Decubitus treedt vooral op in situaties waarin mensen langdurige bedrust moetenhouden of om andere redenen zeer lang in een houding blijven liggen of zitten. Ook mensen met een verminderde waarnemingvan druk lopen meer risico. Bijvoorbeeld diabetespatiënten en mensen met een dwarslaesie. De decubitus treedt op waar de huid over een relatief naar buiten stekenddeel van het bottenstelsel ligt en waar langdurig druk wordt uitgeoefend op het weefsel tussen bot en huis. Daar ontstaatplaatselijk zuurstoftekort en tekort aan voedingsstoffen in de huid en het onder-huidse bindweefsel. De cellen sterven af. Bekende (en beruchte!) decubitusplekken zijn de stuit en de hielen van de voeten. Alsdeze toestand van decubitus lang bestaat gaat het weefsel dood: dit heet in medischetermen necrose. Bij necrose ontstaat veelaleen diepe decubituswond.

Ziekenhuis Bernhoven start met multiple sclerose poli

Anita van den Heuvel werkt zeven jaar in ziekenhuis Bernhoven, collega Judith Loeffen werk nu drie jaar in Bernhoven. Anita zorgtvoor de polikliniek in Veghel terwijl Judith daarmee in Oss aan deslag gaat. Zij zijn beiden specialistisch verpleegkundige neurologieen zijn gestart met een opleiding voor de aantekening MS.

Opleiding“Nu we met de opleiding zijn begonnen hebben we al veel kennis opgedaan over MS. We zijn ook bij collega MS-verpleegkundigengaan kijken om te zien hoe zij op een MS-poli werken. We zijn er zo achtergekomen dat er al een groot netwerk van MS-verpleeg-kundigen is, die allen zeer gemotiveerd en enthousiast zijn. Hierdoor hebben we gezien dat de functie van MS-verpleegkundigede zorg voor de MS-patiënt naar een hoger niveau brengt.”

Voor wie?“Onze poli is bestemd voor mensen bij wie de diagnose MS is gesteld. De MS-patiënt kan op de MS-poli terecht op verwijzing van de neuroloog. Wij proberen alle vragen rondom MS te beantwoorden. Daarnaast proberen we samen met de MS-patiënt oplossingen te zoeken voor de problematiek die bij MS kan ontstaan. Binnen Bernhoven werken we met een multidisciplinairteam. In dit team werken de neurologen samen met de revalidatiearts en de uroloog.

Voor patiënten van ziekenhuis Bernhoven betekent dit dat zij niet meer worden doorverwezen naar een ander ziekenhuis. Overigens werkt Bernhoven wel samen met MS centra inde regio.

RechtsAnita van den Heuvel, links Judith Loeffen.

Patiënten met Multiple Sclerose kunnen voortaan terecht bij deMS-poli in ziekenhuis Bernhoven. De polikliniek voor MS patiënten start met ingang van 1 december en is twee halve dagen per week geopend, dinsdag-middag op locatie Oss en woensdagochtend op locatie Veghel.

16


Voor de kinderen!Voor de kinderen!

Ingrediënten • 170 gram pure chocolade • 250 gram boter • 6 eieren • 300 gram suiker • 1 tl vanillearoma• zout • 220 gram bloem • 200 gram gemalen hazelnoten • 3 el poedersuikeren blikken deegvormpjes om deeg uit te steken. Het mooiste is natuurlijk als je een kerstster, kerstboom of andere vormpjes hebt die met Kerstmis te maken hebben.

BereidingChocolade fijn hakken en met de boter in een pannetje bij matige hitte laten smelten. Eieren, 250 g suiker, vanillearoma en een snufje zout met de mixer in acht tot tien minuten tot een dikke crème kloppen. Eerst de chocolade en dan de bloem en de hazelnoten met de crème vermengen. Bakplaat (32 x 39) met bakpapier bekleden. Het deeg op de bakplaat scheppen en gelijkmatig verdelen. In de voorverwarmde oven bij 190 graden 15 tot 18 minuten bakken. Browniedeeg op de bakplaat lauwwarm

laten afkoelen en dan keren op een nieuw vel bakpapier. Sterren in verschillende maten uit de nog warme

deeg steken en met poedersuiker bestuiven.

Ondanks de drukte rondzijn verjaardag bracht

Sinterklaas ook een bezoek aan Bernhoven,

de driejarige Bo was blij verrast met de komst

van Sint en zwarte Piet.

Lekker kleuren

Bak je eigen brownies

17


Knutsel je mee?

KindernieuwsKindernieuwsTien tips voor veilig vuurwerk

1. Maak nooit zelf vuurwerk.2. Steek alleen vuurwerk af met toestemming

van je ouders.3. Richt vuurwerk nooit op andere mensen.4. Doe niet stoer met vuurwerk.5. Stop geen vuurwerk in een fles.6. Let op je kleding: draag geen stoffen zoals nylon, deze stoffen zijn heel brandbaar.7. Blijf op een veilige afstand van het vuurwerk.8. Let op de windrichting.9. Kapot vuurwerk nooit opnieuw afsteken.

10. De meeste ongelukken gebeuren op 1 januari. Laat oud vuurwerk liggen.

Wat je ook nog moet weten:• Vuurwerk mag alleen in erkende winkels worden verkocht.• Vuurwerk zonder gebruiksaanwijzing is illegaal.• Stunten en dingen vernielen met vuurwerk is verboden.• Vuurwerk kopen mag alleen op 29, 30 en 31 december.• Vuurwerk afsteken mag alleen op 31 december vanaf 10.00 uur ’s morgens

tot 1 januari 2.00 uur ’s nachts.

Knutsel je mee?Handafdruk engeltje

Dit heb je nodig

kleurpotloden • stevig papier • lijm • schaar • stukje stof

Zo ga je te werkDeze kerstengel heeft een lichaam dat is gemaakt van je voetafdruk en twee vleugels gemaakt van je handafdrukken. Ga met de voeten tegen elkaar op wit papier staan. Teken de omtrek. Dit wordt het lichaamvan de engel. Maak een omtrek van je linker- en rechterhand op stevig geel papier of gebruik gele verf enmaak van beide handen een handafdruk. Zorg dat je je vingers goed gespreid op het papier houdt, dan zithet er leuker uit. Dit worden de vleugels van de engel. Je kunt de vleugels eventueel met glitters beplakkenen om het middel van de engel kun je een riem (van stof ) plakken. Lijm het hoofd en de vleugels op het lichaam (de voetafdrukken).

Tip: Het is ook leuk om i.p.v. een gezicht te tekenen er een foto met het gezicht van iemand op te plakken.

18


KindermishandelingSpreken is zilver, zwijgen is funest

Ziekenhuis Bernhoven werkt volgens de beleidsnota Kinder-mishandeling waarvan de kern is ‘bij verdenking altijd melden’. Een beleid waarvoor het ziekenhuis door de inspectie voor de gezondheidszorg is gecomplimenteerd. Tegelijkertijd stelt dit dehulpverleners voor een dilemma. Want wat als een melding onterecht is? “Dat is inderdaad moeilijk”, beaamt Gordon Slabbers.“Er bestaan geen vaste kaders voor een melding. Maar vaak speelteen onderbuikgevoel mee, en in het overgrote deel van de gevallenliegt de onderbuik niet.”

Verantwoordelijkheid“Wat de professional vooral niet moet doen, is een beschuldigendevinger opsteken. Het gaat niet om schuld maar wel om verantwoordelijkheid. Kindermishandeling is ernstig voor het kinddat het overkomt, maar het is tegelijkertijd een schreeuw om hulpvan ouders die om welke reden ook, een situatie niet meer aankunnen. De Dutroux’s en Kamphues’en in deze wereld zijn echtextreme uitzonderingen!”

“Waar het bij verdenking van kinder-mishandeling om gaat is dat wij samen met deouders een gemeenschappelijk belang hebben.Wij zeggen dan ook dat wij net als de ouderszorgen hebben en dat we die graag met hendelen.” Dan blijkt dat de meeste ouders tochpositief reageren”, is de ervaring van Gordonen Floor. “De term kindermishandeling is eigenlijk heel beladen”, aldus Floor. “Het impliceert meteen een beschuldiging. Maar het gaat niet om een aanklacht, het gaat omhulpverlening. Vaak is het pedagogische onmacht. Heel vaak is men, na de schrik, opgelucht dat er nu hulp komt in een complexeopvoedingssituatie.”

Als er een vermoeden van kindermishandelingis, vindt nader onderzoek plaats. Meestalwordt eerst contact opgenomen met de huisarts. De volgende stap is contact met hetAdvies Meldpunt Kindermishandeling (AMK)waarmee het ziekenhuis nauw samenwerkt. Iseen melding ongegrond dan wordt het dossiervernietigd. Is een mishandeling niet bevestigddan geldt waakzaamheid en eventueel vrijwillige hulpverlening waarna het dossier gesloten kan worden. Als er sprake is van mishandeling dan wordt getracht vrijwilligehulpverlening te starten, wordt de Raad voor

Niet beschuldigen maar ook niet verontschuldigen. Dat was de kern van het symposium ‘Spreken is zilver, zwijgen is funest’ over kindermishandeling dat onlangs in ziekenhuis Bernhoven plaatsvond. Ruim 175 zorg-professionals spraken met elkaar over dit indringende thema. Het symposium was een initiatief van de werkgroepKindermishandeling ziekenhuis Bernhoven onder aanvoering van SEH arts Heleen Huisman, kinderarts GordonSlabbers en aandachtsfunctionaris kindermishandeling Floor van den Bogaart. Met de laatste twee kijken weterug op het symposium.

RisicofactorenDiverse risicofactoren spelen een rol bij kindermishandeling: ten aanzien van het kindzijn dat factoren als stoornissen in gedrag, handicap, is het kind gewenst; ten aanzienvan ouders: zijn zij vroeger zelf mishandeld,psychiatrie, verslaving, zwakbegaafdheid of omgevingsfactoren als chronische ziekte, echtscheiding, verhuizing, relationeel geweld,klein sociaal netwerk.

19


de Kinderbescherming ingeschakeld en volgt eventuele aangifte.

Preventief onderzoek“In ons ziekenhuis is het een standaard-procedure dat een kind tot 17 jaar dat op de afdeling Spoedeisende Hulp binnenkomt, preventief wordt onderzocht aan de hand van een screeningsformulier. Bij lichamelijk letsel vindt altijd een volledig lichamelijk onderzoek plaats. Doel van het beleid is moeilijke situaties in de thuisomgeving tijdig op te sporen. Uiteindelijk is dat het gemeenschappelijke doel waarin wij samenmet de ouders de verantwoordelijkheid nemen voor het welzijn van het kind.”

Meer informatie: www.amk-nederland.nl;www.steunpunthuiselijkgeweld.nl; op www.bernhoven.nl vindt u onder meer de folder ‘Preventief onderzoek van top-tot-teen bij kinderen’.

Cijfers ziekenhuis Bernhoven (beide locaties)- Aantal SEH bezoeken kinderen t/m 17 jaar

in 2009: 5282- Per dag gemiddeld 15 kinderen- Per week gemiddeld 14 kinderen

slachtoffer van mishandeling = 2 kinderen per dag.

- Ongeveer 5-10 % letsels kinderen op de SEH is gevolg van kindermishandeling

Sinds kort beschikt ziekenhuis Bernhoven in Oss over een mobiele niersteenvergruizer, de zogenoemde I-move. Ongeveereenmaal per twee tot drie weken is de I-move beschikbaar in hetpoliklinisch behandelcentrum van Bernhoven in Oss. Voor de patiënten van ziekenhuis Bernhoven betekent dit dat zij niet meer worden doorverwezen naar andere ziekenhuizen in de regio.

Bernhoven neemt mobiele niersteenvergruizer in gebruik

Uroloog Thijn de Vocht is blij met de komst van de niersteen-vergruizer. “Voor een deel van de patiënten wordt operatief ingrijpenvoorkomen. De niersteenvergruizer is vooral geschikt voor patiëntendie niet al te grote nierstenen hebben. Want hoewel het een goed alternatief is, komt nog niet iedere patiënt voor de vergruizer in aanmerking. Dat is onder meer afhankelijk van de grootte en de ligging van de steen. De behandeling duurt ongeveer een half uur.Met behulp van echografie en röntgen wordt de juiste plek waar desteen zich bevindt gelokaliseerd. Daarna worden schoksgewijs geluidsgolven op de steen gericht die daardoor uiteen valt.”Het gevoel dat de patiënt ondergaat bij het vergruizen, is vergelijk-baar met het gevoel dat je kunt krijgen als iemand voortdurend eenelastiekje op de huid schiet. “Daarom krijgt de patiënt wel wat pijn-stilling”, vertelt de Vocht, “maar na de behandeling kan de patiënt gewoon naar huis.” In veel gevallen kan met één behandeling wordenvolstaan. “Maar dat kunnen we niet garanderen. Soms zijn meer behandelingen nodig omdat de steen niet in één keer vergruisd kanworden. Desondanks is de niersteenvergruizer een grote aanwinstvoor het ziekenhuis en vooral natuurlijk voor onze patiënten.”Is vergruizen geen optie dan blijft operatief ingrijpen de enige andere mogelijkheid. Met een operatie verwijdert de uroloog de stenen via de plasbuis of, wanneer de stenen groter zijn, via eensneetje in de rug en een kijkoperatie in de nier.

Bloemen voor één van de eerste patiëntenMevrouw Erdogan uit Oss was één van de eerste patiënten die metbehulp van de niersteenvergruizer geholpen kon worden. Om de ingebruikname van de vergruizer een feestelijk tintje te geven, ontving mevrouw Erdogan uit handen van bestuursvoorzitter Johan van der Heide een bos bloemen.

Dhr. Van der Heideoverhandigt mw. Erdogan een bos bloemen ondertoeziend oog van dhr. Erdogan en uroloog. J. Verhulst.

21


Als u gebruik wilt maken van telefoon- en of televisie, verwijder dit formulier dan uit de brochure, vul het vooraf in waarna u het ingevulde formulier kunt afgeven bij de receptie op de dag van uw opname.

Ondergetekende verleent hierbij eenmalig een machtiging aan Stichting Ziekenhuis Bernhoven om van zijn/haar bank- of girorekening de verschuldigde kosten voor huur van telefoon, gesprekskosten en/of televisie na ontslag uithet ziekenhuis af te schrijven.

Door ondertekening verklaar ik akkoord te gaan met de tarieven. (zie onderstaand)

Naam: ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Adres: ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Postcode: ...................................................................................................... Woonplaats: ................................................................................................................................................................

Bankrekening: ......................................................................................... of Girorekening: .....................................................................................................................................................

Kruis aan wat u wilt huren:■■ Telefoon

■■ Televisie

Het verschuldigde bedrag wordt binnen dertig dagen na de laatste huurdag automatisch van uw rekening afgeschreven.

Lever het ingevulde formulier in bij de receptie (hoofdingang)

U w handtekening: .................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Kosten telefoon

Huurkosten telefoon per dag: € 1,50Gesprekskosten per tik: € 0,07De dag van opname wordt verrekend in de huurkosten,de dag van ontslag niet.

Afbouwregeling huurkosten bij langdurig verblijf:Dag 1 t/m 5 € 1,50Vanaf dag 6 € 1,00vanaf dag 28 € 0,50vanaf dag 32 geen huurkosten

Tijdelijk blokkerenTijdens uw verblijf in het ziekenhuis kunt u uw telefoon vooréén of meerdere dagen laten blokkeren. U belt hiervoor metde receptionist. Gedurende de tijd dat uw telefoon is geblokkeerd, worden geen huurkosten in rekening gebracht.

Kosten televisie

Huurkosten televisie per dag € 2,50De dag van opname wordt verrekend in de huurkosten, de dag van ontslag niet.

Afbouwregeling van huurkosten bij langdurig verblijf:dag 1 t/m 5 € 2,50vanaf dag 6 € 1,50vanaf dag 28 € 1,00vanaf dag 32 geen huurkosten

Tijdelijk blokkerenTijdens uw verblijf in het ziekenhuis kunt het gebruik van de televisie voor één of meerdere dagen laten blokkeren. U belt hiervoor met de receptionist. Gedurende de tijd dat uw televisie is geblokkeerd, worden geen huurkosten inrekening gebracht.

Eenmalige machtiging voor telefoon- en/of televisieverhuur

✁✁

[email protected]

Tel. 0412 651428Interzorg Thuiszorg is ISO/HKZ gecertificeerd.

Thuiszorg op maat, in vertrouwde handen!

22

Opaalweg 1685345 SC OssTel.: 0412-636234/652901E-mail: [email protected]

Wij zijn het adres voor:

• (Sport) Revalidatie

• Fysiotherapie Manuele therapie Acupunctuur

• Groepstrainingen:COPDDiabetesObesitasReumaLage rugOntspanningHartfalenRigom 55+ Kidsgym aktiefNiet aangeboren hersenletsel

Medifit werkt met een enthousiast en vakbekwaamTeam van fysiotherapeuten en trainers aan uw gezondheid.

Veelal is vergoeding door de zorgverzekering mogelijk!U kunt over het algemeen direct starten binnen de diverse groepen.

23


Kaakchirurg: tijdige herkenning symptomen kanker van levensbelang

De maatschap Kaakchirurgie in ziekenhuis Bernhoven vormt één geheel met de maatschap kaakchirurgie vanhet Jeroen Bosch Ziekenhuis in Den Bosch. Voor de tandartsen in het werkgebied van de beide ziekenhuizen organiseerde de maatschap een bijscholing over kanker in het gebied van hoofd-hals. Wanneer in dit gebeidsprake is van kanker wordt de patiënt in de meeste gevallen naar het UMC St. Radboud in Nijmegen verwezen.Tijdige herkenning van de symptomen is letterlijk van levensbelang voor de patiënt. Kaakchirurg Melvin Maningky legt uit waarom.

“Kanker in het hoofd-halsgebied kan zeerernstige gevolgen hebben voor de patiënt en in hoge mate levensbedreigend zijn. Het sterftecijfer als gevolg van kanker in demondholte is helaas erg hoog”, aldus MelvinManingky. “Roken is één van de belangrijksteoorzaken van deze vorm van kanker.”

Bij kanker in dit gebied is vaak chirurgisch ingrijpen nodig. “Meestal volgt nog bestraling waarna reconstructie van onder-en of bovenkaak nodig is en de kauw- enspraakfunctie moet worden hersteld. Hiergeldt echt het credo: hoe eerder ontdekt, hoe beter de prognose”, zegt Maningky. Dat was het belang van de bijscholing voorde verwijzende tandartsen in de regio vanziekenhuis Bernhoven en het Jeroen BoschZiekenhuis.

Kan de patiënt zelf ook iets doen? “Het begint vaak met een zweertje, blaasje of bultje in de mondholte, maar in de praktijk ishet toch meestal de tandarts die dit als

eerste ontdekt. Voor een patiënt is dit lastig in te schatten. Ook voor de tandarts geldt dat hij op tijd moet doorverwijzen naar dekaakchirurg. Wij kunnen in Bernhoven verder diagnostisch onder-zoek doen.”

Brugfunctie“Wij vormen de brug tussen geneeskunde en tandheelkunde”,

aldus Melvin Maningky. “Ons vak heeft zich enorm ontwikkeld. De kaakchirurg doet meer dan alleen lastige verstandskiezen verwijderen of een kaakbreuk repareren. Daaruit is het vak ooit ontstaan. Implantologie is een belangrijke ontwikkeling die binnenonze maatschap al in de jaren zeventig op gang is gekomen. Bij implantologie worden één of meerdere tanden door implantatenvervangen. Implantaten zijn kunstmatige wortels die in het kaakbot worden geplaatst.” De maatschap werkt steeds met de meest moderne implantaten, meldt Maningky trots. “Bovendien verzorg ik cursussen op het gebied van implantologie en pre-implantologischechirurgie voor tandartsen.”

“Ook voeren wij chirurgische kaakstandcorrecties uit in samen-werking met orthodontisten. Daarnaast behandelen wij aangeborenafwijkingen als een gespleten gehemelte waarbij we vaak samen-werken met de plastisch chirurg. Kortom een veelzijdig vak.”

Kaakchirurg Melvin Maningky:‘de kaakchirurg doetmeer dan lastigeverstandskiezen verwijderen’.

24

in Bernhoven ■ december 2010 O P N A M E I N F O R M A T I E

Opname in ziekenhuis Bernhoven

In dit magazine vindt u algemene informatie over de faciliteiten in ziekenhuis Bernhoven. Specifieke informatieover de afdeling waar u verblijft, krijgt u op de dag van opname van de verpleegkundige van de betreffende afdeling. Op de meeste afdelingen vindt u, op de kamer waar u wordt opgenomen, een afdelingsmap met uitgebreidere informatie. Deze map kunt u ter plekke inzien. Naast een goede medische verzorging staat in ziekenhuis Bernhoven persoonlijke aandacht voor de patiënt centraal. Heeft u wensen of vragen, aarzel dan nieteen beroep op de medewerkers te doen. Zij zijn graag bereid u te helpen. Tenslotte wensen wij u een spoedig herstel en een zo aangenaam mogelijk verblijf toe!

■ Voorbereiding

Opnamedatum Bij bureau Opname heeft u een afspraak gemaakt voor een datumof periode dat u wordt opgenomen in ziekenhuis Bernhoven. Als ermet u een afspraak is gemaakt, krijgt u enkele dagen of weken vantevoren telefonisch bericht over de exacte opnamedatum. Bij eeneventuele verhindering en voor het krijgen van algemene informatieover uw opname, kunt u terecht bij bureau Opname.

Ziekenhuizen worden dagelijks geconfronteerd met niet in te plannen spoedzaken. Meestal is dit op te lossen, helaas niet altijd.Het kan daarom voorkomen dat uw operatie op het laatste moment niet kan plaatsvinden in verband met een andere spoed-operatie.

Bureau Opname locatie Oss: 0412 - 621 408, tussen 8.30 - 12.00 uur en 13.00 - 16.30 uur Bureau Opname locatie Veghel: 0413 - 381 423, tussen 8.30 - 12.00 uur en 13.00 - 16.30 uur

Operatievoorbereiding

Spreekuur PPO (Preoperatief Poliklinisch Onderzoek)Wanneer u in het ziekenhuis wordt opgenomen in verband met een operatie, zijn enkele voorbereidingen noodzakelijk. Datgebeurt tijdens het spreekuur Preoperatief Poliklinisch Onderzoek, afgekort spreekuurPPO. Op dit spreekuur spreekt u achtereen-volgens met een doktersassistente, een verpleegkundige en een anesthesioloog (= arts die voor de verdoving zorgt). De verdoving die u krijgt, is afgestemd op uw gezondheid, conditie en uw operatie. Bij medische ingrepen zijn vaak verschillende vormen van verdoving mogelijk. Hoewel u mee kunt beslissen en in veel gevallen eenkeuze heeft, is het voor u en degene die

25


opereert niet altijd mogelijk alle consequenties daarvan te overzien. De uiteindelijke vorm van verdoving bepaaltdaarom altijd de anesthesioloog. In totaalduurt het gesprek ongeveer één uur.

Persoonlijke instructies Tijdens het gesprek met de verpleegkundigekrijgt u uitleg over de gang van zakenrondom de opname. Persoonlijke instructieszoals medicijnen, nuchter zijn e.d. die u voorde opname moet opvolgen, krijgt u na hetgesprek op papier mee naar huis.

Uw kamerwens De patiëntenkamers op de meeste afdelingenvan het ziekenhuis bestaan uit vier, soms zes bedden. Er zijn wel enkele één- of tweepersoonskamer maar dat aantal is erg klein.Dat betekent dat de medische noodzaak bepaalt welke patiënt een één- of twee-persoonskamer krijgt. Als u bij opname aangeeft een voorkeur te hebben voor eenéén- of twee persoonskamer dan kunnen wiju dus niet garanderen dat u ook zo’n kamerkrijgt toegewezen.

Op bijna alle kamers liggen mannen en vrouwen op één kamer. Als u hier bezwaartegen heeft, kunt u dit vooraf aangeven bijuw opname. Wij proberen hier rekening meete houden, maar ook hier geldt dat we dit absoluut niet kunnen garanderen in verbandmet de beschikbare ruimte.

Wat brengt u mee? Wilt u bij opname het volgende meebrengen: ponsplaatje, identificatiebewijs, medicijnen die u gebruikt, dieetvoorschrift,adres en telefoonnummer van uw contactpersoon, toiletartikelen,bedkleding, kamerjas, pantoffels ed. Breng in ieder geval zo min mogelijk geld en géén waardevollevoorwerpen, zoals sieraden mee. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk voor verlies en diefstal van uw spullen.

Wettelijke identificatieplicht Sinds 1 januari 2005 geldt in ons land voor iedereen van veertienjaar en ouder een wettelijke identificatieplicht. Geldig identificatie-bewijs is: paspoort, rijbewijs, Nederlandse identiteitskaart of eenreisdocument voor vreemdelingen of vluchtelingen. Het ziekenhuisis verplicht uw identiteit vast te stellen met behulp van één van degenoemde documenten.

Medicijnen Tijdens uw verblijf in het ziekenhuis worden alle medicijnen (behalve medicijnen voor anticonceptie) die u gebruikt door hetziekenhuis verstrekt en beheerd. Alleen als u opgenomen bent opafdeling Shortstay dan neemt u uw eigen medicijnen mee. Heelsoms wordt ook op een andere afdeling, in overleg met de arts,doorgegaan met uw eigen medicijn(en). Om u tijdens de opnamede juiste medicijnen te kunnen geven, is het belangrijk dat uw arts en verpleegkundige precies weten welke medicijnen u gebruikt. Het kan zijn dat de vorm, kleur of naam van het ziekenhuis-geneesmiddel anders is dan u gewend bent. De werking is echterhetzelfde als het middel dat u thuis gebruikt.

■ Uw verblijf in het ziekenhuis

Opnamedag De dag van de opname meldt u zich op de afgesproken tijd enplaats. Op de afdeling wordt u ontvangen door een secretaresse

in Bernhover ■ maart 2010in Bernhoven ■ december 2010 O P N A M E I N F O R M A T I E

of een verpleegkundige. Zij brengen u naar uw kamer en informeren u over de gang van zaken op de afdeling.

Kamer Het aantal bedden op de kamer waar u komt te liggen loopt uiteenvan één tot maximaal vier. Een uitzondering is de afdeling Shortstay, locatie Oss. Hier ligt u met maximaal zes personen opde kamer. Bij ieder bed zitten een handset voor de zusterroep eneen leeslamp binnen handbereik. Het is mogelijk om televisie te kijken, radio te luisteren en te telefoneren. Op de kamer is zowel in de muurkast als in het nachtkastje, bergruimte voor uw persoonlijke eigendommen. Deze kasten zijn niet afsluitbaar.

Dagverblijf Op iedere afdeling is een dagverblijf voor patiënten. In het dag-verblijf mag niet gerookt worden. Ziekenhuis Bernhoven is eenopenbaar gebouw en daarom rookvrij.

Eten Tijdens uw opname worden alle maaltijden door het ziekenhuisverstrekt. Iedere dag krijgt u een menuvoorstel voor de volgendedag. Het menuvoorstel houdt al rekening met uw eventuele dieet.De voedingsassistente komt iedere dag bij u langs om het menu-voorstel op te halen. Op de afdeling Shortstay is het door de korteduur van de opname logistiek niet mogelijk u een menukeuze aante bieden. Als u een speciaal dieet heeft wordt hier vanzelfsprekendrekening mee gehouden. Uit hygiënisch oogpunt is het niet toegestaan meegebrachte etenswaren in de afdelingskoelkast te bewaren.

■ Uw bezoek Bezoek levert meestal een welkome afleiding. Het kan zijn dat umet uw bezoek alleen wilt zijn. U kunt de verpleegkundige vragendit voor u te regelen. Als u niet op de verpleegafdeling hoeft te zijnvoor onderzoek, behandeling, visite van de specialist of een andereactiviteit, kunt u uw bezoek, tijdens de bezoektijden, bijvoorbeeld

ook in het dagverblijf of de koffiehoek/ziekenhuiswinkel ontvangen. Geeft u wel even aan de secretaresse of verpleegkundigedoor waar u bereikbaar bent. Vanwege verhoogde infectiekans zijn plantenin het ziekenhuis niet toegestaan.

Bezoekregeling persoonlijk bezoekNaast de hieronder genoemde bezoektijden is het toegestaan dat één naaste u gedurendede dag tussen 10.00-21.00 uur gezelschap mag houden. De patiëntenzorg mag niet in het gedrang komen en heeft in alle gevallenvoorrang. De privacy blijft zoveel mogelijk gewaarborgd. Dit betekent bijvoorbeeld dateen behandelaar of verpleegkundige het aanwezige bezoek kan vragen de kamer even te verlaten.

Roomservice (Kamerbediening) Uw gast kan, tegen betaling, gebruik makenvan koffie en thee (en een versnapering) tijdens een speciale ronde door medewerkersvan ons restaurant. Daarnaast kan uw gast gebruik maken van een maaltijd. Maaltijd-bonnen zijn te koop bij de receptie van het ziekenhuis. De maaltijd kan op de kamer of in het personeelsrestaurant gebruikt worden.

26

Algemene bezoektijden Dagelijks van 14.00 - 15.00 uur en van 19.00 - 20.00 uur.In overleg met de verpleegkundigen is hetsoms mogelijk buiten de vastgestelde bezoektijden bezoek te ontvangen.

KraamafdelingDe bezoektijden voor de kraam/ gynaecologieafdeling zijn:10.00 - 11.00 uur; 14.00 - 15.00 uur; 19.00 - 20.00 uur.

CouveuseafdelingAlleen in aanwezigheid van de ouders kunnen familieleden en vrienden op de couveuseafdeling op bezoek komen. Deruimte op deze afdeling is beperkt. Hierdoorzijn uitgebreide bezoeken niet mogelijk.

KinderafdelingVoor ouders zijn er geen vaste bezoektijden.Zij kunnen hun kind de hele dag bezoeken.Andere bezoekers mogen, als de situatie vanhet zieke kind dit toelaat, op bezoek komentussen 14.00 en 19.00 uur.

Stroke-Care unitDe Stroke-Care unit bevindt zich op de locatie Oss van ziekenhuis Bernhoven. Hier gelden de volgende bezoektijden:Bezoektijden voor partner en naaste familie:11.30 - 12.00 uur en 14.00 - 15.00 uur.Inloopbezoek is mogelijk tussen 19.00 - 20.00 uur.

Intensive care en hartbewaking (IC/CCU)Op beide locaties van het ziekenhuis geldtvoor IC patiënten een doorlopende bezoek-tijd van 11.00 - 20.00 uur.Op de CCU afdeling van beide locaties: 11.00 - 12.00 uur/14.00 - 16.00 uur/ 18.00 - 20.00 uur. Afwijken van deze tijdenkan in overleg met de verpleegkundige.

Aantal bezoekers U mag als patiënt maximaal twee bezoekerstegelijk ontvangen. Deze regel is nodig terbescherming van uw eigen rust en de rustvan uw medepatiënten. Stem onderling afwie wanneer op bezoek komt.

■ Uw behandeling en verzorging

Medische behandeling De behandelend specialist (hoofdbehandelaar) draagt de medische verantwoordelijkheid voor uw behandeling. Bij uw medische behandeling zijn ook andere hulpverleners betrokken.Daardoor ziet u verschillende mensen aan uw bed. Met vragen over uw medische behandeling kunt u altijd terecht bij uw hoofdbehandelaar.

Verpleegkundige verzorging Tijdens uw verblijf op de afdeling krijgt u het meeste te maken met de verpleegkundigen en leerling-verpleegkundigen. Zij dragende zorg voor een goede verpleging en proberen daarbij rekening te houden met uw persoonlijke wensen. Met al uw vragen kunt ubij de verpleegkundigen terecht. Samen met u zoeken zij naar oplossingen.

Contactpersoon Voor u en de afdeling is het prettig om te weten wie er contact-persoon is wanneer nodig; bijvoorbeeld na de operatie, onderzoekof als de ontslagdatum bekend is. Bij het opnamegesprek kunt ueen contactpersoon opgeven. In verband met uw privacy geeft utoestemming om de contactpersoon over uw gezondheidstoestandte informeren.

Informatie U mag van uw behandelend specialist, verpleegkundigen en anderezorgverleners verwachten dat zij u goed informeren over uw ziekte,onderzoeken en behandelingen. Vraag gerust om schriftelijke informatie of een mondelinge toelichting wanneer iets niet helemaal duidelijk is. Het Patiënten Service Bureau heeft voor u defolder ‘In gesprek met de specialist’. Deze folder kan u helpen zichgoed op het gesprek voor te bereiden

■ Uw rechten en plichten

Patiënten hebben wettelijke rechten en plichten. Deze rechten en plichten zijn vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).

Informatieplicht Uw behandelaar en u hebben de plicht elkaar duidelijk en volledigte informeren. De behandelaar stelt mede op basis van uw informatie en onderzoek een diagnose en geeft een deskundige behandeling. Op basis van de informatie van uw behandelaar geeftu toestemming voor behandeling. De behandelaar informeert u inbegrijpelijke taal over: uw ziekte of aandoening en de gevolgendaarvan; de mogelijke onderzoeken en behandelingen; de bijwerkingen en risico’s van het onderzoek of de behandeling.

27



28

Als informatie niet duidelijk is, zeg dan dat u nog niet alles begrijpten/of stel vragen.

Als patiënt heeft u de plicht binnen redelijke grenzen de adviezenvan de zorgverlener op te volgen.

Toestemmingsplicht Bij behandeling geeft u toestemming om te behandelen. Wanneersprake is van een ingrijpende behandeling vraagt de zorgverleneruitdrukkelijk uw toestemming. In de overige gevallen gaan zorgverleners ervan uit dat u uw toestemming stilzwijgend geeft.Dit kan bijvoorbeeld blijken uit uw gedrag. In acute situaties magzonder uw toestemming gehandeld worden.

Inzage in uw dossier In het ziekenhuis worden gegevens over uw behandeling vastgelegd in uw medisch dossier. Elke patiënt heeft recht op inzage in en recht op een afschrift van zijn of haar persoonlijke dossier. Als u wilt weten wat er in uw dossier staat of een afschriftwenst, kunt u dit vragen aan de desbetreffende zorgverlener. Voor meer informatie zie de folder ‘Omgaan met uw persoons-gegevens en medisch dossier’. De folder kunt u downloaden van dewebsite www.bernhoven.nl en is verkrijgbaar bij het Patenten Service Bureau.

PrivacyIn het ziekenhuis worden allerlei persoonlijke gegevens van u vastgelegd. Deze gegevens worden uitsluitend vertrouwelijk en beroepsmatig gebruikt. In sommige gevallen worden opname-en/of operatiegegevens anoniem gemaakt en gebruikt voor landelijke kwaliteitsprojecten. Als u hier bezwaar tegen heeft, kuntu dit kenbaar maken aan uw specialist of aan de verpleegkundigetijdens het opnamegesprek. Gegevens over opname en ontslagworden doorgestuurd naar uw huisarts en naar de zorgverzekeraarin verband met betalingen. Andere gegevens komen in uw dossier.

Gebruik lichaamsmateriaal In het kader van de behandeling wordt bij vrijwel iedere patiënt tijdens de opnameperiode bloed afgenomen. Soms worden ookurine, ontlasting, hersenvocht of weefsels onderzocht. In enkele gevallen wordt een restant van dit lichaamsmateriaal anoniem gemaakt en gebruikt voor kwaliteitsdoeleinden, onderzoek of onderwijs. Wanneer u hier bezwaar tegen heeft, maakt u dit kenbaar aan uw specialist. Eventueel kunt u dit ook kenbaar makenaan degene die bij u het materiaal voor onderzoek afneemt.

Wilsverklaring U kunt in een situatie terechtkomen waarin u niet meer voor uzelfkunt beslissen. Wanneer anderen voor u moeten beslissen, kan eenwilsverklaring een belangrijke hulp zijn. Een duidelijke verklaringdat u een bepaalde handeling niet wenst, en waarvoor u geen

toestemming zou geven als u daartoe nog in staat zou zijn, wordt in principe gerespecteerd.

KlachtenHet kan voorkomen dat u over sommige onderdelen van uw verblijf niet zo tevredenbent. Uw problemen kunt u het beste zo snelmogelijk bespreken met degene die u behandelt of met degene die naar uw meningde klacht heeft veroorzaakt. Deze directe benadering gaat niet iedereen even gemakkelijk af. Daarom kunt u altijd een beroep doen op de medewerkers van het Patiënten Service Bureau of de klachten-functionaris van het ziekenhuis. Meerinformatie leest u in de folder ‘Klachten’, te verkrijgen op de verpleegafdelingen, bij het Patiënten Service Bureau en via de website van het ziekenhuis (www.bernhoven.nl). Mailen kan naar [email protected]

■ Mogelijkheden voor extra zorg en service

Geestelijke verzorging U kunt, vóór uw opname, een bericht (laten)doorgeven aan uw eigen parochie of gemeente over uw ziekenhuisopname. Via de verpleegkundige kunt u ook een beroepdoen op een geestelijk verzorger van het ziekenhuis. Op zondagochtend wordt in de kapel een liturgische viering gehouden. Deze vieringwordt ook via de huisradio en tv uitgezonden.Voor elk weekend informeert de verpleeg-kundige van de afdeling bij u of u, eventueelmet bed of rolstoel, de kerkdienst wilt bijwonen. Als u wenst, kunt u de Communieop uw kamer ontvangen. Op de locatie Oss is ook een islamitische gebedsruimte aanwezig.

Vrijwilligers In het ziekenhuis werkt een grote groep vrijwilligers. Zij vervullen vele extra taken, zoals het begeleiden van patiënten naar de verpleegafdeling, onderzoeksafdeling, kapel of gebedsruimte, het regelen van de boek-uitleen en het verzorgen van de bloemen. Desgewenst doen ze een boodschap voor u

29


in het ziekenhuiswinkeltje. Via de verpleeg-kundige kunt u contact opnemen met devrijwilligers.

Ziekenhuiswinkel In de ziekenhuiswinkel kunt u terecht vooro.a. versnaperingen, bloemen, tijdschriftenen kranten. Bovendien is er gelegenheid omiets te eten of te drinken. In Oss is de winkelopen van maandag t/m vrijdag 9.00 - 20.30 uur, op zaterdag en zondag12.00 - 20.30 uur. In Veghel is de winkel geopend vanmaandag t/m vrijdag 9.00 - 20.15 uur en zaterdag en zondag 12.30 - 20.15 uur

Kapper Op de locatie Oss is het mogelijk om gebruikte maken van de diensten van kapsalonTwins. U kunt zelf een afspraak maken, telefoon 0412 - 633 661. Het tijdstip van deafspraak moet u wel bespreken met de verpleegkundige van de afdeling, in verbandmet eventuele medische handelingen of onderzoeken.

Post De post wordt, met uitzondering van zon- enfeestdagen, dagelijks op de afdeling bezorgd.Te versturen post kunt u afgeven bij de receptie of aan de verpleegkundige van de afdeling. Post, aan u gericht, is eerder in uwbezit als de postcode van het ziekenhuis, uwnaam en het kamernummer duidelijk zijnvermeld.

ziekenhuis Bernhoven locatie Ossnaam en kamernummer Postbus 10 - 5340 BE Ossziekenhuis Bernhoven locatie Veghelnaam en kamernummer Postbus 10.000 - 5460 DA Veghel

Eenmalige machtiging telefoon- en/of televisieverhuurAan het gebruik van televisie en telefoon zijn kosten verbonden. Als u tijdens uw opname gebruik wilt maken van de televisie en/oftelefoon kunt u het formulier voor eenmalige machtiging invullenen op de dag dat u wordt opgenomen, inleveren bij de receptie. Dit formulier vindt u in dit magazine en kunt u uitknippen.De receptionist sluit de telefoon aan nadat u bent opgenomen. U krijgt een eigen nummer waar rechtstreeks naar gebeld kan worden. Op uw eigen nummer kunt u rechtstreeks gebeld worden.Dit kan niet tussen 23.00 en 07.00 uur, in verband met het handhaven van de rust op de afdeling. Bij het huren van een telefoon wordt uw nummer op aanvraag verstrekt aan derden. Wanneer u dit niet wenst, moet u dit melden bij de receptionist. De kosten van de telefoon en televisie kunt u vinden op de website:www.bernhoven.nl . Voor meer informatie kunt u terecht bij de receptie van het ziekenhuis.

Mobiele telefoon Mobiel bellen in ziekenhuis Bernhoven is toegestaan. Er zijn plekken waar het niet mag, dit wordt duidelijk aangegeven.

Ziekenomroep De ziekenomroep zendt radio- en televisieprogramma’s uit voorpatiënten. In Oss door Ziekenomroep Studio Anna en in Vegheldoor Ziekenomroep Oost-Brabant Zoobra. Wanneer u geen televisie huurt, kunt u deze zenders dus toch ontvangen.

Schade Als door nalatigheid of schuld van medewerkers van het ziekenhuisschade wordt toegebracht aan uw persoonlijke eigendommen, kuntu het ziekenhuis hiervoor aansprakelijk stellen. Dat kan door het invullen van een ‘schadeformulier’. Dit formulier is te verkrijgen viade verpleegkundige. Het ingevulde formulier kunt u afgeven bij hetPatiënten Service Bureau of de Receptie van het ziekenhuis.

Cliëntenraad Het ziekenhuis beschikt over een cliëntenraad. De cliëntenraad bestaat uit een vertegenwoordiging van (potentiële) patiënten vanhet ziekenhuis. De cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijkebelangen van patiënten. Meer informatie over de cliëntenraad:www.bernhoven.nl.

Tijdens de jaarwisseling is het elk jaar druk op de Spoed Eisende Hulp van Bernhoven. Het betreft vooral oogletsel. Dit zijn niet alleen de personen die het vuurwerk afsteken,maar ook omstanders, waaronder kinderen.Ziekenhuis Bernhoven hoopt dat door de verkoop van vuurwerkbrillen het aantal vuurwerkslachtoffers met oogletsel afneemt.

VerkoopZiekenhuis Bernhoven start op 1 decembermet de verkoop van vuurwerkbrillen.De brillen zijn verkrijgbaar aan de balie van de poli oogheelkunde op beide locaties. Er iseen bril voor volwassenen en er is een bril voor kinderen (beide in leuke kleuren) en zekosten € 3,50 (graag contant afrekenen, pinnen is niet mogelijk). Een deel van de opbrengst gaat naar de opleiding voor blindengeleidehonden door de Stichting Koninklijk Nederlands Geleidehonden Fonds.


30

■ Wanneer u naar huis gaat

Wanneer naar huis? Soms is al voor de opname de duur van het verblijf in het ziekenhuis bekend. Meestal is dit echter niet het geval en brengt de behandelend specialist (hoofdbehandelaar) u hiervan, zo vroegmogelijk, op de hoogte. Op de meeste afdelingen verlaat u ’s ochtends het ziekenhuis.

Nazorg De behandelend specialist (hoofdbehandelaar) en verpleegkundigebespreken vóór uw ontslag wat u zelf thuis aan verdere behandeling moet doen. Bijvoorbeeld dieet, fysiotherapie, medicijnen, wondverzorging etcetera.

Als u weer thuis bent, moet u weer helemaal zelf uw gezondheid inde gaten houden. Daarom is het belangrijk dat u alle vragen die uhierover heeft, ook stelt. Met behulp van de folder ‘Weer naar huis’kunt u zich voorbereiden op de thuissituatie.

Soms heeft u thuis nog nazorg nodig. Het aanvragen van deze zorgmoet vooraf geregeld worden. Het invullen van de benodigde aanmeldingsformulieren, regelt de verpleegkundige samen met u.Hierna volgt het intakegesprek voor zorg met het CIZ (Centrum

Indicatiestelling Zorg). Tijdens dit gesprek, dat al in het ziekenhuis kan plaatsvinden,wordt duidelijk welke zorg u kunt verwachten.Het CIZ neemt contact op met de instelling die de afgesproken zorg gaat leveren. Vervolgens laat de betreffende instelling (bijvoorbeeld de Thuiszorg) u weten, vanafwelk moment u de zorg kunt verwachten.

Informatie voor de huisarts Meestal informeert uw behandelend specialist de huisarts schriftelijk over de opname, uw ziekteverloop en het ontslag.

Vuurwerkbrillen voor een veilige jaarwisseling


Op beide locaties is een Patiënten ServiceBureau aanwezig. U kunt bij dit bureau terecht voor onder andere: • informatie over de gang van zaken in

ziekenhuis Bernhoven • vragen, opmerkingen of klachten naar

aanleiding van uw behandeling of verzorging in het ziekenhuis

• folders over ziekten, onderzoeken en behandelingen

• hulp bij zoeken naar informatie op internet • informatie over begeleidingsmogelijk-

heden, activiteiten en adressen van o.a. patiëntenverenigingen en andere instellingen voor gezondheidszorg

Het Patiënten Service Bureau is op werkdagen geopend van 9.00 - 12.30 uur envan 13.00 - 16.00 uur.

Locatie Oss U vindt het Patiënten Service Bureau in decentrale hal, schuin tegenover de Receptie en naast bureau Opname. Telefoonnummer: 0412 - 621 120. E-mail: [email protected]

Locatie Veghel U vindt het Patiënten Service Bureau in de hal van de polikliniek, achter de Patiëntenregistratie. Telefoonnummer: 0413 - 381 637. E-mail: [email protected]

Themamaanden Patiënten Service Bureau

Het Patiënten Service Bureau (PSB) besteedt iedere maand extra aandacht aaneen bepaald onderwerp, in samenwerking met patiëntenverenigingen of andere organisaties. De thema's voor de komende maanden zijn:• januari: Bekkenbodemproblematiek • februari: Reuma• maart: Darmkanker en darmafwijkingen• april: Hart- en vaatziekten

Op de website www.bernhoven.nl vindt u informatie over deze onderwerpen.

Patiënten Service Bureau

PSB PostbusHet Patiënten Service Bureau streeft er naar voor u bereikbaar te zijn op de openingstijden. Toch kan het onverhooptvoorkomen dat er geen medewerker aanwezig is, bijvoorbeeld omdat deze op dat moment elders in het ziekenhuismoet zijn vanwege haar werk voor het PSB. Komt u voor een gesloten deur? Dan kunt u uw suggestie, opmerkingen of vragen invullen op een formulier. Dit formulier hangt bij de deur van het PSB. Daarnaast hangt een postbus waarin u uw formulier kunt deponeren. De medewerker van het PSB neemt –wanneer gewenst- zo snel mogelijk contact met u op.

31

32

in Bernhover ■ maart 2010in Bernhoven ■ december 2010

KruiswoordvariatieSommige woorden moeten van achteren naar voren worden ingevuld.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

3 15 16 17 1814

20 3 21 22 23 2419

26 27 28 29 30 31 3225

34 3533

37 38 3936

40 41 42 43 44

46 47 48 49 50 5145

52 53

55 56 57 58 59 6054

61 62 63 64 65 66

68 69 70 71 72 7367

75 7674

78 79 8077

82 83 84 85 8681

87 88 89 90 91

92 93

In Bernhoven, december 2010

Documents

Transcript of In Bernhoven, december 2010