Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009
-
Upload
colours-bv -
Category
Business
-
view
2.154 -
download
4
description
Transcript of Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009
![Page 1: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/1.jpg)
Welkom
![Page 2: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/2.jpg)
Inhoudsopgave
• Hyves 5 jaar, waar gaan we heen?
• Hyves gebruik
• Social Advertising
• 24/7 presence op Hyves
![Page 3: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/3.jpg)
Even voorstellen
![Page 4: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/4.jpg)
Hyves als onderdeel van Social Media
![Page 5: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/5.jpg)
Hyves 5 jaar
![Page 6: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/6.jpg)
Feiten & Cijfers
• 9,2 miljoen Hyvers / 7,8 miljoen Nederlanders
• 6,7 miljard pageviews per maand
• 16% van alle bekeken web pagina’s in Nederland
• 9% van alle internet tijd in Nederland
• 60% van alle mobiele pageviews in Nederland
• 1,2 miljoen nieuwe foto’s per dag
• 3 miljoen krabbels per dag / 34 per seconde
• Gemiddelde leeftijd 29 jaar
![Page 7: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/7.jpg)
STIR bereik 13+
Bron: STIR september 2009Back
![Page 8: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/8.jpg)
Hyves bereik
Bron: STIR september 2009Back
![Page 9: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/9.jpg)
Hyves activiteit
Bron: STIR Oktober 2009
![Page 10: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/10.jpg)
• Er is geen land in de wereld waar een Social Network door (relatief) meer
mensen gebruikt wordt dan Hyves in NL
• Elke dag komen er relatief meer Hyvers op Hyves dan Amerikanen op
• De gemiddelde Hyver besteedt 589% meer tijd op Hyves dan de
gemiddelde Facebooker in NL op Facebook
• Oktober was een recordmaand met meer krabbels (8%), respects (12%),
berichten (9%), wwws (12%) dan ooit tevoren!
En dan even de vergelijking met Facebook in Nederland….
![Page 11: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/11.jpg)
Hyves nu en in de toekomst
![Page 12: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/12.jpg)
Relevant onderscheid: Hyves is Nederlands!
![Page 13: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/13.jpg)
Innovatie: Hyves.nl/nu
![Page 14: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/14.jpg)
Innovatie: Homepage
![Page 15: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/15.jpg)
Innovatie: Betalen met Hyves
![Page 16: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/16.jpg)
Hyves gebruik
![Page 17: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/17.jpg)
Communicatie wordt belangrijker naarmate leeftijd toeneemt
Bron: afstudeeronderzoek Radboud Universiteit & Hyves
![Page 18: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/18.jpg)
Merken
![Page 19: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/19.jpg)
Media inzet: Targeting!
![Page 20: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/20.jpg)
Netwerk effect
Bereik via ingekochte media (bought media)
Verspreid via netwerk (earned media)
30%
70%
![Page 21: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/21.jpg)
Case Weleda
Back
![Page 22: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/22.jpg)
Case Weleda
![Page 23: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/23.jpg)
Case Telfort
Back
![Page 24: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/24.jpg)
Case Telfort
![Page 25: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/25.jpg)
Effectiviteitsonderzoek ACE Social
• ACE Social is een vernieuwend effectiviteitsonderzoek voor sociale
campagnes ontwikkeld ism Metrixlab
• Centraal binnen het onderzoek staan de waarden van merkinteractie &
sociale verspreiding (netwerkeffect)
Interactie met een merk
(actieve participatie)
Netwerkeffect
![Page 26: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/26.jpg)
Hoofdconclusies ACE Social
• Deelname aan interactie leidt tot hogere merkeffecten en een
positiever beeld over het merk
Bron: Metrixlab
Interactie met een merk
![Page 27: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/27.jpg)
Hoofdconclusies ACE Social
• Er worden niet alleen meer mensen geactiveerd middels het netwerk.
Een boodschap ontvangen via een vriend verlaagd de drempel voor
deelname
• Uitgenodigd worden door een vriend maakt enthousiast!
• Likeability en relevantie van een campagne zijn bepalend voor
doorstuurgedrag
Bron: Metrixlab
Netwerkeffect
![Page 28: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/28.jpg)
Brand communities: 24/7 presence
![Page 29: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/29.jpg)
Motivations of Consumers’Online Brand Related Activities (COBRA’s)
Niveau Online Activiteit Soorten Online Activiteit Motivatie
Consumeren Bekijken, lezen, beluisteren
merkgerelateerde content
Informatie
Contribueren Converseren met anderen
over / reageren op
merkgerelateerde content
Integratie en Sociale
Interactie
Creëren Merkgerelateerde content
toevoegen, zoals blogposts,
product reviews, audio en
video etc.)
Persoonlijke identiteit
uitdragen
Bron: SWOCC Publicatie – Daan Muntinga. Introducing COBRA’s: A Holistic Exploration of Motivations for Brand Related Social Media
use.
![Page 30: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/30.jpg)
24/7 presence op Hyves: Transavia
![Page 31: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/31.jpg)
Transavia op Hyves
• 47.439 fans van Transavia op Hyves
• Inspelen op behoefte aan dialoog rondom Transavia bestemmingen
24/7 presence met:
• Iedere drie weken een nieuwe bestemming in de spotlight
• Middels stemmen op de poll kans maken op een ticket
• Vragen beantwoorden “wat je altijd al wilde weten”
Back
![Page 32: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/32.jpg)
Poll
![Page 33: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/33.jpg)
Reacties op poll
![Page 34: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/34.jpg)
Dialoog met Transavia
![Page 35: Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009](https://reader034.fdocuments.nl/reader034/viewer/2022051513/5455448db1af9f39378b47c6/html5/thumbnails/35.jpg)
Resultaat tot nu toe
• 2 maanden live
• 1049 leden (via mailing brand fans & WOM)
• Elke 3 weken circa 500 votes op de poll
• 10-tallen reacties op foto’s & poll
• Circa 50 foto’s geplaatst rondom eerste 2 bestemmingen
Maar ook:
• Open sollicitaties
• Klachten over vertraging
• Verzoeken tot vliegen op andere bestemmingen
• Tips over uitgaan in Barcelona