Page | 1

Hulpactie

voor goede

doelen!

Welke 6 lessen we van 2013

kunnen leren

Page | 2

Inhoud

Het lijkt een hopeloze zaak 3

Consumentenvertrouwen blijft dalen 3

Economische crisis de boosdoener 3

Schandaal rondom Alpe d’Huzes 4

Tyfoon Haiyan treft Filipijnen 4

Licht aan de horizon 5

Daarom doneren Nederlanders 5

Mensen blijven goede doelen steunen 5

Vertaalslag naar de praktijk 7

Recordbedragen 7

Het succes van Serious Request 8

Zes lessen die we van 2013 kunnen leren 9

Page | 3

‘In 2013 daalde het vertrouwen van

consumenten in goede doelen tot onder

het vriespunt’, zo meldt Het

Nederlandse Donateurspanel

(Telegraaf, 2013). Ook zijn de

verwachtingen voor het aankomende

jaar niet erg rooskleurig: mensen gaan

minder geld doneren. Deze

verwachting is gebaseerd naar

aanleiding van de invoering van het

Europees IBAN-rekeneningnummer.

Het Algemeen Dagblad vertelt dat

mensen het lange rekeningnummer

waarschijnlijk niet zullen onthouden.

Rond de vijftig goede doelen in

Nederland hebben een kort

rekeningnummer zoals Giro 999 van

Stichting Vluchteling. Vanaf februari

verandert dit nummer in NL48 INGB

0000 0009 99 (Nugeld, 2014).

Het lijkt een hopeloze zaak

Consumentenvertrouwen blijft dalen

Afgelopen jaar is er veel te doen geweest

rondom goede doelen in Nederland. De

hele filantropische sector zit al in

onrustige wateren, omdat door de

economische crisis minder gedoneerd

wordt door Nederlanders (Rijksoverheid,

2013). Daarnaast is er afgelopen jaar een

zee van kritiek ontstaan nadat in

verschillende media een aantal

schandalen van goede doelen aan het licht

kwamen. Ook goede doelen die hier niets

mee te maken hadden, hebben hierdoor

imagoschade geleden (Gewoonnieuws,

2013). De hele branche verkeert hierdoor

nu al helemaal in zwaar weer

(Rijksoverheid, 2013). Het lijkt een

hopeloze zaak maar toch zijn er wel

degelijk lichtpunten aan de horizon. Hoe

overleven goede doelen 2014?

In deze whitepaper wordt bekeken welke

lessen goede doelen van 2013 kunnen

leren.

Economische crisis de boosdoener

De voortslepende economische crisis

heeft vrijwel alle sectoren in Nederland

een dreun gegeven, zo ook in de

filantropische. In 2011 werd de laagste

daling sinds 2001 gemeten. Het jaarlijkse

gedoneerde bedrag daalde van 4,7 miljard

euro naar ‘maar’ 4,3 miljard euro. Dit

bedrag bestaat niet alleen uit donaties van

huishoudens maar ook van fondsen,

nalatenschappen, en het bedrijfsleven

(Vrije Universiteit Amsterdam, 2013).

Huishoudens geven het meeste geld aan

doelen op het gebied van religie,

gezondheid en internationale hulp. Geld

dat aan sport en recreatie wordt gegeven

komt het vaakst uit het bedrijfsleven.

‘Ongeveer 20 procent van alle

Nederlandse huishoudens is

verantwoordelijk voor 80 procent van het

totaalbedrag aan giften’, zo meldt de

Rijksoverheid (Rijksoverheid, 2013).

Ondanks dat mensen door de crisis

minder te besteden hebben, blijven

Nederlanders zich inzetten voor goede

doelen. Zo werd er in 2011 toch nog zo’n

30 miljoen euro meer uitgegeven dan in

2010. Veel mensen denken dat door de

economische crisis minder mensen geld

doneren aan goede doelen maar volgens

de brancheorganisatie VFI blijkt dit

onjuist te zijn (Haars, A. 2012).

Page | 4

Schandaal rondom Alpe d’Huzes

Op vrijdag 23 augustus komt NRC met het

bericht dat voorzitter Coen van

Veenendaal, een oprichter van het goede

doel Alpe d’Huzes, in één jaar tijd 160.000

euro aan management feest heeft

ontvangen van de stichting Inspire2Live

(Koneksa Mondo, 2013). Als een lopend

vuurtje ging het bericht door medialand

en al snel pakten ook anderen het

nieuwsitem op zoals RTL Nieuws,

Telegraaf en Nieuwsuur. Een week erop

werd bekend dat van Veenendaal

honderdduizenden euro’s van

Insprie2Live kreeg. Zo werd maar 200.000

euro aan daadwerkelijk aan

wetenschappelijk onderzoek besteed,

terwijl er ruim 600.000 euro naar

management fees ging en maar liefst

800.000 euro naar reis- en verblijfkosten

(Vossers, 2013). Social media ontplofte

met allerlei (negatieve) reacties op de

berichten. Mensen waren boos, omdat het

geld dat zij gaven niet op de plaats terecht

kwam waarvoor het bedoeld was. Vooral

op Twitter werden emotionele heftige

reacties waargenomen die steeds

extremere vormen aannamen naarmate

de officiële reactie van Coen van

Veenendaal uitbleef. Stichting Alpe

d’Huzes heeft uiteindelijk alle banden met

Inspire2Live verbroken naar aanleiding

van de commotie rondom de voorzitter en

ook KWF Kankerbestrijding trekt haar

handen van de stichting af. Toen er eind

september voor de stichting werd

gecollecteerd bleek dat er 15 procent

minder werd opgehaald dan in 2012.

Uiteindelijk zorgde alle commotie in de

pers en op social media ervoor dat Alpe

d’Huzes flinke imagoschade heeft

opgelopen (Koneksa Mondo, 2013).

De gevolgen van het schandaal rondom

Alpe d’Huzes heeft Nederlanders nog

kritischer gemaakt ten opzichte van goede

doelen en hierdoor houden ze vaker hun

hand op de portemonnee. Mensen zijn van

mening dat het geld dat zij geven toch niet

bij de benodigden komt maar in eigen zak

van de organisatie gestoken wordt.

Tyfoon Haiyan treft Filipijnen

Niet lang na alle commotie rondom Alpe

d’Huzes vindt er een ramp op de Filipijnen

plaats: de supertyfoon Haiyan eist

duizenden levens en treft miljoenen

mensen (EenVandaag, 2013). Op maandag

11 november laten de Samenwerkende

Hulporganisaties (SHO) weten dat er op

Giro 555 gestort kan worden voor de

slachtoffers van de tyfoon. Toch blijkt uit

een peiling van het tv-programma

EenVandaag dat zes op de tien mensen

(59 procent) geen geld geeft aan deze

actie. Het geld komt tóch niet op de juiste

plek terecht (AD, 2013). Ondanks dat

Nederlanders minder hebben gedoneerd

voor de Filipijnen is er toch 18,5 miljoen

euro opgebracht.

Page | 5

Nederlanders staan bekend om hun

zuinigheid, tot op het gierige toe. Toch

geeft een Nederlands huishouden

gemiddeld per jaar zo’n 225 euro aan

goede doelen. Daarmee behoren we

structureel bij de Europese top van

gulste landen (CBF, z.d.). Maar waarom

geven Nederlanders eigenlijk zoveel

geld aan goede doelen?

Licht aan de horizon

Daarom doneren Nederlanders

Er zijn ontzettend veel factoren die te

maken hebben met het doneergedrag van

Nederlanders: het huishouden zelf, de

sociale omgeving, de goede doelen, de

media en degenen die uiteindelijk van het

gedoneerde geld profiteren. Zo beïnvloedt

de sociale omgeving en de media de

huishoudens en beïnvloeden goede doelen

op hun beurt weer de media en

begunstigden. Je bent eerder geneigd om

te doneren als je daar persoonlijk om

gevraagd wordt door bijvoorbeeld een

buurman of familielid die collectant is.

Mensen die bij grote sociale netwerken

zitten worden vaak gevraagd om donaties,

zoals bij kerken en sportclubs

(Bekkers&Wieping, 2006). Toch zijn de

belangrijkste redenen voor Nederlanders

om te doneren dat het hen een goed

gevoel geeft en geven aan goede doelen

een soort sociale plicht is. Daarnaast moet

je affiniteit hebben met het doel en moet

je het belangrijk vinden dat het probleem

waar het doel voor staat opgelost wordt

(Steungezocht, z.d.). Door geld te geven

aan goede doelen krijgen veel mensen het

gevoel dat ze meehelpen aan het

verbeteren van de wereld. De richting van

deze verbetering heeft verband met

persoonlijke normen en waarden. Zo zal

iemand die de bescherming van zeldzame

diersoorten belangrijk vindt sterker

gemotiveerd zijn om hulporganisaties die

zich hiervoor inzetten te steunen. Toch

bepalen deze eigenschappen in iemands

persoonlijkheid maar 30 procent van het

geefgedrag. ‘Ongeveer 70 procent van

doneergedrag van mensen wordt bepaalt

door de sociale omstandigheden waarin

zij opgroeien’, zo concludeert socioloog

René Bekkers (Universiteit Utrecht, 2004).

Mensen blijven goede doelen steunen

De altijd kalme zee van goede doelen heeft

het afgelopen jaar een flink aantal

stormen moeten doorstaan van kritiek

over fraudes, tonnen aan salarissen,

vertrekpremies, bedrijfspanden op A-

locaties en nog veel meer

(Themoneycrisis, 2013). Door de vele

negatieve berichten in de media is het

donateursvertrouwen achteruit gegaan.

Toch zijn er wel degelijk positieve punten

die de revue passeren. Zo blijkt uit

onderzoek van Het Nederlandse

Donateurspanel dat er nog steeds een

grote bereidheid is onder de bevolking om

iets te doen voor een goed doel. Met ‘iets

doen’ kun je denken aan een petitie

tekenen, oude spullen inleveren,

vrijwilligerswerk doen, een product kopen

van een goed doel en natuurlijk geld

doneren. Opvallend is dus dat mensen wel

bereid zijn om goede doelen te helpen,

maar dit niet altijd in de vorm van geld

geven hoeft te zijn. Echter het is voor het

voortbestaan van goede doelen wel van

belang dat mensen geld blijven doneren.

Page | 6

Door mensen op een andere wijze bij het

doel te betrekken kan het vertrouwen van

mensen stijgen. Verder is het is opvallend

dat na zo’n pittig jaar voor goede doelen

zo’n 59 procent van de Nederlanders het

belangrijk vindt dat goede doelen bestaan

(Het Nederlandse Donateurpanel, 2013).

Niet alleen consumenten, maar ook

bedrijven blijven het nut van goede doelen

inzien. Het door bedrijven aangaan van

samenwerkingsverbanden met goede

doelen wordt ook wel caused related

marketing genoemd. Een geldinjectie van

bedrijven voor een paar maanden is neit

de meest duurzame samenwerking. Er kan

meer gericht worden op een strategische

samenwerking. Goede doelen zoeken ook

naar kennis en schaalvergroting die grote

bedrijven hen kunnen bieden. Bedrijven

kunnen op hun beurt hun reputatie

versterken door zich te koppelen aan een

goed doel. Het lijkt een win-win situatie.

Toch zit er ook een schaduwkant aan deze

vorm van marketing. Zo blijkt uit

onderzoek van de Erasmus Universiteit

dat bedrijven met een excellente reputatie

minder of zelfs helemaal niet profiteren

van deze samenwerkingsverbanden

(Bodegraven, 2013). Uit onderzoekvan

TNS Nip blijkt dat tweederde van de

Nederlanders positiever gaat denken over

een bedrijf dat samenwerkt met een goed

doel. Ook vinden mensen het zeer positief

dat steeds meer bedrijven goede doelen

steunen.

Page | 7

Al met al wegen de positieve punten

zwaarder dan de negatieve punten.

Immers Nederlanders blijven een gul

en welwillend volk ondanks de

economische crisis en alle negatieve

berichtgevingen in de media van het

afgelopen jaar. Maar het smetteloze

imago van goede doelen is wel degelijk

aangetast en mensen zijn een stuk

voorzichtiger geworden met het

doneren van geld. Toch kunnen goede

doelen zelf veel doen om hun imago op

te poetsen en het vertrouwen van

mensen weer voor zich te winnen.

Vertaalslag naar de praktijk

Recordbedragen

Er zijn wel degelijk hulpacties van goede

doelen die het goed hebben gedaan en

goed doen. Zo heeft de hulpactie voor de

tsunami in Azië een recordbedrag van 208

miljoen euro opgeleverd en verbreekt

Serious Request elk jaar opnieuw het

record van het voorgaande jaar.

Tijdens Serious Request 2014 werd er

12.302.747 euro opgebracht voor de

bestrijding van diarree bij onder meer

kinderen. De 3FM DJ´s Giel Beelen, Coen

Swijnenberg en Paul Rabbering lieten zich

voor de tiende editie van de

inzamelingsactie zes dagen lang opsluiten

in een glazen huis. Ze maakten non-stop

radio en televisie zonder te eten. Landelijk

werden er allerlei initiatieven genomen

om geld in te zamelen voor Serious

Request. Deze acties liepen uiteen van

flessen inzamelen tot veilingen waaronder

die van 3FM zelf. Op de website van het

radioprogramma kon iedereen bieden op

allerlei producten en diensten die werden

aangeboden. Hieronder vielen een trui van

topmodel Doutzen Kroes en een

helikoptervlucht aangeboden door

Defensie. Ook andere landelijke media

speelde in op de inzamelingsactie zoals

het NOS Journaal en kranten als het AD en

Trouw. Tijdens de week bleven

verschillende BN’ers een nachtje in het

Glazen Huis slapen. Jaarlijks bereikt de

actie 12 miljoen Nederlanders van 10 jaar

en ouder. Dit is 84 procent van alle

Nederlanders (Soest, T. 2013).

Een soortgelijke hulpactie werd gehouden

nadat een tsunami op Tweede Kerstdag in

2004 tien kusten in Zuidoost-Azië en

Afrika trof. Zo’n 228 duizend mensen

overleefden de ramp niet en raakten

miljoenen hun huizen, bedrijven en

inkomsten kwijt. Vrijwel onmiddelijk na

de ramp werd er een nationale actie op

poten gezet die zorgde voor een ongekend

hoge opbrengt: 208 miljoen euro

(Elsevier, 2013). De actie werd opgezet op

6 januari 2005 door SHO in samenwerking

met de Publieke Omroep, NOS, SBS 6 en

Page | 8

RTL 4. Er kon een bedrag gestort worden

op giro 555 (SHO, 2008). Tijdens deze

actie zetten zich verschillende

Nederlandse rolmodellen in voor de ramp

zoals Paul de Leeuw, Robert ten Brink en

Martijn Krabbé. Caberatier Youp van ’t

Hek gaf zelfs een extra show in theater

Carré waarvan de gehele

kaartenopbrengst naar giro 555 ging. Ook

andere bekende Nederlanders (BN’ers)

deden hun best om geld in te zamelen. Zo

maakten Mathilde Santing, Ali B, Trijntje

Oosterhuis, Do en andere bekende artieste

een single uit waarvan de opbrengst

gedoneerd werd aan de slachtoffers van

de tsunami (Kennisnet, 2005). Met

landelijk georganiseerde hulpacties wordt

enorm veel opgehaald voor rampen. Vaak

worden bekende commerciële

televisiezenders en BN’ers aan deze acties

gekoppeld.

Het succes van Serious Request

Volgens Arjen de Wit, onderzoeker

filantropie aan de Vrije Universiteit zijn

mensen gevoeliger voor goede doelen

acties tijdens Kerst, omdat deze tijd van

het jaar een positief gevoel bij ons

oproept. In deze tijd van het jaar zijn

mensen guller en meer bereid de

minderbedeelden te helpen. Daarnaast is

kuddegedrag ook een

belangrijke factor voor het succes van het

Glazen Huis: iedereen wil erbij horen.

Verder blijkt dat er meer wordt

gedoneerd als anderen de hoogte van het

bedrag kunnen zien. Mensen doneren

minder wanneer het bedrag onbekend

blijft. Bij andere goede doelen wordt geld

vaak rechtstreeks overgemaakt naar de

organisatie terwijl bij Serious Request

cheques worden afgeleverd bij het Glazen

Huis zelf. Het unieke aan Serious Request

is dat veel geld wordt opgehaald binnen

het eigen netwerk van mensen. Kinderen

komen koekjes verkopen aan de deur,

collega’s doen een sponsorloop en

vrienden organiseren een kerstmarkt.

Mensen worden geïnspireerd en

geactiveerd door de DJ’s maar ook door

het eigen netwerk om een actie op poten

te zetten om geld in te zamelen. Het is

bijna een wedstrijd om de meest originele

en gekke actie te bedenken. Volgens de

Wit maken andere goede doelen zoals

Amnesty International en Giro 555 hier

nog te weinig gebruik van. Een andere

belangrijke reden voor het grote succes is

dat half bekend Nederland langskomt en

in 2013 zelfs internationale artiesten zoals

Stromae en Bastille. Elke bekende

Nederlander heeft een bepaalde groep

mensen die zich met hen identificeren. Zij

hebben een bepaalde status waar mensen

zich aan willen spiegelen. Dus wanneer er

een bekende Nederlander langskomt waar

jij positief tegenover staat, dan ben je

eerder geneigd iets te doneren. Verder

gaat het niet alleen om de donatie maar

ook om de beleving van het evenement.

We willen de sfeer proeven en anderen

laten zien hoeveel geld er opgehaald is.

Mede door al deze factoren weet Serious

Request jaar op jaar een recordbedrag aan

donaties op te halen, ondanks dat het

vertrouwen in goede doelen blijft dalen

(Giessen, 2013).

Page | 9

Zes lessen die we van 2013 kunnen

leren

Je hebt zojuist een heel verhaal gelezen

over allerlei ontwikkelingen gaande

omtrent goede doelen. Nu rest de vraag:

‘wat heb ik hieraan?’. Daarom heb ik een

zestal tips hieronder beschreven die

kunnen helpen om 2014 met een frisse

blik en gezonde moed in te gaan.

1. Wees transparant!

Het klinkt als gesneden koek en een voor

de hand liggende tip, maar toch kan het

niet vaak genoeg gezegd worden. Als goed

doel wil je geen tafarelen zoals bij Alpe

d’Huzes. Daarom is het belangrijk om

transparant te blijven. Vertel mensen

waar het geld dat zij doneren terecht komt

en wat er vervolgens mee wordt gedaan.

Zorg ervoor dat je het ook met harde

feiten kunt staven, anders kan iedereen

van alles zeggen. Breng bijvoorbeeld een

jaarrekening of jaarverslag uit, als dat nog

niet gedaan wordt. Zo wordt het voor de

donateur meer inzichtelijk wat er gebeurt

met het geld en de daarbij horende

projecten. Hierdoor kan het vertrouwen in

je doel worden versterkt.

2. Gebruik andere vormen van

doneren!

Mensen blijven bereid om zich in te zetten

voor goede doelen, immers meer dan de

helft van alle Nederlanders vindt het

belangrijk dat er goede doelen zijn. Focus

je niet teveel op geld donaties. Natuurlijk,

geld blijft belangrijk voor het

voortbestaan van de organisatie, maar er

zijn meer manieren om te geven.

Organiseer bijvoorbeeld een landelijke

inzamelactie voor houten producten en

verkoop deze vervolgens weer aan

consumenten. Het opgehaalde geld wordt

gebruikt voor de bescherming van het

tropisch regenwoud. Ook kun je mensen

een petitie laten ondertekenen of inzetten

als vrijwilliger bij acties.

3. Actie voeren doe je samen!

Het gezegde luidt niet voor niets: ‘samen

sta je sterk’. Je kunt in je eentje actie

voeren maar door samen actie te voeren

heb je meer impact, net als bij Serious

Request. Zorg ervoor dat mensen het ‘wij-

gevoel’ krijgen en dat iedereen in hun

sociale omgeving zich ook inzet voor de

actie. Wanneer mensen zien wat anderen

doen voor de actie, zijn zij geneigd zich

ook meer in te zetten door bijvoorbeeld

zelf een actie op poten te zetten. Mensen

worden geïnspireerd en geactiveerd.

4. Heb oog voor het verhaal van

individuen!

Net als bij Serious Request willen vaak

veel mensen vertellen hoeveel zij hebben

opgebracht en op welke manier zij dat

gedaan hebben. Mensen komen immers

uit alle hoeken van het land naar het

Glazen Huis met cheques en eveloppen

met geld. Storytelling is een krachtig

middel om anderen te inspireren en te

overtuigen. Mensen houden van verhalen,

vertel ze daarom ook! Laat mensen hun

verhaal doen op televisie en radio zoals bij

Serious Request. Ook kun je verhalen

vertellen in ledenbladen, interne

nieuwsbrieven, op de website etc.

Page | 10

Meer weten, vragen of opmerkingen?

Mail: ksvhouten@gmail.com

Twitter: @KristaSiena

5. Maak het IBAN-rekeningnummer

behapbaar voor mensen!

Vanaf februari 2014 wordt er gebruik

gemaakt van IBAN-rekeningnummers en

verdwijnen onder andere Giro 555 en Giro

999. Goede doelen vrezen dat mensen dit

niet kunnen onthouden. Probeer dit om te

draaien. Zorg ervor dat mensen dit wél

kunnen onthouden. Bedenk

ezelsbruggetjes voor mensen zodat het

lange IBAN-rekeningnummer niet meer zo

moeilijk lijkt. Benadruk positieve kanten

van het rekeningnummer en zorg ervoor

dat mensen niet negatief tegen het

nummer opkijken.

6. Werk samen met (commerciële)

bedrijven!

Bedrijven gaan steeds vaker

samenwerkingsverbanden aan met goede

doelen, omdat dit vaak positief is voor hun

imago. Ook voor goede doelen kan een

samenwerkingsverband met bedrijven

een interessante optie zijn. Zo kunnen

goede doelen gebruik maken van de

expertise binnen bedrijven en hun

netwerk. Op deze manier bereik je

misschien een hele nieuwe groep mensen!

Page | 11

AD (15 november 2013). Meerderheid geeft niet

aan actie Filipijnen.

http://www.ad.nl/ad/nl/14531/Tyfoon-

Haiyan/article/detail/3545587/2013/11/15/

Meerderheid-geeft-niet-aan-actie-

Filipijnen.dhtml/.

Geraadpleegd op 6 janauari 2014.

Bodegraven, R. (15 januari 2013). Voorbij

gezond verstand: succesvolle samenwerking

tussen bedrijven en goede doelen.

http://www.marketingfacts.nl/berichten/voor

bij-het-gezond-verstand-succesvolle-

samenwerking-tussen-bedrijven-en-go/.

Geraadpleegd op 9 januari 2014.

Deira, S. (18 november 2013). Inzamelinsactie

Haiyan: hoeveel leverden andere acties op?

http://www.elsevier.nl/Nederland/nieuws/20

13/11/Inzamelingsactie-Haiyan-hoeveel-

leverden-andere-acties-op-1411399W/.

Geraadpleegd op 18 december 2013.

EenVandaag (11 november 2013). Duizenden

doden, miljoenen getroffen door Haiyan.

http://www.eenvandaag.nl/buitenland/47779

/duizenden_doden_miljoenen_getroffen_door_h

aiyan/.

Geraadpleegd op 16 decemer 2013.

Gewoonnieuws (11 november 2013). ‘’Goede

doelen zorgen vooral goed voor zichzelf’’.

http://www.gewoon-

nieuws.nl/2013/11/goede-doelen-zorgen-

vooral-goed-voor-zichzelf/#.Us0M5rVWym4/.

Geraadpleegd op 15 december 2013.

Giessen van der, G. (19 december 2013). Serious

Request vaart op kuddegedrag.

http://www.trouw.nl/tr/nl/4492/Nederland/a

rticle/detail/3565052/2013/12/19/Serious-

Request-vaart-op-kuddegedrag.dhtml/.

Geraadpleegd op 6 januari 2014.

Haars, A. (21 juni 2012). Nederlanders doneren ook

in crisistijd.

http://www.bnr.nl/nieuws/beurs/708324-

1206/nederlanders-doneren-ook-in-crisistijd/.

Geraadpleegd op 18 december 2013.

Kennislink (10 juli 2006). Waarom geven mensen

aan goede doelen?

http://www.kennislink.nl/publicaties/waarom-

geven-mensen-aan-goede-doelen/.

Geraadpleegd op 28 november 2013.

Konekso Mondo (25 augustus 2013). Twitter

onverbiddelijk voor oprichter Alpe d’Huzes.

http://koneksa-mondo.nl/2013/08/25/twitter-is-

onverbiddelijk-voor-oprichter-alpe-dhuzes/.

Geraadpleegd op 6 januari 2013.

Intobusiness (24 oktober 2013). Steeds minder

vertrouwen in goede doelen.

http://www.bollenstreekintobusiness.nu/nieuws

/steeds-minder-vertrouwen-goede-doelen.html/.

Geraadpleegd op 6 januari 2014.

Nugeld (2 januari 2014). Goede doelen vrezen

daling giften door IBAN.

http://www.nugeld.nl/portemonnee/3666067/go

ede-doelen-vrezen-daling-giften-iban.html/.

Geraadpleegd op 6 januari 2014.

Rijksoverheid (25 april 2013). Nederland geeft

minder aan goede doelen.

http://www.rijksoverheid.nl/nieuws/2013/04/2

5/nederland-geeft-minder-aan-goede-

doelen.html/.

Geraadpleegd op 15 december 2013.

Literatuurlijst

Artikelen en websites

Page | 12

Soest van, T. (18 december 2013). Het glazen

huis staat er weer – Serious Request in 10

wetenswaardigheden.

http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2694/Tech-

Media/article/detail/3563685/2013/12/18/H

et-glazen-huis-staat-er-weer---Serious-

Request-in-10-wetenswaardigheden.dhtml/.

Geraadpleegd op 18 december 2013.

The Money Crisis (6 november 2013). Goede

doelen als geldmachines.

http://moneycrisis.wordpress.com/2013/11/0

6/goede-doelen-als-geldmachines/.

Geraadpleegd op 15 december 2013.

Universiteit van Utrecht (13 september 2004).

Sociale omstandigheden bepalen geefgedrag

goede doelen.

http://www.uu.nl/NL/Actueel/Pages/Socialeo

mstandighedenbepalengeefgedraggoededoelen.

aspx/.

Geraadpleegd op 15 december 2013.

Vossers, A. (30 augustus 2013). Spinoff Alpe

d’Huzes gaf amper geld aan kankeronderzoek.

http://www.elsevier.nl/Nederland/nieuws/20

13/8/Spinoff-Alpe-dHuZes-gaf-amper-geld-

aan-kankeronderzoek-1349715W/.

Geraadpleegd op 6 januari 2014.

Rapporten en scripties

CBF (z.d.). Nederlanders zuinig? We zijn Europees

Kampioen ‘geven aan goede doelen’.

http://www.cbf.nl/Uploaded_files/Zelf/Adverte

nties%20Nederlanders%20zuinig%20en%20Sch

oon%20geweten.pdf/.

Geraadpleegd op 15 december 2013.

Het Nederlandse Donateurspanel (september

2013). Donateursvertrouwen daalt in

tegenstelling tot consumentenvertrouwen.

http://www.wwav.nl/ndp/NDP%20september

%202013.pdf/.

Geraadpleegd op 15 december 2013.

Kennisnet (2008). Per Express. Lessen in

wereldnieuws.

http://perdagwijzer.kennisnet.nl/tsunami/pdf/t

sunami-lesbrief.pdf/.

Geraadpleegd op 18 december 2013.

SHO (2008). Eindrapportage SHO-actie. Help

slachtoffers aardbeving Azië.

http://samenwerkendehulporganisaties.nl/wp-

content/uploads/2011/12/SHO-Tsunami-

eindrapportage.pdf/.

Geraadpleegd op 18 december 2013.

Vrije Universiteit van Amsterdam (2013). Geven

in Nederland 2013.

http://www.fsw.vu.nl/nl/Images/Samenvatting

%20Geven%20in%20Nederland%202013_tcm3

0-338094.pdf/.

Geraadpleegd op 8 januari 2014.