HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

61
INSPIRATIE (concepten, voorbeelden, ideeën) Human Resources in de Nieuwe Arbeidsmarkt Ritha van de Ruit en Niek van den Akker, versie 11 januari 2011 Omgeving en Nieuwe arbeidsma Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt Strategis ch HR beleid Rol onderneme r en cultuur Talent ontwikkel en en behouden Inspirere nd Leidersch ap Wet – en regelgevi ng P&O Human resources financier en I 2 3 4 5 6 7

description

Een setje staalkaarten voor HR in het MKB

Transcript of HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Page 1: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

INSPIRATIE(concepten, voorbeelden, ideeën)

Human Resourcesin deNieuwe Arbeidsmarkt

Ritha van de Ruit en Niek van den Akker, versie 11 januari 2011

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

I 2 3 4 5 6 7

Page 2: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Human Resourcesin deNieuwe Arbeidsmarkt

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

I 2 3 4 5 6 7

7 hoofdthema’s

Page 3: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Omgeving enNieuwe Arbeidsmarkt

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

1

1

Page 4: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Weet dat uw omgeving steeds verandert

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

1

De externe omgeving verandert steeds

Is niet beïnvloedbaar

Kijk met realisme naar je omgevingKijk met regelmaat naar de trends en ontwikkelingen:• klanten• leveranciers• concurrenten • eigen organisatie

Page 5: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

De veranderende omgeving bepaalt de bedrijfsvoering <-> of doet u dat?

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

1

Waarom bent u er als onderneming ook alweer?

Hoe hebben externe factoren uw bedrijfsvoering beïnvloed?

Sluit dit nog aan bij uw oorspronkelijkheid/authenticiteit?

Page 6: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Wees u bewust van wat komen gaat op de arbeidsmarkt

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

1

De Commissie Bakker, juni 2008

“Naar een toekomst die werkt”; 3 sporen naar een hogere duurzame arbeidsdeelname:

1. Zo snel mogelijk meer mensen aan het werk2. Werkzekerheid voor iedereen3. Duurzame arbeidparticipatie

Page 7: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Iedereen is nodig op de - nieuwe - arbeidsmarkt

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

1

Om het maar in de woorden van de Commissie Bakker te zeggen: “iedereen is nodig”:

Vraag naar mensen

Aanbod van mensen

2011 2015 2040We zijn meestal gewend dat er voldoende mensen beschikbaar zijn

We moeten er aan wennen dat er een structureel tekort is

*Demografie *

Page 8: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Overzie de consequenties van de nieuwe arbeidsmarkt

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

1

• Veel vacatures• Nauwere samenwerking onderwijs en bedrijfsleven • Schoolverlaters vrijwel zeker een baan • Toename buitenlandse werknemers• Overheid treft maatregelen• Werknemers kunnen/gaan meer eisen stellen!

Page 9: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Overzie de consequenties van de nieuwe arbeidsmarkt > jongeren

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

1

• rol van bedrijven tov jongeren• Sommige bedrijven voeren hier al beleid op• juiste opleiding geven• voorkomt jeugdwerkloosheid• behoefte aan vaklui• ga aan de slag met een leerparkproject Dordrecht

Page 10: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Anticipeer op de ontwikkelingen in de nieuwe arbeidsmarkt

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

1

Stilzitten of achteroverleunen is geen optie - wees proactief - denk erover na - maak een plan - ga het plan uitvoeren - de concurrent zit niet stil

Page 11: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Strategisch HR beleid

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

2

2

Page 12: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Ga, als het om uw medewerkers gaat, werken vanuit je bedrijfsstrategie

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

2

beleid komt voort uit:Investor in People filosofie

Kijk op www.iipnl.nl

Ambitie

Page 13: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Strategisch Human Resource beleid in beeld

Visie, doelen en strategie

welke competenties gewenst ?

welke competenties aanwezig ?

Competenties:> kennis> vaardigheden> gedrag

Toekomstbeeld?

Leren , verbeteren of afscheid nemen

Inventarisatie competenties medewerkers

Welke mensen heb ik nodig om mijn doelen te bereiken?

Spil: Leiderschap

Ambitie

Page 14: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Zie de fundamenten van het managen als bouwstenen

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

2

Page 15: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011
Page 16: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Identiteit en imago bedrijf

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

2

Uitstraling, bijvoorbeeld in personeelsadvertenties

Zeg wat je doet en doe wat je zegt

Maakt het waar….

Identiteit en imago; bindend en verbindend

Bij dit bedrijf wil ik (blijven) werken!

http://www.mooy.nl/HRM/

Page 17: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Kwaliteit van uw medewerkers geeft een concurrentievoordeel

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

2

Concurreren op prijs of met je medewerkers?

Artikel manager on line: http://www.managersonline.nl/nieuws/10251/hr-cruciaal-voor-succes.html

Boeien, binden, behouden, structureel binnen HR

Page 18: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Groeien doet pijn

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

2

Pioniersfase

Organisatiefase

Integratiefase

Page 19: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Groeien doet pijn

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

2

Pioniersfase PioniersfaseKenmerken Informele organisatie Persoonsgerichte

afbakening van taken Groot gezag bij

ondernemer Sterk kostenbewustzijn Mensen spreken dezelfde

taal en hebben dezelfdementaliteit

Weinig regels

Groeipijnen Improviseren wordt

rommelen Zaken blijven liggen Afnemende motivatie

medewerkers Problemen met

arbeidscontracten,arbeidsvoorwaarden

Page 20: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Groeien doet pijn

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

2

Organisatiefase OrganisatiefaseKenmerken Afbakening van taken Afdelingsvorming Functieomschrijvingen Huisregels Leidinggeven is gericht op

het oplossen vanproblemen

Groeipijnen Moeite met het vinden

van de juiste medewerker Langs elkaar heen

werken Conflicten Verstarring/ weerstanden Beroep op

arbeidsvoorwaarden

Page 21: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Groeien doet pijn

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

2

Integratiefase Integratiefase

Kenmerken Invoeren van zorgsystemen Invoeren van overlegvormen Verder doorgevoerde

decentralisatie en delegatie Structurele aandacht voor

motivatie en ontwikkeling Invoeren van personeels-

planning Invoering meerdere

personeelsmanagement-instrumenten

Groeipijnen: Tijdgebrek voor anticiperen op

lange termijn Onvoldoende capaciteit/

kwaliteit leidinggevenden Moeite met het vertalen van

abstracte management-concepten naar eigenbedrijfssituatie

Onvoldoende tijd voorbegeleiding en opleiding

Noodzaak van saneren

Page 22: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Manage de interne communicatie en ga er bewust mee om (MEER kaarten?)

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

2

Denk bij beslissingen altijd na over de wijze van communiceren

Daar waar mensen zijn ontstaan geruchten, oordelen en vooroordelen

Overleg is noodzakelijk maar overdrijf het niet

Kies voor communicatiemiddelen die passen bij jouw bedrijf

Structureer overlegvormen, welke, wie, wanneer en kom afspraken na

Laat het informele circuit zijn werk doen

Vergeet vooral niet te luisteren

Page 23: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

# Zenden en ontvangen # De werkvloer # De vooroordelen # Veel communicatiemiddelen # Veel informatie # Emotie <-> zakelijkheid

Page 24: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Over interne communicatieNog een kaart?

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

2

Een voorbeeld filmpje (fout filmpje zoeken)

Toon soms positivisme ook al is het onnatuurlijk

Communicatie is maatwerk

http://www.youtube.com/watch?v=oSv92OqWjYc

Hoe breng je een boodschap over

Page 25: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Voer een leeftijdsbewust personeelsbeleid

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

2

Beleid Beleid Beleid

jongerenmidden

groep ouderen

grijs talent

motiveren

ontwikkelen

Page 26: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Werknemer 1.0 en 2.0 leren van elkaar

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

2

Page 27: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Tweedeling nieuwe medewerkers

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

2

Trend: Onzekere laagopgeleide en hoogopgeleide zelfbewuste jongerenPotentie: Personeelsbeleid aanpassen aan doelgroep

Vooroorlogse generatie (geboren in de periode 1910-1930)Stille generatie (geboren in de periode 1931-1940).Protestgeneratie (geboren in de periode 1941-1955)Verloren generatie (geboren in de periode (1956-1970)Pragmatische generatie (geboren in de periode 1971-1985)Generatie Y (geboren vanaf 1986)

Zelfredzamen 43% van de jongerenpositief zelfbeeld, voelen zich bijzonder, zelfverzekerdStructuurzoekers 39% van de jongerennaar binnen gericht, voelt zich buitengesloten, onzekerVerantwoordelijken 15% van de jongerendienstbaar, zorgend, verantwoordelijk

Page 28: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

En 3.0.....

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

2

Page 29: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Maak jaarlijks een capaciteitsplanning

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

2

Jaarlijks businessplan en relatie met formatie in fte

Seizoenpatronen, flexibele contracten en uitzendkrachten

Zorg dat medewerkers weten waar ze aan toe zijn

Kijk steeds vooruit, zorg voor managementinformatie en stuur bij

Page 30: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Een goed bedrijfsreglement zorgt ervoor dat je elkaar kunt aanspreken op……..Anders formulen?

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

2

Leg vast waar

regelmatig

misverstanden

over ontstaan

Er is wel of niet een CAO,Huishoudelijk reglement,andere reglementen

Afspraken nakomen en aanspreken op…..

Page 31: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Ken het ziekteverzuim% en verloop%

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden in de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

2

Een laag % is een indicatie voor het ‘klimaat’ in de organisatie

Waarom is het % hoog, ga het gesprek aan. Zoek de oorzaken

Hoe te voorkomen:• beleid en procedures• rol leidinggevende, collega’s• rol ARBO dienst• WIA • nog andere kpi’s?

Page 32: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Rol ondernemer en cultuur in het bedrijf

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

3

3

Page 33: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Weet wat je als ondernemer belangrijk vindt

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

3

Wat zijn uw persoonlijke overtuigingen?

Waar gelooft u in?

Wat betekent dit voor uw ondernemerschap?

Wat communiceert u naar uw medewerkers?

Page 34: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Cultuur is wat mensen maken

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

3

Wat is cultuur?• gemeenschappelijke normen en waarden• set van geschreven en ongeschreven regels• uit zich in collectief waarneembaar gedrag (wenselijk/niet wenselijk)

Wat is subcultuur?• groepjes mensen (hebben bijv. een gezamenlijke historie) • afdelingen• projecten

Is beïnvloedbaar+ figuur

Page 35: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Overtuigingen ondernemer = cultuur onderneming?

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

3

Overtuigingen ondernemer • Wat zijn je overtuigingen?• Wat vind je belangrijk? Wat geloof je?• Over eigen capaciteiten• Over capaciteiten en motivatie van personeel;

Cultuur onderneming• Welke regels deel je?• Welke gedeelde normen en waarden zijn er?• Wat zijn de ongeschreven regels?

+ figuur?

Page 36: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Ken de cultuur van de onderneming

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

3

Invoegen model quinn

-Familie (mens-relatie gericht)-Adhocratie (product-oplossingsgericht)-Hierarchie (beheersgericht)-Markt (resultaatgericht)-+ toelichting zie ppt kennis synsite>

Page 37: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Kies de ‘beste cultuur’

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

3

Wat is de beste cultuur?

Afhankelijk van: • Omgeving/markt/branche• Positie in de markt/concurrentie• Ambitie van de ondernemer• (Groei)strategie• Groeifase van het bedrijf• Toegevoegde waarde• Omvang van het bedrijf/afdelingen (subculturen)

Page 38: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Cultuur werkt stimulerend of belemmerend bij innovatie/groei/veranderen

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

3

Bedrijf • negatief: ‘dat stoort/werkt contraproductief’• positief : ‘zo boeken wij succes’

Menselijk• wanneer hoor je er (hier) bij?• welk gedrag wordt ‘beloond’ of ‘gestraft’ (formeel en informeel)• informele hiërarchie?• mate van openheid?

Page 39: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

3

Als je focust op het doel vallen de barrières, als je

focust op barrières valt het doel

Page 40: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Innoveer de eigen onderneming

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

3

Van Naar gesloten systeem open netwerkenprocesgericht resultaatgerichthiërarchisch denken gedeelde verantwoordelijkheidonsamenhangend binding door kernwaardengecentraliseerde informatie gedecentraliseerde informatiegehaast en rommelig rust en ruimtechaotisch flexibel

Page 41: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Stel met elkaar Kernwaarden vast

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

3

Waarvoor staan we? Waar geloven we in?Wat verbindt ons?Wie willen we zijn?

http://www.managementsite.nl/kennisbank/kernwaarden

Uitdragen, toepassen, aanspreken op

Page 42: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Veranderen door het Weten, Willen, Kunnen principe

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

3

Weten Begrijpen medewerkers wat

de strategische prioriteiten heel concreet voor hun dagelijks werk betekenen?

Heeft de organisatie de strategische prioriteiten helder?

Zijn deze duidelijk gecommuniceerd naar de medewerkers?

Kunnen Welke vaardigheden zijn nodig? Hebben medewerkers voldoende

bevoegdheden? Welke middelen hebben

medewerkers nodig? Beschikken medewerkers over

voldoende informatie? Stelt de structuur en de

procesinrichting medewerkers in staat de strategische prioriteiten uit te voeren?

Heeft de organisatie de juiste mensen in huis om de strategische prioriteiten te kunnen realiseren?

Willen Willen de medewerkers de

gewenste omslag maken? Worden ze betrokken bij het

formuleren van doelstellingen?

Geeft het leiderschap het goede voorbeeld?

Ondersteunt de cultuur de gedragsverandering?

Worden medewerkers beloond in lijn met de prioriteiten?

Page 43: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Veranderen, een aanpak . . . .

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

3

20% wil 60% heeft tijd nodig 20% wilniet

Ga met de voortrekkers aan de slagSnel veranderen helpt, zorg wel dat resultaten meteen zichtbaar zijn

Page 44: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Kijkt u wel eens in de spiegel?

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

3

Welk feitelijk gedrag laat je zien?Is dit het gewenste voorbeeldgedrag?

Realiseer je: je beïnvloedt altijd

Kun je delegeren?

Wanneer nodig, durf je kwetsbaar op te stellen

Page 45: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Talent ontwikkelen en behouden

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

4

4

Page 46: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Laat je organisatiedoelen bij werving en selectie leidend zijn

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

Stel het juiste profiel op• Kennis• Vaardigheden• Gedrag, karakter• Leeftijd

Benut de juiste wervingskanalen• passend bij je doelgroep• passend bij je organisatie• fysiek en/of digitale kanalen• denk aan geografische aspecten

Stel een procedure voor de werving op. Vanaf opstellen profiel tot aan de eerste werkdag

4

Page 47: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Inwerken: kunt u maar één keer goed doen

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

• Maak een inwerkschema• Zorg voor een goede ontvangst• Wie werken de nieuwe collega in• Wat moet de nieuwe collega weten• Welke rollen geef je collega’s bij het inwerken• Hoe volg je de voortgang als leidinggevende•

4

Page 48: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Functioneren en beoordelen, waarom belangrijk?

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

4

•Functieprofiel: taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden liggen vast•Je bijdrage leveren aan de doelen van de onderneming en wat de ondernemer daarbij van jou verwacht•Belangrijk voor ontwikkeling medewerker•Belangrijk voor leidinggevende/organisatie•De juiste verwachtingen naar elkaar uitspreken•Voortgang monitoren en bijstellen

Page 49: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Voer functionerings- en beoordelingsgesprekken

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

• formele periodieke gespreksmomenten zijn nodig• schriftelijk vastleggen van afspraken• aandacht voor waarden, resultaten en ontwikkeling

• van elkaar weten wat er leeft en speelt• waarderen en belonen

• eenduidige uitvoering door leidinggevenden• leidinggevenden hierin opleiden

4

Duidelijk zijn in argumentatie

Page 50: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Voorbeelden en materiaal functioneren en beoordelen

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

• nog invoegen

• testjes invoegen

•http://www.intermediair.nl/overzicht/testen/testen-index/33026/testen-index.html

4

Page 51: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Benut het talent van je medewerkers

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

4

1-2-3- voor iedereen4-5 maatwerk?Hoe ziet ‘ie er voor de individuele medewerker uit

Page 52: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Zoek het talent van je medewerkers

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

• welke talent bezit je medewerker?• idealen en ambities van je medewerker• wat weet en kan iemand• doet iemand ook het werk dat bij hem past

• wat zie en hoor je in de praktijk• denk aan ‘latent’ talent• talent kan je oefenen…….

4

Page 53: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Bepaal hoe je omgaat met opleiding en ontwikkeling van je medewerkers

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

• bepaal de kaders tav opleiding en ontwikkeling (vanuit je visie)• stel een jaarbudget hiervoor vast

Doel • boeien, binden en bezielen van je medewerkers• mobiliteit stimuleren• verticaal en horizontaal ontwikkelen• kennisoverdracht tussen collega’s (leren van elkaar, oud/jong)

4

Page 54: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Benut verschillende leermethoden,het is maatwerk

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

• training on the job• studie naast werk• tandems, koppel jong aan oud• stage lopen bij klanten leveranciers• training/cursus volgen• e learning• laat klanten bij jou meelopen en tips geven• en….?• collega’s scholen elkaar (zet talenten organisatiebreed in)

4

Page 55: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Ga uit van de principes van de lerende organisatie en mens

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

Van, naar….. • onbewust onbekwaam• bewust bekwaam• bewust bekwaam• onbewust bekwaam

4

Page 56: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Inspirerend Leiderschap

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

Human resources

financieren

5

5

Page 57: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Wie baas is bakt koek

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

Human resources

financieren

5

Page 58: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Wet- en regelgeving

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

6

6

Page 59: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Human resources financieren

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

7

7

Page 60: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Maak gebruik van de mogelijkheden van het UWV (1)

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

7

Langdurige werkloze in dienst nemen?

> bijscholing > korting op loonbelasting > Wet vermindering Afdracht Loonbelasting (WVA)

Meer informatie op: www.belastingdienst.nl

Page 61: HR inspiraties en voorbeeldkaarten 2011

Maak gebruik van de mogelijkheden van het UWV (2)

Omgeving enNieuwe

arbeidsmarkt

Human Resource inspiraties en voorbeelden tijdens de nieuwe arbeidsmarkt

StrategischHR

beleid

Rol ondernemer

en cultuur

Talent ontwikkelen en behouden

Inspirerend Leiderschap

Wet – en regelgeving

P&O

Human resources

financieren

7

Vraag een vergoeding voor EVP en EVC

Erkennen van verworven competenties (EVC)• Met ontslag wordt bedreigd• tijdelijk contract dat binnen 4 maanden eindigt• een uitzendovereenkomst of een nulurenovereenkomst• of maximaal 4 weken een WW uitkering

Vergoeding:• < 25 werknemers (volledig met max. € 600 - € 1.300)• > 25 werknemers (helft met max. € 300 - € 650)