InfluencerDe kracht achter succesvol veranderen

Veranderen

“Ik heb geen flauw idee hoe je mensen moet

veranderen, maar ik hou een lijstje van kandidaten

bij, voor als ik er ooit achter kom.”

— David Sedaris

Wat is invloed?

Wat bepaald het succes?

Onze belangrijkste eigenschap:

het vermogen gedrag te beïnvloeden

van onszelf en van anderen.

Experiment!

Hoe beïnvloeden?

Besmettingsgevaar

Een afdelingshoofd van een

ziekenhuis doet elke dag zijn ronde,

waarbij hij samen met medische

studenten veel patiënten bezoekt. Hij

wast bijna nooit zijn handen.

Hoe krijgt u hem zover dat hij zijn

handen wast?

Hoe zit dat met ons?

Wat zijn de Influencer-missies - hardnekkige problemen - waar wij in onze organisatie voor staan?

Hebben we deze

uitdagingen tot nu toe

effectief benaderd?

Influencer-missie

Het oplossen van…

• Communicatieproblemen: Met elkaar over anderen…

• Veiligheidsproblemen: Teveel ongelukken…

• Budgetproblemen: Projecten gaan over begroting…

• Kwaliteitsproblemen: Foutmarge is te hoog…

• Welzijn: Er wordt teveel overgewerkt…

• Winstproblemen: We verkopen te weinig…

We hebben te weinig invloed

Leiderschap: 85% van

veranderingsprogramma's in een

organisatie mislukt.

Maatschappelijke problemen: 2 van de 3

criminelen worden binnen 3 jaar na hun

vrijlating weer gearresteerd.

Persoonlijke problemen: 19 van de 20

diëten mislukken.

Wereldwijde problemen: In 2007 kregen

2,7 miljoen mensen AIDS.

Probleem en oplossing

Oplossing

Leer een goed onderbouwde,

krachtige benadering van

beïnvloeding toepassen.

Leer het vermogen eigen

gedrag of dat van anderen te

veranderen.

Zorg voor diepgaande en

blijvende verandering.

Probleem

Een van onze belangrijkste

eigenschappen is het

vermogen gedrag te

beïnvloeden.

Toch zijn we er niet erg

succesvol in. We denken niet

zorgvuldig na over uitdagingen

die invloed vereisen.

Wereldwijd op zoek naar Influencers

Men ging op zoek naar Influencers, naar mensen die:

• Manieren vonden om zichzelf of anderen zowel te

motiveren als in staat te stellen hun gedrag te

veranderen.

• Succes hadden waar anderen faalden.

• De juiste gegevens hadden om het te bewijzen.

Influencers

Het Influencer-model

Zoek effectieve gedragspatronen

Effectieve aanpak:

1. Resultaten verbeteren?

Focus niet op het resultaat, maar

op de gedragingen die dit

bewerkstelligen.

2. Zelfs bij lange termijn problemen,

kunnen een paar effectieve

gedragspatronen leiden tot grote

veranderingen.

Effectieve gedragspatronen

Oefening: Besmettingsgevaar

Een afdelingshoofd van een

ziekenhuis wast bijna nooit zijn

handen.

Hoe lossen we dit op?

Zes bronnen van invloed

Als u een hardnekkig

probleem wilt

aanpakken, moet u

putten uit verscheidene

bronnen van invloed.

Maak verandering onvermijdelijk

Degenen die vier of meer bronnen van

invloed gebruiken om persoonlijke

gewoonten te veranderen, hebben vier

maal meer kans van slagen.

Degenen die vier of meer bronnen van

invloed gebruiken om verandering in de

organisatie te bewerkstellingen, hebben

tien maal meer kans van slagen.

Iedereen handen wassen

.

Bronnen van invloed

.

Rendement op investering

Als we een toverstaf hadden waarmee we in onze

organisatie één ding konden veranderen, wat zou dat

dan zijn?

De Influencer-training helpt gedragspatronen blijvend

te veranderen, zodat we onze beoogde resultaten

kunnen behalen.

Zo wordt u een Influencer

1. Zie een probleem als een Influencer-missie:

Hoe gaan we het vermogen gedrag te beïnvloeden systematisch

inzetten?

2. Analyseer alle 6 bronnen van invloed:

Hoe leiden bepaalde gedragspatronen tot slechte resultaten?

3. Beïnvloed gedrag:

Benoem effectieve gedragspatronen en bundel de 6 bronnen van

invloed.

Zelf aan de slag?

.

Tegen inlevering van de bon uit de

Samenvatting presentatie Influencer ontvangt

u drie hulpmiddelen per e-mail:

•Influencer Zelftest

•Video voorbeelden

•Influencer werkblad