Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

40
11 maart '14 Hoe helpen online advertentie kanalen bij de customer journey?

description

Anouk Willemse vertelt over haar visie op online adverteren. Ze gaat in op de vraag hoe je meer omzet kan halen door gericht gebruik te maken van de juiste kanalen en mogelijkheden. De workshop was onderdeel van de kennissessie 'Online Marketing' die op 11, 12 en 13 maart gegeven werd op het kantoor van Netvlies. Wil je de volgende sessie ook graag aanwezig zijn, laat dan je gegevens achter op www.netvlies.nl/nieuwsbrief .

Transcript of Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

Page 1: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

11 maart '14

Hoe helpen online advertentie kanalen bij de customer journey?

Page 2: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

2 - 41

• MSc. Marketing Management, Tilburg

• Online Advertising Consultant

• Gecertificeerd AdWords specialist

[email protected]

Vragen op het magneetbord

Anouk Willemse

Page 3: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

3 - 41

Wat gaan we doen in deze sessie?

AdWords

1. Search 2. PLA’s 3. Display 4. Remarketing 5. YouTube

Agenda

Page 4: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

4 - 41

Meer relevante en converterende bezoekers door middel van online

adverteren.

Page 5: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

5 - 41

Website met Adidas hardloopschoenen

Een fictief voorbeeld

Page 6: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

Search

Adverteren in het Google zoeknetwerk

Page 7: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

7 - 41

Alles moet op elkaar aansluiten voor een optimaal resultaat

Search

Page 8: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

8 - 41

• Verkeerde instellingen

• Dubbele zoektermen

• Lage kwaliteitsscores

• Niet relevant verkeer

• Aparte corporate campagne

Wat kan er fout gaan?

Page 9: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

9 - 41

Alles moet op elkaar aansluiten voor een optimaal resultaat

Extra opvallen met Advertentie extensies • Sitelinks

• Locatie extensies

• Oproep extensies

• Klantenbeoordelingen

• Product Listing Ads

Search

Page 10: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

10 - 41

Alles moet op elkaar aansluiten voor een optimaal resultaat

Kwaliteitsscore

Search

Doorklikratio

Landings- pagina

Historie van account

Algehele relevantie

Advertentie relevantie

Keyword relevantie

Page 11: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

11 - 41

Adverteren in het zoeknetwerk

• Specifieke doelgroepen: Naamsbekendheid + Conversiegericht

• Relatief lage kosten: betalen per klik

• Controle over reclamebudget

• Resultaten direct meetbaar

Voordelen Search

Page 12: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

12 - 41

Hardloopschoenen

Voorbeeld Kleding

Schoenen

Sportschoenen

Hardloopschoenen

Adidas hardloopschoenen

Adidas Ride 4

Adidas Ride 4

Maat 43

Page 13: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

13 - 41

Hardloopschoenen

Voorbeeld

• Search = branding & conversie • Inzet op Mid-tail: hardloopschoenen

Page 14: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

Zet doorlopend search advertenties

in om altijd zichtbaar te zijn

Page 15: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

PLA’s (Product Listing Ads)

Opvallen met product-

advertenties in Google

Page 16: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

16 - 41

Productadvertenties in Google

PLA’s

Page 17: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

17 - 41

Productadvertenties in Google

PLA’s

• Opvallend

• Hogere CTR (tot 20% meer klikken)

• Goed ingericht Google Merchant

Centre is noodzakelijk

Page 18: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

18 - 41

PLA’s

• Alleen vertoningen bij relevante zoekopdracht

Voorbeeld

Page 19: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

Webshop? PLA’s verhogen je

conversieratio!

Page 20: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

20 - 41

Display Tekstadvertenties of banners in het

Google Display Network

Page 21: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

21 - 41

Tekstadvertenties of banners in het Google Display Network

Display

Page 22: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

22 - 41

Voornamelijk ingezet voor branding doeleinden

Targeting mogelijk op:

• Zoekwoorden

• Zelfgekozen plaatsingen

• Onderwerpen

• Interesse

• Geslacht

• Leeftijd

+ combinaties van bovenstaande…

Display

Page 23: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

23 - 41

Adverteren in het Display netwerk • Vertoningen / naamsbekendheid

• Doorklikratio: 0,2%

• Kosten per klik van € 1,-

• Tekst, beeld, video

• Ook op mobiel

Voornamelijk ingezet voor branding doeleinden

Page 24: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

Display advertenties verhogen je

naamsbekendheid

Page 25: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

Remarketing Website verlaters terug halen

naar je website

Page 26: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

26 - 41

Website verlaters terug halen

• Specifieke pagina’s

• Minimaal 500 bezoekers per periode

• Display

• RLSA - Remarketing lists for search

ads

Remarketing

Page 27: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

27 - 41

Website verlaters terug halen

Remarketing - Display

• Banners of tekstadvertenties

• Bezoekers die je website al eerder

bezocht hebben

Page 28: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

28 - 41

Website verlaters terug halen

Remarketing - Dynamisch

• Producten uit winkelmandje via een

banner promoten

Page 29: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

29 - 41

Website verlaters terug halen

Remarketing - RLSA

• Via tekstadvertenties in het Google

Zoeknetwerk

• Specifiekere advertentieteksten

• Geoptimaliseerde biedingen

• Bredere zoektermen

Page 30: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

Remarketing herinnert

geïnteresseerde bezoekers aan je

website

Page 31: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

31 - 41

YouTube Adverteren via video-advertenties

Page 32: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

32 - 41

Adverteren via video-advertenties op YouTube

• In-Stream • In-Search • In-Display

YouTube

Page 33: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

33 - 41

In-Stream; reclame rondom het bekijken van video’s

Advertenties worden afgespeeld voor, tijdens of na een video

Betalen bij volledig bekijken van de video of >30 seconden

Targeting op basis van onderwerp, interesse, geslacht en leeftijd

YouTube In-Stream

Page 34: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

34 - 41

In-Search; reclame rondom zoekresultaten

• Advertenties die tevoorschijn komen in zoekresultaten op

YouTube

• Betalen wanneer bezoekers klikken

• Targeting op basis van zoekwoorden

YouTube In-Search

Page 35: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

35 - 41

In-Display; reclame via het Google Display Network

• Verschijnen in het Google Display

Netwerk

• Betaal enkel wanneer bezoeker

besluit de video te bekijken

YouTube In-Display

Page 36: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

Een creatieve manier om je merk te

verspreiden via een video

Page 37: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

37 - 41

• Search: Zet search doorlopend in

om altijd zichtbaar te zijn

• PLA’s: Zet in wanneer je een

webshop hebt.

• Display: Alleen inzetten wanneer je

naamsbekendheid wil

• Remarketing: om eerdere

bezoekers terug te halen naar je

website.

• Youtube: Wanneer je een

aansprekende video hebt.

Het afgelopen half uur…

Page 38: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

38 - 41

Hoe verloopt het contact met uw klant over langere termijn?

Customer journey

Bron: Mapa MarketingLab

Page 39: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

39 - 41

Online adverteren…

Legio mogelijkheden om meer relevante bezoekers te trekken

Plaats je vraag op het magneetbord en ik kom erop terug!

Page 40: Hoe je meer omzet kan halen uit online adverteren door Anouk Willemse

[email protected]

Vragen op het magneetbord