Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 2-2013

DUIN- EN BOLLENSTREEK

WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Sprangers Van den Ende

is ook in Katwijk dé

fi nanciële partner

Welzijn Teylingen: dé

verbindende schakel

Lexam Advocaten opent

haar deuren in Leiden

Veiligheid, zekerheid,

gemak en comfort

NR. 2 2013

Hoe familiebedrijven hun cultuur

en succes kunnen behouden

R039-0213 HOB Duin- en Bollenstreek.indd 1 23-04-13 15:24

LUBA WERKT ALTIJD. BELOOFD!

Want wat doet u als het werkaanbod toeneemt? En wat gebeurt er bij ziekte, vakanties of zwangerschapsverlof bij uw vaste medewerkers? ‘Het werk gaat gewoon door’. Waar of niet waar? ‘De werkdruk voor de overige medewerkers blijft reëel’. Waar of niet waar?

Een dynamisch personeelsbeleid? Bel voor een afspraakNadenken over een evenwichtig personeelsbeleid kan nooit kwaad. Morgen kan alles er totaal anders uitzien. Wilt u flexibel zijn en structureel kunnen inspelen op veranderende personeelsbehoeften? Bel dan voor een vrijblijvende afspraak naar (0252) 22 24 44 of mail naar [email protected]. We beloven dat u weet waar u aan toe bent!

www.luba.nl

WAAR OF NIET WAAR?

Esther van der Eng. Consulent.

Luba is uitgeroepen tot ‘Uitzendbureau van het Jaar’. Waar! U werkt niet met ons samen. Ook waar! Een gemiste kans? Of een bewuste keuze? De waarheid ligt in het middenWaarschijnlijk is dit een bewuste keuze. U kunt het werkaanbod met uw vaste medewerkers aan. Extra personeel brengt alleen maar onnodige kosten met zich mee. Vraag is of dit niet wat kort door de bocht is?

Coastline Wellness is dé marktleider van spa’s in de Randstad.Kom naar onze showroom in Voorhout en laat u onderdompelen in alles wat u van Wellness verwacht.

ellness

www.coastlinewellness.nl


02 het ONDERNEMERS BELANG

InhoudHet Ondernemersbelang van de Duin- en

Bollenstreek verschijnt vijf keer per jaar.

Tiende jaargang, nummer 2, 2013

OPLAGE

3500 exemplaren

COVERFOTO

John van Beelen(links) en

Robbert-Jan Muijlwijk

Fotografi e: René Zoetemelk

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

EINDREDACTIE

Ymi Hut-Liemburg

[email protected]

T 0594 - 59 74 70

MEDIA-ADVISEUR

Novema

Piet Wiersma

T 0228 - 32 12 53

VORMGEVING

VDS Vormgeving!, Drachten

DRUK

Drukkerij Veldhuis, Raalte

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE

Hans van Asch

Luuk Braun

Jeroen Kuypers

Ed Lamme

Marco Magielse

Wouter Keuris

Paul Kusters (cartoon)

IngerMarlies Leeuwenburgh

André Vermeulen (strip)

René Zoetemelk

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, veranderingen van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Tiny Klunder,

[email protected]. Vermeldt svp

ook de editie er bij, die vindt u

bovenaan in het colofon.

ISSN: 1873 – 7676

Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd en/of overgenomen

zonder schriftelijke toestemming van

de uitgever. De uitgever kan niet

aansprakelijk worden gesteld voor

de inhoud van de advertenties.

Sprangers Van den Ende is ook in Katwijk dé fi nanciële partner Sprangers Van den Ende accountants en belastingadviseurs, gevestigd in het centrum

van Den Haag, heeft sinds twee jaar ook een vestiging in Katwijk aan Zee. Korte

communicatielijnen en intensieve samenwerking tussen de verschillende disciplines

(accountancy, fi scaliteit en administratieve dienstverlening) vormen al 70 jaar de basis

voor de kwaliteit van de verleende diensten. De klantenkring bestaat voornamelijk uit

ondernemingen uit het MKB en vermogende particulieren.08

Welzijn Teylingen: dé verbindende schakelWelzijn Teylingen bevordert het welzijn en de zelfredzaamheid van alle inwoners van

Teylingen. De organisatie doet dit door de voorwaarden te scheppen voor een optimale

sociale samenhang, actieve participatie en leefbaarheid. Welzijn Teylingen activeert,

informeert, ondersteunt mensen en organisaties, die aan hun welzijn willen werken.

Kernwaarden zijn daarbij: verbindend, vernieuwend, laagdrempelig, betrouwbaar

en betrokken. 22

Veiligheid, zekerheid, gemak en comfortInstallatieburo Verwoert bestaat 35 jaar. Er is veel veranderd in die jaren. Directeur Dick

Verwoert: “Niets is permanenter dan verandering maar de mate waarin veranderingen

zich aandienen verschilt per branche. Comfort door domotica is in auto’s standaard terwijl

wij in huis alles nog zelf moeten activeren met schakelaars en sleutels. Toch zal binnen

afzienbare tijd het aansturen van gebruikers functies in gebouwen via de smart phone

of tablet heel gewoon zijn. 24

Lexam Advocaten opent haar deuren in LeidenLexam Advocaten: heldere communicatie en scherpe tarieven.

“De teller begint meteen te lopen”

“Advocaten zijn duur”

“Mijn advocaat is niet bereikbaar als ik hem nodig heb”

“Gelukkig heb ik nog nooit een advocaat nodig gehad”

Dit zijn veelgehoorde uitspraken over advocaten. Om te laten zien dat het ook anders kan,

besloten Marlies Spoormaker en Annemieke Stoop hun eigen kantoor op te richten. 28

■ In het hartkatern

Hoe familiebedrijven hun cultuur en succes kunnen behouden

Familiebedrijven hebben

een eigen krachtbron: de

samenhang tussen de familie-

leden die de organisatie

leiden die hen in staat stelt

hoge toppen te scheren.

De familie belichaamt de

unieke cultuur die het bedrijf onderscheidt van andere

en waaraan het zijn succes dankt. Maar naarmate een

familiebedrijf groeit en de rol van de familie verandert

kan deze cultuur verwateren. Volgens Anne Kloosterboer,

hoofd van de sectie Familybusiness bij de HayGroup, is

de uitdaging dit ‘bedrijfs-DNA’ dieper in de organisatie

te verspreiden en verankeren.

‘Antwoord voor bedrijven’: Slechts een muisklik tussen

vraag en aanbod

Ondernemers worden

geconfronteerd met een

breed spectrum aan weten

regelgeving, zowel bestaande

als nieuwe. Die niet afl atende

informatiestroom van de overheid

genereert vanzelfsprekend een even continue stroom aan

vragen. ‘Antwoord voor bedrijven’ is een overheidsdienst

die deze vragenstroom kanaliseert en beantwoordt. Het

merendeel van de antwoorden is op de website te vinden, de

rest van de vragen wordt per telefoon, chat of twitter afge-

handeld. Sinds kort is er zelfs een app die ondernemers op de

hoogte houdt van de nieuwste weten regelwijzigingen.

- Volg de Topclick Masterclass

- Svea Finans neemt zakelijke vorderingen over en betaalt binnen 48 uur

- Maak met het OSB-keurmerk een veilige keuze

- Veldhuis Media groeit door anticyclisch investeren in mensen en machines


■ En verder

■ Strip

04 Nieuws

07 Coastline: helemaal thuis in Wellness

11 CDA Noordwijk onderneemt in de politiek

13 Had Toetanchamon een overlijdensrisicoverzekering?

14 Winnaar Ford Chairman’s Award Van Kalmthout

15 Nieuwe eigenaren Hotel Flora Hillegom hebben er zin in

16 Ondernemerspanel: Hebben de gedrukte media

nog toekomst?

19 TEKZ Belastingadviseurs nu ook gevestigd

in Noordwijkerhout

20 Valk Bouw & Ontwikkeling, de ‘groene’ aannemer

26 AC Taxiservice

27 Geen spaarpotje meer bij de fiscus

het ONDERNEMERS BELANG

Co

lum

n

het ONDERNEMERS BELANG 03

Europa openluchtmuseum

Ex-top Fortis voor rechter. Philips-directeuren geven fraude toe. Schandaal

SNS breidt zich uit. Zomaar wat krantenkoppen op één en dezelfde dag.

De veroordelingen in de vastgoedfraudezaak rond het Bouwfonds zijn

nog maar nauwelijks uitgesproken door de rechter of nieuwe mega-

verduisteringen komen aan het licht.

Het lijkt wel een epidemie die in kringen van Nederlandse topmanagers

heerst. De kredietcrisis, de bankencrisis, de eurocrisis, sommigen hebben

er niets van opgestoken. Integendeel, ze hebben er maling aan. Na hen de

zondvloed.

Fraude en diefstal zijn natuurlijk van alle tijden, maar in déze tijd lijkt er toch

structureel iets anders aan de hand te zijn. Een mentaliteit bij de top van

het grote (financiële) bedrijfsleven die niet meer is wat ze ooit was. Vroeger

was een bankier een deftige heer die er een eer in stelde om het aan zijn

instelling toevertrouwde vermogen zo goed mogelijk te beheren en liefst

te vergroten. Dat waren nog familiebedrijven, die oude banken.

Het zijn de familiebedrijven die in Nederland de economie en de werkgele-

genheid nog een beetje overeind weten te houden. Grote ondernemingen

breken de boel alleen maar af. Massaontslagen rollen bij het UWV door de

computers. Het verschil tussen een ondernemer en een ‘topmanager’ is de

focus, de gerichtheid. De laatste krijgt bij zijn aanstelling al te weten hoeveel

jaarsalarissen en vertrekbonussen hij meekrijgt als hij miskleunt, de eerste

heeft vooral als zorg om zijn bedrijf draaiende te houden.

De Britse premier Cameron hield begin van het jaar een toespraak met

als kern dat het afgelopen moet zijn met de onvoorstelbare bureaucratie

van de Europese Unie, waar de burger helemaal niets meer mee heeft. Het

omzetten van een plan in een wet duurt in Brussel zo maar tien jaar. Als de

EU-bobo’s niet bereid zijn om te veranderen opdat dit werelddeel concur-

rerender wordt, stapt Engeland op.

In Brussel heerst dezelfde mentaliteit als onder topmanagers. Het is nooit

genoeg. De 20.000 ambtenaren bij de EU-instituties kregen per 1 januari

een salarisverhoging van 5.5 procent. Zij waren daar kwaad over, want het

had 10 procent moeten zijn. Losgezongen van de werkelijkheid. Geen idee

van wat er buiten hun ivoren kantoortorens gebeurt.

Cameron gaat zijn zin niet krijgen. De state of mind is er niet naar in Brussel.

Er heerst decadentie en zelfgenoegzaamheid. De mentaliteit van de foute

topmanager. Daardoor zal Europa langzaam maar zeker afglijden naar een

tweederangs werelddeel. Europa wordt één groot openluchtmuseum.

Voor toeristen uit China.

Het is geen toeval dat de belangrijke technologische uitvindingen van de

laatste 25 jaar uit de VS en Zuid-Korea zijn gekomen, niet uit Europa. Er is

daar weinig bureaucratie, er wordt harder gewerkt en foute topmanagers

gaan gewoon de gevangenis in.

André Vermeulen

[email protected]



Doortastend ondersteunt winkeliers,

horecaondernemers en MKB bedrijven

bij hun marketing & communicatie

activiteiten. In het najaar van 2012

is Doortastend opgericht door

Jacqueline de Groot.

U bent druk met uw core business.

Laat de coördinatie van uw marketing

& communicatie activiteiten met een

gerust hart over aan mij. Ik help u met

het opstellen van uw marketing- en

communicatieplan. Daarnaast neem

ik voor u de praktische uitvoering van

de plannen uit handen en zorg dat

alles van A tot Z wordt geregeld. U kunt

hierbij denken aan het bedenken en

uitvoeren van promoties, evenementen,

social media, persberichten,

advertenties, bedrijfsuitjes, (digitale)

nieuwsbrieven, websites en -shops,

klanttevredenheidsonderzoeken,

huisstijlontwikkeling, reclameborden

en/of posters. Typisch Doortastend:

pragmatisch (niet praten, maar poetsen),

geen uurtje factuurtje mentaliteit en

persoonlijke, flexibele, servicegerichte

werkwijze. Wilt u uw naamsbekendheid,

klantenbestand en/of omzet vergroten,

neem dan eens vrijblijvend contact

op met mij.

www.doortastend.com

[email protected]

T 06 304 13 574.

Doortastend

Dansen voor het goede doel

Nieuws

04

T F I E

Gemotiveerd personeel nodig? Op zoek naar een passende baan? Heeft u opdrachten?

Onder het genot van een hapje, een

drankje en swingende muziek het

goede doel steunen, leuker kan het

niet. In Grand Hotel Huis ter Duin in

Noordwijk werd zaterdagavond 13 april

de tweede editie van de Lions Dance

Party gehouden. De opbrengsten van

de avond werden verdubbeld door

de Postcodeloterij en gingen naar het

Liliane Fonds. In 2012 werd er al € 3.500

bij elkaar gedanst voor Make-A-Wish

Nederland.

Als resultaat van de eerste editie in

2012 mocht het goede doel Make-

A-Wish Nederland een cheque van

€ 3.500 ontvangen. Door dit grote

succes heeft de organisatie van de

Lions Club Noordwijk besloten om het

concept te herhalen. De Postcodeloterij

zal de opbrengsten van de Lions Dance

Party nog eens verdubbelen. Via de

Monique Velzeboer Foundation

komen die opbrengsten terecht bij

het Liliane Fonds. Dit goede doel

geeft rechtstreekse, kleinschalige

en persoonsgerichte hulp aan

kinderen met een handicap in

ontwikkelingslanden.

De Lions Club Noordwijk

organiseerde dit jaar weer

een swingend feest voor

het goede doel; dit jaar in

Grand Hotel Huis ter Duin.



Uw nieuws

Is er een nieuwe directie aangetreden?

Heeft u productnieuws? Gaat u

verhuizen, een nieuwe vestiging

openen of fuseren? Uw persberichten,

bij voorkeur met foto, kunt u sturen

naar Novema, t.a.v. Piet Wiersma,

Postbus 61, 1600 AB Enkhuizen of

[email protected]

Met een hypotheekvrij huis heb je een

aardig appeltje voor de dorst achter de

hand voor later. Maar wat als later nu

is? Velen die zijn gestopt met werken,

hebben moeite om de meerwaarde van

hun woning verzilverd te krijgen. Terwijl

ze juist nu die meerwaarde goed kunnen

gebruiken als aanvulling op hun pen-

sioen. De Duokoop-regeling biedt een

oplossing. Met deze regeling verkoop

je de grond onder je huis, terwijl je het

gebruikersrecht van de grond behoudt.

Met als resultaat geld om te genieten

van de vele leuke dingen des levens.

Er zijn in Nederland ongeveer 300.000

huishoudens waarvan de hypotheek van

het huis, dat ze jaren geleden hebben

gekocht, zo goed als afbetaald is. Gemid-

deld bedraagt de hypotheekschuld van

65-plussers nog maar 24 procent van

de woningwaarde. Na het jarenlang

aflossen van de schuld hebben ze een

aardig vermogen opgebouwd. Ze kun-

nen dit vermogen alleen niet gebruiken

omdat het vastzit in het huis. Verhuizen

of verkopen is vaak de enige optie,

maar in deze tijd is dat niet eenvoudig.

Patrick Damen van Damen Makelaars:

“Een oplossing voor dit probleem is de

Duokoop-regeling. Deze regeling stelt

huiseigenaren in staat om het huis en

de grond apart te verkopen. Je verkoopt

alleen de grond onder je huis aan de

Nationale Grondbank N.V. De huisei-

genaar krijgt het gebruiksrecht van de

grond (erfpacht) en betaalt daarvoor

een maandelijkse vergoeding (canon).

Huiseigenaren die geïnteresseerd zijn

de grond te koop aan te bieden met

de Duokoop-optie kunnen contact

opnemen met Damen Makelaars

(erkend Duokoop-adviseur).

Eén en één is soms drie. Dat is zeker het

geval aan de Haarlemmerstraatweg. Daar

is een nieuwe vestiging van tuincentrum

De Mooij. Zij huren de ruimte waarin

voorheen tuincentrum Van Nieuwland

gevestigd was. Het ‘moederfiliaal’ van

tuincentrum De Mooij is gevestigd aan

de Noordwijkerweg in Rijnsburg. “Onze

klanten komen uit de hele regio, en

hebben erg veel last van de afsluiting

van de Brouwerstraat. Vanuit Rijnsburg

kun je het kanaal niet meer over om bij

het tuincentrum en de overige bedrijven

te komen. Omdat het nog zeker vier

maanden duurt voordat de brug weer

open gaat, besloten we op zoek te gaan

naar de mogelijkheid om in de regio een

goed bereikbaar nieuw filiaal te openen.”

Henkjan de Mooij is erg blij met de kans

die hij krijgt in Oegstgeest. “We zullen

hier een leuk assortiment kamer- en

terrasplanten gaan verkopen. Ook

zullen er allerlei leuke potten, potgrond

en tuingereedschap verkocht worden.

Rijnsburg blijft ons moederbedrijf; daar

zullen alle tuinmeubelen en barbecues

uitgestald blijven staan. Het is daar im-

mers minstens vier keer zo groot. Hier in

Oegstgeest zal een klein gedeelte daar-

van staan, maar op aanvraag is alles in

no-time van Rijnsburg naar Oegstgeest

gehaald.” Tuincentrum De Mooij opende

op 6 april zijn deuren in Oegstgeest. De

Mooij zal geopend zijn van maandag tot

en met vrijdag van 10.00 tot 17.30 uur en

op zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur.

www.tuincentrumdemooij.nl

www.vannieuwlandtuinen.nl

Overwaarde huis verzilveren met Duokoop-regeling

De Mooij start tuincentrum in Oegstgeest

Deuren open voor juridische dienstverlening aan bedrijven en particulieren

TEKZ Belastingadviseurs opent vestiging in Noordwijkerhout

Foto

grafi

e: W

illem

ien

Tim

mer

s

TEKZ Belastingadviseurs heeft een

vestiging geopend in Noordwijkerhout,

op het adres Forum 2. TEKZ Belasting-

adviseurs is reeds langer actief vanuit

vestigingen in Alkmaar, Purmerend en

Heemstede. Vanuit Noordwijkerhout zal

met name de Bollenstreek en de Leidse

en Haagse regio bediend gaan worden.

TEKZ belastingadviseurs is een kantoor

van universitair geschoolde fiscalisten

die hun sporen hebben verdiend

bij de grote advieskantoren en de

belastingdienst. TEKZ Belastingadviseurs

richt zich met haar dienstverlening met

name op het bedrijfsleven, van mid-

den- en kleinbedrijf tot (middel)grote

ondernemingen. Daarnaast ondersteunt

zij accountants- en administratiekan-

toren, advocaten, notarissen en andere

zakelijke dienstverleners. Doordat TEKZ

Belastingadviseurs niet is gelieerd aan

een accountants- of advocatenkantoor

is volledige onafhankelijkheid gewaar-

borgd. De vestiging in Noordwijkerhout

wordt geleid door drs M.A. (Marcel)

Wiebes, als partner verbonden aan

TEKZ Belastingadviseurs. Marcel Wiebes

heeft meer dan 20 jaar ervaring in

het adviseren van ondernemingen,

instellingen en vermogende particulieren

op de volle breedte van het belasting-

recht. Tot zijn specialismen behoren

onder andere bedrijfsopvolgingen,

vastgoed en de belastingheffing van

overheid en not-for-profit instellingen.

Tevens heeft hij ruime ervaring in het

vertegenwoordigen van belasting-

plichtigen in beroepsprocedures bij de

Rechtbank of het Gerechtshof.

Voor meer informatie: www.tekz.nl.

Op 1 maart 2013 heeft Lexam Advoca-

ten haar deuren geopend voor juridi-

sche dienstverlening aan bedrijven en

particulieren. Topkwaliteit, voort-

varendheid, no-nonsense, informeel

en voortdurende betrokkenheid

kenmerken de werkwijze van Lexam

Advocaten. Lexam Advocaten biedt

zeer scherpe tarieven. Ook kan iedereen

binnenstappen voor een vrijblijvend

eerste gesprek. Het advocatenkantoor

is in Leiden gevestigd op de

Schipholweg nr. 103.

Oprichters van Lexam Advocaten zijn

Annemieke Stoop en Marlies Spoor-

maker. Zij zijn beiden ruim tien jaar

werkzaam als advocaat en hebben

veel ervaring in het adviseren en

procederen voor (internationale)

bedrijven en particulieren. Annemieke

en Marlies oefenen het beroep van

advocaat met veel passie uit en streven

altijd naar uitmuntende resultaten voor

hun cliënten. Zij helpen hun cliënten

graag verder op het gebied van arbeids-

recht, ondernemingsrecht en contrac-

tenrecht. Ook lossen zij incassotrajecten

op. Zie voor meer informatie:

www.lexamadvocaten.nl.


Lokaal CommunicatiePraktisch Persbericht Nieuwsbrief RetailSocial Media MKB

PR

Doortastend marketing & communicatie

www.doortastend.com | [email protected] | 06 304 13574twitter.com/doortastend | facebook.com/doortastend

linkedin.com/jacquelinedegrootvandijk

Werkkleding (borduren en bedrukken), schoenen,loodgietersmaterialen.PVC buizen en hulpstukken, mantelbuizen,koperwerk en gasfittingen.

Gas- en vloeistoftransportchemie toepassingen, rioleringen

Decrotech bvPletterij 37Postbus 202, 2210 AE NoordwijkerhoutTel. (0252) 37 65 11, Fax (0252) 37 79 04E-mail: [email protected]


Ontspanning is belangrijk voor het functioneren van lichaam en geest. Voor mensen die hard werken is rust en genieten

onontbeerlijk. Om iedere dag weer fris aan de start te verschijnen is even wegdommelen in Wellness geen overbodige luxe. Of

het nu gaat om zwembaden, hottubs, jacuzzi’s, sauna’s en infrarood cabines, Coastline heeft veel te bieden voor ontspanning

in eigen omgeving. Voor bezichtiging en een goed advies heeft het Wellnessbedrijf een grote en sfeervolle showroom aan de

’s Gravendamseweg in Voorhout. Laat u daar verrassen door de vele mogelijkheden die Coastline biedt voor Wellness thuis.

Coastline

‘S-Gravendamseweg 56

2215 TE Voorhout

T 0252 - 23 45 88

M 06 - 53 59 81 94

[email protected]

www.coastlinewellness.nl

Helemaal thuis in Wellness

Eigenaar John Warmerdam: “Onze

orderportefeuille is goed gevuld.

Coastline is een modern bedrijf met

een positieve inslag. Ons bedrijf onder-

scheidt zich door die positieve kijk op de

toekomst. Wellness is een woord dat alles

weergeeft. Wij verhogen de kwaliteit van

welzijn en stimuleren daarmee de kracht

van de vooruitgang. Wij onderscheiden ons

daarnaast in het bieden van kwaliteit en

service. Wellness is niet alleen het genieten

van onze producten maar ook de zekerheid

van kwaliteit en nazorg.”

Concurrentie

Volgens John Warmerdam is de economische

situatie turbulent maar zeker niet slecht. “Er

is veel spaargeld en dat geld moet nu juist

gaan rollen. Er is veel belangstelling voor

onze producten. Je ziet wel dat er goed naar

de prijs wordt gekeken. De huidige econo-

mische situatie zorgt namelijk voor gezonde

concurrentie. De consument is veel kritischer

en vraagt waar voor z’n geld. Je moet daarom

beter zijn dan de rest en dat gaat ons nog

steeds goed af. Aan wellness kun je namelijk

niets afdoen. Vanaf het moment van het

eerste contact tot en met het gebruik van

onze Wellnessproducten kan de klant op ons

terugvallen met vragen en wensen. Coastline

staat voor haar klanten, we laten onze klan-

ten zorgeloos genieten! Dat doen we met

een team gedreven professionals.”

Ervaring

De wellness activiteiten van Coastline

startten in 2003 en nam een vlucht nadat in

2004 het distributeurschap werd verkregen

van de Caldera spa’s. In de jaren die erop

volgden heeft Coastline haar assortiment

uitgebreid. Na eerst ook zwembaden

te verkopen werden in 2008 sauna’s

toegevoegd aan het aanbod. Inmiddels is

Coastline leverancier van een uitgebreid

palet aan Wellness producten en is het een

begrip geworden in de randstad.

@home

De slogan Home of Welness voor

Wellness@home zegt alles. Het is

natuurlijk heerlijk om niet de deur uit te

hoeven voor ontspanning. Zo je eigen

hottub of Jacuzzi instappen of je eigen

zwembad induiken om daarna een

nabrander te nemen in je eigen Sauna of

Infraroodcabine. Daarnaast levert Coastline

ook aanverwante producten zoals wellness

accessoires, buitendouches en zelfs kunstgras.

John Warmerdam: “Wie verlangt er na een

dag of een week hard werken niet naar

een snel herstel? Dan is Wellness geen

kostenpost maar een investering in lijf en

geest. Een must om weer goed aan de slag

te kunnen. Ons klantenbestand bestaat niet

voor niets voor 80% uit hardwerkende on-

dernemers. Via Coastline ben je helemaal

thuis met Wellness. Wij staan voor kwaliteit,

service en lang onbezorgd genieten! ”


BedrijfsreportageTekst: René Zoetemelk


08

Interview

Sprangers Van den Ende accountants en belastingadviseurs, gevestigd in het centrum van Den Haag, heeft sinds twee jaar ook

een vestiging in Katwijk aan Zee. Korte communicatielijnen en intensieve samenwerking tussen de verschillende disciplines

(accountancy, fiscaliteit en administratieve dienstverlening) vormen al 70 jaar de basis voor de kwaliteit van de verleende

diensten. De klantenkring bestaat voornamelijk uit ondernemingen uit het MKB en vermogende particulieren.

In de Katwijkse vestiging aan de

Heerenweg 6B1 vertellen accountant

John van Beelen en fi scalist en partner

Robbert-Jan Muijlwijk dat Sprangers Van

den Ende al lang samenwerkt met Hoevens

Assurantiën in Katwijk aan Zee. “Samen

kwamen wij een paar jaar geleden op het

idee om hier in Katwijk een ‘Financieel

Dienstencentrum’ neer te zetten voor

ondernemers in het midden- en klein-

bedrijf, waar zij terecht kunnen voor alle

soorten zakelijke diensten. In Katwijk heb

je veel ‘doeners’ en voor hen is dienstver-

lening onder één dak en met alle kennis in


Sprangers Van den Ende is ook in Katwijk

dé fi nanciële partnerhuis ideaal. Onze klantenkring bestaat

uit een breed scala van ondernemingen,

van kleinere met enkele personeelsleden

tot aan middelgrote bedrijven en uit

vermogende particulieren. De cliënten zijn

met name gevestigd in West-Nederland,

met nadruk op de Randstad”, aldus Van

Beelen. Hij merkt op dat zijn kantoor

momenteel veel adviesvragen rond

bedrijfsopvolging krijgt. “Babyboomers

willen met pensioen en er is voor hen

veel onduidelijkheid hoe ze dat moeten aan-

pakken. Als onafhankelijk accountantskan-

toor kunnen wij een advies op maat bieden.

Wij hebben goede relaties met alle banken

die hierbij natuurlijk een grote rol spelen.

Ook hier in Katwijk zijn er veel ondernemers

die zich oriënteren op bedrijfsopvolging.

Hier heb je vaak te maken met familie-

bedrijven. Het is een emotioneel proces

dat je ruim van te voren moet ingaan.”

Horizontaal toezicht

Robbert-Jan Muijlwijk wijst op het

Convenant Horizontaal Toezicht dat

Sprangers Van den Ende heeft met de

Belastingdienst. Hij legt uit wat dat inhoudt:

“Bij Horizontaal toezicht gaat het om weder-

zijds vertrouwen tussen belastingplichtige

en Belastingdienst, het scherper naar elkaar

aangeven wat ieders verantwoordelijk-

heden, wat de mogelijkheden zijn om het

recht te handhaven en het vastleggen en

naleven van wederzijdse afspraken. In de

praktijk houdt dat in dat onze klanten geen

controles meer krijgen van de Belasting-

dienst omdat wij door onze kwaliteit van

dienstverlening voldoen aan hun eisen

en met hen werkafspraken hebben.

Binnen het convenant vallen vier soorten

belastingen: vennootschapsbelasting,

inkomstenbelasting, omzetbelasting en

loonbelasting. Over fi scale discussiepunten

vindt vooraf overleg plaats met de Belasting-

dienst, waarbij beide betrokken partijen zich

constructief opstellen om binnen de kaders

van de regelgeving tot aanvaardbare oplos-

singen te komen. Het is voor ondernemers

een hele geruststelling dat de belasting-

dienst niet meer over de vloer komt. Wij zien

het convenant met de Belastingdienst als

een bevestiging van de kwaliteit van onze

dienstverlening, waar wij best trots op zijn!”


09het ONDERNEMERS BELANG


Prinsessegracht 33

2514 AP Den Haag

T 070-3469442


Heerenweg 6B1

2222 AM Katwijk aan Zee

Robbert-Jan Muijlwijk FB

T 06 - 54 26 43 80

John van Beelen AA

T 06 - 51 92 85 25

schenkingen, gebruik maken van bedrijfs-

opvolgingsregeling, bescherming van de

onderneming bij echtscheiding en wat ook

belangrijk is: een goede aansluiting tussen

de huidige situatie van een bedrijf en het

huidige testament. Waar vaak ook niet aan

gedacht wordt is de bedrijfscontinuïteit

bij plotseling of onverwacht overlijden

van de ondernemer.”

Bundeling kennis

“Belastingadvies, accountancy en

administratieve dienstverlening hebben

enerzijds met elkaar te maken. Anderzijds

vraagt iedere activiteit om specifi eke

kennis. Wij hebben bij Sprangers Van den

Ende accountants en belastingadviseurs

onze activiteiten zo gebundeld, dat er

van de in huis zijnde specialisten opti-

maal gebruik gemaakt kan worden. De

afzonderlijke vakgebieden zijn vloeiend

geïntegreerd, waardoor men maximaal kan

profi teren van de aanwezige knowhow.

Doordat een goed en uitgebreid netwerk is

opgebouwd binnen de fi nanciële branche

zijn wij in staat onze klanten op elk gebied

van dienst te zijn. De op het oog losse

activiteiten worden op deze manier

optimaal op elkaar afgestemd. Afzonder-

lijke fi nanciële en fi scale aangelegenheden

zijn op deze manier zowel een passend als

een compleet geheel” zo benadrukken de

beide fi nancieel specialisten.

AFM

Sprangers Van den Ende accountants

en belastingadviseurs is ingeschreven in

het register van de Autoriteit Financiële

Markten (AFM). John van Beelen:

“Accountants moeten betrouwbaar en

onafhankelijk zijn. Zij mogen zich niet laten

leiden door commerciële of persoonlijke

belangen. Door toezicht te houden wil de

AFM ervoor zorgen dat accountants hun

neutrale positie verstevigen. Hierdoor wordt

het publieke belang gediend. De AFM houdt

toezicht op accountantsorganisaties die wet-

telijke controles verrichten. Onze inschrijving

bij de AFM geeft aan dat onze organisatie

voldoet aan de weten regelgeving op het

gebied van wettelijke accountantscontrole.

Het is daarmee een bevestiging dat we een

hoog kwaliteitsniveau van onze dienstver-

lening garanderen. Wij beschouwen de

afgifte van de vergunning als een formele

erkenning voor onze totale dienstverlening.

In Nederland zijn ruim 3000 accountants-

kantoren, waarvan een kleine 500 een

vergunning van de AFM hebben. Op onze

website www.svde.nl is heel veel nadere in-

formatie over ons kantoor en dienstverlening

te vinden! Tevens maken wij graag met u een

vrijblijvende afspraak om u te informeren

over onze dienstverlening en wat wij voor u

en uw organisatie kunnen betekenen.”

Cliënt on line

John van Beelen noemt een andere

aantrekkelijke dienst voor ondernemers:

Cliënt Online. “Cliënten kunnen via internet

hun boekhouding vanaf elke gewenste

plek, dus ook thuis of in het buitenland,

inzien en beheren. Doordat wij gelijktijdig

hun administratie kunnen benaderen, zit

er geen vertraging meer in de gegevens-

uitwisseling tussen cliënt en ons. Hierdoor

kunnen wij knelpunten sneller signaleren

en adviseren. Via onze portal krijgt men

toegang tot het online dossier waarin

wij onder andere jaarrekeningen,

periodecijfers en belastingaangiften

plaatsen. Men kan daarmee stukken

raadplegen en op een veilige manier

bestanden met ons uitwisselen.

Erfbelasting

Fiscalist Muijlwijk vraagt aandacht voor de

gewijzigde Erfbelasting. “Veel ondernemers

hebben in het verleden niet gekeken naar

hun testament, huwelijkse voorwaarden

of de gevolgen bij echtscheiding of

overlijden. Volgens onderzoek hebben

veel van de ondernemers zelfs helemaal

geen testament. Op het moment van

overlijden ontstaan er dan veel problemen

voor de nabestaanden. De belangrijkste

problemen zijn dan bijvoorbeeld een forse

belastingheffi ng over waarde bedrijf of

een onverwachte heffi ng over pensioen

en bedrijfspand. Als een ondernemer een

goed testament zou opstellen en zich door

een fi scaal jurist laat adviseren over estate-

planning en de bedrijfsop-volgingsfacilteit,

kan hij of zij aanzienlijke belastingbespa-

ringen realiseren. Je kunt dat bijvoorbeeld

doen door jaarlijkse


HMS

olland

aterieel

ervice

Verhuur van:

- Steigers (Staal, aluminium & fiberglas)

- Hoogwerkers (Binnen & buiten)

- Bouwliften & Ladderliften

- Compressoren & Luchtgereedschappen

- Aggregaten & Verlichting

- Betonbewerkingsmachines

- Elektrische handgereedschappen

www.hmsverhuur.nl Nieuw Vennep Hillegom -

www.hmsverhuur.nl Nieuw Vennep Hillegom -

0252 - 53 21 01


Politiek en ondernemerschap brengt het CDA graag bij elkaar. ‘Begrip kweken over en weer, dat is wat CDA Noordwijk wil bereiken’

aldus CDA wethouder Martijn Vroom. “Beide kunnen niet zonder elkaar. Bestuurders hebben ondernemers nodig en ondernemers

hebben uiteindelijk de bestuurders nodig om dingen gezamenlijk te laten gebeuren. Wij willen mogelijkheden en ruimte bieden

aan kansen voor ondernemers.” Voor die dialoog tussen politiek en ondernemer organiseert CDA Noordwijk al sinds enige tijd heel

bijzondere “CDA Ondernemers Diners”. Het volgende initiatief is een Soos bij de NOV!

In de gemeente Noordwijk hebben

we met elkaar afgesproken dat de

gemeente een regie rol heeft. Vanuit

die rol vonden het CDA-Noordwijk en

VVD-Jes Noordwijk het nodig om een

bijeenkomst te organiseren bij de NOV.

“Overal om ons heen zien we dat de

Noordwijkse ondernemers het in deze

economisch slechte tijden moeilijk

hebben. Juist op zulke momenten kunnen

wij als raadsleden de regie nemen door

een bijeenkomst te organiseren over

kansen en mogelijkheden voor onder-

nemers.” zegt raadslid Els van Egmond.

We willen inventariseren waar bij de

ondernemers behoefte aan is maar ook

kijken waar ondernemers en politiek elkaar

kunnen vinden. Er zijn in Noordwijk veel

goede en initiatiefrijke ondernemers als die

samen over oplossingen nadenken moeten

daar wel goede dingen uitkomen! Samen

sta je sterker, een simpel platform als een

Soos kan soms al genoeg zijn om een

goed initiatief tot bloei te laten komen.

“Als raadslid neem ik graag mijn verant-

woordelijkheid en lever ik daaraan van

harte mijn bijdrage!”


Bedrijfsreportage

Stimuleren van werkervaring

In deze economisch zware tijden zijn veel

mensen werkeloos en aangewezen op een

uitkering. Meer dan ooit dus zaak om die

kaartenbakken zo snel mogelijk weer leeg

proberen te krijgen.

CDA Noordwijk heeft in 2011 met steun

van de gemeenteraad het College van B&W

opdracht gegeven om uit de kaartenbak

mensen te vinden en ze om te scholen tot

verkeersregelaar. Op die manier kunnen

deze mensen iets terug doen voor hun

uitkering. Bovendien doen ze ervaring op

die hen kan helpen bij het zoeken naar

‘echt’ werk.

Ondernemen met ambitie

‘De actieve politici van CDA Noordwijk

hebben een hoog ambitie niveau. In

wat zij ondernemen willen zij creatief,

inspirerend en vooruitstrevend zijn’, aldus

fractievoorzitter Jan de Ridder. Zo namen

wij het initiatief tot een bijeenkomst met

Tweedekamer lid Mona Keijzer over de

veranderingen in de zorg. Een onderwerp

met verstrekkende gevolgen. Bijna iedereen

kent wel iemand die er mee te maken krijgt.

De uitkomsten van de bijeenkomst zijn in de vorm van

verschillende moties verwerkt in de WMO-verordening

Noordwijk. Raadslid Els van Egmond: “Buiten het feit dat

het natuurlijk leuk is om een bijeenkomst te organiseren

en met betrokken partijen van gedachten te wisselen

is het ook belangrijk resultaten te boeken. Dat is op dit

onderwerp goed gelukt, maar we zijn nog niet klaar!”

Eerst verdienen, dan pas uitgeven

Het CDA hanteert de stelregel dat geld eerst verdiend

moet worden, voordat het kan worden uitgegeven.

Zuinig aan doen is de opdracht, sterker nog: met zorg-

vuldig bezuinigen en daadkrachtig regie nemen kan veel

effi ciënter omgegaan worden met het beschikbare over-

heidsbudget. Dit kan door een goede samenwerking met

het bedrijfsleven, buurgemeenten en maatschappelijke

organisaties. Het CDA staat voor deze samenwerking.

Graag spelen CDA’ers in Noordwijk een actieve rol in

het bij elkaar brengen van diverse doelgroepen in de

samenleving. Noordwijk bruisend houden is het devies.

Ondernemers zijn daar onmisbaar bij. Mocht u interesse

hebben om eens met ons op specifi eke onderwerpen

van gedachten te wisselen of gewoon een keer kop

koffi e met ons willen drinken, dan kunt u altijd contact

opnemen met Els van Egmond. Zij maakt graag een

afspraak met u. Mail [email protected]

CDA Noordwijk onderneemt in de politiek


BOUW T WAAR DE WEG OPHOUDT

Het keurmerk voor verantwoorde bosbouw CU-COC-008552©1996 Forest Stewardship Council A.C.

Postbus 3025 T(071) 402 17 44

2220 CA Katwijk ZH F(071) 403 05 91

De Roysloot 13-15, Rijnsburg [email protected]

Industrieterrein Klei-Oost

www.haasnootbruggen.nl

Goed betalendeklanten houden uwbedrijf gezond.

Debiteurenbeheeren pre-incasso vancredifixx.Een uitkomst.

T


T 0252 - 43 60 70

[email protected]

www.hoogkamer-assurantien.nl

www.hetfinancieelcafe.nl

Nu een kleine 3000 jaar later is de

levensstandaard een stuk beter.

Gezondheidszorg is een stuk verder

dan die in het oude Egypte. Dat vertaalt zich

in een veel hoger welzijnsgevoel en hogere

materiële welvaart. Belangrijk gevolg hiervan

is de gemiddelde leeftijd van de bevolking.

Deze is vele malen hoger dan 3000 jaar

geleden. Groei van de bevolking is ook

een resultaat van deze ontwikkelingen.

Wat is er gebeurd op microniveau? Vroeger

zorgde de jongere generatie nog voor de

oudere generatie. Mijn oma zorgde nog

voor haar schoonmoeder die in huis

woonde. Nu is dat gewoonweg ondenkbaar

geworden. Dit verval aan solidariteit tussen

de generaties zie je ook terug in de

pensioenregelingen. De bereidheid van

de jongere generatie om voor de oudere

generatie te betalen wordt steeds minder.

De reden is natuurlijk het prijskaartje dat aan

solidariteit hangt. Ook in de gezondheids-

zorg zie je deze afbrokkelende solidariteit

terug. Steeds meer kosten verdwijnen naar

de aanvullende dekkingen. En voor deze

dekkingen mag een verzekeraar medische

vragen stellen. Kortom: selectie aan de poort.

Wat betekent dit voor u?

Dit betekent dat uw eigen voorzieningen

steeds belangrijker worden. Deze voor-

zieningen bestaan uit het nabestaanden-

pensioen en de overlijdensrisicoverzekering.

Ook de levensverzekeringen gekoppeld aan

de hypotheek vormen een onderdeel.

Voor directeur grootaandeelhouders speelt

ook het pensioen in eigen beheer een rol.

De vennootschap doet een toezegging aan

de nabestaanden, maar de accountant wijst

vaak niet op de noodzaak om dit risico te

verzekeren.

De noodzakelijke stappen.

Hoe regelt u op een adequate wijze het

inkomen voor uw nabestaanden?

1. Bepaal uw netto besteedbaar inkomen;

bepaal afzonderlijk wat de woonlasten

zijn. Het verschil is het netto consumptief

besteedbaar inkomen. Het inkomen dat

u nodig heeft voor uw dagelijkse eten,

drinken, vakantie etc.

2. Bepaal welk netto besteedbaar

(consumptief) inkomen uw nabestaanden

wenselijk vinden; Meestal is dat een

percentage van het huidig consumptief

inkomen (bijvoorbeeld 70%)

3. Bepaal hoe lang dit inkomen (zie 2)

gegarandeerd moet zijn. Leeftijd van u

en uw partner spelen daarbij een rol.

Zijn er kinderen en gaan zij nog studeren?

Heeft uw partner een baan en wat is

het inkomen?

4. Inventariseer welke voorzieningen al

aanwezig zijn zoals pensioenvoor-

zieningen, overlijdensdekkingen op

uw hypotheek etcetera;

Aan de hand van deze uitkomsten kan dan

eenvoudig het verzekerde kapitaal van

uw overlijdensrisicoverzekering worden

berekend. Uiteraard willen wij dit ook voor

u doen.

Even voor de beeldvorming: de premie voor

een man 40 jaar, niet roker. Wil voor zijn

vrouw en kinderen los van de bestaande

voorzieningen een netto inkomen verzekerd

hebben van € 20.000, - als hij tussen nu en

de komende 15 jaar komt te overlijden. Hij

betaalt dan ongeveer € 20, - per maand. Voor

de premie hoeft u het niet te laten.

Wilt u uw inkomen ook bij overlijden op een

adequate wijze regelen? Bel mij dan voor

een afspraak.

O ja ….U kent toch wel de mop van de

mummie? Ingewikkeld hè!

George Hoogkamer is directeur en

mede-eigenaar van Hoogkamer

Assurantiën en Hoogkamer Consultancy

te Lisse. Hij is gecertificeerd financieel

planner. Ook is hij mede-initiatiefnemer

van Het Financieel Café.


Vandaag met mijn kinderen

naar de expositie van de schatten van

Toetanchamon geweest. Prachtige expo en zeker

de moeite waard. Ook voor de kinderen. Deze expositie geeft

een indringend beeld van het leven in de oudheid waar leven

en dood door elkaar heen liepen. Een leven waar sterven op jonge

leeftijd heel gebruikelijk was. Een leven waar het ook gebruikelijk was

dat de jonge generatie voor de oudere generatie zorgde en omgekeerd.

En dat was de enige zekerheid in het korte leven van Toetanchamon.

Had Toetanchamon een overlijdensrisicoverzekering?

Column


Winnende Ford Focus zakenauto nu bij meervoudig winnaar Ford Chairman’s Award Van Kalmthout

In diezelfde periode riep de KCK Fords

Focus EcoBoost uit tot de Trekauto van

het Jaar 2012 en werd de Ford C-Max

verkozen tot Gezinsauto van het Jaar.

Nu komen daar nog eens twee prijzen

bij. De praktijkjury van Automobiel

Management riep diezelfde Ford Focus

uit tot de ‘Zakenauto van het Jaar 2013’.

En ook de nieuwe Ford Transit viel in de

prijzen. Een internationale vakjury gaf

deze bedrijfswagenserie het predicaat

“International VAN of the Year 2013.”

Dealer Van Kalmthout Auto en Ford

zijn daarmee dus ook weer duidelijk

de winnende combinatie.

“Het zegt ook wel iets over de manier

waarop Ford op dit moment haar

producten ontwikkeld. Eerlijk gezegd ben

ik niet zo verbaasd over die titels voor de

Focus. Door de drie carrosserievarianten

is het een veelzijdig model met een fi jn

stuurkarakter en een hoogwaardig

veiligheids- en uitrustingniveau. Voeg

daar nog eens de EcoBoost benzine-

motortechniek of de zuinige diesel aan

toe en je hebt een prima auto voor

zakelijke en particuliere autorijders. Het is

natuurlijk goed dat die mening gedeeld

wordt door mensen uit de praktijk, die in

de jury van de verkiezing Zakenauto van

het Jaar zitten. Mensen die dagelijks

met mobiliteit bezig zijn zoals wagenpark-

beheerders en journalisten. Wanneer zij

op basis van harde cijfers en persoonlijke

ervaringen van mening zijn dat de

Ford Focus van alle nieuw op de markt

gebrachte auto’s op dit moment het meest

biedt, is dat een waardevolle constatering.

Een vaststelling waar wij het als dealer

uiteraard van harte mee eens kunnen

zijn. Om al dat goede nog beter te maken

voegen de Van Kalmthout Autobedrijven

daar de bijbehorende brede service aan

toe. En ook op dat punt kan een koper

alle vertrouwen in ons hebben, want de

Chairman’s Award geeft een goed en

onafhankelijk beeld van onze prestaties

op dat gebied”, aldus salesmanager

Edwin van Winsen.

Hij benadrukt dat Ford het inderdaad niet

alleen goed doet als personenautomerk.

Ook binnen de wereld van bestelauto’s is

het merk sterk vertegenwoordigd. Met name

met de Transit en de Transit Connect heeft

Ford een goed en gevarieerd aanbod. In

afwachting van de ontwikkelingen later

dit jaar met de nu al internationaal

bekroonde nieuwe Transit en de daar van

afgeleide Transit Connect, biedt Van

Kalmthout de huidige modellen nu zeer

scherp aan. “Zonder daarbij afbreuk te doen

aan de uitrusting en de techniek. De

bedrijfswagenmodellen die wij nu aanbieden

zijn uitgevoerd met een Euro5 dieselmotor,

rijk uitgevoerd en zeer scherp geprijsd en

daarmee een prima aanbieding voor ZZP-ers

en bedrijven”, besluit Van Winsen.


Bedrijfsreportage

Links op de foto: Mart van der

Togt, rechts: Edwin van Winsen

Forddealer Van Kalmthout Auto is duidelijk in The Winning Mood. Het afgelopen jaar werd Van Kalmthout Auto voor de

vijfde maal bekroond met de Chairman’s Award. Een door Ford Europa ingestelde prijs, gebaseerd op een zo’n hoog

mogelijke klantentevredenheid en beste bedrijfsprestaties op het gebied van verkoop en service.


“Welk bedrijf heeft de zekerheid dat facturen binnen 48 uur worden betaald?” Met die vraag opent Ronald van der Starre zijn betoog

over Svea Finans. Van der Starre is directeur van deze Credit Managementgroep met vestigingen in Reeuwijk en Amsterdam.

Svea Finans

Reeuwijk: Reeuwijkse Poort 107b

2811 MX Reeuwijk

T 0182 - 62 44 00

Amsterdam: Ed Pelsterpark 12

1087 EJ Amsterdam

T 020 - 398 90 00

info@sveafi nans.nl

www.sveafi nans.nl

Zekerheid waarop je kunt bouwen:

Svea Finans neemt zakelijke vorderingen

over en betaalt binnen 48 uur

Svea is een op het MKB gerichte fi nancier. Het neemt echter ook het debiteurenbeheer uit handen en dekt

kredietrisico af. Volgens Ronald van der Starre geeft dat zoveel zekerheid dat ondernemers zich volledig kunnen richten op hun core business. “Je weet dat je facturen snel worden betaald en dat geeft rust. Wij zijn echter geen incassobureau maar een verlengstuk van een organisatie.”

Factoring

Door het verkopen van zakelijke vorderingen aan Svea heeft een ondernemer altijd liquide middelen. Ronald van der Starre ziet daar het grote voordeel voor het MKB. “Hierdoor maken bijvoorbeeld veel uitzendbureaus gebruik van onze diensten. Uitzendkrachten verwachten vanzelfsprekend wekelijks uitbe-taling van hun salaris. De betaling van, vaak grote, vorderingen van de uitzendbureaus bij hun klanten laat vaak lang op zich wachten. Wij nemen die vorderingen over en betalen direct uit, zodat ze snel over liquide middelen kunnen beschikken. Het is maar een voorbeeld van een branche waarvoor wij veel diensten verrichten. Ook veel ondernemers uit andere branches hebben profi jt van onze inzet. Je hebt direct beschikking over het geld waarvoor je diensten hebt verricht.” Door Svea worden jaarlijks 50.000 vorderingen verwerkt met een totaal bedrag van rond de € 150.000.000,-.

Dienstverlening

De doelgroep van Svea is het MKB, waaronder ook de grote groep ZZPers, met een omzet tussen de € 50.000 en € 4.000.000,-. “Wij nemen voor onze klanten vorderingen over als het bedrijf waarvoor ze werkzaamheden hebben verricht voldoende kredietwaardig is. Het onderzoek naar die kredietwaardigheid doen wij snel zodat we aan de slag kunnen. Ondernemers hebben behoefte vlot en adequaat zaken te doen. Svea is daarom georganiseerd naar de vraag van de klant. Onze accountmanager blijft vanaf acquisitie tot en met debiteurenbeheer bij de factuur-stroom betrokken. Bij Svea is men verzekerd van contact met één medewerker die op de hoogte is van de bedrijfsomstandigheden en facturering.

Op een gekochte factuur wordt uiteraard verdiend. “Het aankooppercentage is afhankelijk van de kredietwaardigheid van de organisatie waar de vordering wordt gedaan en de gehanteerde betalingscondities die daar gelden. Meestal ligt het bedrag rond de 5% van het factuurbedrag. Het kost je iets maar je weet dan wel zeker dat er binnen 48 uur wordt uitbetaald en dat de risico’s voor Svea zijn.” Het aquisitietraject van Svea is kort. Er worden geen ingewikkelde liquiditeitsprognoses en toekomstverwach-tingen gevraagd. “Als we tot overeenstemming komen met de nieuwe relatie gaan we snel aan de slag. Er komen hier zelfs klanten met een stapel facturen binnenlopen.”

Flexibel

Wanneer je net een onderneming hebt opgebouwd of als je uit een moeilijke periode komt is het belangrijk dat er voldoende liquide middelen zijn. Die behoefte zal in de loop van de tijd minder worden. Ronald van der Starre: “Onze dienstverlening is zo opgebouwd dat je niet vastzit aan langlopende verplichtingen. De ondernemer kan zelf bepalen welke facturen er worden ingediend. Er gelden dus geen minimale omzetvereisten of concentratiegraden. Er zijn relaties die slechts facturen voor één klant bij ons onderbrengen. Veel is mogelijk!”

Solide partner

Ronald van der Starre tot slot: “Wij zijn een solide partner. In Zweden heeft Svea Finans de functie van Spaarbank en beschikt daardoor over substantieel eigen en vreemd vermogen. Ingekochte facturen worden altijd uitbetaald. Het is zekerheid waarop je kunt bouwen.”


BedrijfsreportageTekst en fotografi e: René Zoetemelk

Ronald van der Starre:

“Er worden door Svea

Finans geen ingewikkelde

liquiditeitsprognoses en

toekomstverwachtingen

gevraagd”

R034-0213 HOB Landelijk.indd 4 26-03-13 11:42

Bezoek ons op Provada in de stand van de Zeeuws-Vlaamse Kanaalzone

Welkom in Terneuzen! Terneuzen is de grootste ge-meente van Zeeland. Terneuzen ligt in het centrum van Zeeuws-Vlaanderen en telt 55.000 inwoners. De ligging van de gemeente is een van onze sterke punten: tussen de Westerschelde in het noorden en grenzend aan België in het zuiden. Terneuzen is dus strategisch gelegen ten opzichte van steden als Antwerpen, Gent en Rotterdam.

Terneuzen is een gemeente met een grote landbouwsector en tegelijkertijd een sterk ontwikkelde industriezone langs het Kanaal van Gent naar Terneuzen. Samen met de haven van Vlissingen vormt de haven van Terneuzen het op twee na grootste havengebied van Nederland. Er zijn prima logistieke verbindingen via het water, de weg (Westerscheldetunnel) en het goederenspoor naar afzetgebieden overal ter wereld.

In Terneuzen wordt volop fors geïnvesteerd in glastuinbouw en bio based economy. Van oudsher zijn chemie en maintenance sterk vertegenwoordigd in Terneuzen. Terneuzen heeft ondernemers veel te bieden! Vooral ruimte: betaalbare en representatieve kavels op bedrij-venterreinen, bijvoorbeeld in de Koegorsstraat en Handelspoort-Zuid. Maar ook grond op zogenoemde natte bedrijventerreinen: in de haven, met kade.

Terneuzen heeft bovendien een sterk midden- en kleinbedrijf. Het Zeeuws-Vlaamse arbeidsethos wordt geroemd: er is tijd om te genieten, maar er wordt keihard gewerkt! Files kennen we hier niet. De Belgische markt ligt binnen handbereik en de goede internationale samenwerking wordt de komende jaren onderstreept door de bouw van een nieuwe zeesluis in Terneuzen. Kortom, er wacht u hier een prima ondernemersklimaat.

Interesse?Als u meer wilt weten over de mogelijkheden die Terneuzen ondernemers biedt, helpt onze bedrijfscontactfunctionaris Petra de Vliegher u graag verder. Zij is het eerste aanspreekpunt voor ondernemers in onze gemeentelijke organisatie. U kunt haar bereiken via T 14 0115 of via [email protected].

www.terneuzen.nl

Terneuzen, volop ruimte voor ondernemers







www.terneuzen.nl








www.terneuzen.nl








www.terneuzen.nl




Topclick Masterclass

Over Topclick Nederland

Sinds 2006 zorgt Topclick Nederland ervoor dat bedrijven goed vindbaar zijn

op internet. Een betere vindbaarheid op internet betekent meer klanten, meer aanvragen en meer omzet. Dit doet

Topclick met veel succes voor duizenden tevreden ondernemers. Van evenemen-

tenbureaus tot koeriers, autorijscholen, advocatenkantoren en kinderdagverblijven.

Een leerzame Master Class

in duidelijke taal

Met grote expertise in zoekmachine adver-teren en ruime ervaring in uiteenlopende branches, spreekt de AdWords expert van Topclick Nederland de taal van de onderne-mer. Zo wordt moeilijke materie vertaald in hapklare brokken en krijgt u gerichte tips & tricks en creatieve oplossingen waarmee u straks meer rendement haalt uit uw eigen AdWords campagne.

Wat leert u?

• Relevante keywords selecteren• Eff ectieve advertentieteksten opstellen• Werking, veilingsysteem en biedstrategieën • Opzetten van account en account-structuur• Doormeten van resultaten via AdWords en

Analytics

Over de AdWords expert

Arvin Singh

Google AdWords expert Arvin Singh verdiept zich in conver-

sieoptimalisatie en creëert synergie tussen verschillende online marketing activiteiten. Arvin verzorgt dagelijks succesvolle en rendabele AdWords campagnes voor voor-aanstaande klanten waaronder Rook-Stop, Nivo Uitvaartverzekeringen en Bij’Tij.

MEER RENDEMENT UIT UW ADWORDS CAMPAGNE?

Volg de Topclick Masterclass!

Het Ondernemersbelang MasterclassOnline Marketing

Datum:

Woensdag 15 mei 2013

Tijd:

14.00 - 17.00 uur

Lokatie:

Commercial TV, Escudo 1D, 8305 BM Emmeloord

Kosten: Aan deelname zijn geen kosten verbonden

Aanmelden via: p.wiersmaondernmersbelang.nl

of T. 0228 - 321253 (Piet Wiersma, media-adviseur)

In de Masterclasses van Het Ondernemersbelang delen toonaangevende bedrijven hun kennis, kunde

en vakmanschap met andere bedrijven. In de Masterclass van woensdag 15 mei worden de deelne-

mers door de gespecialiseerde professionals van Topclick op aansprekende wijze meegenomen in

de wereld van de Online Marketing. Na afl oop van deze Masterclass bent u in staat het geleerde

direct binnen uw bedrijf in de praktijk te brengen. Tevens biedt deze educatieve sessie een leuke

gelegenheid om te netwerken. Zo slaat u twee vliegen in één klap!

Er is ruimte voor maximaal 30 deelnemers. Aan deelname zijn geen kosten verbonden.

Zorg dus wel dat u er snel bij bent want VOL = VOL. Aanmelden bij Piet Wiersma

(media-adviseur Ondernemersbelang Amsterdam) op telefoonnummer 0228 - 32 12 53 of

per email bij [email protected]

Programma:14:00 - 14:15 Opening en introductie deelnemers (Het Ondernemersbelang)

14:15 - 14:45 Rondleiding en presentatie CTV (Dennis Ras)

14:45 - 15:00 Introductie Topclick (Martin Heidekamp)

15:00 - 16:00 Masterclass met vragenrondje (Arvin Singh)

16:00 - 16:15 Uitleg Topclick Nederland Partner Programma (Martin Heidekamp)

16:15 - 17:00 Netwerken

Het Ondernemersbelang

‘Wij verbinden lokale ondernemers en ondersteunen bij ondernemen in de regio’

WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

www.topclick.nl

Wist u dat ondernemers met een goed ingerichte AdWords campagne elke geïnvesteerde

euro dubbel terugverdienen? Beheert u zelf uw Google AdWords campagne, maar haalt u

hier onvoldoende rendement uit? Meld u aan voor de AdWords Master Class van Topclick

Nederland. Want met de ondersteuning van een AdWords expert haalt u het beste uit uw

eigen campagne en kunt u zich volledig richten op het behalen van úw doelstellingen.


Interview

Directieleden in een familiebedrijf dragen twee petten: enerzijds zijn ze fi nancieel directeur,

verkoopleider of exportmanager, anderzijds zijn ze zoon, dochter, broer of nicht. Kritiek op iemands functioneren wordt daardoor meteen ook persoonlijke kritiek, en dat geeft vaak aanleiding tot het ontstaan van een wespennest waarin emotionele en zakelijke

belangen nauwelijks nog van elkaar te onderscheiden zijn. Toch is niets zo gevaarlijk als die belangen verstrengeld te laten. “Het is de taak van adviseurs zoals wij een eerlijk gesprek mogelijk te maken waarbij alles bespreekbaar wordt gemaakt,” zegt Anne Kloosterboer. “Dat vergt van ons fi nancieel en organisatorisch inzicht maar evengoed psychologisch.”

Zachte en harde waarden

Dergelijke problemen spelen vooral op bij transitiemomenten in de levenscyclus van een familiebedrijf: wanneer nieuwe (buitenlandse) groeimarkten worden betreden, fi lialen worden geopend, overnames worden gepleegd, en natuurlijk tijdens de opvolging van de ene generatie door de andere. Anne Kloosterboer: “Familie-leden kunnen de grens van hun professionele kunnen bereiken. Ik heb in de retail gezien dat een zuster die altijd uitstekend had gefunctioneerd haar werk niet meer aan kon omdat de winkelketen te groot werd. Dan kan zo’n vrouw wel worden ‘weg-gemanaged’, maar dat gaat niet zonder ge-zichtsverlies. Ik heb alle betrokkenen om tafel gebracht en zichtbaar trachten te maken waar haar krachten liggen, zodat ze opnieuw op een plek terecht kon komen waar die optimaal tot hun recht komen. Daarvoor is het belangrijk dat je de ‘zachte’ waarden

– de bindingen tussen mensen – even hard waardeert als de ‘harde’ – de fi nancials. In de praktijk dragen ze namelijk beide evenveel bij aan het succes. De zachte waarden zijn echter meestal een kwestie van instinct en gevoel. Je moet dat gevoel dus eerst in woorden zien te vertalen. Het gesprek moet ook tot zelfi nzicht leiden bij degene die van functie


Familiebedrijven hebben een eigen krachtbron: de samenhang tussen de familieleden die de

organisatie leiden die hen in staat stelt hoge toppen te scheren. De familie belichaamt de unieke

cultuur die het bedrijf onderscheidt van andere en waaraan het zijn succes dankt. Maar naarmate

een familiebedrijf groeit en de rol van de familie verandert kan deze cultuur verwateren. Volgens

Anne Kloosterboer, hoofd van de sectie Familybusiness bij de HayGroup, is de uitdaging dit

‘bedrijfs-DNA’ dieper in de organisatie te verspreiden en verankeren. Op die manier worden de familie-

waarden losgekoppeld van de familieleden, wint de organisatie aan autonomie en slagkracht

en behoudt ze toch die unieke cultuur waaraan ze haar ontstaan én succes te danken heeft.

Hoe familiebedrijven hun cultuur en succes kunnen behouden:

De familiewaarden los van de familieleden

Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse



waarde eigen te maken. Er zijn voorbeelden van grote familie-bedrijven waar de Raad van Bestuur terecht van oordeel was dat het tijd werd een niet-familielid in de directie op te nemen en waar dit keer op keer mislukte. Meestal werd de komst van de buitenstaander met veel bombarie aangekondigd en werd er gewezen op diens indrukwekkende loopbaan bij een multinational. Maar als de man ‘gedropt’ werd in de organisatie bleek dat niemand hem accepteerde, omdat gevreesd werd dat hij de cultuur die het bedrijf hadden groot gemaakt niet begreep. Na zes maanden was hij afgeknapt en vertrok hij met stille trom. Om dat dure afbreukrisico te minimaliseren kun je een buitenstaander beter in de middenlaag van het management introduceren, hem zichzelf daar laten bewijzen als ‘een van ons’ en dan pas de weg naar boven laten vinden.”

Blijvende waarden

Hoe langer een familiebedrijf bestaat en hoe groter het wordt, hoe groter ook de kans dat de rol van de familie kleiner wordt. Dat begint al bij een installatiebedrijf met tien of vijftien werknemers, waar de zoon die de vader opvolgt vindt, dat hij meer vakman dan ondernemer is en een algemeen

directeur naast hem aanstelt. Confl icten tussen familieleden die de korte termijn (nu het bedrijf verkoop klaarmaken om te kunnen cashen) boven de lange verkiezen, kunnen de rol van de familie volledig uitschakelen. Maar ook als het bedrijf in handen van de familie blijft komt er vroeg of laat toch vaak een moment dat het management en het bezit van een onderneming van elkaar gescheiden raken. Betekent dit ook automatisch het einde van de unieke bedrijfs-cultuur? Volgens Anne Kloosterboer hoeft dat helemaal niet. Zoals de buitenstaander in de middenlaag zich de waarden eigen kan maken, kunnen de overige werknemers en niet-familieleden dat ook. “Een Nederlands familiebedrijf groeide in één generatie van vijftien naar tweeduizend medewerkers, een Braziliaans groeide uit tot een multinational. In beide gevallen heb je het over een kolos van een organisatie, waarbij in het laatste geval de familie die het had opgericht ook nog volledig uit het bedrijf was verdwenen. Toch bleven de waarden die het groot hadden gemaakt – lean, op de kleintjes letten en overal kansen zien en grijpen – de organisatie sturen. Door die waarden expliciet te maken hadden tal van me-dewerkers ze geleidelijk tot de hunne gemaakt. De ervaring leert dat dit belangrijk is, omdat je als bedrijf langer overleeft als je die waarden kent en behoudt – ook zonder familieleden.”

dient te veranderen. Als al die ingrediënten er zijn, kun je werken aan een oplossing die niet alleen zonder gezichtsverlies is, maar die de betrokkene ook opnieuw op een positie brengt waar die opnieuw de meeste toegevoegde waarde aan de organisatie kan geven.”

Afkomst is geen argument

Familieleden zijn de dragers van de bedrijfs-cultuur, maar krijgen ze die laatste automatisch mee, via een combinatie van hun genetische code en de paplepel, of moeten ze zich die moeizaam eigen maken? Volgens Anne Kloosterboer gaat het allerminst vanzelf: “Ik ken een kleding-concern waar de talentrijke jongeren al op twaalfj arige leeftijd worden geselecteerd en een speciaal opleidings- en trainings-traject in gaan. De meeste familiebedrijven doen hun best die waarden actief te implementeren. Ik heb het dan ook eens meegemaakt in een drankenconcern dat een neef van de CEO vond dat hij recht had op een hoge positie enkel en alleen vanwege zijn familieband. Hij kreeg zijn zin niet. Afkomst is geen argument, zei de CEO, ga jezelf eerst maar bewijzen op een andere plek. Maar ook buitenstaanders moeten de kans krijgen zich die zachte

koppelen


@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61

Actie loopt t/m 21 juni 2013

ZELF BOEKHOUDEN & FACTUREREN

Dat doet u gewoon zelf! Bespaar op uw accountantskosten door gebruik te maken

van onze software. Profi teer nu van:

Slim & Effi ciëntMaak met één muisklik van een offerte een factuur en verstuur deze per e-mail

Slim & AccuraatVoorkom fouten door afschriften in te lezen en automatisch en foutloos te boeken

Slim & EenvoudigBtw wordt automatisch geboekt, de btw-aangifte berekent u met één druk op de knop

Slim & OverzichtelijkIn één oogopslag volledig fi nancieel inzicht door uitgebreide rapportages

boekhouden & factureren

Ga naar www.snelstart.nl/zelf

met actiecode HOB2013B

€ 50,- extra korting

ZELF EENVOUDIG


OSB, Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten, heeft op 1 januari 2013 een keurmerk ingevoerd waarmee schoonmaak-

en glazenwasserbedrijven zich kunnen Onderscheiden in de SchoonmaakBranche. Het geeft de klant meer zekerheid dat hij te maken heeft

met een betrouwbare partner en het schoonmaak- of glazenwasserbedijf weet dat hij op alle fronten zijn zaken op orde heeft.

Maak met het OSB-keurmerk een veilige keuze

De schoonmaakbranche had in het verleden een slechte naam. Klanten hadden nooit vooraf

zekerheid over de kwaliteit die geleverd zou worden. Ze zagen door de bomen het bos niet meer, aldus OSB-directeur Rob Bongenaar. “Dat is niet goed voor de klant, maar ook niet voor de betrouwbare schoonmaakbedrijven. Daarom vonden wij het noodzakelijk een keurmerk in het leven te roepen.”

Onafhankelijke Inspectie Instelling

Paul Meerman van S & G diensten, bestaande uit De-glazenwassers bv en De-schoonmakers bv heeft als eerste het OSB-keurmerk in ontvangst mogen nemen. “Schoonmaken is geen beroep, maar een missie”, aldus Meerman. “Wij kozen ervoor het OSB-keurmerk aan te vragen, om ons te kunnen onderscheiden van bedrijven die de kwaliteit van hun schoonmaakwerk-zaamheden, hun administratie, of hun prijsstelling niet op orde hebben. De keuring wordt niet door OSB zelf uitgevoerd maar door een onafhankelijke Inspectie Instelling en is bepaald geen sinecure. Tweemaal per jaar wordt alles gecontroleerd, van opdracht tot factuur, geleverde manuren, afdrachten BTW, sociale premies en loon-belasting. Dat alles helemaal op orde is, is een keiharde eis voor de toetsingsnorm NEN 4400-1. Voor mij een geruststellende gedachte dat het bij mij in orde is. Voor de opdrachtgever is het van belang dat, naast geleverde kwaliteit, hiermee in het kader van ketenaansprakelijkheid de risico’s op verhaal en boetes van de Belastingdienst, de Arbeidsinspectie en andere overheid-instanties worden beperkt.”

Eerlijke prijs

Meerman: “In 2010 zijn er grote stakingen geweest in de schoonmaakbranche, omdat de druk op de prijzen zo groot werd, dat de last voor de werknemers onevenredig zwaar werd. Ik vind het als verantwoordelijk werkgever en als ondernemer heel belangrijk dat het OSB-keurmerk ook eist dat OSB-leden moeten voldoen aan de Code Verantwoordelijk Marktgedrag.

Hiermee maak je duidelijk hoe je handelt bij aanbesteding en contractering, hoe de organisatie de implementatie en naleving van sociaal beleid conform de code waarborgt en hoe het schoonmaakbedrijf de algemene tevredenheid van haar medewerkers meet.”

Verstand van zaken

Bongenaar: “Zorgvuldig omgaan met elkaar is het uitgangspunt. Betrouwbaarheid en kwaliteit zijn de peilers. Schoonmaken is een vak dat je moet uitvoeren met verstand van zaken. Het OSB-keurmerk wordt dan ook alleen gegeven aan bedrijven die aan alle gestelde eisen voldoen.”

Reactie van klanten

“De bekendheid van het keurmerk moet nog groeien”, erkent Meerman. “Klanten zijn nu vaak blij verrast dat er een keurmerk is. Opmerkelijk is dat er nu sneller over en weer vertrouwen ontstaat met de klant.

Ik stuur informatie vooraf of leg bij het eerste bezoek uit wat het keurmerk inhoudt, dat er regels en voorschriften zijn en hoe onze prijs is opgebouwd. Klanten waarderen dat zeer, het maakt ze direct duidelijk dat ze met een serieuze, betrouwbare partner om de tafel zitten.”

BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Ad Vereijken


OSB

Bezoekadres: Rompertsebaan 50

5231 GT ’s-Hertogenbosch

Postadres: Postbus 3265

5203 DG ‘s-Hertogenbosch

T 073 - 648 38 50

[email protected]

www.osb.nl

Lianne de Heus,

Rob Bongenaar en

Paul Meerman


Een digitale dienstverlening inrichten voor bedrijven is niet simpel want ‘de’ ondernemer bestaat niet.

Er zijn mensen die een bedrijf willen starten, ZZP’ers, franchisehouders van ketens en DGA’s van grote familiebedrijven. Elk hebben ze hun specifi eke vragen, gaande van vrije generieke (‘hoe begin ik een eigen zaak?’) tot zeer complexe. “Het is de uitdaging om zoveel mogelijk vragen te voorzien en via de website te beantwoorden,” zegt Ubbo Dijk, marketing communicatie manager. “Dat doen we onder meer door telkens bij de medewerkers van ons callcenter te inventariseren of ze al een tijdje dezelfde antwoorden geven. We doen ook geregeld gebruikersonderzoek en passen de website desgewenst aan, bijvoorbeeld door de zoek-functie te optimaliseren zodat bezoekers niet direct gaan bellen maar net één keer doorklikken het antwoord zelf vinden.”

Stappenplannen

Dankzij die hoge mate van gebruiksvrien-delijkheid en kanaalsturing van vragen kan ‘Antwoord voor bedrijven’ met een klein aantal medewerkers een enorm aantal vragen beantwoorden. Ubbo Dijk: “We hebben zogenaamde Stappenplannen ontwikkeld voor samengestelde vragen. Als een bakker bijvoorbeeld een terras aan zijn zaak wil beginnen vindt hij daarin alle weten


‘Antwoord voor Bedrijven’:

Slechts een muisklik tussen vraag en aanbodOndernemers worden geconfronteerd met een breed spectrum aan weten regelgeving,

zowel bestaande als nieuwe. Die niet aflatende informatiestroom van de overheid

genereert vanzelfsprekend een even continue stroom aan vragen. ‘Antwoord voor bedrijven’

is een overheidsdienst die deze vragenstroom kanaliseert en beantwoordt. Het merendeel

van de antwoorden is op de website te vinden, de rest van de vragen wordt per telefoon, chat

of twitter afgehandeld. Sinds kort is er zelfs een app die ondernemers op de hoogte houdt

van de nieuwste weten regelwijzigingen. 3,2 miljoen unieke websitebezoekers per jaar

en 23.000 downloads van de app in amper twee maanden. Dit succes deed sommigen al

bewonderend opmerken ‘De overheid kan het dus toch.’

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse



Toch gebeurt dit niet. “Ons team heeft ervoor gekozen zelf achter die informatie aan te gaan,” aldus Ubbo Dijk. “We beschikken over formele en informele contacten op alle niveaus die ons op de hoogte stellen van wijzigingen. Vervolgens verwerken we die kennis zelf in een tekst, maar laten die wel accorderen door de bevoegde specialisten op de ministeries. Die pro-actieve houding werkt heel goed. Toen vorig jaar het zogenaamde Kundus- of najaarsaccoord gesloten werd hebben wij alle voor ondernemers relevante passages op onze website geplaatst. Ondanks alle voorbehouden wisten ondernemers dankzij onze publicatie in ieder geval wat ze mochten verwachten. We waren daarmee de eerste.”

Zondagavondtweets

De voorbije vijf jaar is het kennisniveau van de medewerkers stelselmatig verhoogd. Er zijn er die mee discussiëren met ondernemers op het Higherlevel forum en webredacteur Edgar beantwoordt vele vragen via Twitter. “Twitter is een medium dat we ook buiten de kantooruren inzetten,” zegt Ubbo Dijk. “Vooral de zondagavondtweets zijn erg gewild. Maar social media werken op zo’n ma-nier dat Edgar op zijn beurt ook zelf uitvoerig geïnformeerd wordt. We functioneren niet als een eiland maar onderhouden goede contac-ten met werkgeversorganisaties als VNO-NCW en MKB Nederland, met brancheorganisaties en met de wereld van de intermediairs. We zien bijvoorbeeld dat op Plein.nl vaak content van ons wordt overgenomen. Dat juichen we toe.”

Hoge mate van vindbaarheid

De vindbaarheid van de informatie op ‘Ant-woord voor bedrijven’ is erg hoog. De webre-dactie weet als geen ander hoe zoekmachines functioneren en hoe ondernemers dus met behulp van één enkele term direct op de juiste

pagina terecht komen. “Zo voerden we aan het begin van de kredietcrisis, direct nadat de Mi-nister het woord voor het eerst gebruikt had, de zoekterm ‘Deeltijd WW’ in,” zegt Ubbo Dijk. “Niemand wist hoe de nieuwe regeling exact vorm zou krijgen maar op onze site stond de essentie al weergegeven en die informatie werd gretig opgevraagd. Zo hebben we het soms ook moeilijk om een term te schrappen. ‘Tante Agaathregeling’ is een uitdrukking die sinds 2001 offi cieel niet meer wordt gebruikt. Je moet nu ‘Durfkapitaalregeling’ schrijven. Toch vat de term zo goed samen waar het om gaat en is ze zo wijdverbreid, dat we die nog jarenlang hebben gebruikt voor de zoekmachines.”

Hype

De introductie van een eigen NieuweWetten-app, enkele maanden geleden, heeft het voor ondernemers nog eenvoudiger gemaakt aan informatie over nieuwe weten regelgeving te komen. “Je krijgt nu een seintje als er op jouw gebied iets verandert en komt bij het aanklik-ken rechtstreeks op de pagina die daarover in-formeert. De app wordt door nieuwsdiensten maar vooral door ondernemers als uitermate handig ervaren en is in korte tijd een echte hype geworden. We hebben de app nota bene zelf ontwikkeld en in de markt gezet, omdat commerciële partijen het niet van de grond kregen. Dat dubbele succes deed iemand onlangs opmerken: ‘De overheid kan het dus toch,’ een compliment aan onze hele dienst-verlening dat ik graag gehoord heb.”

regelgeving waarmee hij te maken krijgt overzichtelijk bij elkaar, van het aanvragen van een terrasvergunning tot de aanleg van een toilet voor de klanten. Specifi eke vragen worden vooral via de telefoon en de e-mail beantwoord. Onze medewerkers zijn bereikbaar via kantoortijden. Alleen tussen twaalf en twee hebben ze een lange pauze, voor de lunch én voor het beantwoorden van e-mailberichten.”‘Antwoord voor bedrijven’ is ook het EU-dienstenloket. Alle content van de website is in het Engels vertaald, zodat buitenlandse ondernemers er met hun vragen terecht kunnen. “De meeste lidstaten hebben een aparte dienst opgericht voor dit EU-dienstenloket. Nederland is het enige land waar een digitale dienstverlener deze door Brussel opgelegde taak er eenvoudigweg ‘bij’ kon nemen,” verduidelijkt Ubbo Dijk.”

Pro-actieve informatievoorziening

Het structuren van informatie en het stroom-lijnen van antwoorden is één ding, ervoor zorgen dat al die nieuwe weten regelgeving tijdig aangeleverd wordt zodat ze verwerkt kan worden tot content een tweede. ‘Antwoord voor bedrijven’ is organisatorisch een Davidje tegenover de Goliaths van de departementen waarvan het afhankelijk is. De kans dat ambtelijke collega’s de dienst simpelweg over het hoofd zien is reëel.

Binnenkort hebben de lezers van

Het Ondernemersbelang rechtsreeks

toegang tot de vraagbaak van

Antwoord voor Bedrijven.


Lig nooit meer wakker van uw IT-beheer

Geen zorgen meer over uw server en belangrijke gegevens. Zet ook uw bedrijf in de cloud en u hoeft niet meer te investeren in IT-kennis, systeembeheerders of servers. Wij zorgen er bovendien voor dat u veilig en betrouwbaar werkt. Het kan met Exact Online. Of u nu kiest voor de boekhouding, urenregistratie of voorraadbeheer. Ontdek zelf de voordelen of volg een webinar op exactonline.nl.

Exact Online. Dé online bedrijfssoftware.


Welke bedrijven hebben uw website bezocht?

Slechts 2 á 3% van uw online-bezoekers neemt daadwerkelijk contact met u op. Wie zijn die andere 97% en hoe bereikt u die alsnog? Het antwoord is even simpel als doeltreffend: Website-Leads.

Onderdeel van:

Website-Leads

Voor meer informatie (0800-2028)

www.websiteleads.nl

Voorbeeld overzicht Website-Leads

Geachte heer Rademaker,

De heer W.S. Leads van DATA collectief B.V. heeft vandaag om 15:53 uur uw website bezocht. Hierbij een overzicht van het bezoek.

DATA-collectief B.V.Coltbaan 4 C/D3439 NG NieuwegeinT: 0800-2028

De heer W.S. LeadsE: [email protected]: 06-21231892

Met vriendelijke groet,Ineke PeppelenboschUw Personal Sales Assistant

home | reclame- en marketingbureau Utrecht15:53:41 18s

AdWords: (Google: “reclamebureau utrecht“)

referenties | diverse projecten15:53:59 28sklanten | overzicht van alle klanten15:54:27 17snieuws | nieuwsberichten reclamebureau15:54:44 29sContact | contactgegevens15:55:13 10sWerkzaamheden | reclame utrecht15:55:23 58sOver ons | Reclamebureau binnenstad Utrecht15:56:21 98sAlgemene voorwaarden

Totale tijd: 00:04:18 Pagina’s bezocht: 8 Score:

15:57:59 34s

Hoe werkt het:

1

2

3

4

5

Een potentiële klant bezoekt uw website

De bezoeker wordt geïdentificeerd via zijn

IP-adres (Internet Protocolnummer)

Aan de hand van het verkregen IP-adres

wordt het bijbehorende bedrijf opgezocht in

de database van het DATA-collectief

Alle relevante informatie wordt nu vast-

gelegd, zoals hoe uw bezoeker op uw

website gekomen is, welke pagina’s hij

heeft bezocht, hoe lang hij op die pagina’s

is gebleven en waar hij is afgehaakt

Het DATA-collectief maakt een bezoek-

rapport van het websitebezoek en stuurt

u een e-mail met alle informatie zodat

u direct contact kunt opnemen met uw

websitebezoeker


Met een ware metamorfose maakt Hotel Flora in de Hillegomse Hoofdstraat een nieuwe start. Onder leiding van de kersverse

eigenaren Nick en Renate de Mon zullen de gasten daar voortaan pas echt het verschil gaan merken tussen goed en uitstekend.

De nieuwe naam is: Hotel Flora Hillegom, Hotel-Restaurant-Zalen.

Hotel Flora Hillegom

Hoofdstraat 55

2121 EB Hillegom

T 0252 - 51 51 00

info@fl orahillegom.nl

www.fl orahillegom.nl

Het echtpaar De Mon is bekend als

de derde generatie die dagelijks

bij de leiding en uitvoering van

cateraar De Mon food & events betrokken

is. “We kregen steeds meer vraag of we

zelf niet een locatie hadden voor feesten,

borrels en diners”, vertelt Renate de Mon.

“Nadat de vorige eigenaren Van Dril op een

leeftijd kwamen dat ze dit hotel wel wilden

verkopen, zijn wij er ingestapt. Een logische

stap. We hadden vroeger ook een eigen

zaal en verzorgen met ons bedrijf al bijna

alles rond catering en feesten. “

De bevlogen eigenaren pakken de zaken

inmiddels rigoureus aan in het pand,

dat bestaat uit 27 hotelkamers, diverse

zalen, een grand café en een uitstekend

restaurant. Nick de Mon: “We hebben er

erg veel zin in. Het hele hotel krijgt een

facelift. Het donkerrood verdwijnt overal

en maakt plaats voor frisse tinten, zoals

taupe, wittinten en een zandkleur. Eind

2013 is het hele pand opgeknapt. We gaan

in de tussentijd niet dicht, iedereen is hier

elke dag welkom. Zeker in de periode

van de Keukenhof kun je natuurlijk nooit

gesloten zijn.”

De nieuwe start gaat ook gepaard met een

splinternieuwe website en een scala aan

nieuwe activiteiten voor de hotelbezoekers.

Renate de Mon: “We zijn vanaf 12 april

aangesloten bij het Hillegoms Informatie

Punt, een informatiepunt waar toeristen,

maar ook plaatsgenoten informatie kunnen

krijgen over de Bollenstreek in het alge-

meen en over Hillegom in het bijzonder.

We bieden een ruime agenda over wat

er allemaal te doen is in de streek, maar

bieden onder meer daarnaast ook verschil-

lende fi etsroutes, fi etsverhuur, solexuitjes,

bootverhuur. Plus informatie over diverse

musea en tentoonstellingen. Een compleet

aanbod dus voor zowel de toerist als de

Hillegommer.”


BedrijfsreportageTekst en fotografi e: Luuk Braun

HuwelijksdagNaast het volledig verzorgen van bedrijfsfeesten

binnen elk beschikbaar budget volgens het principe

‘uw evenement is onze zorg’ behoort ook de tot-

standkoming van een onvergetelijke huwelijksdag

tot de dienstverlening van Flora Hillegom. Renate de

Mon: “Dat is vaak de mooiste dag van iemands leven

en daarom besteden wij de uiterste zorg aan het tot

in de puntjes verzorgen daarvan. We mogen ons

met De Mon food & events al jaren één van de

trouwspecialisten noemen die helpt en zorgt dat alles

op deze speciale dag perfect geregeld is. Dat zal in ons

eigen hotel met eigen zalen natuurlijk ook zo zijn.”

Nieuwe eigenaren Hotel Flora Hillegom hebben er zin in

Een nieuwe start

Nick en Renate de Mon: ‘Het hele

hotel krijgt een facelift.’


16 het ONDERNEMERS BELANG

Ondernemerspanel

Hebben de gedrukte media nog toekomst? Steeds meer kranten en (vak)tijdschriften zijn digitaal beschikbaar. Naast een papieren versie zijn bijvoorbeeld ook de edities van Het Ondernemersbelang digitaal voor i-phone of tablet beschikbaar. Zal de digitalisering de gedrukte media in de toekomst geheel verdringen? Of blijven ondernemers de voorkeur geven aan de tastbare versies van hun krant, magazine of vaktijdschrift. De mening van ons panel.

■ Gemma Oude Veldhuis

Gemma Oude Veldhuis - GO Personeelsdiensten

Interessante vraag die volgens mij niet te beantwoor-

den is, omdat dit een antwoord is wat voor een ieder

zelf in te vullen is. Bij mijn klanten geef ik vaak advies

hoe communiceer je met elkaar persoonlijk. Daar zijn

workshop voor die ik geef met alle personeelsleden,

maar ook hoe staat de ondernemer daar zelf in naar

de klant en personeel en wat zou hij hierin kunnen

aanpassen om het gewenste resultaat te bereiken.

De één houdt van visualisatie en tastbaarheid, de

ander houdt van resultaat, of de volgende gaat voor

de details. Bewezen is wel dat meer dan de helft van

de mensen houdt van een tastbaar iets. Dit is ook een

communicatievraag alleen op gebied van media. Indien

(vak)tijdschriften alleen nog maar digitaal beschikbaar

zijn, moet je dus elk individu weten te triggeren om

hem te lezen. Er is een verschil tussen vakliteratuur

en tijdschriften hierin mijn inziens. Tevens wordt het

veel lastiger lijkt mij om bijvoorbeeld reclames te

verkopen in een digitaal tijdschrift. Ik zou geen

advertentie plaatsen in een digitaal tijdschrift. Op

een leestafel, wachtkamer, kantoor pak en lees ik het

tijdschrift, maar ga ik niet het tablet openen om een

tijdschrift te lezen. Vakliteratuur lees ik wel gerichter

op een tablet, maar dat boekje in mijn handen werkt

voor mij echt het beste.

■ Gerrit Menkveld

Gerrit Menkveld - GMSoft

Als (mobiele) automatiseerder vind ik dit een fascinerend

onderwerp. Enerzijds ben ik er van overtuigd dat er meer

en meer digitaal zal worden aangeboden. Tegenwoordig

zie je regelmatig gevestigde papieren (vak)bladen ver-

dwijnen om te worden vervangen door digitale versies.

Aan de andere kant is de stroom van papieren reclame

de laatste jaren alleen maar toegenomen. Mensen zonder

een zogenaamde “Nee – Nee sticker” op de brievenbus,

ontvangen meerdere malen per week stapels gedrukte

reclame. Een conclusie met betrekking tot tastbare,

papieren versies kan zijn dat dit voor bepaalde vormen

van communicatie beter werkt dan digitale versies.

Ik denk dan ook dat beide vormen van communicatie

voorlopig nog een tijd, naast elkaar, zullen blijven

bestaan. Beide vormen hebben specifi eke kenmerken

die ze ideaal maken om een bepaald doel na te streven

of doelgroep te bereiken. Wil je mensen iets in handen

geven of benader je mensen digitaal met een link naar

andere (dynamische) inhoud?

■ Koos Burgmeijer

Koos Burgmeijer - EE Care

De media is aan het digitaliseren en dat is niet meer te

stoppen. De nieuwe generaties groeien op met de social

media en digitale informatie en het is een kwestie van tijd

wanneer kranten en tijdschriften verdwijnen.

Op zich wel jammer want even lekker op de bank een

krant lezen of een goed tijdschrift is wellicht binnen 10

jaar verleden tijd. Voor de mediabedrijven is er nu dus de

uitdaging om via apps en webportals aandacht te vragen

voor hun nieuws en dan zit straks iedereen vanachter zijn

bureau of vanuit de bank het nieuws te volgen op een

groot digitaal scherm. Daar is eigenlijk ook niets mis mee.

Mijn generatie uit de 60-er jaren, die de eerste PC heeft

meegemaakt en nu deze ontwikkelingen moeten volgen

maakt in 50 jaar tijd enorme veranderingen mee. Als je

niet mee wilt gaan, loop je op een gegeven moment ach-

ter en sta je op een zijspoor. Het is voor mij een makkelijke

keuze en helaas staan daarmee de drukpersen straks stil.



■ Emma Biemans

Emma Biemans - Interieuradvies&Ontwerp

Het is te simpel om te stellen dat gedrukte media

totaal zal worden verdrongen door de digitalisering.

Wanneer ik om me heen kijk, zie ik steeds meer mensen

met échte boeken en tijdschriften. In de trein, in

brasseries en op het terras. De behoefte om eens niet

met fl ikkerende en geluidmakende voorwerpen in de

hand te zitten. In een eigen wereld verzonken te zijn,

niet alles kant en klaar voorgeschoteld te krijgen, maar

de fantasie gebruiken om eigen beelden te creëren.

Men krijgt behoefte aan rust en daarom zal ook de

tv zal in veel huizen steeds vaker uitstaan. Als

interieurontwerper zie ik deze wens steeds frequenter

terugkomen tijdens klantgesprekken.

Als ondernemer is het afhankelijk van de branche van

het bedrijf of gedrukte media en/of de digitale versies

de gewenste doelgroep bereiken. De komende tijd is

een combinatie van alles waarschijnlijk het meest

doeltreff end! De uitdaging voor de toekomst ligt

waarschijnlijk in het ontwikkelen en vormgeven van

een ‘nieuwe media’ waarin de digitale én gedrukte

wereld samenkomen. Hoe? Ik laat met verrassen!

■ Boudewijn Neelissen

Boudewijn Neelissen - KPMG Corporate Finance

De digitalisering zal de gedrukte media voor het

overgrote deel verdringen, daar ben ik van overtuigd.

Zoals de brief is verdrongen door email, de CD door

MP3/ITunes/Spotify, het boek nu last heeft van de

e-reader, zo zullen papieren kranten en tijdschriften

steeds meer plaatsmaken voor digitale media, die

vele voordelen kennen ten opzichte van papier.

Digitale media zijn actueler, interactiever en toegan-

kelijker dan hun papieren evenknieën. Ook zijn ze op

lezersniveau veelal goedkoper of zelfs kosteloos. Dit

zijn allemaal eigenschappen die het voor ondernemers

aantrekkelijk maken om nieuws en kennis via digitale

kanalen te lezen. De makers van (papieren) kranten

en tijdschriften moeten nieuws, informatie en thema’s

digitaal aan de man gaan brengen volgens nieuwe

business- en verdienmodellen. Hierbij zullen adverteer-

ders en verkopende partners meer en meer de directe

opbrengsten voor hun rekening nemen, en niet meer de

abonnementsgelden en losse verkoop. Lezers gaan niet

meer direct voor kranten en tijdschriften betalen, maar

gaan ze indirect bekostigen.

■ Susan van Os

Susan van Os - Notaris bij Sterel c.s./Schoemakers

Als notaris-ondernemer heb ik zelf nog steeds de

voorkeur voor tastbare versies van vaktijdschriften,

magazines en kranten. Ik merk wel dat steeds meer

informatie digitaal wordt verspreid. Het gevaar daarvan

is dat je niet meer de tijd neemt om de stukken goed

te lezen en dat de documenten sneller uit beeld

verdwijnen.

Het lezen van een beeldscherm vind ik persoonlijk

veel minder prettig dan het lezen van een gedrukt

exemplaar. Een magazine of tijdschrift bewaar je

zichtbaar en je pakt het erbij als je er tijd voor hebt.

Ik heb in mijn wachtkamer altijd een verzameling

bladen liggen voor alle geïnteresseerden. Ik zou het

heel jammer vinden als die mogelijkheid in de

toekomst helemaal zal verdwijnen.

■ Marlies Spoormaker

Marlies Spoormaker - Advocaat bij Lexam

Advocaten te Leiden

Ik denk dat de digitalisering de gedrukte media niet

helemaal zal vervangen, maar wel voor een groot

deel. Als advocaat heb ik de voorkeur voor digitale

vaktijdschriften omdat ik snel moet kunnen zoeken

naar relevante artikelen en uitspraken. Met digitale vak-

tijdschriften die zijn gekoppeld aan een zoeksysteem,

waarin je eenvoudig kunt zoeken op de juiste trefwoor-

den, gaat het zoeken veel sneller dan met tastbare

vaktijdschriften. Ook verlies je geen kantoorruimte

aan het bewaren van papieren exemplaren. Verder is

digitale vakliteratuur eenvoudig te delen met kantoor-

genoten. Persoonlijk vind ik het van een beeldscherm

af minder prettig lezen. Maar dit nadeel weegt niet op

tegen de vele voordelen ervan. De krant en magazines

zoals Het Ondernemersbelang lees ik dus liever van

papier, simpelweg omdat ik dat prettiger vind lezen.


‘LIKE’ USOP FACEBOOK

www.tuincentrumdemooij.nlNoordwijkerweg 36RijnsburgTel. 071 408 09 59

Tuincentrum de MooijMaar liefst 4500 m2

tuin- en binnenplezier.

Wij zijn een compleet tuincentrum in Rijnsburgop de doorgaande weg van Rijnsburg naar Noordwijk.

Sfeervol winkelen staat bij ons voorop, evenals persoonlijke service, advies enkwaliteit. U bent van harte welkom.

De koffi e staat altijd gratis voor u klaar.

Nu ook in

Oegstgeest!

Haarlemmerstraa

tweg 8a

Evenementenbureau SPEV / Noordwijk-Events

Postbus 193 | 2210 AD Noordwijkerhout | The Netherlands

Tel: +31 (0)252-340 885

E-mail: [email protected]

Evenementenbureau SPEVNoordwijk Events

Beach events

WWW.NOORDWIJK-EVENTS.NL

Beken kleur.Ontdek de nieuwe Connect ID.1 televisie. 12 kleuruitvoeringen.

2.160 varianten.

BANG & OLUFSEN KatwijkVoorstraat 65, Katwijk ZH

Telefoon 071 - 401 97 98www.bang-olufsenkatwijk.nl


Met ingang van 1 januari 2013 heeft TEKZ Belastingadviseurs een vestiging geopend in Noordwijkerhout, op het adres Forum 2. TEKZ

Belastingadviseurs is reeds langer actief vanuit vestigingen in Alkmaar, Purmerend en Heemstede. Vanuit Noordwijkerhout zal het

gespecialiseerde fi scaal adviesbureau met name de Bollenstreek en de Leidse en Haagse regio bedienen.

TEKZ Belastingadviseurs

Forum 2

2211 LV Noordwijkerhout

T 0252 - 74 51 45

www.tekz.nl

TEKZ Belastingadviseurs nu ook

gevestigd in Noordwijkerhout

de belastingheffi ng van overheid en op

het gebied van non-profi t instellingen als

bijvoorbeeld verenigingen en stichtingen.

Tevens heeft hij ruime ervaring in het ver-

tegenwoordigen van belastingplichtigen

in beroepsprocedures bij de Rechtbank of

het Gerechtshof. De gedreven fi scaaljurist

voegt er aan toe dat TEKZ Belastingad-

viseurs zich met haar dienstverlening

met name richt op het bedrijfsleven van

midden- en kleinbedrijf tot (middel)grote

ondernemingen. “Daarnaast ondersteunen

wij accountants- en administratiekantoren,

advocaten, notarissen en andere zakelijke

dienstverleners. Doordat TEKZ Belasting-

adviseurs niet is gelieerd aan een accoun-

tants- of advocatenkantoor is volledige

onafhankelijkheid gewaarborgd.”

Onafhankelijk

Partner en fi scaaljurist Mr. J.A. (Jan) Giliam

benadrukt dat TEKZ (een woordspeling op

het Engelse woord tax) vanuit vestigingen

in Alkmaar, Purmerend, Heemstede en nu

ook Noordwijkerhout, met totaal 10 me-

dewerkers, fi scale advisering in de meest

ruime zin van het woord verzorgt. “Wij zijn

in 2007 begonnen in Alkmaar en in de loop

van de tijd zijn daar de andere vestigingen

bijgekomen. Veel van onze cliënten zijn

familiebedrijven met Nederlandse signa-

tuur.” Als oud-inspecteur van Belastingen

kent hij als geen ander waar ondernemers

op fi scaal gebied mee worstelen. “Wij ver-

zorgen geen boekhoudingen maar richten

ons voornamelijk op de fi scale advisering

en het doen van aangiften. Als volledig

onafhankelijk bureau hebben wij een

meerwaarde ten opzichte van bijvoorbeeld

accountantskantoren. Door onze goede

kontakten met de fi scus kunnen wij snel en

adequaat reageren en adviseren bij pro-

blemen. De fi scale wereld is zo ingewikkeld

geworden dat ondernemers daar, zonder

goed ingevoerde adviseurs, nauwelijks

meer uitkomen. Daardoor lopen zij soms

onnodige risico’s, maar laten vaak ook

belangrijke voordelen liggen. Wij hebben

die kennis in huis en zijn door permanente

bijscholing steeds up-to-date. Daarbij komt

dat onze kostenstructuur zodanig is dat

wij topkwaliteit voor een vriendelijke prijs

kunnen aanbieden.”

TEKZ Belastingadviseurs is aangesloten bij de NOB, de Nederlandse Orde van Belastingadvi-seurs, de beroepsorganisatie voor universitair opgeleide belastingadviseurs.

Deskundig, betrokken en prag-

matisch’. Deze drie kernwaarden

zijn voor TEKZ Belastingadviseurs

vanzelfsprekend. TEKZ Belastingadvi-

seurs is een niche advieskantoor van

universitair geschoolde fi scaal juristen en

fi scaal economen die hun sporen hebben

verdiend bij grote advieskantoren en de

Belastingdienst. Vanuit een visie waarbij

de ondernemer centraal staat verzorgt het

gerenommeerde kantoor heldere en ko-

steneffi ciënte advisering van hoge kwaliteit

en met persoonlijke aandacht!

Ruime ervaring

Het fraaie kantoor aan het Forum in

Noordwijkerhout wordt geleid door drs.

M.A. (Marcel) Wiebes, die als partner ver-

bonden is aan TEKZ Belastingadviseurs. “Ik

woon hier in Noordwijkerhout en merkte

door mijn vele contacten in de Duin- en

Bollenstreek dat er ook in deze regio grote

behoefte is aan onafhankelijk fi scaal advies.

Vandaar dat wij begin dit jaar ook hier een

kantoor hebben geopend”. Marcel Wiebes

heeft meer dan 20 jaar ervaring opgedaan,

o.a. bij grote accountantskantoren, in het

adviseren van ondernemingen, instel-

lingen en vermogende particulieren op

de volle breedte van het belastingrecht.

Tot zijn specialismen behoren onder

andere bedrijfsopvolgingen, vastgoed,

estateplanning, oudedagsvoorzieningen,


Bedrijfsreportage

Drs. M.A. (Marcel) Wiebes (links)

en Mr. J.A. (Jan) Giliam (rechts)


20

Bedrijfsreportage Tekst en fotografi e: Luuk Braun

In tijden van crisis onderscheidt het kaf zich van het koren. Zo ook in de

bouwsector. Waar aannemer Valk Bouw & Ontwikkeling zich profi leert als

meedenkende aannemer, die begrippen als betrouwbaar en duurzaam hoog

in het vaandel heeft staan.

Het bedrijf uit Lisserbroek heeft

weinig last van de bouwcrisis,

vanwege het telkens presenteren

van innovatieve en duurzame concepten.

Zoals de nieuwbouw van Kinderdagverblijf

De Boshoeve in Nieuw Vennep. “Als die

straks in oktober helemaal af is”, vertelt

bedrijfsleider Arnaud Stikkelorum, “staat

daar een fraaie combinatie van een

maatschappelijke functie in een duurzaam

gebouw, met ook nog een natuurwerkplaats

en schitterende tuin.”

Een multifunctionele accommodatie dus,

die Valk Bouw & Ontwikkeling samen met

initiatiefneemster en pedagoge Eva Toele,

projectontwikkelaar Timpaan, collega-

aannemer AW Groep en stichting Vital Places

tot stand brengt. Algemeen directeur bij Valk

Bouw & Ontwikkeling Chris Vrijmoed ziet met

de Boshoeve een lang gekoesterde wens in

vervulling gaan. “We participeren bij Valk al

jaren in duurzaamheidsnetwerken, zoals Vital

Places waarvan ik één van de founders ben.

We zien onszelf eerst en vooral als ‘groene’

aannemer en zijn al langer bezig kennis te

vergaren op het gebied van duurzaamheid.

In De Boshoeve komt die fi losofi e helemaal

tot zijn recht. Het gebouw is bedoeld

voor kinderen en jongvolwassenen met

een chronische ziekte of beperking. In De

Boshoeve kunnen alle leden uit één gezin

samen opgroeien. Ook voor kinderen

met speciale wensen op het gebied van

gezondheids- of ontwikkelingsgerelateerde


Valk Bouw & Ontwikkeling, de ‘groene’ aannemer

Innovatief en duurzaam

Valk-bedrijfsleider Arnaud Stikkelorum voor

De Boshoeve, waar een fraaie combinatie

verrijst van een maatschappelijke

functie in een duurzaam gebouw.

De Boshoeve zoals die in oktober gereed zal zijn.


Voor meer informatie:

Valk Bouw & Ontwikkeling

Kruisbaak 51

2165 AZ Lisserbroek

T 0252 - 46 61 80

[email protected]

www.valkbouw.nl


namelijk ook toepassen bij renovatie. We

maken dan een nieuwe schil voor een

bestaande gevel en dak. Als die er staat,

testen we de woning op kierdichtheid, door

het huis op onder druk te zetten met rook.

We zien dan perfect of dat binnen de norm

valt.”

Duurzaamheid

Duurzaamheid is het sleutelwoord

bij alle projecten van Valk Bouw &

Ontwikkeling, dat nog deze zomer

via een splinternieuwe website www.

valkbouw.nl alle mogelijkheden nog eens

helder voor het voetlicht brengt. Chris

Vrijmoed: “Duurzaamheid in de relatie met

opdrachtgevers maar ook in het uitwerken

van het bouwproject. Door wederzijds

vertrouwen zijn we van toegevoegde

waarde in de uitvoeringsfase, maar ook

tijdens de ontwerpfase. De klant krijgt

hierdoor een optimaal gebouw met lagere

exploitatiekosten. Duurzaam bouwen

houdt in dat je de economische waarde

verlengt door het gebouw fl exibel en

aanpasbaar te bouwen. We voelen ons

maatschappelijk verantwoordelijk om mens-

en milieuvriendelijk te bouwen. Daarnaast

ondersteunen we een duurzame markt en

verantwoord bosbeheer. We zijn in het bezit

van het internationale en onafhankelijke FSC-

keurmerk en werken dus met FSC-hout. Dat

keurmerk verzekert dat grondstoff en voor

hout- en papierproducten afkomstig zijn uit

verantwoord beheerde bossen.”

De in 1921 als eenmanszaak opgerichte

aannemer is daarmee nog altijd het

allround bedrijf, dat zich in ruim 90 jaar

heeft ontwikkeld tot een betrouwbare

partner. Die groot genoeg is om projecten

tot 8 miljoen aan te pakken, maar ook

voldoende compact is om de particulier

bij te staan bij een verbouwing. Valk Bouw

& Ontwikkeling realiseerde inmiddels

projecten in de utiliteits-, woningen

vernieuwbouw, alsmede renovatie en groot

onderhoud. Van scholen en gemeentehuizen

tot ziekenhuizen en hotels en van

bedrijfsgebouwen tot villa’s en natuurlijk

de verbouwingen bij particulieren. “Sterke

punten in de bedrijfsvoering zijn toch wel

onze samenwerking met de opdrachtgevers

en architecten, gericht op service en

kwaliteit”, aldus Arnaud Stikkelorum. “Met

duurzaamheid altijd als uitgangspunt.”

Compleet ontwerp

“We pakken hier alle projecten van groot

tot klein professioneel op met onze

vakbekwame en betrokken werknemers.

Het is onze visie om als meedenkende

aannemer samen met een architect, klant

en eindgebruiker, de wensen die er zijn

uit te werken tot een compleet ontwerp

om een optimaal en duurzaam gebouw te

creëren. Een vaste kring van zakenrelaties

onderstreept telkens dat we op de goede

weg zijn. Die we ook in de toekomst zullen

bewandelen met onze medewerkers. Zij zijn

het, die zich steeds opnieuw inzetten om de

reputatie van ons bedrijf hoog te houden en

de klanten op hun wenken te bedienen.”

zorg. Kleine groepen pedagogen en

verpleegkundigen geven de jongeren extra

zorg en aandacht. In oktober is De Boshoeve

klaar.”

Passiefhuis

Een ander project waar Valk met recht trots

op mag zijn, is de bouw van twee vrijstaande

woningen in Woerden. “Die bouwen we

volgens het idee van het uit Duitsland

overgewaaide Passiefhuis”, vertelt Arnaud

Stikkelorum. “Samen met HartmanBouwVisie

verzorgen wij de technische uitwerking via

de BIM-fi losofi e in 3D. Verder doen we de

totale begeleiding van het proces. Eind juli

waren beide huizen klaar.”

Een Passiefhuis onderscheidt zich door

de bijzondere combinatie van een zeer

hoogwaardig en aangenaam binnenklimaat

en een extreem laag energieverbruik.

Stikkelorum: “Dat bereiken we door

voortdurend verse lucht te circuleren en

optimaal de passieve energie van de zon

te benutten. We kijken daarbij eerst en

vooral naar ligging, isolatie, lekdichtheid en

luchtvoorziening. Passief uit Passiefhuis heeft

te maken met de onuitputtelijke energie

van de zon, die zonder extra inspanning

beschikbaar is. Verder zie je in de woningen

driedubbel glas en ontbreekt de brievenbus.”

Met verwachte stookkostenrond de 50,

60 euro per maand is dit concept een

schot in de roos. “Het bouwen zal vijf tot

tien procent duurder zijn”, weet Arnaud

Stikkelorum. “Maar in zeven jaar wonen,

verdient iemand dat al terug. In deze

tijden van onzekerheid in de bouw en de

vraag wat de energieprijzen gaan doen,

willen wij woningen graag verduurzamen.

We doen dat ook in samenwerking met

woningbouwverenigingen en niet alleen in

de nieuwbouwfase. We kunnen deze fi losofi e

Passiefhuis

Een Passiefhuis onderscheidt zich

door de bijzondere combinatie

tussen een hoogwaardig en

aangenaam binnenklimaat met een

zeer laag energieverbruik. Door

een uitgekiend compact ontwerp,

uitgevoerd met schilisolatie en

eff ectieve kierdichting, kan warmte

er nauwelijks weg. Hierdoor is er nog

maar heel weinig energie nodig om

de woning in de winter op tempera-

tuur te houden. Dan zorgen passieve

warmtebronnen zoals de zon en

interne warmtebronnen (bewoners

en huishoudelijke apparaten) voor

bijna alle benodigde warmte. Door

de kleine hoeveelheid verwarming

die vervolgens nog nodig is op een

slimme manier over de lucht van het

ventilatiesysteem aan te voeren, is

een normaal verwarmingssysteem

niet nodig.


22

Bedrijfsreportage

Welzijn Teylingen: dé verbindende schakel


Welzijn Teylingen bevordert het welzijn en de zelfredzaamheid van alle inwoners van Teylingen. De organisatie doet dit door de

voorwaarden te scheppen voor een optimale sociale samenhang, actieve participatie en leefbaarheid. Welzijn Teylingen

activeert, informeert, ondersteunt mensen en organisaties, die aan hun welzijn willen werken. Kernwaarden zijn daarbij: verbindend,

vernieuwend, laagdrempelig, betrouwbaar en betrokken.


project is dat wij zijn samen met vrijwilligers

bezig met het opzetten van een repaircafé.

Over duurzaamheid gesproken!”

Mantelzorg

“In Nederland heeft op dit moment één

op de vier volwassenen te maken met

mantelzorg. Een mantelzorger zorgt lang-

durig en onbetaald voor hun chronische

zieke, gehandicapte of hulpbehoevende

partner, ouder, kind of ander familielid,

vriend of kennis. De mantelzorger is geen

beroepsmatige zorgverlener, maar geeft zorg

omdat men een persoonlijke band heeft met

degene voor wie men zorgt en dat kan zwaar

zijn. Om te voorkomen dat de mantelzorger

overbelast raakt bieden wij ondersteuning

aan waar dat kan! Wij helpen hen met infor-

matie en advies, begeleiding en emotionele

en praktische ondersteuning.”

WMO

Ruud Eveleens gaat in op de nieuwe werk-

wijze van de WMO, de Wet Maatschappelijke

Ondersteuning. “Deze wet regelt dat mensen

met een beperking de voorzieningen, hulp

en ondersteuning krijgen die ze nodig

hebben. De WMO zorgt ervoor dat iedereen

kan meedoen aan de maatschappij en zo

veel mogelijk zelfstandig kan blijven wonen.

De verzorgingsstaat verandert echter. Nu de

landelijke overheid zich terugtrekt, hebben

gemeenten een grotere taak gekregen.

Daarbij wordt uitgegaan van maatwerk.

Vanuit dit uitgangspunt wordt gekeken

welke voorzieningen mensen nodig hebben,

zodat zij zoveel mogelijk zelfstandig kunnen

blijven functioneren. Dat komt tegemoet

aan de wens van burgers zelf, die graag

zolang mogelijk de regie over hun leven

willen houden. Het bevordert een optimale

inzet van middelen waardoor met hetzelfde

geld meer kan worden bereikt. In deze

benadering wordt, minder dan vroeger,

naar leeftijd en doelgroep gekeken en meer

naar de individuele inwoner. Voorheen werd

uitgegaan wat iemand niet kon, nu kijken wij

wat mensen wel kunnen, een verandering

van ontzorgen naar ondersteunen. Wij

houden onder andere de zogeheten

keukentafelgesprekken waarbij consulenten

bij mensen thuis gaan kijken en overleggen

wat er mogelijk is. Wat heeft men nodig om

te kunnen functioneren en op welke wijze

kan dat het beste gecoördineerd worden?

Wij doen dit samen met de gemeente

Teylingen, ISD, MEE en Kwadraad.”

Servicepunt Vrijwilligerswerk Teylingen

“Met het Servicepunt Vrijwilligerswerk

willen wij voldoende vrijwillige inzet met

de juiste vaardigheden en kennis voor al

het vrijwilligerswerk binnen Teylingen

bereiken. Het servicepunt geeft informatie

en advies op maat over besturen, fonds-

werving, subsidies, weten regelgeving

etc. Voor vrijwilligers en organisaties

organiseren wij tevens workshops en

cursussen. Ieder jaar organiseren wij de

uitreiking van de Teylingse vrijwilligersprijs.

Daarnaast promoot het Servicepunt

Vrijwilligers het maatschappelijk betrokken

ondernemen door het organiseren van

de Beursvloer Bollenstreek samen met de

Lions. Bedrijven en vrijwilligersorganisaties

gaan op dit evenement met elkaar in

gesprek en kijken wat ze voor elkaar

kunnen betekenen.”

Zorgpact

Welzijn Teylingen maakt deel uit van het

‘Zorgpact’ een samenwerkingsverband tus-

sen gemeente Teylingen, zorginstellingen,

huisartsen en woningcorporaties. “Samen

willen wij de ontwikkelingen op gebied van

wonen, zorg en welzijn de komende jaren

het hoofd bieden.”

Tot slot

“Je ziet dat er niet zoveel verschil is met

mijn oude werk bij de Rabobank. Natuurlijk

heb ik mij afgevraagd of ik dit werk wel

moest doen. Welzijn is echter een gewoon

bedrijf dat maatschappelijk verantwoord

onderneemt. Mijn ervaring komt daarbij

goed van pas in de wetenschap dat er veel

mogelijk is.”

Aan de muur in de kamer van Ruud

Eveleens hangt een treff ende spreuk

waaruit zijn optimisme duidelijk blijkt:

‘Iedereen wist dat het niet kon, totdat

er iemand kwam die dat niet wist!’

Welzijn Teylingen organiseert,

al of niet samen met anderen,

activiteiten dichtbij mensen,

met name voor senioren, mantelzorgers

en vrijwilligers binnen de gemeente

Teylingen. Ons doel is het welzijn en de

sociale cohesie binnen Teylingen te

bevorderen. Dit doen wij door het geven

van informatie, advies en praktische

ondersteuning, zo vertelt directeur Ruud

Eveleens van Welzijn Teylingen in Het

Onderdak, een verzamelgebouw van

verenigingen in Sassenheim aan de J.P.

Gouverneurlaan 40B. Enthousiast leidt hij

de organisatie als een onderneming en

dat is, gezien zijn ervaring, niet zo vreemd.

“Opgeleid als leerkracht voor het basison-

derwijs kwam ik terecht bij de Rabobank.

Na 29 jaar bankervaring in tal van functies,

o.a. in het Maatschappelijk Verantwoord

Ondernemen, was ik toe aan een nieuwe

uitdaging. Mijn betrokkenheid bij de

samenleving vond ik bijvoorbeeld ook als

bestuurslid van een welzijnsorganisatie

in Mijdrecht, vlak bij mijn woonplaats

Rijsenhout. Toen in januari 2012 de functie

van directeur van Welzijn Teylingen vacant

kwam, aarzelde ik geen moment en ben

hier met veel plezier en voldoening aan

de slag gaan.”

Sociale cohesie

Ruud Eveleens benadrukt dat Welzijn

Teylingen dé verbindende schakel is voor

alle inwoners in de gemeente Teylingen

die iets te vragen en iets te bieden hebben.

“Wij hebben een scala aan activiteiten

waar 13 professionele medewerkers en

150 enthousiaste vrijwilligers actief bij

betrokken zijn. Wij zijn er in principe voor

alle inwoners van Teylingen, maar richten

ons met name op senioren, mantelzorgers

en vrijwilligers binnen de gemeente

Teylingen. Belangrijk is dat de inwoners, de

organisaties in de wijken, de verenigingen

en instellingen actief zijn, initiatieven

ontplooien en zelf dingen in hun eigen wijk

doen. De gedachte is dat inwoners hun

eigen leefomgeving meer en beter kunnen

organiseren. Samen met onze inwoners

werken wij actief aan een levendige buurt,

waarin mensen elkaar behulpzaam zijn”,

aldus de bevlogen directeur. Hij noemt

een aantal initiatieven. “Een mooi project

is de Buurtkamer waar buurtbewoners

samen inloopactiviteiten organiseren. Niet

alleen voor koffi eochtenden, maar denk

ook aan thema’s zoals belastingaangiften,

veiligheid in de wijk of bijv. als opstappunt

voor wandelingen en ga zo maar door. De

Buurtkamer is tot stand gekomen door

samenwerking met Trias Kinderopvang,

Basisschool de Springplank, bewoners-

verenigingen, de gemeente en bovenal

buurtbewoners. Dat alles leidt tot een

betere sociale cohesie! Ik ben van mening

dat het concept Buurtkamer meer gevolg

zal krijgen in de gemeente. Een ander


Welzijn Teylingen

J.P. Gouverneurlaan 40B

2171 ER Sassenheim

T 0252 - 23 18 05

www.welzijnteylingen.nl


24

Bedrijfsreportage Tekst en fotografi e: René Zoetemelk

Installatieburo Verwoert bestaat 35 jaar. Er is veel veranderd in die jaren. Directeur Dick

Verwoert: “Niets is permanenter dan verandering maar de mate waarin veranderingen

zich aandienen verschilt per branche. Comfort door domotica is in auto’s standaard terwijl

wij in huis alles nog zelf moeten activeren met schakelaars en sleutels. Toch zal binnen

afzienbare tijd het aansturen van gebruikers functies in gebouwen via de smart phone

of tablet heel gewoon zijn. Architecten en bouwers staan echter nog niet volledig open

voor die vernieuwing terwijl extra gemak en comfort voor een lage prijs is in te bouwen .”

Om te laten zien wat er mogelijk is en om gelijk ons 35 jarig bestaan te vieren

organiseert Verwoert op 29 juni een open dag. “Ik vind het prachtig mensen te verrassen

met de mogelijkheden die wij hebben op het gebied van comfort en veiligheid en zeker ook

voor de bestaande installaties…”

Dick Verwoert verbaast zich al

lang over de architecten die

gebouwen en huizen ontwerpen

zonder moderne installaties. “Het is

allemaal standaardwerk. Comfort en

gemak komen pas aan het einde van het

proces als het geld op is. En het hoeft niet

eens veel duurder te zijn. Met een aantal

aanpassingen kun je het verblijf in huis nog

veel aangenamer maken en door slimme

oplossingen hoef je zelfs niet steeds stil te

staan bij besparingen en duurzaamheid.

Alle installaties zijn in huis en op kantoor

centraal te sturen. Veiligheid, gemak en

comfort in één bediening. En dat kan

middels de vertrouwde schakelaar naast

de deur, maar ook met een smart Phone of

tablet. Dus vanuit de hele wereld.”

Voor ondernemers is het van belang dat

zij verantwoord kunnen ondernemen met

duurzame en bedrijfszekere installaties.

“Wij denken graag daarin mee en zorgen


Directeur Dick Verwoert

Kom naar onze

open dag op 29 juni

35 jaar innoverende installatietechniek waarbij comfort centraal staat

Veiligheid, zekerheid, gemak en comfort


Lid KNX

Dick Verwoert is lid van de netwerk-

organisatie KNX Professionals. Dit is

een organisatie van vakmensen die

met de domoticastandaard KNX werken.

“KNX is de enige wereldwijd erkende

standaard voor woningen gebouw-

automatisering. Het is een communicatie-

protocol dat men kan gebruiken om

installaties en apparaten te automatiseren

en te koppelen. Het gaat daarbij om

uiteenlopende installaties; van verlichting

tot verwarming, van beveiliging tot

ventilatie, maar ook audio en video, slimme

energiemeters en zelfs witgoed, zoals

wasmachines en wasdrogers.”

Waar al deze installaties vaak onafhankelijk

van elkaar functioneerden en werden

bestuurd, kan men met KNX alle systemen

en componenten tot een geheel smeden.

De besturing is daardoor centraal en

overzichtelijker uit te voeren.

Cloud Communication

Verwoert is er ook voor het optimaliseren

van communicatienetwerken. Voor

bedrijven en organisaties is bellen via

internet een belangrijk alternatief

geworden voor de klassieke telefoon-

centrale. Lagere kosten, meer fl exibiliteit

en geen investering in een dure telefoon-

centrale zijn de grote voordelen. Dick

Verwoert: “De toekomst is bellen via

internet via VoIP. Dat staat voor Voice

over IP. De “telefooncentrale” is dan

niet meer fysiek aanwezig. Het gebruik

van de “centrale” is hiermee dan ook gelijk

niet meer plaats gebonden en wereldwijd

tot uw beschikking. Men kan overal fl exibel

werken via de modernste telefooncentrale

die ook nog eens up to date blijft. Er is veel

mogelijk. Zoals voordeliger bellen en het

direct extra bijvoegen of verwijderen van

toestellen. Met andere woorden, alleen

betalen voor wat je nodig hebt. Dat moet

een ondernemer toch als muziek in de

oren klinken.”

Verwoert zorgt voor een kwalitatief

hoogstaand hosted voice platform. Grote

investeringen en eigen specialisten zijn niet

nodig. Je kunt onbezorgd gebruik maken

van de vele voordelen van VoIP. “Om

volledig het Hosted voice platform te

benutten is een goede data lijn van belang.

Wij zorgen er voor dat het van A tot Z

geregeld is want aan een haperende

telefoon heeft een ondernemer niets.”

Hoogste kwaliteit

Alle installaties van Verwoert voldoen

aan de hoogste eisen en de medewerkers

volgen de technische ontwikkelingen

op de voet . Wij geven op alle vragen

een gedegen advies over vernieuwde en

innoverende technieken en passen die in

de praktijk toe. Installaties worden, voor ze

naar de klant gaan, in onze eigen test en

ontwikkelruimte grondig getest. Uiteraard

stoppen we niet na het opleveren van

een installatie. De klant zal jaren genieten

van de comfortabele installaties en onze

twenty4seven services.”

Laat je verrassen

Voor domotica, brandveiligheid,

inbraakpreventie, camerabeveiliging,

toegangscontrole en (LED)verlichting is

een bezoek aan het bedrijf van Dick

Verwoert een aanrader.

Dick Verwoert straalt veel passie uit als

hij praat over zijn bedrijf. “Ik ben uit liefde

voor het installatie vak begonnen en dat

breng ik over op mijn medewerkers. Die

passie is de kern van onze zaak. Er wordt

kwaliteit geleverd en hard doorgewerkt.

Zo zijn we ons eigen visitekaartje en

worden we vaak gevraagd na mond tot

mond reclame. Ik nodig iedereen uit om

naar ons bedrijf te komen op 29 juni.

We zullen de bezoekers verbazen met

de mogelijkheden die we hebben om

alle gebruiksfuncties in gebouwen en

huizen te koppelen en daarmee

comfortabeler, veiliger en duurzamer

te werken of te wonen!”

Laat u op 29 juni verrassen door alles

wat Verwoert installatieburo biedt

op het gebied van veiligheid, zekerheid,

gemak en comfort in uw huis of in uw

organisatie.

voor veiligheid, zekerheid, gemak en

comfort. In huizen en bedrijfspanden

is alles via domotica te koppelen.” Om

het te verduidelijken geeft Dick Verwoert

een voorbeeld. “We hebben bijna allemaal

een thermostaat die je kunt instellen.

Wat doen we? In de werkweek gaat de

verwarming aan van 7.00 tot 9.00 en

van 16.30 tot 23.00 uur. Logisch als de

kinderen naar school zijn en de ouders

naar het werk. Op zaterdag staat de

tijd ingesteld op de hele dag verwarmen.

Als het hele gezin de deur uitgaat, blijft

de verwarming aan en zouden we eigenlijk

steeds moeten controleren

of we alles hebben uitgedaan. Wat is er

gemakkelijker dan alles aan de

beveiligingsinstallatie te koppelen.

Als je weg gaat zet je het aan. Als dan

gelijk alles wat niet aan hoeft te staan

uitgaat of lager instelt, is dat een stuk

comfortabeler en ook nog eens duurzamer.

Het zijn simpele aanpassingen die een

gebouw of huis veel comfortabeler en

duurzamer kunnen maken. We kunnen

verwarming, ventilatie, verlichting en

beveiliging aan elkaar koppelen. Zo

kun je bijvoorbeeld met de smart

Phone alles aansturen.” Dick Verwoert

benadrukt dat domotica zeer goed is in

te voeren in bestaande bouw. “Veel

mensen denken dat het alleen in

nieuwbouw kan. Wij hebben het

tegendeel al vaak bewezen.”

25

Installatieburo Verwoert

Haverstraat 131-137

2153 GD Nieuw-Vennep

T 0252 - 68 65 93

F 0252 - 67 60 83

[email protected]

www.verwoert.nl


U bent van harte welkomop onze open dag!

29 juni van 10:00 tot 17:00 uur


Hoe belangrijk is het voor u of uw klant om comfortabel van en naar uw bestemming

vervoerd te worden? Voor een buitenlandse relatie kan het zelfs het eerste goede contact

zijn met Nederland en met uw organisatie. Het bedrijf AC Taxi in Noordwijk heeft zich

gespecialiseerd in comfortabel vervoer van cliënten en hun relaties. Jasper van der Zalm is

mededirecteur en ziet comfort, veiligheid en service als de belangrijkste taken van zijn werk.

“Zo zorgen wij bijvoorbeeld voor een goed gevoel aan het begin en einde van een bezoek

dat iemand aan een bedrijf of aan Nederland brengt.”

AC Taxiservice

Piet Heinplein 6

2202 NA Noordwijk ZH

T 0900 - 041 42 43 / 071 - 362 50 22

www.actaxiservice.nl

AC Taxiservice

Op 1 oktober 2011 zijn de taxi-

bedrijven Alliance en Correct

gefuseerd. De nieuwe naam is

AC Taxiservice. Door een groter wagenpark

en meer chauffeurs kon de dienstverlening

worden uitgebreid. Jasper van der Zalm:

“AC Taxiservice richt zich op personen-

vervoer in de zakelijke en particuliere

markt. Daarnaast zorgt het taxibedrijf

voor groepsvervoer en het rijden van

congresgangers. Vaak is het een reis van

en naar één van onze luchthavens.”

Directievervoer

Veel passagiers zijn zakenrelaties van

bedrijven en andere organisaties. “Het

is belangrijk dat een bedrijf of organisatie

weet dat hun relatie in goede handen is.

Die zorg kunnen ze aan ons toevertrouwen.

We rijden ook veel directieleden van

grote en kleine organisaties. Het bezit

van het D1 chauffeursdiploma is daar-

voor essentieel. Natuurlijk bezitten wij

dat diploma. Veiligheid, comfort en

punctualiteit zijn uiteraard bij ons

vanzelfsprekend.”

Online boeken

Bij AC Taxiservice kan tot 4 uur voor de

reis online geboekt worden. Jasper van

der Zalm: “Ook bij het boeken voor

iemand anders is het online reserveren

een uitkomst. Aan het einde van het

formulier kan opdracht worden gegeven

de bevestiging van de boeking naar

meerdere e-mail adressen te verzenden.

Extra ophaal of wegbreng adressen

kunnen in het reserveringsformulier

opgenomen worden. De meerkosten

worden dan ook zichtbaar. ”

Bij reserveringen naar de Luchthaven

Schiphol en Zestienhoven (Rotterdam

Airport) kunnen klanten deelnemen aan

het spaarsysteem waarmee een percentage

van het bestede bedrag wordt gespaard

voor korting of een gratis rit. Registreren

als vaste klant, betekent automatisch

gebruik van het spaarsysteem.

Ophaalprocedure

Het is ook mogelijk alleen de ophaal-

procedure (en niet de hele boeking)

naar een relatie te mailen in het

Nederlands of Engels. De aankomende

reiziger is dan in staat zelfstandig en

moeiteloos bij aankomst zijn weg naar

onze taxi te vinden.

Duurzaam wagenpark

AC taxiservice rijdt met auto’s van het

merk Mercedes. “Deze auto’s zijn zuinig

en schoon en dat is belangrijk voor ons.

Je kunt niet meer aankomen met een

vervuilende auto. We hebben daarom

niet alleen geïnvesteerd in de luxe van

Mercedes maar ook in de duurzaamheid

van het merk.” Naast de E klasses rijden

ze in een Vito en Viano personen busjes.

Jasper van der Zalm: “ Dit zijn zeer luxe

auto’s. Het is een genot om er mee te reizen.”

Comfortgarantie

Jasper van der Zalm: “Onze chauffeurs

hebben ruime ervaring met professionele

dienstverlening en zorgen voor een rust-

gevende reis. Wij weten hoe je een klant

moet benaderen en in een goede sfeer

moet vervoeren. De drie eigenaren van

AC Taxiservice vervullen een groot deel

van de opdrachten zelf. “Dit betekent een

comfortgarantie. Het is onze zaak om het

goed te doen. Je weet bij wie je instapt.”


Bedrijfsreportage Tekst en fotografie: René Zoetemelk



ColumnWij Nederlanders zijn een spaarzaam volk. We vinden het belangrijk als we op ons spaargeld een goede rente ontvangen.

Anderzijds zijn we wel bereid geld te lenen (bijvoorbeeld voor onze woning) maar willen daarvoor uiteraard niet teveel rente

betalen. Mogelijk dat u van de Belastingdienst nog iets te vorderen heeft, of wellicht verwacht u over 2012 nog een te be-

talen aanslag. Wat de rente in belastingaanslagen betreft is er per 1 januari jl. het een en ander veranderd en als u dat nog

niet heeft gedaan dan kunt daar nu het best wel even aandacht aan besteden.

Geen spaarpotje meer bij de fi scus

Heeft u op een voorlopige aanslag

te veel belasting betaald of

zijn de voorheffi ngen te hoog

dan krijgt u op uw defi nitieve aanslag

geld terug. Vanaf het belastingjaar 2012

vergoedt de Belastingdienst hierover

geen rente meer aan u. Uitzondering

vormt de (gedeeltelijke) teruggave van

een te hoge voorlopige aanslag waarop

u rente heeft betaald; in dat geval wordt

die rente (deels) aan u terugbetaald.

Bent u particulier en gebruikte u de

Belastingdienst als spaarpotje om eenmaal

per jaar een grote teruggave te krijgen,

dan kunt u dit nu wellicht beter aanpassen.

Vraag in het vervolg voor uw hypotheek-

rente-aftrek een voorlopige teruggave

2013, dan kunt u die teruggave maandelijks

met een automatische overboeking op

uw internetspaarrekening zetten. U krijgt

dan in ieder geval toch nog wat rente.

Over een bijbetaling op een nadere

voorlopige of defi nitieve aanslag wordt

door de Belastingdienst wel belastingrente

berekend. De rente gaat lopen vanaf 6

maanden na afl oop van het belastingjaar.

Voor B.V.’s is daarnaast het rentetarief

een aandachtspunt.

Het tarief van de belastingrente voor

B.V.’s is vanaf 1 juli a.s. gekoppeld aan

de handelsrente. Die wordt door De

Nederlandsche Bank gepubliceerd op

haar website, zodat u van de hoogte van

het tarief altijd op de hoogte bent. Op

dit moment bedraagt het percentage

7,75%. Meer dan een verdubbeling ten

opzichte van het rentetarief dat geldt

voor aanslagen over 2011 (of eerdere

jaren)! Bovendien wordt die rente niet,

zoals voorheen, berekend tot aan de

datum van de aanslag, maar tot aan de

laatste dag van de betaaltermijn. Ook

als u de aanslag onmiddellijk na ontvangst

van de blauwe envelop betaalt!

Menig directeur zal zich terecht afvragen

wat te doen om die hoge rente tot een

minimum te beperken. Een deel van

mijn cliënten heeft mij gevraagd om

namens hen om een nadere voorlopige

aanslag vennootschapsbelasting 2012 te

verzoeken. De meeste van die verzoeken

zond ik vorige maand al in. De Belasting-

dienst legt de aanslag dan vóór 1 juli a.s.

op, zodat over het opgelegde bedrag

nog geen rente wordt berekend. Heeft

u hier zelf nog niet aan gedacht, dan

kunt u een verzoek om een nadere

voorlopige aanslag over 2012, ter

voorkóming van een hoog rentebedrag,

natuurlijk nu ook nog gewoon indienen.

Heeft uw B.V. echter (tijdelijk) een

te laag banksaldo om een voorlopige

aanslag over 2012 nu al te verzoeken

dan is het gevolg ook duidelijk.

Het rentepercentage is hoger

geworden; maar als u niet langer

dan tot begin volgend jaar extra

tijd nodig heeft om het geld voor

die aanslag bijeen te sparen dan

verandert er weinig ten opzichte

van de jaren ervoor. Immers, ca.

4% betalen over een periode

van een jaar is net zo veel als 8%

over een half jaar.


Prinsessegracht 33

2514 AP Den Haag

T 070 - 346 94 42

F 070 - 346 83 58


Heerenweg 6B1

2222 AM Katwijk aan Zee

T 071 - 202 02 15

Albert Nieuwenhout MB FB is als

partner verbonden aan Sprangers

Van den Ende accountants en

belastingadviseurs


“De teller begint meteen te lopen”

“Advocaten zijn duur”

“Mijn advocaat is niet bereikbaar als ik hem nodig heb”

“Gelukkig heb ik nog nooit een advocaat nodig gehad”

Lexam Advocaten

Schipholweg 103

2316 XC Leiden

T 071 - 524 92 14

F 071 - 524 92 50

www.lexamadvocaten.nl

[email protected]

Lexam Advocaten opent haar deuren in Leiden

Lexam Advocaten: heldere communicatie

en scherpe tarieven. Altijd!

tractenrecht, daar staan zij

voor. Ook incassotrajecten

nemen zij graag voor hun

rekening. Naast de stan-

daard advocatendiensten

biedt Lexam Advocaten

ook interim oplossingen en

juridische cursussen op maat.

Annemieke en Marlies merken dat cliënten

er soms moeite mee hebben om tijdig ju-

ridisch advies te vragen. Marlies: “Cliënten

komen vaak pas als er echt een probleem

is ontstaan. Wij willen onze cliënten vanaf

het begin af aan, en op een hoog juridisch

niveau bedienen.” Annemieke vult aan:

“Wij zien bijvoorbeeld regelmatig con-

tracten met bepalingen die al lang uit het

wetboek zijn verdwenen. Die worden vaak

jaar na jaar overgeschreven. Als er dan een

discussie ontstaat over zo’n contract kan

het veel geld en negatieve energie kosten

om dit op te lossen. Dat is zonde. Je kunt

dit voorkomen door contracten periodiek

te laten checken.”

De dienstverlening van Lexam

Advocaten is informeel en gericht op

de praktijk. Zo wordt bijvoorbeeld een

reorganisatietraject in overleg met de

ondernemer zo goed voorbereid, dat dit

vrijwel altijd snel en zonder procedures kan

worden afgewikkeld. Marlies en Annemieke

verwijzen naar hun website

www.lexamadvocaten.nl/

actueel waar gratis tips om

te reorganiseren zijn te

vinden.

Om het laagdrempelige karakter

van het kantoor te onderstrepen,

houdt Lexam Advocaten iedere dag een

gratis spreekuur. Heeft u een probleem

of alleen maar even een snelle vraag?

Neem dan vrijblijvend contact met Lexam

Advocaten op. Zij staan u graag te woord!

Surf naar de website

www.lexamadvocaten.nl voor gratis advies!

Dit zijn veelgehoorde uitspraken

over advocaten. Om te laten

zien dat het ook anders

kan, besloten Marlies Spoormaker en

Annemieke Stoop hun eigen kantoor

op te richten. Op 1 maart jl. heeft Lexam

Advocaten haar deuren geopend

voor juridische dienstverlening aan

bedrijven en particulieren. Topkwaliteit,

voortvarendheid, no-nonsense, informeel

en voortdurende betrokkenheid

kenmerken de werkwijze van Lexam

Advocaten. Iedereen kan binnenstappen

voor een vrijblijvend eerste gesprek. Lexam

Advocaten biedt zeer scherpe tarieven en

is duidelijk over de kosten. Zo worden er

geen ‘kantoorkosten’ in rekening gebracht,

wat de meeste advocatenkantoren wel

doen. Ook vaste prijsafspraken behoren tot

de mogelijkheden.

Annemieke en Marlies zijn beiden ruim tien

jaar werkzaam als advocaat en hebben veel

ervaring in het adviseren en procederen

voor (internationale) bedrijven. Zij hebben

hun jarenlange ervaring opgedaan bij gere-

nommeerde middelgrote advocatenkanto-

ren in Leiden en Den Haag. Het beroep van

advocaat oefenen zij met veel passie uit.

Annemieke en Marlies streven altijd naar

uitmuntende resultaten voor hun cliënten.

Cliënten verder helpen op het gebied van

arbeidsrecht, ondernemingsrecht en con-


Bedrijfsreportage Fotografi e: Wouter Keuris

Marlies Spoormaker (links) en Annemieke Stoop (rechts),

oprichters van Lexam AdvocatenWilt u kans

maken op twee uur gratis juridisch advies? Volg Lexam Advocaten dan op twitter (@LexamAdvocaten). Wanneer Lexam Advocaten 100 volgers heeft, wordt twee uur gratis juridisch advies verloot.


Wat mag u van uw accountant verwachten?

Een gedegen en betrouwbaar

fiscaal advies

Tijdige en adequate

managementinformatie

Uitgebreide kennis van typologiën

van ondernemingen en organisatie

Begeleiding bij het beantwoorden

van investeringsvraagstukken en

belangrijke strategische beslissingen

Maar.... u verdient meer!Sprangers Van den Ende doet ook meer! Persoonlijke begeleiding, een klankbord

en eigen initiatief zijn begrippen die centraal staan in onze dienstverlening.

Kortom, een accountant waar u van op aan kunt.

Sprangers Van den Ende accountants

en belastingadviseurs

Prinsessegracht 33, Postbus 11562

2502 AN Den Haag, Tel.: 070-3469442

Heerenweg 6B12222 AM Katwijk aan Zee, Tel.: 071-2020215

E-mail: [email protected]

voor meer informatie:

bezoek onze website www.svde.nl


VOOR ELK KLIMAAT, HEBBEN WIJ EEN ADVIES OP MAAT!

Wij leveren uitsluitend

energiezuinige en

milieuvriendelijke

apparatuur voorzien

van kwaliteitslabel A

en energielabel A++

STANDAARD 5 JAAR

GARANTIE

VERKOOP, MONTAGE, REPARATIE EN ONDERHOUD VAN AIRCONDITIONING

Vennestraat 36j | 2161 LE Lisse | TEL: 0252-420370 | MOB: 06 55696950 WWW.PRO-AIRCO.NL


Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 2-2013

Documents

Transcript of Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 2-2013