Jaarverslag 2008 - Bibliotheek Bollenstreek · In oktober 2008 verscheen de eerste digitale n...

Jaarverslag 2008

Inleiding

In 2008 is de Bibliotheek Bollenstreek gecertificeerd. De bibliotheek voldoet aan de kwaliteitsnormen die zijn

opgesteld door de Vereniging van Openbare Bibliotheken en de Vereniging van Nederlandse Gemeenten. De

certificering is een bekroning op en afsluiting van het fusieproces dat de Bibliotheek Bollenstreek de afgelopen

drie jaar heeft doorlopen. Ondanks de obstakels op onze weg heeft de Bibliotheek Bollenstreek door hard

werken en enthousiasme dit punt bereikt.

Door de fusie profiteren de burgers van de vijf gemeenten in ons werkgebied van een verbeterde dienst-

verlening. Zo kan men op alle vestigingen lenen en terugbrengen en vanuit huis online verlengen en reserveren.

Door bovenlokale samenwerking zijn in alle vestigingen Makkelijk Lezen Pleinen opgezet en zijn de collecties

uitgebreid met luisterboeken en populaire toptitels. Naast de traditionele hoogtepunten in het jaar met de

Nationale Voorleesdagen, (kinder-) boekenweken en Nederland Leest! wordt 2008 gekenmerkt door een aantal

opvallende gebeurtenissen.

Zo kondigde ProBiblio in februari aan dat zij per 1 januari 2009 zou stoppen met de bibliobussen, zo ook de

bibliobus in De Zilk. Samen met andere basisbibliotheken in Zuid-Holland heeft de Bibliotheek Bollenstreek zich

hiertegen verzet tot aan de Tweede Kamer. Na een intensief proces en onderhandelingen hebben de

samenwerkende bibliotheken een partner gevonden in Karmac Bibliotheek Service die in 2009 de bibliobus-

dienstverlening heeft overgenomen van ProBiblio.

De Bibliotheek Bollenstreek richt zich niet alleen op behoud van dienstverlening. Begin 2008 zijn in het kader van

de WMO drie Gemeentelijke Informatie Punten geopend in de Teylingse bibliotheken om gemeentelijke

informatie dichter bij de burgers onder de aandacht te brengen.

De bibliotheek Noordwijkerhout heeft in april een metamorfose ondergaan. Daarbij is door intensieve

samenwerking met de gemeente een gezamenlijke ingang en publiekshal voor gemeentehuis en bibliotheek

gerealiseerd.

Ook dit jaar opende de Bibliotheek Bollenstreek in juli en augustus haar 8e vestiging op het strand in Noordwijk.

Na de succesvolle ledenwerfcampagne “Alle boeken gratis” in 2007, was dit jaar het thema “Wij missen u”

gericht op ‘slapende’ leden. Daartoe zijn 3.000 “Wij missen u “ briefkaarten verstuurd aan volwassen leden die 6

maanden of langer niets hadden geleend. In de briefkaart werd op positieve wijze onder de aandacht gebracht

wat de bibliotheek allemaal te bieden heeft. Van de aangeschreven leden zijn 1.350 leden (45%) weer naar de

bibliotheek gekomen. Deze ledenbehoudcampagne is te meer van belang omdat ‘slapende’ leden een indicatie

zijn van afhakende leden. Na ledengroei in 2006 en 2007 is het aantal leden in 2008 helaas gedaald met 2%.

Hoewel dit in lijn is met de landelijke trend in openbare bibliotheken, willen wij dit niet accepteren. Naast een

ledenbehoudcampagne is daarom in 2008 een marketing- en promotieplan opgesteld. Het eerste resultaat is de

start van onze nieuwe digitale nieuwsbrief voor leden. Ondanks het ledenverlies is het aantal uitleningen in 2008

gestegen met 2,3%.

Op landelijk niveau is het positief dat de bibliotheekbranche zich achter de Agenda voor de Toekomst heeft

gesteld. De Agenda is het strategisch plan van Vereniging van Openbare Bibliotheken voor innovatie en

versterking van de bibliotheekbranche. De Bibliotheek Bollenstreek committeert zich aan de Agenda voor de

Toekomst. Werk aan de winkel.

Hans Portengen

Directeur

1 Jaarverslag 2008 Bibliotheek Bollenstreek

Resultaten

Aquabrowser (woordenwolk) binnen de catalogus in gebruik genomen

Beleidsplan collectievorming opgesteld

Bibliobus De Zilk: de bibliobus wordt gecontinueerd in 2009

De bibliotheek is gecertificeerd

Digitale nieuwsbrief voor leden wordt verstuurd aan 3.500 e-mailadressen

Functiewaardering (FUWA) doorgevoerd

Gemeentelijke Informatie Punten gerealiseerd in Teylingen

Ledenbehoudcampagne uitgevoerd

Makkelijk Lezen Plein: Lees&schrijf voor laaggeletterde volwassenen

Makkelijk Lezen Plein: MLP4YOU! voor jongeren

Marketingplan opgesteld

Meerjarenbeleidsplan 2008-2011 opgesteld

Nederland Leest: Twee vrouwen Harry Mulisch

Strandbibliotheek in Noordwijk

UitPunt Bollenstreek: start nieuw project

Verbouwing en herinrichting Noordwijkerhout

Voorontwerp gemaakt voor verbouwing Noordwijk

Boeken en andere media: 236.271

Bezoekers: 545.497

Bezoekers website: 97.393

Exposities: 105

Groepsbezoeken: 139

Leden: 32.805

Lezingen: 20

Uitleningen: 1.178.781

Zelfbediening is niet gerealiseerd: start nieuw project

Jaarverslag 2008 Bibliotheek Bollenstreek2

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

X

Marketing

Nationaal Ledenonderzoek Tijdens de actie Nederland Leest in 2007 heeft het nationaal ledenonderzoek plaatsgevonden. Dit leverde vooral

een bijdrage aan het ontwikkelen van een landelijk klantsegmentatiemodel. Hierbij worden de klantsegmenten

beschreven en zijn verschillen in behoeften, motieven en het bibliotheekgebruik in kaart gebracht. Dit onderzoek

leverde de volgende aandachtspunten en maatregelen die kunnen bijdragen aan het vergroten van de loyaliteit

onder volwassen leden:

1 Ruimere openingstijden.

2 Meer gemak en inspiratie. Investeren in gemak, bewegwijzering, logische indeling van gebouw en collectie

zijn belangrijk. Een meer persoonlijk contact en een aantrekkelijke en verleidelijke presentatie van het

aanbod zullen het bibliotheekgebruik vergroten.

3 Extra services. Serviceaspecten zijn opvallend belangrijk. Het ontwikkelen van gemaksservices die goed

aansluiten bij de behoeften van de leden moeten hoog op de agenda staan.

4 Leentermijn verlengen. Slechts 20 % van de leden vindt 3 weken ideaal. Voor 71 % van de leden verdient

3 tot 6 weken de voorkeur.

5 De partnerpas. Van de pashouders leent 34 % ook materialen voor de partner. Dit “grijs” lenen levert extra

uitleningen op, maar heeft verder geen meerwaarde voor de bibliotheek. Het aanbieden van een gratis

partnerpas levert mogelijk extra leden op. Het aantal uitleningen zal mogelijk groeien. Het wordt door de

huidige leden gezien als extra service en vergroot de loyaliteit.

Hoe vergroten we onze zichtbaarheid? Dit is de titel van het Marketing- en communicatieplan van de Bibliotheek Bollenstreek 2008-2011.

De Bibliotheek Bollenstreek gaat marketing en communicatie nadrukkelijk inzetten om de strategische

speerpunten uit het meerjaren beleidsplan kracht bij te zetten. Het marketingplan is hiervoor de eerste aanzet.

De komende jaren richt de aandacht zich op:

• Ontwikkeling van doelgroepenbeleid.

• Organisatie van de marketing

• Inzetten van de marketingmix voor behoud en werving van nieuwe leden.

De instelling van een marketingprojectgroep en vervolgens het opstellen van een activiteitenplan is een

noodzakelijk volgende stap.

Provinciale Marketingcampagne 2008 Evenals vorig jaar heeft ook in 2008 een provinciale marketingcampagne met behulp van provinciale subsidie

plaatsgevonden. In bibliotheken in Noord- en Zuid-Hollandse bibliotheken zijn diverse campagnes naast elkaar

uitgevoerd. Dit om ervaring op te doen met diverse marketingacties. De Bibliotheek Bollenstreek was ingedeeld

bij de “bijna afhakers”. Onderzoek wijst uit dat

bibliotheken ook veel zg. “slapende” leden hebben.

Leden die nog wel lid zijn maar niet meer komen. Het

gevaar is groot dat deze leden hun lidmaatschap

opzeggen. In de maand oktober zijn ruim 3.000

“Wij missen U”-kaarten verstuurd aan leden die de

afgelopen 6 maanden geen gebruik van de bibliotheek

hadden gemaakt. De actie leverde overwegend

positieve reacties op. De dienstverlening van de

bibliotheek werd op een positieve manier extra onder

de aandacht gebracht. De kaarten werden verstuurd

vlak voor de Nederland Leest actie en leden werden


opgeroepen weer gebruik te maken van hun abonnement en het was daarnaast ook een oproep om hun gratis

exemplaar van het geschenkboek voor leden “Twee vrouwen” van Harry Mulisch op te halen. Van de verstuurde

kaarten reageerden 1.350 ( 45 % ) leden positief met het activeren van hun lidmaatschap. Daarnaast werden 46

(1,5 %) lidmaatschappen opgezegd. Voor de Bibliotheek Bollenstreek was dit de eerste kennismaking met de

inzet van het gebruik van direct mail voor ledenbehoud. De positieve reacties waren boven verwachting hoog en

het aantal opzeggingen lager dan het gemiddelde percentage opzeggingen.

De Digitale Nieuwsbrief. In oktober 2008 verscheen de eerste digitale

nieuwsbrief van de Bibliotheek Bollenstreek. De

Nieuwsbrief stelt leden op de hoogte van het laatste

nieuws en (nieuwe) producten en diensten van de organisatie. Daarnaast is een agenda met activiteiten op het

gebied van lezen en literatuur uit de diverse vestigingen. In 2008 zijn drie edities verschenen en aan gemiddeld

3500 adressen verstuurd. De digitale Nieuwsbrief is een eigentijds middel om de relatie met klanten te

versterken. Reacties van klanten zijn waardevol, het aan de nieuwsbrief gekoppelde statistische programma biedt

inzicht in de belangstelling van klanten. Berichten in de digitale Nieuwsbrief verwijzen naar de website voor

aanvullende informatie. De verwachting is dat, mede als gevolg van de nieuwe digitale nieuwsbrief, ook de

belangstelling voor de website toe gaat nemen. Klanten krijgen zo steeds beter zicht op de dienstverlening.

Onderzoek wijst uit dat klanten hier vaak onvoldoende van op de hoogte zijn. Een belangrijk verbeterpunt.



Lezen en Literatuur

KinderboekenweekHet thema van de Kinderboekenweek 2008 was poëzie

onder het motto ZINNENVERZINZIN. Dit is de titel van

een gedicht dat Joke van Leeuwen speciaal voor deze

Kinderboekenweek heeft geschreven.

Kinderboekenweekfestival Op 22 september 2008 vond in Lisse het Kinderboeken-

weekfestival van de Bibliotheek Bollenstreek plaats. 85

Leerkrachten werden in staat gesteld op deze avond

ideeën en inspiratie op te doen om de Kinderboeken-

week op school vorm te geven. Door workshops ( o.a. met Hans Hagen) bij te wonen en de informatiemarkt te

bezoeken. Uiteraard ontvingen ze bij deelname het Kinderboekenweeklesboek met cd voor nog meer inspiratie.

Nationale Voorleesdagen Tijdens deze elfdaagse landelijke campagne, ook wel de ‘Kinderboekenweek voor peuters en kleuters’ genoemd,

staat het voorlezen centraal. Het beste prentenboek van 2008 is het boek Kleine Muis zoekt een huis van

Petr Horáãek. Alle activiteiten werden rondom dit boek georganiseerd. In iedere vestiging was een tentoon-

stelling te zien van de tien mooiste prentenboeken van afgelopen jaar en natuurlijk van Kleine Muis zoekt een

huis. Kinderen van 0 tot 6 jaar die lid werden van de bibliotheek, werden gratis ingeschreven. Bovendien

ontvingen de nieuwe leners een vingerpopje van Muis. Daarnaast waren in de vestigingen van Bibliotheek

Bollenstreek de nodige activiteiten zoals voorstellingen en het voorleesontbijt.

Boekenweek 2008 De Boekenweek is een sinds 1932 jaarlijks

terugkerende “week” van tien dagen in maart ter

promotie van het (Nederlandse) boek. In 2008 was het

thema: “Van oude menschen ……..de derde leeftijd en

de letteren.” In alle vestigingen stonden boeken, tijdschriften, luisterboeken en films centraal rondom het

onderwerp. Het Boekenweek-CV over Bernlef, die het Boekenweekgeschenk “de pianoman” schreef, werd als

geschenk van de bibliotheken aan leden uitgereikt. Ook voor nieuwe leden was een aanbieding in de vorm van

een boekenbon van ! 5,00 met daarbij een bon voor het Boekenweekgeschenk. De auteursbezoeken werden

georganiseerd in samenwerking met boekhandel of volksuniversiteit, al dan niet in de bibliotheek.

In Noordwijk vond een muzikale avond plaats met Douwe Draaisma en Joyce Roodnat. In Oegstgeest waren

lezingen met Mensje van Keulen en Joyce Roodnat. Verder kwam Marlies Groen, Neerlandica, voor een lezing

over “Ouderdom in de Letteren” naar de vestigingen Lisse en Oegstgeest. In Warmond tenslotte was een lezing

van de Elburg drukkerij.

Vestiging Aantal bezoekers

Lisse 20

Noordwijk 125

Oegstgeest 106

Warmond 30

Nederland Leest Het boek Twee vrouwen van Harry Mulisch stond

centraal in de derde editie van de campagne

Nederland Leest.

De initiator van deze campagne is de Stichting

Collectieve Propaganda van het Nederlands Boek

(CPNB). Lezers worden uitgenodigd met elkaar in

discussie te gaan over één bepaald boek.

Zevenduizend exemplaren zijn uitgereikt aan

volwassen leden van Bibliotheek Bollenstreek,

middelbare scholen en leeskringen. Het programma

bestond uit een feestelijke opening in vijf vestigingen

door de desbetreffende burgemeester of de

wethouder. Diverse vrouwenkoren verleenden hun medewerking en zorgden voor een sfeervolle omlijsting. In

Lisse en in Noordwijk was een muzikale voorstelling over de liefde door Beatrice van der Poel. Oegstgeest was dit

jaar de vestiging met het lezersfeest op de slotavond van 14 november.

De forumdiscussie werd geleid door Fleur Speet, voorzitter van de Anna Bijnsstichting met medewerking van

Marita Mathijsen, hoogleraar moderne letterkunde en Arie Storm, auteur en bekend recensent voor Het Parool.

In de pauze volgde een wervelende demonstratie Salsadansen door Dansschool de Jong en het geheel werd

muzikaal opgeluisterd door het salonorkest Pumps in Blue.

Jury’s en landelijke leespromotie. In de zeven vestigingen is aandacht besteed aan de door de CPNB

ondersteunde jury’s: Kinderjury, Jonge Jury en de NS Publieksprijs. Door

het CPNB wordt ook aan landelijke promotie gedaan voor Zomerlezen,

de weken van het reisboek en de Maand van het Spannende Boek. Met

als thema dit jaar Knappe koppen, harde bewijzen – wetenschappers

tegen de misdaad De populariteit van deze zogenoemde forensische

thrillers is nog steeds groeiende. Jan & Sanne Terlouw waren te gast voor

een lezing. Zij schreven samen drie spannende boeken: De charmeur,

Venijn en De apotheker. Bas en Jan Blokker hebben hun boek Nederland

in twaalf moorden verder toegelicht.


Ontwikkeling en Educatie

Groepsbezoeken Scholen ontvangen elk jaar een jaarprogramma waar

in staat wat komend jaar mogelijk is bij de Bibliotheek

Bollenstreek. Ze kunnen naast groepsbezoeken aan de

bibliotheek ook advies voor hun eigen collectie krijgen,

voorlezers op visite vragen en kopij voor de

schoolkrant ontvangen.

Met programma’s als Hassan leest alles, Het Rijm- en

rapspel en Zoeken, zoeken, vinden is aan 2.880

kinderen uitgelegd wat en hoe ze kunnen vinden in de

bibliotheek.

Ondersteuning onderwijs

Totaal Lisse Noordwijk Noordwijker- Oegstgeest Sassenheim Voorhout Warmond

hout

groepsbezoeken peuters 20 1 0 0 1 8 14 0

groepsbezoeken primair

en voortgezet onderwijs 130 17 24 29 12 14 17 2

Schrijvers op bezoekIn zes vestigingen zijn er in het voorjaar jeugdboekenschrijvers op bezoek geweest in de bibliotheken. Scholen

werden uitgenodigd om met de groepen 6 langs te komen. Uiteraard hebben de kinderen in de klas eerst de

gelegenheid gekregen om boeken van Tosca Menten, Rien Broere, Els Rooijers, Marcel van Driel of Thijs Goverde

te lezen en konden goed voorbereid luisteren en praten over de boeken. 736 kinderen zijn geïnspireerd geraakt.

Ook voor de auteurs is het altijd leuk om hun doelgroep te ontmoeten.

Op reis langs de boeken van Annie M.G. Schmidt

De leerlingen van groep 3 en 4 hebben de voorstelling

Een beetje Annie gezien. Frank Cools duikt in deze

voorstelling met heel veel plezier in het werk van

Annie M. G. Schmidt. De Bibliotheek heeft aandacht

besteedt aan haar boeken en ging met de leerlingen

Op reis langs de boeken van Annie M. G. Schmidt. Van

tevoren hebben de scholen een Schmidtkoffertje met

gedichten gekregen en daarmee reisden ze naar de

bibliotheek. Een programma om leesplezier te

bevorderen voor de groepen 3 en 4 tijdens het project

Culturele Vorming Schooljeugd 2008 in vestiging

Noordwijk.


Kunst en Cultuur

Bonnikeprijs In Noordwijk is op 4 januari de Bonnikeprijs uitgereikt. De Bonnikeprijs wordt uitgereikt aan een persoon of

organisatie die zich in de gemeente Noordwijk verdienstelijk heeft gemaakt op het gebied van (amateur)kunst

en cultuur. De organisatie voor de prijsuitreiking en de feestelijke avond is in handen van Bibliotheek

Bollenstreek vestiging Noordwijk samen met de gemeente Noordwijk. De prijswinnaar was Stichting Zeep die

kleinschalige theaterproducties verzorgt.

Vakantiepas Net als vorig jaar krijgen alle basisschoolkinderen in de Duin- en Bollenstreek een Vakantie Pas op school

uitgereikt. De Vakantie Pas is een boekje vol met leuke tips en ideeën om te doen en diverse kortingen in de

zomervakantie. Wederom was de bibliotheek een steunpunt voor de Vakantie Pas.

UITpuntWat is er te doen in het weekend, waar kan ik

naartoe? Op die vraag, die je allemaal wel eens stelt

als je zin hebt om iets leuks te doen, wil Bibliotheek

Bollenstreek antwoord geven door het aanbieden van

digitale Uitinformatie. In 2008 is met provinciale

subsidie gestart met de ontwikkeling van het UitPunt

Bollenstreek. De provincie Zuid-Holland heeft

toestemming gegeven om het ontwikkeltraject te laten

doorlopen tot in 2009.


Kennis en Informatie

Aquabrowser De nieuw ontwikkelde Aquabrowser voor Noord- en Zuid Holland wordt aangeboden naast de Bicat-catalogus.

Deze koppeling is centraal uitgevoerd door ProBiblio.

Na het opgeven van een zoekopdracht verschijnt rechts een kader met: “catalogi van Noord- en Zuid Holland”.

De gevonden titels kunnen zowel in de bibliotheek als thuis via zoek&boek gereserveerd worden, dit vergroot

het titelaanbod voor onze klanten.

Zoek&boek De gezamenlijke landelijke bibliotheekdienst die het

mogelijk maakt om via internet de collectiegegevens

van de Nederlandse bibliotheken te raadplegen en de

materialen via internet aan te vragen. Deze materialen

kunnen in de lokale bibliotheek opgehaald worden.

Het aantal aanvragen dat bij zoek&boek wordt

ingediend blijft stijgen.

Al@din Ook dit jaar nam de Bibliotheek Bollenstreek weer deel

aan het Algemeen Landelijk Dekkend Digitaal

Informatie Netwerk (al@din). Hiervoor werkt de

Bibliotheek Bollenstreek in een samenwerkingsverband

met de Bibliotheken van Leiden en Katwijk. Van de

Bibliotheek Bollenstreek zijn acht medewerkers op

vaste tijdstippen betrokken bij de vraagbeant-

woording. De landelijke tendens van de terugloop van

het aantal vragen wordt ook in onze regio

geconstateerd.


Vestigingen

VoorhoutDe afronding van de herinrichting van de vestiging

Voorhout is bereikt door enerzijds raambedrukking

aan te brengen op de bovenverdieping. De gebruikers

van de publiekscomputers hebben nu minder last van

de lichtinval door de zon en dit bevordert de

leesbaarheid van de beeldschermen. Anderzijds is

bewegwijzering aangebracht in de kasten wat het

zoeken en vinden vergemakkelijkt.

Spaanse avond

Jeugdmuziektheater De Speelkring heeft in juni de

musical Don Quichot, De man van La Mancha gespeeld.

In samenwerking met De Speelkring werd een avond georganiseerd waarin het wereldberoemde boek, de

schrijver Miquel de Cervantes, het onstaan en de achtergronden, de Spaanse streek La Mancha met Spaanse wijn

en tapas centraal stond. De avond is door 34 mensen bezocht.

Noordwijkerhout De vestiging Noordwijkerhout stond de eerste helft

van het jaar in het teken van de verbouwing van de

bibliotheek en het gemeentehuis. Het interieur van de

bibliotheek is geheel vernieuwd en gemoderniseerd. In

de gezamenlijke centrale hal is een inleverbus om

buiten openingsuren media te kunnen inleveren.

Tevens staan drie internetcomputers met

naslagmogelijkheden in de hal. Het wordt door veel

mensen gewaardeerd dat ze hierdoor ook buiten

openingstijden gebruik kunnen maken van het internet. Ook liggen in de centrale hal de dagbladen op een

grote leestafel. Op de open dag in oktober zijn veel mensen rondgeleid en ingeschreven als nieuw lid.

Leeskring

De leeskring in de vestiging Noordwijkerhout bestond dit jaar 25 jaar en dat werd gevierd met een uitverkochte

lezing van Kader Abdolah over de door hem hertaalde Koran. Bijzonder was dat de avond plaats vond in de

Witte Kerk. De beide leeskringen (10 en ± 30 personen) maken 8 keer per jaar gebruik van de bibliotheek om

bijeen te komen.

Scholen

De groepen 6 van de Regenboogschool en De Egelantier waren dit jaar aan de beurt om het schrijversbezoek bij

te wonen. Dit keer was Els Rooijers te gast in Noordwijkerhout.

Tijdens de projectweek hebben de kleuters van de Ireneschool in november een bezoek gebracht aan de

bibliotheek. Aan de hand van een Kamishibai (Japans vertelkastje) is voorgelezen en zijn bibliotheek

gerelateerde zaken aan de orde gekomen.


Jaarverslag 2008 Bibliotheek Bollenstreek

Sassenheim In devestiging Sassenheim begon 2008 succesvol met een poppenkastoptreden van

‘Cultuur Verheft’ tijdens de Nationale Voorleesdagen en de deelname van 263

kinderen aan het leesprogramma Op Expeditie! Vlak voor de kerstvakantie zijn op de

basisscholen de oorkondes hiervoor door medewerkers van de bibliotheek uitgereikt

aan de leerlingen. In het voorjaar deden de vier basisscholen uit Sassenheim een

gezamenlijk project met als thema Bollenstreek. De bibliotheek heeft hiervoor

themacollecties geleverd.

Tijdens de Boekenweek op 12 maart gaf Kester Freriks van NRC Handelsblad een

lezing over ouder wordende ouders, passend bij het thema Van oude mensen en de

dingen die voorbij gaan. Het gehele jaar komt iedere maand een actieve leeskring

met negen deelnemers bij elkaar in de bibliotheek onder leiding van Petra van Biezen.

NoordwijkSamenwerking met de gemeente, boekhandel en scholen is in Noordwijk onontbeerlijk om projecten, lezingen

en activiteiten te organiseren. Zo zijn i.s.m. Boekhandel Van der Meer, Jan Siebelink en Adriaan van Dis (224

bezoekers) uitgenodigd om te vertellen over hun werk. De Hoffene school heeft voor de kinderen een groot

Sinterklaasspel gemaakt met de hoofdrol voor de Leespiet die telkens weer naar de Bibliotheek kwam. Op 5

december werd de Leespiet in de bibliotheek gevonden.

Bidbook

Door Aat Vos van Aequo architects is het bidbook voor de vestiging Noordwijk gepresenteerd in het projectteam

Morgenster - Bibliotheek. In het projectteam zitten vertegenwoordigers van de gemeente, bibliotheek, de Noord-

wijkse Woningstichting, een stedenbouwkundige en het architectenbureau Splinter uit Noordwijk. Het bidbook geeft

een overzicht van de ideeënvorming rondom de verbouwing van de bibliotheek en een voorontwerp / vlekkenplan

van de herinrichting. Van de gemeente was veel waardering voor de visie en het ontwerp in het bidbook. Wel is

naderhand veel gediscussieerd over de door Aequo gepresenteerde begroting voor de verbouwing en herinrichting.

WarmondTijdens de Boekenweek is een lezing georganiseerd over

de oude drukkerij van Elburg in Warmond, waarbij oud-

werknemers van de drukkerij aanwezig waren. Later is dit

afgerond met een rondleiding door de huidige drukkerij

in Sassenheim. Dit jaar zijn goede contacten gelegd met

de scholen in Warmond. Mede hierdoor is een grote

respons gekomen op het jaarprogramma. Scholen hebben

gebruik gemaakt van kinderjurypakketten, lessen in de

bibliotheek, rijm- en rapspel en andere programma’s van

de bibliotheek. Tijdens de Kinderboekenweek hebben

kinderen op woensdagmiddag en op zaterdagochtend

ansichtkaarten gemaakt en verstuurd naar hun vader,

moeder, opa, oma e.a. De kaarten werden, geheel in het

thema van de kinderboekenweek, versierd met een

gedicht. Op de zaterdag hebben jeugdleden in opleiding

voor de Harmonie ondertussen een muzikaal optreden

verzorgd. Ook is een begin gemaakt met voorlezen op

de dinsdagmiddag. Met Kerst en Sinterklaas zijn zowel

klanten als kinderen van het kinderdagverblijf en de

naschoolse opvang voor deze activiteit langs geweest. De

bedoeling is om dit in 2009 verder uit te breiden naar een

vaste voorleesdag in de maand.

1111

Lisse In samenwerking met het ID College, dat cursussen

Nederlandse taal geeft, heeft de Bibliotheek Bollenstreek

een nieuw Makkelijk Lezen Plein voor volwassenen

ontwikkeld: Lees en Schrijf!

Naar schatting beheersen anderhalf miljoen Neder-

landers de taal niet goed. Dat geeft maatschappelijke

problemen bij bijvoorbeeld het invullen van formulieren en het niet goed kunnen lezen van belangrijke post.

Het gaat om jongeren en ouderen, mannen en vrouwen, werkenden en niet-werkenden, stad- en plattelands-

bewoners. Autochtone volwassenen en volwassenen van wie het Nederlands niet de moedertaal is, maar die het

wel goed spreken. Op dit plein zijn boeken en andere materialen bij elkaar gezet voor iedereen die de Nederlandse

taal (beter) wil leren beheersen, zoals leesboeken in oplopend niveau, interessante informatieve boeken, prettige

luisterboeken en boekverfilmingen op dvd. Bij het MLP staat een computer met informatie over taal (men kan

oefenen met het programma Learn Online) en inburgeringsinformatie.

Oegstgeest Naast landelijke activiteiten rond de Boekenweek, Kinderboekenweek en Nederland Leest stond in de vestiging

Oegstgeest de samenwerking met lokale organisaties centraal. Samen met de Rijnlandse Boekhandel werd een

aantal lezingen georganiseerd. Schrijvers als Joyce Roodnat, Jan en Sanne Terlouw, Fik Meijer, de gebroeders

Blokker en Miek Pot zorgden voor boeiende avonden. Met de gemeente, kunstenaarsvereniging Instock, de

plaatselijke boekhandels en K&O werkte de bibliotheek mee aan het succesvolle project atelierroute/ schrijvers-

dorp Oegstgeest. De bibliotheek fungeerde een weekend als informatiecentrum en als platform voor

Oegstgeester schrijvers. Dankzij sponsoring door de Rabobank werd tijdens de Kinderboekenweek voor de

groepen vier van de basisscholen de voorstelling Plezierlala gespeeld. Hier zijn 160 kinderen naar komen kijken.

Bibliobus De Zilk In 2004 hebben de provincies Noord- en Zuid Holland

aangekondigd dat ProBiblio vanaf 1 januari 2008 geen

provinciale subsidie meer zou krijgen voor de bibliobus.

Gemeenten en bibliotheken hebben toen tegelijkertijd

de opdracht gekregen om goede alternatieven te

ontwikkelen. Omdat in de meeste gemeenten in 2007 nog geen alternatieven voorhanden waren, hebben de

provincies besloten om de subsidie voor de bibliobussen nog één jaar te verlengen, tot en met 31 december 2008.

Vanaf 1 januari 2009 is definitief geen provinciale subsidie meer beschikbaar voor de bibliobus.

De gemeente Noordwijkerhout wil in de komende jaren een brede school realiseren in De Zilk met onder andere

een servicepunt van de Bibliotheek Bollenstreek. In de tussenliggende periode was de gemeente bereid de extra

kosten voor de bibliobus te compenseren. Dit is in 2007 ook aan ProBiblio gemeld. Desondanks maakte ProBiblio,

zonder enig overleg met afnemende bibliotheken en gemeenten, eind februari 2008 bekend dat zij per 2009 zou

stoppen met de dienstverlening. ProBiblio was mening dat door het beperkt aantal afnemende bibliotheken een

kostendekkende dienstverlening voor de bibliobussen in 2009 niet meer mogelijk was. Begin maart vormde een

aantal basisbibliotheken in Noord- en Zuid-Holland een pressiegroep voor het behoud van de bibliobussen. De

samenwerkende bibliotheken hebben provinciaal en landelijke aandacht gevraagd voor het behoud van de

bibliobus. In april is hiervoor een pleidooi gehouden bij de Commissie Cultuur van de Provincie Zuid-Holland.

Onder invloed van deze pressiegroep, acties van bibliobusleden en berichten in de landelijke en regionale media

is ProBiblio terug aan de onderhandelingstafel gekomen om te praten over een ‘doorstart’ van de bibliobussen.

In april gaf Karmac Bibliotheek Services aan dat zij bereid waren de dienstverlening van ProBiblio over te nemen

tegen lagere kosten. Na moeizame onderhandelingen en een offertetraject is in juli door de samenwerkende

bibliotheken besloten met Karmac verder te gaan. Nadat duidelijk werd dat Karmac de bibliobussen niet kon

overnemen van ProBiblio zijn in de tweede helft van het jaar bibliobussen gebouwd, collecties aangelegd, is

personeel aangenomen en een nieuw automatiseringssysteem aangeschaft voor de bibliobussen. In de derde

week van januari 2009 is Karmac gestart met drie nieuwe bibliobussen.


Strandbibliotheek 2008 De strandbibliotheek is op zaterdag 5 juli geopend met

een muzikale omlijsting door De Hoed en de Rand. Na

de officiële opening heeft Magic Barry een spectaculaire

goochelshow voor de kinderen gegeven en zijn

daarnaast twaalf activiteiten georganiseerd voor

kinderen en volwassenen. Vier van deze activiteiten

waren gezamenlijke activiteiten van alle strandbiblio-

theken, de andere activiteiten waren lokale activiteiten.

De belangstelling voor deze activiteiten was groot en

leverde positieve reacties op van de bezoekers. De best

bezochte activiteit was het spelen op de Wii spel-

computer met 203 bezoekers en heeft daarmee de

meeste bezoekers bij een activiteit van alle strand-

bibliotheken getrokken. Daarnaast was er ook sprake van welwillende samenwerking met verschillende buren,

zoals het strandpaviljoen De Zeemeeuw en de Noordwijkse reddingsbrigade.

De bezoekers van de strandbibliotheek kwamen van dichtbij (Noordwijk) maar ook van veraf: Duitsland, Zweden en

de Verenigde Staten. Tevens zijn collega bibliothecarissen uit Leiden en Limburg op bezoek geweest. De bezoekers

spraken unaniem de wens uit ook volgend jaar weer gebruik te kunnen maken van de Strandbibliotheek

Citaten uit het bezoekersboek:

De strandbibliotheek het hoogtepunt van het strand. Lekker lezen en voor de kinderen een luisterboek.

Superactiviteiten deze zomer. Ik hoop ook volgend jaar.

Een heel leuk initiatief het uitlenen van boeken en tijdschriften. Dit verdient navolging op alle Nederlandse

stranden.

De eerste dag van onze vakantie in Noordwijk zoeken we de kortste weg naar het strand en de zee. Ha, daar heb

je hem de zee … en BINGO de Strandbieb. Hier ga ik bivakkeren. Eindelijk weer tijd voor – en zin in lezen. “Het

laatste offer”en “Terug naar de kust” Ik verslind ze.

Héérlijk toch lezen..thuis word ik weer lid van de bibliotheek!!

Strandbibliotheek 2007 2008

Bezoekers 1.108 2.675

Uitleningen 430 1.625

Bezoekers activiteiten 319 1.006*

Aantal activiteiten 7 13

Aantal openingsdagen 38 open-17 dicht** 51 open of gedeeltelijk

open-8 dicht

* De Strandbibliotheek is in 2007 vier dagen eerder dicht gegaan i.v.m. de strandophogingswerkzaamheden.

** Een mooi resultaat is dat in Noordwijk van alle strandbibliotheken in Noord en Zuid Holland de meeste bezoekers bij activiteiten zijn geweest!


Organisatie

Code Cultural Governance In 2008 heeft de Bibliotheek Bollenstreek een directiereglement vastgesteld. Dit reglement is gebaseerd op de

principes van Cultural Governance en vormt een synthese van een directiereglement en een reglement Raad van

Toezicht. Volgens het principe van Cultural Governance “Pas toe of leg uit” wordt hierbij vermeld dat:

• relevante – voormalige-(neven)functies van de toezichthouders en directeur/bestuurder in het jaarverslag

worden gepubliceerd;

• dat in afwijking van de code voorafgaand aan de fusie in 2006 in de statuten van de Stichting Bibliotheek

Bollenstreek is vastgelegd dat de leden van de Raad van Toezicht tot 1 oktober 2011 worden benoemd op

voordracht van de oude stichtingsbesturen van de zeven bibliotheken.

Raad van toezicht De Raad van Toezicht van de Bibliotheek Bollenstreek houdt toezicht op de organisatie, het beleid en de directie.

De raad bestaat uit zeven leden, elk namens één van de in 2006 gefuseerde bibliotheekstichtingen. De Raad van

Toezicht heeft in 2008 vijfmaal vergaderd.

De Raad van Toezicht bestaat per 31-12-2008 uit:

• Paul van Riet, voorzitter

• Gert van de Krol, vicevoorzitter

• Camée van Blommestein, lid

• Wim Bosch, lid

• Willem Huson, lid

• Marein Smits, lid

• Siebe Stellingwerff Beintema, lid

Managementteam Het managementteam bestaat per 31-12-2008 uit:

• Hans Portengen, directeur/bestuurder

• Winnyfred van den Berg, teamleider frontoffice Zuid (Oegstgeest, Sassenheim, Voorhout en Warmond)

• Maartje ’t Hart, teamleider backoffice bibliothecair

• Annemieke Hermsen, teamleider frontoffice Noord (Lisse, Noordwijk en Noordwijkerhout)

Liesbeth van Splunter-Kalkman is per 1 juli 2008 met prepensioen gegaan. Zij is in november opgevolgd door

Annemieke Hermsen.

Klankbordgroep De Bibliotheek Bollenstreek heeft een klankbordgroep bestaande uit acht leden uit de verschillende vestigingen.

Doel van de klankbordgroep is om namens de leden van de bibliotheek, maar zonder last of ruggespraak,

gevraagd en ongevraagd advies te geven over de producten en dienstverlening van de Bibliotheek Bollenstreek.

In 2008 heeft de klankbordgroep driemaal vergaderd.

De Klankbordgroep bestaat per 31-12-2008 uit:

• Mevrouw C.J. van Diest (Lisse)

• Mevrouw M. Spapé (Noordwijk)

• Mevrouw B. Wisman (Noordwijkerhout)

• De heer J.M. Visser (Oegstgeest)

• Mevrouw R.C.G. Schultheiss (Sassenheim)

• Mevrouw T. van Bakel (Voorhout)

• Mevrouw G. Honig en de heer A. Overgaag (Warmond)


Wet openbaarmaking uit publieke middelen gefinancierde topinkomens Op 1 maart 2006 is de Wet Openbaarmaking uit Publieke Middelen gefinancierde topinkomens (WOPT) van

kracht geworden. Deze wet regelt dat elke instelling die overwegend uit publieke middelen is gefinancierd,

jaarlijks het inkomen per functie moet publiceren, indien dit inkomen uitgaat boven dat van de minister (artikel

6 WOPT). Binnen de Bibliotheek Bollenstreek zijn echter geen werknemers met een inkomen boven de norm (de

norm bedroeg voor het jaar 2008 ! 181.000,- )

CertificeringDe Bibliotheek Bollenstreek is in 2008 gecertificeerd door de Stichting Certificering Openbare Bibliotheken

(SCOB). Certificering is door de bibliotheekbranche benoemd als het mechanisme waarmee openbare

bibliotheekorganisaties hun actieve bijdrage aan de ontwikkeling van het bibliotheek(net)werk aantoonbaar

kunnen maken. Certificering biedt enerzijds de minimumgarantie voor een constant niveau van producten en

dienstverlening naar klanten op het lokale niveau. Anderzijds is certificering een voorwaarde om te kunnen

(blijven) functioneren in het netwerk van openbare bibliotheken en biedt het minimumgaranties voor landelijke

netwerkkwaliteit. In de audit heeft de Bibliotheek Bollenstreek op 4 punten ‘niet-conform (NC)’ gescoord en op 8

punten ‘niet conform, maar voldoende (NCV)’. Dat is ruim binnen de marges van de certificeringsnormen, zoals

opgesteld door de Vereniging van Openbare Bibliotheken en de Vereniging van Nederlandse Gemeenten.

Naast verbetering van de punten waarop de Bibliotheek Bollenstreek het predicaat NC of NCV scoorde, heeft de

auditor vijf aanbevelingen gedaan:

1 Het in gang gezette beleid ten aanzien van de doelgroepen met de ter beschikking staande marketing

instrumenten voortvarend uit te werken;

2 Daar waar (financieel) mogelijk is, vrijwilligers spoedig te vervangen door betaalde krachten;

3 De ‘Richtlijn Drempels weg’ toe te passen bij digitale voorzieningen;

4 De tevredenheid van de samenwerkingspartners frequent en systematisch te onderzoeken;

5 De opmerkingen in het Medewerkers Tevredenheids Onderzoek over de werkdruk zeer serieus te nemen en

mogelijk bij de onderhandelingen met subsidiegevers in te zetten.

In 2011/2012 is de volgende certificeringsronde.

Bibliotheekvernieuwing Met de fusie en vorming van de basisbibliotheek op 1 januari 2006 heeft de Bibliotheek Bollenstreek volgens

afspraak in het koepelconvenant tussen het Ministerie van OC&W, IPO en VNG uit 2001 en het aanvullende

koepelconvenant uit 2004, het werkgeverschap overgenomen van ProBiblio. Tegelijkertijd subsidieert de

provincie Zuid-Holland (i.t.t. andere provincies) vanaf 2006 niet meer de provinciale backoffice taken van de

Provinciale Bibliotheek Centrale ten behoeve van de bibliotheken in gemeenten met minder dan 30.000

inwoners. Een taak die van oudsher bij de PBC lag. Deze diensten, zoals de financiële-, personeels- en

salarisadministratie, moeten de basisbibliotheken nu kostendekkend afnemen. De meerkosten in 2008 van de

Bibliotheek Bollenstreek ten opzichte van de situatie in 2005 bedragen bijna ! 141.000,-. Daar staat tegenover

dat de bibliotheek tot 2012 ondersteuningsgelden ontvangt à ! 0,82 per inwoner in gemeenten met minder dan

30.000 inwoners. De ondersteuningsgelden zijn onvoldoende om de meerkosten te dekken. Vanaf 2008 is dit

opgehoogd naar ! 1,14 per inwoner (opgenomen als doeluitkering in het gemeentefonds), maar door de nieuw

gehanteerde peildatum van 1-1-2006 krijgt de gemeente Teylingen met meer dan 30.000 inwoners geen

ondersteuningsgelden meer van het Rijk. Teylingen heeft besloten de ondersteuningsgelden vanaf 2009 uit eigen

middelen bij te dragen. De gemeenten Lisse, Noordwijk, Noordwijkerhout en Oegstgeest zullen hier ook een

besluit over moeten nemen, omdat anders in 2012 een groot financieel probleem ontstaat voor de Bibliotheek

Bollenstreek. Zelfs met de ondersteuningsgelden is het duidelijk dat bij de vorming van de basisbibliotheken

onvoldoende geld en middelen is meegekomen vanuit de provincie om een adequaat bovenlokaal backoffice te

creëren. Dit is een knelpunt in de bedrijfsvoering van de Bibliotheek Bollenstreek.


Werkprocessen De Bibliotheek Bollenstreek gebruikt het INK-

managementmodel als instrument voor de

kwaliteitszorg. Uit de INK-positiebepaling is gebleken

dat de bibliotheek is te kwalificeren als een ‘activiteit

georiënteerde’ organisatie, de eerste fase binnen de

kwaliteitszorg. In het Plan van aanpak INK is

afgesproken dat de Bibliotheek Bollenstreek de

primaire werkprocessen zal identificeren en beschrijven.

Met subsidie van de provincie Zuid-Holland in het kader

van bibliotheekvernieuwing en innovatie is de

Bibliotheek Bollenstreek in 2008 gestart met een traject

van procesbeschrijvingen. Het betreft in eerste instantie

de drie primaire processen: uitleen, vraagafhandeling en activiteiten. Dit project loopt door tot in 2009.

Doelstelling is de interne organisatie van de bibliotheek, waar zoveel mensen tijdens en buiten openingstijden, in

zeven vestigingen, in front- en backoffice, zo op elkaar af te stemmen, dat de klant daarmee de best mogelijke

dienstverlening krijgt.

Personeel Op 31 december 2008 had de Bibliotheek Bollenstreek 59 medewerkers in dienst met een formatie van 1.066,75

uur en 29,63 Fte. De gemiddelde leeftijd van de medewerkers is 44 jaar. Exclusief opruimscholieren is de

gemiddelde leeftijd 48 jaar. In 2008 zijn 9 medewerkers uit dienst getreden en 8 in dienst gekomen.

Mannen Vrouwen Totaal Percentage

15 t/m 24 jaar 8 8 13,5%

25 t/m 34 jaar 4 4 6,8%

35 t/m 44 jaar 10 10 17,0%

45 t/m 54 jaar 1 21 22 37,3%

55 t/m 64 jaar 1 14 15 25,4%

Totaal 2 57 59 100%

Ziekteverzuim In 2008 bedroeg het ziekteverzuim binnen de Bibliotheek Bollenstreek 7,9%. Dit is het gevolg van drie

langdurige, niet werkgerelateerde ziektegevallen. Exclusief langdurig verzuim bedraagt het percentage 4,4%.

Het gemiddelde ziekteverzuim in de bibliotheekbranche is 4,8%.

FUWAIn de CAO Openbare Bibliotheken 2007-2009 zijn door de sociale partners afspraken gemaakt over de invoering

van een nieuw functiewaarderingssysteem (FUWA). De ingangsdatum van de regeling is 1 januari 2008. In het

afgelopen jaar zijn alle functieprofielen binnen de Bibliotheek Bollenstreek gewijzigd om deze te kunnen

waarderen met het FUWA-instrument. In december 2008 is de FUWA afgerond. Alleen de functie van Teamleider

Front- of Backoffice was niet correct ingeschaald en is opgewaardeerd naar schaal 10 van de CAO Openbare

Bibliotheken.


Scholing

Digitale scholing voor alle medewerkers Omdat Bibliotheek Bollenstreek de kwaliteit van

voorlichting aan haar publiek wil verbeteren, is het

belangrijk dat alle medewerkers bewust worden

gemaakt van wat op het gebied van digitale informatie

aanwezig is. Hierom zijn in september twee

bijeenkomsten gehouden: “Zappen door de wereld van

de media”. Doel was uitbreiding van kennis van web 2.0

door kennismaking met de beginselen van

mediawijsheid en web 2.0 en de rol van de bibliotheek

daarin. Deze bijeenkomsten werden verzorgd door

ProBiblio, waarbij werd gezapt langs een aantal

relevante onderwerpen.

23DingenGrote groepen mensen vertoeven dagelijks op het internet om te bloggen, informatie en foto’s met elkaar te

delen, vrienden te maken in communities, muziek te beluisteren en te chatten. Wat kunnen bibliotheken ermee

in het besef dat grote groepen leden en niet-leden hierop te vinden zijn? Liggen er voor de bibliotheek kansen

om die mensen te ontmoeten op plekken waar zij zich op het web bevinden?

Hiervoor werd het programma 23Dingen door ProBiblio aangeboden. Tijdsduur van dit online leerprogramma is

ruim drie maanden. In september is hier een start mee gemaakt door alle bibliothecaris specialisten en de

coördinatoren klanten- en leenservice.

BedrijfshulpverleningOp alle vestigingen zijn medewerkers aanwezig die een

BHV-cursus hebben gevolgd.

StudiereizenAlle bibliotheken in Zuid Holland zijn lid van het

Bibliotheken Overleg Zuid-Holland (BOZH). Het BOZH

organiseerde voor de directies van de bibliotheken een

studiereis voor de directieleden naar Zweden.

De bibliothecaris-specialist voor de Jeugd is op

studiereis geweest naar de jeugdboekenbeurs in

Bologna. Deze reis was georganiseerd door de VOB en

ProBiblio. Tevens is Reggio-Emillia bezocht, de bakermat

van deze pedagogische visie. Op de kinderdagverblijven

in Reggio wordt gewerkt met de “100 talen van

kinderen”. De kinderen zelf dragen onderwerpen en

ideeën aan die vervolgens in kleine groepjes onderzocht

worden, door middel van experimenten, kunstzinnige

uitingen en taal.



Bijlage Nevenfuncties bestuurder en toezichthouders

Toezichthouders Nevenfuncties

Paul van Riet, voorzitter directiesecretaris bij NBD|Biblion BV

lid Programmaraad Rijnland/Bollenstreek

Gert van de Krol, vicevoorzitter zelfstandig vastgoedadviseur

Bestuurslid wijkvereniging De Boekhorst te

Noordwijkerhout

Camée van Blommestein, lid directeur eigenaar van een HR-adviesbureau

voorzitter van de Stichting DES-centrum

secretaris van de Stichting Kamermuziek Warmond

Wim Bosch, lid voorzitter van de Ver. Oud Lisse

lid van de Klankbordcommunicatie groep en plv. lid Cie

Ruimte & Infrastructuur van de Gemeente Lisse

Willem Huson, lid senior risk controller bij APG vermogensbeheer

penningmeester van de Stichting Kinder-Oncologisch

Centrum Amsterdam

Marein Smits advocaat bij Boekel de Nerée

secretaris van ZontaClub Amsterdam

Siebe Stellingwerff Beintema directeur van Copijn Landschap B.V. te Utrecht

secretaris van Rotaryclub Voorhout

voorzitter van de Rotary Foundation Commissie

van District 1600

penningmeester van de Stichting Rotary

Foundation Nederland

Bestuur Nevenfuncties

Hans Portengen, directeur/bestuurder lid adviescommissie P&O van de WOB

(Werkgeversvereniging Openbare Bibliotheken)

bestuurslid Stichting Bibliothekenoverleg Zuid-Holland

fractie-assistent PvdA gemeenteraad Uithoorn

18

Jaarcijfers 2008

Leden en bezoekers Lisse Lisse Noordwijk Noordwijk N'wijkerht N'wijkerht Oegstgeest Oegstgeest

2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007

Leden t/m 15 jaar 2.631 2.649 2.261 2.370 1.589 1.646 3.004 3.088

Leden 16 t/m 17 jaar 297 319 264 293 147 166 335 267

leden 18 t/m 64 2.563 2.643 2.781 2.895 1.723 1.752 2.386 2.365

Leden 65 + 712 675 664 641 410 374 790 762

Instellingslidmaatschappen/overig 26 37 58 112 15 62 40 131

Totaal leden 6.229 6.323 6.028 6.311 3.884 4.000 6.555 6.613

Leden 2008 t.o.v. het

voorafgaande jaar -1,5% 0,2% -4,5% -1,1% -2,9% -2,5% -0,9% 6,0%

Aantal inwoners 22.304 22.155 25.252 24.918 15.487 15.350 22.544 22.309

Percentage leden/inw. 28% 29% 24% 25% 25% 26% 29% 30%

Leden bibliobus De Zilk 249 255

Openingsuren 22,5 22,5 26,0 26,0 23,0 23,0 33,0 33,0

Aantal fysieke bezoekers 86.428 88.712 99.333 116.692 62.021 65.108 125.312 130.262

Percentage fysieke bezoekers

2008 t.o.v. 2007 -2,6% -5,6% -14,9% -9,4% -4,7% -2,8% -3,8% -14,2%

Aantal bezoekers website

Totaal bezoekers

Percentage alle bezoekers

2008 t.o.v. 2007

Leden en bezoekers Sassenheim Sassenheim Voorhout Voorhout Warmond Warmond Totaal Totaal

2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007

Leden t/m 15 jaar 1.981 1.884 2.341 2.331 441 475 14.248 14.443

Leden 16 t/m 17 jaar 186 128 196 109 47 68 1.472 1.350

leden 18 t/m 64 2.019 2.267 1.666 1.723 291 284 13.429 13.929

Leden 65 + 567 557 218 198 102 86 3.463 3.293

Instellingslidmaatschappen/overig 24 48 21 30 9 50 193 470

Totaal leden 4.777 4.884 4.442 4.391 890 963 32.805 33.485

Leden 2008 t.o.v. het

voorafgaande jaar -2,2% 1,6% 1,2% 3,1% -7,6% -7,7% -2,0% 1,0%

Aantal inwoners 15.224 15.034 15.337 15.268 4.982 4.917 121.130 119.951

Percentage leden/inw. 31% 33% 29% 29% 18% 20% 27% 28%

Leden bibliobus De Zilk 249 255

Openingsuren 20,5 20,5 18,0 18,0 13,5 13,5 156,5 156,5

Aantal fysieke bezoekers 87.682 91.763 65.513 63.750 19.208 17.524 545.497 573.811

Percentage fysieke bezoekers

2008 t.o.v. 2007 -4,4% -6,5% 2,8% -5,4% 9,6% -6,8% -4,9% -8,3%

Aantal bezoekers website 97.393 72.480

Totaal bezoekers 642.890 646.291

Percentage alle bezoekers

2008 t.o.v. 2007 -0,5% 3,3%


Uitleningen Lisse Lisse Noordwijk Noordwijk N'wijkerht N'wijkerht Oegstgeest Oegstgeest

2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007

Volwassen fictie 86.776 86.697 96.081 97.322 47.149 50.788 77.306 75.669

Volwassen non-fictie 26.335 26.128 30.010 31.482 16.244 18.089 28.465 31.209

Jeugd-fictie 79.326 75.741 74.270 74.306 39.994 41.421 81.804 75.530

Jeugd non-fictie 17.656 14.168 14.531 13.416 8.934 8.206 18.021 15.010

Tijdschriften 7.010 6.486 9.792 10.184 7.082 7.370 6.295 5.747

Audio visuele materialen 3.542 2.926 4.411 4.972 3.290 3.088 5.764 4.145

Overig 1.120 2.248 2.258 2.025 1.349 1.318 1.771 1.127

Totaal uitleningen 221.765 214.394 231.353 233.707 124.042 130.280 219.426 208.437

uitl. 2008 t.o.v. het

voorafgaande jaar 3,4% 2,2% -1,0% -5,8% -4,8% -1,7% 5,3% 0,7%

Uitleningen per lid 36 34 38 37 32 33 33 32

Uitleningen bibliobus 8878 9.367

Uitleningen Sassenheim Sassenheim Voorhout Voorhout Warmond Warmond Totaal Totaal

2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007



Jeugdfictie 65.913 62.802 77.829 71.450 9.562 9.855 428.698 411.105

Jeugd non-fictie 13.545 11.452 15.336 11.167 2.510 2.260 90.533 75.679

Tijdschriften 7.152 6.685 9.347 9.912 1.820 1.987 48.498 48.371

Audio visuele materialen 2.260 2.502 2.467 1.716 852 503 22.586 19.852

Overig 3.074 1.972 723 1.848 422 230 10.717 10.768

Totaal uitleningen 181.390 177.718 170.943 157.890 29.862 29.963 1.178.781 1.152.389

uitl. 2008 t.o.v. het

svoorafgaande jaar 2,1% 4,3% 8,3% 9,1% -0,3% -8,6% 2,3% 0,6%

Uitleningen per lid 38 36 38 36 34 31 36 34

Uitleningen bibliobus 8878 9367


Omvang collecties Lisse Lisse Noordwijk Noordwijk N'wijkerht N'wijkerht Oegstgeest Oegstgeest

2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007



Jeugd fictie 11.695 13.279 12.367 12.674 8.848 8.505 10.959 10.833

Jeugd non-fictie 5.311 4.580 4.839 4.345 3.993 3.208 4.498 4.118

Tijdschriften 0 0 0 0 0 0 0 0

Audio visuele materialen 927 1.465 1.127 1.328 1.072 811 865 586

Overig 124 1.106 364 1.127 230 564 111 606

Totaal 39.797 44.324 47.236 49.770 30.058 29.320 37.956 38.709

Coll. 2008 t.o.v. het

voorafgaande jaar -10,2% -1,7% -5,1% 2,6% 2,5% -3,5% -1,9% 1,3%

Media per inw. 1,8 2,0 1,9 2,0 1,9 1,9 1,7 1,7

Omvang collecties Sassenheim Sassenheim Voorhout Voorhout Warmond Warmond Totaal Totaal

2008 2007 2008 2007 2008 2007 2008 2007



Jeugd fictie 9.434 9.696 12.183 11.959 5.124 6.102 70.610 73.048

Jeugd non-fictie 4.148 3.441 4.462 3.620 2.732 2.445 29.983 25.757

Tijdschriften 0 0 0 0 0 0 0 0

Audio visuele materialen 652 1.542 451 369 468 292 5.562 6.393

Overig 676 1.032 57 722 44 498 1.606 5.655

Totaal 32.513 36.567 33.648 33.816 15.063 17.118 236.271 249.624

Coll. 2008 t.o.v. het

voorafgaande jaar -11,1% 1,2% -0,5% 4,4% -12,0% 8,2% -5,3% 1,3%

Media per inw. 2,1 2,4 2,2 2,2 3,0 3,5 2,0 2,1



Resu

ltat

enUi

tvoe

ring

sove

reen

kom

stge

mee

nten

2008

Bib

lio

thee

kB

oll

enst

reek

Prod

ucte

n,re

sulta

ten

enke

nget

alle

n20

0820

08Re

sulta

atin

dica

tor

Liss

eN

oord

wijk

Nw

hout

Oeg

stge

est

Sass

enhe

imVo

orho

utW

arm

ond

1St

rate

gie

enbe

leid

Miss

ieen

visie

1.1

mee

rjare

nbel

eids

plan

2008

-201

1op

gest

eld

jabe

leid

spla

nis

opge

stel

d

Kwal

iteits

zorg

1.2

vold

oen

aan

land

elijk

ece

rtifi

cerin

gsno

rmja

gece

rtifi

ceer

d

Prod

ucte

ncat

alog

us

1.3

inho

udel

ijke

prod

ucte

ncat

alog

usaa

nwez

igne

eni

etge

real

iseer

d

2M

anag

emen

tva

nm

idde

len

Tarie

ven

2.1

unifo

rmta

rieve

nbel

eid

aanw

ezig

jage

real

iseer

d

Colle

ctie

2.2

colle

ctie

bele

idis

gefo

rmul

eerd

jabe

leid

spla

nis

opge

stel

d

2.2

colle

ctie

prof

iele

nzi

jnaa

nwez

igpe

rve

stig

ing

jage

actu

alise

erd

inbe

leid

spla

n

2.2

omva

ngco

llect

ieje

ugd

info

rmat

ief

29.9

835.

311

4.83

93.

993

4.49

84.

148

4.46

22.

732

2.2

omva

ngco

llect

ieje

ugd

fictie

70.6

1011

.695

12.3

678.

848

10.9

599.

434

12.1

835.

124

2.2

omva

ngco

llect

ievo

lwas

sene

nin

form

atie

f54

.755

9.66

812

.459

6.40

58.

691

7.74

67.

302

2.48

4

2.2

omva

ngco

llect

ievo

lwas

sene

nfic

tie73

.755

12.0

7216

.080

9.51

012

.832

9.85

79.

193

4.21

1

2.2

omva

ngco

llect

ieav

m5.

562

927

1.12

71.

072

865

652

451

468

2.2

omva

ngov

erig

e1.

606

124

364

230

111

676

5744

2.2

omva

ngto

tale

colle

ctie

236.

271

39.7

9747

.236

30.0

5837

.956

32.5

1333

.648

15.0

63

2.2

aant

alaa

nges

chaf

teba

nden

29.3

504.

854

5.71

84.

239

4.64

73.

903

4.17

41.

815

2.2

perc

enta

geaa

nges

chaf

teba

nden

11,8

%vo

ldoe

taa

nce

rtifi

cerin

gsno

rm11

,0%

11,5

%14

,5%

12,0

%10

,7%

12,3

%10

,6%

2.2

aant

alaf

gesc

hrev

enba

nden

43.6

369.

403

8.28

53.

575

6.07

18.

001

4.21

14.

090

2.2

perc

enta

geaf

gesc

hrev

enba

nden

17,5

%vo

ldoe

taa

nce

rtifi

cerin

gsno

rm21

,2%

16,7

%12

,2%

15,7

%21

,9%

12,5

%23

,9%

Ope

ning

stijd

en

2.3

opst

elle

nvo

orst

elop

enin

gstij

den

2009

javo

orst

elLi

sse

opge

stel

d

2.3

aant

alve

stig

inge

n7,

007,

001,

001,

001,

001,

001,

001,

001,

00


Prod

ucte

n,re

sulta

ten

enke

nget

alle

n20

0820

08Re

sulta

atin

dica

tor

Liss

eN

oord

wijk

Nw

hout

Oeg

stge

est

Sass

enhe

imVo

orho

utW

arm

ond

2.3

aant

alop

enin

gsur

enpe

rw

eek

156,

5015

6,50

22,5

026

,00

23,0

033

,00

20,5

018

,00

13,5

0

2.3

bibl

iobu

sde

Zilk

open

ings

uren

per

wee

k2,

50di

enst

verle

ning

2009

veili

gges

teld

Zelfb

edie

ning

2.4

proj

ectp

lan

invo

erin

gze

lfser

vice

2009

-201

1va

stge

stel

dne

eui

tges

teld

naar

1ekw

arta

al20

09

3Kl

ante

nen

part

ners

Lede

n

3.1

aant

alle

den

t/m15

jaar

14.2

482.

631

2.26

11.

589

3.00

41.

981

2.34

144

1

3.1

aant

alle

den

16/1

7ja

ar1.

472

297

264

147

335

186

196

47

3.1

aant

alle

den

18/6

4ja

ar13

.429

2.56

32.

781

1.72

32.

386

2.01

91.

666

291

3.1

aant

alle

den

65+

3.46

371

266

441

079

056

721

810

2

3.1

aant

alin

stel

lings

lidm

aats

chap

pen

193

2658

1540

2421

9

3.1

tota

alaa

ntal

lede

n32

.805

33.6

526.

229

6.02

83.

884

6.55

54.

777

4.44

289

0

3.1

tota

alaa

ntal

lede

n20

0733

.485

6.32

36.

311

4.00

06.

613

4.88

44.

391

963

3.1

perc

enta

gele

den

t.o.v

.200

7-2

,0%

lede

ngro

ei0,

5%ni

etge

real

iseer

d-1

,5%

-4,5

%-2

,9%

-0,9

%-2

,2%

1,2%

-7,6

%

Bezo

eker

s

3.2

aant

albe

zoek

ers

digi

taal

97.3

93!!

!72

.480

3.2

aant

albe

zoek

ers

fysie

k54

3.75

2!

573.

811

86.4

2899

.333

62.0

2112

5.31

287

.682

65.5

1317

.463

3.2

tota

alaa

ntal

bezo

eker

s20

0864

1.14

5!

646.

291

3.2

tota

alaa

ntal

bezo

eker

s20

0764

6.29

1!

646.

291

3.2

perc

enta

gebe

zoek

ers

t.o.v

.200

7-0

,8%

niet

gest

abili

seer

d,m

aar

geda

ald

Uitl

enin

gen

3.3

aant

alui

tleni

ngen

jeug

din

form

atie

f90

.533

17.6

5614

.531

8.93

418

.021

13.5

4515

.336

2.51

0

3.3

aant

alui

tleni

ngen

jeug

dfic

tie42

8.69

879

.326

74.2

7039

.994

81.8

0465

.913

77.8

299.

562

3.3

aant

alui

tleni

ngen

volw

asse

nen

info

rmat

ief

138.

081

26.3

3530

.010

16.2

4428

.465

19.3

2015

.047

2.66

0

3.3

aant

alui

tleni

ngen

volw

asse

nen

fictie

439.

668

86.7

7696

.081

47.1

4977

.306

70.1

2650

.194

12.0

36

3.3

aant

alui

tleni

ngen

avm

22.5

863.

542

4.41

13.

290

5.76

42.

260

2.46

785

2

3.3

aant

alui

tleni

ngen

tijds

chrif

ten

48.4

987.

010

9.79

27.

082

6.29

57.

152

9.34

71.

820

3.3

aant

alui

tleni

ngen

over

ige

10.7

171.

120

2.25

81.

349

1.77

13.

074

723

422

3.3

tota

alaa

ntal

uitle

ning

en1.

178.

781

!1.

152.

389

221.

765

231.

353

124.

042

219.

426

181.

390

170.

943

29.8

62

3.3

tota

alaa

ntal

uitle

ning

en20

071.

152.

389

214.

394

233.

707

130.

280

208.

437

177.

718

157.

890

29.9

63

3.3

perc

enta

geui

tleni

ngen

t.o.v

.200

72,

2%st

ijgin

gui

tleni

ngen

gere

alise

erd

3,4%

-1,0

%-4

,8%

5,3%

2,1%

8,3%

-0,3

%


Prod

ucte

n,re

sulta

ten

enke

nget

alle

n20

0820

08Re

sulta

atin

dica

tor

Liss

eN

oord

wijk

Nw

hout

Oeg

stge

est

Sass

enhe

imVo

orho

utW

arm

ond

4D

omei

nKe

nnis

&In

form

atie

Raad

plee

gfun

ctie

envr

aagb

emid

delin

g(f

ysie

k)

4.1

huish

oude

lijke

/adm

inist

ratie

vevr

agen

28.4

402.

940

7.70

41.

716

5.59

25.

976

3.93

657

6

4.1

weg

wijs

/col

lect

ievr

agen

27.6

764.

500

6.98

42.

548

4.65

64.

752

3.38

485

2

4.1

info

rmat

ie/sp

eurv

rage

n7.

168

1.41

62.

256

676

1.12

894

846

827

6

4.1

tota

alaa

ntal

vrag

en63

.284

info

rmat

iepu

nten

zijn

bem

and

8.85

616

.944

4.94

011

.376

11.6

767.

788

1.70

4

Raad

plee

gfun

ctie

envr

aagb

emid

delin

g(d

igita

al)

4.2

aant

alda

tabe

stan

den

BB34

,00

data

best

ande

nzi

jnbe

schi

kbaa

r

4.2

aant

alhi

tsda

tabe

stan

den

per

vest

igin

gn.

b.

Dig

itale

vraa

gbaa

k

4.3

aant

alvr

agen

Al@

din

419,

00

Uitl

eenf

unct

ie

4.4

Om

vang

van

dein

form

atie

veco

llect

ie84

.738

!90

.000

(land

elijk

e)ov

erhe

idsin

form

atie

4.5

aant

alov

erhe

idsin

form

atie

punt

en4,

004,

001,

001,

001,

001,

00

4.5

loca

ties

over

heid

spun

ten

xx

xx

Virt

ueel

inbu

rger

ings

loke

t

4.6

aant

alra

adpl

egin

gen

VIBE

nee

VIBE

niet

gere

alise

erd

Expl

oita

tiew

ebsit

e

4.7

Web

site

aant

albe

zoek

ers

97.3

93

4.7

Web

site

aant

alre

serv

erin

gen

5.23

5

4.7

Web

site

aant

alve

rleng

inge

n16

7.61

0

4.7

Web

site

aant

alra

adpl

egin

gen

‘uw

bibl

ioth

eek’

86.8

68

5D

omei

nO

ntw

ikke

ling

&Ed

ucat

ie

Raad

plee

gfun

ctie

5.1

Pres

enta

tiepl

anis

opge

stel

dne

eni

etge

real

iseer

d

5.1

Aan

wez

ighe

idst

udie

-en

wer

kple

kken

n.v.

t.op

geno

men

onde

r8.

1

5.1

aant

alin

tern

et-p

c’s43

,00

30,0

06,

009,

005,

0011

,00

3,00

5,00

4,00

5.1

aant

alpu

blie

kepc

’sm

etO

ffic

eap

plic

atie

s41

,00

6,00

8,00

5,00

6,00

7,00

5,00

4,00

Ond

erst

euni

ngon

derw

ijs

5.2

aant

algr

oeps

bezo

eken

peut

ers

24,0

020

,00

1,00

0,00

0,00

1,00

8,00

14,0

00,

00

Prod

ucte

n,re

sulta

ten

enke

nget

alle

n20

0820

08Re

sulta

atin

dica

tor

Liss

eN

oord

wijk

Nw

hout

Oeg

stge

est

Sass

enhe

imVo

orho

utW

arm

ond

5.2

aant

algr

oeps

bezo

eken

prim

air

envo

ortg

ezet

onde

rwijs

115,

0013

0,00

17,0

024

,00

29,0

012

,00

14,0

017

,00

2,00

5.2

aant

alge

leve

rde

them

a-en

proj

ectc

olle

ctie

son

derw

ijs61

,00

4,00

10,0

00,

0011

,00

14,0

018

,00

4,00

5.2

aant

alde

elne

men

dein

stel

linge

n88

,00

22,0

013

,00

6,00

13,0

012

,00

16,0

06,

00

5.2

aant

alde

elne

mer

s2.

880

399,

0063

1,00

311,

0030

5,00

470,

0067

5,00

89,0

0

5.2

aant

alov

erig

eac

tivite

iten

42,0

05,

0027

,00

5,00

1,00

2,00

2,00

0,00

5.2

aant

alde

elne

mer

sov

erig

eac

tivite

iten

1.28

928

,00

694,

0032

,00

5,00

310,

0022

0,00

5.2

aanl

ever

enva

nko

pijv

oor

scho

olkr

ante

nja

Mak

kelij

kLe

zen

Plei

n

5.3

MLP

4you

!In

Noo

rdw

ijkja

ja

5.3

MLP

Lees

&sc

hrijf

inLi

sse

jaja

Med

iaw

ijshe

id

5.4

aant

alac

tivite

iten

med

iaw

ijshe

id13

,00

2,00

0,00

0,00

0,00

0,00

4,00

9,00

0,00

5.4

aant

alde

elne

mer

sac

tivite

iten

med

iaw

ijshe

id35

0,00

n.v.

t0,

000,

000,

000,

0012

0,00

230,

000,

00

6D

omei

nKu

nst

&Cu

ltuur

Cultu

urhi

stor

ieen

cultu

reel

erfg

oed

6.1

loka

al-r

egio

nale

colle

ctie

per

vest

igin

g7,

007,

001,

001,

001,

001,

001,

001,

001,

00

6.1

pres

enta

tiepe

rve

stig

ing

van

loka

al-r

egio

nale

colle

ctie

19,0

0ni

etop

elke

vest

igin

g1,

000,

000,

003,

0013

,00

1,00

1,00

Loka

alpl

atfo

rmku

nst-

encu

ltuur

inst

ellin

gen

6.2

aant

alex

posit

ies

105,

0070

,00

42,0

09,

000,

0021

,00

10,0

012

,00

11,0

0

6.2

kaar

tver

koop

inbi

blio

thee

kja

ja

6.2

aant

alcu

lture

lene

twer

ken

waa

rinw

ordt

gepa

rtic

ipee

rd1,

00

Bevo

rder

encu

ltuur

part

icip

atie

6.3

actu

eeli

nfor

mat

ieaa

nbod

fold

ers

enaf

fiche

s7,

007,

001,

001,

001,

001,

001,

001,

001,

00

Cultu

rele

/lite

raire

activ

iteite

n

6.4

aant

alle

zing

en/sc

hrijv

ersb

ezoe

ken

20,0

012

,00

1,00

7,00

0,00

10,0

01,

001,

000,

00

6.4

aant

albe

zoek

ers

lezi

ngen

/schr

ijver

sbez

oeke

n1.

195

30,0

067

2,00

0,00

428,

0035

,00

30,0

00,

00

7D

omei

nLe

zen

&Li

tera

tuur

Pres

ente

ren,

raad

pleg

enen

uitle

nen

mat

eria

len

7.1

omva

ngco

llect

iefic

tie14

4.36

5!

150.

000

23.7

6728

.447

18.3

5823

791,

0019

291,

0021

.376

9.33

5

7.1

aanw

ezig

heid

actu

ele

boek

-en

them

apre

sent

atie

sja

jaja


Prod

ucte

n,re

sulta

ten

enke

nget

alle

n20

0820

08Re

sulta

atin

dica

tor

Liss

eN

oord

wijk

Nw

hout

Oeg

stge

est

Sass

enhe

imVo

orho

utW

arm

ond

Toeg

ang

tot

deco

llect

ieN

eder

land

sebi

blio

thek

en

7.2

aant

alge

leve

rde

rese

rver

inge

nen

aanv

rage

n13

.980

2.46

33.

005

2.12

12.

282

1.51

31.

367

1.22

9

7.2

aant

alon

tvan

gen

rese

rver

inge

nen

aanv

rage

n15

.408

2.69

42.

926

1.51

84.

152

2.24

01.

612

266

7.2

aant

alge

leve

rde

aanv

rage

nZo

ek&

boek

183,

0036

,00

37,0

09,

0035

,00

31,0

033

,00

2,00

7.2

aant

alon

tvan

gen

aanv

rage

nZo

ek&

boek

190,

0021

,00

25,0

033

,00

60,0

024

,00

20,0

07,

00

Lees

stim

uler

ings

proj

ecte

ndi

vers

edo

elgr

oepe

n

7.3

aant

alle

eskr

inge

npe

rve

stig

ing

14m

ogel

ijkhe

idw

ordt

gebo

den

4,00

4,00

2,00

2,00

1,00

1,00

0,00

7.3

aant

alde

elne

mer

sle

eskr

inge

n16

028

,00

46,0

045

,00

16,0

012

,00

13,0

00,

00

7.3

aant

alde

elne

mer

sBo

eken

dien

staa

nhu

is34

mog

elijk

heid

wor

dtge

bode

n8,

0016

,00

0,00

8,00

0,00

1,00

1,00

7.3

omva

ngco

llect

iezo

rgin

stel

linge

n1.

275

mog

elijk

heid

wor

dtge

bode

n15

0,00

375,

0015

0,00

450,

0015

0,00

0,00

0,00

7.3

aant

alge

leve

rde

them

acol

lect

ies

zorg

inst

ellin

gen

70,

000,

001,

000,

004,

002,

000,

00

7.3

Boek

enw

eek:

aant

alac

tivite

iten

7ni

etin

elke

vest

igin

gac

tivite

iten

1,00

1,00

0,00

3,00

1,00

0,00

1,00

7.3

Boek

enw

eek:

aant

alde

elne

mer

s28

118

,00

113,

000,

0090

,00

35,0

00,

0025

,00

7.3

Kind

erbo

eken

wee

k:aa

ntal

activ

iteite

n10

niet

inel

keve

stig

ing

activ

iteite

n2,

002,

002,

002,

000,

000,

002,

00

7.3

Kind

erbo

eken

wee

k:aa

ntal

deel

nem

ers

468

30,0

021

0,00

8,00

180,

000,

000,

0040

,00

7.3

Kind

erju

ry:a

anta

lpre

sent

atie

sKi

nder

jury

colle

ctie

11ni

etin

elke

vest

igin

gpr

esen

tatie

1,00

4,00

0,00

4,00

1,00

1,00

0,00

7.3

Kind

erju

ry:a

anta

luitg

elee

nde

jury

colle

ctie

s30

0,00

8,00

0,00

12,0

04,

004,

002,

00

7.3

Jong

eJu

ry:a

anta

lpre

sent

atie

sJo

nge

Jury

colle

ctie

9ni

etin

elke

vest

igin

gpr

esen

tatie

1,00

1,00

1,00

4,00

1,00

1,00

0,00

7.3

Jong

eJu

ry:a

anta

luitg

elee

nde

jury

colle

ctie

saa

nVO

3ge

real

iseer

d0,

000,

000,

002,

001,

000,

000,

00

7.3

Nat

iona

leVo

orle

esda

gen:

aant

alac

tivite

iten

11,0

0ge

real

iseer

d5,

001,

000,

002,

001,

001,

001,

00

7.3

Nat

iona

leVo

orle

esda

gen:

aant

alde

elne

mer

s39

6,00

146,

005,

000,

0078

,00

75,0

075

,00

17,0

0

7.3

Nat

iona

leVo

orle

esda

gen:

aant

alin

stel

linge

n28

,00

3,00

10,0

00,

004,

005,

006,

000,

00

7.3

Lees

prog

ram

ma:

aant

alac

tivite

iten

6,00

gere

alise

erd

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

0,00

7.3

Lees

prog

ram

ma:

aant

alde

elne

mer

s57

7,00

100,

0034

,00

11,0

013

,00

255,

0016

4,00

0,00

7.3

Lees

prog

ram

ma:

aant

alin

stel

linge

n23

,00

0,00

0,00

6,00

0,00

7,00

10,0

00,

00

7.3

50+

Lees

tVo

or:a

anta

lact

ivite

iten

1,00

niet

in5

vest

igin

gen

uitg

evoe

rd0,

001,

000,

000,

000,

000,

000,

00

7.3

50+

Lees

tVo

or:a

anta

ldee

lnem

ers

5,00

0,00

5,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

7.3

50+

Lees

tVo

or:a

anta

lins

telli

ngen

2,00

0,00

2,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

7.3

ande

rele

esbe

vord

erin

gsac

tivite

iten:

aant

alac

tivite

iten

10,0

0ge

real

iseer

d3,

002,

003,

000,

000,

000,

002,

00

7.3

ande

rele

esbe

vord

erin

gsac

tivite

iten:

aant

alde

elne

mer

s26

7,00

24,0

013

2,00

70,0

00,

000,

000,

0041

,00

7.3

ande

rele

esbe

vord

erin

gsac

tivite

iten:

aant

alin

stel

linge

n2,

000,

000,

000,

000,

000,

000,

002,

00


Prod

ucte

n,re

sulta

ten

enke

nget

alle

n20

0820

08Re

sulta

atin

dica

tor

Liss

eN

oord

wijk

Nw

hout

Oeg

stge

est

Sass

enhe

imVo

orho

utW

arm

ond

7.3

Ned

erla

ndle

est!

:aan

tala

ctiv

iteite

n12

,00

gere

alise

erd

3,00

3,00

1,00

2,00

0,00

2,00

1,00

7.3

Ned

erla

ndle

est!

:aan

tald

eeln

emer

s62

0,00

160,

0011

2,00

50,0

095

,00

0,00

195,

008,

00

8D

omei

nO

ntm

oetin

gen

deba

t

Ont

moe

ting

8.1

aant

alzi

t-en

lees

plaa

tsen

enw

erkp

lekk

en29

0,00

270

(wer

k-en

stud

iepl

ekke

n)68

,00

38,0

031

,00

27,0

053

,00

53,0

020

,00

Ruim

tevo

orac

tivite

iten

ande

reor

gani

satie

s

8.2

info

rmat

iest

aat

verm

eld

opde

web

site

ja

8.2

aant

alor

gani

satie

s4,

000,

001,

000,

001,

001,

001,

000,

00

8.2

aant

alda

gdel

en5,

000,

003,

000,

001,

000,

500,

500,

00

Plat

form

voor

maa

tsch

appe

lijk

deba

t

8.3

activ

iteite

npro

gram

ma

opge

stel

dne

eni

etui

tgev

oerd

8.3

aant

alac

tivite

iten

0,00

niet

uitg

evoe

rd0,

000,

000,

000,

000,

000,

000,

00

8.3

aant

alde

elne

mer

s0,

000,

000,

000,

000,

000,

000,

000,

00

Soci

ale

cohe

sieen

leef

baar

heid

8.4

activ

iteite

npro

gram

ma

opge

stel

dne

eni

etui

tgev

oerd

8.4

aant

alac

tivite

iten

0,00

niet

uitg

evoe

rd0,

000,

000,

000,

000,

000,

000,

00

8.4

aant

alde

elne

mer

s0,

000,

000,

000,

000,

000,

000,

000,

00

9Lo

kale

Proj

ecte

n

Liss

e:O

verh

eids

info

rmat

ie

9.1

proj

ect

GIP

isge

real

iseer

dne

epl

anop

gest

eld,

uitv

oerin

g20

09

Liss

e:Cu

ltuur

9.2

Proj

ect

Bolle

npoe

zie

isui

tgev

oerd

conf

orm

Cultu

urno

taja

Noo

rdw

ijk:O

verh

eids

info

rmat

ie

9.3

proj

ect

GIP

isge

real

iseer

dne

epl

anop

gest

eld,

uitv

oerin

g20

09

Noo

rdw

ijk:O

ntm

oetin

g

9.4

Voor

lopi

gO

ntw

erp

herin

richt

ing

jabi

dboo

k’is

opge

stel

d

Noo

rdw

ijk:C

ultu

ur

9.5

Bonn

ike

cultu

urpr

ijsis

uitg

erei

ktja

prijs

uitg

erei

ktja

nuar

i200

8

Noo

rdw

ijk:e

duca

tiei.s

.m.R

OC

Leid

enN

T2

9.6

sam

enw

erki

ngis

gere

alise

erd

jage

real

iseer

d

9.6

aant

alde

elne

mer

s36

,00

36,0

0


Prod

ucte

n,re

sulta

ten

enke

nget

alle

n20

0820

08Re

sulta

atin

dica

tor

Liss

eN

oord

wijk

Nw

hout

Oeg

stge

est

Sass

enhe

imVo

orho

utW

arm

ond

Noo

rdw

ijker

hout

:Ont

moe

ting

9.7

Her

inric

htin

g,he

tD

Ois

uitg

evoe

rdja

gere

alise

erd

Noo

rdw

ijker

hout

:Bib

liobu

s

9.8

Plan

opge

stel

dvo

orbi

blio

bus

inD

eZi

lkja

cont

ract

met

Karm

acge

slote

n

Oeg

stge

est:

Cultu

ur

9.9

Plan

isop

gest

eld

voor

proj

ect

“De

verh

alen

vert

elle

r”ne

eni

etge

real

iseer

d

Teyl

inge

n:Be

leid

svisi

e

9.9

bibl

ioth

eek

part

icip

eert

actie

fin

over

leg

jage

real

iseer

d


Jaarverslag 2008 - Bibliotheek Bollenstreek · In oktober 2008 verscheen de eerste digitale n...

Documents

Transcript of Jaarverslag 2008 - Bibliotheek Bollenstreek · In oktober 2008 verscheen de eerste digitale n...