REDUCTIE VAN COMPLEXITEIT

7 november 2012, Bollenstreek

Agenda

• Even voorstellen• Speelveld in beweging• (Over)levingselixer • Flexibele uitvoering als levensader• Vragen?

Marvin Hendrikse Adjunct Directeur

Even voorstellen

Wortels in kraamzorg Sinds 2005: drijvende kracht achter “Zorgveiling” Passie? De beste zorg tegen de beste voorwaarden voor iedereen!

Hoe realiseren wij de beste zorg?• Analyse & advies huidige aanpak Wmo;• Organiseren uitvoeringsproces met Maatschappelijk

Ondersteuningsplatform®;• Rekening houdend met cliënt, aanbieders en wensen gemeenten.

In 2 minuten

Domineer de wedstrijd!

Speelveld in beweging

• Gemeenten 100.000+;

• HbH maatwerk voorziening: budgetbeperking 75% vanaf 1/1/2014;

• Per 2015 jeugdzorg, ondersteuning, verzorging en begeleiding naar Wmo;

• Extramuraliseren ZZP4;

• Geen inzet alpha-cheques meer?;

• Inzet tweedehands hulpmiddelen;

• Verlichting administratieve lasten (‘proeftuinen’).

3,6 miljard minder budget per jaar!

“Regeerakkoord: bruggen bouwen…”

Domineer de wedstrijd

Onderhandelen &Complexiteitssturing

Onderhandelen &Complexiteitssturing

Monitoring & bijsturing

(Over)levingselixer

Act Plan

DoCheck

Borgen &Continue

verbetering

ITERATIEF PROCES:

Flexibiliteit!

(Over)levingselixer

Even concreet:• Weg met lange termijn visie! Leve beleid, lang leve de dagelijkse uitvoering!;• Uitdagingen, problemen? Pak uw kans! Straks alles in 1 hand;• Van raamcontract naar cliëntcontract;• Investeer in monitoring & bijsturing.

Voedingsbodem monitoring & bijsturing

Flexibele uitvoering als levensader

ICT: digitaliseer processen!

MO-Platform®Zelf? Sociale

kaart?Collectief? Individueel?

Hulp Huis-houden

Hulp-middelen

Aanpassen woning

Re-integratie

Collectief?

Verpleging

Begeleiding

Vervoer Jeugdzorg Begeleiding Verpleging GPK

Flexibele uitvoering als levensader

Flexibele uitvoering als levensader

MO-platform:• Aanvraag & indicatie• Selectie & toewijzing (meerdere voorzieningen tegelijk);• Cliënttevredenheid;• Financiële (factuur) & materiële controle;• Outsourcen administratie persoonsgebonden budget• Managementinformatie!

Flexibele uitvoering als levensader

Managementinformatie, draai zelf aan de knoppen• Kosten omlaag• Kwaliteit omhoog• Op weg naar de regie-gemeente!

Contractbeheer aanbieders & individuele cliënt:• Ga gefundeerd & flexibel aan de slag met beleid, dagelijkse uitvoering (act, plan, do, check)

• Voer gefundeerde gesprekken met (toenemend aantal) aanbieders;• Integrale, vraaggerichte & beheersbare dienstverlening cliënt.

Nauwe samenwerking

?Wilt u een kijkje in de keuken bij één van onze klanten?

Bel en we regelen het…

Januari/februari 2013: Bijeenkomst outsourcen administratie pgb bij gemeente Almere.

Interesse? Laat het even weten…

Denk groot, begin klein

Bouw kathedralen

“Passie”

“Bezieling”

Andersom denken in zorg vraagt:

“Moed”

“Durf”

“Dromen”

“Fouten”

“Leren”