1

HEALTHY

12 EXPERTS

OVER DE GEZONDE

WERK-OMGEVING

WORKPLACE

2

#1 EN #2 MELISSA JONGERIUS EN NADINE NUGTER BEIDE ADVISEUR HUISVESTING EN ORGANISATIE BIJ

DRAAIJER+PARTNERS

Wat verstaan jullie onder een gezonde werkomgeving?Nadine: ‘Een gezonde werkomgeving is lastig te definiëren, omdat gezondheid veel omvat

en het voor iedereen iets anders betekent. Voor mij is een gezonde organisatie een organi-

satie die zoveel mogelijk behoeften binnen de werkomgeving faciliteert om gezond te kun-

nen leven. De basiszaken hiervoor moeten gewoon goed zijn.’

Melissa: ‘Een gezonde werkomgeving is een groene, vitale en comfortabele omgeving, waar

medewerkers energie van krijgen.

Een groene omgeving wordt onder andere gecreëerd door toepassing van gifvrije materi-

alen, beplanting en uitzicht op natuur. Een vitale omgeving ontstaat door het aanbieden

van gezonde voeding, het stimuleren van voldoende beweging en aandacht voor de mentale

gezondheid. In een comfortabele omgeving zijn de omstandigheden op het gebied van

klimaat, akoestiek en licht optimaal.’

Als deze aspecten worden afgestemd op de behoeften van zoveel mogelijk gebruikers, wordt

een gezonde werkomgeving mogelijk waarin medewerkers productief zijn, zich kunnen

concentreren, zich kunnen ontspannen, collega’s kunnen ontmoeten en zij geen of weinig

VERZAMEL ZOVEEL MOGELIJK SLIMME DATA OM ACHTER DE BEHOEFTE EN DE BELEVING VAN DE EINDGEBRUIKER TE KOMEN

Wat is een gezonde werkomgeving? Hoe ziet de ideale werkomgeving eruit? Wat is de grootste uitdaging om zo’n werkomgeving te realiseren? En wat is de belangrijkste tip? In deze whitepaper delen 12 experts aan de hand van deze vier vragen hun visie op de Healthy Workplace.

Melissa Jongerius en Nadine Nugter

3

stress, vermoeidheid en hoofdpijn hebben. In een gezonde werkomgeving worden mede-

werkers gestimuleerd om gezonde keuzes te maken door middel van nudging.

Hoe ziet een ideale gezonde werkomgeving eruit?Melissa: ‘In een ideale situatie gaan medewerkers aan het eind van de dag met meer ener-

gie naar huis, dan toen ze hun werkdag begonnen. Er wordt voorzien in de groene, vitale

en comfortabele behoeften van alle typen gebruikers, waardoor nudging niet meer nodig

is: alle beschikbare keuzes zijn immers al gezond.’

Nadine: ‘Op basis van evidence based design kunnen deze aspecten optimaal worden

ingezet, gebruikmakend van bestaande academische kennis (wat en hoe is bewezen of iets

werkt?). Toch is voor mij het in beeld brengen van gebruikersbehoefte het meest belang-

rijk. Daarmee weet je ten alle tijden wat je doelen zijn en of de werkomgeving aansluit bij

de verwachtingen van de gebruikers.’

Grootste uitdaging om een healthy workplace te realiseren?Gezondheid betekent voor iedereen iets anders. Probeer het daarom niet op te leggen,

maar zorg voor keuzemogelijkheden. Faciliteer bijvoorbeeld gezonde lunches, maar een

keuze voor ‘minder gezond’ moet ook mogelijk zijn. Focus je vooral ook op zaken waarvan

werkelijk bewezen is dat ze werken. Er is tegenwoordig zoveel kennis beschikbaar, maak

daar gebruik van.

Belangrijkste tip?Verzamel zoveel mogelijk slimme data om achter de behoeften en de beleving van de eind-

gebruiker te komen en probeer verbanden te leggen. Vervolgens kun je op deelgebieden

interventies uitvoeren en zo de werkomgeving steeds een beetje gezonder maken.

#3 SUZANNE DE JONG INTERIM FACILITAIR MANAGER IN DE ZORG EN SEMI-OVERHEID

Wat versta je onder een gezonde werkomgeving?Uiteraard is de fysieke kant van een gezonde werkomgeving (denk aan daglicht, een goede

werkplek, de juiste temperatuur en luchtvochtigheid) van groot belang. Ik denk niet dat er

organisaties zijn die niets doen op dat vlak. Ik leg daarom liever de nadruk op de mentale

kant van een gezonde werkomgeving: is er in de organisatie sprake van een veilige, open

Suzanne de Jong

IS ER IN DE ORGANISATIE SPRAKE VAN EEN VEILIGE, OPEN CULTUUR WAAR MENSEN ZICH OP HUN GEMAK VOELEN?

4

cultuur en sfeer waarin mensen zich prettig en op hun gemak voelen? Worden ze uitge-

daagd om het beste uit zichzelf te halen voor de organisatie en krijgen ze de mogelijkhe-

den om dit ook te doen?

Hoe ziet een ideale gezonde werkomgeving eruit?In een ideale gezonde werkomgeving hebben mensen het gevoel dat ze hun werk goed

aankunnen, worden ze betrokken bij besluitvorming en ervaren ze steun van collega’s en

leidinggevenden. Belangrijk is dat medewerkers zelf de regie nemen en hun best doen om

te organiseren wat voor hen belangrijk is. Leidinggevenden spelen hierbij een grote rol.

Zij kunnen positief bijdragen, bijvoorbeeld door de hoeveelheid werk aan te passen aan

wat een medewerker aankan. Dat is belangrijk. Immers, als mensen het gevoel hebben

dat ze hun werk niet goed aankunnen, ervaren ze vaak stress en zijn ze minder goed in

staat om te analyseren en oplossingen te bedenken. Daardoor presteren ze minder goed.

Grootste uitdaging om een healthy workplace te realiseren?Ik denk dat er nog een wereld te winnen is in de kennis over deze mechanismen, zowel bij

medewerkers als leidinggevenden. Het begint met bewustwording op dit vlak en vervolgens

met het bespreken ervan. Dat kan best een uitdaging zijn. Het is misschien niet makkelijk

om een gezonde werkomgeving op dit vlak te bereiken, maar het levert wel veel op.

Belangrijkste tip?Heb vertrouwen in elkaar, zowel medewerker als leidinggevende. Niemand wordt ’s

morgens wakker met het idee om nu eens lekker dwars te gaan liggen. De meeste mensen

willen graag met plezier naar hun werk gaan en een wezenlijke bijdrage leveren aan de

organisatie waar ze werken. Als dat de basis is, kun je ver komen in een gesprek over hoe

je een (mentale) gezonde werkomgeving realiseert.

#4 JULIËTTE VAN HESSEN WERKGELUKDESKUNDIGE EN CO-FOUNDER VAN ENERGY UP

Wat versta je onder een gezonde werkomgeving? Niet alleen ikzelf, maar ook mijn omgeving heeft behoefte om op een praktische ma-

nier gezonder te leven. Bedrijven staan steeds meer open om te investeren in de lifestyle

van hun werknemers, omdat ze zien dat gezonde werknemers bijdragen aan een betere Juliëtte van Hessen

5

bedrijfsvoering. Dit doen ze door onder andere een gezonde werkomgeving te creëren.

De fysieke omgeving wordt dusdanig ingericht dat werknemers gestimuleerd worden tot

een gezonde levensstijl. Zo’n gezonde levensstijl gaat overigens verder dan alleen fysieke

training (sporten) en voeding. Andere pijlers, zoals mentale fitheid en persoonlijke groei,

zijn net zo belangrijk.

Hoe ziet een ideale gezonde werkomgeving eruit?Een ideale gezonde werkomgeving dient alle vier de pijlers (fysieke training, voeding,

persoonlijke groei en mentale fitheid) te coveren. Denk aan een ruimte waar gesport

kan worden, een stilteruimte voor rustig werken, een restaurant waar een gezonde lunch

wordt aangeboden en een trainingsruimte voor workshops over vitaliteit en persoonlijke

ontwikkeling. Maar ook de kleine aanpassingen in een omgeving kunnen waardevol zijn:

denk aan het ophangen van leuke quotes in het trappenhuis om trapgebruik te stimuleren

en het plaatsen van bordjes met feitjes over de voordelen van gezond leven.

Grootste uitdaging om een healthy workplace te realiseren?Bij het inrichten van een gezonde werkomgeving wordt vaak niet strategisch nagedacht

over het doel van de nieuwe inrichting. Wat wil je bereiken? Wil je nieuw personeel

aantrekken? Is het een marketingstunt? Of wil je bestaand personeel behouden? Of is het

ziekteverzuim te hoog? Wil je meer verbinding op werkvloer? Breng dus eerst het doel in

kaart.

 

Belangrijkste tip?Werk samen met de HR-afdeling en vraag input van de werknemers zelf. Een kickboks-

ruimte bouwen, als het personeelsbestand voornamelijk uit vrouwen bestaat, werkt niet!

En een meditatieruimte tussen de advocaten is geen winnaar!

WERK SAMEN MET DE HR-AFDELING EN VRAAG INPUT VAN DE WERKNEMERS ZELF

6

#5 GERDA STELPSTRAASSOCIATE PARTNER STRATEGIC CONSULTING BIJ

CUSHMAN & WAKEFIELD

Wat versta je onder een gezonde werkomgeving?Een gezonde werkomgeving heeft niet alleen betrekking op de gezondheid van het individu,

maar ook op de gezondheid van ons als groep en als planeet. Wellbeing en sustainability

kunnen niet zonder elkaar, uiteindelijk komen zij altijd weer samen. Daarom versta ik on-

der een gezonde werkomgeving een werkomgeving die rekening houdt met onze individu-

ele voorkeuren en verschillen. Een plek die zowel onze fysieke gezondheid ondersteunt als

die onze gemeenschap ondersteunt in plaats van afbreekt en bijdraagt aan duurzaamheid.

Hoe ziet een ideale gezonde werkomgeving eruit?Je kunt pas bouwen aan gezondheid van je personeel als de basis goed is. Het belangrijk-

ste is daarom dat je gebouw geen afbreuk doet aan de processen die je op groepsniveau

en individueel niveau in wilt gaan. Je moet dus eerst kijken naar het gebouw, dan naar de

werkplek en vervolgens naar het individu. Je kunt gaan sleutelen aan het individu, maar

als de werkplek en het gebouw geen goede basis bieden, bereik je minder dan mogelijk is.

Het is daarnaast belangrijk dat een gezonde werkomgeving diversiteit biedt: keuzemoge-

lijkheid. Er moeten plekken zijn waar mensen zich kunnen terugtrekken, er moet ruimte

en faciliteiten zijn voor verschillende levensovertuigingen (wat verder gaat dan puur een

kijk op religie) en er moet ruimte zijn voor een gezonde werk-privé balans.

Grootste uitdaging om een healthy workplace te realiseren?Bij organisaties heerst nog steeds het idee dat investeren in een gezonde werkomgeving

kostbaar is, het heeft daarom geen hoge prioriteit. We zien dit wel veranderen, vooral door

de druk van de werknemers bij wie ‘gezondheid’ een actueler thema aan het worden is.

Belangrijkste tip?Gezondheid gaat verder dan alleen de fysieke gezondheid van medewerkers. Het heeft

ook te maken met in balans zijn, fysiek en mentaal, individueel en als groep. En dat is

best een uitdaging. Want wat de ene persoon mentale rust geeft, kan bij een ander tot

onrust leiden. Vraag medewerkers daarom naar hun behoeftes en voorkeuren en voorkom

een ‘zwart-wit’-programma rondom gezondheid, maar houd rekening met de verschillen

in voorkeuren.

Gerda Stelpstra

EEN GEZONDE WERKOMGEVING HOUDT REKENING MET INDIVIDUELE VOORKEUREN EN VERSCHILLEN

7

#6 HESTER VAN SPRANGHOOFDDOCENT (SAXION MASTER FACILITY EN REAL ESTATE

MANAGEMENT), SENIOR ONDERZOEKER (SAXION LECTORAAT

HOSPITALITY IN NETWERKEN) EN ZELFSTANDIG ADVISEUR BIJ

MEERWAARDE HUISVESTINGSADVIES

Wat versta je onder een gezonde werkomgeving?De startvraag is: wat is gezond of gezondheid? Volgens de definitie van de WHO is dat

een staat van compleet fysiek, mentaal en sociaal welbevinden. Gezondheid is volgens de

WHO een positief concept (dus meer dan de afwezigheid van ziekte) dat de nadruk legt

op sociale en persoonlijke hulpbronnen, en de fysieke mogelijkheden van iemand om

optimaal te leven.

Een gezonde werkomgeving is dus niet alleen een werkomgeving die fysieke gezondheids-

schade voorkomt, maar een omgeving die ook bijdraagt aan een gezond sociaal klimaat

en persoonlijk welbevinden. Een werkomgeving dus die fysieke gezondheid ondersteunt

door gezond gedrag te stimuleren. Denk bijvoorbeeld aan afwisseling van zitten en be-

wegen, gezonde voeding, een aantrekkelijke omgeving om pauze te nemen (bij voorkeur

buiten) en een omgeving die stress reduceert.

Hoe ziet een ideale gezonde werkomgeving eruit?Het begrip werkomgeving kent drie dimensies: een fysieke dimensie (de werkplek zelf ),

een sociale dimensie (collega's, cultuur, leiderschap) en een virtuele dimensie (ICT).

Een gezonde werkomgeving draagt binnen al die dimensies bij aan welbevinden van

de gebruiker. Dat vraagt allereerst om goed inzicht in de gebruiker (wie is hij?) en de

bronnen van welbevinden en stress. De ideale werkomgeving is afgestemd op gebruik en

gebruikers en biedt flexibiliteit, zodat wijzigingen in gebruikers of gebruik soepel zijn op

te vangen met behoud van kwaliteit. 

In de ideale situatie wordt een bij de gebruiker passend werkplekconcept ontwikkeld

door vertegenwoordigers van de drie dimensies, zodat FM, HR en ICT de optimale inte-

grale oplossing bieden.

Grootste uitdaging om een healthy workplace te realiseren?De grootste uitdaging is te beseffen dat andere factoren dan de werkomgeving een directe

invloed hebben op het gevoel van welbevinden van mensen, en dat die effecten niet met

de werkomgeving zijn te compenseren. Voorbeeld: als iemand continu onder tijdsdruk

ZORG VOOR KEUZEVRIJHEID, KWALITEIT EN VARIËTEIT

Hester van Sprang

8

staat om zijn werk af te krijgen zijn die effecten niet te compenseren met de werkomge-

ving.

Een andere uitdaging is het besef dat je beperkte invloed hebt op gedrag van mensen.

Een gezond assortiment in het bedrijfsrestaurant is nog geen garantie voor gezonde keu-

zes of gezond gedrag. Big data in combinatie met nudging biedt wel kansen om beter te

begrijpen welke interventies de grootste kans op succes hebben.

Belangrijkste tip?Neem de gebruiker serieus. Zorg voor keuzevrijheid, kwaliteit en variëteit. Mensen zijn

niet allemaal hetzelfde. Een gevarieerd aanbod van faciliteiten van goede kwaliteit, in

combinatie met de vrijheid om zelf te bepalen waar je werkt, geeft mensen de mogelijk-

heid om gezonde, bij hen passende keuzes, te maken.

# 7 NILS BONDERDIRECTEUR BAM CONCERNHUISVESTING EN DIRECTEUR CONSULT

BIJ AM REAL ESTATE DEVELOPMENT

Wat versta je onder een gezonde werkomgeving?Een gezonde werkomgeving wordt vaak gekoppeld aan zaken die direct zichtbaar zijn,

zoals gezonde catering, goede verlichting en de mogelijkheden om te bewegen. Maar er

is ook grote winst te behalen bij het op orde krijgen van het comfort in het pand, zoals

de aanwezigheid van voldoende frisse en zuivere lucht. Maar er staat vrijwel niets over

de luchtkwaliteit in het Bouwbesluit, dat is jammer omdat het zo belangrijk is voor het

welbevinden van mensen.

In onze organisatie hebben aanpassingen van het gebouw geleid tot een WELL-certi-

ficering. Samen met de eigenaar, huurder en gebruiker is bepaald wat belangrijk is om

het welbevinden en de productiviteit van werknemers te optimaliseren. Om zo’n WELL-

certificering te verkrijgen is wel een investering vereist, maar die verdien je terug.

Grootste uitdaging om een healthy workplace te realiseren?Een kantoorpand is zoveel meer dan alleen een gebouw. We zijn soms vergeten dat in

deze panden mensen werken, die er uren verblijven. Soms zie je vastgoed op een popu-

laire locatie, terwijl dat absoluut geen gezonde kantooromgeving is. En toch wordt het

verhuurd. Het meetaxeren van gezondheid en welbevinden van panden zien we nog niet

HET GAAT NIET OM DE STENEN, HET GAAT OM DE MENS

Nils Bonder

9

terug in klassieke rekensommen. Dát voor elkaar krijgen wordt een uitdaging, maar we

zien wel een positieve tendens ontstaan dat bedrijven de kwaliteit van het pand en de

dienstverlening laten meewegen in de keuzes. Juist omdat ze inzien dat dit van invloed is

op het welbevinden en de productiviteit van medewerkers.

Belangrijkste tip?Richt de werkplek zo in dat het past bij de mensen die er werken en de werkzaamheden.

Elk bedrijf is anders en heeft zijn eigen dynamiek, daar moet de werkomgeving op inspe-

len. Niet alleen qua inrichting, maar ook qua dienstverlening.

Als je kijkt naar de WELL-certificering zie je dat vooral de meer technische zaken worden

voorgeschreven, zoals gezonde lucht, goede verlichting en akoestiek. Mijn tip is dan ook:

begin daar! Zorg verder dat je gebouw een goede afspiegeling is van wat je wil uitstralen

als bedrijf. En schroom niet om zaken te veranderen als de organisatie, het werk of de

populatie verandert. Het gaat niet om de stenen, het gaat om de mens.

#8 DANIËL MESTEBELDMANAGING SENIOR WORKPLACE MANAGEMENT BIJ HEYDAY

FACILITY MANAGEMENT

Wat versta je onder een gezonde werkomgeving en hoe zie jij de ideale situatie?Voor mij is een gezonde werkomgeving een omgeving die aansluit bij je behoeften, die

afwisseling en gezond gedrag stimuleert. Mensen mogen zelf keuzes maken, maar je mag

ze best uitdagen en het gemakkelijker maken om de gezonde keuzes te doen.

Een gezonde werkomgeving is ook een werkomgeving waar mensen zich thuis voelen.

Thuis ga je ook je (buiten)omgeving ontdekken door te wandelen en ga je ook niet koken

in de slaapkamer. Waarom sluiten we ons dan toch de hele dag op in kantoren of gaan we

dagen werken op een werkplek die niet past bij de activiteit die we doen?

Bij een gezonde werkomgeving is ook de menselijke kant van belang. Die wordt vaak

‘vergeten’ of onvoldoende opgepakt. Wat hebben werknemers nodig om het werk met

plezier en goed te kunnen doen? Een traject wordt nog te vaak vanuit de huisvestingskant

ingestoken met een besparingsdoelstelling. Maar de kernvraag is: wat heeft die medewer-

ker nodig om zijn werk goed te kunnen doen?

WEET WAT ER SPEELT ONDER DE MENSEN EN MAAK HET ZE GEMAKKELIJK. FACILITEER!

Daniël Mestebeld

10

Grootste uitdaging om een healthy workplace te realiseren?Er worden nog veel kantoren gebouwd waarbij pas na de oplevering wordt gekeken naar

de inrichting. Dat zijn vaak grotere kantoren met op iedere verdieping flinke open werk-

vloeren. Daar kun je vraagtekens bij plaatsen. Afwisseling is belangrijk, mensen willen

zich af en toe kunnen afsluiten. Bij een concept met clusters van 16+ bureaus in een open

werkomgeving is de kans groot dat je niet in de behoefte van mensen voorziet. Het is dan

ook belangrijk om meer afwisseling te creëren in de werkomgeving.

Daarnaast gaat het ook om de leidinggevenden. Wat is de stijl van leidinggegeven, voelen

mensen zich veilig en gehoord? Ziekteverzuim zegt daar deels iets over, maar ook het

medewerkers tevredenheidsonderzoek. Je kunt nog zo’n fantastisch werkplekconcept

hebben, maar als een leidinggevende iedereen opjaagt en geen waardering uitspreekt

ervaren mensen de werkomgeving niet als gezond en fijn. Het gaat echt om de integratie

en het samensmelten van bricks, bytes en behavior, waarbij de aandacht nu verschuift

naar de behavior-kant.

Belangrijkste tip?Het gaat om afwisseling. Alles met ‘te’ is niet goed. Weet wat er speelt onder de mensen

en maak het ze gemakkelijk. Faciliteer!

#9 NADINE WISKAMPMANAGER ADVIES & ONTWIKKELING BIJ YASK FACILITY

MANAGEMENT

Wat versta je onder een gezonde werkomgeving? Een gezonde werkomgeving is een plek waar je je werk zo goed mogelijk kunt doen in

zoveel mogelijk comfort op de manier die het beste bij jou en je functie past. Daarbij is

het wel zo dat het complete plaatje voor ieder bedrijf en wat mij betreft per afdeling en

per persoon van elkaar kan verschillen.

Hoe ziet een ideale gezonde werkomgeving eruit?Bij een ideale gezonde en vitale werkomgeving zijn 4 B’s belangrijk: building, body, beha-

viour en brain. Deze overlappen elkaar niet alleen, bij een ideale gezonde werkomgeving

moet je juist zorgen dat ze in balans zijn.

DE 4 B’S (BUILDING, BODY, BEHAVIOUR EN BRAIN) ZIJN BELANGRIJK

Nadine Wiskamp

11

• Building: dat is de werkomgeving waar iemand werkt. Een gezond klimaat, verant-

woord en verstelbaar meubilair, maar ook een goede akoestiek of een groene om-

geving. Naast dat een plantenmuur een echte eyecatcher is, heeft het ook meerdere

functies binnen het klimaat én is het bevorderlijk voor de gemoedstoestand van de

medewerkers.

• Body: daarbij gaat het om het stimuleren van bewegen door bijvoorbeeld het

creëren van aantrekkelijke koffieruimtes. Probeer mensen met nudging te verleiden

vaker de trap te nemen in plaats van de lift.

• Behaviour: Probeer mensen te prikkelen om het goed te doen. Ongeveer 95% van

ons gedrag is onbewust. Kijk bijvoorbeeld eens naar supermarkten, die door middel

van routes en plaatsing van producten de keuzes van klanten beïnvloeden. Dus zet

de ongezonde snacks achter in het restaurant.

• Brain: Psychische gezondheid maakt een belangrijk deel uit van een gezonde wer-

komgeving. Want ook al heb je een fantastisch en groen kantoor, als mensen niet

blij zijn met hun werk, met zichzelf in de knoop zitten of een verstoorde werkrelatie

hebben, heeft dat geen effect.

Grootste uitdaging om een healthy workplace te realiseren?Verandering naar een optimale werkomgeving wordt bereikt door continu te verbeteren

en te streven naar een goede balans tussen gebruikswens en de beschikbare mogelijkhe-

den. Start met het analyseren van data aan de hand van de 4 B’s. Bijvoorbeeld ziektever-

zuim, luchtvochtigheid of cateringcijfers en onderzoek de medewerkerstevredenheid op

verschillende vlakken. Inventariseer de manieren van werken zoals scrum, teamvergade-

ring, uitwerken en de verhouding daarin en de verschillen in behoeftes van de verschil-

lende generaties. Probeer aanpassingen eerst uit in een kleine omgeving. En wat nu werkt

kan over een jaar weer anders zijn, doe dus regelmatig onderzoek en pas aan als dat nodig

is.

Belangrijkste tip?Vraag niet: ‘Hoe wil je dat jouw ideale kantoor er uitziet?’ maar vraag ‘Wat voor werk doe

je, en hoe doe je dat?’. Dit geeft een veel beter inzicht in wat medewerkers nodig hebben

in plaats van het creëren van een droomwereld die niet bij de organisatie past.

12

# 10 ROB GREVENSTETTE HEAD OF FACILITY MANAGEMENT BIJ DREES & SOMMER

NEDERLAND

Wat versta je onder een gezonde werkomgeving?Dat is een (kantoor)gebouw dat fysiek gezond en veilig is (gebruik van duurzame materi-

alen, goede luchtkwaliteit, optimaal licht en ergonomisch meubilair) en waar de eindge-

bruiker ook mentaal een gevoel van welbehagen heeft.

Hoe ziet een ideale gezonde werkomgeving eruit?Het gaat vooral om het centraal stellen van de gebruiker dus: voor wie doen we het? Het

welbehagen van de gebruiker kun je direct en indirect beïnvloeden. Directe beïnvloeding

komt door de fysieke omgeving. Maar indirect zijn bijvoorbeeld ook arbeidsvoorwaarden

van grote invloed. Een bedrijfscultuur waar men flexibel omgaat met thuiswerken geeft

vertrouwen en creëert een betere werk-privé-balans voor medewerkers.

Kortom: alles moet in balans zijn. Alleen door een volledig gezond gebouw met de juiste

werkomstandigheden realiseer je een optimaal gezonde werkomgeving. Hierin dient

voortdurend geïnvesteerd te worden. Je kunt de werkomgeving ook toetsen aan de Well

Building Standard, deze certificering geeft weer hoe de werkomgeving op een aantal

gebieden scoort. Hiermee maak je het soms ‘ontastbare’ onderwerp tastbaar.

Grootste uitdaging om een healthy workplace te realiseren?Een gezond gebouw is de eerste stap om te komen tot de optimale werkomgeving. Dit zijn

kostentechnisch vaak grotere investeringen dan een aanpassing van het eten en drinken

in het bedrijfsrestaurant. Werkgevers en gebouweigenaren hanteren regelmatig een (te)

kortetermijnvisie: men gaat voor de ‘quick fix’ in plaats van de ‘best fix’, alleen gebaseerd

op het kostenplaatje. Een gezonde werkomgeving betaalt zich uiteindelijk terug in me-

dewerkers die blijer, meer betrokken en uiteindelijke productiever zijn. De uitdaging is

ervoor te zorgen dat de relatie tussen deze onderwerpen gaat leven in de boardroom.

BEGIN MET HET CREËREN VAN BEWUSTWORDING EN DRAAGVLAK BIJ HET MANAGEMENT

Rob Grevenstette

13

Belangrijkste tip? Begin met het creëren van bewustwording en draagvlak bij directie of management.

Overtuig door het tonen van de impact ervan op de medewerkers (fysiek, mentaal, pro-

ductiviteit). Stel vervolgens een plan op en voer dit uit. Vraag indien nodig om hulp van

buiten de eigen organisatie. ‘Gezond’ is een breed begrip; leg met de gebruikers eerst vast

wat dit voor hen betekent en werk van daaruit verder. Misschien is het niet mogelijk om

alle initiatieven in één keer door te voeren. Maar iedere stap van uitwerking is er één in

de juiste richting.

#11 EN 12 MYRTHE HEIJNEN EN BART VAN ROEKELBEIDE ADVISEUR BIJ YNNO

Wat versta je onder een gezonde werkomgeving?Een gezonde werkomgeving ondersteunt en stimuleert gezond gedrag door gezonde keu-

zes makkelijk te maken, zonder dat het een verplichting wordt. Het beïnvloedt zowel de

fysieke, mentale als ook de sociale gezondheid. Een gezonde werkomgeving zorgt ervoor

dat iemand fit is, niet alleen tijdens zijn werk, maar ook als hij thuiskomt. Een gezonde

werkomgeving kent drie ambitieniveaus.

• Voorzieningen. Dit betreft de fysieke voorzieningen en faciliteiten in de werkomge-

ving, die zich vooral richten op automatisch gedrag om gezonde keuzes zo makkelijk

mogelijk maken.

• Organisatie-inrichting. Op dit niveau is gezondheid een vast onderdeel geworden

van de bedrijfsdoelen. Interventies op dit niveau raken bewust gedrag en vragen dus

per definitie om training voor het actief aanleren van nieuw gedrag en omvatten

thema’s als cultuur en leiderschap.

• Internalisering van welzijn bij de medewerkers zelf. Op het derde en hoogste niveau

is de medewerker zélf de aanjager van welzijn in de werkomgeving en wordt de or-

ganisatie door de medewerker gestimuleerd om te blijven innoveren. Op dit niveau

is gezond gedrag onderdeel van het hele dagelijkse doen en laten van medewerkers.

Hoe ziet een ideale gezonde werkomgeving eruit?Een gezonde werkomgeving gaat verder dan alleen het aanbieden van gratis fruit. De

integraliteit van verschillende fysieke onderdelen is belangrijk. Daarnaast is bekend dat Myrthe Heijnen en Bart van Roekel

14

zachte aspecten (denk aan contact met collega’s, gelijkwaardigheid en waardering) veel

bepalender zijn voor het ervaren van een gezonde werkomgeving. Neem bijvoorbeeld de

cultuur rondom pauzes en energie: is het geaccepteerd om tijdens de werkdag micropau-

zes te pakken? De cultuur is niet altijd zichtbaar, maar superbelangrijk en je voelt het

wel.

Grootste uitdaging om een healthy workplace te realiseren?De grootste uitdaging in het creëren van een gezonde werkomgeving is de medewerker

zelf. Uiteindelijk is hij zelf verantwoordelijk of hij kiest voor de gezonde manier van

werken. Een andere uitdaging is dat organisaties vaak niet weten hoe ze moeten begin-

nen. Er wordt met losse flodders geschoten zonder dat er een visie of programma aan ten

grondslag ligt. Daardoor wordt duurzame implementatie lastig en blijft het initiatief vaak

steken.

Belangrijkste tips?• Kom in beweging, zowel medewerkers als management (durven en doen).

• Start een projectgroep of beleg de verantwoordelijkheid bij bijvoorbeeld een Chief

Happiness Officer.

• Zorg voor een programma op maat voor medewerkers en organisatie.

• Neem medewerkers mee in het hoe en waarom, zodat ze de koers begrijpen.

• Stimuleer gezond gedrag, maar maak het niet verplicht.

DE GROOTSTE UITDAGING IS DE MEDEWERKER ZELF