1

...'as a Service'. Wat lost 't op? Tom legt het uit.

Modern Workplace...

ModernWorkplace

Cisco Umbrella biedt uitkomst voor Lowys Porquinstichting.

Een schot in de roos

1310

Uitgave 1 - 2018

De Insight Discovery Workshop biedt uitkomst.

Cloudwatervrees?

4 7

Manage today.Transform the future.

Meer informatie? Klik op de links in dit magazine voor meer interessante content over de Modern Workplace.

Het is tijd om de werkplek gezonder te maken:in een zakenwereld die almaar sneller beweegt, levert het mobieler maken van uw werknemers niet alleen gezondheidsvoordelen op, het kan ook de productiviteit verhogen door multitasking, samenwerking en tevredenheid van uw werknemers te vergroten. Dat is de reden dat vooruitstrevende ondernemingen de kansen omarmen die moderne communicatie-oplossingen zoals draadloze headsets te bieden hebben. Dankzij geavanceerde UC-geoptimaliseerde mogelijkheden en gebruiks-vriendelijke functies spelen die een belangrijke rol in het vergroten van het welzijn van uw werknemers en het maakt ze mobieler.

Naast praktijken als stoelloze vergaderingen en staande bureaus zijn professionele draadloze head-sets essentieel om een mobiele werkplek te creëren. De voordelen hiervan zijn de vrijheid van handsfree gebruik, wat essentieel is voor mobiliteit, en de ergonomische voordelen boven handheld telefoons voor langere gesprekken.

Stappen ondernemen om de werkvloer te verbeteren kan het leven voor werknemers plezieriger maken, maar er zijn nog meer belangrijke redenen om in actie te komen. Onderzoek naar het welzijn van werknemers duidt erop dat er verschillende gezondheidsrisico’s verbonden zijn aan de zittende levensstijl waarin werknemers gedwongen worden door veel kantoor-omgevingen. Langere tijd een zittende positie aan-houden zonder te bewegen kan bijvoorbeeld leiden tot de samendrukking van interne organen en leiden tot een verminderde doorbloeding van andere lichaamsdelen. Hierdoor kan de bloeddruk stijgen, kunnen hart- en vaatproblemen ontstaan en zelfs het risico op diabetes vergroten. Met het oog op productiviteit zijn er ook aanwijzingen dat door verminderde doorbloeding ook concentratieproblemen kunnen optreden, doordat er te weinig vers bloed en zuurstof naar de hersenen gaan.

Bronneni “Physical Activity 2016: Progress and Challenges”, the Lancet, 27 juli 2016 http://www.thelancet.com/series/physical-activity-2016 - ii “The Health Hazards of Sitting”, The Washington Post, 20 januari 2014 https://www.washingtonpost.com/apps/g/page/national/the-health-hazards-of-sitting/750/ - iii “The sedentary office: a growing case for change towards better health and productivity” rapport uit 2015 in het BMJ (British Medical Journal), geciteerd door Get Australia Standing http://getaustraliastanding.org/pdfs/gbs/expert_statement.pdf

DE GEZONDHEIDSRISICO’S VAN EEN ZITTENDE WERKSTIJL

SENNHEISER CREËERT EEN GEZONDERE WERKOMGEVING MET DRAADLOZE HEADSETS

Meer weten over welzijn op kantoor? Download hier de whitepaper en test de draadloze headsets.

3

Het is tijd om de werkplek gezonder te maken:in een zakenwereld die almaar sneller beweegt, levert het mobieler maken van uw werknemers niet alleen gezondheidsvoordelen op, het kan ook de productiviteit verhogen door multitasking, samenwerking en tevredenheid van uw werknemers te vergroten. Dat is de reden dat vooruitstrevende ondernemingen de kansen omarmen die moderne communicatie-oplossingen zoals draadloze headsets te bieden hebben. Dankzij geavanceerde UC-geoptimaliseerde mogelijkheden en gebruiks-vriendelijke functies spelen die een belangrijke rol in het vergroten van het welzijn van uw werknemers en het maakt ze mobieler.

Naast praktijken als stoelloze vergaderingen en staande bureaus zijn professionele draadloze head-sets essentieel om een mobiele werkplek te creëren. De voordelen hiervan zijn de vrijheid van handsfree gebruik, wat essentieel is voor mobiliteit, en de ergonomische voordelen boven handheld telefoons voor langere gesprekken.

Stappen ondernemen om de werkvloer te verbeteren kan het leven voor werknemers plezieriger maken, maar er zijn nog meer belangrijke redenen om in actie te komen. Onderzoek naar het welzijn van werknemers duidt erop dat er verschillende gezondheidsrisico’s verbonden zijn aan de zittende levensstijl waarin werknemers gedwongen worden door veel kantoor-omgevingen. Langere tijd een zittende positie aan-houden zonder te bewegen kan bijvoorbeeld leiden tot de samendrukking van interne organen en leiden tot een verminderde doorbloeding van andere lichaamsdelen. Hierdoor kan de bloeddruk stijgen, kunnen hart- en vaatproblemen ontstaan en zelfs het risico op diabetes vergroten. Met het oog op productiviteit zijn er ook aanwijzingen dat door verminderde doorbloeding ook concentratieproblemen kunnen optreden, doordat er te weinig vers bloed en zuurstof naar de hersenen gaan.

Bronneni “Physical Activity 2016: Progress and Challenges”, the Lancet, 27 juli 2016 http://www.thelancet.com/series/physical-activity-2016 - ii “The Health Hazards of Sitting”, The Washington Post, 20 januari 2014 https://www.washingtonpost.com/apps/g/page/national/the-health-hazards-of-sitting/750/ - iii “The sedentary office: a growing case for change towards better health and productivity” rapport uit 2015 in het BMJ (British Medical Journal), geciteerd door Get Australia Standing http://getaustraliastanding.org/pdfs/gbs/expert_statement.pdf

DE GEZONDHEIDSRISICO’S VAN EEN ZITTENDE WERKSTIJL

SENNHEISER CREËERT EEN GEZONDERE WERKOMGEVING MET DRAADLOZE HEADSETS

Inhoud Voorwoord

Dit is een magazine van Insight Enterprises Netherlands B.V.

Redactieraad: Joost Snellink, Jorinde van Brink, Aron Wilmink & Lisette Stindt

Realisatie: Cross Media Chiefs B.V. & Anke van de Vliet

Coördinatie: Aron Wilmink

Teksten: Anke van de Vliet, Aron Wilmink Beeld: Mirjam van der Linden

Redactieadres:Insight Enterprises Netherlands B.V.Fauststraat 37323 BA Apeldoorn[E] solutions.nl@insight.com[T] 055 538 2349

Copyright 2018 Insight

Column IT-trends van de Moderne Werkplek

12

Voice en video Voor Skype en O�ce 365Voice en video 11

Cloudwatervrees? Onze experts weten raad!Cloudwatervrees? 4 7

Microso­ Surface Hub The next level

Modern Worplace as a Service Wat lost het op

Een schot in de roos Cisco biedt uitkomst

13

Colofon

De werkplek van de toekomstBeste lezer, Herinnert u het zich nog? Die tijd waarin mensen in files stonden en een overvol ov trotseerden om op tijd op het werk te komen? De tijd waarin mensen de hele wereld overvlogen om aan die belangrijke meeting deel te nemen? De tijd waarin werk en privé strikt gescheiden werden? Ja? Nou, ik ook! Het is op dit moment voor velen van ons de realiteit, maar voor hoe lang nog?

Door de komst van allerlei technologie en de digitalisering verandert onze wereld in rap tempo. Laptops en mobieltjes waren nog niet zo lang geleden voor de ‘happy few’. Tegenwoordig kunnen we niet meer zonder, en de mogelijkheden, die alleen al deze twee devices bieden, zijn gigantisch. De hoeveelheid data en informatie die we ermee vergaren ook. Maar één ding verandert niet en dat is tijd.

Meer dan ooit tevoren ondersteunt technologie onze bedrijven. En de tijd die we hebben, willen we zo efficiënt mogelijk gebruiken. Is er file of vallen treinen uit, dan starten we thuis alvast met werken. Iets waarin steeds meer werkgevers (noodgedwongen) faciliteren, maar zich te weinig realiseren dat het effectiever, slimmer en makkelijker kan. Want de juiste IT-voorzieningen kunnen bijdragen aan de bedrijfsdoelstellingen en maken het bedrijf aantrekkelijk voor iedereen.

In dit magazine richten onze experts zich op de rol die de moderne werkplek hierin speelt. Hoe deze zich gaat ontwikkelen en hoe wij ervoor kunnen zorgen dat u uw grip behoudt tijdens alle veranderingen.

Laat u inspireren!

Vice President Insight Benelux

Frank Hoekstra

Modern Workplace In drie stappen

15

8 9

10

4

Cloudwatervrees is nergens voor nodig

5

De wereld om ons heen verandert voortdurend en uw organisatie moet daarin mee. De stabiele factor tijdens al deze veranderingen zijn uw klanten, maar bovenal uw medewerkers. Niet zo vreemd dat die medewerker, zeker als het zijn of haar werkplek betre­, het tegenwoordig meer voor het zeggen hee­. Hoe de moderne werkplek eruitziet en wat Modern Workplace precies inhoudt, leggen drie Insight-experts aan u uit.

Haal het beste uit uw medewerkers met de Modern Workplace

5

Is dit ook wat de Modern Workplace inhoudt?

Sander: “Daar komt het in een notendop wel op neer. De technologie van een moderne werkplek zorgt ervoor dat medewerkers, ongeacht locatie, het beste uit zichzelf kunnen halen, met elkaar op een veilige manier kunnen samenwerken en dat ze inderdaad flexibel zijn in de keuze van devices en apps. Kun je dit als bedrijf bieden, dan is de kans groot dat je makkelijker talent aantrekt en behoudt, waardoor je aantrekkelijk blij� voor je klanten en kunt blijven concurreren in de markt.”

Marcel: “Wel even om verwarring te voorkomen, bij Insight spreken we van Modern Workplace, als het gaat om advisering van bedrijven over hardware, so�ware & services op dit vlak.

Dus over de realisatie van die moderne werkplek in zijn geheel of deels, in de cloud. En let wel, we hebben het hier over modern, maar de klassieke IT-uitdagingen zoals veiligheid en beschikbaarheid blijven hierbij bestaan. Het is aan ons om de klant van het juiste advies te voorzien en ze te helpen bij de

implementatie ervan.”

Alexander: “Voor wat betre� het advies

gaan we bij de klant altijd uit van het type

gebruiker of benodigde werkplekken.

Wat voor type medewerkers hebben ze,

hoe mobiel moeten ze zijn en waar hebben

ze behoe�e aan? Je wilt iedereen zo goed

mogelijk digitaal uitrusten, zodat ze zo

optimaal mogelijk kunnen bijdragen aan de

zakelijke doelstellingen van de organisatie.

Maar in het geval van die millenial, kun je

bijvoorbeeld ook denken aan hoe je die eigen

laptop en mobiel goed en veilig toegang

verleent tot de bedrijfsapplicaties en servers.”

Is de Modern Workplace voor iedereen? Sander: “Ja, in principe zou iedere organisatie er al in meer of mindere mate mee bezig moeten zijn. Je wilt als organisatie je voorsprong op de concurrent behouden en dat doe je ook hiermee.

We zien echter dat bestaande bedrijven met veel medewerkers meer moeite hebben met de realisatie ervan.

Want het kiezen van de juiste producten en applicaties is één ding, maar het (deels) in de cloud plaatsen van je data dwingt een bepaalde mate van openheid en flexibiliteit af binnen de organisatie, die er voorheen nog niet was. Dat vinden sommigen lastig.”

Marcel: “We zien ook dat kleinere, maar bovenal ook nieuwe bedrijven de moderne manier van werken automatisch toepassen.

Een organisatie die nu begint hee� bijvoorbeeld geen fileserver meer, die maken gebruik van een bepaald device die ze zelf beheren en halen uit de cloud wat ze nodig hebben.”

Zien jullie klanten het belang van dit soort werkplekken?

Marcel: “Ja, de klant ziet dit absoluut wel, maar de weg ernaartoe is voor hen er eentje met veel beren erop. Want het klinkt vrij makkelijk, altijd en overal werken en met je eigen devices, maar bij het management roept het vaak vragen op over de veiligheid van de eigen data in de cloud. En voor de IT-afdeling betekent het vaak een flinke verandering qua werkzaamheden. Eentje waarbij de focus van technisch beheer wordt verlegd naar functioneel beheer. Met de verhuizing naar de cloud, denkt men grip te verliezen.”

Sander: “Maar ze krijgen juist grip. Dankzij de e�ciëntie en flexibiliteit van de cloud krijgt men grip op veel meer zaken dan ze voorheen hadden. De IT-afdeling gaat zelf veel minder onderhoud plegen en houdt zo meer tijd over om de Microso�-cloud en bijbehorende ‘toolbox’ zo optimaal mogelijk in te richten. Zijn tweaks zorgen er nu niet alleen voor dat hardware en so�ware functioneren, het kan de productiviteit van mensen verhogen en daarmee echt het verschil maken voor de organisatie. Het werk wordt voor hen veel interessanter. Maar voor het zover is, zou je haast kunnen zeggen dat Insight er allereerst is om de ‘cloudwatervrees’ bij ze weg te nemen. Wij geven ze de tools en middelen om de moderne werkplek te kunnen regelen met behoud van grip.”

Alexander: “Uiteindelijk kan de medewerker daardoor ook meer zelf opknappen in de vorm van zelfservice. Daar waar je voorheen altijd een andere afdeling voor nodig had, zoals een ruimte boeken en password herstellen, kunnen medewerkers dat voortaan gewoon zelf. De IT-afdeling kan al deze processen monitoren en ingrijpen waar nodig, maar belangrijker nog, ze kunnen zich richten op belangrijkere taken.”

Werken deed je nog niet zo lang geleden vooral op kantoor, maar technologie stelt ons in staat om dat altijd en overal te kunnen doen. Dus niet alleen van 9 tot 5, doordeweeks en op kantoor.

Daar komt tegenwoordig nog eens bij dat nieuwe medewerkers, waaronder millenials en high potentials, steeds vaker aangeven graag met hun eigen devices te willen werken en met alle beschikbare apps en programma’s. Kortom, ze willen geen beperkingen meer vanuit het bedrijf.

De Moderne Werkplek

Sander: “Maar voor het zover is, zou je haast kunnen zeggen dat Insight er allereerst is om de 'cloudwatervrees' bij ze weg te nemen. Wij geven ze de tools en middelen om de moderne werkplek te kunnen regelen met behoud van grip.”

6

7

Cloudwatervrees? Hoe nemen jullie die dan weg?

Sander: “Eerst moeten de neuzen binnen het bedrijf dezelfde kant op en dat is waar onze expertise om de hoek komt kijken. Via inspiratiesessies laten we de klant zien hoe zo’n moderne werkplek er voor hun organisatie uit kan komen te zien. We laten ze bijvoorbeeld ervaren hoe het is om op een laagdrempelige manier documenten met elkaar te delen en samen te werken. Dat klinkt heel simpel, maar veel mensen gebruiken daarvoor nog steeds e-mail. Daarmee deel je een document niet, je verspreidt het alleen maar. Dat is niet erg als je het naar twee mensen stuurt, maarvraag je zes man feedback te geven op het document, dan zit je vervolgens met zeven verschillende versies. Met SharePoint kun je documenten echt delen. Zet co-authoring aan en iedereen kan zelfs gelijktijdig aanpassingen maken in hetzelfde document.”

Marcel: “Via de Modern Workspace Discovery Workshop gaan we met de IT-afdeling aan de slag. We doen als het ware een nulmeting en zetten samen met de organisatie een stip op de horizon waar we naartoe willen werken. We leggen uit hoe de Microso�-cloud werkt, wat er allemaal bij komt kijken en leggen veelvoorkomende termen zoals SaaS, PaaS en IaaS uit en de verschillen tussen bijvoorbeeld Azure en O�ce 365. Zo komen we er vrij snel achter of ‘alles in de cloud’ ook echt is wat ze voor ogen hebben. Of dat we hier gradaties in aan moeten brengen om die ‘cloudwatervrees’ te verzachten.“

Vervolgens werken we een plan uit waarmee we ze stap voor stap op weg gaan helpen. We krijgen aan het eind vaak te horen dat ze dit nooit zonder onze hulp hadden kunnen bedenken. Een groot project wordt zo ineens heel behapbaar voor iedereen.“

Alexander: “Klanten zijn na zo’n inspiratiesessie of workshop echt onder de indruk van wat de moderne werkplek allemaal te bieden hee�. En het feit dat je met alle aanpassingen de e¯ectiviteit van medewerkers kan vergroten en flexibel bent in de afname van allerlei so�ware en licenties, maakt dat klanten zelf het voordeel op de lange termijn inzien ten opzichte van de investering die ze nu moeten gaan doen. De gebruikelijke ROI-vraag bij IT-trajecten, blij� in dit geval vrijwel uit.”

Alexander: “Klanten zijn na zo'n inspiratiesessie of workshop echt onder de indruk van wat de moderne werkplek allemaal te bieden hee�.”

Hoe ziet de toekomst eruit op dit vlak?

Sander: “Daar waar we nu nog spreken van een moderne werkplek, willen we straks ook allemaal dat die omgeving intelligent is. Bij de medewerkers thuis is die ontwikkeling al in volle gang, met de komst van een slimme thermostaat, slimme wasmachine, keukenapparatuur, lampen, noem maar op. Dat gaat doorspelen op de werkvloer.”

Marcel: “Dat je als bedrijf straks alleen nog maar het platform hoe� te bieden om te kunnen (samen)werken en dat er minder tijdsverspilling is door IT-complexiteit. Want zeg nou zelf, je wilt toch voor een meeting van dertig minuten niet tien minuten bezig zijn met het koppelen van allerlei apparatuur. Dat wordt steeds makkelijker en uiteindelijk inderdaad smart. De meetingruimte gaat je herkennen en weet wat je wilt met je applicaties.”

Alexander: “Bij de moderne werkplek van de toekomst denk ik meteen aan meer creativiteit en activiteit en uiteraard de techniek die dit mogelijk maakt. Daarbij gaan we minder vergaderen en meer actief samenwerken om uitdagingen te tackelen. En is er, zoals Marcel en Sander al aangegeven, nog minder tijdsverspilling door IT-complexiteit.”

Marcel: “We krijgen aan het eind vaak te horen dat ze dit nooit zonder onze hulp hadden kunnen bedenken. Een groot project wordt zo ineens heel behapbaar voor iedereen.”

7

Download hier de Modern Workplace Brochureen kom meer te weten over hoe Insight u kan helpen op weg naar een moderne werkplek.

Het is de uitdaging van elk bedrijf: hoe haal je het beste uit je team tijdens een vergadering? Barrières zijn er genoeg. Zo doet bij meer dan de helft van alle bijeenkomsten een deelnemer op afstand mee, met alle beperkingen van dien. Ook zorgen voorbereidingen, ontbrekende informatie en registratie voor veel verloren tijd. Microsoft presenteert daarom Surface Hub. Met dit samenwerkingsdevice kunnen alle teamleden effectief samenwerken, ongeacht hun locatie. De voordelen: meer efficiëntie, hogere productiviteit en betere benutting van alle kwaliteiten in het team.

Haal het beste uit je team.

9

“Met de Surface Hub kunnen teams op een groot touchscreen samenwerken, content creëren en informatie delen. Het verbindt teams en personen, ongeacht locatie, via het digitale whiteboard met geïntegreerde apps, conferentiemogelijkheden en nog veel meer. Ideaal voor creatieve bedrijven of afdelingen waarbij nu nog veel gebrainstormd wordt met post-its en waarbij mensen veel heen en weer reizen voor dit soort meetings.”

“Via de Hub is het heel eenvoudig om mensen op afstand bij de sessie te betrekken, vanuit huis, een ander filiaal of ander werelddeel. U voegt ze eenvoudig toe aan bijvoorbeeld de Skype-sessie, zodat ook zij zonder moeite meedoen aan de brainstorm en content kunnen delen met de groep. Na afloop van zo’n sessie kunnen aantekeningen, actiepunten en gedeelde content van de bijeenkomst eenvoudig worden verspreid onder alle deelnemers. Het stelt u in staat om bedrijfsprocessen te versnellen, de ecologische footprint van de organisatie te verlagen, te besparen op de reis- en

verblij²osten én op ieders kostbare tijd.”

Stip op de horizon

“Een ding is zeker: met de mogelijkheden die de Surface Hub te bieden hee�, wordt een vergadering of conference call nooit meer hetzelfde. Het brengt wat mij betre� de moderne werkplek echt naar een volgend level, maar ik zou ‘m niet direct bij al onze klanten adviseren en dat klinkt misschien vreemd. Eerder in het magazine legden we al uit dat we, bij onze Modern Workplace Discovery Workshop, altijd uitgaan van de verschillende type medewerkers in een organisatie en dat we een stip op de horizon zetten waar we met z’n allen naartoe willen werken.

De Surface Hub zou die stip kunnen zijn, maar is zelden het startpunt. Want dit is nou typisch zo’n device dat geschikt is voor organisaties die de cloud al volledig omarmen.”

Uniek product, intensieve begeleiding “Om ervoor te zorgen dat teams ook het meeste halen uit alle mogelijkheden die de Surface Hub te bieden hee�, begeleidt Insight intensief. Zowel in de demofase als na aanschaf. Dat is nodig, want het is een te kostbaar product om alleen maar te laten fungeren als smartboard of presentatiescherm. Mocht u nu nieuwsgierig zijn geworden naar de mogelijkheden van dit unieke apparaat voor uw organisatie? Met alle plezier verzorg ik voor u een op maat

gemaakte demonstratie! ”

Klik hier om de Surface Hub vrijblijvend te testen!

Microso� Surface Hub: the next level voor de Moderne WerkplekLoopt u bij Insight de Experience Room binnen, dan springt het gelijk in het oog: de Microso­ Surface Hub. Op het eerste gezicht een groot en mooi breedbeeldscherm, maar wat dit device zo uniek maakt, zal u niet direct opvallen. Laten we Alexander Klomps, dé Surface Hub-expert van Insight, aan het woord dan gaat er een wereld voor u open!

Alexander Klomps - Solution Specialist Modern Workplace

Modern Workplace as a Service; komt dit voort uit de wens van de onbegrensde werkplek?

“Dat klopt voor een groot deel. Tegenwoordig werkt een derde van de beroepsbevolking op afstand en is ongeveer de hel� van het kantoorpersoneel regelmatig vanuit huis werkzaam voor de werkgever. Steeds meer werknemers zien werk eerder als iets wat zij doen dan als de plek waar ze naartoe gaan. Ze moeten kunnen beschikken over bedrijfsdata en toepassingen die ze nodig hebben om hun taken uit te voeren en altijd en overal in contact kunnen staan met de mensen die zij hiervoor nodig hebben, ongeacht hun locatie. Werkgevers zullen op deze ontwikkeling moeten inspelen om te voorkomen dat personeel deze behoe�e op een andere plek bij een andere werkgever gaat invullen.“

Waarom biedt Insight een ‘as-a-Service-oplossing’ aan voor de Moderne Werkplek?

“Om in de behoe�e van onze klanten te blijven voorzien en eenoplossing te bieden voor de uitdagingen die daarbij komen kijken.De digitalisering binnen de zakelijke markt hee� een enormeimpact op de manier van werken. Cloudoplossingen, mobile devicesen applicaties zorgen voor een slimmere en e¯ectievere maniervan werken. Alle devices kunnen met elkaar communiceren enzijn altijd en overal connected. Ook de behoe�e van medewerkersverandert. Ze werken het liefst met hun eigen gekozen devices,waar en wanneer ze willen en wensen te beschikken over denieuwste technologie. Dit zijn uitdagingen waar onze klantenmee te maken hebben.“

Waarom zouden klanten moeten kiezen voor een MWaaS-oplossing?

“De behoe�e aan flexibel en modern werken is een mooie ontwikkeling, maar dit hee� ook een keerzijde en leidt tot complexiteit en vraagstukken rondom beheer, kosten, beveiliging en compliancy. Met een ‘as-a-Service-oplossing’ neem je deze zorgen weg en beschik je over een mobiele werkplek met de nieuwste technologie inclusief exchange, opslag en o�ce-applicaties, die uit te breiden zijn naar wens. Bovendien wordt de gehele IT-lifecycle beheerd voor een vast bedrag per maand,

waarbij je alleen betaalt voor werkelijk gebruik. Het gaat immers niet om het bezit, maar om toegang en gebruik van oplossingen, die waarde toevoegen aan een organisatie.“

Op welke wijze profiteert de klant van deze as-a-Service-oplossing?

“De opmars van de public cloud zorgt ervoor dat organisaties van klein tot groot tegenwoordig gebruik kunnen maken van oplossingen zonder grote capex-investeringen te doen. Alles draait tegenwoordig om gemak, e�ciency en lage, voorspelbare kosten. De tijd dat een klant zich druk moet maken om investeringen in nieuwe hardware met bijbehorende onderhouds- en supportcontracten is hiermee voorbij. De klant kan bij Insight rekenen op een servicedienstverlening waarbij ze volledig worden ondersteund. Denk daarbij aan de levering en installatie van de devices en afvoer van de afgeschreven apparatuur. Daarna krijgen ze gewoon weer de nieuwste devices geleverd. Naar wens kan de klant makkelijk op- en afschalen of veranderen van pakket, maar altijd op basis van de meest recente besturingssystemen, so�wareversies van de aangeboden applicaties, inclusief updates en beheer.“

Hoe ziet de toekomst eruit voor de Modern Worplace as a Service?

“Deze ontwikkeling is al een tijdje gaande. Alleen verandert de markt niet altijd in hetzelfde tempo mee. Daarom is het vandaag de dag en ook morgen nog heel actueel. Er zijn voorbeelden genoeg te noemen, ook buiten de IT-industrie, waarin deze ontwikkeling gaande is. Hierbij denk ik aan private leasecontracten op auto’s in plaats van een auto te bezitten of diensten zoals Netflix, waarbij je ook op abonnementsbasis voor de aangeboden content betaalt. Binnen de IT zijn we ooit begonnen met So�ware as a Service, in rap tempo opgevolgd door Iaas, PaaS, en nu DaaS of Modern Worplace as a Service. Ik ga ervan uit dat IT-servicedienstverlening de norm wordt en dat a²ortingen die eindigen op ‘as a Service’ niet meer nodig zijn om dit te benadrukken.“

We zien het steeds vaker: producten en oplossingen die als dienst in de markt worden gezet. Ook binnen de Modern Workplace is deze ontwikkeling in volle gang. Insight speelt hier ook op in met een Modern Worplace as a Service-oplossing. Maar waarom zou u als klant hiervoor kiezen? Tom Hulscher, Manager Solutions Sales bij Insight gee­ uitleg.

De transitie van verkoop naar dienstverlening; wat lost het op?

Meer weten? Klik hier en kom meer te weten over de mogelijkheden van de Modern Worplace as a Service-oplossing van Insight.

Modern Workplace as a Service door Insight

10

Oplossingen voor dedicated ruimtes

Polycom® RealPresence® Group Series ondersteunt video-, voice- en samenwerkingstools voor bedrijven om hun besluitvorming en innovatie te bevorderen. RealPresence Group Series-oplossingen kunnen gebruikt worden voor alle soorten vergaderingen; van ‘huddle rooms’ tot speciaal ingerichte ‘telepresence’-ruimtes. RealPresence Group Series is eenvoudig in gebruik en is gecertificeerd voor O�ce 365 en Skype for Business. De oplossing bevat tevens een gebruikersinterface die aansluit op de ervaring tijdens een Skype Meeting. Ook zijn er krachtige camera-opties, vooraanstaande audiotechnologieën zoals Polycom® NoiseBlock™ en Polycom® Acoustic Fence™ voor de ultieme ervaring.

De Polycom MSR-serie is een lijn met oplossingen die gebouwd zijn voor Skype for Business en biedt het gemak van plug-and-play in verschillende configuraties. Tevens leveren de oplossingen Skype for Business-klanten volledige desktop-functionaliteit en bevatten ze uitgebreide opties met betrekking tot connectiviteit. Klanten kunnen ook de MSR Series bundelen met krachtige audio- en video-oplossingen, zoals de Polycom® RealPresence Trio™-telefoon, de Polycom CX5100 360-graden-videocamera en het Polycom® RealPresence Medialign™-systeem.

11

Geïnteresseerd? Download dan de ‘Video conferencing & Skype for Business: Your need-to-know guide via deze link

Voice-oplossingen voor Microso�

Verplaats je je PBX naar de cloud met O�ce 365? Dan biedt Polycom meer mogelijkheden dan andere aanbieders bij inzet van telefoons met Microso�’s Cloud PBX, ondersteund door Skype for Business Online. De “Skype for Business Edition” VVX-telefoons zijn klaar voor installatie en hebben nog een minimale so�ware-release nodig om ze te voorzien van O�ce 365 en vooraf te configureren voor Skype for Business out-of-the-box. Polycom’s high-fidelity audio klinkt alsof je in dezelfde ruimte bent als je vergaderpartners, of je nu de handset, hands-free speakerphone of plug-in headset gebruikt.

Polycom’s prijswinnende Acoustic Fence-technologie filtert actief storende geluiden, zoals van collega’s, waterkoelers en open werkplekken, uit het gesprek. Voor vergaderruimtes is de RealPresence Trio de enige state-of-the-art vergadertelefoon die Skype for Business ondersteunt; deze telefoon wordt automatisch uitgenodigd voor je vergadering wanneer je de kamer inboekt. Loop de kamer binnen en begin rechtstreeks aan de vergadering via de melding die op het scherm van de RealPresence Trio staat.

Voice en video voor Skype for Business en O�ce 365: een complete toolkit voor de moderne werkplekBij de samenwerking met Microsoft heeft Polycom een vooraanstaand portfolio ontwikkeld van geïntegreerde oplossingen die je helpen bij het creëren van een samenwerkingscultuur om de meest dringende uitdagingen voor je business aan te pakken. Het is nu mogelijk om beter samen te werken met oplossingen die de kracht van Office 365 en Skype for Business maximaliseren.

Video-oplossingen van Polycom sluiten probleemloos aan op O365/ Skype for Business Online.

- Skype for Business gebruikersinterface op andere apparaten;

- RealPresence Group Series zijn gecertificeerd voor O�ce 365 en Skype for Business;

- Polycom® RealConnect™ for O�ce 365 verbindt probleemloos met de bestaande video-endpoints in een Skype for Business-gesprek.

Polycom voice-oplossingen houden je connected en productief met O365/ Skype for Business Online.

- Legendarische geluidskwaliteit voor heldere communicatie;

- Klaar om in te zetten met Microso� Cloud PBX Services (O365 E5-licentie)

- Eenvoudig in gebruik; voor mensen van de front desk tot de directie en alles er tussenin.

Column

T

Van de kledingkeuze van Mao naar WE IT-trends van de moderne werkplek

Frank Everaardt Sr. Editor Hardware.Info

12

ot voor kort was het in de zakelijke omgeving bij het selecteren van een computer voor medewerkers,

net zo makkelijk als de kledingkeuze van de voormalig leider van China, Mao. Er viel weinig te kiezen en keuzes die er waren werden gemaakt door één partij. Daar kom je als bedrijf nu niet meer mee weg. High potentials stellen eisen en willen een apparaat dat qua stijl en mogelijkheden bij ze past, anders gaan ze weg.

Land Rover of Tesla

Om nog een vergelijking te geven. Een Land Rover is een goede keuze als een zwaar terrein moet worden bedwongen. Als het doel is om snel en comfortabel van A-naar-B te reizen en dit ook nog enigszins duurzaam te doen, dan is een Tesla een betere keuze. De beste keuze is erg afhankelijk van het doel van het gebruik. Dat geldt net zo goed voor laptops in de zakelijke wereld. Die saaie, zware stoeptegel is nog steeds verkrijgbaar.Wel is er nog veel meer keuze gekomen. Keuzes die de mogelijkheid bieden om de gebruiker nog veel beter tot dienst te zijn. Een laptop is niet alleen een gebruiks- voorwerp, maar ook een visitekaartje van het bedrijf. De juiste laptop straalt innovatie en stijl uit. Een vederlichte mini-laptop met ingebouwd mobiel internetfunctionaliteit geeft gebruikers de mogelijkheid om overal en altijd te werken. Omdraaien

Naast die vertrouwde vorm is er veel meer keuze bijgekomen. Een veelzijdige vorm is de laptop die voorzien is van een omklapscherm. Daarmee is hij bruikbaar als dikke tablet. Lenovo noemt dit treffend Yoga, HP spreekt over x360. Reuze handig. Het scherm is ook om te klappen zodat de

laptop als een soort tent voor de gebruiker staat. Ideaal om via het aanraakscherm door een fotoverzameling of een presentatie voor de klant te bladeren. De Windows-tablet biedt vergelijkbare voordelen maar niet de beperkingen van een iPad. De bekendste is de Microsoft Surface. Deze apparaten zijn doorgaans lichter dan vergelijkbare laptops en dankzij de nieuwste processortechniek zijn de prestaties vergelijkbaar met moderne laptops. Net als de omklaplaptops zijn deze apparaten ook te gebruiken met een pennetje. Ideaal om die gedachtenspinsels op te schrijven, die ideeën op het whiteboard vast te leggen en een screenshot te voorzien van een snelle aantekening. Inloggen hoeft niet meer met een wachtwoord, dat gebeurt met het gezicht of vingerafdruk.

Fluitje van een cent

Het implementeren van veel verschillende laptops wordt steeds eenvoudiger. Speciale docks zijn niet meer nodig om de moderne laptop te verbinden met een extern scherm, randapparatuur en bedrijfsnetwerk. Thunderbolt 3 is de standaard voor moderne zakelijke laptops. Deze techniek voedt en verbindt de mobiele computer.

Door gebruik te maken van moderne cloudomgevingen is het uitrollen van een bedrijfsomgeving tegenwoordig niet meer dan het doorgeven van inlogdetails. Ook het implementeren van een beleid waar gebruikers zelf een keuze kunnen maken uit een voorselectie of meenemen is hiermee simpel geworden. Oftewel: dat pak van Mao kan in de kast! Het is tijd voor de ruime keuze van WE, want zo houd je die high potentials binnen.

13

De uitdaging

Bij de stichting, waarbij alles draait om het welzijn van de kinderen en dat van haar medewerkers, ontstond de vraag of de beveiliging van het netwerk en beheer van apparatuur nog wel voldeed aan de moderne manier van werken en het gebruik ervan. Denk daarbij ook aan het aantal mobiele apparaten, die aan en af gebruikmaken van het draadloze netwerk. Dit zorgt ervoor dat een andere aanpak en oplossing benodigd is, als het gaat om beheer en beveiliging. Bovendien waren de routers op de locaties toe aan vervanging. Een logisch moment om advies in te winnen.

“Bij het vervangen van de routers willen we er zeker van zijn dat we alle internetverbindingen kunnen beveiligen, ook voor apparaten die niet van ons zijn en gebruikmaken van onze wifi. Het belangrijkste daarbij is dat we ongewenste content dat binnenkomt, via bijvoorbeeld websites of e-mail, kunnen weren van alle apparaten, waaronder ook de smartboards in de klaslokalen. Aangezien Insight ons al eerder goed heeft geholpen bij het oplossen van bepaalde IT-vraagstukken, was het logisch om ook deze keer bij hen aan te kloppen voor advies,” zegt Teun Schraauwen, Systeem- en Netwerkbeheerder van de stichting.

De oplossing

Voor de beveiliging van het netwerk maakte de Lowys Porquinstichting tot dan toe naar tevredenheid gebruik van een cliëntserver-oplossing. Maar zo’n oplossing kan niet zomaar op elk systeem geïnstalleerd worden. Zeker niet op de mobiele apparaten die mensen van buiten de organisatie meebrengen en worden aangesloten op het wifi-netwerk. Toch was er de wens om ook die apparatuur

te beschermen, zolang ze op het netwerk van de stichting zijn aangesloten. Om deze uitdaging te tackelen en de Lowys Porquinstichting te kunnen helpen aan een oplossing die voldoet aan de eisen van de moderne tijd, zocht Insight de samenwerking op met partner Comstor. Deze samenwerking leidde naar een advies over hardware- én software-oplossingen die elk apparaat, ongeacht type, merk en operating systeem, kunnen beschermen, al dan niet blokkeren van bijvoorbeeld bepaalde internetpagina’s of mail met verdachte inhoud.

“Daar waar we in eerste instantie zelf dachten aan het kiezen van nieuwe routers en de juiste routerconfiguratie voor al onze locaties, leidde het doorvragen van de specialisten naar onze daadwerkelijke wens: het hebben van een goede én eenvoudige beveiligingsmanagementoplossing. Geen gekke wens, gezien de meer dan dertig locaties die wij beheren,” vervolgt Schraauwen.

Het resultaat

”Met het verkennen van diverse Cisco-hardware en het doorvragen van de experts kwam Cisco Umbrella, een cloudbeveiligigsplatform, om de hoek kijken. Een schot in de roos,” gee� Schraauwen aan.

“Dankzij het meedenken over onze uitdagingen, werd ons een oplossing geboden die wij alleen technisch haalbaar achtten na vervanging van de hardware. Cisco Umbrella biedt ons nu al de bescherming, beheer en monitoring van het internetverkeer op afstand waar we dringend naar op zoek waren. Het kiezen van de juiste routers is onze volgende prioriteit. Ik heb er al het vertrouwen in dat we bij die keuze ook perfect worden begeleid,” besluit Schraauwen.

Laat u optimaal voorlichten Klik op deze link voor toegang tot de Cisco Umbrella webinar

Optimalisering en modernisering beveiliging

Lowys Porquinstichting: op zoek naar een systeem dat elk device kan beschermen.

De Lowys Porquinstichting verenigt meer dan dertig scholen en kinderopvanglocaties in de regio West-Brabant en Tholen. Met goede faciliteiten, moderne hulpmiddelen en specialistische kennis zoals hulp bij leerproblemen en mogelijkheden voor talentontplooiing. Een stichting waardoor alle medewerkers sterker in hun schoenen staan, met locaties waar elk kind de ruimte krijgt die het nodig heeft om zich te ontwikkelen.

Jabra Evolve 75eEngineered to be the world’s first professional UC-certified wireless earbuds

Jabra Evolve75e 200x141.indd 1 28-02-18 11:00

Klik hier voor een gratis proefexemplaar

WAT KAN UW ORGANISATIE BEREIKEN MET DIGITALE TRANSFORMATIE?

Versterk uw organisatie met een digitale werkomgeving. Klik op deze link en download de whitepaper.

Overbrug de kloof met bestaande applicaties via cloudapplicaties voor meerdere platforms.

Wanneer de traditionele methoden voor het beheren, beveiligen en ondersteunen van gebruikers, applicaties, apparaten en gegevens niet meer aan de zakelijke behoeften voldoen, wordt het tijd om uw organisatie te transformeren met een strategie voor een digitale werkomgeving.

Insight kan u helpen te profiteren van digitale transformatie en:

- Zorgen voor een snelle integratie van nieuwe services en workflows.- Beveiliging optimaliseren met uitgebreide contextuele

toegangsbeleidsregels.- Eén platform gebruiken voor het beheer van alle applicaties en

apparaten- Verborgen IT-kosten beheren en beperken.

Copyright © 2017 VMware, Inc. Alle rechten voorbehouden.

15

Insight begeleidt u in 3 stappen naar uw Modern Workplace

Get ready: onze aanpak, uw voordeel!

De eerste stap naar de Modern Workplace is een Discovery Workshop. Een stapsgewijs proces waarin wordt aangetoond hoe de nieuwste mobiele technologieën kunnen voldoen aan uw zakelijke behoeften. Onze Discovery Workshops versnelt uw inzicht in hoe u uw medewerkers mobiel kunt laten werken en begeleidt u op weg naar een succesvolle adoptiestrategie om een oplossing op maat te ontwikkelen, die aan de behoeften voldoet van uw medewerkers en uw business als geheel. Daarnaast zorgen wij voor een soepele transitie met volledig end-to-end management- en gebruikerssupport in onze Onboarding Workshops.

Get productive

Onze experts zijn beschikbaar om uw IT-team te helpen met het creëren van een veilige fundering voor uw Modern Workplace. Wij helpen u de juiste kaders en beleid te ontwikkelen, inclusief het definiëren van toegangsrechten, selecteren van type devices en netwerkinfrastructuur. Wij bieden een volledige suite van implementatieservices en andere aanvullende diensten die complementair zijn aan uw eigen IT-vaardigheden, waaronder:

Get supported

Eenmaal up and running, zorgen wij ervoor dat u het meeste uit uw Modern Workplace-oplossingen haalt door het regelmatig verzorgen van health checks, trainingen, support- en onderhoudservices en oplossingen voor bedrijfscontinuïteit, zoals:

- Device Configuratieservice- Endpoint Devicebeveiliging- Windows 10 Migratie- 4ward365 Beveiligingsmonitoring

en Management- Planning Services: Samenwerking

- 0365 SharePoint Uitrol- 0365 Advanced Security Workshop- 0365 & Active Directory Federatie- 0365 Monitoring en Management- 0365 Mailmigratie- 0365 Skype4business Ontwikkeling

- 0365 Eindgebruiker Standaard Support - 0365 Basis Support voor IT - 0365 Training

Waarom Insight

Er wacht een eenvoudige oplossing voor uw Modern Workplace-uitdagingen en onze lnsight IT-specialisten hebben ruime ervaring om een soepele overgang te garanderen. Onze gespecialiseerde IT-consultants bieden eenvoudige oplossingen voor complexe

IT-problemen en zorgen voor een soepele overgang naar Unified Communications en mobiele werknemers binnen uw organisatie. Door onze partnerships met 's werelds meest toonaangevende IT-leveranciers en -merken, zijn wij in staat u de best mogelijke software, services en prijzen aan te bieden, waardoor u maximaal rendement haalt uit uw investering.

Vraag hier uw Modern Workplace Brochure aan

16

MAAKVIDEOVERGADERENSIMPEL

LOGITECH SMARTDOCKVOOR SKYPE ROOM SYSTEM

Logitech en Microsoft Skype for Business bieden samen een moderne vergader-ervaring met een gebruiksvriendelijke en betaalbare collaboration-oplossing.

- Skype meeting-deelname in ‘one touch’

- Hoogwaardige draaibare voet

- Veilig AV-bevestigingspaneel voor

de Microsoft Surface Pro 4

- Eenvoudig content delen via HDMI

- Connectiviteit zonder kabelwirwar

Maak de ervaring compleet! Klik hier en test zelf het Logitech Skype Room System