Folder rendementsverbetering in de praktijk
4
Click here to load reader
-
Upload
patagonia-bv -
Category
Business
-
view
187 -
download
0
description
Modellen en systemen voor procesbeheersing en verbetering.
Transcript of Folder rendementsverbetering in de praktijk
Organisaties bestaan uit mensen en mensen maken fouten. Ook machines maken fouten.
Op zich is dàt niet erg, maar we moeten niet accepteren dat fouten zich blijven herhalen.
Uw organisatie mag nooit concessies doen! Dat is het fundament onder continue verbetering.
Fouten leiden tot hogere kosten, mindere kwaliteit en ontevreden klanten. Patagonia werkt
samen met u aan de continue verbetering van uw bedrijfsprocessen.
Geen concessies!1. Geen concessies!De klant leidt en bepaalt. De wens van de klant is de norm. Om aan die
norm te kunnen voldoen, moet de hele organisatie een onophoudelijke
strijd voeren. Iedereen moet ervan doordrongen zijn dat het elke dag
beter moet en ook beter kan.
2. De koersMedewerkers moeten vervolgens precies weten wat die norm dan is.
Wat is de wens van de markt en wie zijn wij, dat we die wens inderdaad
kunnen invullen? De missie en visie zijn heldere, goed doordachte,
meetbare statements, die koers van de organisatie en de wens van de
markt aangeven.
3. Het rendementNu kan de organisatie worden ingericht, beheerst en verbeterd. Via de
koers van de organisatie worden de processen ingericht en de criteria
bepaald. Voorraden, doorlooptijden, opleidingen, kwaliteit, kosten,
productontwikkeling, verkoop en alle andere bedrijfsonderdelen
kunnen nu in lijn met de wens van de klant en de koers van de
organisatie worden verbeterd. De integrale kosten kunnen worden
verlaagd en de klant blijft tevreden. Uw concurrentiepositie verbetert.
Onze dienstenKlanten eisen geen mooie theorie of goede bedoelingen, maar
prestaties. Niet op papier, maar in de praktijk. Daarom moet de interne
organisatie op orde zijn en stabiel presteren. Bovendien moeten de
medewerkers systematisch werken aan de verbetering van de
klanttevredenheid, de effi ciëntie, de eff ectiviteit en de productiviteit.
In nauwe samenwerking met alle leden van de organisatie passen we
technieken toe die daadwerkelijk leiden tot vooruitgang en een beter
rendement. De manier waarop we met u samenwerken, kunt u zelf
kiezen. Voorbeelden zijn:
● Implementatie
● Management support
● Verbeterprojecten
● Interim management
● In-company Training
● Auditing
Doe wat je doet in één keer goed.
Lukt dat niet, dan wordt een product altijd duurder
en nooit beter
De InstrumentenUw behoefteOrganisaties die sterk groeien, tegen problemen aanlopen of die juist
een nieuwe fase in gaan, zullen hun managementsysteem moeten
opbouwen of vernieuwen. We helpen u hierbij door op de meest
eenvoudige manier een systeem te implementeren, dat wel echt als
managementinstrument functioneert:
● ISO9001, INK/EFQM, HKZ
● Meet- en analyse technieken
● Procesmanagement
● Competentiemanagement
● On-line Dashboard
● Total Productivity Maintenance
Het volgende niveau van organisatiemanagement is het niveau,
waarbij de hele organisatie klantgericht wordt gemaakt. Op basis van
klanttevredenheid, integrale kostenbeheersing, totale kwaliteit en
maximale productiviteit begeleiden we u in het continu beheersen en
verbeteren van de bedrijfsprocessen:
● Kaizen
● Total Quality Management
● Zero Defects
● Statistical Process Control (SPC)
Managementsystemen worden pas succesvol als ook de verbeter-
technieken goed worden toegepast. Beheersen is stap één, maar
verbeteren is het doel. Verbeteren is ons specialisme. We helpen
organisaties hun bedrijfsprocessen te verbeteren:
● Six Sigma
● Lean Manufacturing (Just-in-Time)
● Problem solving
● Suggestiesystemen
Nieuwe ambities, marktverschuivingen of veranderende klanteisen
leiden soms tot heroriëntatie. De klanten wensen wellicht een kortere
levertijd of juist een hogere betrouwbaarheid. Het is mogelijk dat er
nieuwe producten of vervangende diensten op de markt komen en u
zich afvraagt of de organisatie nog op de juiste koers zit. Deze vragen
moeten worden beantwoord voordat u de organisatie gaat inrichten
en verbeteren. We helpen u keuzes te maken:
● Strategie
● Visie-ontwikkeling
● Balanced Scorecard
● Prestatiemanagement
Patagonia helpt het rendement van uw organisatie te verbeteren.
Verbeteren gaat nooit vanzelf. Het kost tijd en energie, maar onze
aanpak zorgt wel voor snelle resultaten en continuïteit voor de
toekomst.
Op onze website vindt u meer informatie: www.patagonia-bv.com.
Heeft u vragen of bent u geïnteresseerd, neemt u dan geheel vrij-
blijvend contact met ons op via tel.: +31 (0)78-6209935 of via
e-mail: [email protected].
Boshoek 73332 KA Zwijndrecht
The Netherlandstel. +31-(0)78-6209935fax +31-(0)78-6209936
