Finado20

139
E-cultuur en interactieve E-cultuur en interactieve webtoepassingen webtoepassingen Jan Van Hee Jan Van Hee Locus Locus Donderdag 14 oktober 2010 Donderdag 14 oktober 2010

Transcript of Finado20

Page 1: Finado20

E-cultuur en interactieve E-cultuur en interactieve webtoepassingenwebtoepassingen

Jan Van HeeJan Van HeeLocusLocus

Donderdag 14 oktober 2010Donderdag 14 oktober 2010

Page 2: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 2

Doelstelling

• ... kunnen anticiperen op evoluties op vlak van interactieve webdiensten. De nadruk wordt gelegd op de praktische bruikbaarheid ....

De mogelijkheden van interactieve webdiensten of web 2.0 (blogs, RSS, ...) voor culturele centra en openbare bibliotheken.

In functie van de doelstellingen van het lokale cultuurbeleid (educatie, cultuur, informatie, ontspanning, maatschappelijke activering, erfgoed).

• Good-practices uit culturele centra, bibliotheken en aanverwante sectoren.

• Een beleidsmatige aanpak.

Page 3: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 3

Voorstellen en peilen naar verwachtingen

Page 4: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 4

“Success is a journey, not a destination. The doing is

often more important than the outcome.”

Arthur Ashe

Page 5: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 5

Geef een seintje als het te snel gaat

MIEP – MIEP

Page 6: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 6

• Web 2.0• E-cultuur en cultuur 2.0• Web 2.0 als marketinginstrument• Samenwerken en kennis delen• Werkefficiëntie• Communiceren en ontmoeten• Moeten Wij Dit Nu Doen ?

Page 7: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 7

web20_locus_1009V2

Een verhaaltje vooraf ...

Enkele internetvrienden beslissen in 2001, na een avondje stappen, om een encyclopedie te beginnen waaraan iedereen, experten én amateurs, kan meewerken.

– Ervaring niet vereist– Honorarium 0 euro.

Hahahahaha ...

Page 8: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 8

web20_locus_1009V2

Wikipedia was geboren :Tienduizenden vrijwilligers vullenWikipedia aanBijna 600 000 Nederlandstalige artikels

Page 9: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 9

web20_locus_1009V2

Web2.0 ?

Page 10: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 10

web20_locus_1009V2

Waarover gaat het ...

Uitwisselen en samenwerken

“Iedereen wordt zelf journalist, schrijver, uitgever, muzikant, regisseur, bibliothecaris ...”

Page 11: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 11

web20_locus_1009V2

Eerste computer-netwerken

Eerste websites !

Eerste publieke toegang

Ontstaan internetEerste e-mail

Web 2.0'01 : wikipedia'08 : facebook

Cloud

???

1970

1980

1990

2000

2010

1960

MOEILIJK MAKKELIJK

@ KleurBeeld Geluid

1990 : De Vlaming Robert Cailliau en Tim Berners-Lee ontwikkelen het World Wide Web.

Page 12: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 12

web20_locus_1009V2

Wat betekent dit voor ons ...

● Nieuwe manier van samenwerken● Nieuwe manier van communiceren● Nieuwe manier van omgaan met

informatie

Page 13: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 13

web20_bib_wvla

Web 2.0 : de optimisitische visie ...

Toepassingen : zoeken.bibliotheek.be Amazon.com IBL Blog

Toepassing :Wikipedia

Page 14: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 14

web20_bib_wvla

Web2.0 : de kritiek ...

Het suggereert dat iedereen — zelfs de meest gebrekkig opgeleiden en onbegrijpelijken onder ons— digitale media kunnen gebruiken om zichzelf te uiten en te verwezenlijken.”

Web 2.0 (...) "de creatieve amateur verheerlijkt: de autodidactische filmmaker, de slaapkamermuzikant, de ongepubliceerde schrijver.

Page 15: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 15

Waarom Web 2.0 implementeren ?

Kennis delen / beheren

Communicatie (intern en extern)

Marketing● Kostprijs :

1506 Mentos 502 liter Cola

● Waarde :10 miljoen dollar

80 VN-kantoren implementeren Wiki-software tvv samenwerking

Disney gebruikt sinds enige jaren een interne blog om te communiceren met de werknemers

http://www.youtube.com/watch?v=hKoB0MHVBvM

Page 16: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 16

Inspraak, participatie of gewoon voor het plezier ...

• Bottom-up !• Basisdemocratie• “Kloteklanten”

Page 17: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 17

Waarom Web 2.0 implementeren ? (3)

Pragmatische redenen :− Serverruimte sparen− Gratis software− Back-up

Page 18: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 18

web20_locus_1009V2

Omgevingsanalyse

Web 2.0-diensten zijn nooit een behoefte, maar een bevrediging van een behoefte

BehoeftesOplossingIndividu Organisatie

Mensen ontmoeten Samenwerken Sociale netwerkenZich uiten Communiceren BloggingKennis uitwisselen Kennis beheren Wiki

Page 19: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 19

• Web 2.0• E-cultuur en cultuur 2.0• Web 2.0 als marketinginstrument• Samenwerken en kennis delen• Werkefficiëntie• Communiceren en ontmoeten• Moeten Wij Dit Nu Doen ?

Page 20: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 20

web20_locus_1009V2

Waarom moeten lokale cultuurinstellingen web2.0 implementeren ?

Culturele actoren :– Gemeenschapsvorming – Maatschappelijke

activering– Educatie– Kunst

– ...

Web 2.0 :– Communities– User generated content

– Kennisuitwisseling (wiki, ...)– Nieuwe mogelijkheden tot

expressie– ...

Page 21: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 21

Marketing 2.0

Onderwijs 2.0

Overheid 2.0

Ondernemen 2.0

Bibliotheek 2.0

Web 2.0

Gezondheid 2.0

Identiteit 2.0

2.0 ?Cultuur 2.0

Page 22: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 22

web20_locus_1009V2

Scenario's voor het gemeenschapscentrum (cfr. : prof. dr. Hans Mommaas)

scenario 1: de markt gaat zorgdragen voor een voldoende differentiatie en vernieuwing, in lijn met een algehele post-materialisering en post-nationalisering van cultuur en samenleving

scenario 2: er gaat een revival plaatsvinden van de oorspronkelijke opvoedkundige waarden en instellingen

scenario 3: de culturele en gemeenschapscentra gaan vanuit hun oorspronkelijke opgave een hernieuwde relatie aan met de hedendaagse leefwereld van haar doelgroepen

Page 23: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 23

web20_locus_1009V2

“De antwoorden uit de hoek van de Kunsten, het cultureel erfgoed en het sociaal-cultureelwerk aan de virtuele cultuurparticipant zijn vandaag nog té beperkt. De website blijft nog té veel een communicatie/informatie middel en lijkt vaak nog op een online versie van deprogrammabrochure, waardoor het nieuwe virtuele publiek al te vaak op zijn honger zitten.”

Bron : Laenen A. – C.H.I.P.S. vzw

Page 24: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 24

web20_locus_1009V2

E-cultuur of cultuur 2.0 ?

“(...) E-cultuur wijst op zijn beurt niet enkel op het inzetten van technologie voor een efficiënte en gepersonaliseerde distributie en marketing, maar ook op de nieuwe interactieve relaties tussen makers, deelnemers en bemiddelaars.”

Online : http://www.cjsm.vlaanderen.be/e-cultuur/index.shtml

Page 25: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 25

web20_locus_1009V2

E-cultuur : verder lezen (www.e-cultuur.be)

Page 26: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 26

web20_locus_1009V2

Cobra.be

Page 27: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 27

web20_locus_1009V2

E-cultuur (Poetry-hacking)

Page 28: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 28

web20_locus_1009V2

The world scrapbook

Toepasbaar op lokale schaal ?

Page 29: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 29

web20_locus_1009V2

E-cultuur (Submarine Channel)

Page 30: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 30

• Web 2.0• E-cultuur en cultuur 2.0• Web 2.0 als marketinginstrument• Samenwerken en kennis delen• Werkefficiëntie• Communiceren en ontmoeten• Moeten Wij Dit Nu Doen ?

Page 31: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 31

web20_locus_1009V2

Marketing ?

● Welke effecten wil ik veroorzaken bij mijn doelgroep(en) ?

● Welke middelen heb ik daarvoor nodig ?● Hoe schat ik de respons(bereidheid) in ?

Page 32: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 32

web20_locus_1009V2

Marketing : middelen ?

– Klassieke middelen :● Klassieke media● Massaal of op maat● Duur en complex

– Virale middelen :● Nieuwe en/of originele media● Mond-aan-mond, “opinion-leaders”,

“geïnfecteerden”, ...● Goedkoop en ambachtelijk

– Maar kàn duur en complex

Page 33: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 33

web20_locus_1009V2

Marketing : middelen ?

– Klassieke middelen :● Push● De ontvanger is een passieve ontvanger

– Virale middelen :● Pull● De ontvanger wordt uitgedaagd om te

reageren● De ontvanger wordt ook een zender

Page 34: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 34

web20_locus_1009V2

Marketing en web 2.0

marketing 2.0: de klanten hebben de controle over de boodschap en het medium; de uitdaging voor de organisatie ligt in de dialoog met de klant.

Page 35: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 35

web20_locus_1009V2

Virale marketing : wat ?

● Hype of buzz veroorzaken● “Virus” uitzetten bij een groep mensen,

die anderen aanzetten.● Anderen het werk laten doen ...

– “Creatieve luiheid”

Page 36: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 36

web20_locus_1009V2

Voordelen

● Goedkoop● Sluit aan bij specifieke doelgroepen ● Snelheid

– Inspelen op ● De actualiteit● Gebeurtenissen● Belangstelling

Page 37: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 37

web20_locus_1009V2

Nadelen

● Steeds origineel zijn !● Mag niet “doorzichtig” zijn● Een virus houdt men niet onder

controle ...

Page 38: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 38

web20_locus_1009V2

● Eigenheid van Web 2.0 :– Interactie en participatie– Snelheid– User Generated Content

● Media met quasi onbegrensde mogelijkheden

● Aangepast aan nieuwe doelgroepen

Via Web 2.0 : waarom ?

Page 39: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 39

web20_locus_1009V2

Seeding : hoe ?

Online content aanmaken via :

● YouTube● Flickr● Wikipedia● Blogging

Reageren/melden/pushen via :

● Forums● Mail● Communities

(“infiltratie”)● Blogreacties

Page 40: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 40

web20_locus_1009V2

YouTube : de (ongewilde) oer-case

Kostprijs : 1506 Mentos 502 liter ColaWaarde :10 miljoen dollar

Page 41: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 41

web20_locus_1009V2

Bibliotheek Middelkerke

Page 42: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 42

web20_locus_1009V2

Foto- en videodelen : een voorbeeld

Page 43: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 43

web20_locus_1009V2

Foto- en videodelen : een voorbeeld

Page 44: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 44

web20_locus_1009V2

Foto- en videodelen : een voorbeeld http

://

ww

w.b

roo

klyn

mu

seu

m.o

rg/

Page 45: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 45

web20_locus_1009V2

Foto- en videodelen : een voorbeeldh

ttp:/

/w

ww

.bro

oklyn

mu

seu

m.o

rg/

Page 46: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 46

web20_locus_1009V2

Videokanalen : Bib Kortrijk http://www.youtube.com/user/bibkortrijk

Page 47: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 47

web20_locus_1009V2

Flickr-pagina van Bibliotheek Kortrijk

http://www.flickr.com/photos/bibliotheekkortrijk

Page 48: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 48

web20_locus_1009V2

Facebook

● Voorbeeld Facebook-campagne : – Niet zelf lanceren !– Laten lanceren door “opinion-leaders”

onder de studenten.

Page 49: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 49

web20_locus_1009V2

Elementen voor een geslaagde campagne

● Humor (Kringloopwinkels)● Controverse (de grote Donnorshow)

– “was opa fout in de oorlog : zoek het op in de bibliotheek”

● Erotiek (Sloggi)● Irritatie (Kippesoep)● Verwondering of vertedering (KAI-MOOK)● Verrassing

Page 50: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 50

web20_locus_1009V2

Page 51: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 51

web20_locus_1009V2

Aandachtspunten

● Zoek je doelgroep– Wie wil je NIET bereiken

● Zoek een origineel concept– Maar “kill your darlings”

● Zoek een origineel kanaal– Maar de inhoud primeert !

● Neem een risico– En ga af en toe op je bek !

Page 52: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 52

web20_locus_1009V2

Andere toepassingen van foto- en videodelen

Page 53: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 53

web20_locus_1009V2

Foto- en videodelen : een voorbeeld

http://www.mybrightonandhove.org.uk/

Page 54: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 54

web20_locus_1009V2

Foto- en videodelen : een voorbeeld

Page 55: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 55

web20_locus_1009V2

Foto's uit Flickr embedden : voorbeeld

http://americanimage.unm.edu/

Page 56: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 56

Ontsluiting via het publiek

Page 57: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 57

web20_locus_1009V2

Online enquetes

www.enquetemaken.be

Page 58: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 58

web20_locus_1009V2

Instructiefilms maken : screencasts

Uitleg catalogus, website, virtuele rondleiding, ...

Page 59: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 59

web20_locus_1009V2

Screencast : voorbeeld

Page 60: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 60

• Web 2.0• E-cultuur en cultuur 2.0• Web 2.0 als marketinginstrument• Samenwerken en kennis delen• Werkefficiëntie• Communiceren en ontmoeten• Moeten Wij Dit Nu Doen ?

Page 61: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 61

Samenwerken en kennisdelen : Uit in Vlaanderen

Page 62: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 62

web20_bib_wvla

Mogelijkheden Google ...

Page 63: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 63

web20_bib_wvla

Samenwerken via de kantoortoepassingen van Google

Delen van agenda's en documenten !

Page 64: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 64

web20_locus_1009V2

Page 65: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 65

Google, maar ...

Page 66: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 66

Wiki : wat ?

Een Wiki is (web)toepassing, waarmee documenten gezamenlijk kunnen worden gemaakt of bewerkt, zonder de tussenkomst van een centrale redactie. Het woord wiki wiki komt uit het Hawaïaans en heeft de betekenis van 'snel, vlug, beweeglijk'.

(bron : Wikipedia)cfr. : versiebeheer in een tekstverwerker

Page 67: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 67

web20_locus_1009V2

Wiki : waarom ?

● brainstormen ● samenwerken● samen informatie onderhouden● informatie uitwisselen● gemeenschap rond een gezamenlijke

interesse

Page 68: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 68

Page 69: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 69

Voorbeeld : werkgroep Beeld en Geluid (wvla)

http://beeldengeluid.wikispaces.com/

Zie ook : Ichtegem : Bikipedia interne wiki kwaliteitshandboek

Verschillende wikifarms : “Beste koop” :

www.wikispaces.com

Page 70: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 70

wiki.bibliotheekweek.be

Page 71: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 71

Opzetten wiki

Keuze 1 : wiki-farms (om zelf een wiki te maken zonder een eigen hosting/server te hebben)

− Een keuze : http://www.wikispaces.com/

Gebruikt de wikimedia-software (Wikipedia) Gratis, wel advertenties.

− Hou www.zoho.com in de gaten !− Zelf kiezen via :

http://www.wikimatrix.org/

Page 72: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 72

Keuze 2 : Laten draaien op eigen server met afzonderlijke software − Een keuze :

http://www.mediawiki.org/de software van de Wikipediahttp://wiki.splitbrain.org/wiki:dokuwikigeen database nodig !

Page 73: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 73

Keuze 3 : Integratie in een Contentmanagement Systeem (CMS)− De mogelijkheid is meestal reeds aanwezig in

bekende CMS-sen.

Een CMS (of blog- en wiki-software) uitproberen ? http://www.opensourcecms.com/

Page 74: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 74

Wat is social bookmarking?

− Manier om Internet bookmarks op te slaan, te ordenen, te delen en te doorzoeken

− Toegankelijk voor het publiek of een bepaalde groep

− Tagging− Sociaal netwerk: gebruikers met zelfde

interesses− Betekenis – menselijke activiteit− Geen gecontroleerde 'trefwoordenlijst'

(folksonomy)

Page 75: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 75

Social bookmarking : mogelijkheden

− Del.ico.us− Furl.it− Connotea (social citations)

Page 76: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 76

web20_locus_1009V2

Een webpagina taggen

Page 77: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 77

web20_locus_1009V2

De persoonlijke pagina

Page 78: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 78

web20_locus_1009V2

Tagcloud op de website (Nashville public library)

Voorbeeld Brussel : http://www.hob.be/nl/delicious/index.asp

Page 79: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 79

web20_locus_1009V2

Voorbeeld social tagging

Indianapolis museum of arthttp://www.imamuseum.org/

Page 80: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 80

• Web 2.0• E-cultuur en cultuur 2.0• Web 2.0 als marketinginstrument• Samenwerken en kennis delen• Werkefficiëntie• Communiceren en ontmoeten• Moeten Wij Dit Nu Doen ?

Page 81: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 81

web20_locus_1009V2

RSS : Wat ?

De afkorting staat voor Really Simple Syndication en bestaat uit een stukje script (XML) dat een

RSS-reader op de hoogte stelt van een wijziging op een website.

RSS wordt gebruikt om zich te abonneren op de veranderende inhoud van websites (blogs, podcasts, nieuws, bibliotheekcatalogi, ...).

¿ Que ?

Page 82: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 82

web20_bib_wvla

RSS : voorbeelden

Bibliotheek Peer

Ovinob

Page 83: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 83

web20_locus_1009V2

RSS-feeds lezen

● Webapplicaties: – Google Reader– Bloglines– Netvibes

● Client software: – Thunderbird, Outlook 2007, ...– Firefox, Internet Explorer, ...

● Integreren op je eigen website of blog

Page 84: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 84

web20_locus_1009V2

Netvibes

Page 85: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 85

web20_bib_wvla

Voorbeeld Netvibes en ZIZO (Robrecht Talboom, bib. Wommelgem)

http://www.netvibes.com/zizo#100157911

Page 86: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 86

web20_bib_wvla

i-Google

Page 87: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 87

web20_locus_1009V2

RSS op je website

Dynamische, externe inhouden (nieuws, blogs, ...) integreren op je website/blog

http://news.google.be/news?hl=nl&tab=wn&ned=nl_be&q=composteren&ie=UTF-8&output=rss

Integreren via nieuwsreader van de website

Page 88: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 88

web20_bib_wvla

Voorbeeld

Page 89: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 89

web20_bib_wvla

Voorbeeld www.judoclubberlare.be

Page 90: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 90

web20_locus_1009V2

Integreren in website via widget

Een keuze : widget

Ruimte besparen op de eigen server

Content delen

Foto's

Picasaweb.google.be

Flickr.com

DocumentenPresentaties

docs.google.comslideshare.net

zoho.com

Film

YouTube.com<div style="width:425px;text-align:left" id="__ss_238065"><object style="margin:0px" width="425" height="355">...

Page 91: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 91

web20_locus_1009V2

Widgets gebruiken van Cobra.be

Page 92: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 92

web20_locus_1009V2

Widget : Flickr in blog of website

Page 93: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 93

web20_locus_1009V2

Voorbeeld Tateh

ttp:/

/ta

te.o

rg.u

k/

Page 94: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 94

web20_locus_1009V2

Page 95: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 95

web20_locus_1009V2

Widget : YouTube in blog of website

Page 96: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 96

web20_locus_1009V2

Voorbeeld : widget zoeken.bibliotheek.be

Page 97: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 97

web20_locus_1009V2

Page 98: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 98

web20_locus_1009V2

• 1 + 1 = iets anders• “A mashup combines two or more other

applications creating another application that can help you better perform different activities”

• Bekendste voorbeeld : Google-maps

Bestaande informatie herwerken : Mashup's

Page 99: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 99

web20_locus_1009V2

Mash-up : get London reading

http://www.getlondonreading.co.uk/Books-in-London

Page 100: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 100

web20_locus_1009V2

Voorbeeld van google-maps

Page 101: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 101

web20_bib_wvla

Afspraken maken

www.doodle.com

Page 102: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 102

web20_bib_wvla

Verzenden van zware bestanden

www.yousendit.com

Page 103: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 103

• Web 2.0• E-cultuur en cultuur 2.0• Web 2.0 als marketinginstrument• Samenwerken en kennis delen• Werkefficiëntie• Communiceren en ontmoeten• Moeten Wij Dit Nu Doen ?

Page 104: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 104

web20_bib_wvla

Wat is een blog?

Een website waar berichten chronologisch worden gepubliceerd

Geeft commentaar en nieuwsberichten over specifieke onderwerpen of is een persoonlijk dagboek

Combineert tekst met multimedia en links Lezers kunnen commentaar geven op de

berichten

Page 105: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 105

web20_locus_1009V2

Een keuze : blog

Communiceren

Feedback vragen

Marketing

Gemeenschapsopbouw

Vlakke communicatie (skip levels)

Combinatie van push en pull

Page 106: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 106

web20_bib_wvla

Biblioblog van Lommel

http://biblommel.wordpress.com/

Zie ook : KortrijkHarelbekeMaaseik

Page 107: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 107

web20_locus_1009V2

Bloggen : iets voor slimme mensen ...

Page 108: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 108

web20_locus_1009V2

Bloggen : iets voor jonge mensen ...

Page 109: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 109

web20_locus_1009V2

Feedback : voorbeeld Brooklyn Museum

http://www.brooklynmuseum.org/

Page 110: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 110

web20_bib_wvla

Corporate blog (2)

Externe blogs− Nieuwe producten en diensten− Communicatie van het beleid

Conversaties− Reactie op kritiek/klachten

Kloteklanten− Beeld van de bedrijfscultuur− Minder formeel dan persberichten

Page 111: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 111

web20_bib_wvla

Blog : Vooruit.exe

Page 112: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 112

web20_locus_1009V2

Micro-bloggen : Twitter

Page 113: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 113

web20_locus_1009V2

Page 114: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 114

web20_locus_1009V2

Micro-bloggen intern : Yammer

Page 115: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 115

web20_locus_1009V2

Sociale netwerksites

● Algemeen :– www.facebook.com - de hype van 2008– www.netlog.com - vooral jongeren

● Specifiek :– www.librarything.nl - boeken– bibliotheek20.ning.com - voor bibliothecarissen– www.linkedin.com - professioneel netwerken

't Is niet voor mij,'t is voor mijn eenzaamheid

Page 116: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 116

web20_locus_1009V2

Sociale netwerksites, maar ...Enkele citaten : “We are increasingly competing with everybody else for attention and that is not resulting in more quality or happiness.” (Andrew Keen)

“Ik zou denken dat een informatiegoeroe als jij perfect op de hoogte moet zijn via social media.”

“(...) Om van haar gezaag af te zijn en haar foto's te kunnen bekijken heb ik me op facebook geregistreerd. Wat er nu allemaal als een tsunami op me afkomt !!!! Zelfs onze burgemeester wil nu mijn vriendje zijn !!!!! NO WAY dat ik daarmee doorga... Ik vind het... vooral tijdrovend. ... Ik lees dat ### al een paar keren haar afwasmachine moest vullen.... pffff.... het interesseert me eigenlijk niet!

Als ik iets zinnigs of onzinnigs te vertellen heb zal ik jullie wel eens bellen of mailen. Ik heb er geen goed gevoel bij, het is allemaal nogal...oppervlakkig...ik wil vooral geen schaap zijn dat de kudde volgt !

Voila, ik heb mijn gal gespuugd, en kijk toch goedgemutst de volgende dag tegemoet !

Daaag virtuele vrienden!!!

PS Natuurlijk zie ik jullie allemaal doodgraag, maar niet via Facebook.”

Page 117: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 117

web20_locus_1009V2

Bibliotheken en facebook

Page 118: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 118

web20_locus_1009V2

Aanmeldingsbericht Bib Maaseik

Bedankt voor je aanmelding bij de groep 'Bib Maaseik'. Graag wil ik je eraan herinneren dat dit een 'open' groep is. Ieder lid kan dus reageren op prikbordberichten, discussies, geplaatste items, foto's enz. Maar dat is niet alles. Jullie kunnen ook zelf een nieuwe discussie starten of een bericht op het prikbord plaatsen met bijvoorbeeld een leuke tip. Als je beschikt over foto's of filmpjes mag je die ook plaatsen. Dit kunnen bijvoorbeeld foto's of videoopnamen zijn van een activiteit in onze bib.

Kortom, het is de bedoeling dat deze groep helemaal van jullie wordt, ook opmerkingen of zelfs klachten mag je hier in alle vrijheid poneren, maar natuurlijk wel altijd in een 'propere' taal.

Page 119: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 119

web20_locus_1009V2

De Borre (Bierbeek) op facebook

Page 120: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 120

web20_locus_1009V2

Case : het Paleis

Page 121: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 121

web20_locus_1009V2

Wie beslist ?

Collega's

Bib op facebook! Alles goed en wel maar wie heeft hiervoor eerst toestemming gevraagd aan zijn bestuur? En als je dat niet doet, wie is "verantwoordelijke uitgever"? Moeten "publicaties" nagekeken worden door de verantwoordelijke uitgever? Wat met het zogenaamde "handtekeningen bevoegdheid"? Wat met de controle op "niet geoorloofde reacties", wie is verantwoordelijk? Hoe zit het kortom met de wettelijke kant van de zaak en wie heeft hier ervaring mee? Bron : fora.bibliotheek.be - 7/10/2010

Page 122: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 122

web20_locus_1009V2

Open Vlacc en LibraryThing

Page 123: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 123

web20_locus_1009V2

Page 124: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 124

web20_locus_1009V2

LibraryThing for libraries

http://www.librarything.com/forlibraries/

Page 125: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 125

• Web 2.0• E-cultuur en cultuur 2.0• Web 2.0 als marketinginstrument• Samenwerken en kennis delen• Werkefficiëntie• Communiceren en ontmoeten• Moeten Wij Dit Nu Doen ?

Page 126: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 126

web20_locus_1009V2

Auteursrechten ???

Je eigen werk beschermenen delen ?Foto's, muziek, ... zoeken engebruiken ?

= creativecommons.org

Page 127: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 127

web20_locus_1009V2

De gevaren ...

Bedreigingen• Privacy• Identiteitsdiefstal• Cyberpesten • Onwaarheden• ...

Page 128: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 128

web20_locus_1009V2

Bedreigingen

● (nog meer) Verlies aan privacy● Information-overload en informatiestress● Tijdsversnelling ● Grens aan adaptief vermogen● Verschraling van de usability van de

verschillende toepassingen – diverse conventies– geen normeringen– wildgroei

Page 129: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 129

web20_locus_1009V2

Bedreigingen naar de organisatie

● Blijven toepassingen wel gratis ?● Betaversie en daarna ?● Inschatten van voordelen ?

Page 130: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 130

web20_locus_1009V2

WIJ ?

● Competenties, tijd en goesting ?● Zoek de aangewezen schaalgrootte

– Samenwerken !– Heeft iedere bibliotheek een blog nodig ?– Gebruikerscommentaar op de lokale

catalogus ?

Page 131: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 131

web20_locus_1009V2

Een indicatie van gewenste schaalgrootte

Page 132: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 132

web20_locus_1009V2

Een indicatie van gewenste schaalgroottewerklast

(onderhoud)Effectieve

returnSnelheid return

schaal-grootte

Sociaal netwerk (Facebook)

eerder laag eerder hoog

eerder snel klein

Foto- of videopagina eerder laag eerder hoog

snel klein

Blog zeer hoog eerder hoog

zeer traag groot

Interne wiki (kennisuitwisseling, proceshandboek, ...)

hoog zeer hoog eerder traag eerder groot

Externe wiki hoog eerder hoog

zeer traag zeer groot

Online officesoftware (Google agenda, docs, ...)

eerder laag zeer hoog eerder snel klein

Social bookmarks (Delicious)

laag zeer hoog eerder snel klein

RSS (intern en extern) laag zeer hoog snel klein

Page 133: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 133

web20_locus_1009V2

NU ?

● Is het niet te vroeg (of te laat) ?● Beschikken we momenteel over

voldoende :– Middelen– Tijd– Visie– Goesting

Page 134: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 134

web20_locus_1009V2

Aanpak introductie1. Creëer een gemeenschapsgevoel

2. Hou het simpel (vooral de uitleg), begin simpel

3. Wek nieuwsgierigheid

4. Betrek iedereen, laat iedereen content aanleveren (UGC)

5. Zorg voor een diverse content-mix

6. Zorg voor een leerweg

7. Zorg voor een snelle (eerste) impact

8. Zorg voor constante ontwikkeling

9. “Let the outside in and the inside out” (Paul Lomax, twopointoh.co.uk)

10. Evalueer constant en stuur bij

Page 135: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 135

web20_locus_1009V2

Innovatietheorie van Rogers

Bron : Diffusion of Innovations / Everett Rogers.

Kloof

Page 136: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 136

web20_locus_1009V2

Leerweg actoren

Gewennen

Creatie van meerwaarde

Gebruik

Vermijden

Passief

Actief

Bewustzijn vergroten :MissionarissenNiet dwingenLearning by doing

cfr. : “23 dingen”

Page 137: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 137

web20_locus_1009V2

Evalueren en bijsturen

Page 138: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 138

web20_locus_1009V2

En nu verder ...

Page 139: Finado20

oktober 2010 Interactieve webdiensten in cultuur 139

web20_locus_1009V2

Tot slot : waarom web 2.0 = 4 E's

Web 2.0Efficiëntie (meer effect met minder middelen)

Effectiviteit (beantwoorden aan de (nieuwe) rollen van de bibliotheek)

Economy (zuinigheid)

Enthousiasme Nog vragen ?Contact :

[email protected] :

jan.maarifa