en de Gemeenschapsdiensten

Erik van der Schaft

Onderwerpen

• De tien geboden van de gemeen-schapsdiensten

• Een paar statistieken

• Hoe kunnen we de diensten vormgeven? Actuele voorbeelden

Het eerste gebod

• Vraag je af wat de vraag is

Het tweede gebod

• Laat de politiek richting geven

Het derde gebod

• Hou de politiek buiten de uitvoering

Het vierde gebod

• Vergeet je media-megalomanie

Het vijfde gebod

• Vermaak het volk

Het zesde gebod

• Manipuleer het onderbewuste

Het zevende gebod

• Creëer mijnpakketjenicheinteresses.tv

Het achtste gebod

• Verwacht geen reactie of retentie

Het negende gebod

• Kill your darlings

Het tiende gebod

• UPC doet er niet toe

Een paar statistieken• Minder dan 10% herinnert zich Postbus 51 spotjes

• Maar 74% is positief

• >70% Internetters gebruikt primair e-mail en chatrooms

• In GB gebruikt <10% van abonnees interactieve TV diensten, gemiddelde waardering 3.7

• In VS pilot steden kan <1% spontaan aangeven welke gemeenschapsdiensten beschikbaar zijn

• Maar 32% staat open voor interactieve democratie

• En 87% wil interactieve publieksvoorlichting

Salto’s Rol• Tot op heden passief, af

en toe doorgifte van publieksvoorlichting

• Geen beleidsfocus, opportunistisch

• Alleen radio en TV• Geen link met visies

van aanbieders

• Vanaf nu coördinerend en initiërend

• Gedefinieerde beleids-velden en concrete projecten

• Doelgroep gericht, bepaalt optimale media-mix

• Evenwicht tussen “officiële” visie en alternatieven

Welke diensten wil Salto gaan brengen?

Vijf beleidsterreinen

• Onderwijs

• Opvoeding

• Gezondheid

• Werkgelegenheid

• Directe Democratie

Uitgangspunten• De boodschap komt pas over als hij lekker verpakt is• Wij weten niets van inhoud, alleen van de vorm. Dus:

samenwerking essentieel• Optimaliseer respons en interactiviteit door peer to

peer elementen in te bouwen• TV, radio en nieuwe media moeten op elkaar worden

afgestemd, Salto-aanbieders kunnen beperkte rol spelen

• De doelgroepen moeten worden betrokken bij het ontwerp van de diensten

• Individuele projecten EN niche-kanalen.

Peuterzorg als voorbeeld• Gezondheidsproblemen, ontwikkelingsachterstand

en sterfte onder allochtone peuters is vele malen hoger dan gemiddeld

• Niet meer bij consultatiebureaus, nog niet bij schoolartsen, huisartsen vaak niet gebruikt

• Vaak weinig of geen kennis over preventie, inentingen, voeding

• Het onderwerp wordt saai of niet relevant gevonden, eigen kennis overschat, belang van medisch ingrijpen onderschat, vaak fatalisme en trots

Peuterzorg• Kern boodschap: u weet zelf wat goed is voor uw kind,

hier zijn tips en ideetjes, u aangeboden door de experts

• Vorm: drie fasen: tv- en radiospotjes, passieve (vermaaks-) programma’s in eerste fase; tweede fase: inbellen, “live” evenementen, incidentele speciale interactieve elementen in programma’s en prijsvragen. Tenslotte: nichekanaal (Babynet.nl?) met audio, video en Internet-aanwezigheid in derde fase.

• Partners: GGD, AMC, Consultatiebureaus, Salto, IDTV, VWS, Gemeente, Moskeeën, Buurthuizen, DDS, Tijdschrift Ouders, Babynet.nl

Concrete Projectelementen• Telenovela en/of docusoap in kinderkliniek• Comedy rond single werkende moeder• Spelprogramma/quiz • On-line SIM-applicatie• Talkshow• Hulplijn/on-line vraagbaak• Discussie en voorlichting in buurthuis in kader van

peuterfeesten• De Peuterbus komt naar je toe• Open dagen AMC, klinieken e.d.• Reizende theatergroep

Concrete Projectelementen

• De Peuter van de Week• Peuterkookprogramma• Virtuele arts• Inzenden eigen filmpjes• Programma database op Babynet: alles terug te

halen• BN-er als gezicht van de campagne en een

(commercieel uitgebracht) campagnelied, gezongen door bekende artiest

Kosten per 12 maanden• Telenovela: 2.5 miljoen• Comedy: 2 miljoen• Spelprogramma: 0.1 miljoen• Talkshow: 0.2 miljoen• Kookprogramma: 0.1 miljoen• Internet: 0.5 miljoen• Muziek: 0.05 miljoen• Theatergroep: 0.4 miljoen• Coordinator/bureau: 0.1 miljoen

Tijdspad

• Voorbereiding: maart-mei 2001

• Fase 1: mei-oktober 2001

• Fase 2: augustus-dec. 2001

• Fase 3: november 2001 - …..

Ik dank u voor uw aandacht