innovatief in wonen, zorg en welzijn

Een stad is geen bordje papover stedelijke ontwikkeling en de groei van vertrouwennaar aanleiding van ‘Wijk en Stad Verbonden’

Maar een smakelijk etensmaal…, …, met spekjes daarbij…

www.quintis.nl 10-04-23

Condities voor communicatie tussen organisaties en bewoners

• Noodzakelijke voorwaarden voor vertrouwen:

- Dimensie: zijn wie je bent; elkaar leren kennen (de ‘transformationele dimensie’)

Elkaars achterliggende belangen kennen, integere omgang met die belangen aantonen

Elkaars inherente beperkingen kennen,integere omgang met die beperkingen aantonen

- Dimensie: doen wat je belooft(de ‘transactionele dimensie’)

Begrijpen wat de afspraak echt is; je best doen om de definitie van de ander echt te begrijpen

Zicht op de meervoudige interpretaties van de inhoud; ‘als hij/zij thuis is wordt het verhaal natuurlijk weer anders’.

• Zijn niet de voldoende voorwaarden – het zijn de noodzakelijke plus:

- de cultuur (in Nederland gaan we er van uit…) Machtsaspecten Relatieaspecten

- de ervaring

www.quintis.nl 10-04-23

Condities voor communicatie; eisenPPI-model

• Wat is de inhoudelijke speelruimte?

• Wat is je eigen veranderingsruimte?

• Wat vraag je op dat punt van de ander?

• Congruentie-eis: ruimte voor a in overeenstemming met ruimte voor b (wederkerigheid)

• Eerlijkheids-eis: wees helder over de ruimte om de inhoud te laten evolueren.

Evolutie van de

inhoud

A B

B’A’

A’’ B’’

De transform

atie van A en B

Laten zien wat je bent…

De transacties van A en BDoen wat je belooft…

Wat gij niet

wilt dat u

geschiedt,

doet alzo

ook den

ander niet

www.quintis.nl 10-04-23

Omgaan met variatie en ruimte in de stad:

mengen of klonteren

• Inhoudelijkheid:

- Relatie tussen schaalniveau en sociale en functionele differentiatie is bepalend

• Alternatieve scenario’s:

- Mikken op integratie – differentiatie op het laagst mogelijke schaalniveau: ‘mengen’;

- Mikken op dynamiek en ontwikkeling – differentiatie op hogere schaalniveaus: ‘klonteren’; ofwel: ‘bevordering stedelijkheid’

www.quintis.nl 10-04-23

De betekenis van vertrouwen bouwen aan vertrouwen altijd nevendoel participatie

• Vertrouwen als conditie voor de dialoog• Vertrouwen als conditie voor onderhandeling en

conflict

• Machtsafstand is in deze context een problematisch gegeven

• Vertrouwen als ambitie• Ethische condities:

- wederkerigheid,

- eerlijkheid op inhoud (wat is de speelruimte) en betrekkingen (wie is de baas)

www.quintis.nl 10-04-23

Het speelveld van de stedelijke ontwikkeling

Ruimtelijke condities

Con

ditie

s vo

or c

omm

unic

atie

achterdocht

homogeniteit

stedelijkheid en zelfregie

wijk in betrekkelijke

rust

gezellige wijk

wijk op spanning

schaalniveauvariatie

laag hoog

grauwe wijk

vert

rouw

enon

vers

chill

ighe

id

herkenbare variatie

‘fijne’ wijk

wijk in crisis\

functionele variatie

www.quintis.nl 10-04-23

Strategische opties

• Ruimtelijke en sociale differentiatie- Op welk schaalniveau? Straten? Buurten? Wijk? Stad?- Welke dimensies?

Ruimtelijk: Bouwvorm/stijl; prijs. Sociaal: toewijzing, eigen keuze bewoners. ‘Eigen stijl’ of ‘maximaal

mengen’ Herkenbaarheid? ‘Chinatown’, ‘Klein Marakesh’?

- Participatie bewoners? Ja? Nee? • ‘Moraliseren’

- Aanspreken van de bewoner- Transacties en transformaties in balans: weinig beweging- Weinig verandering: operationeel perspectief dominant (hondenpoep)- Schept blokkade voor sociale differentiatie ‘binnen’;

kan conditie zijn voor ‘bridging’ met hoger schaalniveau• ‘Bridging’

- Gebruik maken van ‘bonding social capital’- Specifieke projecten met bepaalde tijdshorizon- Generieke voorzieningen met onbepaalde tijdshorizon

• Volgorde: eerst de inhoud, dan de moraal? Eerst de moraal, dan de inhoud?

www.quintis.nl 10-04-23

Twee strategieën

• Strategie 1: moraliseren/differentiëren- Beginnen met burgerparticipatie- Ethische beperking:

Kun je wel een eerlijk beroep doen op de inzet van mensen?

- Differentiëren binnen de wijk wordt ervaren als inbreuk.- Opschalen naar verbindingen tussen wijken is wel een optie

(‘bridging’ met andere eenheden op hoger schaalniveau).• Strategie 2: differentiëren/ bridgen

- Beginnen met ruimtelijke ingrepen, differentiatie- ‘Eerlijke handel’; hanteerbaar voor overheid en corporatie- Ethische conditie:

Participatie kan praktisch zin hebben (er is genoeg inhoud, er wordt genoeg van de mensen gevraagd om aan vertrouwen te bouwen)

- Bridging is voor de bewoners logisch onderdeel van de strategie. Is mogelijk op het gedefinieerde schaalniveau.

www.quintis.nl 10-04-23

De brede en de smalle weg

• Domineestrategiede brede weg, word toch een goede burger!

• Vertrouwen als instrument…

• Brugwachterstrategie de smalle weg,

• aan vertrouwen bouw je door samenwerking

• Vertrouwen als resultaat

www.quintis.nl 10-04-23

Interventies richting stedelijkheid en zelfregie

Ruimtelijke condities

Con

ditie

s vo

or c

omm

unic

atie

achterdocht

homogeniteit

stedelijkheid en zelfregie

wijk in betrekkelijke

rust

gezellige wijk

wijk op spanning

schaalniveauvariatie

laag hoog

grauwe wijk

vert

rouw

enon

vers

chill

ighe

id

herkenbare variatie

‘bridging’

‘ruimtelijk

differentiatie’

‘moralizing’

‘sociale differentiatie’

‘fijne’ wijk

wijk in crisis\

1

2functionele variatie