Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met...
Transcript of Een andere kijk op (re)organiseren Zwolle, 28 juni 2012 Dr ... · - ‘Sjoemelen’ met...
Een andere kijk op (re)organiseren
Zwolle, 28 juni 2012
Dr. Jos Roemer
Programma
1. Anders kijken naar sturingsmechanismen
- reacties / gesprekken
2. Onze verantwoordelijkheid?
- reacties / gesprekken
3. …. in een niet-maakbaar proces?
- reacties / gesprekken
Sturingsmechanismen
‘Tegenkracht Organiseren’
RMO Advies januari 2012
Sturingsmechanismen
Sturingsinstrumenten zijn nodig i.v.m.
- Coördinatie
- Schaarsteverdeling
- Kwaliteitsbeoordeling
- Transparantie
- Resultaatsturing
Sturingsmechanismen
Blijken contraproductief uit te kunnen pakken:
1. Meervoudige belangen worden
geabstraheerd in een model
Voorbeelden:
- Cito-scores
- Indicatiestelling
- Alternatieve afstudeertrajecten
Sturingsmechanismen
Blijken contraproductief uit te kunnen pakken:
2. Eén belang gaat domineren
Voorbeelden:
- VO scholen stellen eisen t.a.v. cito-score
- Alleen geïndiceerde handelingen
- Sturen op aantal diploma’s
Sturingsmechanismen
Blijken contraproductief uit te kunnen pakken:
3. Actoren gaan strategisch gedrag vertonen
Voorbeelden:
- Zwakke leerlingen niet toetsen
- ‘Sjoemelen’ met tijdsregistratie
- Studieprestaties onterecht positief
beoordelen
Sturingsmechanismen
Analyse:
• Spanning tussen externe publieke functie
en interne functie van het behoud van de
organisatie
• Miskenning van meervoudige belangen en
perspectieven
Sturingsmechanismen
Advies: tegenkracht organiseren
Ruimte voor uw ervaringen, vragen,
ideeën en associaties
Onze verantwoordelijkheid?
Inzichten uit complexiteits-wetenschappen
Onze verantwoordelijkheid?
Inzichten uit complexiteits-wetenschappen
- Dynamiek van locale interacties
- leidt tot globale patroonvorming
- via processen van destabilisering
- op onvoorspelbare wijze
- “Kun je zo ook naar organisaties kijken?”
Onze verantwoordelijkheid?
Prof. dr. Ralph Stacey (Hertfordshire, UK)
Onze verantwoordelijkheid?
Wat is ‘een organisatie’?
- Een voortdurende stroom interacties (gesprekken, lichaamstaal, intonatie)
- Verschillende intenties (‘functional values’)
- Machtsrelaties (‘enabling constraints’)
- Thematische patroonvorming (‘schaduw-thema’s’)
‘Free flowing conversations’
Onze verantwoordelijkheid?
Als de betrokkenen bij een organisatie
via oncontroleerbare processen
in locale interacties
globale resultaten teweeg brengen…
… wat is dan nog mijn rol als eindverantwoordelijke?
Ruimte voor uw ervaringen, vragen,
ideeën en associaties
… in een niet-maakbaar proces?
Heb aandacht voor ‘emergerende patronen’
en thematiseer deze.
… in een niet-maakbaar proces?
Voorbeeld van de National Health Service
Alison Donaldson
‘communities of influence’
… in een niet-maakbaar proces?
“The problem with phrases like ‘citizen
empowerment’ or a ‘new kind of
conversation between government, public
services and members of the public’ is that
they are rather global and relatively
meaningless until people work out together
what they mean in practice and in detail”.
… in een niet-maakbaar proces?
Aandachtspunten:
• Hoe is de kwaliteit van de gesprekken?
• Hoe werkt de retoriek van de deelnemers?
• Waarover gaan de gesprekken?
• Wie nemen wel / niet deel?
• Hoe pakt introductie van nieuw thema uit?
• Hoe groot is het vermogen om ambiguïteit uit
te houden?
… in een niet-maakbaar proces?
• Complexity Class 100%
• Reflectie op werkervaringen
• ‘Narrative writing’
Ruimte voor uw ervaringen, vragen,
ideeën en associaties
Voor meer informatie: