ErvaringBij Schipper OAZ werken fiscalisten, accountants en bedrijfs-

en organisatieadviseurs. Schipper (de accountantstak) heeft

275 medewerkers in acht vestigingen. Niet alleen zijn er

kantoren op alle Zeeuwse eilanden en in Zeeuws-Vlaanderen,

maar ook heeft Schipper vestigingen in Barendrecht en Oud-

Beijerland, onder de rook van Rotterdam. Fiscalist Van de

Sande startte zeven jaar geleden bij Schipper in Zierikzee.

Daar spreken wij haar op een zonovergoten lentedag in

een spiksplinternieuw kantoorgebouw aan de rand van

dit Zeeuwse vissersstadje. Toen ze bij Schipper startte,

bracht zij haar lange ervaring bij de Belastingdienst mee.

Ze begon daar dertig jaar geleden helemaal onder aan de

ladder. Na een tijdje mocht ze van haar baas de interne

controleursopleiding volgen. Zelf knoopte ze daar later een

studie fiscaal recht in Tilburg aan vast.

Early adopterSchipper is één van de zogenoemde early adopters van NDFR.

Nederlands jongste fiscale encyclopedie was nog maar net op

de markt, of het kantoor nam een proefabonnement. Op het

hele pakket, om het eens grondig te testen en te vergelijken

met het concurrerende pro-

duct. ‘NDFR bleek al snel

veel gebruiksvriendelijker

en praktischer te zijn dan

het product van de con-

current’, zegt Van de Sande

terugblikkend. In 2008 ging

Schipper dan ook over op

NDFR. Bij die keuze werden

alle circa dertig fiscalisten van het kantoor betrokken. De

overgrote meerderheid gaf de voorkeur aan NDFR. Op de

goede begeleiding door Sdu Uitgevers bij de invoering kijkt

Van de Sande nu nog met genoegen terug.

Jozé van de Sande (Schipper OAZ, Accountants en Adviseurs)

‘Gezien de praktische toepasbaarheid van NDFR kun

je er niet om heen’, constateert mr. Jozé van de Sande

(46), belastingadviseur bij Schipper. In het bijzonder is

deze kwalificatie van toepassing op haar organisatie.

Want een betere match tussen de online fiscale

encyclopedie Nederlandse Documentatie Fiscaal Recht

(NDFR) en Schipper is nauwelijks denkbaar. Eén van de

drie kernwaarden van dit kantoor is namelijk dat men

adviezen wil geven die ‘praktisch en resultaatgericht’

zijn. Bij Schipper geldt als uitgangspunt nummer één dat

ondernemen iets is dat je samen doet. En hoe kun je nu als

fiscalist met je klant samen ondernemen als je adviezen

niet direct toepasbaar zijn in de praktijk van alledag?

‘Door de breedte van de informatie in NDFR hoeven wij nooit ‘nee’ te verkopen’

‘Naast de betrouwbaarheid,

actualiteit en praktische

toepasbaarheid is ook de

snelheid van NDFR een

pluspunt.’

De accountants en adviseurs van Schipper OAZ willen samen met de klant ondernemen. Mede dankzij NDFR weten zij er het beste uit te slepen. Praktische en betrouwbare adviezen die ook bij de Belastingdienst goed vallen.

drs. Freek Andriesse, economisch journalist

NDFR.nlTot in detail overzichtelijk

NDFR wordt door Schipper op een breed terrein ingezet. Dat

heeft alles te maken met de breedte van de klantportfolio.

Het accountantskantoor heeft een divers klantenbestand:

van slager op de hoek tot internationaal opererend concern.

September 2008 kreeg men van de AFM vergunning voor het

verrichten van wettelijke controles.

ActueelVoor fiscalist Van de Sande zijn ze allemaal gelijk: ‘wij staan

heel dicht bij onze klanten. Wij kennen ze persoonlijk. Wij

weten wat er speelt en willen echt wat voor ze betekenen.

Toegevoegde waarde leveren. Geen gebakken lucht.’ Bij die

fiscale advisering speelt NDFR een grote rol. De encyclopedie

bevat praktische en betrouwbare informatie. Dat laatste

blijkt wel uit het feit dat Schipper nooit problemen heeft met

adviezen op basis van NDFR. Ook uit de gesprekken met de

Belastingdienst hoort men dat terug. Een ander positief punt

is dat Van de Sande - die niet alleen een aantal fiscalisten

aanstuurt, maar ook zelf adviseert - door de breedte van de

informatie in NDFR nooit ‘nee’ hoeft te verkopen. Zij noemt

in dit verband de landbouw en scheepvaart, twee sectoren

met heel specifieke wetgeving en dito jurisprudentie.

De bruikbaarheid van de informatie is uiteraard ook een

afgeleide van de actualiteit daarvan. Ook dat laatste is een

sterk punt van NDFR. Dagelijks ontvangt de gebruiker per

e-mail het laatste fiscale nieuws.

SnelNaast de betrouwbaarheid, actualiteit en praktische

toepasbaarheid noemt fiscalist Van de Sande ook de

snelheid van NDFR als een pluspunt. Bij haar kantoor werken

accountants en fiscalisten. Verreweg de meeste fiscale

vragen komen binnen bij de accountants. Het is voor de

fiscalisten zaak de collega’s van accountancy snel te helpen,

zodat zij op hun beurt de klant snel kunnen helpen. ‘Snelheid

van adviseren is heden ten dage cruciaal’, constateert

Van de Sande. ‘Snelheid draagt substantieel bij aan de

klanttevredenheid.’ Maar het mooiste vindt deze fiscalist in

hart en nieren nog altijd als zij er, mede dankzij NDFR, voor

de klant het beste uit heeft weten te slepen. Want dan ben je

pas echt sámen aan het ondernemen.

Voor meer informatie:

www.ndfr.nl

‘Wij hebben nooit problemen met

adviezen op basis van NDFR.’

NDFR.nlTot in detail overzichtelijk