DemovandeSinzerso/wareaandehandvandemaatschappelijkeBusinessCasevan

Gezinshuizen

MaatschappelijkebusinesscaseGezinshuizen

2

Omfinanciersvangezinshuizentekunnenhelpeninhunbesluitvormingenomhetbelangvangezinshuizenconcreettekunnenaantonenwashetbelangrijkommeerinzichttekrijgenindemaatschappelijke(meer)waardevaneengezinshuis.Watzijndemaatschappelijkekostenenbatenvangezinshuizen?WelkemaatschappelijkeproblemenkunnenoptermijnwordenvoorkomenmetdeinzetvanlangdurigprofessioneelopvoedenvanjeugdigenmetmeervoudigeencomplexeproblemaAek?EnwatisdekostenbesparingdieditopleverttenopzichtevanhetmeestvoordehandliggendealternaAef,zoalsplaatsingineenleefgroep?

StructuurSinzer

Community

Community

ü  Accountsmanagenü  Creerenenpublicerenvan

templatesü  Aggregrerenvanimpactdataü  Persoonlijkelook&feel

ü Manageprojectenü  Gebruiktemplatesü  Scenarioplanningü  Benchmarks

ü  Datainvoerü  Enquêteü  Dashboardü  Export

AccountProjects

AccountI

Gezinshuis

Gezinshuis

Gezinshuis

AccountII

Gezinshuis

Gezinshuis

Gezinshuis

AccountIII

Gezinshuis

Gezinshuis

Gezinshuis

DeverschillendeniveausbinnenvanhetSinzerplaPorm

!Detakenperniveau

Templatemaken Accounttoevoegen Projectmaken Projectdata

verzamelen

Projectresultatenanalyseren

Sinzer

ZorgorganisaAesGezinspiraAeplein,zorgorganisaAesen

gezinshuizen

40gezinshuisouders

/kinderenGezinspiraAeplein

Communityniveau Accountniveau Project/stakeholderniveau

Account&projectniveau

4

Wiedoetwat?

NB:ophetcommunityniveaukanmenderesultatenvanalleprojectenaggregeren.

!

5

Kerntakenmenu

Datainvoer Enquête Dashboard Rapportage

Hierkunjealledatainvoeren,wijzigenenbekijkenvoorhetgekozenproject.NB:wanneerjewerktmeteentemplate,danvulthettemplatehieraleengrootdeelin.

Hierkunjeeenvragenlijstopstellenenversturenwelkedataoverhetprojectkanverzamelen.NB:wanneerjewerktmeteentemplate,danvulthettemplatealeengrootdeelinhier.

Hierkunjeeenoverzichtkrijgenvanderesultateningrafiekendiedeimpactillustreren.

MetdezefuncAekunjeeenrapportageuitdraaienuitdetool.DitkanzowelinWord(overzichtvangrafiekenentabellen)eninExcel(allegegevensineenimpactmap)

Kerntaken

5

!

OutputiseenmeetbareeenheidvanproducAegecreëerddooreenacAviteitvaneenbelanghebbende.Outputkangoederenofgeleverdedienstenbetreffen.

Alleenbelanghebbendenmeteeninbrengdoeniets.DitwordteenacAviteitgenoemd.Eenbelanghebbendekanmeerdan1acAviteithebben.

Alleinvesteringenvanallebelanghebbenden(inbreng)dienodigzijnvoordeuitvoeringvaneenproject.Inbrengkangeldzijn,ofAjd,ofdonaAesinnatura.

BelanghebbendenpersonenoforganisaAesdiedooruwacAviteitwordenbeïnvloedofwaardooruworganisaAebeïnvloedwordt.

Hierkunjenaarhetoverzicht,deimpactmapvanhetiniAaAef

6

Overzichtvanalle“bouwstenen”

Outcomeishetresultaatvanhetprojectvooreenbelanghebbende.Deoutcomemoetietszijndattoekomtaandiespecifiekebelanghebbende.

Impactisdematewaarinhetprojectbijdraagtaandeoutcome,rekeninghoudendmetdeadweightena_ribuAe.

IndicatorenwordengebruiktomdesocialeimpactveroorzaaktdoordeoutcometeidenAficerenentemeten.Alshetniettetellenis,ishetgeenindicator.

Waarderenishettoekennenvangeldwaardenaanoutcomes.

Hoezietdattemplateeruitvoorgezinshuizen?

7

Stakeholders

8

Stakeholdersvoordezecasezijn:•  Kinderen•  Biologischgezin•  Financier•  Zorgaanbieder•  Gemeente•  Verwijzer•  Gezinshuisouders

Input

9

Detotalewaardeaaninputpertypeperperiodewordtbepaaldaandehandvan•  Aantal(aantaljaar

datdekinderensamennoginhetgezinshuiszullenverblijven,tothun18e)

•  Waarde(vergoedingperkindperjaardoordefinancier)

AcKviteiten

10

StakeholderacAviteitenbinnendezecase

Outputs

11

Stakeholderoutputsbinnendezecase.Ditisbijvoorbeeldhetaantalcontactmomentendatdekinderensamenmetdebiologischeoudershebbengehad.

Outcomes

12

Outcomes(inhetNederlands:effectenofuitkomsten)wordenperstakeholdertoegevoegdenkunnen•  Sociaalof•  Economischof•  Ecologischzijn

Outcomesvoorkinderen

13

Outcomesvoordekindereninhetproject.Pro-sociaalnetwerkisenvoorbeeldvaneensocialeoutcome

Outcomesvoorfinancier

14

Eenoutcomevoordefinancierinditproject;Voorkomenduurderezorg.Ditiseeneconomischeoutcome

Impactclaim

15

Ditpercentagegeehhetdeelvandeoutcomeaandattoeteschrijvenisaandeplaatsinginhetgezinshuis.Omtotdezepercentagestekomeniserindezecaseeenvragenlijstuitgezetonder20deskundigen

Indicatoren

16

Voordeoutcomeszijnindicatorenopgestelddiehetmetenvanhetoptredenvandeoutcomebijdeverschillendestakeholdersmogelijkmaken.Bijvoorbeeldhetaantalvertrouwenspersonenbijuitstroomalsindicatorvoorpro-sociaalnetwerk

Waarderen

17

Erzijnverschillendewaarderingstechniekenbeschikbaarvoorhetwaarderenvanoutcomeswelkezijnonderteverdelenintweetypen:-  Kostprijs-

gerelateerdewaarderingsmethoden

-  Waarde-gerelateerdewaarderingsmethoden

Voorbeeld:waarderingvoorkomenduurderezorg

18

Hetwaarderenvandezeuitkomstisopbasisvan•  Aantal(aantaljaar

waarvoorduurderezorgisvoorkomen)

•  Waarde(vergoedingperkindperjaarvoordeduurderezorg)

•  Duurvanheteffect•  Impactclaim

Afname(drop-off)gaatgeldenvoormeerjarigeeffectenDiscontovoet(voorhetproject)treedinwerkingvooreffectendieindetoekomstverwachtworden

Voorbeeld:waarderingpro-sociaalnetwerk

19

Eenvoorbeeldvaneengekozenproxyomhetsocialeeffect‘pro-sociaalnetwerk’tewaarderen.DriecontactenperkindzijndeondergrensDeimpactclaimisgesteldop32%endeduurvanheteffectop3jaar

DatacollecKemetSinzer

20

DatacollecKe

21

•  RepresentaAevesteekproef:gegevenswordengeextraploleerdnaardegehelepopulaAe(grotereprojecten)

•  VandebelangrijkstestakeholderswordtdegehelepopulaKeopgevoerd;Indegezinshuiscasewerdengegevensingevoerdoveraldekinderen(gemiddeld4perhuis)

PopulaAeGegevensworden

doorextrapolaAeverkregen

RepresentaAeve‘Steekproef’

VolledigepopulaAevaneenstakeholderwordt

betrokken

DatacollecKe

22

•  Surveypere-mail–  Respondentontvangteenlinkenkan

onlinegegevensinvullen–  Erkanvoorwordengekozensurveysover

meerdereindividuennaareenzelfdee-mailadrestesturen;bijvoorbeelddegezinshuisoudersindezegezinshuiscase.

•  Surveyperpdf/print–  Voormoeilijkerdoelgroepen(ouderen)of

situaAeswaare-mailnietaanwezig

•  HandmaAginvoerenvangegevensoverbetrokkenindividuenindesohware

Enquete

23

Devraagomdeproxy‘pro-sociaalnetwerk’tewaarderen:Hoeveelvertrouwenspersonenverwachtudatditkindhee?alshij/zijop18-jarigelee?ijduitstroomtuithetgezinshuis?Wanneerer3ofmeervertrouwenspersonenzijnteltdezeuitkomstmee

Respondentengevenantwoord

24

VerificaKeenaccepterenvandata

25

Alleantwoordendieviaeenvragenlijstbinnenkomenmoetenworden‘geaccepteerd’voordatdezemeegenomenwordenindeSROIanalyse.Ditaccepterenkan•  perhelesurvey•  pervraagof•  perantwoordHiernaasthetvoorbeeldwaarbij1vragenlijstisbinnengekomen,hetantwoordvoorKind3was:‘3ofmeer’

Resultaten:dashboardenexportmogelijkhedenperproject

26

Dashboardoverzicht

27

Ophetoverzichtstaatcentraal:•  Detotaleinput•  Detotalewaarde•  DeSROIraAoInditprojectvoorbeeldisderaAo1.08.DusvoorelkeEuroaaninvesteringisereenopbrengstvan1.08aaneconomischeensociale(maatschappelijke)waarde

Overzichtenperbouwsteenenperstakeholder

28

ElkbouwsteenkentzijneigenstandaardgrafiekenInditvoorbeeldisdestakeholder‘kinderen’geselecteerdzodatperperiodedewaarderingvandeuitkomstentezienis

Grafiekenopmaat(addcharts)

29

Debehoeheaanspecifiekegrafiekenisinhogemateanankelijkvanhetproject.Hiervoorkunnenzelf‘customcharts’wordengedefinieerdentoegevoegdaanhetdashboarden/ofdewordexport

Delenvanresultaten

30

Degrafiekenzijndirectvanuithetdashboardtedownloadenindiverseformaten.Ookzijnze(indiengewenst)onderdeelvandewordexport

Downloadenvanexports

31

Viadetab‘export’kunnenderesultatenopverschillendewijzegedownloadworden:•  Word•  Excel•  Alleendeexport

vandesurveyresultaten(inExcel)

Voorbeeldpagina’sstandaardwordexport

32

VoorbeeldExcelexport

33

Aggregeergegevensvanmeerdereprojecten(communityniveau)

34

Aggregeergegevens-achtergrond

Sinzerprojectenwordenin‘accounts’gemaakt,hierdepartnersdiesamenwerkeninhetprojectKlantendieeen‘community’afnemenkunnenopcommunityniveaugegevensvanprojectenuitaccounts•  Aggregeren•  Vergelijken

(‘benchmarken’)

Projectendiegebruikmakenvanhetzelfdetemplatebinnendecommunitykunnenwordengeaggregeerd

AggregaKe:perbouwsteenenstakeholder

Indebouwsteen‘waarderen’ishierbijvoorbeelddewaardeteziendiedegezinshuizensamenopleverenvoordegemeente,peroutcome.ErkunnenopaggregaAeniveauookopmaatgrafiekenwordentoegevoegdaanhetdashboard(addchart).

AggregaKe:perproject(benchmark)

Ofdetotalewaardedieelkprojectvoordegemeenteopbrengt(eenvormvanbechmarking)

Meerweten?Support, prijzen & informatie over andere raamwerken

Onlinebronnen•  Watlevertlangduriginhuisplaatsendesamenlevingop?Eencasestudie

(Nederlandseversie)h_p://info.sinzer.org/maatschappelijke-business-case-gezinshuizen(Engelseversie)h_p://info.sinzer.org/social-return-on-investment-analysis-of-long-term-residenAal-foster-care

•  OnlinehelpdeskvanSinzersohware

h_ps://sinzer.zendesk.com/•  Geefuopvooreenvrijblijvendedemovandesohware

h_p://info.sinzer.org/free-demo-sinzer39