Deel 1 Susteen Missie en Visie

Inhoud

o Missie & Visieo Propositieso Organisatie

Missie & VisieDit is het moment voor een versnelling van de verduurzaming van de Nederlandse woningen

o Steeds meer mensen streven ernaar om energiezuinig te leven

o Grote besparing mogelijk en stijgende energieprijzeno Tijdgebrek en ‘keuzeallergie’ bij consumenten o Energielabels zijn verplichto Overheid stimuleert met subsidieso Nieuwe technologische ontwikkelingen o Klimaat- en economische criseso Afspraken in het Energieakkoord

Beleid

Klantwens

Techniek

Missie & VisieSamen met partners energie besparen

MissieHelpen van woningeigenaren om hun leven te verduurzamen

VisieSusteen ontzorgt haar klanten maximaal en maakt de materie

van energiebesparing transparant en beslisbaar.

Susteen zoekt haar klanten actief op en richt zich daarbij op wijkaanpakken en een aantal ‘natuurlijke momenten’.

Susteen werkt met partners in de marketing, advisering en uitvoering om haar missie vorm te geven. Hierdoor kunnen we

snel grote aantallen klanten helpen terwijl de Susteen organisatie klein en flexibel blijft.

5

Huidige situatieComplex, tijdrovend, onzeker

Ik wil energie besparen, maar…..o Een juiste keuze vergt kennis van complexe materieo Het aanbod van oplossingen en leveranciers is diffuuso Het verkrijgen van subsidies is complex en tijdrovendo De benodigde investering is hoog

6

Propositie Susteen Simpel, snel en geheel ontzorgd

Ervaren gemak:o Susteen maakt de juiste keuzeo Susteen kiest de beste leveranciero Susteen regelt de subsidieso Susteen ondersteunt financiering

En:o Volledige ontzorgingo Van advies tot en met implementatieo Eén aanspreekpunto In 1 keer goed, o Efficiënt

Proposities Susteen (1)Susteen Compleet energieadvies

o Susteen Compleeto Energieadvies met financiële doorrekeningo Subsidieadvieso Offerteso Voordelig energiecontract

o Helder advies van Susteen voor bepaald pakket van maatregelen

o Susteen Compleet €115o Susteen Compleet gecertificeerd €295 (Maatwerkadvies +

Energielabel)

Proposities Susteen (2)Aanvullende diensten

o Energie monitoringo Inzicht in je verbruik. o Bijvoorbeeld met de Qbox van Qurrent

o Energiezeker abonnemento Altijd het meest voordelige energiecontracto Inzicht in je verbruiko Subsidie alert serviceo Elke maand een nieuwsbrief o Elk jaar een energieadvies gespreko Jaarlijkse rendementscheck van uw ketelo Jaarlijks onderhoud van uw zonnepaneleno Gratis servicelijn

Proposities Susteen (3)Toekomst: de Energiebespaargarantie

o Een gegarandeerde energiebesparingo In combinatie met een lening kan de klant er direct en zonder

risico financieel op vooruit gaano Geen eigen middelen meer nodig om te besparen

10

o Landelijke operatie, kantoor in Den Haag

o Een professionele en flexibele organisatie

o Vaste pool van adviseurs

o Netwerk van partners die de door ons aanbevolen maatregelen

kunnen uitvoeren

o Netwerk van partners om klanten te werven

o Constante focus op de klant en kwaliteit

o Door IT ondersteunde en efficiënte processen

Susteen OrganisatieProfessioneel en flexibel

Susteen PartnersSamen werken aan onze missie

Adviseurs:oG. van de BeekoH.T. MennesoS. WillemseoM. DeelenoJ. DijkstraoT. de RooijoJ. van der VeeroE. BeckmanoJ. van IttersumoR. DallingaoM. NooijenoF. VeenboeroR van de VenoA. Vunderinko…

Uitvoerders:oIsolatienetoKruipruimte isolatiespecialistoGebr. E VriesoNijvere bouwoOlasoloPranger RoziersoNestoroPaansoGlaskoningo…

Marketing:oTriodos BankoBLGoGemeentenoECDo…