De weg naar online succes

Creëer je eigen pad

Even voorstellen• Jeroen Smeekens• Online marketing consultant• Blogger voor:

Heb jij wel eens…Verschillende bedrijven/producten/merken online

onderzocht voordat je een keuze maakte?

Een bedrijf “leuk” gevonden op Facebook?

Een product niet besteld vanwege een slechte review?

Gekocht na het zien van een banner?

Je mobiel gebruikt om een restaurant te vinden?

Tijden veranderen

Hoe we kopen is veranderd

Trigger Aankoop

Het Internet

Trigger Aankoop

Video’s bekijkenOnline zoeken

Reviews lezen

Je sociale netwerk raadplegen

Wat betekent dit?

Meer momenten

Meer online kansen!

Informatie verzamelen!

• Gebeurt online• Gebeurt dag en nacht, overal• Doelgroep gaat zelf op zoek• Je bent niet als enige aan het

woord

Twee doelen die je jezelf moet stellen

#1 (Meer) bezoekers naar je website

#2 Weet je bezoekers te overtuigen

#1 Meer bezoekers naar je website

Belangrijkste verkeersbron

Zoekfeitjes

• Iedere dag +15% aan nieuwe zoekopdrachten

• >50% koopt iets na een “algemene” zoekterm

• 30% van de mensen die naar een bedrijf zoekt en iets koopt, zoekt eerst naar een “algemene” term

• Maar hoe word je gevonden?

Taal van je doelgroep

Gebruik de juiste zoektermen:

Die woorden die jouw doelgroep gebruikt om jouw producten en diensten te vinden

Taal van je doelgroep

Gebruik de juiste zoektermen:

Die woorden die jouw doelgroepen gebruikt om jouw producten en diensten te vinden

De informatiebehoeften van jouw doelgroep die ze kenbaar maakt via zoekmachines

Type zoekopdrachten

Transactie gericht 10%

Informerend

Doelgericht 10%

80%

Speel in op de vragen

Voorbeeld: Rennie

Speel in op de vragen

Speel in op de vragen

Opvallen

• Goede, wervende paginatitels• Gebruik je zoekterm in je paginatitel• Pakkende omschrijvingen

Goede titels en omschrijvingen

Rich snippets

Zoekresultaten verrijkt met extra informatie

Reviews: yellow stars

Bedrijfsniveau:

Productniveau:

Auteurs: personal branding

Domineer branded search

Domineer branded search

AdWords extensies

Reviews

AdWords extensies

Sitelinks

AdWords extensies

Productextensies

AdWords extensies

Locatie extensie

#2 Weet jebezoekerste overtuigen

I. Design!

• Bezoekers vormen een eerste mening in 1/20 seconde

• Design kan kwaliteit uitstralen• Design kan vertrouwen uitstralen• Design kan de bezoeker op weg

helpen• Design kan zorgen voor conversies

(of juist niet)

II. Gebruiksvriendelijkheid

• Makkelijk alles kunnen vinden• 50% van de gebruikers koopt niets

omdat ze niet kunnen vinden wat ze zochten

• Koppen worden meer dan 4x gelezen dan gewone tekst

III. Inhoud die…

• Aansluit bij de informatiebehoeften van je doelgroep

• En daarmee aansluit bij de zoektermen die je target

• Maar vooral…

geweldig is

Wordt daar op gezocht?

Daar wordt op gezocht!

“Gratis” whitepaper

Speel in op je branche

Speel in op je branche

Referenties en portfolio

• Het geeft je status• Helpen de bezoeker bij het maken

van keuzes• Cases kunnen complexe oplossingen

tastbaar maken• Laten je ervaring, kwaliteiten en

expertise zien

Referenties en portfolio

Logo’s

De kracht van reviewsAanbevelingen van

vriendenConsumenten

reviews

De media

Winkelpersoneel

ReclameBron: Fly research online survey september

2011

Reviews

Reviews

Tips voor teksten

• What’s in it for me?• Waarom voor jou kiezen?• Geen droog verhaal…• …maar wees jezelf

Kortom

• Jouw doelgroep zit online!• Speel in op hun informatiebehoeften• Trek bezoekers aan…• Weet ze te overtuigen....• ….met een goed design

….een gebruiksvriendelijke website….fraaie content….afgestemd op hun belevingswereld

www.e-difference.nlblog.e-difference.nl

jsmeekens@e-difference.nlinfo@e-difference.nl

0342– 40 56 30

@jsmeekens@edifference

Vragen?