De Voordelen Van Enterprise Social Media Esm
24
De voordelen van Enterprise Social Media zomer-2011 | d-Tail Company
-
Upload
d-tail-company-dsmi -
Category
Business
-
view
1.344 -
download
0
description
De tools die Social Media bieden kunnen ook binnen de muren van een organisatie tot grote voordelen leiden. Verbeter de communicatie en samenwerking met behulp Social Media tools. De juiste implementatie, uitrol en het waarborgen van de continuïteit zijn natuurlijk van essentieel belang voor een succesvol integratie van Social Media in uw organisatie. Een goede selectie van de tools die je gaat gebruiken liggen hieraan de basis. Deze laatste punten worden in deze presentatie kort aangestipt, maar we kijken vooral naar; De voordelen van Enterprise Social Media
Transcript of De Voordelen Van Enterprise Social Media Esm
De voordelen van
Enterprise Social Media
zomer-2011 | d-Tail Company
Index
d-Tail Company
Wat is Social Media?
Social Media binnen uw organisatie
Inleiding
Voordelen
Succesfactoren
Tools
Na het bouwen het onderhouden
De voordelen van Enterprise Social Media
Wie zijn we?
d-Tail Company <www.d-tail.com/pany/ ~[v.]>
0.1 Interactief communicatiebureau 0.2 Creatief
kloppend hart van de Zaanstreek 0.3 Transparant
0.4 Genieten 0.5 Traditioneel 0.6 Vooruitstrevend
0.7 Zichtbaar online!
De voordelen van Enterprise Social Media
Wie zijn we?
Interactief communicatiebureau d-Tail Company bestaat sinds
1998 en houdt zich bezig met het optimaal integreren van
internet en intranet in de totale communicatie en organisatie.
Hierbij hebben we speciale aandacht voor dialogue marketing,
personalisatie en Social Media.
De voordelen van Enterprise Social Media
Wat is Social Media? Wikipedia.org
Social Media of sociale media is
een paraplubegrip voor online
platformen waar de gebruikers,
met geen of weinig tussenkomst
van een professionele redactie,
de inhoud verzorgen. Tevens is er
sprake van interactie en dialoog
tussen de gebruikers onderling.
De voordelen van Enterprise Social Media
Wat is Social Media?
Youtube – filmpje (wat is Social Media en moeten we
het serieus nemen?)
De voordelen van Enterprise Social Media
Social Media
binnen uw
organisatie
De voordelen van Enterprise Social Media
Inleiding
Social Media zijn er niet alleen om uw vrienden en familie te onderhouden en te
voorzien van de laatste updates, foto’s en video’s. De tools die Social Media bieden
kunnen ook binnen de muren van een organisatie tot grote voordelen leiden. Verbeter
de communicatie en samenwerking met behulp Social Media tools. De juiste
implementatie, uitrol en het waarborgen van de continuïteit zijn natuurlijk van
essentieel belang voor een succesvol integratie van Social Media in uw organisatie.
Een goede selectie van de tools die je gaat gebruiken liggen hieraan de basis. Deze
laatste punten worden in deze presentatie kort aangestipt, maar we kijken vooral naar;
De voordelen van Enterprise Social Media.
De voordelen van Enterprise Social Media
Voordelen
Door meer samen te werken een hogere productiviteit
Toename van de productiviteit met 37% (onderzoek
Jive)
Toename komt door wegnemen van barrières, zoals
locaties, afdelingen, tijd en hiërarchie
De voordelen van Enterprise Social Media
Voordelen
Kennis transparanter
Kennis en ervaring medewerkers zichtbaarder
Kennis en informatie eenvoudiger vindbaar
De voordelen van Enterprise Social Media
Voordelen
Kortere response tijd
Netwerk groeit (39%) omdat het netwerk van jouw
netwerk zichtbaar wordt en je sneller zal verbinden
met nieuwe personen in je netwerk.
Daardoor 30% sneller reactie of contact met de juiste
persoon.
De voordelen van Enterprise Social Media
Voordelen
Beter gemotiveerd personeel
Stijging van de motivatie (30%) omdat ze sneller
kunnen werken en het gevoel hebben erbij te horen.
Beter onderling contact.
Beter klant contact doordat de medewerker sneller en
beter geïnformeerd is.
Geeft het gevoel dat ze wat kunnen bijdragen.
De voordelen van Enterprise Social Media
Voordelen
Meer ideeën, innovatie / vernieuwing
Toename van ideeën door de lage drempel van het
delen van de ideeën (32% Jive)
Verbetering in de time to market (McKinsey) door
sneller te kunnen schakelen en makkelijker toegang te
hebben tot de kennis en ervaring van anderen binnen
de organisatie.
De voordelen van Enterprise Social Media
Voordelen
27 % minder e-mail Doordat communicatie via kanalen als micro blogging
en instant messaging verloopt.
De voordelen van Enterprise Social Media
Succesfactoren
De juiste inhoud van de onderwerpen geven de
medewerker het gevoel dat ze wat kunnen bijdragen.
Laat de resultaten en uitkomsten zien die voortvloeien
uit het gebruik en de reacties.
Laat iedereen meedoen, ook de mensen die niet
dagelijks achter de pc zitten.
Structuur en aansturing zijn belangrijk. Maak meerdere
mensen verantwoordelijk voor zijn of haar onderdeel.
Je hebt een kritische massa nodig voor succes
De voordelen van Enterprise Social Media
Tools
(Micro) Blogs + reactie mogelijkheid (Yammer, social cast)
Forum
Wiki
Polls
Social Bookmarking
Workspaces / Teamsites / Profielen
Chat (MSN, Google Talk, Skype)
Document sharing
De voordelen van Enterprise Social Media
Tools EPiServer Relate
EPiServer, de snelst groeiende
ontwikkelaar van platforms voor
online engagement, Het
EPiServer platform dat
personalisatie op het gebied van
content, community, commerce
en communicatie combineert.
De voordelen van Enterprise Social Media
Een intranet ontwikkel je met oog op de lange termijn. Realiseer daarom ook het
intranet op een platform dat mee kan groeien met de organisatie en onafhankelijk is
van de partner waarmee je het intranet ontwikkelt. d-Tail Company ontwikkelt met
behulp van EPiServer Content Management Systeem en EPiServer Relate
toekomst gerichte intranetten met Social Media integratie en koppelingen naar
SharePoint en andere HRM, CRM en ERP Systemen. EPiServer is een Microsoft
.net CMS systeem ontwikkeld in Zweden, maar ook met een eigen vestiging in
Nederland. Klik hier voor meer informatie.
De toekomst van uw intranet gewaarborgd met EPiServer
De voordelen van Enterprise Social Media
Na het bouwen het onderhouden
Zorg voor een goede lancering
Communiceer Cross Mediaal (ook na de lancering)
Doe het niet alleen, maar creëer een team (afdeling
overschrijdend)
Het is onderdeel van het werk – Dus beloon goed werk!
Evalueer
De voordelen van Enterprise Social Media
Als u meer informatie wilt, neem dan gerust contact met mij op. U kunt
mij bereiken op 088 1110900 of via
[email protected] / LinkedIn.
Bekijk ook eens onze cases; Pon Power Intranet (Genomineerd voor DIA
award) en Feelings – het FleuraMetz intranet
Meer informatie?
De voordelen van Enterprise Social Media
De voordelen van Enterprise Social Media
Contact
d-Tail Company
Dok Zaanplein
Pieter Ghijsenlaans 24G
1506 PV Zaandam
Postbus 1215
1500 AE Zaandam
tel: +31(0)88 111 0 900
http://d-tail.com/pany/
Ik ben te bereiken op:
tel: 088 111 0 951
twitter: @markdamman
www.d-tail.com/twiiter
www.d-tail.com/facebook
www.d-tail.com/hyves
www.d-tail.com/flickr
www.d-tail.com/linkedin
Lid van de Commissie Social Media DDMA
