Enterprise Portals - awareness

of 15 /15
Awareness Dingen zijn niet zoals u denkt dat ze zijn! Maar daar kunt u wat aan doen..

Embed Size (px)

Transcript of Enterprise Portals - awareness

  1. 1. Awareness Dingen zijn niet zoals u denkt dat ze zijn! Maar daar kunt u wat aan doen..
  2. 2. 19 juni 2008 Heliview - Enterprise Portals 2 Awareness, wat is dat eigenlijk? Bewustwording Acceptatie Weten Meedoen Overtuigd zijn Besef hebben
  3. 3. 19 juni 2008 Heliview - Enterprise Portals 3 Awareness vandaag .. .. gaat over: De gebruikers van uw portal Die zich (wellicht) niet (helemaal) bewust is van alle doelstellingen Maar ... die uiteindelijk voor het behalen van de (meeste) doelstellingen moet zorgen En over beslissers (over strategische keuzes, budgetten, tactische beslissingen) Maar ook over: Overeenstemming van de boodschap Het uitdragen en voortbrengen van de boodschap
  4. 4. 19 juni 2008 Heliview - Enterprise Portals 4 Awareness gaat verder dan informeren .. Onder een gedegen portalplan ligt een gedegen communicatieplan Portal is immers een medium/kanaal Communicatieplan: Over portal (project en werken met) Met portal (als kanaal)
  5. 5. 19 juni 2008 Heliview - Enterprise Portals 5 Verwachtingen bij gebruikers verschillen van nature De gevestigde orde Vroeger deden we dat heel anders Kennis is macht Ik praat bij de koffie even bij Ik stuur wel even een mailtje De jonge garde De hele wereld zit in mijn broekzak Kennis is overal en veelal gratis Ik post wel even iets via mijn mobiel Ik ben altijd online Google, Twitter, Hyves, MSN, iTunes, Wiki, YouTube, Flickr, Digg, ....
  6. 6. 19 juni 2008 Heliview - Enterprise Portals 6 En verschillende gebruikers Beslissers Wat is een enterprise portal? Waarom zo belangrijk? Is wel heel veel geld! Hoezo, communicatie, awareness? Gebruikers Wat gaat er veranderen? Hoezo, werken met een portal? Wat gebeurt er met mijn gegevens? Wordt mijn functie overbodig?
  7. 7. 19 juni 2008 Heliview - Enterprise Portals 7 Portal awareness is niet het werken met een nieuwe tool Een portal, zelfs de beste/mooiste/meest innovatieve/.. portal, is nog steeds een tool Het gaat om een veranderende manier van werken Een nieuwe manier van communiceren Meer zelf doen (mutaties) Kennisdelen (en nu echt) Bedrijfsprocessen herzien Het nieuwe werken?
  8. 8. 19 juni 2008 Heliview - Enterprise Portals 8 Awareness creren = beginnen bij het begin Meteen de doelgroep betrekken In opstellen doelen In het ontwerpproces Laat de eindgebruiker deelgenoot van de uiteindelijk oplossing zijn Het management overtuigen Niet alleen op financile gronden Betrek ook hen in ontwerpproces Laat ook hen deelgenoot zijn van de oplossing
  9. 9. 19 juni 2008 Heliview - Enterprise Portals 9 Awareness creren = start verandermanagement Veranderen doe je: Niet door het uit te leggen Maar door het goede voorbeeld te geven Bij voorkeur door het hoe samen te bedenken En bovenal, door het te doen! Communicatie speelt hier de regisserende rol
  10. 10. 19 juni 2008 Heliview - Enterprise Portals 10 Over communicatiebudgetten We weten dat de helft van ons communicatiebudget doel treft, maar welke 50%? is zo web 1.0 Tegenwoordig kunnen we alles meten! Zelfs emotie Interessant is: wat doen we met de resultaten van de metingen?
  11. 11. 19 juni 2008 Heliview - Enterprise Portals 11
  12. 12. 19 juni 2008 Heliview - Enterprise Portals 12
  13. 13. 19 juni 2008 Heliview - Enterprise Portals 13
  14. 14. 19 juni 2008 Heliview - Enterprise Portals 14 Portal awareness besef dat .. De generatie die vandaag op school zit weet (straks) niet beter Betrekken van de eindgebruiker en de beslisser is essentieel Awareness is vaak onderbelicht, maak het net zo belangrijk als bv technologische keuzes Het gaat uiteindelijk om de verandering van gekaderd doen in ondernemend denken
  15. 15. Hartelijk dank voor uw aandacht Laura Hamer Digital Masters [email protected]