Curriculum Vitae María José Mallo García

Pagina 1 van 2

Persoonlijke gegevens María José Mallo García Heer Vrankestraat 22C 3036 LD Rotterdam 06-11859481 mariajosemallogarcia@gmail.com LinkedIn: https://nl.linkedin.com/in/mariajosemallogarcia Geboren: 7 februari 1966, Ferrol - Spanje Rijbewijs B

Profielschets María José is een meertalige (Nederlands, Engels en Spaans), vrolijke, moderne en ambitieuze medewerker met focus op het effectief behalen van doelen, zelfstandig en / of met het team. Zij is een natuurtalent als het gaat om het behoud van duurzame klantenrelaties en sterk in informatievoorziening naar alle betrokkenen. Haar prettige telefoonstem en representatieve uitstraling leveren hier een belangrijke bijdrage aan. Maar haar professionaliteit, het weten wat er zich bij de klant afspeelt en met het gehele relatiebeheer punctueel omgaan, is haar geheim. María José identificeert mogelijkheden om efficiënter te werken en neemt haar verantwoordelijkheid daarbij. Complicaties weet zij op te lossen door haar analytisch vermogen en intellectuele nieuwsgierigheid. Haar pragmatische perfectionisme maakt dat zij de juiste prioriteiten weet te stellen en haar werkzaamheden accuraat aanpakt om kwaliteit te behouden. Rijk aan computervaardigheden, handig met social media en waar het gaat om nieuwe softwarepakketten zorgen haar nieuwsgierigheid en logisch redeneren dat zij snel ingewerkt is. María José is een doorzetter met oog voor detail. Iemand die haar werkzaamheden verricht met passie voor het bedrijf. Zij heeft een energievolle uitstraling met toewijding naar de klant en het team. U heeft aan haar een proactieve en betrouwbare werknemer. Zij heeft een voorkeur voor een internationale omgeving in de buurt van Rotterdam.

Opleidingen / cursussen 2016 - 2016 Cursus Digital Marketing @Google Actívate, Málaga, ES.

Marketing online, analyse, e-commerce, SEO, SEM, usability, display, video, mobiel en apps.

2009 - 2010 Hogeschool Rotterdam, Pedagogiek, Rotterdam, NL. 2009 - 2009 Hogeschool Rotterdam, Lerarenopleiding Engels, Rotterdam, NL. 1988 - 1989 Make-Up Artists Academie M. Petiet, Amsterdam, NL. 1982 - 1986 Gemeentelijke Middenstand Kappersvakschool, Rotterdam, NL. 1978 - 1982 Lagere Tuinbouwschool De Kring, Bleiswijk, NL.

Werkervaring Sep. 2015 - Jun. 2016 Virtueel persoonlijk assistent. Zzp’er, Málaga, ES. Diverse opdrachtgevers: online onderzoek naar breedbandtechnologie in de Spaanse markt voor Point Topic - Londen; opstellen toetsvragen voor een Nederlandse hoger onderwijsinstelling; vertaalopdrachten waaronder een verkoopbrochure voor Parc Cientific Barcelona.

Apr. 2013 - Jul. 2014 Commercieel binnendienst medewerker. Smartalents, Barcelona, ES. Voorstellen ter verbetering van interne bedrijfsprocessen en deze uitvoeren, inclusief optimalisering CRM database; uitzoeken van passende foto’s bij vacatures; onderhouden van contact met kandidaten en het team; leads en kandidaten zoeken op het internet (o.a. LinkedIn en Facebook); kandidaten uitnodigen om te reageren op vacatures; opstellen van profielen van kandidaten en dit met hen afstemmen; interviews organiseren en voorbereiden; agenda bijhouden; urenadministratie registreren en alle andere taken die zij op eigen initiatief opgepakt heeft ter verbetering van de business van Smartalents. Apr. 2012 - Sep. 2015 Commercieel binnendienst medewerker Aldewereld HR Consultancy, Barcelona, ES. Administratie opzetten; voorzien van input voor vergroting zakelijk netwerk; het in kaart brengen van marktkansen; zoeken en registreren van leads en zakelijke relaties; suggesties doen ter verbetering van het bedrijfsprofiel; voorstellen en ontwerp visitekaartjes; CRM database opzetten; opstellen en controleren van uitgaande mailings; maken en vormgeven van presentaties; boeken van zakelijke vluchten; documentbeheer en agendabeheer.

Curriculum Vitae María José Mallo García

Pagina 2 van 2

Mrt. 2011 - Aug. 2011 Sales representative en Telemarketeer. BusinessMonitor, Rotterdam en ADP Nederland B.V., Capelle aan den IJssel, NL. Verkopen van software product Salesforce, salaris verwerkingssysteem en HR oplossingen; zoeken naar nieuwe leads; optimaliseren CRM database; verifiëren, verkrijgen en het rapporteren van klantinformatie, ook in het ERP systeem; het onderhouden en aangaan van klantrelaties; afspraken maken voor het sales team.

Sep. 2007 - Jul. 2010 Onderwijs ondersteuner. OBS Montessori Tuinstad, Rotterdam, NL. Geven van Spaanstalige lessen; maken van interactieve presentaties om het zelfvertrouwen van het kind te stimuleren; maken van didactisch lesmateriaal op prints; het observeren, signaleren, registreren en rapporteren van kinderen met sociale en / of persoonlijke problemen; kinderen ondersteunen bij het lezen; zoeken naar stimulerend leesmateriaal; helpen en ondersteunen bij schoolactiviteiten; ondersteuning bieden aan en het stimuleren van ouderbetrokkenheid.

Apr. 2002 - Sep. 2004 Klantenservice, receptioniste en telefoniste. Novell Nederland B.V., Capelle aan den IJssel, NL. Verwelkomen van gasten en collega’s; verantwoordelijk voor receptie en telefooncentrale; beheer veiligheidspasjes; agendabeheer managers; het rapporteren van benodigde informatie aan klanten en collega’s; boeken van zakenreizen; administratieve werkzaamheden; beheer van kantoorartikelen; coördineren van vergaderruimtes; het voorstellen en vervolgens maken van een 'Handboek receptie'.

Jan. 2002 - Mrt. 2002 Administratief medewerker, receptioniste en telefoniste. ROC Zadkine Volwassenonderwijs, Schiedam, NL. Verwelkomen van gasten en nieuwe cursisten; verantwoordelijk voor receptie en telefooncentrale; registratie van studenten in database systeem; beheer lesmateriaal; administratie bijhouden; post- en faxbehandeling.

Aug. 1992 - Dec. 2001 Freelance internationaal make-up artist. Amsterdam, Brussel, Parijs en Londen. Professioneel Make-up artist voor Haute Couture en Catwalk shows voor internationale ontwerpers; mode editorials voor tijdschriften; reclame voor internationale en nationale bedrijven; acquisitie plegen; administratie voeren; onderhouden van langetermijnrelaties en netwerken met agenten, art directors, fotografen, stylisten en modellen; het retoucheren van foto’s in Paint; zorg dragen voor hoogwaardige kwalitatieve prints; up-to-date houden van portfolio en het zorgen voor een logische, aantrekkelijke opbouw; boekhouding en administratie bijhouden; factureren en alle overige werkzaamheden die gepaard gaan bij het runnen van een bedrijf. Ze heeft een jaar in London gewoond.

Sep. 1981 - Aug. 1992 Manager, hairstylist en trainer. Diverse kapsalons in de regio Rotterdam, NL. Klanten binding; werven en selecteren medewerkers; opleiden en training geven; evalueren van medewerkers; in- en verkoop producten; administratie; vergaderingen houden met alle salons; presentaties en shows houden; agendabeheer. Succesvolle groei in omzet en klanten gerealiseerd in een zeer korte tijd.

Interesses en aanvullende informatie Hobby’s: lezen, koken, muziek, tekenen, pilates. Talen: uitstekende schriftelijke en mondelinge beheersing van de Spaanse, Engelse en Nederlandse taal. Computervaardigheid: goede kennis en ervaring met het gehele Microsoft Office en verschillende bedrijfssoftware systemen.

Referenties Op aanvraag beschikbaar.