Cijfers en uitdagingen

Luc Hamelinck

te veel te duurte traag…

dynamisch?efficiënt?modern?klantgericht?…

mensen zijn gehecht aan openbare

diensten

RED JE BUS

Overheidsuitgaven per inwoner EU

27

Bulg

aria

Rom

ania

Lith

uani

aLa

tvia

Pola

ndEs

toni

aH

unga

rySl

ovak

iaCz

ech

Repu

blic

Mal

taPo

rtug

alSl

oven

iaCy

prus

Gre

ece

Spai

nIt

aly

Uni

ted

King

dom

Ger

man

yIc

elan

dFr

ance

Belg

ium

Swit

zerl

and

Aus

tria

Net

herl

ands

Finl

and

Swed

enIr

elan

dD

enm

ark

Nor

way

Luxe

mbo

urg

€ 0

€ 5,000

€ 10,000

€ 15,000

€ 20,000

€ 25,000

€ 30,000

€ 35,000

€ 40,000

Eurostat – cijfers 2010

Evolutie tevredenheid burgers 2007-2010

Staat wegen

Fiets en voetpaden

Begeleiding werklozen

Openbaar vervoer

Gezondheidsvoorziening

Onderwijs

Openbaar groen

Sportvoorzieningen

Culturele voorzieningen

Bejaardenvoorzieningen

Huisvuil

Kinderopvang

-30 -20 -10 0 10 20 30 4025.6

6.8

1.8

2.6

0.8

-0.1

-0.7

-1.6

0.3

-3.7

-4.1

-2.5

-25.1

-10.5

-10.1

-8.4

-5.6

-4.6

-4.6

-4

-3.5

0.6

3.2

28.5

TevredenOntevreden

Bron: VIA

niet individueel gewin maar

een beter samenleving = essentie

Aanpak?

•draagvlak & win-win

Aanpak?

•draagvlak & win-win•betere structuren

Aanpak?

•draagvlak & win-win•betere structuren• goed beheer & imago

Aanpak?

•draagvlak & win-win•betere structuren• goed beheer & imago •HR beleid

goed bestuur is even essentieel als een vrije markt en vrije handel

Prof. Paul De Grauwe