TELECOM TABLOID

Verbindingen van nulente/zomer 2013

BTC TeleconsultSchweitzerlaan 761187 JD Amstelveentel: 088 411 00 33 • fax: 088 411 00 34info@btcteleconsult.nl • www.btcteleconsult.nl

BTC Teleconsult BeverwijkGooiland 21948 RC Beverwijk

BTC Teleconsult TilburgKraaivenstraat 36-015048 AB Tilburg

>> Thema: Verbindingen van nu>> Vast-mobielintegratie>> Supersnel internet met LTE>> Mobiele innovaties

4G – wat kan dit voor ú betekenen?

KPN is inmiddels al actief met 4G in de verschillende regio’s van de Randstad en het is de

verwachting dat Vodafone na de zomer al grote delen van Nederland gedekt zal hebben. T-Mobile

en Tele2 verwachten wij later in het jaar. We kunnen wel zeggen dat de markt dynamisch en

in ontwikkeling is. Met de mogelijkheden van 4G zullen ook de mobiele toepassingen weer een

nieuwe fase ingaan, want denkt u eens aan het aantal toepassingen die reeds mogelijk zijn.

Niet alleen werken met snellere mobiele verbindingen maakt de bedrijfskritische applicaties

effectiever, maar ook de toepassingsmogelijkheden zijn enorm. Het ontsluiten en delen van

centraal opgeslagen gegevens is nu nog eenvoudiger. De groei van clouddiensten zal hierdoor

nog sneller gaan. Daarnaast zal het werken met foto- en videobeeldmateriaal verder gaan

toenemen. Ook screen sharing op smartphones, tablets en laptops is in opkomst. Met al

deze ontwikkelingen kan het bedrijfsleven in Nederland weer een hoger rendement gaan

halen uit de hoogwaardige kennis en kunde die wij met elkaar hebben opgebouwd.

Op het gebied van de smartphones zullen er met de komst van 4G ook weer de nodige

ontwikkelingen zijn. Voor BTC Teleconsult betekent dit nog meer uitdagingen om onze

onafhankelijke advies rol bij bedrijven verder in te vullen. In het advies kader werd BTC

Teleconsult eerder dit jaar door Ezwim Dutch partner van het jaar uitgeroepen. Ezwim

is één van de wereldleiders op het gebied van de Telecom Expense Management Service.

Graag vertellen wij u in deze editie meer over deze service. En laat u ook de try & buy actie

van Sennheiser niet aan uw aandacht voorbij gaan.

Wilt u meer weten over de mogelijkheden

die wij bieden? Neem contact op met uw

accountmanager, mail ons via

info@btcteleconsult.nl of bel met

088-411 00 33.

Met vriendelijke groet,

Dick Houtsma en Ronald Horn

Supersnel mobiel internet

4G van KPN

‘Tot wel 10 x snellerinternet op smartphone,

laptop en tablet’

Sneller en efficiënter zaken regelen

Door hoog serviceniveau benoemt Ezwim BTC Teleconsult tot ‘Ezwim Dutch Partner’.

BTC Teleconsult is door Ezwim, één van de wereldwijde leiders

op het vlak van Telecom Expense Management (TEM)

-technologie, uitgeroepen tot ‘Ezwim Dutch Partner’. BTC

Teleconsult heeft het afgelopen jaar een explosieve groei weten

te realiseren in het aantal klanten dat gebruikmaakt van de

diverse Ezwim Telecom Management Services. Naast deze

prestatie weet BTC Teleconsult mede door uitstekend beheer

van de Ezwim-applicaties een bijzonder hoog serviceniveau te

leveren aan haar klanten, aldus het juryrapport.

Met behulp van de Ezwim TEM Service, een professionele

telecommanagementdienst, zijn wij in staat onze klanten

inzicht te laten krijgen in de kosten op afdelings- of individueel

niveau. Welke eindgebruiker heeft hoge vaste, mobiele bel- of

dataverbruikskosten, hoe ontstaan deze en hoe hoog is het

gemiddeld verbruik? Met behulp van dit inzicht onderzoeken we

samen met de klant hoe de kosten kunnen worden verlaagd.

Dit kan gebeuren door het verbruik van abonnementstoevoegingen,

eindgebruikerbewustwording of alternatieve oplossingen.

Deze TEM Service heeft een gebruikersvriendelijke en intuïtieve

gebruikersinterface. Hiermee is de klant in staat om binnen

enkele weken te starten met professioneel telecombeheer.

Door onder andere gebruik te maken van de Ezwim Business

Intelligence (EBI) –module, verstevigen wij onze Ezwim-

partnerpositie. Met deze Managed Service wordt automatisch

een gedetailleerde kostenvergelijking, tussen alle verschillende

Nederlandse mobiele aanbieders, berekend voor de klant. Het

kwaliteitsniveau, de gedetailleerdheid en de snelheid van

oplevering van de EBI-module ondersteunen ons bij onze

dienstverlening.

Ezwim feliciteert BTC Teleconsult. “BTC Teleconsult is een

enthousiaste partner met een hoge mate van professionaliteit.

De gemotiveerde medewerkers, hun expertise en kennis van

de Nederlandse telecommarkt hebben een belangrijke rol

gespeeld om ons bereik en contact te verbreden met

Nederlandse klanten. De tevreden klanten zijn het beste bewijs

van ons gezamenlijke succes en onze vruchtbare samenwerking”,

verklaart Bram Cool, General Manager van Ezwim.

“Wij zijn blij met dit resultaat en deze eer. Binnen de markt is

er veel vraag naar inzicht en duidelijkheid. De dienstverlening

die BTC Teleconsult met de TEM-oplossing van Ezwim biedt,

sluit hier naadloos bij aan. Deze erkenning en het snel stijgend

aantal gebruikers geven simpelweg aan dat onze klanten deze

aanpak waarderen”, aldus Ronald Horn, directeur BTC

Teleconsult.

De TEM Service is een professionele telecommanagementdienst

waarmee u inzicht krijgt in de kosten op

afdelings- of individueel niveau. Welke eind-

gebruiker heeft hoge belkosten, hoe ontstaan

deze en hoe hoog is het gemiddeld gebruik?

Met deze oplossing, die gebruikmaakt van een

gebruikersvriendelijke en intuïtieve user interface,

bent u in staat om binnen enkele weken te starten

met professioneel telecombeheer. Dat is uitzonder-

lijk; een dergelijk proces kost normaal gesproken

enkele maanden.

Wilt u meer weten over wat de TEM Service

u kan bieden? Neem contact op met

uw accountmanager, mail ons via

info@btcteleconsult.nl of bel

088-411 00 33.

Differentiatie moet zorgen voor succes Windows 8Het totaal vernieuwde besturingssysteem van Microsoft

speelt in op de ontwikkeling waarbij steeds minder informatie

lokaal wordt opgeslagen en de persoonlijke en zakelijke

informatie gedeeld wordt via de cloud. In toenemende mate

willen zakelijke gebruikers beschikking hebben over hun

bedrijfsgegevens, onafhankelijk van plaats, tijd en toestel.

Windows 8 is in verschillende versies ontwikkeld om beter in

te kunnen spelen op de verschillende gebruikersbehoeften.

Er zijn twee versies ontwikkeld voor de zakelijke markt, te

weten Windows 8 Pro voor de desktop en Windows 8 RT

voor de tablet. Het nieuwe ecosysteem heeft de potentie

om zowel consumenten als zakelijke gebruikers te verleiden

tot een verregaande samensmelting van zaken die voorheen

als telecom of IT gedefinieerd werden. Om de gebruiker ook

op mobiel niveau een optimale gebruikerservaring te bieden

is Windows Phone 8 voor de smartphones ontwikkeld. De

mobiele versie van het besturingssysteem heeft dezelfde

basis als Windows 8. Zo is het gebruik en beheer een

stuk eenvoudiger en overzichtelijker. Doordat de systemen

soepel met elkaar samenwerken en op elkaar lijken ervaart

de gebruiker zowel op z’n desktop, laptop en tablet als

op z’n smartphone eenzelfde beleving. Een belangrijk

ander voordeel is dat het ontwikkelen van applicaties voor

tablets, desktops en smartphones nu veel interessanter is.

Daarnaast is het qua beheer aanzienlijk overzichtelijker en

efficiënter geworden.

Alle gerenommeerde fabrikanten zijn vol enthousiasme

van start gegaan met het ontwikkelen van hardware voor

Windows 8. Zowel traditionele IT-fabrikanten, als Dell en

Acer voor tablets en laptops, als de bekende mobiele

fabrikanten, zoals HTC,

Nokia en Samsung. Op

dit moment is Nokia

de enige leverancier

die een volwaardig

Windows Phone

8-portfolio aanbiedt.

HTC heeft met de 8X

en 8S twee Windows

Phone 8-smartphones.

Terwijl Samsung de focus

voorlopig groten-

deels op Android houdt

en met de ATIV S slechts

één Windows Phone

8-smartphone de

markt bedient.

de objectieve zakenpartner in telecommunicatie

de objectieve zakenpartner in telecommunicatie

TELECOM TABLOID

Verbindingen van nu

Het nieuwe eco-systeem van Microsoft is al een aantal maanden op de markt. Zoals verwacht zal de

overgang naar Windows 8 een ruime tijd in beslag nemen. Dit hebben we ook ervaren bij de overgang

naar Windows 7. Ook in de zakelijke markt blijven IT-beheerders afwachtend in de overgang naar het

nieuwe besturingssysteem. De fabrikanten en developpers zorgen wel voor een uitgebreid aanbod

aan hardware en applicaties voor Microsoft’s nieuwe besturingssysteem. Bij de mobiele fabrikanten

is Nokia op dit moment de enige leverancier die vol inzet op Windows Phone 8 doordat ze maar liefst

vier Lumia-smartphones hebben uitgebracht.

De eerste successen werden geboekt met de Lumia 820 en

Lumia 920. Deze best-of-class Windows Phone-toestellen

blijken een ideaal werkpaard voor de veeleisende zakelijke

gebruiker. Voor de gebruikers met een minder groot budget

zijn de Lumia 520, Lumia 620 en Lumia 720 ontwikkeld. Met

dit uitgebreide portfolio biedt Nokia de mogelijkheid om te

kiezen voor standaardisatie op Windows 8 als ecosysteem

met als voordeel dat er ruime keuze is aan Windows Phone 8

smartphones.

Veilig beheer met Lumia smartphonesBinnen Windows Phone 8 wordt er aan de hand van verschillende

security-protocols een veilige en betrouwbare verbinding tot

stand gebracht. De automatische synchronisatie van de

gegevens vindt plaats via een https-encrypted verbinding. Via

Information Rights Management (IRM) heeft u toegang tot uw

Outlook- en Office-documenten. In geval van verlies of diefstal

kan de IT-beheerder op afstand de smartphone wissen via de

Microsoft Exchange Server, Microsoft System Center

Configuration Manager of een third-party device management-

server zolang deze ActiveSync-protocols ondersteunt. IT-

beheerders kunnen via RMS (Rights Management Services)

een extra beveiligingslaag voor documenten toevoegen.

Alle belangrijke zakelijke applicaties, zoals Exchange Server,

SharePoint en Office 365, worden via 128-bit of 256-bit AES-

encryptie beveiligd. Third-party- of eigen applicaties voor

Windows Phone kunnen ook gebruikmaken van SSL-encryptie. Via

de Unified Access Gateway SSL VPN-server hebben de Windows

Phones toegang tot SharePoint-sites achter de firewall.

Daarnaast is het alleen mogelijk om documenten, apps of mail

via de desktop en/of Marketplace te synchroniseren. Hiermee

wordt voorkomen dat de smartphone blootgesteld wordt aan

schadelijke files. De applicaties die draaien op de Lumia-

smartphone zijn ‘sandboxed’ en worden separaat op de telefoon

opgeslagen. Hierdoor is het voor malware niet mogelijk om

toegang te krijgen tot andere applicaties.

Compleet uitgeruste Lumia smartphones Nokia biedt out-of-the-box oplossingen, zoals Nokia Drive,

Maps, Transport en Music, waarmee het zich onderscheidt van

andere Windows Phone-leveranciers. Nokia’s navigatiedienst

is nu zelfs beschikbaar voor andere besturingssystemen.

Vanzelfsprekend zijn de topmodellen, Lumia 820 en 920,

geschikt voor mobiel internet via het LTE-netwerk. De modellen

met uitzondering van de Lumia 520 zijn uitgerust met NFC.

Lumia 920 en Lumia 820 Bovenaan het portfolio heeft Nokia de Lumia 920 geplaatst.

Deze smartphone wordt aangedreven door een 1.5 dual-core

processor en is voorzien van een 4,5 inch grote lcd-scherm.

De Lumia 920 voelt zeer comfortabel en stevig aan door de

uni-body en het Gorilla Glass. De Lumia 820 is op een lager

prijspeil gepositioneerd en toont qua specificaties veel

gelijkenissen met de Lumia 920. De Lumia 820 is voorzien van

8 gb intern geheugen; dit is wel uit te breiden via microSD.

Foto’s en video’s worden genomen met de 8,0-megapixel

camera die in 720p filmt. Er is bovendien een frontfacing

camera aanwezig voor videoconferencing. De Lumia 820 is dus

een ideaal werkpaard voor de zakelijke gebruiker.

Lumia 720 Voor het middensegment is de Lumia 720 ontwikkeld. Het

toestel heeft een 4,3 inch Clear Black-scherm en is verder uit-

gerust met een 1GHz dualcore-processor, 512MB werkgeheugen

en 8GB opslaggeheugen dat ook uitgebreid kan worden met

een microSD-kaart. De Lumia 720 is met een dikte van 9 mm

iets dunner dan de Lumia 920 en Lumia 820. Mede door de

afgeronde hoeken ligt het toestel erg prettig in de hand.

Lumia 520 en Lumia 620Voor de gebruikers met een minder groot budget heeft Nokia

de Lumia 620 en Lumia 520 gelanceerd. Beide smartphones

zijn volwaardige en betaalbare Windows Phone 8-smartphones.

De Lumia’s zijn uitgerust met een 1 GHz dual-core processor,

512mb aan werkgeheugen en 8gb aan intern geheugen. Het

geheugen is voor beide toestellen uit te breiden door middel

van microSD. De De Lumia 620 beschikt over een 3.8-inch

touchscreen met ClearBlack-technologie. Verder beschikt de

Nokia Lumia 620 over unieke cameramogelijkheden op de 5

megapixel-camera. Aan de voorzijde heeft de Nokia Lumia 620

een VGA-camera die gebruikt kan worden voor videobellen. De

Nokia Lumia 520 valt op door zijn unieke design. Het 4.0 inch

in combinatie met het lage gewicht zorgt ervoor dat het toestel

erg prettig is in gebruik.

Door het brede portfolio heeft het Finse merk een voorsprong

heeft op concurrerende merken. Door de diversiteit kan er op

verschillende niveaus in de organisatie geprofiteerd worden

van de voordelen van Windows Phone 8. Bluetooth 4.0, NFC en

aGPS. Vanzelfsprekend zijn de toestellen uitgerust met LTE.

De veiligheid van Windows Phone 8,het gebruiksgemak van Nokia

de objectieve zakenpartner in telecommunicatie

De uitrol van 4G in NederlandDe komende 17 jaar zijn de frequenties voor mobiele

telecommunicatie in handen van vijf partijen: KPN, Vodafone,

T-Mobile, Tele2 en ZUM (Ziggo en UPC). De belofte 4G is groot:

tot wel tien keer sneller internet, zonder haperingen kan men

video’s en films downloaden en razendsnel grote bestanden,

zoals presentaties en foto’s versturen en ontvangen. Uit

onderzoek van KPN blijkt dat meer dan 50 procent van de

Nederlanders uitziet naar het goede bereik en de landelijke

dekking van het 4G-netwerk. Onder zakelijke gebruikers is dat

zelfs meer dan 70 procent.

LTE is op veel frequentiebanden mogelijk. Niet alle toestellen

zullen deze frequenties aan kunnen. Het beste voordeel op dit

moment is de iPhone5 die uitsluitend LTE op de 1800 MHz-

band ondersteunt. Bezitters van dit toestel kunnen geen

gebruik maken van LTE op het KPN-netwerk. Nieuwkomer

Tele2 richt zicht met de verkregen licentie puur op het

aanbieden van 4G. ZUM gaat geen traditioneel mobiel netwerk

bouwen, zoals de eerder genoemde mobiele providers. Hoe de

uitrol er precies uit gaan zien is nog niet duidelijk.

KPN begint op 800 MHzKPN zorgt er als eerste voor dat er in de tweede helft van

volgend jaar een landelijk dekkend 4G-netwerk is. “We doen

iets wat door velen als onmogelijk werd beschouwd”, stelt Eric

Kuisch, directeur Netwerk bij KPN. “Overal waar je nu al met

KPN kunt bellen, zorgen wij voor supersnel mobiel internet.”

Momenteel zijn abonnementen met 4G-toestellen van Samsung,

Nokia, HTC en Huawei beschikbaar bij KPN en Hi. Het

4G-netwerk is al actief in Amsterdam, het noorden van de

Randstad en Den Haag en omstreken. De uitrol is gestart op

de 800 MHz-frequentie. De 1,8 en 2,6 GHz-frequenties worden

later ingezet om meer capaciteit te creëren.

VodafoneTelecomoperator Vodafone laat de uitrol van 4G gelijk lopen

met de ontwikkeling van smartphones en richt zich ook op het

verbeteren van 3G-snelheden. De 4G-technologie is nu alleen

te gebruiken op een zeer beperkt deel van de huidige

smartphones, stelt Vodafone. Het bedrijf investeert daarom

niet alleen in de uitrol van 4G, maar ook in het sneller maken

van het 3G-netwerk. “Op deze manier kunnen alle smartphones

direct profiteren van hogere snelheden”, laat Vodafone weten.

“Deze hogere 3G snelheden zijn nu reeds beschikbaar in

Amsterdam, Den Haag, Rotterdam, Utrecht en grote delen

buiten de Randstad.” Het aantal smartphones en tablets dat

werkt op 4G zal de komende maanden flink toenemen. Om deze

4G-toestellen optimale snelheid te bieden zullen na de zomer

grote delen van Nederland gedekt zijn door Vodafone. “Door

slim te inves-teren in het netwerk, kunnen onze klanten nu al op

hun huidige smartphone profiteren van de hoogste internet

snelheden op het 3G-netwerk”, stelt Rob Shuter, CEO Vodafone

Nederland.

T-Mobile voor de iPhoneT-Mobile gaat 4G uitrollen op de 900 MHZ en 1.800 MHz-band.

Hiervoor is gekozen omdat T-Mobile verwacht dat de meeste

smartphones, zoals de iPhone5, straks voorzien zijn van 1.800

MHz-band. T-Mobile zal pas in augustus starten met de bouw

van het 4G-netwerk. T-Mobile begint later dan KPN met de

aanleg omdat de verkregen frequenties nu nog in gebruik zijn bij

andere operators. Naar verwachting zullen de eerste mensen

aan het einde van dit jaar gebruik kunnen maken van 4G, te

beginnen in Amsterdam. Daarna zullen andere steden volgen,

om eind 2014 een landelijk dekkend 4G-netwerk te hebben. Met

de grote hoeveelheid 900 MHz band-vergunningen zal T-Mobile

dekking binnenshuis en in landelijke gebieden verder verbeteren.

Vast-mobielintegratie volgens KPNUit klantonderzoek van KPN blijkt dat (groot)zakelijke klanten

vooral eenvoud zoeken. Goed functionerende telecommunicatie

is een belangrijke randvoorwaarde voor een efficiënte bedrijfs-

voering. Maar door het groeiende aantal communicatiemiddelen

voor vaste en mobiele communicatie wordt het beheer voor

hen steeds complexer. Om daarop in te spelen biedt KPN

verschillende mogelijkheden om de vaste en mobiele telefonie

te integreren. Hiermee wil KPN telecommunicatie voor deze

klanten overzichtelijker en beheersbaarder maken.

De voordelen van de vast-mobielintegratie zijn legio. Zo neemt

de bereikbaarheid van de medewerkers toe, aangezien zij één

nummer krijgen voor zowel vast als mobiel. Ook profiteert men

van kostenreductie voor het bellen tussen collega’s onderling.

Bovendien neemt de mobiele telefoon verschillende functionali-

teiten over, zoals doorverbinden, doorschakelen en groeps-

gesprekken. Daarnaast zijn er ook algemene mogelijkheden,

zoals het routeren van gesprekken, het opnemen (loggen) van

gesprekken en volledige beschikbaarheidweergaven (presence).

Ook de nummerweergave van uw uitgaande gesprekken kan

bepaald worden binnen de telefooncentrale. Om in te spelen op

verschillende bedrijfsomgevingen heeft KPN twee oplossingen

voor efficiënte integratie van de vaste en mobiele telefonie.

VastMobiel in 1Met VastMobiel in 1 introduceert KPN een dienst voor zakelijke

klanten met vijftig aansluitingen of meer. Medewerkers krijgen

één telefoonnummer en één voicemail, die zowel op vaste als op

mobiele telefoons gebruikt kunnen worden. Ook e-mail en

bedrijfsapplicaties zijn op meerdere apparaten te gebruiken.

VastMobiel in 1 omvat vaste en mobiele telefonie alsmede inter-

nettoegang op één factuur, voor een vast bedrag. Het is tevens

mogelijk om al het onderlinge verkeer af te kopen. U betaalt enkel

voor de uitgaande gesprekken naar externe nummers. Hiervoor

betaalt u het aantrekkelijke tarief van vaste telefonie van KPN.

Alle gesprekken worden met de techniek Forced on PBX (FoPBX)

via de telefooncentrale van uw bedrijf gevoerd. Naast het kosten-

voordeel biedt VastMobiel in 1 de functionaliteiten van uw

telefooncentrale ook op de mobiele telefoon. Daarnaast is er

toegang tot een online omgeving, waarin op een eenvoudige en

overzichtelijke manier inzicht kan worden verkregen in kosten.

Vast Mobiel TotaalMet Vast Mobiel Totaal verloopt al het belverkeer van en naar

mobiele gebruikers via de telefooncentrale. Daarbij worden ook de

onderlinge gesprekken over de centrale afgehandeld. Deze onder-

linge gesprekken van en naar de vaste en mobiele medewerkers

worden volledig afgekocht, wat direct een kostenvoordeel

oplevert. Vast Mobiel Totaal is een module die u als toevoeging

op de mobiele telefonieabonnementen van BedrijfsSelect

afneemt. Overig belverkeer wordt afgerekend op de factuur van

vaste telefonie. Voor de overige mobiele kosten – zoals sms,

roaming en data – gelden de standaard BedrijfsSelect-tarieven.

Wilt u meer weten over vast-mobielintegratie via KPN, neem

dan contact op met uw accountmanager, mail ons via info@

btcteleconsult.nl of bel 088-4110033.

Neelie Kroes:“Europa moet snel door naar 5G-netwerken”

In de meeste Europese landen is 4G nog niet echt van de

grond gekomen, maar Eurocommissaris Neelie Kroes wil

dat Europa een voorsprong neemt op digitaal gebied, door

snel door te stoten naar de aanleg van 5G-netwerken. 5G

zou duizendmaal sneller moeten zijn dan de huidige

mobiele netwerken. Hiermee kan het Europese bedrijfs-

leven veel efficiënter zijn kennis en kunde aan de wereld

aanbieden

Kroes trekt alvast vijftig miljoen euro uit voor onderzoek

betreffende de aanleg van 5G in heel Europa. Dit is volgens

haar nodig omdat Europa flink achterloopt op digitaal

gebied, nu Azië en Amerika allang over 4G-netwerken

beschikken, terwijl die in Europa nog maar mondjesmaat

worden aangelegd. Kroes laat weten dat Europa het

budget en de wil heeft om 5G te laten slagen. Kroes wil

dat Europa zich nadrukkelijker laat gelden als het gaat om

technologische ontwikkelingen en wil dat Europa een

voorloper wordt in de ontwikkeling van 5G. Het creëren

van 5G is volgens Kroes een unieke kans om “globaal de

technische leiding weer in handen te krijgen”.

de objectieve zakenpartner in telecommunicatie

TELECOM TABLOID

Verbindingen van nu

Als marktleider op het gebied van Android-tablets en -smartphones stelt Samsung zich ten doel

bedrijfsomgevingen maximaal te ondersteunen bij het beheren en beveiligen van hun mobiele

implementaties. Samsung maakt het open Android-besturingssysteem geschikt voor zakelijk gebruik

door de toevoeging en verbetering van diverse policies en features binnen de beheer- en

gebruiksomgeving. De producent van de populaire Galaxy-producten gaat hierin aanzienlijk verder dan

het native Android-platform en andere OS-leveranciers.

Naast de soepele integratie van deze diensten heeft Samsung

een ander groot voordeel ten opzichte van de concurrentie.

Doordat Samsung zowel in het hoge, midden- als lage segment

toestellen beschikbaar heeft, kan de Galaxy-lijn makkelijk als

bedrijfsstandaard omarmd worden. Ongeacht het model zal

het beheer en gebruik van de smartphones c.q. tablets voor de

IT-beheerder als de gebruiker herkenbaar zijn.

Samsung For Enterprise Om de zorgen over mobiele veiligheid succesvol uit de weg te

ruimen, heeft Samsung in samenwerking met haar partners het

toonaangevende enterprise-programma SAFE™ ontwikkeld.

Samsung biedt een inhouse quality assurance-programma voor

oplossingen van partners die geïntegreerd zijn in het SAFE-

platform. Alle SAFE-toestellen zijn getest op alle mogelijke

policies om zodoende aantoonbaar te maken dat de smartphones

of tablets voldoen aan alle stringente eisen die Samsung stelt

aan haar toestellen ten aanzien van beheer en veiligheid.

Vier pijlers binnen SAFE

1. EAS (Exchange ActiveSync)

De meeste Android-apparaten ondersteunen het EAS-

protocol, maar Samsung heeft deze ondersteuning sterk

verbeterd en biedt hiermee de meest uitgebreide EAS-

implementatie in de markt. Dit wordt bereikt door grootschalige

support voor e-mails, contacten en agenda’s én door geavan-

ceerde eigenschappen en synchronisatie-functionaliteit. Deze

oplossingen geven IT-organisaties de mogelijkheid richtlijnen op

te stellen voor bedrijfsgegevens en voor alle mobiele apparaten

te handhaven, zonder concessies te doen aan de bruikbaarheid.

2. ODE (On Device Encryption)

Samsung biedt met On Device Encryption (ODE) de mogelijkheid

om bedrijfs- en privégegevens veilig af te schermen op de

Galaxy-producten. De standaard Android-encryptie biedt 128-

bit Advanced Encryption Standard (AES) voor het interne

geheugen van de smartphone. Samsung biedt 256-bit AES-

encryptie. Bovendien is het mogelijk om individuele bestanden op

de geheugenkaart te encrypten. Dit alles volgens de standaarden

van de FIPS 140-2-certificering, waarmee de oplossingen van

Samsung voldoen aan de vereisten die gelden voor cryptografische

modules opgelegd door de Amerikaanse regering.

3. VPN (Virtual Private Network)

Samsung werkt samen met een aantal toonaangevende VPN-

providers om IP-gebaseerde encryptie mogelijk te maken voor

veilige, consistente toegang tot bedrijfskritische gegevens via

WiFi en cellulaire netwerkverbindingen. Zowel SSL- als Ipsec-

gebaseerde VPN-oplossingen worden ondersteund. Samsung

is het eerste bedrijf dat SSL VPN voorziet van belangrijke ISV’s

voor het Android-platform en ook IPSec kan zonder beperking

worden opgezet, afhankelijk van de behoeften van de markt. De

uitgebreide VPN-protocollen maken het mogelijk om allen tijde

een veilige verbinding tot ver buiten de firewall van het bedrijf

gemaakt kan worden. Afhankelijk van de gewenste situatie kan

gekozen worden voor een oplossing van Cisco AnyConnect, F5

Networks of Juniper Junos Pulse. Samsung is de enige partner

die Triple L van Junos Pulse ondersteunen.

4. MDM (Mobile Device Management)

Samsung biedt een verregaande integratie met prominente

MDM-partners – zoals SAP, Airwatch, Mobile Iron en SOTI –

waaraan een rijke set aan extra features wordt toegevoegd.

Deze samenwerkingverbanden zorgen voor sterk toegenomen

functionaliteiten van de SAFE-producten ten opzichte van het

native Android-besturingssysteem. Hierbij zijn de kiosk mode,

inventory en expense management, applicatiebeheer en remote

configuratie de belangrijkste meerwaarden. Zo kan de IT-

beheerder bepaalde bedrijfsapplicaties en –documenten aan

groepen gebruikers verstrekken, zodat de toestellen altijd up-to-

date zijn.

Met SAFE wil Samsung ondernemingen en hun werknemers

ontzorgen: het SAFE-logo maakt direct duidelijk welke mobiele

devices met een gerust hart voor het werk gebruikt kunnen

worden. Het label zal gefaseerd aan andere Galaxy-producten

worden toegekend. Momenteel zijn de Galaxy SIII, Galaxy S4,

Galaxy Note II, Galaxy Note 10.1 allen SAFE-gecertificeerd.

Het aanbod SAFE toestellen zal in de nabije toekomst verder

worden uitgebreid om te komen tot een meer gedifferentieerd

SAFE device portfolio.

Samsung KNOXTer ondersteuning van SAFE heeft Samsung KNOX™

ontwikkeld. KNOX biedt de mogelijkheid om privé en zakelijk

eenvoudig te scheiden. Er ontstaan twee gescheiden

omgevingen op hetzelfde toestel. Hierdoor zijn de privé-

bestanden van de gebruiker niet zichtbaar voor de IT-beheerder

en is er vanuit de privé-omgeving geen toegang tot zakelijke

documenten en toepassingen. KNOX biedt daardoor zekerheid

en gemak voor IT-afdelingen die een Bring Your Own Device-

strategie willen implementeren in hun bedrijfsomgeving.

Samsung biedt totaaloplossingenvoor beheer en beveiliging

de objectieve zakenpartner in telecommunicatie

Vast-mobielintegratie volgens VodafoneSteeds meer medewerkers werken niet alleen op kantoor maar ook thuis en onderweg. Vodafone

biedt u nu ook de mogelijkheid om uw mobiele en vaste telefonie te integreren, zodat u continu in

contact blijft met uw medewerkers en klanten, waar en wanneer u maar wilt. Hierdoor zullen de

bedrijfsprocessen worden versimpeld en wordt er productiever en efficiënter gewerkt zonder

het overzicht te verliezen. Vodafone biedt One Voice en One Net aan als oplossing om de vaste

en mobiele telefonie te integreren.

Vodafone One VoiceMet One Voice wordt de telefooncentrale door middel van een vaste telefonieverbinding

aangesloten op het openbare telefoonnetwerk. De integratie met uw mobiele abonnementen

vindt plaats binnen het Vodafone netwerk. Uw bedrijf krijgt beheersbare en lagere kosten omdat

al het onderlinge belverkeer is inbegrepen tegen een vaste maandelijkse vergoeding. Er vindt

direct een besparing plaats. Bovendien is Vodafone OneVoice eenvoudig te combineren met

andere Vodafone diensten. En dat alles met één contract, één aanspreekpunt en één overzichtelijke

factuur. Voor bedrijven met meerdere vestigingen is er OneVoice Corporate. U belt daarmee

voor een vast bedrag tussen alle toestellen (vast én mobiel) op alle vestigingen. Met een directe

IP-verbinding wordt zowel het vaste als het mobiele telefonieverkeer doorgeschakeld naar uw

PBX. Dit maakt een efficiëntere onderlinge communicatie mogelijk, tegen beheersbare en

voorspelbare kosten.

Naast OneVoice Corporate is er ook OneVoice PBX, waarmee de gesprekken, ook mobiel, via de

eigen PBX worden afgehandeld. De mobiele telefoons kunnen hierdoor gebruik maken van de

features van de PBX. Er is volledige controle over de communicatiestromen en er ontstaat een

optimale bereikbaarheid. Daarnaast ervaren medewerkers het gemak van één voicemailbox voor

zowel vast als mobiel.

Vodafone One NetVodafone One Net is een hosted telefonie oplossing voor vaste en mobiele telefonie. Er is geen

vaste telefooncentrale meer nodig. Met One Net bent u overal en altijd bereikbaar op het vaste

en mobiele toestel naar keuze. De dienst omvat alle functionaliteiten die u van uw eigen

telefooncentrale gewend bent zowel op uw vaste als mobiele toestellen. One Net combineert uw

vaste en mobiele telefoons tot één, gehost vanuit het Vodafone datacenter. One Net maakt uw

bedrijfscommunicatie eenvoudiger en rendabeler. Deze hosted oplossing is schaalbaar, zodat er

alleen betaald hoeft te worden naar rato van gebruik. Hierdoor worden de kosten transparant en

voorspelbaar, omdat het onderlinge telefoonverkeer is afgekocht. Bovendien is Vodafone One Net

eenvoudig te koppelen aan bestaande (IP) telefonieomgevingen. Met Vodafone One Net bent u

optimaal bereikbaar tegen lagere kosten. Bovendien biedt Vodafone One Net u optimale flexibiliteit

met alle voordelen van de koppeling van vaste en mobiele telefonie. En met het gemak van één

betrouwbare leverancier, één aanspreekpunt en één factuur.

VodafoneRED Business: het nieuwe alles-in-1 abonnementVodafone heeft een nieuwe abonnementsvorm: RED Business. Dit abonnement is een gunstige

oplossing voor ondernemers en zakelijke gebruikers die altijd en overal bereikbaar willen zijn,

zonder de kosten in de gaten te hoeven houden.

Het basisabonnement RED Business Essential biedt onbeperkt bellen & sms’en in Nederland en

een databundel van 1 GB per maand voor €49 inclusief BTW. De duurdere versies van €65 en

€79 van Vodafone RED Business bieden niet alleen in Nederland, maar ook in de Voordeellanden

onbeperkt bellen, sms’en en 1 GB data gebruiken per maand. Bovendien delen zakelijke klanten

hun datategoed met hun collega’s binnen hetzelfde abonnement.

Standaard krijgen klanten bij Vodafone met het Vodafone RED-abonnement een smartphone in

de prijscategorie van de iPhone 4. Klanten mogen zelf bepalen of ze liever sim-only of een andere

smartphone nemen bij het abonnement. De meer- of minderprijs wordt transparant in het

abonnement verwerkt of als eenmalige bijbetaling aangeboden.

Extra diensten die klanten van Vodafone RED bij het abonnement krijgen, zijn 5 GB cloudopslag,

back-up van contacten, vervangende toestelservice en een aantal handige apps: de Mobile Protect-

app, Vouchercloud en de MyVodafone-app. Bij 75 procent van het gebruik van de bundel krijgt de

klant een waarschuwing per sms. Zakelijke klanten krijgen bij RED Business en RED Business Super

standaard VSDM (Vodafone Secure Device Manager) Basic. Dit is een online tool waarmee een

beheerder toestellen op afstand kan instellen, beheren, beveiligen en zelfs wissen indien nodig.

Overstappen naar Vodafone RED vanuit een bestaand abonnement is mogelijk, mits er gekozen

worden voor een abonnement van minimaal dezelfde maandprijs.

Kijk voor meer informatie op vodafone.nl/zakelijk/red

1 hosted oplossing voor vast en mobielVoor de ICT’er maken we het werk graag wat makkelijker. Met Vodafone One Net. Hiermee bent u in 1 keer af van onderhoud en beheer van uw telefooncentrale. Bovendien heeft u maar 1 aanspreekpunt. En komen er nieuwe collega’s bij, dan zijn wijzigingen makkelijk online door te voeren.

Zakelijk vast en mobiel worden 1 met One Net. Easy.

DB Telecom - Naaldwijkseweg 100 - 2291 PA Wateringen Tel 0174-316060 - info@dbtelecom.nl

Ga naar BTC Teleconsult, uw Vodafone Business Network Partner

VFE2052_wt_Adv_BusinessPartners_OneNet_ICT_A4.indd 2 18-10-12 13:28

de objectieve zakenpartner in telecommunicatie

TELECOM TABLOID

Verbindingen van nu

BlackBerry vol overgave met eco-systeem

BlackBerry is het nieuwe jaar vol enthousiasme en overtuiging van start gegaan. Met de lancering van

BlackBerry® Enterprise Service 10™, het nieuwe besturingssysteem OS 10 en de introductie van de

eerste nieuwe smartphone Z10 is BlackBerry een nieuwe weg ingeslagen. Met het vernieuwde ecosysteem

heeft de Canadese fabrikant haar focus weer duidelijk op de zakelijke markt. Een maand na lancering van

de Z10 heeft CEO Thorsten Heins uitgesproken aangenaam verrast te zijn door de mondiale verkoopcijfers

van de Z10. Hij ziet opvallend veel gebruikers die overstappen van het iOS- of Android-platform.

Multiplatformbeheer met BES 10Het nieuwe ecosysteem biedt voor de zakelijke eindgebruiker

en IT-beheerder vele voordelen. Toch brengt de overgang wel

bepaalde consequenties met zich mee. Zo zullen voor de

overgang naar de nieuwe smartphones, de Z10 en daar-

opvolgend de Q10, de beheerfunctionaliteiten alleen mogelijk

zijn via BES10. BlackBerry smartphones en tablets die draaien

op OS 7.0 of hoger zijn wel te beheren via BES10.

BES10 is BlackBerry’s nieuwe multiplatform Enterprise Mobility

Management (EMM)-oplossing en biedt verregaande mogelijk-

heden om bestaande en nieuwe BlackBerry smartphones en

tablets te beheren. Bovendien ondersteunt BES 10 iOS en Android

smartphones en tablets. Het beheer verloopt via BlackBerry

Mobile Fusion™. Met Mobile Fusion wordt een universeel

antwoord op de toegenomen beheercomplexiteit als gevolg van

de opkomst van de BYOD-trend. Hierdoor kan het beheer van

mobiele apparaten via één overzichtelijke portal ingesteld

worden. Er zijn talloze nieuwe mogelijkheden aan Mobile Fusion

toegevoegd, waardoor het mogelijk is om op veilige en efficiënte

wijze op afstand toegang te hebben tot bedrijfsdocumenten en

– applicaties en de mobiele toestellen op een eenvoudige en

overzichtelijke manier te beheren.

Om verder in te spelen op deze ontwikkeling is BlackBerry

Balance™ sterk verbeterd. BlackBerry Balance stelt gebrui-

kers in de gelegenheid om bedrijfsinformatie te scheiden van

de privé-omgeving. Zo kan de IT-beheerder toegang tot bedrijfs-

documenten vanuit de privé-applicaties beperken of verbieden.

Door de verbeterde interface van het nieuwe besturingssysteem

verloopt het wisselen tussen privé en zakelijk uitermate soepel.

Snel multi-tasken vanuit BlackBerry HubDe nieuwe interface van OS10 is opgebouwd rondom de

BlackBerry Hub™. Vanuit de BlackBerry Hub zijn de meest

gebruikte functies eenvoudig direct toegankelijk. Met een

vingerveeg wordt toegang tot alle contacten, BBM™-

berichten, mails, updates en de agenda vrijgegeven. Het

vernieuwde besturingssysteem heeft een uitermate over-

zichtelijke interface en biedt door BlackBerry Flow™ een

intuïtieve gebruikerservaring. De Hub, in combinatie met Flow

en de nieuwe browser zorgt voor een unieke gebruikerservaring

voor de zakelijke eindgebruiker. Er is veel aandacht besteed aan

het optimaliseren van de mobiele browser. De browser binnen

BES OS 10 is momenteel de snelste mobiele browser op de

markt.

Vanzelfsprekend is BlackBerry Messenger™ aanwezig binnen

OS 10. Recentelijk heeft BlackBerry Voice™ toege-voegd aan

BBM, waardoor het mogelijk is om andere BlackBerry-

gebruikers te bellen of een videochat mee op te starten.

Daarnaast is het zelfs mogelijk om via Screen Share™ het

scherm te delen met andere BlackBerry 10-gebruikers. Via

Screen Share zijn er legio voordelen denkbaar in de zakelijke

markt.

Momenteel zijn er meer dan 70.000 apps in BlackBerry

World™ beschikbaar, waaronder enkele grote namen. Enkele

voorbeelden van bedrijven die apps voor BlackBerry 10

ontwikkeld hebben, zijn: Cisco, SAP, Box, Bloomberg, The Wall

Street Journal en LinkedIn. En vanzelfsprekend is ook het

momenteel razendpopulaire WhatsApp beschikbaar in

BlackBerry World.

Z10 en Q10 als mobiele werkpaardenNaast de lancering van OS 10 toonde RIM de eerste twee

nieuwe smartphones die gebruikmaken van het nieuwe

platform. De BlackBerry Z10 is voorzien van een volledig

touchscreen, de BlackBerry Q10 is uitgerust met het

kenmerkende qwertytoetsenbord. Met deze twee krachtige

toestellen biedt BlackBerry een passend antwoord op de eisen

van de hedendaagse mobiele werknemers.

De Z10 is voorzien van een groot 4,2-inch touchscreen,

waarmee de Canadese producent inspeelt op de trend van full

touch-toestellen. BlackBerry heeft veel aandacht aan het

virtuele toetsenbord besteed. Zo heeft het toetsenbord een

voorspellende en corrigerende functie, waardoor typen sneller

en soepeler verloopt. Hiermee kunnen ook fervente BlackBerry-

gebruikers makkelijk uit de voeten. De Z10 is vanaf april 2013

beschikbaar.

Met de Q10 richt BlackBerry zich op de trouwe BlackBerry-

fanaten door de smartphone uit te rusten met een fysiek

toetsenbord. De soepele werking van het verbeterde qwerty-

toetsenbord zal de huidige BlackBerry-gebruikers zeker over-

tuigen. De Q10 is uitgerust een 3,1-inch touchscreen wat in

combinatie met het toetsenbord erg prettig functioneert. De Q10

wordt in de loop van het tweede kwartaal van dit jaar verwacht.

Verder lijken de nieuwe smartphones erg op elkaar. Zo

beschikken beide toestellen over een 1,5-GHz dualcore-

processor, 16 GB geheugen, een 2-megapixel-frontfacing-

camera voor videotelefonie, een 8 megapixelcamera, NFC en

aGPS. Vanzelfsprekend zijn de toestellen uitgerust met LTE.

TELECOM TABLOID

Verbindingen van nu

BTC TeleconsultSchweitzerlaan 761187 JD Amstelveentel: 088 411 00 33 • fax: 088 411 00 34info@btcteleconsult.nl • www.btcteleconsult.nl

BTC Teleconsult BeverwijkGooiland 21948 RC Beverwijk

BTC Teleconsult TilburgKraaivenstraat 36-015048 AB Tilburg

Zakelijk net zo bereikbaar,

maar dan supervoordelig!

Telfort Zakelijk biedt vaste en mobiele telefonie voor de

slimme mkb-ondernemer. Bij ons krijgt u namelijk de kwaliteit

die u gewend bent, maar dan supervoordelig. Meer weten?

Ga naarDTC Mobile

voor een aanbodop maat

Neem dan contact op met DTC Mobile, telecompartner

van Telfort Zakelijk, via telefoonnummer 0492 55 34 77 of

bezoek de website: www.dtc-mobile.nl

Zakelijk net zo bereikbaar,

maar dan supervoordelig!

Telfort Zakelijk biedt vaste en mobiele telefonie voor de

slimme mkb-ondernemer. Bij ons krijgt u namelijk de kwaliteit

die u gewend bent, maar dan supervoordelig. Meer weten?

Ga naarDTC Mobile

voor een aanbodop maat

Neem dan contact op met DTC Mobile, telecompartner

van Telfort Zakelijk, via telefoonnummer 0492 55 34 77 of

bezoek de website: www.dtc-mobile.nl

Naamloos-5 3 08-03-13 09:43

Ervaar the Sennheiser Experience met de DW headsets van SennheiserDe wereld verandert steeds sneller, maar één ding blijft… De noodzaak met elkaar te communiceren.

Dit kan per mail, social media, chat of face2face, maar bovenal telefonisch. Ondanks het mobiele

tijdperk blijft vaste telefonie nog steeds erg belangrijk. Efficiënt werken en altijd bereikbaar zijn voor

uw klanten is een must.

BTC Teleconsult is per 1 januari 2013 een samenwerking aangegaan met Sennheiser, om u als klant

niet alleen de beste service maar ook de beste headsets te kunnen bieden. Zodat u ook met vaste

telefonie een goede bereikbaarheid in uitstekende kwaliteit ervaart.

Sennheiser stelt zich al ruim 65 jaar tot doel om het meest zuivere geluid over te brengen. Met

een niet te evenaren ervaring in het ontwikkelen van hoofdtelefoons, draadloze microfoons en

hoorapparaten is Sennheiser dé specialist in microfoon- en speakertechnieken. Maar bovenal is

draagcomfort een must! Al deze expertise stelt de organisatie in staat de beste headsets te

bouwen, waarbij de nadruk wordt gelegd op Geluidskwaliteit, Comfort, Gehoorbescherming

en Duurzaamheid.

Try & buy de Sennheiser DW-headsetProbeer nú gratis twee weken de DW-headset van Sennheiser

en ervaar zelf de geluidskwaliteit en het comfort.

Kijk voor meer informatie op www.btcteleconsult.nl/sennheiser

Kijk voor meer informatie op www.btcteleconsult.nl/sennheiser

Van vaste telefonie naar vast en mobiel

in één; Kees Berkelmans, BTC Teleconsult

partner aan het woord

Een goede schakeling tussen vaste en

mobiele telefoons verhoogt direct de

bereikbaarheid van u en uw personeel.

Automatisch uw vaste lijn doorschakelen

naar uw mobiel zodra u in de auto stapt –

BTC Teleconsult maakt het mogelijk. Heel

eenvoudig enefficiënt.

Inteco B.V., gevestigd in Boxtel en specialist in

ontwerp en realisatie van klimaatplafonds en

plafondinductieunits voor de utiliteitsbouw,

is sinds 1996 klant bij Berkelmans Business

Center. In 2009 werd Kees Berkelmans

partner bij BTC Teleconsult en Inteco bleef

als trouwe klant.

Al sinds het begin was Kees Berkelmans betrokken bij alle telefoniezaken binnen het bedrijf.

Inteco is een projectorganisatie met 40 medewerkers en stelt hoge eisen aan mobiliteit en

flexibiliteit. De eerste mobiele telefoons, de inbouw van carkits, de eerste smartphones;

Inteco kon voor al haar telecomzaken bij Berkelmans Business Center terecht. Maar ook de

aanleg van een DECT-telefooncentrale in 2002. Spannend, want DECT was een nieuw, nog

niet veel gebruikt systeem. Maar voor Inteco een fantastische oplossing om flexibel en vrij

te kunnen opereren binnen het bedrijf.

DECT is flexibel, maar Inteco was op zoek naar goedkopere hardware met dezelfde flexibiliteit

in bewegingsruimte. Kees adviseerde hun Vodafone OneNet. Een vast-mobieloplossing

waarbij het onderling bellen tussen vast en mobiel volledig gratis is, met de volledige

functionaliteit van de vaste telefonie op de smartphone. Iedereen is elk moment van de dag

bereikbaar onder een vast en een mobiel nummer op één mobiele telefoon. Ook de flexibiliteit

van de gebruikers is toegenomen. Of de gebruiker nu in Dokkum staat of op locatie is, maakt

voor het gebruik of de kosten niets uit. De klant heeft geen fysieke telefooncentrale meer

en betaalt alleen voor dat wat hij nodig heeft en gebruikt is.

Kees Berkelmans:”Door een zeer goede relatie te onderhouden met Inteco, weet ik wat

de eisen en wensen zijn van de organisatie. Hierdoor kan ik inschatten wanneer nieuwe

ontwikkelingen voor mijn klant van belang kunnen zijn. De klant weet als er zaken zijn die

aandacht nodig hebben dat ik er ben, en mogelijk zal zorgen voor een passende oplossing. Mijn

motto is ‘als je iets doet, doe het dan bijzonder goed’. In de aanloop naar de nieuwe propositie

van Vodafone heb ik continu contact gehouden met de klant. Eerst is de mobiele telefonie

overgegaan naar Vodafone. In tweede fase is de vaste telefonie middels infra overgegaan

naar Vodafone en nu een totale integratie, inclusief virtuele telefooncentrale. De klant was al

bekend met de kwaliteit van zowel de mobiele als de vaste telefonie en wordt nu als product

en administratief bij elkaar gevoegd”.

Inteco heeft door Vodafone OneNet nu een totale integratie

tussen vaste en mobiel telefonie, met de flexibele

ewegingsvrijheid, goedkopere hardware

en beheersbare kosten en kan zich zorgeloos richten

op haar core business.