Bent je al marketeer 3.0? MIE2014
50
MARKETEER 3.0 Van 0.0 naar 3.0 in 45 minuten Ben jij …. Laura Hamer . 6 februari 2014 . MIE 2014
-
Upload
digital-masters-nl -
Category
Marketing
-
view
43 -
download
0
Transcript of Bent je al marketeer 3.0? MIE2014
MARKETEER3.0
Van 0.0 naar 3.0 in 45 minuten
Ben jij ….
Laura Hamer . 6 februari 2014 . MIE 2014
Welkom! • Deel je suf• Stel je vragen, ook via @uctweet• #mie14
0.0 1.02.0 3.0
VAN NUL.NUL TOT NUeen niet geheel willekeurige reis door de tijd
Er was een tijd dat …. we op straat onze ‘vrienden’
tegenkwamen en daar de
laatste nieuwtjes deelden
Niet internet, mobile & socialhebben onze (marketing)wereld op z’n
kop gezet maar MENSEN!
Niet internet, mobile & socialhebben onze (marketing)wereld op z’n
kop gezet maar MENSEN!
IS 1.0-MARKETING NIET OK?klopt onze basis(kennis/methodiek) nog?
product
• We verkopen nog steeds producten• Het is niet meer voldoende om een product te
maken• Het gaat om de beleving• En klanten willen meedoen, denk aan co-creatie,
crowd funding
• Het vervaardigen van een product, of service, of wat je te bieden hebt, is SLECHTS het STARTPUNT van een klantbelevenis
PRODUCT
prijs
• Mensen kopen nog steeds op prijs• Nadat ze eerst hebben gezocht naar de laagste
prijs of de beste korting• En nadat ze zichzelf hebben overtuigd van de
prijs-kwaliteitverhouding
• PRIJS is NIET meer het EINDSTATION in het verkoopproces
PRIJS
plaats
• We kopen in nog altijd groeiende mate online
• Distributie, voorraad en een winkelpand zijn allang geen voorwaarden meer voor verkoop
• De enthousiaste verkoper ter plaatse heeft belangrijke(re) ‘collega’s’ op SOCIAL MEDIA en BLOGS
PLAATS
promotie
• Maar .. klanten willen van alles NIET meer …– Geen geschreeuw en getoeter– Geen nieuwsbrieven, folders, reclames, etc.– Geen onderbrekingen
8.000.000 inschrijving in het bel-me-niet-
register
98% postreclame wordt ongeopend
weggegooid
88% televisiereclame wordt weggezapt
PROMOTIE
KLANTEN WILLEN ZICHZELF OVERTUIGEN, WANNEER HET HÉN UITKOMT
I love MYSELF and so do you
Kijk eens hoe GOED WIJ
zijn
MARKETING ANNO 2.0(14)de klant zet zichzelf centraal
ME ME ME
LOOK GOOD
Het basis-ingrediënt: een onweerstaanbare website
ME ME ME
LOOK GOOD
Zorg dat je gevonden wordt: SEO, social media, ads
ME ME ME
LOOK GOOD
Zorg dat je gevonden wordt: SEO, social media, ads
ME ME ME
LOOK GOOD
Zorg dat je gevonden wordt: SEO, social media, ads
ME ME ME
LOOK GOOD
Help je klant in zijn aankoop: blogs, downloads, fun
ME ME ME
LOOK GOOD
Help je klant in zijn aankoop: blogs, downloads, fun
ME ME ME
LOOK GOOD
Help je klant in zijn aankoop: blogs, downloads, fun
STOP verkopenHELP
met
AANKOPEN
ME ME ME
LOOK GOOD
Kijk eens hoe GOED
WIJ zijn
MENSEN MARKETING 3.0ga aan de slag
?
Wie is de klant?• demografie• wensen• dromen• uitdagingen• zoekgedrag•informatiebehoefte• pijnpunten
1
?
Wie is de klant?• demografie• wensen• dromen• uitdagingen• zoekgedrag• informatiebehoefte• pijnpunten
Wanneer welke informatie,
waarom en waar?
Maak een contentplan• website(optimalisatie)• seo• blogs• social media• downloads• landingspagina’s
1 2
Top of Funnel
Middle of Funnel
BoFu
?
Wie is de klant?• demografie• wensen• dromen• uitdagingen• zoekgedrag•informatiebehoefte• pijnpunten
Maak een contentplan• website(optimalisatie)• seo• blogs• social media• downloads• landingspagina’s
Meten!• bezoekers• nieuwe contacten• conversie• fanbase• klanten• terugkerende klanten
1 2 3
Wanneer welke informatie,
waarom en waar?
Top of Funnel
Middle of Funnel
BoFu
? Wanneer welke informatie,
waarom en waar?
INBOUND MARKETING
Maak een contentplan &
schrijf!
Maak buyer persona’s
?
1 2
Wanneer welke informatie,
waarom en waar?
Richt een dashboard in
Maak een contentplan &
schrijf!
Maak buyer persona’s
Top of Funnel
Middle of Funnel
BoFu
?
1 2 3
Wanneer welke informatie,
waarom en waar?
• Website bezoekers• Contacten• Leads• Conversie• Klanten • Opbrengsten
• Kosten• Leadtijd • Verloren lead• Verloren klanten
0.01.0
2.03.0
Het is tijd* voor de MARKETEER 3.0* voor INBOUND MARKETING* voor de volgende presentatie
0.0 1.02.0 3.0
Dank je wel voor je aandacht!
Laura HamerDirecteur Ulysses Consulting BVDigitaal strateegHoudt van:
* man en kinderen* mensen* communicatie en marketing* thee en chocolade
@UCTweetwww.facebook.com/[email protected]
