'Werk dat ertoe doet' ontrafeld. Wat betekent het voor jou? Grootschalig onderzoek naar drijfveren professionals

Yacht is de verbindende kracht tussen (Quality) professionals en organisaties die het verschil willen maken en zet haar netwerk in am professionals werk to bieden dot ertoe doet. Omdat het onze overtuiging is dot work dot ertoe doet gelukkig maakt. Feit is wel dot werk dot 'ertoe doet' voor iedereen iets anders is. Yacht wil graag weten wat professionals nou echt beweegt. Wat is voor hen werk dot er toe doet? Wat zijn hun drijfveren? Waor warden zij professioneel gelukkig van? Wat maakt hun werk zinvol? Om dit to achterhalen hebben we tijdens de zomer van 2015 een grootschalig onderzoek uitgevoerd onder professionals.

Het onderzoek Onderzoeksbureau TNS NIPO heeft in de moanden juh en augustus 2015 onderzoek gedaan naar 'werk dot ertoe doet'. Het onderzoek bestond uit het definieren van een onderzoek model voor 'werk dot ertoe doet' am dit vervolgens to toetsen via een online survey onder de doelgroepen hoogopgeleide professionals en werkgevers. In totaal hebben 1795 professionals en 247 werkgevers de vrogenlijsten ingevuld.

Werk dat er toe doet Wat maakt werk betekenisvol? De belangrijkste drijfveren voor 'werk dot ertoe doet' zijn onder to verdelen on-der 3 categorieen: individueel, sociaal en maatschappelijk. Deze categorieen bepalen voor 64% het gevoel werk to doen dot ertoe doet.

Werknemers krijgen het gevoel cat hun werk ertoe doet wanneer het werk voldoende de intrinsieke en sociale behoeften die zij hebben vervuld. On-der intrinsieke behoeften verstoan we de mate waarin zij het gevoel hebben het verschil to maken voor hun bedrijf of vakgebied. Dit hangt sterk samen met het gevoel uitdagend werk to verrichten. Met andere woorden: een werknemer vindt dot hij een bijdrage levert aan het bedrijf wanneer die bij-drage voldoende uitdagend voor hem was. De sociale behoeften hebben betrekking op de sociale omgeving van de werknemer: collega's, het netwerk, vrienden en familie. Hun werk doet ertoe wanneer de juiste mensen in de sociale omgeving bevestigen dot zij zinvol werk doen.

Erkenning is de overkoepelende drijf-veer: men wil door de omgeving -en dot is dus breder clan de werkgever-

bevestigd worden in het zelfbeeld dot hun werk ertoe doet. Werkgevers on-derkennen dit niet of nauwelijks. Zij leg-gen meer de nadruk op vervulling van de extrinsieke behoeften. Denk daarbij aan de arbeidsomstandigheden zoals de werkomgeving en tevredenheid over de huidige positie in het bedrijf.

Werkgevers onderschatten het be-lang van: • bewondering krijgen van collega's

en naasten; via het werk contacten kunnen leggen die ertoe doen; werk doen dot in lijn ligt met de eigen normen en waarden.

Werkgevers overschatten het belang van: • de invloed van de arbeidsomstan-

digheden; • de tevredenheid van de werknemer

over zijn huidige positie

ERTOE DOET

Individueel Sonaal Watschappel.iK

Intrinsiek

Extrinsiek

• Significant bydragendce drijfveren niet Significant bijdragendc• drijfveren

Onderzoel,smadel 'v.,erC; dat ertoe doet'

Professional Werlcgever

Bewondering/erkenning knigen van collega's ■

Contacten kunnen leggen the ertoe doen ■ ■ Arbeldsomstandigheden

De doelen van het bedrijf zijn In lijn met eigen idealen ■ ■ Huidige positie komt overeen met de positie Bewondering/erkenning van naasten ■ wear ik op dit moment wil zijn

Hierarchie van aspecten die 'werk dat ertoe doet' karakteriseren door de ogen van professionals en werkqevers.

donker

Het onderzoek naar work dot ertoe doer bracht can het licht dot profes-sionals die op flexibele basis werken

vaker ervaren work to doen 'dot ertoe doet' dan professionals die een vast dienstverband hebben.

De flexibel werkende professionals voe-len meer uitdaging on zijn positiever

gestemd over netwerkmogelijkheden. Ook geven zij vaker can waarde toe to kunnen voegen aan het vakgebied waarbinnen zij actief zijn. Wart zij zoe-ken in work en wat zij in de praktijk ervaren komen relatief vaak overeen. Dit is voor professionals in voste dienst minder het gevol.

Impact realiseren en netwerk opbouwen staan centraal Voor professionals die op flexibele basis werken hangt de classificatie 'work dot ertoe doet' stork of van her al dan niet kunnen realiseren van impact, oftewel het verschil kunnen maken. Dit geldt zowel voor her vakgebied waar-binnen men actief is als voor het bedrijf waar men op dot moment werkt.

Ook de mogelijkheid om een stork network op to bouwen wordt als bepa-lend aangeduid voor 'werk dot ertoe doet'. Flexibel werkende professionals zijn immers stork afhankelijk van een good werkend network om continuiteit van work to kunnen waarborgen. Als

In mijn huidige work word ik voldoende uitgedaagd

Via mijn werk kan lk contacten leggen die er voor mij toe doen

In mijn huidige functle ben ik In staat om structureel waarde toe to voegen aan het vakgebied

zij door hun work in contact komen

met interessante personen dan wordt dot als zeer woordevol ervaren. Voor

professionals in vaste dienst is het opbouwen van een network in mindere mate belangrijk.

Grote verschillen in drijfveren per vakgebied Zoveel mensen, zoveel wensen. Wat zijn de verschillen tussen professionals als we kijken roar de diverse werkvel-den waarbinnen zij actief zijn? Wart is work dot ertoe doer voor een Finance professional? En verschilt dit van de visie hierop van een IT'er? En van een kwaliteitsprofessional?

Het onderzoek laat grote verschil-len zien tussen de drijfveren van de ondervreagde professionals. Profes-sionals Marketing & Communications

58~ 64%

55% 03-

59'~ J7O-

willen bijvoorbeeld dot hun ideeen en campagnes effect hebben op de maat-

schappij, terwijl Financials het verschil

willen maken voor het bedrijf waar ze op dot moment werken. En zo zijn er meer verschillen die we hieronder kort de revue laten passeren.

Normen en waarden zijn bepalend voor Wers Bij IT'ers speelt het 'naor eigen normen en waarden kunnen werken' een be-langrijke rol in het gevoel work to doen dot ertoe doet. Echter, op dit moment

werkt nog niet de helft (41 %) van de IT'ers bij een bedrijf waarvan de be-

drijfsdoelen voldoende overeenkomst vertonen met de eigen idealen. Een interessant inzicht voor recruiters.

Professionals die op flexibele basis werken hebben meer het gevoel dat zij worden uitgedaagd, zijn positiever over hun netwerkmogelijkheden en kunnen vaker waarde toevoegen aan het vakgebied

FA 9

DE MEEST BELANGRIJKE DRIJFVEREN VOOR PROFESSIONALS

Vast Flexibel

O Structureel waarde toevoegen aan de organisatle Structureel waarde toevoegen aan het vatzgebied

© Boriondering van collega's Structureel waarde toevoegen aan de oFganisatie

0 uitdaglnq Notwort;

De belangrijkste drijfveren voor professionals die werken op basis van een vast contract en professionals die op flexibele basis werken

Engineers s#eUK gericht op innovatie In deze groep zitten de quality profes-sionals. Engineers willen impact reah-seren op het vakgebied. Denk daarbij can technische innovaties en product-verbetering. Zij willen uitdagend werk doen en doarbij waarde kunnen toe-

voegen can het vakgebied. Dot laatste

is voor hen de voornaamste drijfveer van 'werk dot ertoe doet'. 62% van de Engineers kan deze behoefte goed vervullen in de huidige functie. Tevens beschouwt een gelijk aantal Engineers (62%) de huidige boon als voldoende uitdagend. Dit betekent dot voor ruim een derde van deze groep veelge-vraagde professionals verbetering mogelijk is.

Financials willen het verschil maken voor de eigen organisatie Finance professionals hebben het ge-voel dot hun werk ertoe doet wanneer het werk voldoende appelleert can de intrinsieke en sociale behoeften. Financials hebben vooral het gevoel

dot hun werk ertoe doet wanneer zij verschil kunnen maken voor het bedrijf. Voor een Financial is het tegelijkertijd belangrijk dot deze bijdrage voldoen-de uitdaging biedt. Wanneer dit niet

het geval is beschouwen Financials hun bijdrage minder snel als waardevol, on-geacht de impact van de bijdrage op het bedrijf. Deze professionals vinden het tevens belangrijk dot collego's be-vestigen dot zij zinvol werk verrichten.

Professionals in sociale beroepen zoeken erkenning van naasten Voor mensen werkzaam in socioal georienteerde functiegroepen -HR/\A en Sociaal domein- correleert 'werk doen dot ertoe doet' met de erkenning

die men van hun naasten krijgt. Dit in tegenstelling tot de meer zakelijke functiegroepen, zools Finance & Engi-neering, die er<enning van collego's belangrijker achten. Dit laatste is ove-rigens voor professionals in vrijwel alle vakgebieden belangrijk. Work doen dot ertoe doet hangs sterk samen met gezien worden en erkenning krijgen. Een belangrijk inzicht voor managers.

Marketing en communicatie professionals zijn idealistisch Voor Marketing en Communications professionals speelt de impact die zij kunnen hebben op de maatschappij een grate rol. Hun ideaal is om met

de marketing en communicatie-inspon-ningen die zij verrichten daadwerkelijk iets to veranderen. Zingeving van het werk komt voor mensen in deze functie-

groep vooral tot stand door erkenning van externe partijen of personen. Daar-

naast vinden deze professionals het uitbreiden van het persoonlijke netwerk belangrijk. Vakprijzen en netwerkeve-

nementen zijn dan ook niet voor niets populair bij deze groep.

Leren en delen Naar aanleiding van het onderzoek is er een campagne gestart waarin de resultaten via een e-mailing gepresen-teerd warden can de 1 800 professio-

nals en 247 bedrijven die can het onderzoek hebben meegewerkt, Deze uitkomsten kunnen werkgevers helpen bij het vinden, binden en boei-en van talent. Ton Hopmans, algemeen

directeur Yacht: "Werkgevers denken to weten wat werknemers voldoe-ning biedt, drijft en uitdaagt in werk,

maar dit onderzoek wijst anders uit.

,>tructureel waarde

gun aan pied

Meest belanrArijke drijfveren voor Engineers

40

Wanneer werkgevers bete, snappen

wat werknemers belangrijk vinden, is het eenvoudiger in to spelen op hun behoeften waardoor plezier in werk mogelilk stijgt. Zo blijken professionals veel waarde to hechten aan het onder-houden van een netwerk. Dit is indirect

een boodschap aan werkgevers die interessant willen blijven voor talent". Daarnaast wordt ook intern actie genomen naar aanleiding van het on-derzoek want Yacht vindt het belangrijk zelf ook datgene to doen wat naar

de buitenwereld wordt gepredikt. Zo warden recruiters getraind in het ge-

bruik van social media voor het delen van berichten en warden regelmatige kennis sessies georgoniseerd waarin managers en directie over de inhoud van het werk warden bijgepraat door de mensen in het veld. Noast he, delen van de resultaten van

het onderzoek is Yacht ook op ondere terreinen actief in het leren en delen van kennis. Aan alle ZZP-ers waarvoor Yacht bemiddelt en degenen die hen

inhuren wordt binnenkort informatie gestuurd over de nieuwe regeling

die in plaats is gekomen van de VAR

verklaring.

Door op deze manier to leren van de eigen doelgroepen en deze kennis ook weer terug to koppelen creeert Yacht door to leren en to delen een win-win situatie die voor elk van de partiien bijdraogt con het succes.

41