Congres Intranet, 18 maart 2014

YACHT GOES GOOGLE

SOCIAL INTRANET MET GOOGLE ENTERPRISE

EVEN VOORSTELLEN

WAT INSPIREERT MIJ

EVEN VOORSTELLEN

WAT INSPIREERT MIJ

EVEN VOORSTELLEN

WAT INSPIREERT MIJ

• All Things Digital: Passie voor Online sinds 1992

• Afwisseling van Bureaus en Corporates (o.a. GenNet, Unilever, Framfab, Sanoma)

• Gebruik van digitale middelen bij het bouwen van relaties, netwerken en creëren van (merk)waarde voor de gebruiker.

• Offline: muziek maken, skiën, #vadervanvierdochters

Twitter mee: @BramBo // #intra14

BRAM BOERTJES

Digital Marketing Manager Yacht

YACHT GOES GOOGLE AGENDA

• Introductie Yacht

• Er was eens: Columbus

• Start van het Yacht Netwerk

• Uitrol Google Apps

• Mijn learnings

• Dialoog: Vragen / Discussie

OVER YACHT

• Yacht – a Randstad company

• Marktleider in detachering van hoger opgeleiden

• Interim-Professionals (IP) versus Kantoor-Professionals (KP)

• Interim-Professionals in 8 vakgebieden

• 13 Kantoren door het hele land (decentrale organisatie)

• Centrale Sales: 10 Branches

• ICT Shared Service Center: I-bridge

ANYBODY OUT THERE?

Bron: http://www.gregstamer.com/

ER WAS EENS COLUMBUS

• Intranet gebouwd in SharePoint 2007

• Grote documentbibliotheek

• Gebruik / actualiteit verschilt sterk tussen units

COLUMBUS VERRIJKEN MET YAMMER

• Pilot met Yammer sinds 2009

• Underground: Geen officieel kanaal binnen Yacht

• Eerste stappen naar een Social Intranet

• Next Step: Licentie Yammer om te integreren in Columbus

EN TOEN KWAM GOOGLE

• Randstad Holding: Wereldwijd over naar Google Enterprise

• Yacht over op Gmail en Agenda in april 2013 (PiazzaWeb)

• Onze wens: Toegang tot alle Google Apps > Single Sign On!

DOELSTELLINGEN INTRANET

Informeren

Betrekken

Samenwerken

Doelstellingen staan vast, alleen de onderliggende techniek,

invulling en mogelijkheden veranderen.

INTRANET IS ONDERDEEL WERKPROCES

• Meer dan een spreekbuis voor interne communicatie

• Professionals in staat stellen om sneller en feller te werken

• Mooi van binnen, mooi van buiten

• Social Intranet is waardevol voor succes Social Business

ORGANISATIE INTRANET

• Hoofdkantoor

– Interne Communicatie (Vera Wagenaar)

– Digital Marketing (Bram Boertjes)

– Informatiemanagement (Mike vd Wal)

– I-bridge (SSC Randstad Group)

• Yacht kantoren

– Support-medewerkers

– Linking Pins & Ambassadeurs

– Business Units

• Interim Professionals

– Kennis delen

– Durf te vragen

GOOGLE DRIVE

GOOGLE DOCS

GOOGLE GMAIL

GOOGLE AGENDA

GOOGLE HANGOUTS

GOOGLE+ COMMUNITY

GOOGLE SITES

APPS

GOOGLE

ENTERPRISE

READY. SET. GO GO GOOGLE APPS

GOOGLE HANGOUT

• Chatten / VideoconferentieToe te voegen aan Google Gmail

• Handleiding beschikbaar voor Yacht collega’s: Instellingen en Tips

• Promotie van de App voor smartphone/tablet (Interim!)

• Pilot: Overleg Kantoormanagers via Hangout

• Successen delen:

VOORBEELD HANGOUT

GOOGLE SITES WAY OF WORKING

GOOGLE SITES WAY OF WORKING

GOOGLE SITES WOWINTERIM

GOOGLE SITES PROCES

• Iedere collega mag een aanvraag doen voor een Site

• Na beoordeling wordt site met (standaard) templates klaargezet en de juiste rechten gegeven aan collega en/of projectteam.

• Handleiding over gebruik Google Sites (incl Site policy)

• Meten: Elke nieuwe Google Site krijgt Google Analytics

• Ervaring tot nu toe:

– Gemiddeld bezoek: 3x per week

– Onderhoud: aanpassingen eenvoudiger dan Sharepoint

GOOGLE+ COMMUNITIES

• Google+ is het Social Network van Google

• Huidige versie is nog geen onderdeel van Google Enterprise

• Recente toevoeging: Toegang beperkt tot Enterprise omgeving

GOOGLE+ YACHT NETWERK

• Gestart met 1 community voor heel Yacht

• Hoofd categorieën: 8 vakgebieden van Yacht

• Naam en vormgeving: Yacht Netwerk

• Posters en handleidingen: 30% nieuwe leden

• Training “Linking Pins” op alle kantoren

• Afspraken met directie over plaatsen nieuws door CEO

• Uitdaging: hoe motiveer je collega’s om zich aan te melden

• Utopie: bereik van 100% van je collega’s

• Upsell: Communities kweken, lokale initiatieven adopteren en faciliteren. Successen delen.

YACHT INTRANET GROEIPAD

Hoewel ongeveer 2/3 van de economische

waarde van ‘social’ uit verbeterde communicatie

en samenwerking voortkomt,

wordt de potentie van interne applicaties

nog lang niet volledig benut binnen organisaties.

(McKinsey Quarterly – november 2013)

COLUMBUS GOES GOOGLE????

GOOGLE ENTERPRISE NADELEN

• Wie ben ik?: meerdere Google Accounts

• Google+ nog geen volledige Enterprise oplossing

• Van Push naar Pull: betrokkenheid van medewerkers

MIJN LEARNINGS

(so far)

ALLES IS AL EEN KEER GEDAAN

ALLEEN NOG NIET DOOR MIJ

ALLES IS AL GEDAAN

• Moeilijk voor professionals: #durftevragen

• Stimuleer het delen van kennis en ervaringen

• Niet (altijd) zelf het wiel uitvinden

GRAS GAAT NIET HARDER GROEIEN

ALS JE ER AAN TREKT

GRAS LATEN GROEIEN

Van boven zonlicht

– Betrokkenheid vanuit de directie

– Aandacht en support vanuit corporate

Van onder een gezonde bodem

– Zorg voor Ambassadeurs

– Omarm de ideeen van de werkvloer

– Geef mensen de kans om boven het maaiveld uit te steken

MAAK VAN MEDEWERKERS

JE MERKWERKERS

(Roos van Vugt – Social Embassy)

MEDEWERKERS MERKWERKERS

Elke medewerker is een visitekaartje voor je merk

Social Intranet geeft:

– Een beschermde omgeving voor opdoen Social Media ervaring

– Inzicht in de successen op de werkvloer

– Enthousiasme door mooie mensen en mooie verhalen

– Exponentiele groei van kennis

Van binnen naar buiten:

– Gedeelde successen worden cases op Yacht.nl

– Kenniswerkers worden auteurs op blogs als HRbase & Computable

– Social Intranet is kweekvijver voor Social Business

SUCCES IS VIER KEER VALLEN

EN VIJF KEER OPSTAAN

DIALOOG STOP MET ZENDEN

IK WENS JE VEEL SUCCES!

VRAGEN?

OPMERKINGEN?

FEEDBACK?

YACHT MAAKT WENDBAAR

DANK VOOR JULLIE AANDACHT

Bram.Boertjes@yacht.nl

@BramBo