Adviseren Training 2
-
Upload
hogeschool-van-amsterdam -
Category
Education
-
view
579 -
download
3
description
Transcript of Adviseren Training 2
TELL-AND-EXPLAIN (DIAGNOSE- RECEPT)ADVISEUR IN EXPERTROL
FASE 1. INLEIDING (DOEL EN STRUCTUUR)
FASE 2. FORMULERING VAN HET ADVIES - ZELF OF DOOR EEN ANDER UITVOEREN
FASE 3. BESPREKEN VAN HET ADVIES - OVEREENKOMSTIG VERWACHTINGEN - HAALBAAR
- UITVOERBAAR - BETAALBAAR
FASE 4. AFSLUITING
TELL-AND-LISTEN (SAMENWERKING)
ADVISEUR ALS EXPERT EN BEGELEIDER
• FASE 1. INLEIDING (DOEL EN STRUCTUUR)
• FASE 2. FORMULERING VAN OPLOSSINGSMOGELIJKHEDEN - MOGELIJKHEDEN EN CONSEQUENTIES - SOMS: AANGEVEN SLAGINGSKANSEN
• FASE 3. KEUZE EN BESPREKEN VAN HET ADVIES - SOMS: HULP BIEDEN BIJ KEUZE MET BIJV. DE VIERKOLOMMENMETHODE (PAG. 192)
• FASE 4. AFSLUITING
PARTICIPATIEMODEL (PROCESMODEL)
ADVISEUR ALS PROCESBEGELEIDER
FASE 1. PROBLEEMVERHELDERING
FASE 2. OPSTELLEN ACTIEPLAN
- VOORSTELLEN OPLOSSINGSMETHODE
FASE 3. UITVOERING PLAN DOOR ADVIESVRAGER
FASE 4. EVALUATIE
METHODES ADVISEREN
• HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=_M1HO2K7MSM&LIST=PL6F50EF067A24303F&INDEX=11&FEATURE=PLPP_VIDEO
4
SLECHT NIEUWS BRENGENHTTP://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=VKGCLZTLLTE
FASE 1
OPENEN/ KORT SLECHT NIEUWS BRENGEN
FASE 2
EMOTIES OPVANGEN
FASE 3
SAMEN NAAR OPLOSSINGEN ZOEKEN/ AFSLUITEN
HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=KS_WUGS-K94
STAPPENPLAN ADVISEUR
1. ORGANISEER JEZELF
2. HOUD INTAKEGESPREK
3. INVENTARISEER HUIDIGE SITUATIE
4. ANALYSEER HUIDIGE SITUATIE
5. BRENG ADVIES UIT
6. IMPLEMENTEER ADVIES
7. EVALUEER ADVIESTRAJECT
6
2a. Eventueel offerte Opstellen en haalbaarheid onderzoeken
CASUS OEFENEN
7
BEOORDELING VAN HET MONDELING ADVIES• 1. HET ADVIES STRUCTUREREN EN DE REGIE HOUDEN • 2. HET ADVIES IS GOED OPGEBOUWD;
PARAFRASE VAN DE ADVIESVRAAG;
INHOUDELIJK CORRECT ADVIES.
EXTRA: PIRAMIDEMODEL EN TO THE POINT ZIJN• 3. KLANTGERICHTHEID
- LEKENTAAL
- RUIMTE VOOR VRAGEN
- ADVIES PAST BIJ CLIËNT
VERDELEN TOETSINGSCASUS
• WEEK 5• 7 PERSONEN (CASUS 1& 2)
• WEEK 6• 14 PERSONEN (CASUS 3,4 & 5)
• WEEK 7• DE REST (CASUS 6, 7, 8 & 9)
9