Intern communicatieblad van Display Components EindhovenJaargang 10 Nummer 4 juli/augustus 1999

Seyno Sluyterman wint eerste PPD Innovation Award - Pag. 3

PU PMC wordt LWB Eindhoven B.Y.- Pag. 4

Nieuwe PTE-afdeling ISI - Pag. 6

Nog niet iedereen tevreden over SAP Rl3 - Pag. 7

Mineralenverzamelaar Poldi Beirens - Pag. 8

PPD moderniseert in TTC:

Aanmoedigingspremie vantien miljoen

Herman Nortier (I) en zijn MT. Zittend: Wil Janssen (I) en

Martin van Knippenberg. Staand: Gerard Gaas.

Rob Renckens, verantwoordelijk voor de LED en project­

leider van de equipmentherstructurering op TTC, ontbreektop de foto.

In een serie van twee artikelen wordt aangegeven hoe de PPD-organisatiewerkt aan de vernieuwing van het machinepark in het Technology Trial Centre(TTC) om daarmee de positie van Display Components als wereldleider op hetgebied van beeldbuizen te versterken. In dit artikel schenken we aandacht aanTTC. Een volgende keer wordt de rol van Production Technology & Engineering(PTE), de voormalige EED- organisatie, belicht als hoofdaannemer van de instal­latie-activiteiten.

'Onze mensen hebben bepaald nietstilgezeten tijdens de eerste fase van deafslanking van het Technology TrialCenter, onderdeel van de PPD. Er is werk

gemaakt van een duidelijke integratie metde ontwikkeling. De integratie van TTCmet de ontwikkelgroepen van PPD isinmiddels in volle gang. We hebben vormgegeven aan onze nieuwe organisatie enbovendien zijn we onze commerciële ver­plichtingen jegens onze oorspronkelijkeklanten nagekomen. Daarnaast is de over­dracht van de "medische buis", een van devroegere producten, naar POS Heerlenbijna afgerond.' Herman Nortier, managervan deze actieve club, is echter nog langniet klaar. Voor de deur staat, met deonmisbare ondersteuning van PTE, eenverhuizing en aanpassing van de machinesvan RAF-p naar RAD. Hiermee wordt hetstartsein gegeven voor de herinrichting eninstallatie van machines in alle afdelingenwaar proeven worden gedaan.'Als je in dit verband onze activiteiten in

Philips Components B.V.Display Components Eindhoven

chronologische volgorde zet, hebben weeerst de pomp verkort en haar hiermeeaangepast aan onze nieuwe taak', verteltNortier. Deze opdracht omvatte méérdan alleen het maken van modellen, zoalsde aanvankelijke naamgeving 'Modelshop'deed vermoeden. TTC zou zich immers

behalve met modellen, ookbezighouden met de onder­steuning aan ontwikkelgroe­pen van de PPD op anderegebieden zoals: proevenvoor de ontwikkeling vannieuwe producttechnolo­gieën en processen alsmedetoepassing van nieuwe mate­rialen. Tegelijkertijd verhuis­de het Local EngineeringDepartment (LED) vanuitRU naar RAD. 'Helaas kon

op dat moment het ProductT est Lab (PTL) vanwege dete hoge kosten nog niethierheen gehaald worden',stelt Nortier spijtig.

Tien miljoenNu het eerste stukje

afslanking van de organisatie,revitalisering en inpassingbinnen de PPD vaste vorm

heeft gekregen, zal de

PHILIPS

Quality Agreement verstevigtband tussen DCE en CE

'Je kunt alleen blijvend goede zaken doen, als zowel de leverancier als deafnemer tevreden zijn. Dit lukt enkel als beide partijen elkaar kunnen houdenaan en kunnen vertrouwen op gemaakte afspraken. I Global Account ProgramManager voor Display Components, Mart Rietbergen, is dan ook heel gelukkigmet de ondertekening van het Quality Agreement TVT tussen onze grootsteklant Consumer Electronics en BG Display Components. 'We zijn er nu voor heteerst in geslaagd om onze "omgangsvormen" vast te leggen in één overeen­komst. Aan de ene kant houdt dit het vastleggen van de kwaliteitscriteria in enaan de andere kant kan de klant ons afrekenen op de kwaliteit van de geleverdebeeldbuizen. '

I

RedactioneelBeste mensenNu onze voorzitter van de redactieraad in

Engeland verblijft, neem ik de vrijheid om debekende lans te breken en ons blad, dat immers

van ons allen is, wederom te promoten.

Als ik de 'In Beelden' van de afgelopen jaren

bekijk, zie ik een heel scala van onderwerpen de

revue passeren. Onderwerpen die ons allen in

grote mate bezighouden en een belangrijk deel

van ons leven uitmaken, sommige grensverleg­

gend, andere minder nadrukkelijk.

Onderwerpen waar we ons allen voor inspannen

en met gepaste trots over vertellen. We willen

toch immers graag 'in beeld' komen, zowel let­

terlijk als figuurlijk.

Soms teleurstellende opmerkingen als een arti­

kel niet in de komende uitgave wordt geplaatst,

want om in te spelen op de actualiteit moet deredactie keuzes maken.

In Beeld wil als belangrijk doorgeefluik blijven

fungeren om uw product, activiteit of bezigheid

te etaleren. Suggesties voor nieuwe onderwer­

pen zijn altijd welkom. Na de vakantie horen we

graag van u.

Namens de redactieraad wens ik alle lezers een

fijne vakantie toe.

Frans Sanders

COLOFONRedactieraad

Ton Danes RAF 5; Jos Hens (vz) RAF 5;

Marijkevan HerkRF 1; Herman Nortier RAD 11/2;

Frans Sanders RA Up.

RedactiesecretariaatIris van Gestel RAU 1,87304

CorrespondentenTon van det Aa EED RAU 112;

Guus van Dortmont RAU p;

André Jansen PPD RAF 1;

Jan Hetmans TZ p; Peter van den Hutk RA;Marije Lambers RAD p;

Hans van Oeffelen PPD RAF 2;

Jos Rijnders PPD RO;Leo Ringeling Security RA W;

Fred de Schrevel RAD p;

Hans Schweitz BTG TZ 3;

Roger Seys (vz) OR REp; Ivo Vandormael REp;Jack de Wit RO; Karin Wolters RAD p.

Journalistieke productieDésiree Meijers en Marion van den Moosdijk,

Eindhoven, 040-2124499

Vormgeving, lay-out en grafische productieDocVision Veldhoven

FotografieBer van der Vleur

komende tijd het accent meer komen teliggen op investeringen, hergroeperingenen verdere modernisering van equipment.De aandacht zal hierbij vooral gericht zijnom het technische stuk op één lijn tebrengen met de missie van het BG­management, namelijk om de positie vanDisplay Components als wereldleider teversterken. Tot tevredenheid van Nortier

en de zijnen, keurde het BGMT onlangsalle door TTC ingediende budgetten goed.Dit gold zowel voor het wassen, pre­coaten, f1owcoaten, matriceren en vliezenbij het frontend, als de hergroepering enmodernisering van het backend-gebeuren.Al deze activiteiten vertegenwoordigeneen totaalbedrag van maar liefst tien mil­joen gulden. Dat geeft de burger moed,vindt Nortier. 'Het management geeft zote kennen dat het vertrouwen heeft in dePPD. In concreto betekent dit voor ons

dat wij als TTC en lid van de PPD-familiede ontwikkelgroepen mogen blijvenondersteunen.' Met het geld wordt deequipment van TTC helemaal up to dategebracht, om toegerust te zijn voor haarbijdrage aan het globalleadership vanDisplay Components. 'Dit geldt met namevoor de afdeling vliezen & opdampen diehoognodig aan vernieuwing toe is', aldusNortier. Vanaf week 35 zullen zij, dankzijde verrichtingen van de PTE, met ver­nieuwde apparatuur op RAD-I aan de slag

'Bilaterale kwaliteitsafspraken tus­sen afnemer en producent waren eraltijd al', aldus Rietbergen, die binnenDisplay Components tevens deel uit­maakt van het Global Account Team

BGTV. 'Op een gegeven moment ont­stond echter met BGTV een discussie

hoe wij op een gestructureerde wijzemet hen zouden kunnen communicerenover kwaliteit.' Dit betekende dat allerlei

(lees verder op pagina 5)

IN BEELD NR.4 JULI/AUGUSTUS 1999

kunnen. Dit geldt ook voor de mensen diewerken aan proeven voor de 32" Real Flaten de kleurenfilterprogramma's op RAF-p.Ook zij verhuizen naar RAD en zulleneveneens vanaf week 35 operationeel zijn.Voor het zover is, wordt RAF-p ontman­teld. De apparatuur wordt met de hulpvan de PTE gerevideerd. De equipment opRAD-I zal worden afgebroken en ver­plaatst. De huidige matrixlijn wordt ingemoderniseerde vorm opgebouwd in def1owcoatruimte.

Flexibiliteit'Uitgangspunt van de vernieuwings­

operatie is dat we flexibel moeten zijn',stelt Nortier. 'Je moet snel en probleem­loos kunnen omstellen naar andere typen.Dit vergt niet alleen veel van de appara­tuur, maar uiteraard ook van de mensendie ermee werken. Dit vraagt operatorsdie op veel plaatsen inzetbaar zijn. Het isin de toekomst dan ook niet uitgeslotendat mensen van het frontend worden

ingeschakeld bij backend-activiteiten enomgekeerd.' De TTC-manager juicht declustering van proevenactiviteiten opRAD-lom meer dan één reden toe. 'Het

is heel goed als de bemanning op één plekwerkzaam is. Het geeft een beter gevoelals je weet wie er allemaal bij betrokkenzijn', is er daar slechts eentje van.

Ben Matzinger (I) en Anton Kegge.

Seyno Sluyterman winnaar eerste PPD Innovation Award

Innovaties voor BGDC vangroot belang

Seyno Sluyterman toont trots de PPD Innovation Award.

De sfeer tijdens de Evoluon sessie van de PPD is op dinsdag 20 april andersdan anders. Een lichte opwinding maakt zich van de deelnemers meester als degebruikelijke programma-onderdelen zijn afgerond. Technology Manager PeterWierenga betreedt het podium met een grote envelop in zijn hand. Deze envelopverbergt de naam van de winnaar van de eerste PPD Innovation Award. In hetkort legt de PPD- Technology Manager uit dat deze Award bestemd is voor PPD­ers die een belangrijke bijdrage hebben geleverd op het gebied van innovatie.'Het was heel moeilijk om een keuze te maken', legt Wierenga uit. 'Innovatie isdoorgaans niet het werk van één individu, maar van een team. Toch heeft dejury uiteindelijk unaniem voor één persoon gekozen. Het is iemand die de buisals een systeem overziet: Seyno Sluyterman van de afdeling TechnologyManagement and Architecture (TMA). '

Onder luid gejuich van zijn collega­PPD-ers beklimt de winnaar het podium.Chief Technology Officer BernardCassanhiol overhandigt hem de Award(een kunstwerk in de vorm van eenmetalen 'berg' met als top een bergkris­tal). Cassanhiol prijst Sluyterman voorzijn vele innovatieve ideeën. Ook haalt hijin zijn speech een gezamenlijk bezoek aanJapan aan. 'Op de terugreis zat ik in hetvliegtuig naast Seyno', vertelt Cassanhiol.

'Hij vertelde mij over zijn werk bij dePPD. Ik stond echt versteld van de hoe­

veelheid innovatieve ideeën die hij in ditgesprek naar voren bracht.' Nadat hij hetbelang van innovatie voor de nieuweBGDC-strategie nogmaals heeft bena­drukt, geeft Cassanhiol weer het woordaan Wierenga. De PPD TechnologyManager heeft nog een verrassing voorSluyterman in petto: een levensgrote che­que ter waarde van 10.000 gulden. 'Ditbedrag mag hij vrij besteden, mits

bestemd voor professionele doeleinden',zegt Wierenga er snel bij. Ook aanSeyno's vrouw Annemieke is gedacht.Voor haar is er een mooie bos bloemen.

QuadrupolenSluyterman verdiende de Innovation

Award voor zijn bijdrage aan de designsvoor Real Flat (RF) en Shallow TV-buizen.Sluyterman paste het, reeds bestaande,quadrupole-concept toe op de Real Flat­

buis. Door toepassingvan twee, in tegengestel­de richting werkende,magnetische quadrupolenis het mogelijk een con­ventioneel dubbelzijdiggekromd masker toe tepassen in een buis meteen scherm met een vol­

ledig vlakke buitenzijdeen een vrijwel vlakke bin­nenzijde. Mede dankzijdeze innovatie is PhilipsDisplay Components instaat een eigen ontwerpRF-buis op de markt tezetten met voldoendemechanische robuust­

heid, een superieure beeldvlakheidsindruken minimaal gewicht. Naast de nieuwetoepassing van de quadrupole bedachtSluyterman ook het 120 graden designvoor de zogenaamde Shallow TV. Doorde conus 120 graden in plaats van 90 gra­den te maken wordt de kast van deze

grote TV aanzienlijk minder diep.

Tienduizend guldenDe prijswinnaar is erg blij met zijn

onderscheiding. 'Ik ben er ontzettend

trots op dat ik als eerste deze PPD­Award in ontvangst mag nemen', verteltSluyterman in zijn bedankwoordje. 'Maarik wil ook mijn collega's bedanken. Wantalleen door een goed staaltje teamwerkhebben we dit voor elkaar kunnen krij­gen.' De winnaar belooft het kunstwerkthuis een mooi plaatsje te geven. Ookweet hij al precies waar hij de cheque van10.000 gulden voor gaat gebruiken. 'Voorde ontwikkeling van niet-vierkante pixels.Zodat de italic-karakters op CMT-scher­men niet meer zo brokkelig overkomen.'

Algemene PPD AwardDe uitreiking van de PPD Innovation

Award vindt voortaan jaarlijks plaats. Innajaar '99 zal ook voor het eerst eenalgemene PPD-Award worden uitgereikt.Deze prijs is bestemd voor PPD-ers die

zich bijzonder verdienstelijk hebben Igemaakt voor de PPD of haar klanten.Deze bijdrage beperkt zich niet tot inno­vatieve producten of processen, maar kanook op vele a'ndere gebieden betrekkinghebben. De insteek van beide Awards is

dus verschillend, maar het doel is uitein-delijk gelijk: het stimuleren en waarderenvan eminente bijdragen van de PPD­medewerkers.

Beeldpuntjes 000000Suggesties voor beeldpuntjes kunt uschriftelijk, telefonisch of per e-maildoorgeven aan Iris van Gestel, RAU-I,kamer 134, tel. 87304, e-mail:

Iris.vanGeste/@comp.philips.com

• In het volgende nummer van InBeeld meer over de resultaten van

de 'vakantie-enquête'.• Maandag 28 juni en dinsdag 29 juni jl.

is de zevende wielertoertochtEindhoven-Aken-Ei ndhoven

gereden. Meer hierover in devolgende In Beeld.

• Iris van Gestel, redactiesecretaressevan In Beeld, is nu ook per e-mailbereikbaar. Haar e-mail adres luidt:

Iris.vanGestel@comp.Philips.com

IN BEELD NRA JULI/AUGUSTUS 1999

PU Phosphoren, Multiforms & Chemicals wordt LWB Eindhoven B.V.

Toekomst medewerkers PMCzeker gesteld

Phosphors, Muttiforms & Chemicals

LWB EINDHOVEN B.V.

Nu de onzekerheid grotendeels is wegge­nomen, is ook de houding van de mede­werkers ten aanzien van de overname

omgeslagen. Uit de stemming over hetprincipe-akkoord bleek 90% van de

Onrust weggenomenVoor de medewerkers verandert er

door de overname relatief weinig. Tochzorgde het nieuws, met name in de begin­fase, voor veel onrust. 'Eind januari zag25% van de medewerkers de overname

nog absoluut niet zitten', vertelt VanDongen. 'De reacties varieerden van "ikben bij Philips gaan werken en ik wil ookbij Philips blijven werken" tot "waaromverkopen ze ons nou, we doen het tochhartstikke goed". Om de onrust weg tenemen, heb ik meerdere malen alle

medewerkers bij elkaargeroepen. Ik heb demedewerkers gevraagdal hun vragen en opmer­kingen op papier te zet­ten. Deze vragen heb ikvervolgens zo goedmogelijk proberen tebeantwoorden. Ook

heb ik deze vragen mee­genomen in het overlegmet de vakbonden.

De onderhandelingenmet de vakbonden von­den in de maandenfebruari en maart plaats.Eind maart was er een

principe-akkoord. 'Wehebben afgesproken dattot I april 2000 voor

alle medewerkers de voorwaarden van

de Philips CAO zullen blijven gelden', legtVan Dongen uit. 'Daarna maken we onzeeigen CAO. De medewerkers hoeven inelk geval niet ongerust te zijn dat ze erdan op achteruit zullen gaan. Zaken alssalaris, pensioen, spaarloonregeling, ziek­tekostenverzekering blijven gewoon instand.'

blijven mfiken van de kantine, materialhandling en andere Philips-diensten', legtCees van Dongen uit.

Vijf contractenMaandag 3 mei vond de officiële

ondertekening van de contracten plaats.Vijf contracten in totaal. 'Ik heb zeker 64handtekeningen en minimaal honderdparafen gezet', lacht Van Dongen. De vijfcontracten hebben betrekking op: dedaadwerkelijke verkoop van PMC (meteen garantie dat alle medewerkers naarLWB over zullen gaan); een garantie datPhilips voor een periode van minimaalvier jaar producten van LWB Eindhovenzal afnemen; een tienjarig huurcontract;een overeenkomst voor de overdracht

van kennis en patenten én een verzame­ling service-contracten. 'In deze service­contracten staat dat we gebruik kunnen

Ondertekening van het contract. V/nr. jaap Heyboer (Phi/ips

Lego/ Department), Cees van Dongen en Hans-jürgen Limburg

(mede-directeur LWB Eindhoven).

ben we voor de levering van zinksulfide,een stof die in groene en blauwe phos­phoren wordt verwerkt, al afsprakengemaakt met LWB Breitungen. Voorbeide partijen levert een eventuele dealaanzienlijke voordelen op.'

Synergie-voordelenLWB Breitungen en LWB Eind­

hoven zijn juridisch gezien twee aparteondernemingen. Met een omzet van 38miljoen gulden en 100 medewerkers isEindhoven net even groter dan haarDuitse zusteronderneming (28 miljoenomzet en 93 medewerkers). Beideondernemingen opereren zelfstandig.Toch hopen ze in de nabije toekomst tekunnen profiteren van elkaars kennis enkunde. 'We rekenen zeker op synergie­voordelen', aldus Van Dongen. 'Zo heb-

Anderhalf jaar namen de onderhan­delingen met het Oostduitse bedrijfLeuchtstoffwerk Breitungen GmbH (LWBBreitungen) in beslag. 'In eerste instantiehadden we contact gezocht met LWB,omdat onze klanten steeds vaker naar

geregenereerde phosphoren gingen vra­gen', legt Van Dongen uit. 'Wij haddendeze mogelijkheid niet in eigen huis enPhilips wilde ook niet meer in onze PUinvesteren. Het produceren van phospho­ren, multiforms en chemicals was volgensde Philips policy namelijk geen kernactivi­teit en moest daarom, op den duur, wor­den afgestoten. Toen we met LWB ingesprek waren over het regenereren vanphosphoren kwam na verloop van tijdook een eventuele overname aan bod. Na

uitgebreide onderhandelingen hebben weeind vorig jaar besloten met dit bedrijf inzee te gaan.' Cees van Dongen is ervanovertuigd dat deze stap zowel voorPhilips als voor de PU-medewerkers debeste oplossing is. 'Op deze manier is decontinuïteit van onze PU gewaarborgd.Alle medewerkers houden hun "oude"

baan en Philips blijft verzekerd van eengoede leverancier van verse "maagdelijke"én geregenereerde phosphoren.'

Het heeft hem -en met hem vele anderen- heel wat hoofdbrekens gekost.Maar nu de kogel door de kerk is, is voormalig PU-manager Cees van Dongenblij en opgelucht dat de keuze is gemaakt. Met ingang van 3 mei jl. is de ProductUnit Phosphoren, Multiforms & Chemicals (PMC) overgenomen door hetOostduitse bedrijf Leuchtstoffwerk Breitungen GmbH, kortweg LWB Breitungen.De naam van PMC is veranderd in: LWB Eindhoven B.V. 'Onze klanten zijn

gebleven en voor de medewerkers verandert er in principe niets', leg Van Dongenuit. 'Wij gaan niet verhuizen, de Philips-CAO blijft voorlopig van kracht, onzewerkzaamheden veranderen niet en iedereen behoudt zijn baan. Sterker nog,ons personeelsbestand is zelfs met acht mensen uitgebreid.'

IN BEELD NR.4 JULI/AUGUSTUS 1999

georganiseerde PMC-medewerkers ach­ter het principe-akkoord te staan.

'Jonge' ondernemersVoor het management van PMC

heeft de overname onverwachte conse­

quenties gehad. In de laatste onderhande­lingsfase werden drie leden van het PU­managementteam gevraagd of zij mee wil­den participeren in het nieuwe bedrijf.LWB Breitungen heeft nu een 70% aan­deel in LWB Eindhoven en Cees van

Dongen, marketing manager PietMaasland en hoofd ontwikkeling Jan vanKoesveld ieder I0%. Cees heeft als mana­

ging director de dagelijkse leiding over de

nieuwe onderneming gekregen. 'Opeensben je "jonge ondernemer", lacht hij. 'Erkomen dan dingen op je af, waar je nognooit eerder mee te maken hebt gehad.Personele zaken, zoals de overname vanpensioenen en spaarloonregelingen, maarook alle zaken die voorheen centraal

door Philips werden geregeld. Zoals hetaanvragen van nieuwe salaris- en afde­lingsnummers en het laten drukken vanbriefpapier, fakturen, visitekaartjes enbadges. Ook moeten we zelf zorgen vooreen hinderwetvergunning, een eigen ORen moeten we opnieuw op voor het ISO9001- en ISO 1400 I certificaat.'

ToekomstLWB Eindhoven is nog geen twee

maanden actief. Toch heeft Cees van

Dongen er alle vertrouwen in dat de'nieuwe' onderneming een succes zalworden. Het feit dat hij er samen mettwee collega's geld in heeft gestoken, zegtvolgens hem al genoeg. 'Wanneer we zelfniet in LWB Eindhoven hadden geloofd,hadden we deze stap natuurlijk nooitgezet. We moeten met z'n allen gewoonzorgen dat we goede prestaties blijvenleveren. Als we dat doen, zie ik de toe­komst voor LWB Eindhoven zeker zonnigtegemoet.'

OR tevreden met overname PMC door LWB'Eerlijk gezegd begrijpen we het niet. Het is toch niet slim van Philips om

een kerngezonde activiteit af te stoten. In 1998 heeft de PU PMC nog een zeeraanzienlijke winst gemaakt. En ook de vooruitzichten waren zeer belovend ..Roger Seys, voorzitter van de OR en secretaris Frans Housen, vinden het heeljammer dat het beleid van Philips deze stap noodzakelijk maakt. 'Maar geluk­kig kunnen we wel vierkant achter de keuze van de overname-kandidaat staan ..

'Het besluit om met LWB

Breitungen in zee te gaan, is de bestekeuze die ze hadden kunnen maken.Toen we hoorden dat het een Oostduits

bedrijf betrof, hadden we in het beginnog wel onze twijfels', geven ze ruiterlijktoe. 'Maar na ons bezoek aan de fabriek

in Thüringen zijn we volledig overstaggegaan. Het is een moderne en zeerschone fabriek. Op milieutechnischgebied lopen ze zelfs minimaal tien jaarop ons vooruit. Maar ook de mentaliteitsprak ons bijzonder aan. Er hangt een

(vervolg van pagina 2)

zaken vastgelegd zouden moeten wordenin één document, waarbij IS09000 alsstandaard zou gelden. Andere belangrijkeelementen in de overeenkomst zijn:afspraken over productveiligheid, proces­controle en afspraken met betrekking totinspectie, testen en de communicatiedaaromheen. Bovendien zullen er jaarlijksafspraken worden gemaakt over eenacceptabel aantal PPM-klachten en klan­tenretouren.' Al deze afzonderlijke ele­menten maakten het opstellen van deovereenkomst tot een zeer omvangrijkeklus, die door de inzet van een grote

prettige sfeer en iedereen gaat heelopen met elkaar om.'

Unaniem positiefOok over de afspraken die met het

management zijn gemaakt, vastgelegd ineen protocol, is de OR content. 'De ORheeft een unaniem positief advies afgege­ven', aldus de voorzitter. 'Maar we heb­ben er naar onze mening ook het opti­male uitgehaald. Alle medewerkers kun­nen blijven en ook de arbeidsvoorwaar­den blijven in elk geval tot april 2000

groep kwaliteitsmensen van zowel BGTVals Display Components, binnen een jaargeklaard werd. Rietbergen ziet het alséén van de belangrijkste aspecten van deovereenkomst, dat deze ondersteundwordt door de kwaliteitsmanagers van alonze beeldbuisfabrieken. 'De naleving vande kwaliteitsovereenkomst zal dan ook

zeker uitvoerig besproken worden tij­dens de wereldwijde kwaliteitsmanagersmeetings van onze BG', aldus Rietbergen.Bovendien zullen de afgesproken kwali­teitsprocessen op gezette tijden onder­worpen worden aan toetsen van interneen externe (IS09000)-kwalificatiebureaus.

IN BEELD NR.4 JULI/AUGUSTUS 1999

gelijk, dit in samenspraak met de vak­bonden.'

Eigen ORHet 'nieuwe PMC' dat onder de

naam LWB Eindhoven sinds 3 mei van

start is gegaan, heeft zelfs al een eigenOR. 'Tijdens de onderhandelingen is eenOnderdelen Commissie (OC) opge­richt', vertelt Housen. 'Aan deze OCnamen alle leden van de AfdelingsKontakt Kommissie (AKK) van PMCdeel. Na de ondertekening van de con­tracten is deze OC omgedoopt tot eenOndernemingsraad in oprichting (Lo.). Inseptember, na de OR-verkiezingen, ver­valt het bijvoegsel "i.o." en dan beschiktLWB Eindhoven over een eigenOndernemingsraad.'

Nieuwe afsprakenDe officiële ondertekening van het

Quality Agreement gebeurde op I1 de­cember verleden jaar namens BGTVdoor Ben Matzinger en voor BGDCdoor Anton Kegge. Heeft Rietbergen alverbeteringen bemerkt sindsdien? 'Nietdirect', stelt hij. 'Daarvoor was de tijd tekort. Bovendien waren er altijd al kwali­teitsafspraken, maar dankzij ditAgreement zijn de afspraken nu betergestructureerd. In oktober wordt inoverleg met BGTV bekeken hoe ver wezijn en worden nieuwe afspraken vastge­legd voor volgend jaar.'

Jan Verhagen, hoofd van de nieuwe PTE-afdeling 151:

'Improvement moet fun worden'

Medewerkers betrokken bij Improvement Systeem IntegratieStandaardisatie.

Ten tijde van het interview is Jan Verhagen net een dag terug uit Taiwan.Als hoofd van de PTE-afdeling ISI (Improvement & System Integration) reist hijde hele wereld rond. De nieuwe PTE-afdeling is sinds I januari jl. actief. Het doelvan ISI is het verhogen van de output van de fabrieken. Twee kernactiviteitenstaan hierbij centraal: 'system integration' en 'manufacturing improvement'.

I

ISI is volgens Verhagen opgericht alsgevolg van de gewijzigde marktomstandig­heden. 'Tot begin dit jaar hadden we hetnog ontzettend druk met het bouwen vannieuwe fabrieken, het leveren van nieuweequipment-systemen en het ombouwenvan lijnen', vertelt Jan Verhagen. Tijd omaan verbeteringen te werken was er niet.Nu de ergste drukte achter de rug is, enook voor de nabije toekomst geen groteprojecten op stapel staan, hebben weonze focus verlegd van "volume to value".Of om in de woorden van Y.c. Lo te

spreken "make our assets sweat": we gaanzorgen dat we met onze bestaande pro­ductiesystemen beter en efficiënter kun­nen gaan produceren. Om dit te bereiken,werken we nauw samen met de PPD ende IPC's.'

'System integration'De afdeling van Verhagen heeft twee

kernactiviteiten: 'system integration' (sys­teem integratie) en 'manufacturing impro­vement' (productieverbetering). Dezekernactiviteiten dienen hetzelfde doel: de

output van de fabrieken verhogen. Deaanpak is echter verschillend. 'Bij "systemintegration" gaat het om het stroomlijnenvan het productiesysteem', legt Verhagenuit. 'Het huidige productieproces is vrijwelvolledig gemechaniseerd. Dat betekent datalle besturingen in het systeem automa­tisch, dus zonder tussenkomst van eenoperator, plaatsvinden. Het is de taak vande system integrator om de verschillendeonderdelen (machines, interfaces en trans­portbanden) naadloos op elkaar aan telaten sluiten.' Onlosmakelijk verbondenaan 'system integration' is standaardisatie.'Standaardisatie zorgt ervoor dat de goededingen worden vastgelegd en daardoortoegepast kunnen worden bij nieuwe ont­wikkelingen', aldus Verhagen.De ISI-system integrators zijn vanaf destart bij een project betrokken. 'Eventueleproblemen kunnen dan al in de voorberei­dingsfase worden ontdekt én opgelost',aldus Verhagen. 'De 'running in fase' (deperiode die nodig is om een nieuwe ofomgebouwde productielijn in gebruik tenemen) kan dan zo kort mogelijk worden

gehouden. Hierdoor kunnen we snellermet de productie starten en blijven dekosten beperkt.'

'Manufacturing improvement'Evenals 'system integration' richt

ook de tweede kernactiviteit ('manufactu­ring improvement') van ISIzich op hetverbeteren van de output van de IPC's. Integenstelling tot 'system integration', waareen helicopter view van belang is, duikt'manufacturing improvement' echter dediepte in. 'De mensen die met "manufactu­ring improvement" bezig zijn zorgenervoor dat bestaande, equipment verbe­terd kan worden', vertelt Verhagen.'Hiervoor is een gedetailleerde kennis vanmachines vereist.'

Orde, reinheid en regelmaatVoor het welslagen van 'manufactu­

ring improvement' spelen vier zaken eenbelangrijke rol: 'ownership organisation','housekeeping', 'process control yield' en'DTPM uptime (Display Total ProductiveMaintenance)'. 'Deze zaken kunnen nietlos van elkaar worden gezien en hebbenook weer invloed op elkaar', legtVerhagen uit. 'Ownership organisation'houdt in dat je moet zorgen dat de mede­werkers op de werkvloer (operators enonderhoudsmensen) zich verantwoorde­lijk voelen voor datgene dat zij produce­ren. Door de betrokkenheid te vergroten

neemt ook de kwantiteit en kwaliteit toe.

Als tweede aandachtspunt noemtVerhagen 'housekeeping'. Vrij vertaaldbetekent dit: zorgen dat je huis op orde is.'Iedereen moet gewoon zorgen dat dewerkvloer schoon en opgeruimd is en datde verschillende onderdelen en materialen

op een vaste plaats worden bewaard.Orde, reinheid en regelmaat, daar vaart

niet alleen een baby,maar ook een productie­omgeving wel bij.'Het derde aandachtspunt'process control yield'richt zich op een beterecontrole van het produc­tieproces. De lopendedirect yield projecten inde lPC's zijn hier voor­beelden van.

StabiliteitHet laatste en

belangrijkste aandachts­punt is DTPM. DTPM iseen programma waarmeeIPC's de maximale outputuit hun bestaande equip­

ment kunnen halen tegen lagere kosten.'Met DTPM hopen we een structureleverbetering van de productiviteit te berei­ken', aldus Verhagen. 'Het DTPM-pro­gramma speelt zich af op werkvloer­niveau. Het omvat thema's als schoon­

maak, veiligheid, inspectie, smeren enreparatie. Het totale programma neemtdrie tot vijf jaar in beslag.' Als voorbeeldvan een lopend DTPM-project noemt hijde IPC in Taiwan. 'Deze IPC is oktober jl.met dit project van start gegaan. Tijdensmijn bezoek waren ze net bij het thema"smeren" aangeland.' De eerste resultatenvan het Taiwanese project zijn volgens hetafdelingshoofd al meetbaar. 'In de periodeoktober tot februari was de output fron­tend niet alleen 20% hoger, maar ook eenstuk stabieler. Stabiliteit is in een verbe­

terproces van essentieel belang. Pas als deproductie stabiel is, is er sprake van con­trole en zijn we in staat analyses uit tevoeren. Analyses op hun beurt vormenweer de basis voor verbeteringen.Stabiliteit betekent dus meer controle. Enmeer controle betekent meer verbeterin­

gen en dus meer fun (plezier). En daarmoeten we uiteindelijk naar toe.Improvement moet fun worden.'

IN BEELD NR.4 JULI/AUGUSTUS 1999

SAP is Stress Agressie en Paniek

Nog niet iedereen tevredenover SAP RIJ

De redactie van In Beeld kreeg nogal wat reacties op het artikel over hetSAP RI3 project in de voorgaande editie. De introductie van dit nieuwe automa­tiseringssysteem blijkt nog niet bij iedereen naar volle tevredenheid te functione­ren. Wij noteerden enkele kritische geluiden:

I

Informatie ontbreektHans Heijmans, inkoper IT, werkte

voorheen met Lokis. Voor hem bracht de

overstap naar SAP de nodige consequen­ties met zich mee. 'Binnen de module

Hans Heijmans, inkoper IT.

Purchasing zijn sommige dingen anders,zoals de lay-out en de orderprocessing.Doch, grosso modo is SAP een verbete­ring ten opzicht van het oude systeem.'Zo is de ordervervaa~diging in het alge­meen een stuk eenvoudiger en kun jegemakkelijker en sneller sorteren opdiverse inkoopcriteria's, vindt hij. Alstekortkoming van het systeem signaleertHeijmans dat SAP moeilijk vitale manage­mentinformatie kan verstrekken. 'Je kuntwel wat gegevens terugvinden, maar ditproces is nogal gecompliceerd.' Ook ont­breekt volgens Heijmans transparanteinformatie over achterstanden en afwij­kingen op facturen in lijstvorm. 'Dezegegevens moeten we uit het systeemhalen, hetgeen het voor de gebruikerondoorzichtig maakt.' Zijn bezwarenheeft Heijmans inmiddels bij de SAP­werkgroep aangekaart, maar zijn verzoekis nog niet gehonoreerd. Wel heeft hijvernomen dat men bezig is met een her­nieuwde inventarisatie. Dus er is noghoop.

teem geen rekening te kunnen houdenmet gedeeltelijk werken bij ziekte.Hetgeen veelvuldig voorkomt, volgensVan Heertum. SAP kan dit (nog) niet aan.Inmiddels is er wel een verzoek geformu­leerd voor de SAP-werkgroep, dat inmid­dels in een toezegging heeft geresulteerd.

Van Heertum zijn deze niet echt klant­vriendelijk en qua lay-out moeilijk tebegrijpen. Tevens is het afschrijven vancollectief verlet of vakantie een probleembij medewerkers die op dat moment alsziek te boek staan. Ook blijkt het sys-

René van Heertum, salarisadministratie.

SAP kan veel, maar nog nietalles

René van Heertum, werkzaam bijde salarisadministratie, heeft een gedeel­de reactie over SAP. In zijn vorige functieals controller was hij zeer te sprekenover het nieuwe automatiseringssysteem.Nu hij te maken heeft met het HumanResource-stuk is hij aanmerkelijk mindertevreden. 'SAP staat hier nog in de kin­derschoenen. Bijvoorbeeld de registratieen het uitbetalen van het werken opfeestdagen is bijzonder omslachtig.' Eenander hot item zijn de vakantie- en verlet­overzichten van de medewerkers die

door SAP worden gegenereerd. Volgens

geen facturen kregen omdat deze niet uithet systeem gehaald konden worden.'Met opstart- en gewenningsproblematiekheb ik geen moeite, maar hiermee hadvan tevoren rekening gehouden moetenworden.' Ook hoopt hij dat zijn wensenop het gebied van inkoop zullen wordengehonoreerd door het SAP-team.Inmiddels stelde hij vast dat dit proceslangzaam begint te lopen.

V/nr. Thieu Segers (CGF), Peter van

Roosmalen (CGF), Hans Verspeek (LWB

Eindhoven, voorheen PMC) en Patriek

Bisschops (CGF).

niet erg tevreden over het nieuwe auto­matiseringssysteem. In eerste instantiedoopte hij SAP als: Stress, Agressie enPaniek. 'Zodra je een artikel oproept,weet je niet welke ordergegevens daarbijhoren. Je moet dan dieper in het systeemgaan om te kijken wat er nog open staat.Bij Flux zag je in één keer de order, deklant, wat er nog open stond, alsmede devoorraad.' Inmiddels ziet hij wel dat hettotale SAP-systeem meer mogelijkhedenheeft. 'Het totale systeem is prima, omdatje bijvoorbeeld voorraden kunt detecte­ren.' Ook logistiek manager PatrickBisschops ziet dat het systeem meer kandan zijn voorganger, maar het maken vaneen planning is op dit moment nog nietmogelijk. Ronduit vervelend vond hij datde klanten de eerste twee á drie weken

De logistieke afdeling van deCentral Gun Factory vindt het werkenonder SAP omslachtiger dan Flux waarvoorheen mee gewerkt werd. 'Vooral hetweg- en afboeken en het maken vanleverbonnen voor de klant is veel lastigergeworden', zegt logistiek medewerksterJolanda Hoek. 'Ook kun je niet met ver­schillende afdelingen tegelijk op ééncodenummer werken, wat vroeger welkon.' Ook haar collega Thieu Segers is

IN BEELD NRA JULI/AUGUSTUS 1999

Mineralenverzamelaar Poldi Beirens:

'Ook in een TV-buis tref jemineralen aan'

In 1979 vond Poldi Beirens, ontwerper DefJectie Units bij de ElektronOptische Groep van het segment Raster en Convergentie, in het Noorse plaatsjeEvje zijn eerste exemplaar. En nu, ruim twintig jaar later, heeft hij inmiddels eenpaar honderd verschillende mineralen in zijn bezit. Beirens verzamelt mineralenpuur uit interesse. 'Met name het zoeken in de natuur, de schoonheid van demineralen en het feit dat de mineralen uit geologische en chemische processenzijn ontstaan maken deze hobby voor mij zo aantrekkelijk', aldus de verzamelaar.

I

Beirens' interesse voor mineralen

werd gewekt tijdens een vakantie inNoorwegen. 'Ik ben een echte natuurlief­hebber', begint hij zijn verhaal. 'Ik wandelgraag en hoorde van iemand op de cam­ping dat er zich op een bepaalde plaats eenstorthoop met allerlei mooie stenenbevond. Ik ben daar gaan kijken en hebeen aantal opvallende exemplaren meenaar huis genomen. Thuis heb ik er deElsevier Gids op nageslagen. Een aantal vande door mij meegenomen stenen stondenhierin afgebeeld.' Hij laat de eerste steenzien die hijgevonden heeft: een rode veld­spaat. Deze steen bevat de mineralen veld­spaat, kwarts en biotiet. 'In het door mijgevonden exemplaar zitten deze mineralennaast elkaar. Als deze mineralen, als gevolgvan geologische processen echter doorelkaar zijn gemengd, is er sprake van gra­niet.'

Vierduizend verschillende soortenDe bodem van onze aardbol bevat

zeker vierduizend verschillende mineralen.

Zout, soda, kalk en zand (kwarts) zijn hierbekende voorbeelden van. Maar ook onze

voeding bevat mineralen. Zelfs in een TV­buis tref je mineralen aan in onder anderehet glas, de phosphoren en kathodes. Ennatuurlijk zijn er ook mineralen als onyx,amethyst, jaspis, agaat, lapis lazuli, diamanten robijn die als (half)edelstenen in sie­raden worden verwerkt.

Een gesteente kan uit één of meerderemineralen bestaan. Door middel van che­

mische proeven kun je achterhalen welkemineralen een gesteente bevat, maardoorgaans gebeurt dit volgens Beirens methet blote oog of microscoop. 'Je kijkt dannaar eigenschappen als kleur, hardheid,glans, vorm van de breuk en natuurlijk hetbelangrijkste de kristalvorming.' Als voor­beeld toont de verzamelaar een stuk steen

met daarin een amethyst. 'Deze steen hebik gevonden in de omgeving van Idar-

Oberstein in Duitsland. Bijvulkanischeactiviteit wordt tegen de randen van deholtes in een gesteente (de zogenaamdegeodes) amethyst afgezet. Door zouUuurover het gesteente te gooien wordt hetmineraal calciet in de geodes opgelost enhoud je de amethyst-kristallen over.'

Paldi Beirens toont zijn eerste mineraal (veld­

spaat). Op tafel een amethyst(l) en jaspis(r).

Oude, bergachtige gebiedenSoms ruilt of koopt hij een exem­

plaar, maar het zelf zoeken van mineralenblijft voor Beirens toch het leukste onder­deel van zijn hobby. Gewapend met geolo­genhamer, moker, loep en helm stroopthij verschillende groeves en mijnen, in metname Duitsland, af. Het uit de wand hak­ken van stukken steen is volgens hem ergzwaar. 'Meestal worden brokken steen die

op de grond liggen, kleiner gemaakt.'Mineralen tref je volgens de verzamelaarover de gehele wereld aan, met name in

IN BEELD NR.4 JULI/AUGUSTUS 1999

de oudere, bergachtige gebieden. Neder­land heeft in tegenstelling tot haar buurlan­den België (Ardennen) en Duitsland (Eifel,Hunsrück) weinig te bieden. 'De opper­vlakte van Nederland is te jong, omdat onsland grotendeels uit een rivierendeltabestaat', legt Beirens uit. 'Met uitzonderingvan Winterswijk tref je hier nauwelijksechte vindplaatsen van mineralen aan.'

'Micromount'Elk jaar gaat Beirens een paar keer

per jaar op 'mineralen-jacht'. In de vakan­ties samen met zijn gezin, maar daarbuitenook met collega-verzamelaars. 'Ik ben albijna 20 jaar lid van kring De Kempen vande GEA (Stichting Geologische Aktivitei­ten) en slechts enkele jaren korter ookvan de 'Micromount'-werkgroep. In tegen­stelling tot veel GEA-Ieden die zogenaam­de handstukken verzamelen, gaat deMicromounter op zoek naar gesteentenmet kleine kristallen. 'De brokken worden

eventueel gekraakt en de interessantestukjes met kristallen worden in plasticdoosjes geplaatst', legt Beirens uit. 'Bijdeze van oorsprong Amerikaanse wijzevan verzamelen is een microscoop onmis­baar. Om meer bekendheid te geven aanhet verzamelen van mineralen heeft de

werkgroep twee jaar geleden een ten­toonstelling georganiseerd met de titel"Mineralen en de mens. Schoonheid en

toepassingen van mineralen".'

Tweehonderd exemplarenThuis heeft Poldi Beirens in twee

vitrinekasten de mooiste exemplaren vanzijn verzameling uitgestald. Ongeveertweehonderd verschillende mineralen

heeft hij inmiddels in zijn bezit. 'Een rede­lijk aantal', geeft hij toe, 'maar niets verge­leken bij één van mijn collega-verzame­laars, die heeft maar liefst tweeduizendverschillende exemplaren in huis.' Hetzoeken van de mineralen kost veel tijd,maar ook het ordenen van de verzamelde

exemplaren neemt heel wat uurtjes inbeslag. Door tijdgebrek komt Beirens hierechter nog te weinig aan toe. 'Dat geldthelemaal voor het bewerken van de mine­ralen', besluit de verzamelaar. 'Maar ooit inde verre toekomst, als ik meer vrije tijdheb, ga ik dit zeker nog een keer doen.'