Stratžgie digitale levi's marine, marion, yasmine, johanna, audrey, hemza, reda

Stratégie digitaleYasmine Amouzigh . Hemza Benkirane . Reda Elbouri . Marion Finet . Audrey Kuligowski . Marine Melquiot . Johanna PiDet

jeudi 15 novembre 12

Sommaire

I. PréambuleII. ExistantIII. Recommanda6onsIV. Conclusion

Préambule

PrésentaEon de la marque

Créée en 1853 à San Francisco, CA

Levi Strauss

Levi Strauss & Co.

Préambule Existant Recommanda;ons Conclusion

PrésentaEon de la marque

Cible :

Créée en 1853 à San Francisco, CA

Levi Strauss

Levi Strauss & Co.

Une des plus célèbres entreprises de fabrica;on de vêtements connue mondialement pour ses jeans et

notamment le Levi’s 501

3,6 milliards d'euros en 2011Vendu dans 110 pays dans le monde

15 – 25 ans < 25 ansLes enfants

Environnement de la marque

Analyse SWOT

Environnement de la marque

Forces Faiblesses Opportunités Menaces

• Forte notoriété• Bonne image de marque (marque populaire)• Qualité reconnue dans le monde en;er• Marque innovante• Variété des produits (t-‐shirts, sacs, chaussures, vestes,…)

• Prix considérés comme trop élevés (90 à 120 € le jean)

• Essor d’Internet => possibilités supplémentaires en terme de marke;ng + gain de coûts pour la marque

• Crise économique actuelle• Forte concurrence des autres marques (Diesel, Pepe Jeans, G-‐Star, Le temps des cerises,…)• Améliora;on dans le style des marques telles que Zara, H&M,… qui proposent des prix moins élevés

Analyse SWOT

Analyse concurrenEelle de la marque

Principaux concurrents

Analyse concurrenEelle de la marque

Principaux concurrents

Concurrent n°1

Concurrents directs

Concurrents indirects

G-‐STAR

DIESELGAP

Répertoire de l’existant

Présence sur Internet

Site de la marque

www.levistrauss.com

Site de la marque : donne des informa;ons sur l’entreprise

( davantage des;né aux détaillants)

Présence sur Internet

Site de la marque

BouEque officielle en ligne

www.levistrauss.com

eu.levi.com/fr_FR/index.html +Site produits : s’adresse aux consommateurs

qui souhaitent connaître les nouveaux modèles

Site de la marque : donne des informa;ons sur l’entreprise

( davantage des;né aux détaillants)

Présence sur les réseaux sociaux

15 332 249 J’aime 85 593 abonnés

2 002 abonnés

452 440 suiveurs

(français) (anglais)

Présence sur les réseaux sociaux

15 332 249 J’aime 85 593 abonnés

2 002 abonnés

452 440 suiveurs

(français) (anglais)

Présence sur les sites d’images et vidéos

3 956 abonnés 11 955 323 vues

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Présence d’un blog

Un blog sur le site de la marque : www.levistrauss.com⇒Actualités sur la maque Levi’s⇒Actualités sur le groupe Levi’s & Co

Préambule Existant Recommanda;ons

Conclusion

Présence d’une newsleDer

NewsleDer

Présence d’une newsleDer

NewsleDer

► Contenu : actualités Levi’s, invita;ons aux évènements près de chez vous, ventes privées en ligne, derniers produits et promo;ons, concours importants…

► Public cible : les clients fidèles de la marque et principalement les jeunes (sensibles à la mode)

RecommandaEons

1. Site Internet

Référencement

BouEque officielle en ligne

URLhpp://eu.levi.com/fr_FR/index.htmlLength: 28 caractères

TITREBou;que en ligne officielle Levi's® : jeans, vêtements et accessoiresLength: 70 caractères

META DESCRIPTIONBou;que en ligne officielle Levi's®. Découvrez la marque et achetez les collec;ons Homme, Femme et EnfantLength: 107 caractères

IMAGESSur les 49 images présentes dans la page, 12 apributs ALT sont vides

ROBOTS.TXThpp://eu/levi.com/robots.txt

SITEMAP XMLhpp://eu/levi/com/sitemap.xml

FLASHPas de contenu flash

Préambule Existant RecommandaEons Conclusion

PréconisaEons BouEque officielle en ligne

BALISES DE NIVEAU

⇒Placer les mots-‐clés dans les ;tres pour un meilleur référencement⇒ Apen;on à n’u;liser qu’une seule balise <H1> par page

DENSITE DES MOTS CLES

TEXT/HTML RATIO3,83 % (<15%)⇒Contenu textuel trop faible, il faut rajouter du texte afin d’augmenter la densité des mots-‐clés

IMPACT DES MEDIAS SOCIAUXLes réseaux sociaux ne sont pas présents sur le site, il est important de les mepre en avant afin d’augmenter la popularité de la marque sur les RS

Référencement

Site de marque

URLhpp://www.levistrauss.com/Length: 20 caractères

TITRELevi Strauss | Levi Strauss & Co.Length: 33 caractères

ROBOTS.TXThpp://www.levistrauss.com/robots.txt

SITEMAP XMLhpp://www.levistrauss.com/sitemap.xml

FLASHPas de contenu flash

DENSITE DES MOTS CLES

Référencement

PréconisaEons Site de marque

META DESCRIPTIONAbsente => il est important d’avoir une META DESCRIPTION car c’est elle qui décrit la manière dont notre site est présenté dans les moteurs de recherche

BALISES DE NIVEAU

⇒Placer les mots-‐clés dans les ;tres pour un meilleur référencementIMAGESSur les 37 images présentes dans la page, aucune n’a d’apributs ALT⇒Mepre des apributs ALT sur chaque image afin de permepre aux moteurs de recherche de mieux les comprendre et de les faire apparaître dans les résultats

TEXT/HTML RATIO11,25 % (<15%)⇒Contenu textuel trop faible, il faut rajouter du texte afin d’augmenter la densité des mots-‐clés

IMPACT DES MEDIAS SOCIAUXLes réseaux sociaux ne sont pas présents sur le site, il est important de les mepre en avant afin d’augmenter la popularité de la marque sur les RS

Référencement

Ergonomie / Image

Site de la marque et BouEque en Ligne

► HarmonisaEon des codes couleurs :-‐ Arrière-‐plan foncé (noir ou gris)-‐ Couleurs principales des pages : Gris, Noir et Blanc

► Look & feel commun :-‐ Grande photographie en image d’accueil haut de page-‐ Bas de page cons;tué d’un carrousel, avec différentes rubriques

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont aux couleurs de la bou;que en ligne, On y retrouve les même photographies, Certaines informa;ons et contenus

Bonne uniformisa;on des interfaces

Ergonomie / Image

Réseaux sociaux

Ergonomie / Image

Réseaux sociaux

Ergonomie / Image

Réseaux sociaux

Ergonomie / Image

Réseaux sociaux

Ergonomie / Image

Réseaux sociaux

Ergonomie / Image

PréconisaEons

• Déclinaisons différentes du logo sur le site de la marque et la bou;que en ligne

Harmoniser les logos

≠• Le site de marque n’est qu’en anglais

Faire de ce site un site mul;lingues

Ergonomie / Image

PréconisaEons

Ergonomie / Image

PréconisaEons

Ergonomie / Image

PréconisaEons

2. Réseaux Sociaux

Facebook

Trop de com sur les produits et promo;onsPas d’incita;on à l’interac;on Absence de réponse aux commentairesPage Facebook mi-‐anglais mi-‐française

Créer plusieurs pages FACEBOOK

Créer plus de brand content, exclus

MeDre en place une interacEvité avec les internautes (vote, jeu-‐concours, quesEons) => fidélisaEon

Prendre en charge les commentaires négaEfs

CréaEon d’une applicaEon FAQ

Créer une charte d’uElisaEon

Contenu régulier

Présence du Strory Telling

Facebook

Contenu régulier

Facebook

Contenu régulier

Facebook

Contenu régulier

TwiDer

Plusieurs comptes TwiDer…

Actualités de la marque, des collec;ons, exclusivités… Actualités du groupe Levi’s

Actualités du groupe Levi’s & Co

…sur lesquels la marque fait preuve d’une bonne présence

3. Blog et NewsleDer

• Blog exclusivement accessible sur le site de marque Mepre un lien dans la bou;que en ligne

• Blog exclusivement en anglais Décliner le blog dans différentes langues

• Contenus réguliers

• Présence des réseaux sociaux

NewsleDer

Proposer des contenus aprac;fs(promo;ons, exclusivités, offres,…)

Copie du site

Récep;on en 2 jours au lieu de 24h

Tenir les délais indiqués

Présence d’un lien vers Facebook…

…mais pas des autres réseaux sociaux

NewsleDer

Copie du site

NewsleDer

Copie du site

4. Mobile

PréconisaEons mobile

Pas d’applica;on propre à la marque

Pas d’adapta;on du site pour une naviga;on mobile

Catalogue visible sur mobile via appli Flipboard

Publicité de la marque via d’autres applica;on en lien avec mode

PréconisaEons mobile

Pas d’applica;on propre à la marque

Pas d’adapta;on du site pour une naviga;on mobile

Catalogue visible sur mobile via appli Flipboard

Publicité de la marque via d’autres applica;on en lien avec mode

Son univers de marque

C’est une finalié d’être sur le mobile dans cet esprit

Adapter le site internet à une navigaEon mobile

Créer une applicaEon

5. Display

Display

Campagnesadwords

CampagnesFacebook

Campagnesd’affiliaEon

Poursuivre le RE-‐TARGETING

Display

Campagnesadwords

CampagnesFacebook

Campagnesd’affiliaEon

Poursuivre le RE-‐TARGETING

Conclusion

► Notre recommanda;on se veut dans ce sens, développer son réseau digital pour créer du trafic et instaurer une interac;vité avec le consommateur.

► L’image innovante que se donne Levis est incohérente avec sa présence digitale et malgré une ges;on correcte de ses comptes de réseaux sociaux, elle doit installer un lien de proximité plus fort avec ses consommateurs.

► Le développement du contact rela;onnel avec le client jus;fiera le montant du tarif psychologique que la cible n’est pas encore prête à mepre pour un vêtement Levi’s.

► La marque pionnière en communica;on digitale doit retrouver sa place en développant son poten;el.

Conclusion

► Notre recommanda;on se veut dans ce sens, développer son réseau digital pour créer du trafic et instaurer une interac;vité avec le consommateur.

► L’image innovante que se donne Levis est incohérente avec sa présence digitale et malgré une ges;on correcte de ses comptes de réseaux sociaux, elle doit installer un lien de proximité plus fort avec ses consommateurs.

► Le développement du contact rela;onnel avec le client jus;fiera le montant du tarif psychologique que la cible n’est pas encore prête à mepre pour un vêtement Levi’s.

► La marque pionnière en communica;on digitale doit retrouver sa place en développant son poten;el.

« Le doute n'est plus permis sur le poten;el du digital notamment pour recruter les cibles les plus jeunes. Le digital permet de retranscrire de manière moderne

les valeurs de la marque »

Merci de votre aDenEon

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