7scenes @ Nationaal Congres Citymarketing 2013

Mobile Citymarketing@ NCC ’13

Platform voor location-based contentiPhone & Android, CMS, Web Portal, realtime statistieken

CultuureducatieSerious games voor het onderwijs

MobileLearningAcademy.orgPlatform voor educatieve mobile games voor opleidingen

Nieuwe museumervaringenMobiele tours koppelen collecties aan locaties in de stad

Ontdek landschappenVia tours op je smartphone op je fiets of in de auto

Mobiele cultuur in de regioVlaamse Ardennen - MyTours.be

Cultuur van de provincie Drenthewww.annodrenthe.nu

http://www.annodrenthe.nu

http://www.annodrenthe.nu

MuseumApp.nlInteractieve tours door musea en archieven in NL

Mobile commerce

Authentieke verhalen als basis

Wie, waarom, wat, hoe en met wie?‘Lessons Learned’

De puzzelVoor wie (en waarom)?Voor inwoners, (inter)nationale bezoekers, ...?ContentWelke content biedt je aan en wanneer?InteractieWat wil je dat je doelgroep doet?TechnologieHoe zet je technologie duurzaam in?CommunicatieHoe communiceer je een nieuw mobiel product?OrganisatieWie is er bij betrokken en wie doet wat?FinanciënWat kost het en wat brengt het op?

Doelgroep

DoelgroepProfielenInwonersToeristenJongerenGezinnenHigh-end / Low-end...

Sensing & user experience prototypingGa niet te veel op algemeenheden af.Onderzoek hoe de lokale situatie is. Bestudeer gedrag.Test, meet en pas aan met een echt product.Wie is je ‘early-adopter’?

ErvaringenAannames & misvattingen.

Hits & misses.

Belangrijke toevoegingen.

Content

Content (1/2)CombinatieBasis + Actueel + POI’s + Verhalen

OnderwerpenBekende en minder bekende geschiedenisRecente gebeurtenissen

MomentenEvenementen, tentoonstellingen & jubileaActualiteiten

TimingPubliceer content volgens een tijdsschema voor impact.

Content (2/2)StructuurVerhalende structuren bieden een sterke ervaring!Vrij ontdekken, volgordelijk, karakters, ...

MediaWerk beeldend! Combineer foto en video materiaal.

Tips- Mobiel is een kanaal: publiceer vaak! Bouw relaties.- Pas content aan op het gedrag van je doelgroep. - Een groot verhaal is niet altijd een goed verhaal.- Welk ‘laaghangend fruit’ is er?- Onderschat het maken van goede content niet.- Welke talen zijn echt nodig?


Hits & misses.


Interactie

Interactie (1/2)De BasisNavigeren + Zoeken + Bekijken

Location / Context-basedDe kracht van digitale media op relevante locaties. Welke locaties en context zijn het meest relevant?

User GeneratedUpload foto’s, laat je mening achter op locatie, geef recensies van tours.

SocialDeel info, locaties, tours met vrienden op Social Media.Faciliteer ontmoetingen.

Interactie (2/2)GamificationPas game-play toe. Van eenvoudige vragen voor punten tot multi-player rollenspellen.

KoppelingenAan andere online systemen: van directe kaartverkoop tot extra info op andere websites.

Push & PullContent kan ook op het juiste moment worden aangeboden.

Tips- Test met interactie en blijf verbeteren.- Games werken goed voor evenementen & educatie.


Hits & misses.


Technologie

Technologie (1/2)AppsZo breed mogelijk: iPhone, Android, Mobile Web.

Content ManagementOnderhoud en publicatie moet eenvoudig zijn en real-time.Eenvoudige koppelingen met bestaande databases.

WebPubliceer ook direct naar het web. Widget strategie.

StatistiekenDirecte real-time toegang tot gebruiksdata is essentieel.

Technologie (2/2)BrandingVolledige huisstijl moet inpasbaar zijn.

UitbreidbaarheidNieuwe functionaliteiten eenvoudig toe te voegen.

Software-as-a-ServiceGeen zorgen over snel veranderende standaarden en hosting.

Tips- Werk met platforms.- Een App is geen Mobiele Webapp.- Het gaat niet om technologie!


Hits & misses.


Organisatie en communicatie

Organisatie & communicatie OrganisatieEén hoofdverantwoordelijkBreng content publicatie onder bij bestaande redactie

SamenwerkingSamenwerken met meerderen onder één merk is krachtig!

CommunityKijk naar mogelijkheden voor crowdsourcing naast UGC en Social sharing.

CommunicatieCentraal (web portal) en decentraal (websites & social) volgens strategie.


Hits & misses.


Financiën

De FinanciënKostenContent, technologie, organisatie, communicatie..

InkomstenBetaalde appsIn-app purchasesPay for prominence (adverteren)Pay for publish (organisaties)...


Hits & misses.


Tot slotLeanDe stad, gebruikers, content en technologie veranderen continu.

Ontwikkel je product terwijl het wordt gebruikt: meet, leer en pas voortdurend aan.

[email protected]

@rlenz

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

7scenes @ Nationaal Congres Citymarketing 2013

Technology

Transcript of 7scenes @ Nationaal Congres Citymarketing 2013