Sociale innovatie? Zo krijgt u

uw mensen mee!

mr Julius Scholten, partner bij Law4ce en oprichter van bureau voor juridisch relatiemanagement Maatwerkcontact

Hoe goed gaat het met u? Groen/Rood

Hoe staat u geparkeerd? Groen/Rood?

Wat is sociale innovatie?

Sociale Innovatie = Vernieuwing in de

advocatuur!

Sociale innovatie is vernieuwing van de wijze waarop gewerkt wordt in organisaties en door individuen, en wel zo dat zowel de arbeidsproductiviteit als kwaliteit van leven daar bij gebaat zijn.

De term sociale innovatie is geïntroduceerd om onderscheid te maken met het traditionele begrip innovatie, waarmee meestal technologische innovatie wordt bedoeld.

Hoewel de term sociale innovatie enigszins is ingeburgerd, worden ook vaak de termen "innovatief organiseren", organisatorische innovatie en slimmer werken gebruikt.

Bron : WIKIPEDIA

Definitie sociale innovatie

Sociale innovatie : meer uit mensen en hun systemen halen door op een slimmere en innovatieve wijze processen samen te laten komen rondom Strategische vragen over:

• Grip op de kosten• Zicht op betaalde omzet (=betalende klanten)• Meer rendement uit het talent en creativiteit• Effectief gebruik van CRM en ICT• Onderscheidende marktpositie

Innovatie impact

Hoe moet de advocatuur innoveren?

‘Opleiding jurist moet breder’ Dat bepleitten vijf bestuursvoorzitters van grote advocatenkantoren NRC Handelsblad 18-03-2014.

Werkzaamheden efficiënter door slimme technologie.

De nieuwe initiatieven op het gebied van innovatie zijn veelal te vinden binnen de driehoek better, faster, cheaper.

In de buitenlandse literatuur wordt al langer geschreven over projectmanagement en procesverbetering oftewel Legal Lean.

Bron Hans Schuurman in ABVeel cash toegewenst in 2015

Innovatie advocatuur x 3

“Tomorrow’s world of law will be so different to yesterday’s and today’s that the contrast will be psychologically and organisationally disruptive. No-one has been prepared for it.”

T-shaped Lawyers

T-shaped talent is tied to innovation. Thomas Edison is said to have looked for T-shaped employees, though he didn’t use the term.

Today, innovative companies, including IBM, Nike, Apple, IDEO and McKinsey & Co., are all known to recruit employees with T-shaped skills. According to IBM, T-shaped professionals are valuable because they are empathetic, making them great at teamwork and collaboration, and creative problem solvers.

T-shaped employees are analytical thinkers with the ability to connect ideas across disciplines. Their combination of deep discipline expertise and collaborative ability makes them “adaptive innovators.”

The call for T-shaped lawyers is a refinement of a call for hybrid or multidisciplinary professionals. Having deep expertise or knowledge in multiple fields can help a lawyer find a niche.Lawyers have a reputation for being risk averse and slow to change. And

for wearing wigs. (Thanks, Britain.) Despite their intelligence and skill at finding novel approaches to legal issues. These are 20th-century lawyers running out the clock until retirement. Bron: The 21st-Century T-Shaped Lawyer

De advocaat van de toekomst?

Waarom sociale innovatie?

Alle vooruitgang begint bij een goed idee, maar niet iedereen doet gelijk mee

Inside & Outsight

Stelling : Advocaat verdient beter!

Groen/Rood

Een vlieger stijgt op met tegenwind

Als je tegen de wind in vliegt dan ga je voor de wind!

Inzicht en aandacht voor klanten

In het Advocatenblad van juli 2014 is een artikel van Law4ce geplaatst met 26 tips voor het verbeteren van de bedrijfsvoering van een advocatenkantoorhttp://bit.ly/AdvBlad-HetKanBeter

Waar moet een advocaat in uitblinken?

It’s a beautiful day and I can’t see it

video

AIDA : Heldere communi Actie!

Uitdaging voor de klassieke organisaties in de moderne wereld!

klanten zijn veel mondiger, prijsbewuster en eisen meer transparantie. Toetreders van buiten de branche zonder reguleringsdwang betreden de markt.

Kans :inspelen door concrete dienstverlening toegespitst op de gevraagde behoefte.

Actie: Klantgerichtere positionering. Meer differentiatie in kosten en een heldere vertaling in de communicatie. Waarbij afspraak=afspraak.

A.I.D.A. = ATTENTION . INTEREST. DESIRE . ACTION

NB 80 % van al het werk kan ook door niet-advocaten verricht worden en andere dienstverleners spelen hier handig op in en kijken naar het buitenland*

*bron Professor Stephen Mayson: On the impact of changes in the Legal Services Market 17-2-2012 Legal Procurement Conference*

Einde klassieke organisatie

Bron: Kvk Succesvoller ondernemen: Mensen maken het verschil 2014

Verschil in organisaties

Bron: KvK Succesvoller ondernemen: Mensen maken het verschil 2014

kenmerken sociale innovatie

•Zelfsturing•Ondernemerschap•Zelf verantwoordelijk voor kosten•Netwerken binnen en buiten kantoor

De enige zekerheid is dat niets hetzelfde

blijft!

Veranderen is moeilijk!

Veranderen is moeilijk Van alle mensen die beginnen met een persoonlijke verandering, valt meer dan 80% binnen twee jaar weer terug in oude gewoontes.

1. We kijken teveel naar resultaten en te weinig naar gedrag. We kennen de eindbestemming, maar benoemen niet duidelijk welke dagelijkse kleine stappen we moeten zetten.

2. We richten ons op bewust, gepland gedrag dat naar schatting slechts 5% van het totaal vormt. Maar liefst 95% van ons gedrag verloopt onbewust, automatisch en wordt gestuurd door omgevingsfactoren.

Bron: Ben Tiggelaar , Dromen durven doen. 2005

Toename medewerkersbetrokkenheid

Kern van de zaak is altijd het veranderen van het gedrag van mensen! Bron: John Kotter

I am no longer accepting the things I cannot change. I am changing the things I cannot accept! Reinvent Law New York 2014

Klein en groot samen sterk

2014 was het jaar van nieuwe zakelijke allianties en coöperatief handelen. Strategisch samenwerken door slimme coalities te sluiten zonder op te gaan in een grote onderneming.Bron: Adjiedj Bakas Trends 2014

2015 samenwerkingsverband tussen zelfstandige advocaat-partners, zonder het leveragemodel.

Advocaten presenteren zich als ondernemer en onderhouden zelf alle contact met hun cliënten.

Het Blendle effect in de juridische

wereld

redactionele groei van nieuwe initiatieven & netwerkorganisaties die naast de bestaande kanalen en media zowel juridische inhoudelijk als op de vorm en organisatie gerichte multimediale podia lanceren en artikelen publiceren en inspelen op de behoeftes van de advocatuur.

De advocatenwijzer Balie+JuridischActueelMasters in Marketing RechtsordeJudex Law4ceMKA

De organisatiedriehoek

Spanningsveld

Als je niet kiest wordt je nooit gekozen!

Focus op Kennis, Passie, Beloning.

AH probleem : van alles een beetje De concurrent doet het altijd beter!

Zoek de ruimte

Belemmering onderweg ?

Dip of Dim ?

Anders kijken is anders bewegen

Organiseer tegenspraak

Focus op zelf bewegen

video

Durf en lef: Walk your talk

Leiden is doen! Groen/Rood

Leider versus organisatie?

1. Start met een urgente vraag bestemd voor iedereen !

2. Positieve invulling : Collega’s enthousiasmeren!

3. Sessies waarbij partners en medewerkers van elkaar kunnen leren.

4. Benoem positieve quick wins .5. Vorm groepjes. Eigen plannen.

Stimuleer en creëer visie en gezamenlijke kernwaarden.

6. Implementeer nieuwe waarden.7. Blijf communiceren. Verwijder obstakels

bedenk : meervoud van Lef is leven

• Vrij vertaald naar : John Kotter: A model for changemanagement

Traject in de praktijk

7 stappen naar succes!

Extra Borging om mensen in beweging te krijgen en te houden :

1. Collega’s in groepjes zelf bezig met invullen van sociale innovatie.

2. Benoem een sociale innovatiemanager/directeur.3. Zet sociale innovatie op de agenda , doe mee aan awards.

(slimste bedrijf van NL)4. Ga op zoek naar cross-overs!

Om te winnen moet je ook kunnen

verliezen!

Video

• Leiders en ondernemers, Ambassadeurs

• Durf ,Lef , niet bang om te falen

• Ruimte geven en loslaten, kennisdelen

• Tegenspraak organiseren• Meer Dim minder Dip• Vooruitkijken

Samenvattend wat hebben we nodig ?

Positief denken

GroenRood

De route voor 2015?

Dank voor uw aandacht

www.law4ce.com