20111103 ITO 2 certificering en zelfregulering
8
ITO Certificering Hét keurmerk voor klantgerichte dienstverlening Informatiesessie november 2011
-
Upload
hanskardol -
Category
Business
-
view
311 -
download
1
description
In een korte presentatie door bestuurslid Jan van der Weijden van de Stichting ITO is gesproken over het belang van zelfregulering om ingrijpen zoals met het Bel-Me-Niet Register te voorkomen. Een certificering als ITO kan hierbij helpen.
Transcript of 20111103 ITO 2 certificering en zelfregulering
ITO Certificering
Hét keurmerk voor klantgerichte dienstverlening
Informatiesessie november 2011
Doel ITO
ITO certificering2
Certificering: nog nodig?
ITO certificering3
Ervaring met Helpdesk
Prima
Matig
Slecht
Zelfregulering?
ITO certificering4
“Bel me niet register”
ITO certificering5
En hoe wordt er nu gereageerd?
ITO certificering6
Conclusie
ITO certificering7
ITO Certificering
Onafhankelijke en objectieve toetsing
