10 TIPS

Voor het verbeteren van

uw e-mailresultaten

OPMAAK & DESIGN

80% van de lezers verwijdert

een slecht ontworpen e-mail.

Er wordt 158% meer

doorgeklikt bij e-mails die

social media buttons bevatten.

Bij slechts 15% van e-mailcampagnes

wordt dynamische content toegepast.

Meer dan 50% heeft niet langer

dan 2 seconde aandacht voor uw e-mail.

E-mailmarketing

E-mailmarketing is al jaren een vast begrip in de

marketingstrategie van veel bedrijven. Een groot deel

van de mensen ontvangt dan ook meerdere e-mails.

De grote vraag is: hoe valt u op tussen al dit geweld?

Het blijkt dat de helft van de mensen niet langer dan

twee seconde aandacht heeft voor uw e-mail.

In dit boekje leest u in tien tips hoe u door middel van

opmaak en design uw e-mails kan onderscheiden

van de rest en de lezer kan verrassen.

Houd onze

website in de gaten

voor nieuwe tips

www.4dms.nl

tip

1 Gebruik van een carrouselTechnieken die worden toegepast in webdesign zijn vaakook geschikt voor de opmaak en design van uw e-mail.

Met interactieve content voegt u een extra dimensie toe

waardoor u de aandacht van de lezer langer vasthoudt.

Een goed voorbeeld hiervan is een carrousel. Verschillende

contentsecties bewegen over elkaar heen wanneer de lezer

met de muis over de buttons hoovert. De lezer ziet in n

oogopslag de onderwerpen van de gehele e-mail zonder te

hoeven scrollen. Ook voor de mobiele lezers is de carrousel

geschikt. De content verandert wanneer de lezer met de

vinger op de buttons drukt.

2tipMozify voor afbeeldingen

Bijna alle mailclients blokkeren afbeeldingen in e-mails. Velen herkennen het wel: u opent een

e-mail en de afbeeldingen zijn niet zichtbaar. Mozify heeft hier een oplossing voor bedacht.

Met deze applicatie zijn afbeeldingen in een mozaekvorm zichtbaar wanneer de mailclient de

afbeelding blokkeert. De boodschap komt beter over en de lezer wordt sneller getriggerd om

verder te lezen.

3tipPeek and pop voor iPhone 6S en 6S Plus

De iPhone is populair onder de smartphonegebruikers. Voor de iPhone 6S en 6S Plus zijn

er nieuwe features toegevoegd waar u in uw e-mailcampagnes rekening mee kan houden.

Met de nieuwe feature heeft de lezer de mogelijkheid een preview te bekijken (peek),

alvorens hij/zij de mail opent (pop). De ruimte voor de preview is beperkt waardoor de

relevantie van de content nog belangrijker is geworden. De lezer kan de e-mail namelijk al

verwijderen voordat hij hem opent. Dus laat de preview opvallen waardoor de lezer niks

anders wil dan verder lezen.

tip

4Welke afbeeldingsformaten te gebruikenAfbeeldingen zijn een belangrijk onderdeel van de contentin veel e-mails. Ze trekken immers de aandacht en nodigen

uit om verder te lezen. Maar welk type bestand kunt u het

beste gebruiken in uw e-mailcampagnes?

Dit hangt af van het type afbeelding. Voor foto's

wordt bijvoorbeeld vaak het jpg-formaat gebruikt.

Dit formaat is bedoeld om afbeeldingen te comprimeren.

Voor afbeeldingen met weinig kleuren zoals logo's

kan zowel een gif-formaat als een png-formaat

gebruikt worden. Het voordeel bij een gif-formaat

is dat de afbeelding geanimeerd kan worden.

Wanneer dit niet het geval is gaat de voorkeur

uit naar een png-formaat vanwege de kwaliteit.

tip

5 Het verbergen van content voor mobile devicesHet is algemeen bekend dat de e-mails responsive moeten worden opgemaakt.Maar u kunt nog een stap verder gaan, namelijk door het verbergen van contentvoor mobile devices.

Het scherm van een mobiele telefoon is een stuk kleiner dan van een desktop.

Hierdoor moet de mobiele gebruiker veel swipen of scrollen om de volledige e-mail

door te nemen. Met als gevolg: een onoverzichtelijke e-mail.

Een goede oplossing hiervoor is het verbergen van een deel van de content

wanneer de lezer de e-mail opent op een mobiele telefoon. Alleen de meest

relevante content wordt getoond, waardoor het gebruikersgemak toeneemt en de

lezer de essentie van de boodschap niet mist door vroegtijdig afhaken. De mobile

versie kan middels een HTML code in dezelfde e-mail worden opgemaakt. Hierbij

moet u wel rekening houden met het feit dat niet alle mailclients de code

ondersteunen.

tip6Snapchat en e-mailmarketingBedrijven maken gretig gebruik van verschillendesocial media kanalen om met de doelgroep te

communiceren. De groeiende populariteit van

Snapchat onder de millennials biedt mogelijkheden

voor bedrijven die zich richten op deze doelgroep.

Snapchat is net als e-mailmarketing visueel

ingesteld. Wanneer u uw e-mailcampagne inricht

als een Snapchatpost verrast u uw lezers direct.

Grappige of spontane snapchatposts worden vaak

gedeeld op andere social media kanalen waardoor

uw bereik alleen maar groter wordt.

7tipHet belang van de footer

De footer is niet de meest geschikte plek om al uw creativiteit op los te laten. Iedereen die thuis is in

e-mailmarketing weet dat er regels zijn verbonden aan het verzenden van e-mails en nieuwsbrieven.

De footer is de ideale plek om de verplichte links en informatie kwijt te kunnen. Vaak wordt de footer

n keer gemaakt en vervolgens bij veel e-mails toegepast. Het is dan ook belangrijk om er

voldoende tijd en aandacht aan te besteden.

In de footer verwacht de lezer de contactgegevens, social media en de gevreesde afmeldknop.

Maar de footer is ook een goede plek voor links naar bijvoorbeeld FAQ- of contactpagina.

Houd de footer overzichtelijk en duidelijk en zorg dat alle contactgegevens staan vermeld.

tip

8Direct printen vanuit de e-mail Vaak worden er e-mails verstuurd met een waarde-of kortingsbon die in de winkel kan worden ingewisseld.Voor de ontvanger is het prettig om alleen de bon te

kunnen printen en niet de gehele e-mail. Het te printen

gedeelte van de e-mail kan volledig in HTML worden

opgemaakt.

De link in de afbeelding leidt naar een landingspagina.

Op deze pagina kan de waardebon direct worden

geprint. Het is vanzelfsprekend dat deze ook

responsive wordt opgemaakt zodat de bon ook

op een mobile device goed wordt weergegeven.

9tip

Focuspunten voor content

Om de inhoud van de content te versterken kunt u

werken met focuspunten. Dit houdt in dat wanneer

de lezer over een bepaalde contentsectie beweegt,

de overige onderwerpen naar de achtergrond

verdwijnen. De lezer wordt dus niet afgeleid door

andere onderwerpen. De content waar op dat

moment de focus op ligt wordt extra benadrukt.

Deze vorm van interactieve content wordt nog

weinig toegepast in e-mailmarketing en is dus een

goede manier om bijvoorbeeld de nieuwsbrief van

de concurrent te overtreffen.

Creer goede call-to-actions (CTA's)

Het uiteindelijke doel van het verzenden van de e-mails is

natuurlijk conversie. De CTA's zijn dan ook van cruciaal belang

bij de opmaak van de e-mail en dienen goed zichtbaar te zijn

voor de lezer. Een button is de beste optie als het gaat om CTA's.

Deze ziet u niet over het hoofd en zijn voor zowel desktop als

mobile geschikt.

Er wordt afgeraden om de CTA's op te maken als afbeelding.

Zoals beschreven in tip 2 zijn afbeeldingen vaak niet direct

zichtbaar na het openen. Het beste is om de buttons op te

maken in HTML. Hierdoor zijn de CTA's altijd zichtbaar,

ook wanneer de lezer niet de afbeeldingen downloadt.

10tip

Dit zijn onze tien tips voor het onderdeel opmaak & design

binnen e-mailmarketing. Bent u benieuwd naar meer informatie

of wilt u graag sparren met n van onze consultants?

Neem dan vrijblijvend contact met ons op: 030 850 18 00.

4DMS haalt samen met u het uiterste uit iedere klantinteractie.

Als specialist op dit gebied adviseren, begeleiden en ontzorgen wij u

bij de uitvoering van uw 1-op-1 (marketing)communicatie activiteiten.

Dit doen wij door de unieke kracht van e-mail, direct mail, mobile,

web, social media en call in te zetten. Individueel of als combinatie.

We hebben de nodige marketing IT tools standaard in huis of

ontwikkelen deze op maat voor u.

Een enthousiast en goed team staat u vr, tijdens n na uw

campagne bij. Zo waken wij er onder andere voor dat u een

maximaal resultaat behaalt, uw deadlines worden gehaald en

budgetten niet worden overschreden. Wij volgen de trends van

uw markt op de voet, begrijpen de behoeftes van uw klant

en vertalen die naar passende en innovatieve oplossingen.

2016, 4DMS

Alle rechten voorbehouden.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd

gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij

elektronisch, mechanisch, door fotokopien, opnamen of op enige andere manier

zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

Lorentzlaan 3 5, 3401 MX IJsselstein | Postbus 363, 3400 AJ IJsselstein

(0)30 850 18 00 | contact@4dms.nl | www.4dms.nl

@4dms /Company/4DMS