Post on 02-Oct-2020
Zorg voor data
Jaarbeeld2018
2 Jaarbeeld 2018
3Jaarbeeld 2018
Voorwoord
‘Ik heb ervaren hoe toegankelijk
DHD is’, is een van de mooiste
complimenten die we het afgelopen
jaar ontvingen. Als organisatie van
en voor de ziekenhuizen is inter-
actie met collega’s in de zieken-
huizen erg belangrijk voor ons,
zodat we zo goed mogelijk aan-
sluiten bij de vraag uit de praktijk.
Daarom staan we altijd open voor
uw vragen, feedback en ideeën.
In 2018 vertaalde zich dat naar
veel contact: ruim 700 zorgprofes-
sionals bezochten onze bijeen-
komsten, we gingen langs bij de
ziekenhuizen en onze Servicedesk
ontving meer dan 10.000 telefoon-
tjes en e-mails.
Dat we op de goede weg zijn, zien
we aan hoe intensief onze produc-
ten en diensten worden gebruikt.
We leveren value for money door
alle verschillende gebruiksgroepen
zo goed mogelijk te bedienen. In
2018 pasten we ons aanbod nog
verder aan op basis van de wensen.
Zo geeft het DHD-dashboard nu
ook inzicht in het verwijsgedrag
van huisartsen en patiëntken-
merken en werken we aan het
minder belastend maken van
kwaliteitsregistraties.
Het DHD van 2018 is een andere
organisatie dan in 2008. In het
kader van ons tienjarig bestaan
publiceerden we een reeks
artikelen waarin we terugblikken
op de afgelopen tien jaar en zorg-
professionals praktische tips
geven over het gebruik van onze
producten en diensten. Op pagina
24 vindt u alle artikelen op een rij.
Wij wensen u veel plezier met
deze terugblik en kijken graag
samen met u uit naar de komende
tien jaar!
Gert-Jan van Boven
Directeur DHD
4 Jaarbeeld 2018
2018 in vogelvlucht
1 juni
Afsluiting Enquête Jaarcijfers Ziekenhuizen verslagjaar 2017
3 mei
T-Rex open-baar (zonder account) toegankelijk
23 mei
Publicatie Rapport LBZ-indicatoren 2017
27 juni
Landelijke thema- bijeenkomst Kwaliteit van zorg
7 juni
Doorlevering indicatoren Basisset MSZ aan IGJ22 juni
Indicatoren beschikbaar in SKI
5 juni
GebruikersdagDHD-dashboard
28 november
Gebruikers-dag OmniQ
12 december
Diagnosethesaurus uitgebreid met lijst intensive care, inclusief Apache IV-codes voor de NICE-registratie
29 november
Vervroegde opening OmniQ voor aanlevering kwaliteitsindicatoren verslagjaar 2018
9 oktober
Symposium ‘Op weg naar het nieuwe onderhandelen’
21 november
Vernieuwde Geneesmidde-lenmonitor
28 september
Publicatie HSMR-rapport 2015-2017
24 januari en 5 april
Kennissessie Diagnose- en Verrichtingen- thesaurus met Epic en ChipSoft
16 januari, 15 februari, 13 maart en 5 juni
Kennissessie LBZ ‘Een verdieping op kwaliteit en terugkoppeling’
5
26 januari en 8 november
Terugkoppeling kwaliteitscontroles medische LBZ-data
13 februari, 14 mei, 20 september en 28 november
Workshop DHD-dashboard
5 februari, 3 april en 10 april
Kennissessie ICD-10 codeadviezen
8 maart
Gebruikers-dag HDV
1 mei
Doorlevering indicatoren Transparantiekalender aan ZIN1 juni
Indicatoren beschikbaar in SKI
1 mei
Afsluiting registratiejaar 2017medische LBZ-data
31 december
10x uitlevering Diagnose- en Verrichtingenthesaurus en 4x uitlevering CBV-bestand
4x publicatie ICD-10 codeadviezen Impactanalyse Verrichtingenthesaurus door 5 ziekenhuizen Op 3 na alle ziekenhuizen leveren financiële LBZ-data aan 45 ziekenhuizen gebruiken de Hospital Data Viewer (HDV) 50 gegevensverzoeken goedgekeurd en afgehandeld Ruim 700 bezoekers ontvangen op onze events 10.000 telefoontjes en e-mails beantwoord door Servicedesk
28 juni en 13 november
Peergroup- vergelijking en classificatie van heropnamen in HDV
29 juni
Conciliumcodes voor Plastische chirurgie toegevoegd aan Verrichtingenthesaurus
1 juli
Productiegegevens en verkoopprijzen voor Rapport Kostenontwikkeling Zieken- huiszorg 2017 aangeleverd door 95% van de ziekenhuizen
4 juli
Oplevering VECOZO- prijslijstenbenchmark STZ-ziekenhuizen
5 juli
Eerste artikel 10 jaar DHD gepubliceerd
24 juli en 21 september
Nieuw in DHD-dashboard: Verwijsgedrag huisartsen en Patiëntenmonitor
6 Jaarbeeld 2018
Deze bijeenkomsten organiseerden wij
in 2018:
Gebruikersdag DHD-Dashboard
Gebruikersdag Hospital Data Viewer (HDV)
Gebruikersdag OmniQ
Kennissessie LBZ: ‘Een verdieping op kwaliteit
en terugkoppeling’ (4x)
Kennissessie ICD-10 codeadviezen (3x)
Kennissessie Verrichtingen- en Diagnose-
thesaurus (2x; voor Epic- en ChipSoft-zieken-
huizen en leveranciers)
Landelijke themabijeenkomst Kwaliteit van
zorg ‘Een reis van indicatoren naar patiënt-
veiligheid’
Symposium ‘Op weg naar het nieuwe onder-
handelen’
Workshop DHD-dashboard (4x bij DHD en 4x
in een ziekenhuis)
Maar liefst 700 zorgprofessionals woonden in 2018
een bijeenkomst van DHD bij en daar zijn we ontzet-
tend trots op. Tijdens onze evenementen praten we
gebruikers bij over nieuwe ontwikkelingen en laten
we zien hoe onze producten en diensten zo effectief
mogelijk kunnen worden ingezet. Daarbij komen
regelmatig ervaringsdeskundigen uit de ziekenhuizen
en de zorgbranche aan het woord. Ook geven we de
bezoekers volop gelegenheid om met elkaar in gesprek
te gaan. Op deze manier kunnen ziekenhuizen onder-
ling ervaringen uitwisselen en hun wensen aan ons
doorgeven.
Kennisdelen & ontmoeten
7Jaarbeeld 2018
SYMPOSIUM ‘OP WEG NAAR HET NIEUWE ONDERHANDELEN’
Voor het eerst organiseerden we een symposium met een
financieel thema: de onderhandelingen met zorgver-
zekeraars. Onder anderen Wout Adema (Zorgverzekeraars
Nederlands), Jan-Iemke van Zwol (VieCuri Medisch Centrum)
en Sander Hofstede (Erasmus MC) vertelden over de inzet
van data en informatie in het onderhandelingsproces.
Naast nieuwe manieren van onderhandelen kwam ook het
huidige onderhandelen aan bod. Een uitgebreid verslag
vindt u op:
www.dhd.nl/symposium2018
8 Jaarbeeld 2018
De Landelijke themabijeenkomst kwaliteit van zorg
vindt elk jaar op een bijzondere locatie plaats. Eind
juni 2018 verzamelden 140 kwaliteitsadviseurs,
medisch specialisten, medisch codeurs en beleids-
adviseurs zich in Corpus Leiden. Centraal stonden de
LBZ-indicatoren HSMR, Onverwacht Lange Opname-
duur (OLO) en Heropnamenratio. Karin Hekkert (DHD)
voegde daar tijdens haar presentatie een toekomstige
vierde indicator aan toe: Heroperaties. Het streven is
dat deze indicator in de loop van 2019 aan de Hospital
Data Viewer (HDV) wordt toegevoegd.
Paul Pahlplatz (HagaZiekenhuis) gaf aan dat je kritisch
moet blijven kijken naar je eigen cijfers, omdat ze
belangrijke aanwijzingen kunnen bevatten voor
verbeterpunten in de kwaliteit van zorg. Hij deelde zijn
praktijkervaring met het analyseren van de indicator
Heropnamenratio. Door middel van dossieronderzoek
met de Blunt-classificatie kwamen vermijdbare
adverse events aan het licht. Margriet Nouwen (SJG
Weert) vertelde meer over de analyse van de HSMR in
haar ziekenhuis.
LANDELIJKE THEMABIJEENKOMST KWALITEIT VAN ZORG
9Jaarbeeld 2018
Bij het toezicht op de kwaliteit van zorg staat het
lerend vermogen centraal, stelde Pia Kieft-Debie van
de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. ‘Wij vinden
het belangrijk dat ziekenhuizen de uitkomsten als
aanleiding zien om de kwaliteit van zorg onder de
loep te nemen. Daarvoor is een integrale beoordeling
van verschillende indicatoren van de Basisset
MSZ – waaronder de LBZ-indicatoren – van belang.’
Janine Ghielen en Emile Strijbos (DHD) demonstreerden
vervolgens hoe de LBZ-indicatoren in de HDV in
samenhang met elkaar kunnen worden bekeken.
Tot slot kregen de bezoekers een aantal vragen
voorgeschoteld. De antwoorden verschenen realtime
op het scherm. Er werd onder meer gevraagd naar de
grootste bottlenecks bij het doen van dossieronder-
zoek en hoe waardevol de LBZ-indicatoren als maat
voor de kwaliteit van zorg zijn. De resultaten zorgden
voor volop discussie in de zaal. Net als de korte quiz,
waarvan we ook graag een vraag aan u voorleggen:
Wie is de bedenker van de HSMR?*
A) Brian Jarman C) Mary Charlson
B) Het CBS D) Sezgin Cihangir
Kijk voor een uitgebreid verslag op
www.dhd.nl/thema2018
* Het juiste antwoord is A
10 Jaarbeeld 2018
GESTANDAARDISEERD INFORMATIE UITWISSELEN MET DE THESAURI
Met de Diagnosethesaurus en Verrichtingenthesaurus leggen medisch specialisten diagnosen en verrichtingen
vast in het EPD. Wanneer alle ziekenhuizen dit op dezelfde manier doen, kunnen gegevens gemakkelijk worden
uitgewisseld. De automatische afleidingen in de thesauri zorgen er bovendien voor dat de vastgelegde gegevens
voor meerdere doeleinden kunnen worden gebruikt.
In 2018 ...
Registratie & data
... kwamen de thesauri in
uitleverformaat 4.0
beschikbaar (zie volgende pagina
voor meer informatie).
... is de Diagnosethesaurus: 10 keer uitgeleverd,
met hierin 713 goedgekeurde
wijzigingsverzoeken
uitgebreid met 815 afleidingen
naar SNOMED CT
door ruim 85% van de
ziekenhuizen minimaal
één keer gedownload.
... zijn diverse nieuwe diagnose-
lijsten opgenomen, herzien
of uitgebreid. Zo is bijvoorbeeld
een nieuwe diagnoselijst voor
Sportgeneeskunde opgenomen.
... is metakennis over lateraliteit
van de diagnose- en
verrichtingentermen toegevoegd.
... bezochten 127 deelnemers de kennissessies
Diagnose- en Verrichtingenthesaurus in samen-
werking met de EPD-leveranciers ChipSoft en Epic.
... is de T-Rex openbaar gemaakt. Dit betekent dat er
geen inlog meer nodig is om termen en afleidingen uit
de Diagnose- en Verrichtingenthesaurus op te zoeken.
... zijn de conciliumcodes voor
Plastische chirurgie toegevoegd
aan de Verrichtingenthesaurus.
Hierdoor kunnen de portfolio’s
van artsen in opleiding
automatisch worden gevuld.
... startten 5 ziekenhuizen met
een impactanalyse van
de Verrichtingenthesaurus.
Hiervan zijn er 2 afgerond in 2018
en 3 lopen er in 2019 door.
... is de Verrichtingenthesaurus: 10 keer uitgeleverd, met
hierin 43 goedgekeurde
wijzigingsverzoeken
uitgebreid met 270 SNOMED
CT-koppelingen
door 55% van de ziekenhuizen
minimaal één keer gedownload.
11Jaarbeeld 2018
NIEUW UITLEVERFORMAAT VOOR KOPPELING CODESTELSELS In december werden de Diagnose- en Verrichtingenthesaurus voor het eerst uitgeleverd
in uitleverformaat 4.0. Met dit nieuwe datamodel kunnen eenvoudig codestelsels aan de
diagnose- en verrichtingentermen worden gekoppeld, bijvoorbeeld voor kwaliteitsregistraties
of rapportages. Wanneer een zorgverlener een diagnose- of verrichtingenterm registreert die
aan een codestelsel is gekoppeld, komt de gekoppelde code ook beschikbaar en wordt dubbele
registratie voorkomen.
Nicolette de Keizer, hoofd NICE R&S:
‘Registreer je de diagnose met de Diagnosethesaurus, dan wordt
automatisch de Apache IV-code afgeleid. Als je EPD/ZIS goed is
ingericht, worden deze codes vanzelf ingeladen in het NICE-formulier.
Dat bespaart de intensivist voor elke patiënt – er zijn zo’n 80.000
IC-opnamen per jaar – een handeling.’ www.dhd.nl/nice
De eerste codestelsels zijn al op de nieuwe manier aan de Diagnosethesaurus gekoppeld:
De diagnosen voor de intensive care zijn gekoppeld aan de APACHE IV-codes voor de Nationale
Intensive Care Evaluatie (NICE). In samenwerking met de Stichting NICE en Nictiz.
De DSM-5 diagnosetermen voor Consultatieve psychiatrie zijn gekoppeld aan DSM-5 codes.
In samenwerking met de Nederlandse Vereniging voor Psychiatrie.
De kindercardiologische diagnosen zijn gekoppeld aan codes van de landelijke KinCor-registratie.
In samenwerking met de KinCor.
12 Jaarbeeld 2018
De Landelijke Basisregistratie Ziekenhuiszorg (LBZ) is de landelijke databank met gegevens over de patiënt en
de aan hem verleende zorg. Ziekenhuizen leveren de zorginhoudelijke en financiële data aan via twee routes:
1. Medische LBZ-data: alle informatie over de
geleverde zorg en het medisch handelen vast-
gelegd aan de hand van diagnosen en verrichtingen.
2. Financiële LBZ-data: financiële gegevens
bestaande uit gedeclareerde zorg, onderhanden
werk en niet-declarabele zorg.
VAN LANDELIJKE BASISREGISTRATIE NAAR BENCHMARKINFORMATIE
In 2018:
... zagen we het aantal ziekenhuizen dat financiële data aanlevert verder stijgen. Op drie ziekenhuizen na
leveren nu alle ziekenhuizen deze data aan.
... werd registratiejaar 2017 van de medische LBZ-data succesvol afgesloten (1 mei).
... ontvingen ziekenhuizen twee keer een terugkoppeling op de kwaliteit van hun medische data, met daarbij
een bestand met detaildata waarmee aandachtspunten nader kunnen worden onderzocht. Aan de hand van
deze terugkoppelingen kunnen ziekenhuizen ruim voor de jaarafsluiting de aangeleverde data corrigeren en
heraanleveren.
... hoefden ziekenhuizen de hoofdverrichtingen niet meer aan te leveren (vanaf registratiejaar 2018), omdat
wij deze automatisch afleiden uit de geregistreerde verrichtingen.
... bezochten 80 deelnemers de kennissessies LBZ.
... werd de nieuwe LBZ-gebruikershandleiding gepubliceerd.
13Jaarbeeld 2018
DHD-dashboard: Verkoopprijzenbenchmark
Marktaandelen Patiëntenmonitor
Verwijsgedrag huisartsen Zorgprofielenbenchmark
LBZ-indicatoren
(HSMR, OLO en
Heropnamenratio) LBZ:landelijke medische
enfinanciële
data
Geneesmiddelenmonitor
Landelijke statistieken (CBS)
Hospital Data Viewer (HDV)
HSMR-rapport
Rapport LBZ-indicatoren
ZUIVER
Rapport Kostenontwikkeling
Ziekenhuiszorg
CRAMP
No-cure-no-paymonitor
Landelijk beleid en
maatschappelijk relevant
onderzoek (o.a. ministerie
VWS, SWOV, VeiligheidNL,
RIVM en Hartstichting)
De landelijke dekking van de LBZ zorgt voor representatieve benchmarks en een goed overzicht van ontwikkelingen.
De LBZ-data werden in 2018 in de volgende informatieproducten gebruikt:
Uniform coderen
Diagnosecodering conform de ICD-10 is een belangrijk onderdeel van de medische LBZ-registratie. Wij ondersteunen
medisch codeurs bij landelijk uniforme diagnosecodering door elk kwartaal ICD-10 codeadviezen uit te brengen.
Daarnaast organiseerden we in 2018 drie keer een kennissessie waarin de nieuwste codeadviezen met de codeurs
werden besproken. 125 deelnemers woonden deze sessies bij.
14 Jaarbeeld 2018
Het Zorginstituut Nederland (ZIN) en de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) vragen jaarlijks de kwaliteits-
indicatoren van respectievelijk de Transparantiekalender en de Basisset MSZ uit bij de ziekenhuizen.
In 2018:
... leverden ziekenhuizen de indicatoren over verslagjaar 2017 aan via OmniQ.
... maakten ook de revalidatie-instellingen gebruik van OmniQ voor het aanleveren van de indicatoren van
Inzicht in Revalidatie.
... werden de indicatoren van de kwaliteitsregistraties LROI, Perined, DICA, NCFS, LTR, GfK/RN en Renine
geïmporteerd in OmniQ. Ziekenhuizen hoefden deze data daardoor maar één keer te registreren.
... leverde DHD namens de ziekenhuizen de gegevens van de Transparantiekalender aan bij ZIN (1 mei),
de gegevens van de Basisset MSZ bij de IGJ (7 juni) en de gegevens van Inzicht in Revalidatie bij Revalidatie
Nederland (1 mei).
... werden de indicatorensets over verslagjaar 2017 als benchmark toegevoegd aan SKI.
In de Transparantiekalender werd voor het eerst
onderscheid gemaakt tussen verplichte en vrijwillige
indicatoren. De vrijwillige indicatoren dienen als
‘proeftuin’ voor de ontwikkeling van uitkomst-
indicatoren en faciliteren (lokale) projecten in het
produceren van kwaliteitsinformatie. 88% van de
ziekenhuizen leverde de vrijwillige indicatoren deels
of volledig aan. De vrijwillige indicatoren zijn niet
openbaar gemaakt door ZIN, maar zijn wel door-
geleverd aan Zorgverzekeraars Nederland,
Patiëntenfederatie Nederland, de NVZ en de NFU.
EFFICIËNTE AANLEVERING VAN KWALITEITSINDICATOREN
Gebruikersdag OmniQ
Eind november werd registratiejaar 2018 voor de kwaliteitsindicatoren in OmniQ op traditionele
wijze afgetrapt met de jaarlijkse gebruikersdag OmniQ. Honderd adviseurs kwaliteit & veiligheid
en andere experts op het gebied van kwaliteitsindicatoren bespraken in Utrecht de nieuwste
ontwikkelingen.
Sjors van Aalst (NVZ), Ria Zondervan (NFU) en Monique Ubink (DHD) praatten de deelnemers bij
over de achtergrond, vernieuwingen en toekomst van OmniQ en gingen met hen in gesprek.
Ook experts van de IGJ en ZIN waren aanwezig om vragen te beantwoorden.
Een nieuwtje dat tijdens de gebruikersdag werd gepresenteerd, is dat OmniQ ruim een maand
eerder werd geopend voor het aanleveren van de indicatoren over verslagjaar 2018. Dit was
een wens van de ziekenhuizen. In plaats van 1 januari 2019 konden ziekenhuizen al vanaf
29 november 2018 aan de slag. www.dhd.nl/omniqdag
15Jaarbeeld 2018
De Enquête Jaarcijfers Ziekenhuizen (EJZ) is een jaar-
lijkse uitvraag onder ziekenhuizen en UMC’s naar zorg-
aanbod, productie, personeel en kosten. Deze uitvraag
vond in 2018 voor het eerst in OmniQ plaats. 73% van
de ziekenhuizen leverde data over verslagjaar 2017 aan.
Om de registratielast voor ziekenhuizen zo laag
mogelijk te houden, hebben we in 2018 samen met
de NVZ en NFU de overlap met andere datasets
geanalyseerd. In de uitvraag van 2019 zijn volledige
hoofdstukken verwijderd en is een aantal onderdelen
vooraf ingevuld op basis van eerdere antwoorden.
De NVZ en NFU gebruiken de cijfers uit de EJZ om
inzicht te geven in de ontwikkelingen binnen de
algemene ziekenhuizen en UMC’s, bijvoorbeeld aan
de hand van de Rapportage EJZ en het NVZ Branche-
rapport. De getallen worden daarnaast gebruikt
voor onderzoek bij het CBS en het onderbouwen van
beleidsvraagstukken van het ministerie van VWS en
de NZa.
GEGEVENSVERZOEKEN
Ziekenhuisdata zijn onmisbaar voor maatschappelijk
relevant onderzoek en landelijk beleid ten behoeve
van de volksgezondheid, gezondheidszorg en verkeers-
veiligheid. Partijen die data uit de Landelijke Basis-
registratie Ziekenhuiszorg of Enquête Jaarcijfers
Ziekenhuizen willen gebruiken – zoals onderzoekers
uit de UMC’s en onderzoeksbureaus – kunnen hiervoor
een gegevensverzoek indienen bij DHD. Alle gegevens-
verzoeken worden beoordeeld aan de hand van het
gegevensprotocol. In 2018 werden 50 verzoeken goed-
gekeurd en afgehandeld.
Met de ziekenhuizen hebben we – overeenkomstig de
AVG – afgestemd geen gegevens te leveren die herleid-
baar zijn tot personen en/of instellingen. Herleidbare
data worden alleen uitgeleverd bij expliciete opdracht-
verstrekkingen van ziekenhuizen of worden beschik-
baar gesteld via de afgeschermde omgeving van het
CBS. Ook bij het versturen van de data houden we ons
aan strikte beveiligingseisen.
ENQUÊTE JAARCIJFERS ZIEKENHUIZEN
16 Jaarbeeld 2018
Patiëntenzorg & kwaliteit
Onze producten en diensten op het gebied van patiëntenzorg en kwaliteit worden steeds verder uitgebreid. De
wensen en behoeften van de kwaliteitsadviseurs en medisch specialisten zijn hierbij leidend, omdat zij weten wat
nodig is om de kwaliteit van zorg te monitoren, analyseren en verbeteren. Dit heeft er onder andere toe geleid dat
inmiddels 45 ziekenhuizen gebruikmaken van de HDV.
NIEUWE INZICHTEN OPDOEN
In 2018 ...
... is Heelkunde Friesland net als
de UMC’s gebruik gaan maken van
het chirurgiedashboard ZUIVER.
... is de Geneesmiddelenmonitor uitgebreid met
medisch-inhoudelijke informatie (op basis van de
G-standaard), zoals voorschrijvingen per diagnose
en specialisme.
... werd aan het
DHD-dashboard
toegevoegd: de
Patiëntenmonitor.
... werd het HSMR-rapport 2015 -2017 in
verband met de vervroegde NZa-publicatie
eerder dan gebruikelijk – namelijk op
28 september – verstuurd naar
73 ziekenhuizen, aangevuld met 15
locatierapporten (voor ziekenhuizen
met meerdere locaties).
... zijn diverse nieuwe functionaliteiten
aan de Hospital Data Viewer (HDV)
toegevoegd: Classificatie van heropnamen naar
vermoedelijke mate van vermijdbaarheid Mogelijkheid tot vergelijken met
peergroup Overview-Monitor: overzichtelijke
weergave van significante afwijkingen
in de LBZ-indicatoren Inzicht in de voortgang van landelijke
data-aanlevering Casemix-Monitor: identificeren van
afwijkingen in de Charlson-
comorbiditeitsgroepen Analyse LBZ-indicatoren op niveau
van subspecialisme.
... vonden de volgende ontwikkelingen in Spiegel-
informatie Kwaliteitsindicatoren (SKI) plaats: Toevoeging kwaliteitsindicatoren Transparantie-
kalender en Basisset MSZ over verslagjaar 2017. Landelijke benchmarks visueel gemaakt.
... ontvingen 76 ziekenhuizen het Rapport
LBZ-indicatoren 2017. Ook werden
15 locatierapporten gemaakt (voor
ziekenhuizen met meerdere locaties).
... startten we met het opzetten van
kwaliteitsregistraties voor CVA-ketenzorg
en Verpleegkundige zorg. De op ICHOM
gebaseerde registraties voor schisis
en borstkanker zijn in 2018 verder ont-
wikkeld. Samen met wetenschappelijke
verenigingen NVR en KNO startten we
verschillende analyses op het gebied van
respectievelijk reumatoïde artritis en
buisjes en amandelen.
17Jaarbeeld 2018
Deze grafiek in de Overview-
Monitor van de HDV toont in
één oogopslag significante
afwijkingen voor alle drie de
LBZ-indicatoren in uw ziekenhuis.
De Patiëntenmonitor laat zien
hoe de zorgvraag in uw ziekenhuis
zich per specialisme ontwikkelt.
Er zijn doorsneden van verschil-
lende patiëntkenmerken mogelijk.
U kunt de ontwikkelingen in uw
eigen ziekenhuis afzetten tegen
vergelijkbare ziekenhuizen.
Welke dure geneesmiddelen
worden in uw ziekenhuis bij een
bepaalde diagnose of bepaald
specialisme voorgeschreven?
Wijkt dit af van andere zieken-
huizen? U vindt de antwoorden
in de Geneesmiddelenmonitor.
18 Jaarbeeld 2018
SAMEN IN GESPREK OVER KWALITEIT
Hoe kunnen we de kwaliteit van de patiëntenzorg
verbeteren en hoe pakken andere ziekenhuizen dit
aan? Welke tools zijn beschikbaar en welke functies
ontbreken nog?
In 2018 gingen we hier tijdens verschillende bijeen-
komsten met elkaar over in gesprek. Naast de
Landelijke themabijeenkomst kwaliteit van zorg
(zie pagina 8 voor een impressie) organiseerden
we de Gebruikersdag Hospital Data Viewer (HDV)
en de Gebruikersbijeenkomst ZUIVER.
De gebruikersdagen zijn kleinschalige bijeenkom-
sten waarbij we de ontwikkelingen rondom de HDV
en ZUIVER met een aantal gebruikers bespreken en
gebruikers onderling ervaringen uitwisselen.
Samen met de bezoekers gaven we verder invulling
aan diverse gebruikerswensen. Een aantal wensen
werd in 2018 toegevoegd, zoals:
Het kunnen vergelijken met een peergroup (HDV)
Classificatie van heropnamen naar vermoedelijke
mate van vermijdbaarheid (HDV)
Uitbreiding van de mogelijkheden om patiënten
te selecteren (ZUIVER).
Jaarbeeld 2018 19
Bedrijfsvoering & financiën
Wij ondersteunen ziekenhuizen met productiecijfers en financiële gegevens die kunnen worden ingezet bij de
onderhandelingen met zorgverzekeraars en het maken van marktanalyses, businesscases, beleid rondom dure
geneesmiddelen en managementrapportages. Samen met de financials, zorgverkopers, ziekenhuisapothekers
en BI-specialisten zorgen we ervoor dat de producten nauw blijven aansluiten bij de dagelijkse praktijk.
GERICHT OP DE DAGELIJKSE PRAKTIJK
In 2018:
... is informatie over het verwijsgedrag van
huisartsen toegevoegd aan het DHD-dashboard.
Hiermee kunnen onder andere verschillen tussen
regio’s of huisartsen worden geanalyseerd.
... werden alle producten in het DHD-dashboard
(onder andere de Verkoopprijzenbenchmark,
Marktaandelen en Contractafsprakenbenchmark)
voorzien van de meest actuele data.
... steeg de marktvolledigheid van de marktaan-
delen in het DHD-dashboard tot boven de 80%.
... nam het aantal gebruikers van het DHD-
dashboard sterk toe tot 1.100 accounts.
... is de Geneesmiddelenmonitor volledig ver-
nieuwd (zie volgende pagina).
... is een prijslijstenbenchmark op basis van de
VECOZO-prijslijsten gemaakt voor de topklinische
ziekenhuizen.
... ging de No-cure-no-pay-monitor voor Takeda
live voor deelnemende ziekenhuizen.
Ook...
... presenteerden we de Geneesmiddelenmonitor
bij de Nederlandse Farmaciedagen 2018.
... organiseerden we de volgende bijeenkomsten:
- Workshop DHD-dashboard
(4x bij DHD en 4x in een ziekenhuis)
- Gebruikersdag DHD-dashboard
- Symposium ‘Op weg naar het nieuwe
onderhandelen’ (zie pagina 7)
Naar aanleiding van de bijeenkomsten kregen
we veel positieve reacties over de mogelijkheden
van het DHD-dashboard en de Geneesmiddelen-
monitor, zoals:
‘We willen het DHD-dashboard
meer gaan inzetten bij het onderhandelen’
’We gaan kijken wat er allemaal mogelijk is.
Je laat echt iets liggen als je niks
met de beschikbare informatie doet’
De Geneesmiddelenmonitor is
eind 2018 volledig vernieuwd
en biedt uitgebreide informatie
over het voorschrijven van dure
geneesmiddelen per diagnose,
specialisme en stofnaam. Hier-
mee is de monitor zowel toepas-
baar voor ziekenhuisapothekers
als artsen. Alle informatie wordt
weergegeven in grafieken en kan
met filters worden verfijnd. Voor
nog gedetailleerdere analyses
is er de analysetool.
De kracht van het instrument is
dat niet alleen de informatie
van het eigen ziekenhuis wordt
getoond, maar de uitkomsten ook
met andere ziekenhuizen kunnen
worden vergeleken.
21Jaarbeeld 2018
‘We willen het DHD-dashboard
meer gaan inzetten bij het onderhandelen’
’We gaan kijken wat er allemaal mogelijk is.
Je laat echt iets liggen als je niks
met de beschikbare informatie doet’
22 Jaarbeeld 2018
In 2018 brachten we in opdracht van de brancheverenigingen diverse cijfers en ontwikkelingen in kaart.
INFORMATIE OVER EN VOOR DE BRANCHE
RapportKostenontwikkeling Ziekenhuiszorg 2017
Zorg voor data
NVZ Brancherapport 2018: Ziekenhuiszorg in cijfers
Elk jaar brengt de NVZ het Brancherapport uit. Wij verzorgen
het kwantitatieve gedeelte van het rapport, dat de stand van
zaken in de ziekenhuiszorg van het afgelopen jaar beschrijft
aan de hand van vijf thema’s:
1. Ziekenhuisprofessionals maken de toekomst
2. Zorg in perspectief
3. Werken in ziekenhuizen
4. Geleverde zorg in ziekenhuizen
5. Financiën van de zorg.
www.ziekenhuiszorgincijfers.nl
Rapport Kostenontwikkeling Ziekenhuiszorg 2017
In deze jaarlijkse rapportage nemen we de omzetontwikkeling van de Neder-
landse ziekenhuizen onder de loep. Dit jaar ging extra aandacht uit naar de
thema’s dure geneesmiddelen en ‘de juiste zorg op de juiste plek’. Het rapport
is verstuurd naar ziekenhuizen en beschikbaar als download.
www.dhd.nl/publicaties
Kengetallen UMC’s 2017
Aan de NFU leverden we diverse
kengetallen over de patiëntenzorg
in de UMC’s in 2017. Op de website
van de NFU geven ze samen met
andere gegevens inzicht in de zorg
in de UMC’s.
www.nfu.nl/over/
kengetallen-umcs-2017
Jaarbeeld 2018 23
INFORMATIEBEVEILIGING & PRIVACY
De data die wij verwerken, zijn eigendom van de ziekenhuizen. Omdat deze data bijzondere
persoonsgegevens en vertrouwelijke bedrijfsgegevens bevatten, streven we een continu hoog
niveau van informatiebeveiliging na. Alle afspraken over de omgang met persoonsgegevens zijn
opgenomen in de verwerkersovereenkomst die ziekenhuizen met ons hebben afgesloten.
Om de informatiebeveiliging te waarborgen, laten wij ons auditen door een externe partij. In 2018
zijn wij gecertificeerd voor de actuele versie van de normen NEN 7510 en ISO/IEC 27001. Daarnaast
passen we de aanvullende norm NEN 7512 toe. Dit zijn de relevante normen die door de zieken-
huizen worden gevraagd.
24 Jaarbeeld 2018
In 2018 bestond DHD 10 jaar. In de zomer plaatsten wij elke week een artikel
of top-10-lijst op onze website met praktische tips, historische overzichten
en andere handige informatie. Hier vindt u alle artikelen op een rij.
10 voordelen van de Verrichtingenthesaurus
In dit artikel nemen we de Verrichtingen-
thesaurus onder de loep. U weet vast al in
hoofdlijnen wat deze landelijke standaard voor
medische verrichtingen inhoudt, maar welke
voordelen kunt u er nu precies mee behalen?
www.dhd.nl/10vt
10 informatieproducten voor uw bedrijfsvoering
Ziekenhuizen hebben eenvoudig toegang tot
de producten en diensten van DHD. Zoals deze
10 informatieproducten ter ondersteuning
van uw bedrijfsvoering.
www.dhd.nl/10bedrijfsvoering
10 evenementen en bijeenkomsten
Een jubileum is een mooi moment om terug
te blikken. Dat doen we graag samen met
u aan de hand van 10 evenementen die wij
organiseerden. Was u erbij?
www.dhd.nl/10events
10 jaar zorg voor data!
10 keer inzicht in de kwaliteit en veiligheid van uw ziekenhuisHet monitoren van de patiëntenzorg en kwaliteit
leidt tot belangrijke inzichten. Hiervoor kunnen
ziekenhuizen eenvoudig gebruikmaken van
diverse producten en diensten.
www.dhd.nl/10kwaliteit
25Jaarbeeld 2018
In 10 stappen een beeld van de HDV
Gebruikt u de Hospital Data Viewer (HDV) al?
De tool maakt het mogelijk om uw HSMR,
Onverwacht Lange Opnameduur en
Heropnamenratio uitgebreid te monitoren.
Hoe u dat doet?
www.dhd.nl/10hdv
De LMR/LBZ door de jaren heen
Een van de grootste veranderingen in 10 jaar
DHD was de overgang van de Landelijke
Medische Registratie (LMR) naar de Landelijke
Basisregistratie Ziekenhuiszorg (LBZ).
De data zijn in de tussentijd steeds completer
geworden, zoals u kunt zien via
www.dhd.nl/10lbz
10 veelgestelde vragen, 10 antwoorden
De Servicedesk van DHD beantwoordt dagelijks
een grote hoeveelheid vragen van ziekenhuizen.
We hebben 10 veelgestelde vragen voor u op een
rij gezet. Weet u alle antwoorden?
www.dhd.nl/10vragen
10 hulpmiddelen voor uniforme ICD-10 codering
Uniforme codering en betrouwbaarheid van
de gegevens gaan hand in hand. Het kiezen
van de juiste ICD-10 code is echter makkelijker
gezegd dan gedaan. Daarom hebben we
10 hulpmiddelen op een rij gezet.
www.dhd.nl/10icd10
10 bijzondere diagnosen in de Diagnosethesaurus
Met de Diagnosethesaurus kunnen meer
dan 22.000 diagnosen, onderverdeeld in 27
specialismen, worden vastgelegd in het EPD.
Van die diagnosen zetten we 10 bijzondere
op een rij.
www.dhd.nl/10dt
10 weetjes over DHD
U vindt het ook vast leuk om meer te weten
te komen over DHD zelf. Daarom delen we in
dit artikel 10 weetjes over onze organisatie.
www.dhd.nl/10dhd
Een van de mooiste complimenten kregen wij dit jaar na afloop van het symposium ‘Op weg naar het nieuwe
onderhandelen’: ‘Ik heb ervaren hoe toegankelijk DHD is’. Dat is precies wat wij – als organisatie van en voor de
ziekenhuizen – willen zijn.
Communicatie & informatie
In 2018:
... ontving onze Servicedesk per maand gemiddeld 200
telefoontjes en 650 e-mails. De Servicedesk is bereik-
baar via 030 799 61 65 en info@dhd.nl.
... verstuurden wij acht keer een nieuwsbrief. Inschrijven
kan via www.dhd.nl/nieuwsbrief.
... brachten wij onze vernieuwde productgids uit.
De gids van 2019 is inmiddels beschikbaar via
www.dhd.nl/publicaties.
... organiseerden wij een breed scala aan bijeenkomsten
die in totaal door 700 deelnemers werden bezocht (zie
pagina 6). De evenementenagenda voor 2019 vindt u via
www.dhd.nl/evenementen.
... bezochten we diverse ziekenhuizen voor in-house
workshops, productdemo’s en presentaties. Aanvragen
kan via 030 799 61 65 of info@dhd.nl.
... werd onze website www.dhd.nl door 42.500 bezoekers
bezocht.
... steeg het aantal volgers van onze LinkedIn-pagina
met 25% en nam ook het aantal updates sterk toe:
www.linkedin.com/company/dutch-hospital-data.
Jaarbeeld 201826
27Jaarbeeld 2018
Voor vragen of
meer informatie
over onze
producten en
diensten kunt u
contact met ons
opnemen via
030 799 61 65
of info@dhd.nl
28 Jaarbeeld 2018
DHD
Oudlaan 4 - 3515 GA Utrecht
Postbus 9696 - 3506 GR Utrecht
CONTACT
030 799 61 65
info@dhd.nl
www.dhd.nl
REDACTIE
DHD
VORMGEVING
Marker Ontwerp
FOTOGRAFIE
Emmely van Mierlo
Beeld Werkt
MAAR
T 2019