Web Analytics Uitdagingen bij VNU Media

Martin Joosse

Even Voorstellen..

Martin JoosseSEO & Analytics Consultant @ OrangeValley@martinjoossemartin@orangevalley.nl

VNU Media

Hoge bezoekvolumes– Tweakers >3,5 miljoen – Nationale Vacaturebank >2 miljoen

– Intermediair >1miljoen

Geen harde e-commerce transacties– Registratie

– Bekijken vacature

VNU Media

Goal

Uitdaging: Data op basis van steekproefgegevens en het kunnen uitvoeren van long tail analyse.

Oplossing: Inrichten van filters & profielen

>2.000.000 Bezoekers per Maand

Google Analytics rapporteert op basis van steekproefgegevens wanneer een segment of dimensie wordt toegepast op een rapport met

meer dan 500.000 bezoeken.

Steekproefgegevens

Zoekwoord analyse

Vacatures Noord Holland

Uitdaging

Betrouwbare analyse in de long tail

Businessvraag

Uitdaging

Sluit het bezoek aan op het vacature aanbod In Noord Brabant?

Businessvraag Profiel Aanmaken

Businessvraag Profiel aanmaken

Filters toepassen

Resultaat

Profielen & Filters vanuit businessvragen.

Bonus: Minder snel data op basis van steekproefgegevens.

Take Away

Vraag: In hoeverre dragen artikelen op intermediair.nl bij aan de doelstellingen van de website?

Oplossing: Gebruik van $-index

In hoeverre leidt dit artikel aan het uploaden

van een CV of solliciteren op een

vacature?

Bij Intermediair is een doel bereikt wanneer een bezoeker van de website:

1. Solliciteert op een vacature, en/of2. Een CV upload

Doelstellingen Intermediair

Uitdaging

Inzicht in de waarde van artikelen

$-Index

Waarde van een pagina op basis van een e-commerce transactie of ingestelde doelwaarde.

Gebruik van $-Index

$-Index

A B C $

B C $

B

€10

€ 10

$-Index is de waarde van een pagina:

$-Index

A

B

C

3 views en 2 conversies = € 6,67

1 view en 1 conversie = € 10

2 views en 2 conversies = € 20

Belangrijkste Inhoud

Gebruik de $-index om inzicht te krijgen in de bijdrage van pagina’s binnen je website.

Take Away

Vraag: Hoe presteren de verschillende rubrieken op intermediair.nl?

Oplossing: Gebruik van Custom Variables

Orientatie Sollicitatie

Ontwikkeling Werk

Advies Testen

Uitdaging

Inzicht in de prestaties van rubrieken

Labelen van Content

Labelen van Pagina’s

Custom Variables

Pagina X Pagina Y Pagina Z Pagina X

Label X

Opgeven van meta informatie per pagina

Deze informatie kan uitgelezen worden als custom variabele

Implementatie

Vraag: Welke zoekopdrachten plaatsen mensen op intermediair.nl?

Oplossing: Gebruik van Site Search

Inzicht in het gedrag van bezoekers van je website.

• Waar zijn ze naar op zoek?• Vanaf welke pagina zoeken ze?• Wat levert een zoekopdracht op?

Site Search

Optimaliseren van Landingspaginas voor zoekopdrachten met een hoog zoekvolume en hoog uitstapratio.

Laaghangend fruit

Google Analytics kan aan de hand van de URL het zoekwoord achterhalen.

http://www.domein.nl/?search=keyword

Werking van Site Seach

Vacatures Noord Holand

De URL bij Intermediair

http://www.intermediair.nl/search.jsp?ext=on&search=proxystylesheet%3Dintermediair%26client%3Dintermediair%26filter%3D0%26ie%3DUTF-8%26oe%3DUTF-8%26output%3Dxml_no_dtd%26getfields%3Ddoctitle.docintro.author.rubriek%26site%3Dintermediair%26sort%3D

%26num%3D20%26as_q%3Dvacature%20noord%20holland

Uitdaging

Huidige URL’s zijn niet geschikt

Extern JavaScript voor het herschrijven van de URL’s.

Oplossing

var rewriteURI = (location.search).toLowerCase() // change everything to lowercase.replace(/_+/g, "-") // change all underscores to a hyphen.replace(/\s+|%20/g, "-") // change all spaces to a hyphen.replace(/[-]+/g, "-") // replace multiple instances of the hyphen with a single instance.replace(/.*%3d/g, "\?q=") // trim uri to ?q=;

Vraag: Wat is het unieke bereik van alle websites samen?

Oplossing: Gebruik van een aangepast script

Hoeveel unieke bezoekers op het totaal van alle websites samen. Wat is het netto bereik?

In hoeverre bezoekt iemand na een bezoek aan Intermediair ook de Nationale Vacaturebank.

Wat wil VNU weten?

Uitdaging

Combineren data verschillende websites

Bezoekers van een website van VNU krijgen een uniek ID. Dit unieke ID wordt als Custom Variable opgeslagen in Google Analytics

Oplossing

Elke organisatie met gebruik van meerdere websites en domeinen:– Netto bereik meten– Bijdrage van diverse websites aan doelstellingen– Conversies over verschillende domeinen

Toepasbaarheid

Ghost Visits…

E-commerce.

En een apart profiel met filters voor een specifiek onderdeel van de website.

Bij elke website met…

Identificeren & Oplossen

Custom Segment op Bezoek met < 1 Paginaweergave

Tel: +31 (0)30 8 200 200E-mail: info@orangevalley.nl

Twitter: @OrangeValleyFacebook: OrangeValley

http://OrangeValley.nl