Eerste analyse van het bezoekersgedrag op mijn website

Twan Lammers & Joost Brok

Over ons

Twan Lammers Webanalytics Consultant

2

Joost Brok Webanalytics & Conversie Optimalisatie Consultant

.

‣ Vandaag leer ik… 1. wat bezoekers doen op mijn site aan de hand van twee gedragsrapporten

2. duiding te geven aan inzichten en vertalen naar actiepunten

3. informatie vinden die écht belangrijk is voor jouw website

3

Doel training

Agenda

‣ Inleiding

‣ Gedrag analyseren met Google Analytics ‣ Gedragsanalyse van landingspagina’s ‣ Theorie ‣ Aan de slag

‣ Gedragsanalyse van alle pagina’s ‣ Theorie ‣ Aan de slag

‣ Afsluiting

4

Google AnalyticsInleiding

Inloggen

6

Online Marketing

7

Meer conversies/ verhogen omzet

Meer bezoekers genereren

Conversie percentage verhogen

Hoger rendement uit bestaande

kanalenExtra kanalen

inzetten

Bestaande onderdelen binnen

de website optimaliseren

Website analyseren/ webanalyse, expert review

Gedrag

Doel

Verkeer

Behavior Rapporten

‣ All pages ‣ Content Drilldown

‣ Landing Pages ‣ Navigation Summary

8

Landing page-rapportenMetrics en sorteren

Rapportages - Landing pages

Behavior > Site Content > Landing pages

10

Google Analytics - sorteren

11

Gewogen sortering

Google Analytics - sorteren

‣ Gebruik geavanceerde filters indien Weighted Sorting niet beschikbaar is ‣ Klik op ‘advanced’ om een drempelwaarde in te stellen ‣ Zo haal meer uit je rapportage

12

Google Analytics - secondary dimensions

13

‣ Gebruik een Secondary dimension om te segmenteren op verkeersbron of een andere dimension

‣ Gemiddelden maskeren de waarheid

Content Grouping

14

Nice to have: Content grouping o.b.v. paginatype

Voorbeeld

15

Wat valt op?

Voorbeeld

16

Wat valt op?

Aan de slagLanding Page-rapporten

Opdracht 1/2

1. Bekijk met behulp van de gewogen sortering binnen het Landing Page-rapport (Bestemmingpagina’s) welke 5 pagina’s in de maand mei 2015 het hoogste bounce percentage hebben.

2. Welke landingspagina met meer dan 100 sessies heeft het hoogste conversiepercentage.

3. Wat rapporteer je op basis van de huidige inzichten?

18

All pages-rapportenMetrics en segmenteren

Google Analytics rapportages

Alle pagina’s

20

Google Analytics rapportages

Segmenteren - Desktop, Tablet, Mobile

Tip: Zet deze segmenten bij je favorieten.

21

Google Analytics rapportages

Combineer Segmenten (Paid Traffic) met geavanceerde filters

22

Aan de slagAll pages

Opdracht 2/2

1. Pas de drie Segmenten Desktop, Mobile & Tablet toe op het All Pages-rapport.

2. Kies het segment met het hoogste Exit-percentage

3. Verwijder de overige segementen.

4. Bepaal voor het overgebleven segment de pagina’s die volgens jou de meeste aandacht verdienen.

24

Vragen

25

Vragen?

Extra rapporten

‣ Navigation summary ‣ Content Drilldown ‣ In-Page Chrome Extension

26