THYMOS training & advies | www.thymos.nl

Het Nieuwe Werken

Aansturen met vertrouwen en loslaten in verbinding

www.thymos.nl

Even voorstellen…

• Bart Jansink– Partner bij THYMOS training & advies

• THYMOS training & advies– stimuleert mensen en organisaties geïnspireerd te ondernemen

vanuit motiverende kernwaarden.

• Onze insteek– Verleiden tot duurzaam doen(!)– Met aandacht voor mensen én businessbesef– Gedragen door ambacht en wendbaar door creativiteit

Action learning ontwikkeltrajecten | High impact trainingen | Assessments | Coaching | Interim | Advies

2

www.thymos.nl

Agenda

• Het Nieuwe Werken is…

• Het Oude Werken vs. Het Nieuwe Werken

• Gevolgen voor medewerkers

• Gevolgen voor leidinggevenden

• Vertrouwen?

• Ondernemend gedrag!

3

www.thymos.nl

‘Samenvatting’:

4

www.thymos.nl 5

Het Nieuwe Werken is …

• Een visie op werken • Aanjager: recente ontwikkelingen in de

informatietechnologie & kenniswerk• Bedoeling: betere inrichting en bestuur van het

kenniswerk.

• Gaat om vernieuwing van:– de technologie – fysieke werkplek(ken)– de organisatiestructuur en –cultuur– de mentaliteit– de managementstijl (!)

www.thymos.nl 6

Stelling 1

Er is eigenlijk niks nieuws aan het Nieuwe Werken

www.thymos.nl

Oud vs. Nieuw

7

www.thymos.nl 8

Organisatiecultuur en WaardenOude werken Nieuwe werken

Werknemer identificeert zich met subonderdeel

Werknemer identificeert zich met geheel

Uniformiteit, geslotenheid Pluriformiteit, transparantie

Vaste lijnen, controle, inspanning Flexibiliteit, vertrouwen

Vrijheid op basis van functiegrenzen Vrijheid in verbondenheid met het geheel

Nadruk op voorkomen van fouten, geen vertrouwen

Nadruk op ‘beter worden in’, vertrouwen, leren van fouten

Integriteit en professionaliteit waarborgen door regels en procedures

Werknemer ontwikkelt zelf moreel en professioneel bewustzijn

Indekken (bijv. iedereen CC-en) Verantwoordelijkheid nemen

Werk of privé Werk en privé

Ruilrelatie: ‘jij mijn tijd, ik jouw geld’ Diepere uitwisseling, werk moet voldoening geven en leuk zijn

www.thymos.nl 9

Leren en OntwikkelenOude werken Nieuwe werken

Nadruk op opleiden / verbeteren van medewerkers (studies en cursussen)

Nadruk op leren en ontwikkelen van verantwoordelijk handelen en talent (coaching, seminars, intervisie, etc)

Regie werkwijze ligt bij leidinggevende Regie ligt bij werknemer

www.thymos.nl 10

Beoordelen en BelonenOude werken Nieuwe werken

Afspraken betreffen werkwijze én resultaten

Afspraken betreffen concrete doelen

Eens per jaar beoordeeld worden Doorlopend feedback geven en krijgen

Beloning op basis van functie Beloning op basis van prestatie

Alleen beloond worden voor het bijdragen aan doelen van eigen organisatieonderdeel

Ook beloond worden voor bijdragen aan doelen van het geheel

www.thymos.nl 11

Werkomgeving Oude werken Nieuwe werken

Klassiek kantoor, gemodelleerd volgens industriële productiedenken (20ste eeuw)

Modern kantoor gemodelleerd volgens informatiedenken (21ste eeuw)

Standaard voorziening, voor iedereen hetzelfde ‘hokje’ in de lange gang

Ontwerp op basis van uit te voeren activiteiten (bijv. communiceren, concentreren, ontspannen)

Werkplek Ontmoetingsplek

Alleen werken op kantoor Overal werken

www.thymos.nl 12

Stelling 2

Het Nieuwe Werken zal de werkstress

voor medewerkers verlagen

www.thymos.nl

Gevolgen voor medewerkers

13

www.thymos.nl 14

Gevolgen voor medewerkers

1. Meer verantwoordelijkheid, individueel zeggenschap2. Meer aangesproken kunnen worden op jouw prestaties3. Vervaging van de grens tussen werk en privé4. Flexwerken en daarmee meer regelmogelijkheden5. Meer ontplooiing6. Meer plezier in je werk 7. Minder reistijd, ruimere keuze woonplek door ICT

www.thymos.nl 15

Stelling 3

Het Nieuwe Werken vraagt nieuwe

leidinggevenden

www.thymos.nl

Gevolgen voor leidinggevenden

16

www.thymos.nl 17

Gevolgen voor leidinggevenden

1. Open en op afstand2. Controleerbaar én transparant3. Vertrouwen geven en krijgen4. Status door toegevoegde waarde; minder door macht5. Inspireren; aandacht voor talent i.p.v. gebrek6. Sturen op resultaat, betekent: controle los laten7. Coachen, faciliteren8. Dialoog over tussentijdse output i.p.v regels9. Werknemer krijgt professionele vrijheid en ruimte

www.thymos.nl 18

Stelling 4

Medewerkers moeten vertrouwen

van hun leidinggevende

verdienen

www.thymos.nl

Vertrouwen

19

www.thymos.nl

Vertrouwen

• In een instituut (confidence)• In een persoon (trust)

Gevoel van vertrouwen in een persoon? 1. Gaat om relaties tussen mensen (duur, ervaringen e.d.)2. ‘Factoren van betrouwbaarheid’ (kennis, vaardigheden,

persoonskenmerken e.d.)3. Verwachtingen

20

www.thymos.nl 21

Een cultuur van vertrouwen?

Vertaald naar de persoon van de leidinggevende:– Toon voorbeeldgedrag– Wees voorspelbaar– Wees welwillend– Toon je kwetsbaarheid

Dat geeft vertrouwen in een leidinggevende!

www.thymos.nl 22

Stelling 5

Het Nieuwe Werken versterkt

ondernemend gedrag binnen uw

organisatie

www.thymos.nl

Ondernemend gedrag

23

www.thymos.nl

Ondernemend gedrag: componenten

• Commercieel zijn– Bewustzijn: €, concurrenten, trends– Signaleren: kansen – Doen: nieuwe producten en verbeteringen

• Proactief zijn– Initiatiefrijk– Ongevraagd advies, informatie, topics – Anticiperen– In onzekere situaties risico’s durven nemen

24

www.thymos.nl

Voor(oor)delen?

25

www.thymos.nl

Conclusie

HNW: • Medewerkers meer op afstand

• Zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en ondernemend gedrag zijn een must

• Andere rol voor de leidinggevende– Enerzijds vertrouwen geven én medewerkers – op afstand-

verbonden houden aan het bedrijf– Anderzijds aansturen op heldere resultaten

Die combi lijkt tegenstrijdig, is zeer wel mogelijk en levert veel op!

26