Thomas zwart digital_view

Post on 18-Aug-2015

38 views 1 download

Transcript of Thomas zwart digital_view

“Die bestaat niet... Sorry!”

Een retour-ticket voor de customer journey?

Uw route

Station Aanbod > Station Wens

“Als u eerlijk bent dan komt u in het paradijs en

misschien wel met korting”

“En voor uw gemak is de reis zo kort mogelijk gemaakt”

Wat heeft u nodig?

Best Western Apollo Museumhotel

Amsterdam City Center!

Welk hotel ook alweer?

Google gisteren

< Telesport vandaag..

“Thnx!”

➢ Kijken = Ca.16 uurs activiteit

➢ Goed kijken = aandacht

➢ Kijken = waarnemen & analyseren

➢ Niet kijken = slapen, rusten of muziek luisteren

Kijken x Weten = Dienen

Kijken

➢ Niets vragen = ongeïnteresseerd

➢ Vragen = aandacht geven

➢ Doorvragen = drammen of een dialoog

Kijken x Weten = Dienen

Weten = vragen

➢ Dienen = Voorzien in een behoefte

➢ Dienen = Kennis delen of niet delen?

➢ Dienen = Verkopen

➢ Dienen = Goed zijn voor een ander

➢ Dienen = Verdienen

Kijken x Weten = Dienen

Dienen

Heerlijke druiven, iets voor u?

Nee, dank u

vriendelijk

Maar ze zijn heerlijk vers.. Mmmmm

Nee, dank u!

Bij 2 doosjes krijgt u de 3de er gratis bij!

Rennen!!!!!!

Iets naar uw wens?

Moeilijk kiezen zeg...

Neem uw tijd

De ananas graag!

Goede keuze!

2 weken later: Was de ananas lekker?

Heerlijk! Doe er nog maar een en heeft u ook druiven?

Natuurlijk, vergeet onze site niet te liken! En tot snel!

Kijken x Weten = Dienen

Kantoor-concepten, Mensen, Digital en Conversies

Kijken en analyseren

2 partijen met hetzelfde doel

Kandidaat huurder :

1. Optimaal Rendement

Gebouweigenaar :

1. Optimaal Rendement

Kantoor, Kantoor-concept of een mix?

Weten = online zoeken & vinden van kennis

Kandidaat -Huurder A:

➢ Vraag: Wat bedoelen jullie met mix?

rendement = honger naar kennis

Gebouweigenaar :

➢ 300 kijkers ➢ 200 reacties➢ kantoor

120➢ Concept 40➢ Mix

29➢ Mix??? 11

rendement = kennis

Centrale receptioniste of niet?

Ja, ik wil! Hoeft niet!

De receptioniste wint

Kandidaat-Huurder :

➢ Ja

rendement = kennis

Gebouweigenaar :

➢ 300 kijkers ➢ 290 ja ➢ 10 nee

rendement = kennis

Centrale receptioniste of niet?

Ja, ik wil! Hoeft niet!

Servicekosten EU 80,- per m2 Servicekosten EU 30,- per m2

De receptioniste…..

Kandidaat -Huurder :

➢ Hoeft niet

rendement = kennis

Gebouweigenaar :

➢ 300 kijkers ➢ 29 ja➢ 231 nee

rendement = kennis

Inzicht > Conversie

Kandidaat huurder :

1. Passende oplossing2. Relevante kennis3. Beste deal voor mijn bedrijf4. Meer rendement binnen

mijn organisatie

Gebouweigenaar :

1. Mijn aanbod sluit aan bij 54 % van de huidige zoekers op de markt

2. Ik weet waar mijn kansen liggen

3. Kan investeringen goed onderbouwen

4. Meer deals met goed rendement

Iedereen bouwt online zijn eigen

wereld

Kijken x Weten = Dienen