techtwo, liefde voor e-commerceSamenwerken aan rendement

Agenda

• Korte introductie• Inventarisatie en inspiratie via voorbeeld case• Project flow• Vervolgstappen

Korte introductie

Een team van specialistenWij vinden het fijn dat iedereen hier professioneel met zijn hobby bezig kan zijn!

Onderdeel van de e-sitesgroupOmdat we samen meer weten dan alleen!

TechtwoE-commerce specialisten

17 FTE

E-sitesDigitaal bureau

45 FTE

FingerspitzOnline marketing

20 FTE

Wij werken onder andere voor

Office Palace Lieflifestyle NumaticCable Partners Ik en mijn kind

E-commerce Diensten

Strategie& Design

Ontwikkeling Koppelingen & Integraties

Marketing & Optimalisatie

ManagedMagento Cloud

Partnership met onze klanten

Impressie klant avond

Werkwijze, fasering en planningMiddels SCRUM samen naar succesvolle oplossingen

Aanpak & inspiratie

Via voorbeeld case

Cable Partners

GROOTHANDEL

ELEKTRICITEITS-KABELS EN

TOEBEHOREN

SAP BUSINESS

ONE

CIRCA 6 MAANDEN

ONLINE

Aanpak

Aanpak

EXTERENE BEHOEFTESDoelgroep bepalenEnquête internDoelgroep interviews

MARKTUitdagingen in de marktKansen in de marktBekijken concurrenten

INTERNE BEHOEFTESStakeholders definiërenEnquête internInterviews

Markt

Wat zijn de uitdagingen en waar liggen de kansen

GROOTHANDELS/UITDAGINGEN

BRANCHE VERVAGING

FINANCIERINGS-RISICO

BEPERKTE GROEI-

MOGELIJKHEDEN

ONDERSCHEIDEND VERMOGEN

COMPLIANCE

CONCURRENTIE

GROOTHANDELS/KANSEN

EFFICIENCY

KETEN VERANTWOORDFINANCIEREN

ASSORTIMENTS-SAMENSTELLING

EIGEN LABELS

ADVIES

VOORWAARTSE KETEN INTEGRATIE

LEVERING

ONDER-STEUNING

DATAANALYSE

Externe behoeftes

Wat willen onze (potentiële) klanten

EXTERNE BEHOEFTES

ASSORTIMENTZICHTBAAR

ADVIES TIJDENS

AANKOOPZOEKEN OP

SYNONIEMEN

TECHNISCHE SPECIFICATIES

INZIEN

UITGEBREIDE ZOEKFUNCTIE

UITGEBREIDEFILTER

MOGELIJKHEDEN

BESTELEENHEDEN

HERHAALAANKOPEN

LEVERING OP

PROJECT

Interne behoeftes

Wat zijn de uitdagingen en waar liggen de kansen?

INTERNE BEHOEFTES

SAPCENTRAAL

KOPER KOERS

MEERTALIG

VERKOOPEENHEDEN

ADMINISTRATIEONTLASTEN

(HASPEL) RETOUREN

STROOMLIJNEN

BESTELLENAFGESCHERMD

KLANT ACCEPTATIE

Opbouw project

Project opbouw

Managed Magento Cloud

ERP Integratie

Maatwerk

Custom design

E-commerce

Open Source

Mobile

Responsive

Up 2 date

Multistore

MAGENTO

Multistore omgevingMogelijkheden / Multistore

ERPIntegratie

Producten

Contacten

Verzendingen

Prijzen

Facturen

Orders

Resultaat

Speerpunten

• Excelleren op het gebied van informatievoorziening• Alle informatie op ieder device beschikbaar• Uitgebreide zoek- en filtermogelijkheden• Verkoopproces automatiseren• Ondersteuning en advies in iedere stap van het proces• Administratieve processen ontlasten

Cable Partners

Resultaat

Resultaat

Resultaat

FILTERING

FilteringMogelijkheden / Filtering

CATEGORIE SUGGESTIES

PRODUCT SUGGESTIES

ADVIES PRIJS

SERVICE

CHAT, TEL & MAIL

SAP AFBEELDINGEN

SAP UDF’S

DOWNLOADS

Product sheetsREALTIME GEGENEREED

BRANDING

KOSTEN BESPAREN

ACTUELE VOORRAAD

BESTELMOGELIJKHEDEN

LEVER AFSPRAKEN

Klant specifieke prijzen uit ERPMogelijkheden / Klant specifieke prijzen & staffels

AFLEVERADRESSEN

ONLINE & OFFLINE ORDERS

RECENTE BESTELLINGEN

SAP DOCUMENTEN

HerbestellingenMogelijkheden / Herbestellen

Toekomst

Aankomende ontwikkelingen

Minimaliseren financieringsrisico’s

Compliance / CPR

Big data / Data analyseren

Mogelijkheden• Vergelijken van klanten• Demografische gegevens combineren met

verkoop data• Trends in verkopen over een periode

Doel• Betere input voor accountmanagers• Gepersonaliseerde aanbiedingen in portal• E-mail campagnes• Advies richting wederverkopers

Cases

Enkele voorbeelden

Cable partnersB2B platform om kabels te bestellen en service verzoeken in te dienen

Office palaceB2B/B2C platform om office producten te bestellen

NumaticB2B service portaal om spare parts te bestellen

Lief! Lifestyle

Lief! LifestyleOpbouw met behulp van zelf te definiëren widgets

Lief! Lifestyle

Project

Versimpeld weergegeven project flow

Project

• Inventarisatie• Project organisatie gaan opstellen

• advies: maak een doorsnede van het bedrijf en betrek de directie

• Interne behoeftes inventariseren• Klant behoeftes inventariseren• Doelstellingen bepalen• Integratie webshop/portal en ERP ontwerpen

• Realisatie• Portaal ontwerpen• Portaal (iteratief) ontwikkelen

• Implementatie• Training interne afdelingen• Pilot (met selectie klanten)• Feedback

• Lancering

Project flow (versimpeld)

Contactgegevens

Wim La HayeTechtwo – Liefde voor e-commercePartner

076 532 296106 3838 5602wim@techtwo.nl