Techtwo, liefde voor e-commerce - Amazon...
59
techtwo, liefde voor e-commerce Samenwerken aan rendement
Transcript of Techtwo, liefde voor e-commerce - Amazon...
techtwo, liefde voor e-commerceSamenwerken aan rendement
Agenda
• Korte introductie• Inventarisatie en inspiratie via voorbeeld case• Project flow• Vervolgstappen
Korte introductie
Een team van specialistenWij vinden het fijn dat iedereen hier professioneel met zijn hobby bezig kan zijn!
Onderdeel van de e-sitesgroupOmdat we samen meer weten dan alleen!
TechtwoE-commerce specialisten
17 FTE
E-sitesDigitaal bureau
45 FTE
FingerspitzOnline marketing
20 FTE
Wij werken onder andere voor
Office Palace Lieflifestyle NumaticCable Partners Ik en mijn kind
E-commerce Diensten
Strategie& Design
Ontwikkeling Koppelingen & Integraties
Marketing & Optimalisatie
ManagedMagento Cloud
Partnership met onze klanten
Impressie klant avond
Werkwijze, fasering en planningMiddels SCRUM samen naar succesvolle oplossingen
Aanpak & inspiratie
Via voorbeeld case
Cable Partners
GROOTHANDEL
ELEKTRICITEITS-KABELS EN
TOEBEHOREN
SAP BUSINESS
ONE
CIRCA 6 MAANDEN
ONLINE
Aanpak
Aanpak
EXTERENE BEHOEFTESDoelgroep bepalenEnquête internDoelgroep interviews
MARKTUitdagingen in de marktKansen in de marktBekijken concurrenten
INTERNE BEHOEFTESStakeholders definiërenEnquête internInterviews
Markt
Wat zijn de uitdagingen en waar liggen de kansen
GROOTHANDELS/UITDAGINGEN
BRANCHE VERVAGING
FINANCIERINGS-RISICO
BEPERKTE GROEI-
MOGELIJKHEDEN
ONDERSCHEIDEND VERMOGEN
COMPLIANCE
CONCURRENTIE
GROOTHANDELS/KANSEN
EFFICIENCY
KETEN VERANTWOORDFINANCIEREN
ASSORTIMENTS-SAMENSTELLING
EIGEN LABELS
ADVIES
VOORWAARTSE KETEN INTEGRATIE
LEVERING
ONDER-STEUNING
DATAANALYSE
Externe behoeftes
Wat willen onze (potentiële) klanten
EXTERNE BEHOEFTES
ASSORTIMENTZICHTBAAR
ADVIES TIJDENS
AANKOOPZOEKEN OP
SYNONIEMEN
TECHNISCHE SPECIFICATIES
INZIEN
UITGEBREIDE ZOEKFUNCTIE
UITGEBREIDEFILTER
MOGELIJKHEDEN
BESTELEENHEDEN
HERHAALAANKOPEN
LEVERING OP
PROJECT
Interne behoeftes
Wat zijn de uitdagingen en waar liggen de kansen?
INTERNE BEHOEFTES
SAPCENTRAAL
KOPER KOERS
MEERTALIG
VERKOOPEENHEDEN
ADMINISTRATIEONTLASTEN
(HASPEL) RETOUREN
STROOMLIJNEN
BESTELLENAFGESCHERMD
KLANT ACCEPTATIE
Opbouw project
Project opbouw
Managed Magento Cloud
ERP Integratie
Maatwerk
Custom design
E-commerce
Open Source
Mobile
Responsive
Up 2 date
Multistore
MAGENTO
Multistore omgevingMogelijkheden / Multistore
ERPIntegratie
Producten
Contacten
Verzendingen
Prijzen
Facturen
Orders
Resultaat
Speerpunten
• Excelleren op het gebied van informatievoorziening• Alle informatie op ieder device beschikbaar• Uitgebreide zoek- en filtermogelijkheden• Verkoopproces automatiseren• Ondersteuning en advies in iedere stap van het proces• Administratieve processen ontlasten
Cable Partners
Resultaat
Resultaat
Resultaat
FILTERING
FilteringMogelijkheden / Filtering
CATEGORIE SUGGESTIES
PRODUCT SUGGESTIES
ADVIES PRIJS
SERVICE
CHAT, TEL & MAIL
SAP AFBEELDINGEN
SAP UDF’S
DOWNLOADS
Product sheetsREALTIME GEGENEREED
BRANDING
KOSTEN BESPAREN
ACTUELE VOORRAAD
BESTELMOGELIJKHEDEN
LEVER AFSPRAKEN
Klant specifieke prijzen uit ERPMogelijkheden / Klant specifieke prijzen & staffels
AFLEVERADRESSEN
ONLINE & OFFLINE ORDERS
RECENTE BESTELLINGEN
SAP DOCUMENTEN
HerbestellingenMogelijkheden / Herbestellen
Toekomst
Aankomende ontwikkelingen
Minimaliseren financieringsrisico’s
Compliance / CPR
Big data / Data analyseren
Mogelijkheden• Vergelijken van klanten• Demografische gegevens combineren met
verkoop data• Trends in verkopen over een periode
Doel• Betere input voor accountmanagers• Gepersonaliseerde aanbiedingen in portal• E-mail campagnes• Advies richting wederverkopers
Cases
Enkele voorbeelden
Cable partnersB2B platform om kabels te bestellen en service verzoeken in te dienen
Office palaceB2B/B2C platform om office producten te bestellen
NumaticB2B service portaal om spare parts te bestellen
Lief! Lifestyle
Lief! LifestyleOpbouw met behulp van zelf te definiëren widgets
Lief! Lifestyle
Project
Versimpeld weergegeven project flow
Project
• Inventarisatie• Project organisatie gaan opstellen
• advies: maak een doorsnede van het bedrijf en betrek de directie
• Interne behoeftes inventariseren• Klant behoeftes inventariseren• Doelstellingen bepalen• Integratie webshop/portal en ERP ontwerpen
• Realisatie• Portaal ontwerpen• Portaal (iteratief) ontwikkelen
• Implementatie• Training interne afdelingen• Pilot (met selectie klanten)• Feedback
• Lancering
Project flow (versimpeld)
Contactgegevens
Wim La HayeTechtwo – Liefde voor e-commercePartner
076 532 296106 3838 [email protected]
