Google Analyticsbezoekers trekken enmeten wat ze doen

Rendement op de websiteBen ik met de juiste zaken bezig?

• Welke inspanningen lever je voor bezoekers?

• Waarmee kun je deze inspanning terugverdienen?

• Wanneer is het rendement hierop positief?

Meten, meetbaar maken en bijsturen

Voor je begint:• Hoe duidelijk is jullie doelstelling?• Hoe duidelijk is jullie doelgroep?• Welke rol heeft de website in het totaalplaatje?• Wat kan de bezoeker op de website?• Wat willen jullie dat de bezoeker op de site doet?

Online marketing model

SMART doelen stellenmeetbaar acceptabel realistisch tijdsgebondenspecifiek

SMART doelen stellen

Het binnen 1 jaar bereiken van:1. Verkoop (10.000 euro omzet per maand)2. Lead generatie (40 leads per maand)3. Content sites (100.000 pageviews per maand, 20

aanmeldingen)4. Service sites (15% maakt gebruik van chatservice)5. Branding sites (5.000 views per jaar van de bedrijfsvideo)

meetbaar acceptabel realistisch tijdsgebondenspecifiek

WebanalyseMeten is weten!

Webanalyse pakketten• Waarom Google Analytics?– Het is gratis– Alle functies zitten erin– Voor zowel beginner als gevorderd analist

Instellen Google Analytics

Instellen Analytics

Koppelen Google Analytics• Eenvoudigste optie via plug-in webpakket– Code invoeren plug-in– Wordpress: MonsterInsights plug-in (voorheen Yoast)– Direct koppelen aan Google account

• Handmatig invoeren– Direct invoeren in broncode– Invoeren op pagina die getrackt moet worden

(makkelijkste via header.php of footer.php, deze komt terug op elke pagina)

Wordpress MonsterInsights

Via broncode

Controleer Analytics installatie

• Maximaal 12 uur na koppelen activiteit controleren• HTML broncode check

Controleer Analytics installatie

• Realtime functie Analytics• Eigen activiteit al zichtbaar (indien niet

gefilterd)• Niet teveel naar jezelf kijken (indien eigen

IP niet gefilterd)!

Filteren IP• Uitsluiten IP adressen• Eigen IP (thuis)• IP kantoor• IP webbouwer

• Achterhalen IP:• http://www.whatsmyip.nl/

• Via beheeromgeving Google Analytics

Filteren IP

Instellen Analytics

Soorten gegevens1. Bron en binnenkomst2. Eigenschappen3. Gedrag4. Waarde

Tracken specifieke bezoekers• Bijvoorbeeld:– E-mail nieuwsbrieven– Bezoekers vanuit advertorials– Social (Facebook etc.)

• Gebruik URL Builder:– https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

• Terug te vinden via Acquisitie -> Campagnes• Organische verkeer wordt automatisch herkend

(Google/Organic)

Tracken bezoekersherkomst

Doelen instellen• Diverse doelen zijn in te stellen:

– Bestemming: Er wordt een doel gemeten wanneer een bezoeker op een bepaalde URL komt. In de meeste gevallen is dit de bedankpagina van een formulier.

– Tijd op site: Er wordt een doel geregistreerd wanneer een bezoeker een minimum aantal seconden op de website blijft.

– Pagina/bezoek: Wanneer tijdens een bezoek een bepaald aantal pagina’s wordt bekeken, wordt dit geregistreerd als doel.

– Gebeurtenissen: Zeer breed, bijvoorbeeld voor het meten van aantal clicks op een specifieke button (weergave van video, download PDF).

Doelen instellen

Meetbaar makenZelf:1. Bron en binnenkomst (URL builder)Met hulp van bouwer:2. Eigenschappen (evt gebruikergegevens)3. Gedrag (evt clickouts)4. Waarde (e-commerce: sales funnel en

transacties)

Samenvatting Analytics• Duidelijke doelen stellen• Alle stappen meetbaar maken• Juiste data bij de juiste vraag• Rapportage voor alle verantwoordelijken• Continu proces