vrijd

ag 1

4 a

pril 2

02

3W

orksh

op G

oogle

Analy

tics

PROGRAMMA

Bouncepercentage, unieke bezoekers, etc. Meten van conversie Doelen en trechters Wetenswaardigheden

vrijd

ag 1

4 a

pril 2

02

3W

orksh

op G

oogle

Analy

tics

DOEL WEBSITE ANALYSE

Waarom wil je meten? Wat wil je meten? Wat ga je doen met je

metingen

vrijd

ag 1

4 a

pril 2

02

3W

orksh

op G

oogle

Analy

tics

METEN = WETEN

Conversie Return On Investment (R.O.I.) Doel: betrouwbare info over functioneren en

presteren v.d. website, campagnes,…

vrijd

ag 1

4 a

pril 2

02

3W

orksh

op G

oogle

Analy

tics

WAT METEN?

Bezoekersaantallen Pagina gebruik Klikpaden Herkomst bezoek (campagnes of…) Herhaalbezoek (retention) Verkopen en omzet …

vrijd

ag 1

4 a

pril 2

02

3W

orksh

op G

oogle

Analy

tics

BOUNCEPERCENTAGE?UNIEKE BEZOEKERS?

PAGEVIEWS ?

Bezoekers

vrijd

ag 1

4 a

pril 2

02

3W

orksh

op G

oogle

Analy

tics

METEN VAN CONVERSIE

vrijd

ag 1

4 a

pril 2

02

3W

orksh

op G

oogle

Analy

tics

CONVERSIE

Conversie = sturen op een actie (en/of acties) die voor een organisatie (commercieel) interessant is (en meetbaar!)

Bijv. Aanmelding nieuwsbrief Aanvraag brochure Contactaanvraag Product bestellen

vrijd

ag 1

4 a

pril 2

02

3W

orksh

op G

oogle

Analy

ticsCONVERSIE = INSCHRIJVEN OF RESERVEREN

vrijd

ag 1

4 a

pril 2

02

3W

orksh

op G

oogle

Analy

tics

CONVERSIES MEET JE VIA DOELEN EN TRECHTERS

vrijd

ag 1

4 a

pril 2

02

3W

orksh

op G

oogle

Analy

tics

DOELEN EN TRECHTERS

Doel = webpagina die in Google Analytics als eindbestemming wordt gespecificeerd = bedankpagina

Trechter = een voorgedefinieerde wandelroute door een site

Hoeveel bezoekers/klanten stappen er in of uit en hoeveel bereiken de doelpagina?

20 conversiedoelen

vrijd

ag 1

4 a

pril 2

02

3W

orksh

op G

oogle

Analy

tics

VOORBEELD TRECHTER

Online warenhuis 1000 bezoekers komen op de homepage 500 bezoekers bekijken de overnachtingen 100 bezoekers kiezen een overnachting 20 mensen kopen het / maken een

reservering 10 mensen komen terug om weer wat te

kopen /reserveren

vrijd

ag 1

4 a

pril 2

02

3W

orksh

op G

oogle

Analy

ticsVOORBEELD TRECHTER

100% (1000)

50% (500)

10% (100)

2% (20)

1% (10)

komen

kijken

kiezen

kopen

terugkomen

vrijd

ag 1

4 a

pril 2

02

3W

orksh

op G

oogle

Analy

tics

HET IDEAAL

komen

kijken

kiezen

kopen

terugkomen

vrijd

ag 1

4 a

pril 2

02

3W

orksh

op G

oogle

Analy

tics

ROI MET GOOGLE ANALYTICS

Maak doelen in Google Analytics Via Beheerder > Profiel > Doelen Koppel javascript aan elke pagina http://bosmeer.nl/nieuwsbrief/#mc_signup Geef een pagina waarmee de ROI wordt

gemeten een aparte naam (bijv. brochure_verstuurd.html)

vrijd

ag 1

4 a

pril 2

02

3W

orksh

op G

oogle

Analy

ticsVALKUILEN

Doel-URL is ongemerkt veranderd Niet goed nagedacht over doelen en trechters Conversiecode is niet overal geïmplementeerd Intern verkeer wordt meegerekend

vrijd

ag 1

4 a

pril 2

02

3W

orksh

op G

oogle

Analy

tics

AANGEPAST RAPPORTBezoeken per week, dag en uur bekijken

vrijd

ag 1

4 a

pril 2

02

3W

orksh

op G

oogle

Analy

tics

BEINVLOEDING SITE STATISTIEKENNieuwsbrief online met pakkende titel