Sociale media en gemeentes

Post on 03-Dec-2014

880 views 0 download

description

 

Transcript of Sociale media en gemeentes

Introductie Sociale Media

Vriens Groep, juni 2011

Social media is een paraplubegrip voor alle internet-toepassingen waarmee het mogelijk is om informatie met elkaar te delen, te waarderen en creëren op een gebruiksvriendelijke wijze. Het betreft niet alleen informatie in de vorm van tekst (nieuws, artikelen). Ook geluid (podcasts, muziek) en beeld (fotografie, video) worden gedeeld via sociale media websites.

Hoeveel van deze sites zijn sociale media?

• Linkerhand: 12 • Rechterhand: 15• Beide handen: 19

Wat is dit?

• Linkerhand: een teken om aan te geven dat je het geluid harder moet zetten

• Rechterhand: een teken om aan te geven dat je je kunt abonneren op de updates op de betreffende website

• Beide handen: een teken om via sociale media te zeggen dat het zonnig is

Hoeveel mensen hebben in NL een LinkedIn profiel?

• Linkerhand: 1,2 miljoen • Rechterhand: 2,5 miljoen• Beide handen: 5 miljoen

Hoeveel kost het gebruik van sociale media het Nederlandse bedrijfslevendoor het verlies aan produktiviteit?

• Linkerhand: 2 miljard• Rechterhand: 50 miljard• Beide handen: geen

Voor veel organisaties zijn sociale media gewoon een extra marketingkanaal

Maar het is zoveel meer!

prKlantenservice Loyaliteit Samenwerking

Netwerken Acquisitie/werving

Autoriteit

Branding

Zoektool

VraagbaakVacaturebank

Sociale media = contact van mens tot mens

SnellerHapklare informatie

KorterDyamischer Aan

iedereen

NetwerkenMobielAltijd en overal

Door iedereen

Transparant

Communicatie verandert…

Contacten en nieuws worden sneller, vaker, makkelijker en persoonlijker….

Nieuws delen

Kennis delen

Samen werken

Van representatie…

Naar participatie..

Personal Branding

• 10 miljoen Nederlanders hebben een profiel op Hyves• 4,8 miljoen Nederlanders hebben een profiel op Facebook• 2,5 miljoen Nederlanders hebben een LinkedIn-profiel• 1,5 miljoen Nederlanders hebben een Twitter-account,

waarvan er 420.000 actief zijn• Jongeren zijn 100% connected• Internetters zijn in 2 jaar tijd 60% meer tijd gaan

doorbrengen op sites als Facebook en LinkedIn.

Een CV zegt iets over:•Opleiding •Werkervaring•Vaardigheden

Persoonlijkheid

Houding&

gedrag

Normen &

Waarden

Netwerk

Via sociale media kun je veel meer laten zien…..

Je profiel is de basis……

En zorgt dat je gevonden wordt door bedrijven, kennissen, vakgenoten, recruiters, studiegenoten……..

Gebruik applicaties

Netwerken begint al bij de uitnodiging

Gebruik je profiel om je netwerk op de hoogte te houden van wat je doet, interesseert, nodig

hebt….

En reageer op de update van anderen….

Sluit je aan bij vakgenoten, branchegenoten, studiegenoten

En doe mee met discussies, stel vragen, deel kennis, vergroot je netwerk…

Zo blijf je op het netvlies van je netwerk…..

…en word je gevonden op expertise

“Angsten”

Verlies productiviteit

Verlies controle

Vertrouwen!cultuur

Do’s• Jezelf zijn• Een volledig profiel hebben• Persoonlijke uitnodigingen versturen• Een kwalitatief netwerk opbouwen

waarvoor je iets kunt betekenen en vice versa

• Kennis delen, vragen beantwoorden, introduceren, complimenteren, delen

• Relaties opbouwen• Je netwerk gebruiken, op de hoogte

houden en onderhouden• Je privacy instellingen goed op

orden hebben

• Gaan voor zoveel mogelijk volgers,vrienden, links zonder connectie

• Alleen maar nemen en niets geven• Met de deur in huis vallen• Confrontatie opzoeken via sociale

media• Spammen• Je netwerk lastig vallen met niet-

relevante informatie• Informatie delen waarmee je over

10 jaar niet geconfronteerd wil worden

• Op de automatische piloot werken

Don’ts

Gedraag je online zoals je je offline gedraagt..

Bedenk….• Sociale media zijn een (communicatie) middel,

niet een doel op zich• Sociale Media hebben tijd nodig. Verwacht niet

meteen resultaat• Het zijn SOCIALE media. Dat betekent

investeren en daar (wellicht) later iets voor terug krijgen

Vragen?