Schrijven van succesvolle (online) marketing plannen

Ment Kuiper27 augustus 2013

• Bedenker en ontwikkelaar NextAcademy opleidingen• Initiatiefnemer NextMarketeer• Initiatiefnemer Trendsfactory• Auteur van het jaarlijkse Trenddoc• Adviseert bedrijven bij marketingvraagstukken• Coacht marketeers• Dagvoorzitter bij verschillende evenementen• Regelmatig spreker op congressen• Netwerker

Wat gaan we doen?

• Basiselementen van een succesvol plan

• Randvoorwaarden voor een succesvol plan

Paar vragen aan jullie?

• Wie schrijft er zelf plannen?

• Wat voor plannen zijn dat?

• Hoe pak je het aan als je een vraag krijgt om een plan te schrijven?

Basis voor het schrijven van een plan

• Op basis van ruim 30 boeken over schrijven van (online) plannen

• Op basis van ruime eigen ervaring

Het plan

SamenvattingMissie visie

Business Defenition

SWOTConfrontatiematrix

Van aandachtspunten naar opties

De gekozen optie uitwerken in een plan met daarin een strategie en

doelstellingen

Interne analyseElementen die van belang zijn in het kader van de vraagstelling.

Externe analyseElementen vanuit macro en meso

die van belang zijn voor vraagstelling

Implementatie en controleKritische succesfactoren

Vraagstelling

Stap 1

• Samenvatting

• Missie, visie

• Business definition– Customer groups, needs, technologies (Abell)

Stap 2

• Vraagstelling

• De belangrijkste stap uit het gehele model!!

Stap 3

• Analyse– Verzamelen van informatie die nodig is om in een latere fase

een antwoord op de vraagstelling te kunnen formuleren• Intern deel

– Datgene waar je zelf sterk of zwak in bent en in relatie staat tot de vraagstelling

• Extern deel– Datgene wat er op de markt speelt in het kader van de

vraagstelling– Externe analyse is voor de concurrentie met dezelfde markt

en vraagstelling identiek

Stap 4

• SWOT– Samenvatting van sterktes en zwaktes (intern)– Samenvatting van kansen en bedreigingen die in

de markt spelen (extern)• Confrontatiematrix

– Afwegen van interne versus externe punten• Aandachtspunten

– Conclusie uit de confrontatiematrix

Stap 5

• Het plan!!!

• De gekozen optie uitwerken in een plan.

• Strategie en doelstellingen

Stap 6

• Implementatie en controle– Succesfactoren– Faalfactoren– Kosten

Het plan

SamenvattingMissie visie

Business Defenition

SWOTConfrontatiematrix

Van aandachtspunten naar opties

De gekozen optie uitwerken in een plan met daarin een strategie en

doelstellingen

Interne analyseElementen die van belang zijn in het kader van de vraagstelling.

Externe analyseElementen vanuit macro en meso

die van belang zijn voor vraagstelling

Implementatie en controleKritische succesfactoren

Vraagstelling

Randvoorwaarden

• Waarom schrijf je een plan?

Vraag aan jullie

• Wat maakt het schrijven van een plan soms zo moeilijk?

• Is een plan wel van deze tijd?

Wat is de BHAG van jouw organisatie?

• Waarom is een plan schrijven zo lastig?– Op zoek naar zekerheid of schijnzekerheid– Blik op de toekomst– Houding management en/of collega’s– Klant binnen organisatie

• We leven in de 21 ste eeuw met 19 de eeuwse bedrijven

• We leven in een maatschappij met een kritische consument

• En concurrentie komt uit onverwachte hoeken

Paar ezelsbruggetjes

• De BHAG en het uitvoeren van een zeiltocht

• Het coachen van een voetbalteam

Belangrijke succesfactor

• De klant

Het plan

SamenvattingMissie visie

Business Defenition

SWOTConfrontatiematrix

Van aandachtspunten naar opties

De gekozen optie uitwerken in een plan met daarin een strategie en

doelstellingen

Interne analyseElementen die van belang zijn in het kader van de vraagstelling.

Externe analyseElementen vanuit macro en meso

die van belang zijn voor vraagstelling

Implementatie en controleKritische succesfactoren

Vraagstelling

Het plan

SamenvattingMissie visie

Business Defenition

SWOTConfrontatiematrix

Van aandachtspunten naar opties

De gekozen optie uitwerken in een plan met daarin een strategie en

doelstellingen

Interne analyseElementen die van belang zijn in het kader van de vraagstelling.

Externe analyseElementen vanuit macro en meso

die van belang zijn voor vraagstelling

Implementatie en controleKritische succesfactoren

Vraagstelling

Waar is de klant gebleven?

• Dat is nu net het grote probleem in de huidige plannen………de betrokkenheid van de klant

• Denk aan:– Persona– Klantreis– Behoeften, gedrag en wensen van de klant

Samenvattend

• Concreet maken van plan

• Denken vanuit het doel

• Schrijven op niveau van de vraagstelling

• Managen en laten managen

Wat gaan we doen?

• Basiselementen van een succesvol plan– Structureel denken– analystisch

• Randvoorwaarden voor een succesvol plan– Vraagstelling– Zeiltocht– voetbalwedstrijd

Het plan

SamenvattingMissie visie

Business Defenition

SWOTConfrontatiematrix

Van aandachtspunten naar opties

De gekozen optie uitwerken in een plan met daarin een strategie en

doelstellingen

Interne analyseElementen die van belang zijn in het kader van de vraagstelling.

Externe analyseElementen vanuit macro en meso

die van belang zijn voor vraagstelling

Implementatie en controleKritische succesfactoren

Vraagstelling

Meer weten?

• In najaar verschijnt een boek van Egbert Jan van Bel en Ment Kuiper over het schrijven van plannen. – Mail info@achterhoekbusinessschool.nl als je op

de hoogte gehouden wilt worden.• Kijk op www.achterhoekbusinessschool.nl

– Schrijven van plannen, tweedaagse training met coaching

– Vraag individuele begeleiding aan

• Vragen?

• @ment31• 0629065098• mentkuiper@me.com